【LINE-IDと顧客データを紐づけ】AI搭載のCRM/MA/LINEシステム！

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【LINE-IDと顧客データを紐づけ】AI搭載のCRM/MA/LINEシステム！の媒体資料

資料更新日：2023/05/29

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LINE運用について、こんな課題を抱えていませんか？

・効果的な運用方法が分からない
・やりたい施策はあるけどやりかたが分からない
・運用する人的リソースがない
・なかなか効果があがらない
・運用業務が負担となり本来やるべきことができない
・これから公式LINEアカウントを開設する予定、公式LINEアカウントを開設して、まだなにもできていない

それなら、ぜひ弊社にお任せください！

LINEの施策立案から、「お友だち」登録促進、目的に合わせた配信、分析まで、丸ごと代行いたします。

自社CRM/MAツール「MOTENASU」を活用して、既存の顧客データと連携したり、シナリオに沿った自動配信、細かくターゲットを絞ったセグメント配信などにも対応可能です。
（現在、他のCRM/MAツールを導入されている場合はご相談ください）

LINEの「お友だち登録」では、取得できるのは相手のLINE-IDだけですが、基幹システム等から取得した顧客データなどがあれば、LINEの「お友だち」情報と紐づけて、一元管理することができます。

LINE運用のプロフェッショナルが詳しくお話させていただきます！

●LINE配信システムを開発・提供する当社ならではのノウハウ
LINE配信ツールでもあるMOTENASUを開発・提供している当社ならではの、LINE運用ノウハウと顧客企業のLINE運用をサポートしてきた実績があります。

●既存の顧客リストとLINEアカウントの紐づけが可能
CRM/MAツール「MOTENASU」で発行したQR コードから友達登録をすることによってLINEのユーザー情報とMOTENASUのユーザー情報が紐づきます。
それにより、既存の顧客情報をもとにセグメント分けしたユーザーのみにLINE配信することも可能となります。

●柔軟に自動配信できるシナリオ機能
CRM/MAツールを活用することで、データベースに登録された顧客の属性に応じて様々なパターンのシナリオに沿った自動配信ができます。LINEのほか、メールやSMS、1枚から印刷／送付が可能な郵送DMなど多彩なチャネル配信でのシナリオ設計が可能です。