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「ネットリサーチ」「女性全般」「販売促進」「製薬・医薬品・医療関連」の広告・マーケティング資料一覧

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顧客満足度調査（ドラッグストア）のテンプレートと解説
資料更新日2023/7/4
株式会社アスマーク

顧客満足度調査（ドラッグストア）のテンプレートと解説

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

ドラッグストア業界は競争激化のため、他の小売業態との差別化が求められており、今後も成長し続けるためには、顧客満足度の向上が不可欠です。顧客満足度調査（CS調査）で、自店のサービスや商品がどのように評価されているかを知ることができます。 この資料では、ドラッグストアの顧客満足度調査のテンプレートについて解説します。顧客の声を聞き、それを基に改善策を講じることで、自店が顧客にとってより良い場所となるためのヒントを見つけることができます。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・直近の1年間で、ドラッグストアで買い物をした方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用してドラッグストア利用客への「顧客満足度調査」を実施したい

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オンラインでのエスノグラフィのメリット・デメリット
資料更新日2023/3/30
株式会社アスマーク

オンラインでのエスノグラフィのメリット・デメリット

ネットリサーチ 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

消費者の「行動観察」を行うことにより、消費者自身も気付かない、潜在的な心理を探る目的で活用されるエスノグラフィ調査。本来、間近で人の”行動を観察する”という調査特性上、対面だからこそ意味を成すと思われていましたが、新型コロナウイルスの影響で自宅訪問ができない状況下では、「オンライン」による実施が急増しました。エスノグラフィをご検討の際は知っておきたい、オンラインで行う場合のメリットやデメリット、事例や実施の際のコツについて解説しています。

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【40代50代の主婦ママ】家庭の購買キーマンへ！純広告やタイアップで認知拡大
資料更新日2026/6/24
株式会社menopeer

【40代50代の主婦ママ】家庭の購買キーマンへ！純広告やタイアップで認知拡大

純広告・バナー広告 サンプリング ネットリサーチ

35〜55歳のプレ更年期〜更年期世代向けの月経・体調管理ヘルスケアアプリです。ユーザーの約65%が40代、約25%が50代。LINEアプリ、iOS、Androidでのアプリを提供中で、日々、月経や体調、症状などのデータを蓄積しています。 また、健康関連の記事を扱うオウンドメディア（Onda by Lumino）も展開しています。

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【アクティブシニア女性特化】サンプリングやキャスティング事例有※インタビュー可能
資料更新日2024/3/8
株式会社ぴんぴんきらり

【アクティブシニア女性特化】サンプリングやキャスティング事例有※インタビュー可能

ネットリサーチ 調査レポート・アンケートデータ資料

当社は「シニアのウェルビーイングを最大化させること」をミッションに掲げ、 シニアキャリア支援サービス「きらりライフサポート（旧東京かあさん）」を主力事業として運営しています。 「きらりライフサポート」は熟練主婦がこれまでの経験を活かして、ご家庭を総合的にサポートいたします。 この度、アクティブシニアに特化したリサーチサービス「きらりリサーチ」を新たに立ち上げました。 コミュニケーション能力や人柄、ITリテラシーを厳格に審査された約2,000名の優良モニター対象に、 アクティブシニアの生活、好み、ニーズに特化したリサーチを提供いたします。 「きらりリサーチ」の特徴 ①トレンド感の強い女性に特化 首都圏在住×ITスキルの高い女性に会員属性を特化 ②審査制の最高品質モニター 会員は通過率40%の厳しい面談を通過した者のみ 懇親会など定期的に開催しているため、エンゲージメントも高い ③プロモーションの利用可能 リサーチ結果はタイアップ記事や他媒体でプロモーション素材として利用可

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【BtoB向け】事例を基にCS調査の設問設計におけるポイントを探る
資料更新日2023/9/8
株式会社マインドシェア

【BtoB向け】事例を基にCS調査の設問設計におけるポイントを探る

ネットリサーチ 調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料

顧客満足度調査を実施したいが、どう設計したらよいかわからない… 調査担当者の皆さまは、一度はこのようなお悩みに直面したことがあるのではないでしょうか？ 貴社の課題に沿っていないにも関わらず、「なんとなく」「調査会社のパッケージ」に合わせて作成したり、「ツールのテンプレート」に沿って設問を設計した場合、せっかく聴取した調査結果が担当者の「デスクの肥やし」になってしまうケースは多々見受けらます。 そのようなケースにならないために、本資料ではBtoB企業を一例として、「設問設計の際に注意すべきポイント」をステップごとに紹介しております。 これまで30年以上、2,400社以上の企業のマーケティングサポートを行ってきたマインドシェアならではの視点でまとめておりますので、皆さまの効果的な顧客満足度調査のための手助けとしてご活用いただければ幸いです。 【目次】 STEP１：顧客接点の洗い出し STEP２：聞きたい項目整理 STEP３：総合評価の聴取 （参考）分析・アウトプット例 まとめ・弊社実績 お問い合わせ先

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