株式会社ジー・サーチは、セルフ動画型リサーチKnock On Explorationを提供しています。本サービスは、商品・サービスの利用実態を動画から探れる新しいリサーチツールです。ユーザー像の把握のために行っている従来の定性調査と比較し、Knock On Explorationは発言だけでなく、「行動」からもプロダクトの課題を深堀できます。この度、王子ネピア様を迎えて、サービスの活用の事例ウェビナー「行動観察、これが仮説検証の突破口」を開催しましたので、本ウェビナーのレポートをお届けいたします。