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「調査資料」「売上拡大」「その他」「流通・小売業」の広告・マーケティング資料一覧

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会場調査で行う「試飲・試食・パッケージ評価」テンプレートと解説
資料更新日2023/6/30

会場調査で行う「試飲・試食・パッケージ評価」テンプレートと解説

会場調査当日の調査票(本調査票)は、その内容によって様々なパターンがあります。 調査票は、調査目的に沿って、出てきた結果が信頼できる・活用できるものになるよう、慎重に作成しなければなりません。 ここでは、一般的なパターンの紹介と、調査票作成・実査当日の注意点について解説しています。 例として、既に発売されている飲料の味とパッケージのリニューアルの場合を例に取り上げて説明しています。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 試飲・試食調査、パッケージ評価の実施を検討している 試飲・試食調査、パッケージ評価の調査票テンプレートと調査票作成・実査当日の注意点を具体的に知りたい 食品/飲料メーカーの商品企画・開発・マーケティング担当の方

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顧客満足度調査(ECサイト)のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/30

顧客満足度調査(ECサイト)のテンプレートと解説

■こんな人にお薦め ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・ショッピングモール型サイト、自社ECサイトなど、BtoCの領域をカバーするECサイトを利用された方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用して「ECサイト」利用者への「顧客満足度調査」を実施したい ECサイトの運営において、顧客満足度の向上は継続的な収益に直結するため、成長と成功に欠かせない要素です。顧客満足度が低いと、顧客の離反や収益の減少が懸念されますが、逆に顧客満足度が高いと、リピート購入や口コミでの宣伝が増え、ECサイトの収益につながります。顧客満足度を向上させるためには、顧客のニーズを理解し、それに応えるための改善が必要です。そのために、ECサイトの顧客満足度調査のテンプレートを活用することが役立ちます。 このテンプレートを使うことで、顧客の声を集め、見えてくる改善の方向性を把握し、顧客満足度を向上させ、ECサイトの成功につなげることができます。是非、このテンプレートをダウンロードしていただき、ECサイトの顧客満足度向上に役立ててください。テンプレートは無料でダウンロードできます。

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満足度が売上を創る─”満足する”メカニズム。なぜAIでは満足が創れないのか
資料更新日2026/3/13

満足度が売上を創る─”満足する”メカニズム。なぜAIでは満足が創れないのか

目まぐるしいスピードで進化し普及を進めるAIの台頭を筆頭に、市場環境が複雑さを増し、商品やサービスだけでは差別化が難しくなった今、企業の持続的成長を左右するのは、もはや「何を提供するか」だけではなく、「どう感じてもらうか」という体験価値です。 特にBtoB企業においては、顧客、従業員、取引先といった各ステークホルダーの「満足度」を向上させることが、業績向上の決定的な鍵となっています。 そこで、様々な業界におけるマーケティング支援を40年近く行ってきた当社だからこその視点で、各ステークホルダーの満足度を戦略的に向上させるためにはどうすればよいのか、またそれががどのようにして業績へとつながるのかを、『満足度が売上を創る』と題して、全三部で体系的に解説します。 第三部となる本資料では、「”満足する”メカニズム。なぜAIでは満足が創れないのか」をテーマに、そもそも“満足” とはどのように生まれ、育っていくのか、ステークホルダーが満足するメカニズムやプロセスに関する理解を深めたうえで、AIでは決して作ることができない“感情”を解説いたします。 そのうえで、AI時代のいまだからこそ実践したい、調査設計のポイントをご紹介します。 「満足度が売上を創る」は、以下テーマでの資料も公開しております。 第一部:BtoB企業の“満足度が売上を創る”仕組みを解き明かす https://media-radar.jp/detail34350.html?s=tpn 第二部:満足度調査で陥りがちな罠。戦略起点の満足度調査を行うコツ https://media-radar.jp/detail34351.html

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満足度が売上を創る─満足度調査で陥りがちな罠。戦略起点の満足度調査を行うコツ
資料更新日2026/3/13

満足度が売上を創る─満足度調査で陥りがちな罠。戦略起点の満足度調査を行うコツ

目まぐるしいスピードで進化し普及を進めるAIの台頭を筆頭に、市場環境が複雑さを増し、商品やサービスだけでは差別化が難しくなった今、企業の持続的成長を左右するのは、もはや「何を提供するか」だけではなく、「どう感じてもらうか」という体験価値です。 特にBtoB企業においては、顧客、従業員、取引先といった各ステークホルダーの「満足度」を向上させることが、業績向上の決定的な鍵となっています。 そこで、様々な業界におけるマーケティング支援を40年近く行ってきた当社だからこその視点で、各ステークホルダーの満足度を戦略的に向上させるためにはどうすればよいのか、またそれががどのようにして業績へとつながるのかを、『満足度が売上を創る』と題して、全三部で体系的に解説します。 第二部となる本資料では、「満足度調査で陥りがちな罠。戦略起点の満足度調査を行うコツ」をテーマに、満足度調査を行うにあたり、失敗する調査が陥りがちな罠とそれらを回避するポイントをご紹介します。 また、第一部でご紹介した、調査を成功へ導く「戦略起点の満足度調査」を行うためのコツも具体的に解説いたします。 「満足度が売上を創る」は、以下テーマでの資料も公開しております。 第一部:BtoB企業の“満足度が売上を創る”仕組みを解き明かす https://media-radar.jp/detail34350.html 第三部:”満足する”メカニズム。なぜAIでは満足が創れないのか https://media-radar.jp/detail34352.html

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満足度が売上を創る─BtoB企業の“満足度が売上を創る”仕組みを解き明かす
資料更新日2026/3/13

満足度が売上を創る─BtoB企業の“満足度が売上を創る”仕組みを解き明かす

目まぐるしいスピードで進化し普及を進めるAIの台頭を筆頭に、市場環境が複雑さを増し、商品やサービスだけでは差別化が難しくなった今、企業の持続的成長を左右するのは、もはや「何を提供するか」だけではなく、「どう感じてもらうか」という体験価値です。 特にBtoB企業においては、顧客、従業員、取引先といった各ステークホルダーの「満足度」を向上させることが、業績向上の決定的な鍵となっています。 そこで、様々な業界におけるマーケティング支援を40年近く行ってきた当社だからこその視点で、各ステークホルダーの満足度を戦略的に向上させるためにはどうすればよいのか、またそれががどのようにして業績へとつながるのかを、『満足度が売上を創る』と題して、全三部で体系的に解説します。 第一部となる本資料では、「BtoB企業の“満足度が売上を創る”仕組みを解き明かす」をテーマに、顧客満足度(CS)/従業員満足度(ES)/取引先満足度(PS)が、それぞれどのように”売上”と関係しているのかというメカニズムを解説したうえで、いかにして満足度踏査を戦略的に設計し実行するのかを、詳しく解説しています。 「満足度が売上を創る」は、以下テーマでの資料も公開しております。 第二部:満足度調査で陥りがちな罠。戦略起点の満足度調査を行うコツ https://media-radar.jp/detail34351.html 第三部:”満足する”メカニズム。なぜAIでは満足が創れないのか https://media-radar.jp/detail34352.html

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