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「調査資料」「女性全般」「販売促進」「Webサイト・アプリ・システム」の広告・マーケティング資料一覧

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調査資料 女性全般 販売促進 Webサイト・アプリ・システム
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顧客満足度調査(ITシステム・メンテナンス事業者向け)のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/16

顧客満足度調査(ITシステム・メンテナンス事業者向け)のテンプレートと解説

「ITシステム・サーバーの運用・メンテナンスサービス」を提供する企業に所属する経営企画、営業、マーケティング部などの方々が実施するCS調査のテンプレートについて解説します。 この調査を行うときのターゲットは以下の方々を想定しています。 ・メンテナンスをアウトソーシングしている中小企業の経営者や業務担当者(経理、人事、営業、マーケティング担当等) ・インフラ運用・保守業務をアウトソーシングしているシステム担当者 また、調査の目的や注意点、実施の流れ、調査結果の活用方法についても説明しています。

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【若年層リサーチ】イベント接点を活用したアンケート調査
資料更新日2026/3/9

【若年層リサーチ】イベント接点を活用したアンケート調査

▼こんな方におすすめ ・若年層(大学生中心)のインサイト/評価/本音を把握したい方 ・Web調査だけでは取りづらいリアル接点での反応を回収したい方 ・商品・サービスの改善や訴求づくりに使える一次データを取りたい方 ・代理店提案/社内稟議で使える若年層向け調査施策の選択肢を探している方 ▼なぜこの施策は検討しやすいのか? ・イベントは「体験の直後」という回答動機が高いタイミングを作りやすい ・QR導線/ブース導線など会場の動線に合わせて回収設計を組み込みやすい ・サンプリングや体験施策と組み合わせることで“試してから回答”の設計にしやすい ▼期待できる効果 ・若年層向け施策で曖昧になりがちな「刺さりどころ」をデータとして言語化しやすい ・施策結果を「来場数・配布数」だけで終わらせず学び(示唆)として残しやすい ・企画・クリエイティブ改善に使える材料が得られ次施策の精度を上げやすい ・必要に応じてSNS施策/商品改善/追加調査などへつなげやすい ▼この資料で分かること ・イベント接点を活用したアンケート調査の実施イメージ(回収導線・運用観点) ・設問設計の考え方(目的別の聞き方/回答負荷の調整 など) ・他施策(サンプリング・体験施策等)と組み合わせる際の設計ポイント ※回収方法・回収数は、会場条件・運営条件・実施タイミングにより異なります。 ※個人情報の取り扱いは取得範囲・目的・管理方法を事前に取り決めた上で実施します。 ※本資料は汎用メニューを含むため掲載内容には他施策の例も含まれます。

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作家のリアルな声を商品開発や販促に活かす「minne」アンケート施策
資料更新日2025/8/27

作家のリアルな声を商品開発や販促に活かす「minne」アンケート施策

95万人以上の作家・ブランドが活躍する「minne」では、ものづくりに携わるユーザーを対象としたアンケート調査が可能です。商材の使用実態やニーズを把握し、商品開発や販促施策に役立つリアルな声を効率的に収集できます。 【 minne byGMOペパボとは 】 「minne byGMOペパボ」は、こだわりの作品を購入・販売できる国内最大(※1)のハンドメイドマーケット。95万件を超える作家・ブランドによる登録作品数は1813万点以上、アプリダウンロード数は1557万を突破(※2)。ファッション・バッグ・アクセサリー・インテリア・ベビー用品など、暮らしを豊かにする作品が集まります。 (※1)ハンドメイド作品の販売を主軸とする国内ハンドメイドマーケット運営会社2社の作家・ブランド数に関するIR資料公表数値及びサイト公表数値を比較。2025年7月10日時点、GMOペパボ調べ。 (※2)2025年7月末時点 【 アンケート活用のポイント 】
 ✅ 95万人以上の作家からリアルな声を収集可能
 ✅ 属性やジャンルごとのセグメント調査に対応
 ✅ 新商品開発や商材改善に役立つインサイトを提供
 ✅ プレゼントキャンペーンやSNS投稿連動などカスタマイズも可能 【 アプローチ可能な対象 】
 ・minneに登録する作家・ブランド(制作・販売を行うユーザー層) ・ものづくりに関心を持つ20〜40代女性中心の生活者層 【 提供内容 】
 ・アンケート設計
 ・配信
 ・回答回収
 ・集計レポート納品 ご希望に応じたカスタマイズも可能です。ぜひ資料をご覧ください。 ※本資料は広告出稿をご検討中の企業様向けです。同業他社による情報収集目的でのダウンロードはご遠慮ください。

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コストが無駄になる…CS調査の失敗事例6パターンを限定公開!
資料更新日2023/7/4

コストが無駄になる…CS調査の失敗事例6パターンを限定公開!

顧客満足度調査(CS調査)は多くの企業にとって欠かせない指標の1つとなっています。 アプリやツールの発展もあり、CS調査はより手軽に行えるようになりましたが いざやってみると「思ったような結果が出ない」といったような壁にぶつかることも少なくないでしょう。 マインドシェアは30年以上、2,400社以上の企業のマーケティングサポートを行ってきました。 その経験を活かし、本書では「CS調査でよくある失敗事例」をまとめています。 貴社がCS調査を行う際、特に設計において具体的にどのような点に気を付ければ、 失敗せずに効果的なCS調査を実施できるか、その手助けとしてご活用いただければ幸いです。 【目次】 ・対象者選定編 CASE 01  過去取引があったすべてのお客様に対してアンケートを依頼してはダメ? CASE 02  お客様の声はすべて平等か? CASE 03  せっかくインタビューしたのに聞きたい答えが聞き出せなかった ・設問設計編 CASE 04  アンケートへの回答率が上がらないのはなぜ? CASE 05  アンケートの実施はしたが、改善アクションに繋げられないのはなぜ? CASE 06  CS調査をやったら、対応しないといけないことが増えた ・まとめ ・弊社実績 ・お問い合わせ先

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