リスティング広告を改善する方法は？課題別に改善策を解説！

リスティング広告で成果がでていない時の4つのパターン

リスティング広告で期待した成果が得られない場合、いくつかの典型的なパターンが存在します。これらを把握し、自社の広告運用に当てはめて分析すれば、改善への道筋が見えてくるでしょう。以下に、よく見られるパターンを紹介します。

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成果に繋がるキーワード選定ができていない

目標やターゲットが不明確なままキーワードを選ぶと、広告費の浪費につながります。ビッグキーワードばかりを狙うと競争が激しく、ニッチなキーワードでは検索数が不足するでしょう。
また、効果の低いキーワードを放置したり、逆にキーワードを絞りすぎたりするのも問題です。定期的に検索語句を分析し、成果に繋がるキーワードに集中させるのが重要です。キーワード選定と管理を適切すれば、広告の効果を最大限に引き出せるでしょう。

予算不足により、十分なクリック数を取れていない

リスティング広告において、予算不足はクリック数不足に直結し、広告効果を著しく低下させる要因となります。予算が限られていると、競争の激しいキーワードでは入札価格の高騰に対処できず、広告の表示回数が減少します。結果として、クリック数が伸び悩み、コンバージョン数の増加も見込めません。
リスティング広告の平均予算は月額20万円からと言われています。しかし、競争の激しい業界やキーワードでは、さらに高額な予算が必要です。日予算を抑えると、CPAの高騰を防ぐ一方で、クリック数減少を招きます。
クリック数が不足すると、キーワードの効果測定や改善が困難になり、データ不足による機会損失をも引き起こします。予算配分を見直し、クリック数とコンバージョン数の最大化を目指しましょう。

ランディングページや広告クリエイティブの検証が不十分

ランディングページ（LP）と広告クリエイティブの検証が不十分な場合、ユーザーのニーズと広告内容の間にギャップが生じ、コンバージョン率の低下を招きます。
LPに遷移したユーザーが求めていた情報とLPの内容が異なると、ユーザーは離脱してしまいます。目標設定をせずにLPを制作すると、ユーザーニーズや商材とLPの適合性を判断できず、改善点が不明確になり充分な検証もできません。また、広告文とLPの検証不足は、クリック率やCPAの悪化に繋がります。
特に、クリック率が平均より低い場合やCPAが高騰している場合は、早急な見直しが必要です。

改善の方針が定まっていない

改善の方針が定まっていないと、効果的な施策を実行できません。目標設定の誤りや、改善の方向性が不明確な場合、広告効果の最大化は難しいでしょう。目標設定では、根拠のない希望的観測や、過去の設定を盲信するのではなく、自社の課題を明確にし、解決策としてのリスティング広告の役割を定義する必要があります。
改善の方向性を決める際には、「無駄を削る」か「強みを伸ばす」かの選択が必要です。中小企業の場合、費用対効果（CPA）の改善を優先し、無駄を削ることから始めるのが一般的です。その後、コンバージョン率の高い箇所を伸ばして、利益と売上の両立を目指します。一方、売上拡大を最優先する場合は、強みを伸ばす施策に注力しましょう。

改善すべきポイントを特定できていない

現状分析をせずに改善点を特定できないまま施策を実行しても、効果は期待できません。まるで医師が問診もせずに治療を始めるようなものです。リスティング広告の分析では、まず現状のデータを収集し、目標とのギャップを明確にします。次に、ギャップの原因となっている要素を洗い出し、改善すべきポイントを特定します。
たとえば、インプレッション数が少ない場合は、キーワードの見直しや入札単価の調整が必要です。クリック率が低い場合は、広告文や表示オプションの改善が求められます。コンバージョン率が低い場合は、ランディングページの最適化（LPO）や広告との関連性の見直しが必要です。分析を徹底すれば、改善すべきポイントが明確になり、効果的な施策を実行できます。
データに基づいた改善を繰り返せば、リスティング広告の成果を最大化できるでしょう。

リスティング広告で改善する指標

リスティング広告の成果を改善するためには、以下の4つの主要な指標を把握し、適切な分析が求められます。


インプレッション数（Imp）は広告が表示された回数を示す指標です。改善により、より多くの潜在顧客に広告を届け、認知度向上やクリック数増加に繋がります。
クリック率（CTR）は広告が表示された回数に対して、クリックされた割合を示す指標です。 改善により、広告文やキーワードの最適化が進み、関心の高いユーザーを効率的に誘導できます。 コンバージョン率（CVR）は広告をクリックしたユーザーのうち、商品購入や問い合わせなどの目標達成に至った割合を示す指標です。
改善により、ランディングページの改善やターゲティングの精度が向上し、広告効果が最大化されます。予算は広告に投資する金額です。最適な予算配分への改善により、無駄な広告費を削減しつつ、コンバージョン数を最大化できます。
これらの指標を定期的に確認し、改善を重ねれば、リスティング広告の成果を向上させられます。

リスティング広告の成果改善4STEP

リスティング広告の成果を最大化するには、体系的な改善プロセスが効率的です。目標設定から現状分析、施策立案、施策実行まで、4つのステップを順番に実施すれば、広告効果を継続的に向上させられます。

1.リスティング広告の運用で達成したい目的と目標を明確にする

目的が定まっていないと、目標を明確にできません。目標が明確でないと、広告運用は単なる作業と化し、効果測定も困難になります。まず、自社の商材やサービスをどのようなユーザーに届けたいのか、なぜ自社商材を運用すべきなのか、目的を明確にしましょう。
次に、ターゲットに届けるための具体的な方法と、目的達成の基準を定めます。目的と目標が明確になれば、広告運用は戦略的な活動に変わります。

2.目標と現状のギャップを特定し、その原因を明らかにする

目標達成を妨げる課題を特定し、具体的な改善策を立てるためには、以下の手順が効率的です。まず、広告管理画面で各種指標をチェックし、事前に設定した目標数値と比較します。目標とのギャップを明確にすれば、改善すべきポイントが浮かび上がるでしょう。次に、ギャップの原因を分析します。
たとえば、コンバージョン数が低い場合、キーワードの選定、広告文、ランディングページなど、様々な要因が考えられます。考えられる原因をリストアップし、順に検証していくのです。

3.原因を解消できる改善施策を考案し、優先度をつける

特定した原因に対して、考えられる改善策を複数洗い出します。たとえば、クリック率が低い場合は、広告文の改善、キーワードの見直し、表示オプションの追加などが考えられます。考案した改善策を、効果の大きさ、実施の容易さ、緊急性などの基準で評価し、優先順位を設定しましょう。優先順位をつければ、リソースを最も効果的な施策に集中させられます。

4.優先度が最も高い改善施策を実行する

施策は一度にすべて実行するのではなく、優先度の高いものから順番に進めます。施策実行後は、必ず効果測定と分析により、さらなる改善につなげるのが重要です。リスティング広告の効果が現れるまでには、一般的に3ヶ月から6ヶ月かかります。
この期間中は、データを蓄積しPDCAサイクルを回しながら、効果のある施策とない施策を検証します。施策の効果測定には、Googleが提供するLooker Studioなどのツールを活用するのが便利です。レポートを作成し、定期的にモニタリングすれば、改善の効果を可視化できます。

【課題別】リスティング広告の成果を改善する具体策

リスティング広告の成果改善には、指標別の対策が重要です。インプレッション数改善には、マッチタイプの見直しやキーワードの追加、入札単価調整が効果的です。CTR（クリック率）向上には、広告文とキーワードの関連性を高め、表示オプションを追加します。CVR（コンバージョン率）改善には、広告文とLPの整合性を図り、LPOを実施します。予算高騰対策としては、入札単価の最適化とキーワードチューニングが有効です。これらの対策を組み合わせ、広告のパフォーマンスを最大化しましょう。

インプレッション数の改善

マッチタイプの見直し

インプレッション数の成果向上には、キーワードのマッチタイプ設定の再検討が不可欠です。部分一致のみを採用すると、登録キーワードと関連性の低い検索語句にも広告が表示され、結果としてコンバージョン率の低下やCPAの悪化も招きます。
そこで、効果が確認されているキーワードについては、フレーズ一致や完全一致に切り替える配信対象の絞り込みが推奨されます。検索クエリレポートを活用して、商材との関連性が薄い検索語句が多く含まれていれば、早急にマッチタイプの見直しを実施してください。
各マッチタイプの特徴を正確に理解し、効果の高いキーワードに重点的に予算を配分すれば、インプレッション数の改善とともに、無駄なクリックの抑制と広告パフォーマンスの向上が図れます。

キーワードの追加

インプレッション数の成果向上には、ターゲットの検索意図に直結するキーワードの追加が重要です。既存の実績あるキーワードの組み合わせを拡張し、関連性が高い新規キーワードを積極的に取り込む必要があります。顕在ニーズの高い検索クエリを抽出して登録すれば、ターゲット層に適した広告配信が可能です。
広告運用ツールが提案する最適化案を参考にすれば、見落としがちなキーワードも網羅でき、効率的な運用ができます。
このような追加キーワードの選定によりインプレッション数が増加し、無駄なクリックを抑制する効果も期待されます。

入札単価の引き上げ

入札単価を引き上げる施策は、リスティング広告の掲載順位を向上させる最も有力な方法です。広告掲載順位は、キーワードごとの品質スコアと入札単価の組み合わせで決定されます。入札単価を上げれば、競合他社より有利な立場を確保し、検索結果で上位に表示される可能性が高まります。
しかし、予算内で効果的な運用を実現するため、競合の入札状況や市場環境の十分な調査が必要です。実際のクリック率やコンバージョン率をもとに、戦略的に入札単価を調整すれば、広告のインプレッション数が増加し、より多くのユーザーにリーチできるようになります。

品質スコアの改善

品質スコアは、広告文、キーワード、ランディングページの関連性やユーザー体験を評価する指標です。
これらが強化されると、入札単価が低くても競合他社より有利な掲載順位を確保でき、結果として広告のインプレッション数が増えます。具体的には、ユーザーの検索意図に合致した広告文の作成や、適切なキーワードの設定、ページの読み込み速度やモバイル対応の改善が重要です。
これらの対策を実施すれば、広告の信頼性が高まり、インプレッション数の大幅な拡大につながります。

CTR（クリック率）の改善

広告文とキーワードの関連性見直し

広告文とキーワードの関連性向上はクリック率改善の鍵です。
まず、ターゲットユーザーの検索意図に即した広告文を作成し、具体的な数字や限定感を取り入れてユーザーが求める情報を明確に伝えます。次に、主要なキーワードを広告文内に適切に挿入し、検索クエリとの関連性を高めれば、ユーザーにとって欲しかった情報と認識される環境を整えられます。
ペルソナを明確化してユーザーの悩みや課題を把握し、その解決策を提示するメッセージを盛り込めばクリック率はさらに改善するでしょう。これら改善策の戦略的な実施により、広告文とキーワードの一致度が高まり、クリック率およびコンバージョン率の向上が期待できます。

表示オプションの追加

広告表示オプションを活用すると、広告の視認性が向上し、クリック率が改善されます。広告文だけでは伝えきれない詳細情報を付加すれば、ユーザーに対し具体的なメリットを提示できるため、リスティング広告全体のパフォーマンスの向上に直結します。
たとえば、サイトリンクや価格、電話番号、コールアウト、構造化スニペットなどの設定により、検索結果画面における広告の占有率が拡大し、ユーザーが求める情報が一目で把握可能になるので、効果的です。ユーザーはより適切な遷移先へ誘導され、クリック単価の低減や品質スコアの向上も期待できます。
さらに、自社の商品やサービスに合わせた最適な表示オプションを定期的に検証・更新すれば、継続的な成果改善につながります。

CVR（コンバージョン率）の改善

広告文とLPの関連性見直し

広告文とランディングページの整合性を高めれば、コンバージョン率向上に直結します。
まず、広告文で提示するキーワードや訴求ポイントが、LP上で正確に反映されているかを確認してください。ユーザーが広告文から期待する情報がLPに存在しなければ、訪問後に不信感を抱き離脱してしまいます。
広告文で訴求した内容と一致する情報をLP上に明確に示し、ユーザーが期待する商品説明やメリットを具体的に伝えましょう。広告文とLPの関連性を意識した改善は、コンバージョン率を向上させるだけでなく、結果的にインプレッション数やクリック率の維持・向上にもつながります。

LPOの実施

ランディングページ最適化（LPO）は、広告から遷移したユーザーに対し、求める情報を迅速かつ正確に提供し、コンバージョン率を高めるための重要な施策です。
具体的には、ターゲットユーザーの検索意図に沿った内容を盛り込み、視認性の高いCTA(次の行動を促すボタンやリンク)を適切に配置し、ページ読み込み速度やデザイン面でも魅力を向上させる必要があります。
これにより、ユーザーが広告をクリックした後に求める情報を迅速かつ的確に提供でき、品質スコアも向上するので有益です。過去の売上データや市場動向を分析し、季節性やターゲットの変化に応じたLPOを実施すれば、継続的な成果向上が期待できます。

予算高騰の改善

入札単価の見直し

リスティング広告の予算高騰には、キーワードの入札単価見直しが有効です。掲載順位向上のための単価引き上げはコスト増を招きます。
そこで、成果が出ているキーワードは徐々に単価を上げ、成果が出にくいものは抑えて予算を最適化します。クリック単価を下げるには、入札価格の引き下げや品質スコアの向上、高単価キーワードの停止、地域ターゲティングの絞り込みなどが効果的です。特に価格引き下げは即効性があります。自動入札では目標コンバージョン単価の調整、手動ではコンバージョンと予算消費を考慮した優先順位で単価を下げます。

キーワードのチューニング

キーワードの調整は、予算高騰を抑える上で不可欠です。複数のキーワードを同一グループで運用すると、検索数の多いキーワードに予算が偏り、全体の予算が増加します。
対策として、クリック率やコンバージョン率の高いキーワードでグループを分け、優先的に予算を配分。同時に、成果の低いキーワードグループは配信を停止し、無駄な予算消費を防ぎます。キーワードの追加と停止では、コンバージョンに繋がりやすいキーワードを選び、不要なものを排除します。
停止対象は、費用対効果の低いものやコンバージョン単価の高いものです。除外キーワードの追加も重要です。検索意図と合わない語句を除外すれば、不要なクリックが減り、予算の高騰が改善します。

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