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今回は、しまむら系列3ブランド（しまむら / アベイル / シャンブル）の全店舗1846店舗を抽出し、各店舗に寄せられた口コミ約40万件を分析しました。 このレポートから ・「しまむら」は口コミ数が多く、「シャンブル」は評価が高い傾向にあること ・キャラクターとのコラボ戦略が支持されていたこと ・メンズファッションや紳士服へのニーズがあること などが分かりました。 この週刊MEOレポートでは口コミを横断して分析することで見えてくる「新しい発見」をご提案します。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。
ECサイト専用のデータ可視化・分析ツールです。 ご利用のカートシステムのデータをCSV形式でアップロードすることで、売上や購買動向が可視化されたレポートを自動作成します。リピート率などのユーザー動向も把握できるので、ECサイトの課題発見にも最適です。 代表的な機能 ・売上推移をカテゴリ別、顧客別（新規/既存など）に可視化 ・どの商品が一緒に買われているか（合わせ買い）の傾向分析 ・頻繁に利用してくれているコアなお客様の数や動向の可視化 可視化と分析に特化しているため、利用中のメール配信ツールやカートシステムの乗り換えは必要ありません。
今回は、高級回転寿司5ブランド（にぎり長次郎 / 金沢まいもん寿司 / 回転寿しトリトン / 回転寿司根室はなまる / 回し寿司活）に寄せられた 66,564件の口コミを調査し、5ブランドの比較検証を行いました。 このレポートから ・2021年以降は右肩上がりに口コミ数が増加し、2023年も同様の傾向が予想されること ・「寿司」「新鮮」「価格」等のワードで全ブランドのポジティブ率が高く、高級回転寿司として価値提供が十分にできていること ・ブランド間で差が出たキーワードは「シャリ」「店内」「接客」であること がわかりました。 この週刊MEOレポートでは口コミを横断して分析することで見えてくる「新しい発見」をご提案します。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。
One to Oneを実践するMA搭載型のCRMツール「MOTENASU」では、LINEのユーザー情報と既存のユーザー情報を紐づけることができ、住所や電話番号、性別や年齢といった会員データ、売上・受注データ、行動履歴データ、広告別測定データなど、様々なデータを統合管理・分析し、単純なステップ配信だけではなく、条件によって配信対象を絞り込み、お客様の行動に合わせたタイミングでの自動配信など、自在に自動配信シナリオを設定いただくことができます。 LINEのお友だち登録時に、LINE-IDと紐づいたメールアドレスを取得し、LINEとメールを組み合わせた配信なども可能となります。 既存の顧客データがあれば、それらをLINE-IDと紐づけることで、メールやSMS（ショートメール）、1枚から印刷・発送が可能な郵送DMなど、様々なチャネルでの配信が可能なため、配信対象に合わせ、よりパーソナルで必要性に応じた効率的なアプローチを行うことが可能。DMやLINEなど配信コストがかかるメディアについても送るべき顧客を絞り込むこともできるので、配信数を抑えてコストダウンにも。 またLINEは複数のアカウントを一元管理することもできるので、企業アカウントとブランド別アカウントの使い分け、複数店舗アカウントの一元管理、店舗アカウントとスタッフ別アカウントの一元管理、といった運用にも最適です。 コスメ・化粧品や健康食品を扱う通販企業や飲食店をはじめとするチェーン店舗などBtoC企業だけではなくBtoB企業にも導入いただいており、幅広い業界でご活用いただけます。 さらに、測定コードを発行し、流入経路別／広告媒体別の計測・分析なども可能です。 導入は、面倒な作業や期間、費用をかけずに、現在お使いの基幹システムなどと連携させるだけ。設定にあたってSQLなどの知識は不要で、マーケティングご担当者単独で簡単にCRMの設定を行っていただくことができます。 シナリオ設定について設計や設定を当社が代行したり、CRM施策の運用を完全代行することも可能です。 まずは、ぜひお問い合わせください。
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（株）アイズ