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検索結果：76件のうち 1-40件

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【2025年度上半期】店頭＆SNSキャンペーン実施数レポート｜トレンド分析
資料更新日2026/1/7
株式会社パルディア

【2025年度上半期】店頭＆SNSキャンペーン実施数レポート｜トレンド分析

LINEマーケティング X（旧Twitter）マーケティング 調査資料

2025年度上半期に実施された店頭キャンペーンとSNSキャンペーンを対象に、実施件数や形態、応募方法、景品傾向などのデータを整理・分析したレポートです。一昨年比での増減や媒体別の特徴を可視化し、店頭とSNSそれぞれの最新トレンドや変化を把握できる内容となっています。今後のキャンペーン企画や施策設計の判断材料として活用できる資料です。 ━━━━━━━━━━━━━━ ▼こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━━━━━ ・店頭施策・SNSキャンペーンの最新動向を把握したい方 ・データをもとに説得力のある企画設計を行いたい方 ・効果的なキャンペーン戦略を検討している方 ━━━━━━━━━━━━━━ ▼目次 ━━━━━━━━━━━━━━ 1. 店頭キャンペーン実施比率 2. 店頭キャンペーン景品採用ランキング 3. SNSキャンペーン実施比率

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AI時代のオフライン調査～生成AI・セルフ型調査を 超える価値とは～
資料更新日2025/12/11
株式会社アスマーク

AI時代のオフライン調査～生成AI・セルフ型調査を 超える価値とは～

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

生成AIの台頭は、マーケティングリサーチの世界にも大きな変化をもたらしています。ChatGPTをはじめとする高度な生成AIは、これまで専門家が行ってきた調査設計や分析を、ある程度自動化することを可能にしました。同時に、課題別に最適化されたテンプレートを用いたセルフ型調査サービスも普及が進み、手軽にアンケートを作成・実施できるようになりました。 一方で、AIによる自動化などは、効率化には貢献するものの、画一的な調査設計に陥りやすく、企業やブランド独自の課題に対応しきれない可能性があります。また、オンライン主体の調査では、回答者の表情や行動などの非言語情報が得られにくく、本音や深層心理を捉えきれないケースも少なくありません。 真に顧客を理解し、競合との差別化を図るために必要な「深層のインサイト」を獲得するには、どのような手法を用いるべきなのでしょうか？ この資料では、こういった問いに対する答えを探りながら、AI時代におけるマーケティングリサーチの新たな可能性と、オフライン調査の価値について考察していきます。 ＜トピックス＞　　※一部抜粋・計14ページ AI・セルフ型調査の「限界」と非セルフ型リサーチの必要性 非セルフ型リサーチの価値：調査のプロが提供する「本物のインサイト」 オフライン調査が提供する独自の強み 実例：オフライン調査で得られた価値の事例紹介 結論：生成AIやセルフ型調査の時代だからこそ「オフライン調査」を選ぶ理由 下記に当てはまる方に ぜひ読んでいただきたい資料です。 ・マーケティングリサーチの最新トレンドをおさえたい ・AIやセルフ型調査のリサーチとオフライン調査について知りたい ・AI時代のマーケティングリサーチについて知りたい

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お役立ち／新規事業・新商品・サービスの拡販にドライブをかけるマーケティング戦略
資料更新日2025/10/27
株式会社タナベコンサルティング

お役立ち／新規事業・新商品・サービスの拡販にドライブをかけるマーケティング戦略

販売促進／その他 調査資料 調査、リサーチ（インターネット、リアル）／その他

【お役立ち資料】 「4つの機能強化」で実現！新規事業・新商品・サービスの拡販にドライブをかけるマーケティング戦略 当社コンサルタントが新規事業推進の現場で得た知見をもとに設計した、以下の「4つの機能強化」を軸とするマーケティング戦略をご紹介します。 ●資料概要 多くの企業が、自社にとって次の成長エンジンとなることを期待し、新規事業や新商品・サービスを立ち上げます。 しかし、そんな新規事業・新商品・サービスが立ち上げフェーズを乗り越え、黒字化を経て、主要事業（商品・サービス）化する確率は決して高くなく、経済産業省の統計データによれば、新規事業の成功率はおよそ15％です。 出典：2017年中小企業白書 第3章 新事業展開の促進（経済産業省） この成功率を向上させるためには、リード（見込み情報）の獲得から受注～リピート～ロイヤル顧客化までを一気通貫でとらえたマーケティング戦略と、戦略を推進する役割＝機能が互いに連携し取り組んでいくことが欠かせません。 本資料では、当社コンサルタントが新規事業推進の現場で得た知見をもとに設計した、以下の「4つの機能強化」を軸とするマーケティング戦略をご紹介します。 ●掲載コンテンツ目次 1.ソリューションブランドの重要性（営業活動、販売促進、品質改善、差別化戦略） 2.現状を正しく認識し、短期的に目指す姿を明らかに 3.4つの機能について推進モデル2.0のミッションを与えたチームを組成 4.各KPIの例 5.営業活動　具体的な取り組み 6.販促活動　具体的な取り組み 7.品質改善　具体的な取り組み 8.差別化戦略​ ●デジタル・DXの戦略・実装情報サイトのご案内 自社にとって最適なデジタル実装を、"戦略からつなぐ" タナベコンサルティンググループでは、クライアントのDX課題に対する、 現状分析、戦略レベルからの再設計～構築・実装・運用に至るまでのDXコンサルティングを推進しております。 「導入したがうまく運用出来ない」「費用対効果が合わない」と悩まれているクライアント企業様が増えてきた中、 弊社では、「自社にとって最適なデジタル実装」をご提供いたします。 本サイトでは、デジタル・DXの戦略・実装に関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介！

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失敗しないグループインタビュー８つの心得
資料更新日2025/10/20
株式会社アスマーク

失敗しないグループインタビュー８つの心得

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

アウラマーケティングラボの石井栄造氏作成の特別レポート。 グループインタビューに対する蓄積されたノウハウから、実践に基づいたアドバイスや注意点が盛り込まれています。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・初めてグループインタビューの実施を検討している ・定性調査を検討している ・グループインタビューで失敗したことがある ・グループインタビューについて詳しく知りたい

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【顧客満足度調査（CS調査）】虎の巻
資料更新日2025/10/17
株式会社アスマーク

【顧客満足度調査（CS調査）】虎の巻

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

昨今、商品やサービスは増え続けています。そういった状況で、自社の商品やサービスを選んでいただくため、選び続けていただくためには、顧客満足度を向上することがカギとなります。顧客の声に耳を傾け、そのニーズを的確にとらえていくことで、リピーターの増加、売上増加の可能性が広がります。 そこで、登場するのが「顧客満足度調査（CS調査）」です。この調査により、顧客の声を正確に理解し、顧客の満足度や期待度を把握することができ、この情報を商品開発やサービス改善に活かすこともできます。しかしながら、不慣れなままこの調査を実施すると、精度の低いデータとなる可能性があり、そうなってしまったデータでは効果的なアクションにつながらず、ミスリードになるリスクがあります。 そんな「顧客満足度調査（CS調査）」について、本資料では顧客満足度調査（CS調査）の基本から、見積り例、スケジュール例などを解説しています。この資料1つでマルっと『顧客満足度調査（CS調査）』についてわかる内容となっておりますので、顧客満足度を考えるときの参考資料として、ぜひお役に立てください。 ＜トピックス＞　　※一部抜粋・計23ページ 顧客満足度調査（CS調査）とは？ 顧客満足度調査（CS調査）結果の活用方法について 顧客満足度調査（CS調査）の『アウトプット例』 顧客満足度調査（CS調査）の『見積り例』 顧客満足度調査（CS調査）の『スケジュール例』 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・顧客の声を自社の商品やサービスに活かせているか心配 ・マーケティング戦略を見直したい ・自社の商品やサービスに顧客が満足しているかわからない ・顧客満足度調査（CS調査）について基本から知りたい ・顧客満足度調査（CS調査）をする予定がある

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【コンセプト調査】虎の巻
資料更新日2025/7/18
株式会社アスマーク

【コンセプト調査】虎の巻

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

昨今、商品やサービスはあふれる中、顧客の心を掴む魅力的な商品開発は、企業にとって重要な課題の1つだと考えます。しかし、いざ新しい商品やサービスのアイデアやコンセプトを考え、用意したとしても、それが実際にターゲットから評価され、売れるかどうかを開発前に予測することは非常に難しいです。もし、ターゲットのニーズとずれた商品を開発した場合は、市場での成功は難しいのが現実でしょう。 そこで、登場するのが「コンセプト調査」です。手探りや予想でターゲットのニーズを予測するのではなく、より良い意思決定をするには、ターゲットに直接聞くことが必要です。商品コンセプト案がターゲットのニーズに応えているものになっているかどうかを検証するための調査が「コンセプト調査」となります。 そんな「コンセプト調査」について、本資料ではコンセプト調査の基本から、見積り例、スケジュール例などを解説しています。この資料1つでマルっと『コンセプト調査』についてわかる内容となっておりますので、コンセプトを考えるときの参考資料として、ぜひお役に立てください。 ＜トピックス＞　　※一部抜粋・計20ページ コンセプト調査とは？ コンセプト調査結果の活用方法について コンセプト調査のアウトプット例について コンセプト調査の『見積り例』 コンセプト調査の『スケジュール例』 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・用意したコンセプト案について受け入れられるかを知りたい ・新たな市場への参入を検討している ・マーケティング戦略を見直したい ・コンセプト調査について基本から知りたい ・コンセプト案を考える予定がある

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【独自調査】店頭キャンペーン実施数＆景品ランキングレポート｜最新販促トレンド分析
資料更新日2025/5/2
株式会社パルディア

【独自調査】店頭キャンペーン実施数＆景品ランキングレポート｜最新販促トレンド分析

販売促進／その他 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

マーケティング・販促企画ご担当者必見！2024年度上半期に実施された店頭キャンペーンを独自調査し、形態別の実施比率や応募方法の変化、景品採用ランキングを多角的に分析しました。最新トレンドを把握することで、消費者ニーズを捉えた効果的なキャンペーン企画・プロモーション戦略の立案に役立ちます。 ----------------------- 目次 ----------------------- ・店頭キャンペーン形態別実施比率 ・店頭キャンペーンタイプ別実施比率 ・店頭キャンペーン応募形態別実施比率 ・店頭キャンペーン景品採用ランキング ・SNSキャンペーン応募形態別実施比率 ----------------------- こんな方におすすめ ----------------------- ・店頭販促の最新傾向を参考にしたい方 ・店頭キャンペーンのトレンドを把握したい方 ・効果的なプロモーション戦略を立案したい方

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キャンペーンに関する消費者意識と実態調査レポート2023
資料更新日2025/5/2
株式会社パルディア

キャンペーンに関する消費者意識と実態調査レポート2023

調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

10代～70代の男女合計720名にキャンペーンにおける一般消費者の意識・行動や行動変化についてインターネット調査を実施いたしました。特に近年注目されているSNSを利用したキャンペーンについては、その利用実態や意識詳細を把握すべく、設問を設定しポイントをまとめております。 ━━━━━━━━━━ ▼こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━ ・性年代別の傾向が知りたい方 ・キャンペーン応募経験を知りたい方 ・どんな景品が人気なのか知りたい方 ━━━━━━━━━━ ▼資料の内容を一部公開！ ━━━━━━━━━━ ・調査概要 ・設問別集計/分析結果 ・利用規約 ・完全版レポートのご紹介 ・サービス紹介/会社概要

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お役立ち／自社・新規事業・新商品を取り巻くマーケット分析に必要な視点・目線
資料更新日2024/12/16
株式会社タナベコンサルティング

お役立ち／自社・新規事業・新商品を取り巻くマーケット分析に必要な視点・目線

販売促進／その他 調査資料 調査、リサーチ（インターネット、リアル）／その他

【お役立ち資料】 自社・新規事業・新商品を取り巻くマーケット分析に必要な視点・目線 マーケット分析のフレームワークとポイント、事業の成長ステージに即したアクションプラン策定、事例をご紹介します。 ●資料概要 いま、すべての企業は急激に変化するビジネス環境に置かれると同時に、「価値観の変容」や「少子高齢化」、「コモディティー化」といった受注を阻む要因とも向き合うことが求められています。 こうした状況で生き残るためには、様々なデータやデジタルを駆使して顧客・社会のニーズを紐解き、商品やサービスを変革させること、すなわちマーケティング戦略の変革が不可欠です。 本資料では、マーケット分析のフレームワークとポイント、事業の成長ステージに即したアクションプラン策定、事例をご紹介します。 ●本資料のポイント ・マーケット分析のフレームワークとポイント ・事業の成長ステージに即したアクションプラン策定 ●掲載コンテンツ目次 1.マーケット分析のフレームワークとポイント (1)分析のフレームワーク (2)必要な視点 2.事業の成長ステージに即したアクションプラン策定 3.事例紹介 ●デジタル・DXの戦略・実装情報サイトのご案内 自社にとって最適なデジタル実装を、"戦略からつなぐ" タナベコンサルティンググループでは、クライアントのDX課題に対する、 現状分析、戦略レベルからの再設計～構築・実装・運用に至るまでのDXコンサルティングを推進しております。 「導入したがうまく運用出来ない」「費用対効果が合わない」と悩まれているクライアント企業様が増えてきた中、 弊社では、「自社にとって最適なデジタル実装」をご提供いたします。 本サイトでは、デジタル・DXの戦略・実装に関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介！ ※その他、お困りごと、お知りになりたい情報等がございましたら、お気軽にお問合せください。

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お役立ち／新規顧客開拓がうまくいかない5つの理由と成功例から学ぶこれからの公式
資料更新日2024/11/12
株式会社タナベコンサルティング

お役立ち／新規顧客開拓がうまくいかない5つの理由と成功例から学ぶこれからの公式

調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

【お役立ち資料】 新規顧客開拓がうまくいかない5つの理由と成功例から学ぶこれからの公式 ～専門コンサルタントが現場経験から提言する2025年度のトレンド～ ここ数年で、インフレ・円安等による大幅なコストアップ等が生じ、新規顧客開拓の重要性は更に高くなってきています。しかし、多くの中堅・中小企業は新規顧客開拓を苦手としているのもまた事実です。良い商材、良いサービス、良い文化を持っている素晴らしい企業が、新規顧客開拓が苦手というだけで、赤字を出し、倒産に追い込まれる。これは日本にとって大きな損失だと感じています。 今回の資料は、そんな新規顧客開拓が苦手な中堅・中小企業に向けて、少しでもヒントになればと想い、新規顧客開拓でつまずきやすいポイントと、そこをブレイクスルーを実現するためのヒントとして、今までのコンサルティングでの成功事例の一部をまとめさせていただきました。 ●資料内容 １．今まで以上に新規顧客開拓が重要な時代へ ２．新規顧客開拓ができない会社の５つの理由 ３．新規顧客開拓を顧客創造へスケールアップする 　・2025年以降への提言 　・これからの顧客創造の公式 ４．顧客創造の各事例 　・勝てるポイントを見つけるポジショニングの確立 　・ターゲット顧客の選択と集中＝ABM戦略 　・購買プロセスで主導権を握る“オンライン戦術” 　・工場の営業パーソン化 　・リードの数や検討状況（温度感）に即したアクション 　・営業コンピテンシーモデルの確立と育成システムの連動 　・新規顧客開拓したことが正しく評価される制度 ●顧客創造モデル研究会のご案内 30年ぶりにデフレ経済からインフレ経済へと変わった今、自社の価値を正しく認めてくれる自社のファンを新しく創造しなければ、適正な利益を創出しながら事業を存続し成長していくことはできません。大きく変化した価値観に対応した新しい顧客創造の形を構築するためには、顧客創造の位置づけを“営業活動の一環”として営業パーソンに委ねるのではなく、“中期ビジョン実現に向けた活動の一環”として捉えなおし、体制や制度まで含めた自社独自の顧客創造モデルを経営者自らつくりあげることが必要不可欠となります。 本研究会では、顧客創造の仕組みだけではなく、体制や制度等にも注目し、時代に合った“顧客創造モデル”を実現している企業を研究していきます。

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代理店NG／お役立ち資料／マーケティング戦略事例集－ノウハウ編－
資料更新日2024/6/24
株式会社タナベコンサルティング

代理店NG／お役立ち資料／マーケティング戦略事例集－ノウハウ編－

調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

【お役立ち資料】 マーケティング戦略事例集-ノウハウ編- 2023年1月に弊社で実施した「マーケティング・プロモーションに関する企業アンケート調査」結果では、マーケティング活動のデジタル化は年々進んでいるが、アンケート結果からは、「（そもそもの）推進体制への課題感」「効果測定の難しさ」「マーケティング・ブランディング戦略そのものに関する課題感」の回答率が高く、「施策＜戦略」の構図が詳らかになりました。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●資料内容 ・顧客を理解することが真の“育成”につながる／庄田 順一 ・BtoBリードナーチャリングの基本と実施ポイント／伊藤 舞 ・ブランドプロモーション×コミュニケーション×DX／庄田 順一 ・コーポレートブランディングに必要な「3つのX」／松本 優香 ・顧客に響くプロモーションとは／庄田 順一 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●デジタル・DXの戦略・実装情報サイトのご案内 自社にとって最適なデジタル実装を、"戦略からつなぐ" タナベコンサルティンググループでは、クライアントのDX課題に対する、 現状分析、戦略レベルからの再設計～構築・実装・運用に至るまでのDXコンサルティングを推進しております。 「導入したがうまく運用出来ない」「費用対効果が合わない」と悩まれているクライアント企業様が増えてきた中、弊社では、「自社にとって最適なデジタル実装」をご提供いたします。 本サイトでは、デジタル・DXの戦略・実装に関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介！ ※その他、お困りごと、お知りになりたい情報等がございましたら、お気軽にお問合せください。

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代理店NG／お役立ち資料／マーケティング戦略事例集－モデル企業事例編－
資料更新日2024/6/3
株式会社タナベコンサルティング

代理店NG／お役立ち資料／マーケティング戦略事例集－モデル企業事例編－

調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料 マーケティング支援ツール／その他

【お役立ち資料】 マーケティング戦略事例集-モデル企業事例編- 2023年1月に弊社で実施した「マーケティング・プロモーションに関する企業アンケート調査」結果では、マーケティング活動のデジタル化は年々進んでいるが、アンケート結果からは、「（そもそもの）推進体制への課題感」「効果測定の難しさ」「マーケティング・ブランディング戦略そのものに関する課題感」の回答率が高く、「施策＜戦略」の構図が詳らかになりました。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●資料内容 ・ブランディングとデジタルマーケティングの同時展開で企業競争力が向上／株式会社土屋ホーム ・ホームページのリニューアルで訴求力を改善。-オリジナル色を強めて販促＆採用効果を向上-／株式会社アオバサイエンス ・SNSで新たな出会いを創出しつながりを深める／シオノギヘルスケア株式会社 ・デジタルマーケティングで「売れる」仕組みを構築／カンロ株式会社 ・Webマーケティングで見込み顧客にアプローチ／コープデリ生活協同組合連合会 ・ウェブ活用のDtoCで攻める／株式会社明治機械製作所 ・幼児用ヘルメットの認知拡大に成功／株式会社オージーケーカブト ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●デジタル・DXの戦略・実装情報サイトのご案内 自社にとって最適なデジタル実装を、"戦略からつなぐ" タナベコンサルティンググループでは、クライアントのDX課題に対する、 現状分析、戦略レベルからの再設計～構築・実装・運用に至るまでのDXコンサルティングを推進しております。 「導入したがうまく運用出来ない」「費用対効果が合わない」と悩まれているクライアント企業様が増えてきた中、弊社では、「自社にとって最適なデジタル実装」をご提供いたします。 本サイトでは、デジタル・DXの戦略・実装に関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介！ ※その他、お困りごと、お知りになりたい情報等がございましたら、お気軽にお問合せください。

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定性調査にワークを取り入れるメリットとコツ～日記・コラージュ～
資料更新日2023/12/26
株式会社アスマーク

定性調査にワークを取り入れるメリットとコツ～日記・コラージュ～

調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

定性調査において様々な「タスクやワーク」を調査企画に日記を取り入れることは、生活者の行動・ニーズの変遷・気持ちの波などを把握することができ 結果の多面的な分析に繋がるため、調査結果の精度向上をもたらします。 特に頻出して用いられるワークの代表に「日記」や「コラージュ」が挙げられます。 リサーチで活用する日記とは毎日の出来事や感想などを書いた記録であり、コラージュはユーザーが気に入るビジュアル・デザインをまとめたイメージを指します。いずれも消費者のより繊細で、正確な行動や気持ちの把握ができます。 本資料では、定性調査へこれらワークを取り入れる、メリットやコツ、具体的な方法を解説しています。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・定性調査の応用を学びたい ・自社課題に適したワークが知りたい ・調査の示唆により磨きをかけたい

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マーケットインが加速する「調査におけるカスタマージャーニーの活用術」
資料更新日2023/12/22
株式会社アスマーク

マーケットインが加速する「調査におけるカスタマージャーニーの活用術」

調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

ユーザーとプロダクトの認知～購買における、タッチポイントや流通チャネル、コミュニケーション理解や開拓に役立つマーケティングソリューションとして、「カスタマージャーニーマップ」の存在が挙げられます。 「カスタマージャーニーマップ」は、消費者が製品やサービスに至るまでの一連の経験（認識～接触～購入などの過程）を「旅」として表現するための戦略立案ツールです。 定性分野におけるペルソナ設計や顧客とのコミュニケーション戦略の策定に役立ち、更にはメンバー間における施策目標を共有理解を促進します。 本資料では、定性調査においてカスタマージャーニーを取り入れるコツやポイントを解説。リサーチ実務に直結する実践的内容をご理解いただけます。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・定性調査の応用を学びたい ・カスタマージャーニーを作りたい ・カスタマージャーニーの構成を学びたい

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企業イメージ調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】
資料更新日2023/10/27
株式会社アスマーク

企業イメージ調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

企業イメージが良好であれば、あるいは、期待通りのイメージを持っていただいていれば、消費者が商品・サービスを選択する際に、その企業イメージは、自社にとって有利に働きます。 企業イメージ調査を実施することで、消費者に自社がどのように映っているのかということを把握することができます。期待するイメージとのギャップがあるのであれば、それを埋めるための改善策を講じるのに役立ちます。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「企業イメージ調査」を実施予定 ・「企業イメージ調査」のやり方が分からない ・簡単に「企業イメージ調査」をやりたい

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ブランド認知度調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】
資料更新日2023/10/27
株式会社アスマーク

ブランド認知度調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

【テンプレート】の設問の意図を一問一問解説しているので、 「なぜ、この設問があるのか」 「この設問で何が分かるのか」 「この設問がどんな施策に結び付くのか」 が分かります。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「ブランド認知度調査」を実施予定 ・「ブランド認知度調査」のやり方が分からない ・簡単に「ブランド認知度調査」をやりたい

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アスマークの海外調査「Q&A集」
資料更新日2023/10/24
株式会社アスマーク

アスマークの海外調査「Q&A集」

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

海外調査（グローバルリサーチ）を行うにあたり、気を付けたい点の一つとして、「国内調査」との違いを理解した調査設計が挙げられます。 マーケティングリサーチの場においても、言語や慣習の様に、単純に日本のアプローチを適用することが難しい場面はしばしばあり、特に民族やカルチャーの多様性が特徴的な欧米や中国を筆頭とした諸外国では、地域に特有のアプローチ、つまり「ローカライズ」が必要不可欠となります。 本紙は、当社が提供する海外調査サービス全般において、お客様より「よくお寄せいただくご質問」を一覧化し、数多くの海外調査の実績観点からポイントとコツをアンサー形式にてまとめています。 ご覧いただき、海外調査の実践的なノウハウについてご理解を深め、有意義な海外調査の実施へお役立ていただけますと幸いです。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・外調査の設計における、注意点やコツを知りたい ・国内調査と海外調査間の「違い」を抑えたい ・海外調査で必要な準備やノウハウを理解したい

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失敗しない会場調査 6 つのポイント
資料更新日2023/9/12
株式会社アスマーク

失敗しない会場調査 6 つのポイント

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

アスマークの会場調査専門の実査責任者が、これまで数多くの会場調査に携わってきた中で得た経験・知見をまとめた11ページのレポートです。 全ての対象者に同条件下で製品の試飲・試食調査ができ、また秘匿性高い提示物を厳重に管理できる「会場調査(CLT)」について、実施のポイントや実務の注意点をまとめています。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・試食・試飲テストを検討している ・パッケージや広告などの評価を取りたい ・発売前等の機密性が高い製品のテストをしたい ・会場調査のことを詳しく知りたい

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定性調査の実験調査 「満足度95％、オンラインインタビューは調査成果を変えるか」
資料更新日2023/9/8
株式会社アスマーク

定性調査の実験調査 「満足度95％、オンラインインタビューは調査成果を変えるか」

調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

新しい定性調査手法として定着しつつある「オンラインインタビュー」。調査者のメリットの多い分野である一方で、肝心の調査モニターはどのような反応を示しているのでしょうか。 本レポートでは、オンラインインタビューに参加した自社モニター400名へ、調査手法／調査テーマ／参加形態に応じ、「話せる内容」や「心理的ハードル」に影響がどの程度あるかを調査しています。加えて新たに注目を集める「チャットインタビュー」に関する示唆も得ています。 ◆こんな人にお薦め ・定性調査の品質を向上させたい ・マーケティング課題別に、最適な調査手法が知りたい ・オンライン／対面調査で失敗した経験がある

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ネーミング調査の調査票作成のポイント【テンプレート付 】
資料更新日2023/9/5
株式会社アスマーク

ネーミング調査の調査票作成のポイント【テンプレート付 】

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

ネーミング調査の一般的な質問項目とその設問の意図について解説しています。設問の意図を理解した上で調査票をアレンジし、御社にマッチした調査票でネーミング調査を実施できます。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「ネーミング調査」の一般的な質問項目を知りたい ・「ネーミング調査」の質問の意図を理解してアレンジしたい

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使用実態把握調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】
資料更新日2023/9/1
株式会社アスマーク

使用実態把握調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

「使用実態把握調査」は、サービスや商品、施設、機関等の利用状況・利用シーン・スイッチポイント等を把握する調査です。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「使用実態把握調査」を実施予定 ・「使用実態把握調査」のやり方が分からない ・簡単に「使用実態把握調査」をやりたい

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顧客満足度調査（ CS 調査）の調査票作成のポイント【テンプレート付】
資料更新日2023/8/29
株式会社アスマーク

顧客満足度調査（ CS 調査）の調査票作成のポイント【テンプレート付】

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

顧客満足度調査（ CS 調査）の一般的な質問項目とその設問の意図について解説しています。設問の意図を理解した上で調査票をアレンジし、御社にマッチした調査票でリサーチを実施できます。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「顧客満足度調査」を検討している ・「顧客満足度調査」のやり方が分からない ・簡単に「顧客満足度調査」をやりたい

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パッケージ評価の調査票作成のポイント【テンプレート付】
資料更新日2023/8/25
株式会社アスマーク

パッケージ評価の調査票作成のポイント【テンプレート付】

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

パッケージ評価の一般的な質問項目とその設問の意図について解説しています。設問の意図を理解した上で調査票をアレンジし、御社にマッチした調査票でパッケージ評価を実施できます。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「パッケージ評価」の一般的な質問項目を知りたい ・「パッケージ評価」の質問の意図を理解してアレンジしたい

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最適価格がわかる、価格戦略に活かせるアンケート～価格受容性調査とPSM分析～
資料更新日2023/8/22
株式会社アスマーク

最適価格がわかる、価格戦略に活かせるアンケート～価格受容性調査とPSM分析～

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

価格受容性調査とは、商品の価格を決めるうえで、消費者の感覚から適正な価格を導き出すための調査です。価格受容性調査によりPSM分析を行なうことで、その最適価格が自社で想定していた価格帯とどれぐらい乖離があるのかを把握することができます。この資料では価格受容性調査とPSM 分析のポイントをまとめました。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・新商品の最適価格を調べたい ・価格設定に悩んでいる ・既存商品の価格の見直しを検討している

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広告効果測定調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】
資料更新日2023/8/18
株式会社アスマーク

広告効果測定調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

広告効果測定を実施することで、 ・ターゲットに広告が届いているか ・広告によって商品・サービスがどんなものかが伝わっているか ・買ってみたいという気持ちを起こしているか ・実際に購入というアクションにつながっているか が分かり、今後の広告戦略の立案に役立てることができます。 今回は、広告効果測定の実施に役立つ、設問の意図の解説つき【テンプレート】を公開いたします。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「広告効果測定調査」を実施予定 ・「広告効果測定調査」の方法が分からない ・簡単に「広告効果測定調査」を実施してみたい

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コンセプト調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】
資料更新日2023/8/15
株式会社アスマーク

コンセプト調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

「これは絶対に売れそうだ！」と思える、新しい商品やサービスのアイデアやコンセプトがあったとしても、それが実際にターゲットから評価され、売れるかどうかを、開発前に予測することは非常に困難です。このような課題に応えてくれる「コンセプト調査」。設問の意図の解説つき【テンプレート】を公開しました。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「コンセプト調査」を実施予定 ・「コンセプト調査」のやり方が分からない ・簡単に「コンセプト調査」をやりたい

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失敗しないホームユーステスト6つのポイント
資料更新日2023/7/13
株式会社アスマーク

失敗しないホームユーステスト6つのポイント

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

これからホームユーステストを検討する方向けに、注意点や失敗しないためのポイントを 13ページのレポートにまとめました。 ホームユーステストをご検討の方は、是非ダウンロードしてください。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・製品テストを検討している ・試食・試飲テストを検討している ・ホームユーステストについて詳しく知りたい

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グローバル実験調査～日本・米国・中国での回答傾向比較～
資料更新日2023/7/11
株式会社アスマーク

グローバル実験調査～日本・米国・中国での回答傾向比較～

ネットリサーチ 調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料

グローバル実験調査～日本・米国・中国での回答傾向比較～ 海外に向けてリサーチをする際に、文化や慣習の差からくる「注意すべきポイントやコツ」を、実験調査形式で追究した調査レポートです。 日本・米国・中国におけるアンケート回答実態を具体的事例から比較し、回答精度を検証しているため、海外調査において気を付けるべきポイントについて、網羅的に理解することに役立ちます。 ＜トピックス＞ ・マトリクス設問の回答傾向の違いを確認 ・動画設問の離脱率検証 ・改ページ前に FA があるケース、別ページで FA があるケースで、記載の量や内容に差がでるのか？ ・選択肢数の違いによる影響比較 ・注釈をちゃんと読むのか？海外の方が読まないのではないか？ ・その他、調査品質に関わるデータに関して ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・グローバルリサーチ（海外調査）の実施を検討している ・国籍バイアスを排除した、調査を設計したい ・グローバルリサーチの品質を上げたい

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顧客満足度調査（ドラッグストア）のテンプレートと解説
資料更新日2023/7/4
株式会社アスマーク

顧客満足度調査（ドラッグストア）のテンプレートと解説

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

ドラッグストア業界は競争激化のため、他の小売業態との差別化が求められており、今後も成長し続けるためには、顧客満足度の向上が不可欠です。顧客満足度調査（CS調査）で、自店のサービスや商品がどのように評価されているかを知ることができます。 この資料では、ドラッグストアの顧客満足度調査のテンプレートについて解説します。顧客の声を聞き、それを基に改善策を講じることで、自店が顧客にとってより良い場所となるためのヒントを見つけることができます。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・直近の1年間で、ドラッグストアで買い物をした方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用してドラッグストア利用客への「顧客満足度調査」を実施したい

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会場調査で行う「試飲・試食・パッケージ評価」テンプレートと解説
資料更新日2023/6/30
株式会社アスマーク

会場調査で行う「試飲・試食・パッケージ評価」テンプレートと解説

調査資料 調査、リサーチ（インターネット、リアル）／その他 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

会場調査当日の調査票（本調査票）は、その内容によって様々なパターンがあります。 調査票は、調査目的に沿って、出てきた結果が信頼できる・活用できるものになるよう、慎重に作成しなければなりません。 ここでは、一般的なパターンの紹介と、調査票作成・実査当日の注意点について解説しています。 例として、既に発売されている飲料の味とパッケージのリニューアルの場合を例に取り上げて説明しています。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 試飲・試食調査、パッケージ評価の実施を検討している 試飲・試食調査、パッケージ評価の調査票テンプレートと調査票作成・実査当日の注意点を具体的に知りたい 食品／飲料メーカーの商品企画・開発・マーケティング担当の方

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顧客満足度調査（教育サービス）のテンプレートと解説
資料更新日2023/6/23
株式会社アスマーク

顧客満足度調査（教育サービス）のテンプレートと解説

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

顧客満足度調査（以下CS調査）は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは学習塾、予備校、習い事、資格取得、語学、趣味や教養等の「教育サービス」の受講者に対する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。子供を学習塾に通わせている場合は、子供だけでなく親も対象としています。 また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・学習塾、予備校、習い事、資格取得、語学、趣味や教養等の「教育サービス」の受講者への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用して「教育サービス」の受講者への「顧客満足度調査」を実施したい

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消費者ライフスタイル調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】
資料更新日2023/6/20
株式会社アスマーク

消費者ライフスタイル調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

生活者を意識や価値観、行動に関して同じような傾向を持つセグメントに分類し、その特性を把握することで、商品開発やマーケティング戦略においてきめ細かい戦略立案を可能にしてくれる「消費者ライフスタイル調査」。設問の意図の解説つき【テンプレート】を公開しました。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「消費者ライフスタイル調査」を実施予定 ・「消費者ライフスタイル調査」のやり方が分からない ・簡単に「消費者ライフスタイル調査」をやりたい

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顧客満足度調査（家電製品）のテンプレートと解説
資料更新日2023/6/9
株式会社アスマーク

顧客満足度調査（家電製品）のテンプレートと解説

ネットリサーチ 調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料

◆こんな人にお薦め ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・直近の1年間で、AV家電、家事家電、調理家電、理美容家電、季節家電、住宅設備家電等の家電製品を購入された方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用して家電製品購入者への「顧客満足度調査」を実施したい 現在、家電業界は変革の渦中にあります。市場は飽和しつつありながらも、新たな動きが見え始めています。顧客の進化するニーズに対応するため、家電メーカーは多様な製品展開やスマート家電の普及、そしてオリジナル性を追求した製品開発などに取り組む必要があります。これには新たな課題と機会が立ちはだかっています。こうした現状を考えると、家電製品の製造企業にとって顧客満足度調査（CS）は非常に重要です。 そこで今回は、家電の購入者に対するCS調査のテンプレートを紹介します。こちらのテンプレートは、購入者が家電を選ぶ理由や使用時の満足度、ブランドロイヤルティなどを把握することを目的としています。また、購入者の感性を製品に取り込む方法についても考える上での手がかりとなるでしょう。 また、こちらの資料では調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。こちらの資料は無料でダウンロードできます。

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【お役立ち資料】体験価値の設計（TCG REVIEW／ビジネス情報誌）
資料更新日2023/6/6
株式会社タナベコンサルティング

【お役立ち資料】体験価値の設計（TCG REVIEW／ビジネス情報誌）

調査資料 マーケティング支援ツール／その他 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

【お役立ち資料】 体験価値の設計（TCG REVIEW／ビジネス情報誌） 企業価値を高める「体験価値の設計」 企業の存在意義や社会的責任が、ビジネスを考える上で欠かせなくなった今、経営はどう変わる必要があるのか。 本事例集では、顧客だけでなく、全ステークホルダーの「体験」を価値あるものに変え、行動変容を促すことによって企業価値を高める「体験価値の設計」を提言する。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●資料内容　体験価値の設計 ・〈100年経営〉対談：ジャクエツ　代表取締役　徳本 達郎 ・〈特集〉体験価値の設計 ・体験価値の再構築でコーポレートブランドを確立する／島田 憲佳 ・顧客体験価値（CX）と企業の期待（CX）／藤島 安衣 ・社員体験価値（EX）が自社を変える／浜西 健太 ・ステークホルダーとの関係性を高める社会体験価値（SX）／中野 翔太 ・CASE STUDY 01：草野作工 ・CASE STUDY 02：Visionalグループ ・CASE STUDY 03：ヤッホーブルーイング ・CASE STUDY 04：ヴィソン多気 ・CASE STUDY 05：ジェイスリー ・〈コンサルティング事例〉江南化工 ・旗を掲げる ！ 地方企業の商機 など ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●デジタル・DXの戦略・実装情報サイトのご案内 自社にとって最適なデジタル実装を、"戦略からつなぐ" タナベコンサルティンググループでは、クライアントのDX課題に対する、現状分析、戦略レベルからの再設計～構築・実装・運用に至るまでのDXコンサルティングを推進しております。 「導入したがうまく運用出来ない」「費用対効果が合わない」と悩まれているクライアント企業様が増えてきた中、弊社では、「自社にとって最適なデジタル実装」をご提供いたします。 本サイトでは、デジタル・DXの戦略・実装に関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介！ デジタル・DXの戦略・実装関連でご相談があれば、お気軽にお問合せいただければと思います。 ※その他、お困りごと、お知りたい情報等がございましたら、お気軽にお問合せください。

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顧客満足度調査（ホテル業界）のテンプレートと解説
資料更新日2023/6/6
株式会社アスマーク

顧客満足度調査（ホテル業界）のテンプレートと解説

ネットリサーチ 調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料

◆こんな人にお薦め ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・直近の1年間で、宿泊、レストラン、その他デイユースの利用も含めホテルを利用された方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用してホテル利用客への「顧客満足度調査」を実施したい 人々の選択肢が増え、顧客のニーズや期待が急速に変容する昨今、ツーリズムや観光、ホテル業界も前例のない変化を遂げています。多様化する利用機会に適応しなければならない今、ホテルなどの宿泊施設を利用する目的も様々。例えば、ビジネスからプライベートシーンは勿論、コワーキングスペースとして…等、顧客の様々な利用シーンへの即応が求められています。そこで重要なのが、顧客の声をキャッチし、それをホテルの改善やサービス向上につなげるCS調査です。 本資料では、ホテル利用者の満足度向上のための具体的な手段として、顧客満足度調査のテンプレートを提供しています。このテンプレートを使用することで、利用者の声を収集し、サービスの改善点を明確化することができます。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、調査の実施手順、調査結果の活用方法についても解説しています。本資料は無料でダウンロードできます。

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顧客満足度調査（保険サービス）のテンプレートと解説
資料更新日2023/6/2
株式会社アスマーク

顧客満足度調査（保険サービス）のテンプレートと解説

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■こんな人にお薦め ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・生命保険会社や来店型保険ショップの保険販売員を窓口として生命保険の契約をした方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用して「生命保険」契約者への「顧客満足度調査」を実施したい 保険販売員や保険会社が提供する各種生命保険商品やサービスが顧客にどのように評価されているかを把握することは、生命保険業界において非常に重要です。高い顧客満足度を実現することで、顧客のロイヤルティを向上させ、長期的なビジネス成果につながります。本資料では、生命保険契約者を対象とした保険販売員の対応品質、保険会社のサポート体制、および保険内容の適切性についての顧客満足度調査を実施する際に活用できる、効果的な CS 調査テンプレートを解説いたします。無料でダウンロードできます。

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【お役立ち資料】コミュニケーションMIX（TCG REVIEW／ビジネス情報誌）
資料更新日2023/6/1
株式会社タナベコンサルティング

【お役立ち資料】コミュニケーションMIX（TCG REVIEW／ビジネス情報誌）

調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー その他／その他

【お役立ち資料】 コミュニケーションMIX（TCG REVIEW／ビジネス情報誌） ブランディングとマーケティングとセールスが一体となった“顧客とのコミュニケーションモデル”の設計方法 Webダイレクトマーケティング活況の今、チャネル（媒体）を適切に組み合わせて顧客にメッセージを届ける「コミュニケーションMIX」の仕組みが求められている。 本事例集では、ブランディングとマーケティングとセールスが一体となった“顧客とのコミュニケーションモデル”の設計方法を紹介する。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●資料内容　コミュニケーションMIX ・〈100年経営〉対談：ツインバード工業　代表取締役社長　野水 重明 ・〈特集〉コミュニケーションMIX ・今こそ、「コミュニケーションMIX」が必要／飯田 和之 ・ブランドプロモーション×コミュニケーション×DX／庄田 順一 ・ブランド価値を最大化するコミュニケーションDX／松岡 彩・竹綱 一浩 ・CASE 1：シオノギヘルスケア ・CASE 2：カンロ ・CASE 3：コープデリ生活協同組合連合会 ・CASE 4：明治機械製作所 ・CASE 5：オージーケーカブト ・〈コンサルティング事例〉山路フードシステム ・ウェルビーイング経営のススメ 〈最終回〉 ・旗を掲げる ！ 地方企業の商機 など ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●デジタル・DXの戦略・実装情報サイトのご案内 自社にとって最適なデジタル実装を、"戦略からつなぐ" タナベコンサルティンググループでは、クライアントのDX課題に対する、現状分析、戦略レベルからの再設計～構築・実装・運用に至るまでのDXコンサルティングを推進しております。 「導入したがうまく運用出来ない」「費用対効果が合わない」と悩まれているクライアント企業様が増えてきた中、弊社では、「自社にとって最適なデジタル実装」をご提供いたします。 本サイトでは、デジタル・DXの戦略・実装に関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介！ デジタル・DXの戦略・実装関連でご相談があれば、お気軽にお問合せいただければと思います。 ※その他、お困りごと、お知りたい情報等がございましたら、お気軽にお問合せください。

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顧客満足度調査（ECサイト）のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/30
株式会社アスマーク

顧客満足度調査（ECサイト）のテンプレートと解説

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■こんな人にお薦め ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・ショッピングモール型サイト、自社ECサイトなど、BtoCの領域をカバーするECサイトを利用された方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用して「ECサイト」利用者への「顧客満足度調査」を実施したい ECサイトの運営において、顧客満足度の向上は継続的な収益に直結するため、成長と成功に欠かせない要素です。顧客満足度が低いと、顧客の離反や収益の減少が懸念されますが、逆に顧客満足度が高いと、リピート購入や口コミでの宣伝が増え、ECサイトの収益につながります。顧客満足度を向上させるためには、顧客のニーズを理解し、それに応えるための改善が必要です。そのために、ECサイトの顧客満足度調査のテンプレートを活用することが役立ちます。 このテンプレートを使うことで、顧客の声を集め、見えてくる改善の方向性を把握し、顧客満足度を向上させ、ECサイトの成功につなげることができます。是非、このテンプレートをダウンロードしていただき、ECサイトの顧客満足度向上に役立ててください。テンプレートは無料でダウンロードできます。

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顧客満足度調査（介護サービス）のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/26
株式会社アスマーク

顧客満足度調査（介護サービス）のテンプレートと解説

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介護サービスは、高齢化社会が進む中でますます重要になってきています。利用者満足度を向上させることは、利用者の家族や関係者にとっても大きな意味を持ちます。しかし、介護サービスの利用者満足度を測定することは容易ではありません。そのため、本コラムでは、介護サービスの利用者満足度をアップするための具体的な手段として、顧客満足度調査のテンプレートを解説します。 このテンプレートを使うことで、利用者の声を集め、サービスの改善点を明確化することができます。介護サービスの利用者満足度を向上させ、利用者とその家族の幸福につながる具体的なアプローチを提供することを目指しています。 また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。

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代理店NG／マーケティング・プロモーションに関するアンケート調査レポート2023
資料更新日2023/5/25
株式会社タナベコンサルティング

代理店NG／マーケティング・プロモーションに関するアンケート調査レポート2023

調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

【お役立ち資料・タナベコンサルティング独自調査レポート】 マーケティング・プロモーションに関する企業アンケート調査レポート2023 （全20ページ） ■調査概要 日本の経営コンサルティングのパイオニアである株式会社タナベコンサルティングでは、全国の経営者・マーケティング・販促・プロモーション担当社員266名を対象に実施した「マーケティング・プロモーションに関する企業アンケート」の結果を発表します。 ●資料内容 1.Summary 2.Survey 　・マーケティング・プロモーションに関する予算 　・マーケティングDXで導入しているツール・施策 　・広告を出稿している媒体と前期よりも注力している媒体 　・オンライン広告の出稿内容 　・運用しているSNSの種類 　・定期的に制作しているプロモーションツール 　・プロモーションにおける課題 　・広報・PR活動 　・周年への取り組み 　・マーケティング・プロモーション領域で関心のあるサービス 3.総括 など ●総括【抜粋】 1.戦略レベルからの見直し 　マーケティング施策・ツール・PR媒体の増加は、マーケティング上の選択肢を拡げる側面がある一方で、「自社のマーケティング・ブランディング戦略」に即したシステムを「選ぶ」「絞る」難しさに直面しやすい環境ともいえる。その意味でも、自社の事業戦略・商品政策に立ち戻り、再度「自社の求めるマーケティング・ブランディングモデル、目指すべきゴール」を再考する必要があるといえる。 2.組織体制の構築と人的資本の整備 　マーケティング投資が増加傾向にある中で、「人的資本」をどう考えるか。専門性と推進力のバランスを持った人材は、「社内育成」するのか「外注」するのか。外注する場合、その業務は「いつまで外注するのか」。戦略構築とあわせ、組織体制・人的資本の社内外を含めた整備も急務といえる。 3.KPI・効果検証のしくみとマネジメント 　デジタルマーケティングが新たな競争の場となってきた今、打った施策の検証とその先の行動遅れが成果（受注）の差となって表れることであろう。その意味で「KPIの設定と効果検証のしくみづくり」と合わせ、対策検討の場と決定事項の確実な履行といった「マーケティングマネジメントの再構築」も、向き合うべき課題と捉える必要があるだろう。 詳細は、DLいただきご確認ください。

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