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資料概要 |
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資料更新日：2026/04/28
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通販・D2C事業者向けに、受電対応やカスタマーサポート業務を効率化する「SmartCall for D2C」の紹介資料です。
あふれ呼による機会損失、コールセンター費用の高騰、採用難、オペレーター品質のばらつき、営業時間外対応の難しさなど、D2C・通販事業に多い課題に対し、AIによる自然な会話で注文受付や問い合わせ対応を行う仕組みを整理しています。
主要カート・CRMとのAPI連携、解約阻止シナリオ、トークスクリプト学習、有人オペレーター転送、コール分析レポートなど、D2C向けに必要な機能がまとまっています。
EC・通販のCS部門、コールセンター責任者、LTV改善や運営効率化を検討中の方におすすめです。
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資料更新日：2026/07/08
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【自社コールセンター発】0.3秒の衝撃レスポンス！プロの思考ルーチンを移植した「圧倒的に賢く・安い」音声AIボット『Callways』
「増え続ける問い合わせに、人もコストも追いつかない」
「電話のパンクやあふれ呼、夜間・休日の対応漏れで機会損失が出ている」
「FAQやチャットボットを入れたが、結局みんな電話してくる」
企業のCS現場が直面するこれらの限界を、一発解決するのが次世代ボイスボット『Callways（コールウェイズ）』です。
多くの資格試験を支え、年間300万人規模の自社コールセンターを運営するCBTソリューションズが、「自分たちの課題を解決する」ために開発。現場のリアルなノウハウとオペレーター品質をアルゴリズムとしてダイレクトに組み込んだ、現場叩き上げの実践的なAIソリューションです。
＜本資料でわかる「4つの圧倒的な強み＞
① 【賢い】「誤回答しない」洗練されたプロの思考ルーチン
単にキーワードに反応する従来のシステムとは異なり、優秀なオペレーターと同じ「商品特定 ➔ 絞り込み ➔ 回答」という思考ルーチンをAIに設計。顧客が自由な言葉で話しかけても「何を知りたいのか」を正確に理解し、的外れな回答を構造的に防ぎます。
② 【シームレス】平均0.3〜0.4秒で即答するストレスフリーな対話
話しかけると、わずか平均0.3〜0.4秒の自然なテンポで即座に応答。システム特有の不自然な間や保留を徹底排除し、会話をシームレスに繋ぎます。音声と同時に画面上にもテキストが表示されるため、聞き逃しもありません。
③ 【自社CCでの確かな実績】実証実験で「現場の問い合わせ3〜4割削減」
年間300万人規模の自社センターに先行投入され、徹底的にブラッシュアップ。実証実験では「AI解決率60%」「現場への問い合わせ3〜4割削減」という確実な成果を叩き出しています。
④ 【コスパ】回線工事・通話料不要！競合大手の約1/3のコスト水準
専用の電話回線やインフラ費用、通話料は一切不要（ブラウザ完結型）。無駄な固定費を排除し、大手競合の約1/3のコスト水準、かつ「AIが対応した時間のみ」課金される圧倒的に合理的な料金体系を実現しました。
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- 【Callways】ご紹介資料_株式会社CBTソリューションズ_送付用.pdf
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資料更新日：2026/03/31
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「セルマーケ」は上場企業"ディーエムソリューションズ株式会社"が運営する業界最安級のDM印刷発送代行サービスです。
発送代行大手の実績とノウハウにより実現した郵送DMサービスをご提供します。
▼セルマーケ
印刷～発送まで1通あたり61.8円（税別）から！
「早い！」「安い！」「簡単注文！」の他に、宛先リストの重複や不備の自動チェック機能、DTP担当による印刷データの無料チェックもつきます！
1ポイント1円で利用可能なポイント還元もあるので、DM発送を検討されている方にはピッタリなサービスです。
配送方法は、郵便・ゆうメール・一都三県便から選択でき、
「郵便はがき」「大判はがき」「圧着はがき」「OPP封書DM」「紙封書DM」が100通から注文できます。（最大10万通！）
▼DMWEB
DMWEBは、お手持ちの封筒や、チラシ・カタログなどを使って注文できます。
直感的な操作性でDM作業指示がネット上で簡単にでき、作業状況等の進捗管理がリアルタイムで確認できます。
過去の注文履歴も瞬時に確認できますので、定期的にDM発送されているお客様にはピッタリなサービスです。
もちろん「セルマーケ」同様、宛先リストの重複/不備チェックやDTP担当によるデータチェックも無料！
システム利用料は一切掛かりません。DM発送費用もネット注文だからこそ実現した圧倒的に安い価格でご提供しています！
▼手書きレター
反響率・反応率・開封率を重視したDMサービスとして「ウルトラ手書きレター」も提供。
宛名やDMの本文をまるで人が書いた筆跡で再現することで、単なるDMではなく「手紙＝自分宛て」と認識されやすく、開封率向上に貢献。
通常の印刷DMと比較して反応率が10倍になった事例も。営業DMや休眠顧客施策でも高い反応率が期待できる手書きDMもセルマーケから注文できます！
弊社は全国に8拠点の物流センターを保有し、郵便・メール便・宅配便と様々な運送業者とも強靭な連携を持ち、年間約2億通のDMを発送しています。
もちろんPマークも取得しており、個人情報のセキュリティ体制も万全ですので安心してご注文いただけます。
すぐに繋がるカスタマーサポートサービス、発送代行に精通した専任の営業担当もおりますので、お客様のお悩みも瞬時に解決します。
DM発送の外部委託なら「セルマーケ」にお任せください！
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資料更新日：2026/01/05
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本サービスは、IT・SaaS・DX領域など説明が複雑になりがちな商材・サービスを、マンガ形式の資料として制作し、DM（主にゆうメール）で送付することで、理解促進と反響獲得を支援するオフライン集客サービスです。
テキスト中心の資料では伝わりにくい業務課題や導入メリットを、登場人物の会話や具体的なシーン描写として可視化することで、受け手にとって「自分ごと」として理解しやすい構成を実現します。
マンガ資料の企画構成・シナリオ作成から、デザイン、印刷、宛名データ処理、封入、発送までを一貫して対応可能です。DMは日本郵便のゆうメールを活用することで、コストを抑えつつ全国への大量発送にも対応します。
また、年間多数のDM発送実績に基づく運用ノウハウを活かし、ターゲット設定やDM形状、訴求内容の設計についてもご提案します。
専門用語が多いサービスや、導入フロー・仕組みの説明が必要な商材でも、マンガ化することで理解度が高まり、社内共有や意思決定者への展開がしやすくなる点が特長です。
オンライン施策だけでは接点を持ちにくい企業や、検討期間が長いBtoB商材において、記憶に残る営業アプローチを実現します。
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資料更新日：2025/12/26
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サプリメントなど、専門用語が多く説明が難しい商材は、テキスト中心の営業資料やDMでは内容が十分に伝わらず、理解されないまま終わってしまうケースが少なくありません。
本サービスは、そうした「伝わりにくさ」を解消するために、マンガを活用した説明資料とDM発送を組み合わせたオフライン集客支援サービスです。
難解な成分説明や作用の仕組み、利用シーンをマンガのストーリーとして表現することで、受け手は自然と内容を理解でき、「つい読んでしまう」「記憶に残る」資料へと変わります。専門用語も登場人物同士の会話に落とし込むことで、説明臭さを抑えながら伝達が可能です。
マンガ制作からDMの企画、デザイン、印刷、宛名処理、発送までをワンストップで対応。年間3億通以上の発送実績をもとに、日本郵便との契約を活かした低コストなゆうメール発送にも対応しています。
資料制作と発送業務を一括で任せることで、コストを抑えつつ、反応につながるDM施策の実施が可能です。
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資料更新日：2025/12/26
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マンガを活用した営業資料と紙DMを組み合わせ、企業の集客効率と反応率を高めるサービスです。テキスト資料では伝わりにくい複雑な商材や専門的な仕組みも、マンガ化することで課題の再現性が高まり、読み手の理解・記憶・共感が大きく向上します。担当者がつい読みたくなる構成により、開封率や読了率が高まり、意思決定者にも共有されやすい点が特徴です。
また、DM（ダイレクトメール）の成功要因であるターゲット設定・クリエイティブ・提案内容・送付タイミングを踏まえ、最適な紙DMの企画制作・印刷・発送を一貫して支援します。年間3億通以上の取扱実績と全国900社以上との取引に基づく特別契約により、郵便料金のコスト最適化も可能です。
ゆうメールを活用することで、安価な発送、印刷物・付録の同梱、全国配送ネットワークによる高い到着率を実現。普通郵便と比較してコスト削減につながり、セミナー案内や商材紹介など幅広い用途で活用されています。
制作プロセスは、ヒアリング、ストーリー作成、マンガ制作、デザイン制作、印刷、宛名データ処理、封入・区分、郵送までをワンストップで提供。信書チェックやデータクリーニング、未着処理、資材管理など、DM運用に必要な一連の業務も包括的にサポートします。
マンガDMは、IT・SaaS・製造・医療・建設・金融・士業など、「説明が難しい」「伝わりにくい」商材との相性が特に高く、BtoB領域で効果を発揮します。
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資料更新日：2025/11/27
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DM施策の効果を最大化するために、DMの前後で「メール・SMS」を組み合わせて配信するクロスチャネル施策です。DMを送っても、受け手が確実に気づくとは限らず、視認性の低さやタイミングのズレによって機会損失が発生することがあります。本サービスでは、DM到着前後にメールやSMSによる告知・リテンションを実施し、DMを“見るきっかけ”を戦略的に創出します。これにより、視認性向上、反応率向上、検討段階への誘導が可能になります。
SMSは即時性・開封率が圧倒的に高く（90％以上）、迷惑フォルダに入らない特性を持つため、DMのリマインドとして非常に相性の良い媒体です。また、メールはコスト効率が高く、DM内容と連動した案内を行うことで、オンラインへの誘因や比較検討の促進にも活用できます。
本サービスはDM発送の専門会社が提供しているため、DM制作・発送と連動した一括管理が可能で、配信タイミングや内容のカスタマイズにも柔軟に対応できます。EC、小売、教育、不動産、自動車販売、美容など幅広い業界において、キャンペーン告知、来店促進、申込期限アラート、イベント集客など多様な活用が可能です。
導入プロセスは、課題ヒアリングから設定、文面作成、テスト配信、結果レポートまで一貫してサポートします。スポットプランからカスタマイズプランまで用意しており、DM件数や配信件数に応じて最適なプランをご提案します。DMとデジタル施策を組み合わせることで、反響が出るまでの“取りこぼし”をなくし、効果を底上げする施策をご提供します。
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- DMの“機会損失”をゼロへ導くDMブースト.pdf
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資料更新日：2025/11/24
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本サービスは、全国配送が可能なゆうメールと、対象地域を絞ることで低コストを実現する地域メール便を組み合わせ、目的に応じた最適なDM発送を提供するサービスです。資料では、配達範囲・料金・到達率・同封可能物・納期など、両サービスの特性を比較しながら、DMの成果を高めるための発送手段を提案しています（p.7–9）。年間3億通以上の発送実績と全国900社以上の取引を背景に、郵便局との大口特別契約により低価格を実現している点も特徴です（p.4）。
ゆうメールは、全国配送に対応し、郵便局ネットワークと転居者データを活用することで高い到達率を誇ります。冊子・カタログ・DVD・付録付き資料など幅広い印刷物の発送に適しており、普通郵便よりも安価に送れる点が強みです（p.6–7）。一方、地域メール便は東京・埼玉・神奈川・千葉、関西エリアなど人口密集地に特化した配送サービスで、イベント案内や地域DMなど特定エリアの発送において大幅なコスト削減が可能です（p.8）。配達員が地域を熟知しているため効率的に配布され、軽量・小型DMの大量配送に向いています。
準備からアフターフォローまでの工程は一貫して対応しており、ヒアリング、資材手配、デザイン制作、印刷、宛名処理、封入、区分作業、局出し、未着対応、資材保管まで全工程をワンストップで提供します（p.5）。また、DM制作・リスト手配・LP制作などの企画制作も併せて依頼でき、施策全体を効率的に運用できます（p.10–11）。
配送手段によってDMの成果は大きく変わるため、目的・エリア・内容物・予算に合わせて最適な発送方法を選択したい企業に適したサービスです。
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- ゆうメールと地域メール便でDM効果を最適化する発送サービス
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資料更新日：2025/11/24
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本サービスは、営業活動やマーケティング施策の精度を高めるために、法人ターゲットリストの情報更新や項目付加を行うデータメンテナンスサービスです。全国約400万件の法人データベースを基盤に、企業の基礎情報から業種分類、従業員数、資本金、代表者名、決算月など豊富な項目を保持しており、既存のハウスリストと照合することで最新情報へブラッシュアップできます（p.3）。
対応可能な対象は幅広く、一般法人だけでなく士業、医療機関、介護施設、学校法人、建設・不動産関連など、多様なセグメントを網羅しています。例えば、FAX番号の付与、業種コード追加、代表者名更新、移転・廃業チェックなど、営業効率に直結する情報を整備し、施策の精度向上につなげます（p.4）。
データの表記ゆれや住所不足の修正、業種コードの統一、URLや法人番号の付加なども行い、営業リストとして即利用できる状態に作り上げます。資料内のBefore/After例では、住所・電話番号・代表者・業種などが統一され、使いやすいデータへ変換されています（p.4）。これにより、DM配送の不着削減、FAXDMの効率化、テレアポ対象の最適化など、多様な施策で効果を発揮します。
さらに、メンテナンス後のデータは、DM・FAXDM・広告施策・アウトバウンドコールなど、あらゆるチャネルで活用可能です。必要に応じてDM制作やコール対応を一括で依頼できる「DM×コールパック」も提供しており、データ整備から施策実行までをワンストップで支援します（p.5）。
営業効率を向上させたい企業、リストの劣化による成果低下を改善したい企業にとって、精度の高いアプローチを実現するサービスです。
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- 最新データで営業効率を高める法人リスト整備サービス
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資料更新日：2025/11/24
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本サービスは、アンケート調査の設計から配信、回答収集、集計レポート作成までを一括で提供する調査支援サービスです。国内500万人のモニターを保有しており、性別、年齢、地域、職業、家族構成など多様なセグメントに基づいてターゲティング配信が可能です（p.4）。必要に応じて条件を絞るスクリーニング調査にも対応し、適切な対象者に対して効率的にアンケートを届けることができます。
調査設計では、目的に合わせた設問作成をサポートし、回答しやすく分析に適した設計を行います。実施例として、関西地域の25〜45歳を対象とした求職状況調査では10問のアンケートで350件の回答を収集し、また全国の総務部所属のビジネス層を対象にした実態調査では同じく10問で450件の回答を取得しており、短期間での回収に対応できる体制が特徴です（p.4）。
収集後はデータを整理し、回答傾向をわかりやすくまとめたレポートを作成します。調査目的は幅広く、CS向上のための満足度調査、クリエイティブ制作前の事前検証、製品開発段階でのユーザー嗜好調査、BtoB領域でのニーズ調査など多様な用途で活用できます（p.4）。さらに、アンケート結果を元に施策へ落とし込む支援も可能で、カスタマージャーニーに基づいた販促プランの構築や、QRコードを用いたDMとの連携など、マーケティング施策への応用もサポートしています（p.5）。
設問作成の負担を減らし、必要な回答を確実に収集し、結果を施策につなげたい企業に最適なサービスです。
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- ターゲット配信と集計まで対応するアンケート調査サービス
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資料更新日：2025/11/24
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本サービスは、EC事業者向けに在庫管理から出荷、配送までをワンストップで支援する物流代行サービスです。全国に複数の倉庫拠点を持ち、365日発送や即日対応にも対応できる柔軟な体制を整えています（p.3）。商品特性や出荷量、エリア、既存コストなどを詳細にヒアリングしたうえで、最適な倉庫の選定から運用開始まで一貫してサポートします（p.8）。
物流準備では、倉庫立ち上げに必要な資材調達、在庫配置、システム連携、入荷検品などを実施し、運用フェーズではピッキング、梱包、納品書出力、小ロットからBtoB・BtoCまで対応可能な出荷体制を構築します（p.4）。発送後は追跡管理や返品対応などのアフターケアまでカバーし、出荷後の業務負担も軽減します。
また、ゆうパケット・ネコポス・コニポスといった軽量商材向け配送サービスにも対応し、商品サイズや配送スピード、コストに応じて最適な発送方法を提案できます。ゆうパケットは厚さ3cm・1kg以内の商材に適し、ポスト投函型で再配達不要、かつ安価に利用できるため、小型商品の発送コスト削減に有効です（p.5）。ネコポスは宅配便並みのスピードでの追跡が可能で、書籍など追跡が必要な商材に適しています（p.6）。コニポスは一都三県に特化した安価な配送手段で、軽量グッズやサンプリング商品のコスト削減に効果を発揮します（p.7）。
よくある課題である「発送コストの高さ」「発送ミス」「繁忙期対応」「リードタイム短縮」などについては、特約運賃の活用やバーコード管理、複数倉庫による分散出荷などで改善を図り、EC運営者が抱える物流の負荷を総合的に軽減します（p.10）。年間800万個の発送実績に裏付けられた体制で、EC事業の成長を支える物流基盤を提供します。
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資料更新日：2025/11/24
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可変QRコードを活用したDM施策により、受取った顧客の行動を「見える化」し、次のアクションへ接続しやすい状態をつくるサービスです。DMに宛先ごと異なるユニークQRコードを付与することで、誰がアクセスしたかを把握でき、興味度合いや閲覧内容に応じて最適なフォローへつなげることができます。PDF内で紹介されているように、DM発送後にアクセス状況を取得し、リテンションや優先アタックリストとして活用する設計が可能です（p.7）。
制作工程では、仕様設計、デザイン、LP出し分けの定義、QRコード生成、印刷、発送までを一社完結で実施します。アクセスデータはレポートとして納品され、スコアリングによって興味層・検討層を識別できます。DM成功の要因であるターゲット選定やクリエイティブ、オファー、タイミングの最適化にも対応しており、反応率の向上を目的とした企画から運用まで一貫したサポートが可能です（p.11）。
この可変QR DMは、業種を問わず活用できます。美容サロンやジムでは体験予約の促進、飲食店ではクーポン訴求と来店確度の可視化、ECではカテゴリ別LPへの誘導による購入率向上など、多様な目的に対応しています（p.8–10）。また、住宅リフォームや保険代理店など、検討期間が長く興味度が分かりづらい商材にも適しており、閲覧データから提案タイミングを判断する運用が可能です。
顧客行動を定量的に把握し、フォロー効率を高めたい企業や、DM施策の精度を高めたい企業に最適なサービスです。
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資料更新日：2025/11/24
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DM・ゆうメールを活用した郵送施策を、企画から制作、印刷、封入、発送まで一括でサポートする発送代行サービスです。年間3億通以上の取り扱い実績と全国900社を超える企業との取引により、日本郵便と大口特別契約を締結しており、通常よりも安価で効率的な発送を実現します。ゆうメールは印刷物や冊子、DVD、付録付き資料などを比較的安価に送付できるサービスで、信書に該当しない資料を大量に発送したい場合に適しています。小ロットから大ロットまで柔軟に対応し、内容物が確認できる透明部分の確保や、宛名記載ルールなど郵便局の基準に沿った形で正確に作業を行います。
本サービスでは、ヒアリングを通じて形状・数量・スケジュール・内容物チェックを行い、最適な作業設計をご提案します。デザイン制作や各種印刷物の手配に加え、宛名データの重複処理、クリーニング、ラベリング、封入作業、局出しまで一連の業務を代行し、準備から発送後のアフターフォローまで一貫対応が可能です。また、未着DM対応や資材管理にも対応し、継続的な運用を支える体制を整えています。普通郵便よりもコストを抑えたい企業や、クロネコDM便の終了後に代替手段を探している企業、到着率の高い郵送手段で確実に届けたい企業にとって最適なサービスです。さらに、DMとコールを組み合わせたパッケージも用意しており、ターゲットリストの作成やフォローコールまで含めて、販促活動を総合的に支援します。
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- 「届く実感で反応率を高めるDM・ゆうメール発送代行」
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資料更新日：2025/10/26
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地域密着型の新しい集客提案を、リアルタイムで。
「地域密着の新提案！リアルタイム位置情報マーケ支援」は、ユーザーの現在地や行動履歴をもとに、今まさに行動可能なターゲットへ直接アプローチできる位置情報マーケティングサービスです。
GPSやWi-Fi、ビーコンなどの位置情報を活用し、店舗周辺・イベント会場・特定施設の近くにいるユーザーに対して、リアルタイムに広告や案内を配信します。
従来のオンライン広告では、「実際の来店・来場につながらない」「配信エリアが広すぎて費用対効果が低下する」といった課題がありました。
本サービスは、半径数百メートル〜数キロといった狭域エリアを指定し、来店・来場の確率が高いユーザーのみに広告を配信するため、無駄なコストを大幅に削減します。
代理店様のクライアント（飲食・小売・イベント・不動産・採用など）に対し、**“距離の近さを武器にした即効型プロモーション”**としてご提案いただけます。
【特長】
リアルタイム配信： 「今そこにいる人」へ即時に情報を届けられる。
狭域ターゲティング： 店舗・会場から半径500m〜1km単位で配信エリアを設定可能。
費用対効果の最適化： 購買・来店可能性の高い層だけにアプローチ。
即時行動誘発に強い： 「本日限定」「あと30分」など緊急性ある訴求と相性抜群。
データドリブン運用： AIが位置情報データを解析し、配信条件を自動最適化。
【活用事例】
イベント運営企業様： 会場半径500m内のユーザーに「今開催中！」と通知 → 当日来場者が想定比150％。
人材募集（サービス業）： 特定のハローワーク来訪者に求人広告を配信 → 面接予約数が1.8倍に増加。
飲食・小売店舗： 店舗周辺にいるユーザーへ「本日限定クーポン」を配信 → 即日来店数アップ。
【代理店様にとっての導入メリット】
WEB広告・SNS・DMとのクロスメディア提案が容易。
即効性・地域密着性が高く、小規模クライアントへの提案にも最適。
数値化された配信レポートで効果検証が明確。
新商材として、既存顧客への追加提案・差別化が可能。
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資料更新日：2025/10/26
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近隣エリアで即効性のある集客を実現。
「低コストで反響獲得！エリア特化型FAX-DM活用支援」は、
商圏1km圏内などの限定エリアに向けて、スピーディかつ確実に情報を届けるFAX-DMサービスです。
WEBやSNSでは届きにくい“周辺企業・店舗”への告知を、1件あたり数十円という圧倒的な費用対効果で実現します。
本サービスは、クライアントの「地域密着型販促」「開業・リニューアル告知」「イベント集客」「会員獲得施策」など、短期間で反応を求める案件にぴったりです。
FAXは紙で出力・掲示されやすく、社内での共有率が高いため、デジタル広告と異なる“即効性”と“記憶残存性”が強みです。
代理店様の既存商材（WEB広告、チラシ、SNS運用など）と組み合わせることで、クロスメディア提案の幅を広げられます。
【特長】
商圏1kmなど、狙いたいエリアだけをピンポイント配信
店舗・施設の立地を基点に、周辺企業・店舗を正確にセグメント。
配信単価4.5円～、最小ロットから対応可能
1,000件単位でのテスト配信も可能で、小規模予算からスタート。
原稿制作～リスト抽出～配信まで最短5営業日
急なキャンペーンや開業案件にも柔軟に対応。
独自保有リストを活用
業種・規模・所在地など多軸条件でターゲティング可能。
FAX＋紙DM・SNS広告との連動提案も可能
“紙×デジタル”の複合提案でクライアントの満足度を向上。
【活用イメージ】
飲食店・美容サロンなど：近隣企業へのランチ告知・初回体験案内
医療・整体・ジム：福利厚生提案や初回体験キャンペーン
イベント主催・展示会：開催告知や来場促進
建築・不動産・リフォーム業：施工エリア周辺への見込み客アプローチ
【導入メリット（代理店様視点）】
広告効果が見えやすく、成果報告に活かせる
納期が短く、スケジュールの空白期間にも提案できる
WEB広告との住み分け提案が容易（例：FAX＝オフライン即効訴求）
クライアント満足度UP → 継続受注・リピートに繋がる
近隣商圏の集客課題を、FAX-DMで即効解決。
広告代理店様の販促ラインナップに“エリア特化の即効型メディア”を加えることで、
既存顧客への新たな提案価値を生み出せます。
小規模店舗から多店舗チェーンまで、まずはお気軽にご相談ください。
>>資料の詳細を見る
- 低コストで反響獲得！エリア特化型FAX-DM活用支援
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資料更新日：2025/10/09
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■MCCの開業特価型営業支援サービスは
★独自開業データベースの活用
全国47都道府県から最新の開業情報を毎月収集し、鮮度の高いリストで効率的にターゲティング。
★電話＋DMによる迅速アプローチ
開業直後の予算余地があるタイミングで紙DM・電話を組み合わせ、競合より先に商談機会を獲得。
★ワンストップ支援体制
リスト提供からDM制作・印刷・発送代行まで一括で提供し、営業担当者の負担を軽減。
■こんなお悩みありませんか？
①既存市場の飽和と競合激化
既存店舗は価格競争が激しく、新規参入が難しい。
②開業情報の入手困難
開業直後の企業や店舗は公開情報が少なく、営業タイミングを逃しやすい。
③営業効率の低下
情報不足により無駄打ちが多く、競合に先行されて商談機会を失う。
■MCCの営業支援サービスなら、
①競合より早い提案が可能
開業タイミングに合わせたスピード感ある接触。
②精度の高い情報による効率化
公的機関情報＋独自調査で高精度なリストを活用。
③エリア・業種を絞り込んだターゲティング
必要な地域・業種のみを狙えるため、無駄を削減。
④営業効率の改善
無駄打ちを減らし、成約率の高い営業活動を実現。
⑤一貫したサポート体制
ヒアリング～印刷～発送～アフターケアまでワンストップで対応可能。
■おすすめの企業さま
IT・DXサービス企業（POSシステム、予約管理、キャッシュレス導入など）
・人材サービス業（介護・医療・飲食など新規施設向けスタッフ供給）
・広告代理店・印刷会社（開業店舗への販促支援）
・リース・金融業（新規店舗向け設備・資金調達支援）
・不動産・建設関連業（店舗開発・内装・設備導入支援）
・消耗品・什器備品メーカー（飲食店・美容院・病院などへの初期導入）
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資料更新日：2026/06/23
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定期通販「侍カート」は、既に400以上のサイトに導入実績があります。
新規参入する店舗の立上げ段階から導入されるケースや、柔軟なカスタマイズにも対応できるようショッピングカートシステムの見直し時に選定されるケースが多く、それらを弊社の経験豊富な専任スタッフがサポートすることにより、安心してご利用いただけます。
「侍カート」は、基幹システムの機能に加え、ランディングページ制作や広告効果測定、顧客情報管理など販促、分析、管理・運営に関する機能を網羅したオールインワン型を特徴としており。導入から安定稼働まで幅広く、定期通販での成功を支援致します！！
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資料更新日：2025/12/19
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本資料では、BtoC向け商材を扱う企業様に向けて、
成果に直結するコールセンターBPOサービスのご紹介をしています。
広告やLPへの流入はあるものの、
・追客や架電まで手が回っていない
・インハウス運用に限界を感じている
・外注を検討しているが、どこまで任せられるのか分からない
といった課題をお持ちの企業様に向けて、
コールセンター業務を「単なる架電」ではなく、
成果につなげるための運用設計として
どのように活用すべきかを解説しています。
BtoC商材を中心とした支援実績をもとに、
導入フロー、活用シーン、実際の運用イメージなどを
ご紹介していますので、
コールセンターBPOの導入を検討中の方は、
ぜひ資料をご覧ください。
>>資料の詳細を見る
- CROEL_コールセンター&BPO支援サービス資料.pdf
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資料更新日：2024/04/30
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月額費用なし、ユーザー数・フォーム数無制限。
ノーコードWebフォーム作成ツール『Pivot-Form（ピボットフォーム）』のサービス紹介資料です。
コロナ禍以降、急速に進んだDX。
これまでのアナログ対応に加えて、オンラインへの注力を求められる企業様も多いはず。
そんななか、このような課題を感じられてはいないでしょうか？
・カスタマーセンター、マーケティング、営業など各部署でデータが共有不足で、受注の機会を逃す
・顧客行動の分析をしたいから、データ活用の整備をしていきたい
・顧客データのセキュリティ対策がこれまで以上に求められるようになってきた
Pivot-Form（ピボットフォーム）は、こうしたビジネス課題を解決するDXツールのひとつとして開発しました。
エンジニアに頼まなくても、欲しい時にフォームが作れるように。
複数サイトのフォームを一元管理できるように。
効率的なデータの収集・活用をお求めの方はぜひお気軽にご覧ください。
▼Pivot-Formの強み
・買い切り型でランニングコストがかからない
・ユーザー数・フォーム数無制限に作成可能
・自社サーバーに置くオンプレミス型。データを自社内で管理・運用できるため、セキュリティ安心
・脆弱性対策として外部のセキュリティ診断会社の診断済み
・フォームも管理画面も自由にカスタマイズが可能
・デザインは完全オーダーメイド。独自ドメインでブランディングがしやすい
・入力／確認／完了画面のURLはそれぞれ固有。アクセス解析用タグも自由に設置できる
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資料更新日：2023/03/17
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InTactとは
自治体における総合コールセンター業務に特化したパッケージサービスです。
FAQや応対履歴を登録する「管理システム（InTact）」と、登録されたFAQを一般の方向けに掲載する「公開サイト」で構成されています。
―他社製品と比較―
特徴１）オペレータの使いやすさを追求したUI
・自治体総合CCへの導入と運用の実績より、オペレータの『あったらいいな』を機能化
運用を通じて、現場の声を踏まえたユーザインターフェースを設計
特徴２）「インメモリ処理」と「独自の辞書」を用いた『高速』かつ『かしこい』検索エンジン
・導入時に既存FAQからお客様に最適化した辞書を作成
・検索エンジンは大阪大学のサイバーメディアセンターと共同開発
検索時にストレスを与えないレスポンスと操作性により、ユーザの利便性向上が図れます
特徴３）自治体総合CC業務に最適化した機能を提供
・代表交換業務を支援する「部局の電話帳」等、自治体総合CCの応対履歴登録業務に必要な機能を
ワンパッケージでご提供します
※株式会社広済堂ネクストは株式会社広済堂ホールディングスの100％子会社です。株式会社広済堂ホールディングスは東証プライム上場企業です。
日本初のコンピュータ組版を導入するなど、IT事業は50年超の歴史があります。
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資料更新日：2022/10/29
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3分で500社に飛び込み営業。狙った企業に営業ができる「フォーム営業ツール」
良い商品・サービスをより多くの企業に紹介できる機会を創ることができます。
＜PRポイント＞
★470万社以上の「企業データベース」から属性や規模でターゲット企業を選び、アプローチリストが作れます。
＜例えば、こんな新規開拓先のリストが作れます。＞
アプローチしたい企業のホームページで公開している情報をもとに次のようなリスト作成が可能です。
・DX推進を掲げている企業
・製造業で3Dプリンタを扱っており、従業員数が300～1000名規模、売上伸長の企業
・コールセンターを保有している九州の企業、かつ、お問い合せ窓口を持っている企業
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資料更新日：2019/08/30
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【米国発★最先端の統合型プロジェクトマネジメント・ツール】
社内コミュニケーションを円滑にし、
従業員のチームワークを高め、
共同作業を効率化することでビジネスの成長をサポートします。
煩雑な業務をどんどん自動化して、作業効率をぐんと高めましょう！
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【おもな内容】
・CRM（顧客管理）
・タイムマネジメント（時間管理）
・タスクマネジメント（業務管理）
・チャット
・アクティビティ・ストリーム
・個人／共有カレンダー
・マルチチャネル・コンタクトセンター
・Webサイト作成 など
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【このような方におすすめです】
・山積みの作業をすっきり整頓したい
・少人数で大人数分の作業をこなしたい
・作業の進み具合をわかりやすく把握したい
・業務を自動化（オートメーション）したい
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【実績】
欧米を中心に世界各国で約500万社
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★無料版もご用意いたしておりますので、ぜひお試しください★
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（株）アイズ
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