【ブックオフ様 他2社（小売店・レジャー編）】集客強化&口コミ活用事例集

■事例１：お客様の声をもとにサービスや広告を改善！
Googleの口コミを集め、集客につなげるとともに、口コミに表れる「お客様の声」を分析して自社サービスや広告を改善したいと考えていたある小売店。
口コミコム のステッカーを活用して口コミを集め、キーワード分析機能で口コミを分析、サービス・広告の改善へとつなげています。

■事例２：口コミ分析で自社の強み·弱みを把握！
ある小売店では、店舗の問題点を可視化し、接客などの改善につなげたいと考えていました。
そこで自社の口コミ分析や競合店との比較もできる口コミコム を導入し、自社の強み·弱みを把握しています。

■事例３：チェーン店では難しい口コミ返信対応を迅速に！
口コミ返信の運用を効率化したいと考えていたあるレジャー施設。
口コミコム を運用する専任スタッフを配置し、作業を効率化するとともに、口コミコム のサポートで口コミに基づいた業務改善などを行っています。

セミナー情報

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  日時：2026/07/08 11:00

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  オンラインワンランク上のキャンペーン企画を実現するための“最強アイデア出し術” 〜売上を伸ばす“発想と設計”の実践法〜（7/8）

  日時：2026/07/08 14:00

  主催：株式会社パルディア

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  オンライン【日時ご相談可能】ブランディング・PR/広報に関する相談会/ブランディング・PRの力で、企業・商品ブランドを次のレベルへ！

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  日時：2026/07/15 11:00

  主催：株式会社EISHIN

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