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認知拡大の施策とは？成功事例も紹介！ 認知拡大施策とは 認知拡大施策は、顧客に自社商品の存在を知ってもらい、購入につなげるために必要です。 顧客の購買プロセスは「認知」「関心」「欲求」「記憶」「行動」の順に進むため、商品の存在を認知してもらうことから始まります。 顧客の最終的な「行動」に繋げるためにも、最初に商品を認知してもらうことが重要です。
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