国内No.1の広告媒体資料・マーケティング資料のポータルサイト
顧客満足度調査（家電製品）のテンプレートと解説
Presented by 株式会社アスマーク
◆こんな人にお薦め
・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい
・直近の1年間で、AV家電、家事家電、調理家電、理美容家電、季節家電、住宅設備家電等の家電製品を購入された方への「顧客満足度調査」を検討している
・テンプレートを利用して家電製品購入者への「顧客満足度調査」を実施したい
現在、家電業界は変革の渦中にあります。市場は飽和しつつありながらも、新たな動きが見え始めています。顧客の進化するニーズに対応するため、家電メーカーは多様な製品展開やスマート家電の普及、そしてオリジナル性を追求した製品開発などに取り組む必要があります。これには新たな課題と機会が立ちはだかっています。こうした現状を考えると、家電製品の製造企業にとって顧客満足度調査（CS）は非常に重要です。
そこで今回は、家電の購入者に対するCS調査のテンプレートを紹介します。こちらのテンプレートは、購入者が家電を選ぶ理由や使用時の満足度、ブランドロイヤルティなどを把握することを目的としています。また、購入者の感性を製品に取り込む方法についても考える上での手がかりとなるでしょう。
また、こちらの資料では調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。こちらの資料は無料でダウンロードできます。
・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい
・直近の1年間で、AV家電、家事家電、調理家電、理美容家電、季節家電、住宅設備家電等の家電製品を購入された方への「顧客満足度調査」を検討している
・テンプレートを利用して家電製品購入者への「顧客満足度調査」を実施したい
現在、家電業界は変革の渦中にあります。市場は飽和しつつありながらも、新たな動きが見え始めています。顧客の進化するニーズに対応するため、家電メーカーは多様な製品展開やスマート家電の普及、そしてオリジナル性を追求した製品開発などに取り組む必要があります。これには新たな課題と機会が立ちはだかっています。こうした現状を考えると、家電製品の製造企業にとって顧客満足度調査（CS）は非常に重要です。
そこで今回は、家電の購入者に対するCS調査のテンプレートを紹介します。こちらのテンプレートは、購入者が家電を選ぶ理由や使用時の満足度、ブランドロイヤルティなどを把握することを目的としています。また、購入者の感性を製品に取り込む方法についても考える上での手がかりとなるでしょう。
また、こちらの資料では調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。こちらの資料は無料でダウンロードできます。
お問い合わせフォーム
一括ダウンロードができるカテゴリ
セミナー情報
-
オンラインキャンペーンの効果は景品で変わる！応募数アップにつながる選び方と”知らなきゃ怖い”ポイント（4/3）
日時：2025/04/03 11:00
主催：株式会社パルディア
-
オンライン【無料オンラインセミナー】チャットボットの意外な落とし穴！失敗談で学ぶ適切な運用とツール選定ポイント
日時：2025/04/04 12:15
主催：株式会社Helpfeel
-
オンライン【アクセス数1300％】不動産会社特化型SEO対策の正攻法とは！？プロにより無料相談会！【4月4日】
日時：2025/04/04 13:00
主催：株式会社ODiMA
-
オンライン認知拡大〜売上拡大まで！Instagram完全攻略セミナー【4月10日】
日時：2025/04/10 14:00
主催：ソーシャルワイヤー株式会社
-
オンライン『SNSで効果を最大化するためのマーケティング戦略と成功事例』4月15日,16日,17日開催！
日時：2025/04/15 12:00
主催：株式会社CREAVE
特別割引
