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「覆面調査・ミステリーショッパー」「月額課金」の広告・マーケティング資料一覧

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世界展開！覆面調査・マーケティングリサーチカンパニー
資料更新日2019/8/7
AQ Services International

世界展開！覆面調査・マーケティングリサーチカンパニー

クチコミマーケティング／その他 ネットリサーチ 覆面調査・ミステリーショッパー

全世界でミステリーショッピングを行いCS向上、マーケティング分析のお手伝いを行っております。 海外案件では自社製品やブランド、サービスが海外でどのように展開しているか、競合他社はどのように展開しているかを オペレーション・実際のサービスチェックから競合調査まで、顧客目線の生の声で御社の将来につなげます。 もちろん、日本国内の案件もご相談ください。 その他、フィールドワークに関するイベントでもサンプリング、アンケート調査など、企業様の需要に応えられるよう承ります。 業績向上や顧客満足度、従業員満足度などに活かせるミステリーショッピングを是非お任せください。

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「おもてなしミステリーショッピングリサーチ」
資料更新日2017/10/30
株式会社ストラテジックマーケティング

「おもてなしミステリーショッピングリサーチ」

訪日インバウンドマーケティング／その他 調査レポート・アンケートデータ資料 覆面調査・ミステリーショッパー

従来のミステリーショッパー（覆面調査）では、決められたオペレーションに対して、「できている」「できていない」などの業務チェックが重視されてきました。当社のミステリーショッパーは業務チェックだけではなく、「また利用したい」と思われる要素を調査の設問項目に反映し「見える化」しております。 さらに、調査の設問項目には一般消費者との接点となるwebサイト・SNS・メニュー表などが効果的なものなのかどうか、顧客単価向上につながるコミュニケーションが実施されているかどうかなどが、含まれております。顧客満足度向上だけでなく、マーケティング強化・攻めのオペレーションを実現できるレポートです。

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