ロイヤルカスタマーの資料一覧

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資料更新日：2026/05/27	ロイヤルカスタマーが未来を変える～顧客データ利活用で実現する自社独自のCRM戦略 Presented by 株式会社タナベコンサルティング【お役立ち資料】ロイヤルカスタマーが未来を変える！～顧客データ利活用で実現する自社独自のCRM戦略～ロイヤルカスタマーの定義から顧客データの一元管理、さらに売上拡大に向けたKPI設計や業務フローの再構築まで、具体的な手法と成功事例を交えながら紹介しています。 ●資料概要少子高齢化や人口減少などにより国内市場の成長が鈍化する中、企業が持続的な成長を遂げるためには、ロイヤルカスタマーの育成と活用が鍵となります。しかし、多くの企業では「ロイヤルカスタマー」の定義が曖昧であり、顧客データが各部署で分散していることなどの理由から、効果的なCRM戦略を構築できていません。本資料では、ロイヤルカスタマーの定義から顧客データの一元管理、さらに売上拡大に向けたKPI設計や業務フローの再構築まで、具体的な手法と成功事例を交えながら紹介しています。「顧客データを活用して競合と差別化を図りたい」「ロイヤルカスタマーに対する適切なアプローチで収益を最大化したい」とお考えの方は必見です。 ●本資料のポイント１．ロイヤルカスタマーの重要性とその見つけ方２．顧客データを利活用したCRM戦略の立案方法３．売上拡大に向けたKPI設計と業務フローの再構築 ●掲載コンテンツ・ロイヤルカスタマーの重要性・ロイヤルカスタマーとは・ロイヤルカスタマーのとらえ方・CRM戦略とは・ロイヤルカスタマーに対する自社独自のCRM戦略 ●デジタル・DXの戦略・実装情報サイトのご案内タナベコンサルティンググループでは、クライアントのDX課題に対する、現状分析、戦略レベルからの再設計～構築・実装・運用に至るまでのDXコンサルティングを推進しております。「導入したがうまく運用出来ない」「費用対効果が合わない」と悩まれているクライアント企業様が増えてきた中、弊社では、「自社にとって最適なデジタル実装」をご提供いたします。本サイトでは、デジタル・DXの戦略・実装に関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介！営業DX・マーケティングDX関連でご相談があれば、お気軽にお問合せいただければと思います。 >>資料の詳細を見る【お役立ち資料】ロイヤルカスタマーが未来を変える！～顧客データ利活用で実現する自社独自のCRM戦略～資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/04/15	【1年で1万会員登録・リピート率30％向上】LINEで店舗のリピート集客を実現！ Presented by 株式会社コネクター・ジャパン LINE公式アカウントを活用した顧客管理システム「オルト」のサービス概要資料です。店舗のリピーター育成を自動化し、お客様の再来店を促します。また、顧客情報を自動取得し、複数拠点をまたいだ来店履歴の分析が可能に。外部サイトに依存しない顧客管理・ロイヤルカスタマー育成を実現します。 >>資料の詳細を見る提案資料_オルト_20240412.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/02/11	ECでのLTV・コンバージョン最大化！Web接客ツール「フリップデスク」 Presented by 株式会社マテリアルデジタル業界屈指のコストパフォーマンスで、顧客体験（CX）を向上売上成長と広告効果の最大化を同時に実現オンラインビジネスにおいて成果を左右する要因は、集客数そのものではなく「訪問後の体験価値」です。ユーザー一人ひとりに最適化された接客体験を提供できるかどうかが、CV率・LTV・ブランド評価に直結します。 WEB接客ツール「Flipdesk」は、サイト上での行動履歴や閲覧状況をもとに、おすすめ商品の提示、疑問解消、比較検討のサポートをリアルタイムで実現。画一的な導線ではなく、ユーザーごとに最適化された接客により、顧客体験（CX）の向上と売上アップを支援します。導入実績は2,000サイト以上。導入のしやすさと高い費用対効果の両立により、業界内でも高い評価を獲得しています。 ◆顧客体験（CX）向上がもたらす主なメリット顧客体験を最適化することで、以下のようなビジネス成果につながります。・ロイヤルカスタマーの獲得・継続利用の促進・初回訪問ユーザーの理解促進による新規顧客獲得・一貫した接客体験によるブランドイメージの向上・離脱防止による顧客獲得効率・広告ROIの改善 ◆本資料でわかること本資料では、WEB接客を軸としたCX改善について、実践視点で解説しています。・顧客体験（CX）における「接客」の役割と考え方・オンライン接客を取り巻く市場トレンド・Flipdeskが提供する具体的なソリューション・業界別に見た導入効果と活用ポイント・導入企業における実際の活用事例 >>資料の詳細を見る Flipdeskサービス資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/11/08	【CRM担当者必見】ただの消費者では終わらせない"究極のロイヤルカスタマー"とは Presented by STOCK POINT 株式会社 ━━━━━━━━━━ ■ ココカブとは？ ━━━━━━━━━━ 「ココカブ」は株式と連動したハウスポイントを使って、企業の製品やサービスが大好きなお客様と、企業との関係性を深め、ロイヤリティを醸成するサービスです。 ━━━━━━━━━━ ■ STOCKPOINTとは？ ━━━━━━━━━━ 世界初の「株価連動型ポイント」サービスを展開 ※2016年11月に日米特許取得済企業と生活者がつながり、生活と投資がつながるサービスを提供しています。 ━━━━━━━━━━ ■ History ━━━━━━━━━━ 2017年　オリジナルアプリがスタート、ドットマネーとの連携が開始 2018年　クレディセゾン「永久不滅ポイント・ポイント運用株式コース」とのポイント連携 2019年　「Pontaポイント運用」、三越伊勢丹グループ「MI ポイント」連携 2020年　大和コネクト証券様との協業アプリリリース 2021年　三菱UFJ銀行様との協業アプリリリース 2022年　CHEER証券様との協業アプリリリース 2022年　ロイヤリティプログラム「ココカブ」リリース 2023年11月時点で、STOCKPOINT会員数『 84万人』を突破！ ★お気軽にお問い合わせください >>資料の詳細を見るココカブ_媒体資料202311.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/02/06	【2,600人調査】サステナブル消費者の実態とメルマガでのコミュニケーション戦略 Presented by 株式会社コークッキング SDGsやエシカル消費という言葉が浸透し、企業の社会的姿勢がブランド選定の重要な基準となる中、「サステナブルな消費者」の実像や、彼らに響く具体的なコミュニケーション戦略にお悩みではありませんか？本資料は、国内最大級の食品ロス削減サービス『TABETE（タベテ）』が、ユーザー2,616名を対象に実施したアンケート調査に基づき、サステナブル消費者のリアルな価値観、購買行動、そして効果的なアプローチ手法をまとめたマーケティングレポート兼媒体資料です。「環境意識の高い層」＝「ニッチな層」ではありません。都市部で働き、購買力のある30代〜50代の女性を中心とした「これからの消費のメインストリーム」を担う層へのアプローチ手法を、具体的なデータと事例とともに解説します。【こんな方におすすめ】 • SDGs、食品ロス、エシカルに関心が高い層へアプローチしたい方 • 30代〜50代の都市部で働く女性（主婦・ママ層含む）をターゲットとする方 • 「社会貢献」と「販促」を両立させるコミュニケーションを模索している方 • 商品開発やブランディングにおいて、環境配慮視点を取り入れたい方【収録内容】 1. サステナブル消費者の実像 ◦ 年齢・職業・居住地データ（都市部の働く女性が中心） ◦ 食品ロス・環境問題への関心度（97%が関心あり） 2. 購買行動と意識調査 ◦ 商品選択時の重視点と企業の取り組みの影響度 ◦ 環境配慮商品に対する価格プレミアムの許容度 3. 効果的なコミュニケーション戦略 ◦ 「自分へのメリット」×「社会貢献」の訴求 ◦ 共感を呼ぶストーリーテリングの重要性サステナブル消費者は、未来のロイヤルカスタマーになり得る存在です。彼らのインサイトを掴み、貴社のファンへと変えるヒントとして本資料をご活用ください。 >>資料の詳細を見る【2,600人調査】サステナブル消費者の実態と、メルマガタイアップで響くコミュニケーション戦略.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/03/05	アプリのダウンロード数が3ヶ月で1.7倍！ASO対策ガイド【無料診断付き】 Presented by 株式会社スタンドアローモバイルアプリのマーケティングに必須！ ASO（App Store Optimization）でコストをかけずに、継続的にオーガニックダウンロードを獲得しましょう。 ▼こんな方におすすめ・アプリのオーガニック検索順位が低く悩んでいる・オーガニックでコストをかけずに安定したインストールを獲得したい・インハウスでASOを検証したものの、成果が出ていない・自社アプリのロイヤルカスタマーを増やしたい ▼この資料でわかること・ASOの概要・iOS/ Androidそれぞれの改善ポイント・データで示すASOの重要性・スタンドアローのASO無料診断サンプル >>資料の詳細を見る【アプリオーガニックDL170%超】ストア戦略ガイド（株式会社スタンドアロー）.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/02/17	【無料のCRMツール】無料で消費者の声拾ってみませんか？ Presented by 合同会社Potato 無料でサンキューコール導入が可能！ CS向上 / ロイヤルカスタマーづくり / コスト削減 / サービス改善 / 休眠顧客の掘り起こしなどが可能です。トークスクリプトもクライアント様のご要望に沿って作成いたします。また、CS向上以外に貴社売上につながる施策もございますので是非お問い合わせいただければ幸いでございます。 >>資料の詳細を見る thank_call.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/03/27	Instagramで「いいな」と思っている潜在顧客を売上に。iステップ Presented by 株式会社ネルプ iステップは、自社インスタグラムアカウントのフォロワーをファン化、売り上げ向上を目的としたサービスになります。 iステップを利用することにより下記のような事が可能になります。 ✓DMのやりとりをチャットボットで自動返信 ✓コメントしてくださったユーザーに自動でDM送付 ✓ユーザー診断を行いフォロワーの趣味嗜好を分析（プレゼントキャンペーンの自動化） etc... ※自動フォロー、いいねなどのサービスとは異なります＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝こんなお悩みはありませんか？「フォロワーがいても売上が立たない...認知施策と割り切っている」「Instagramは売上を立てられない。広報しかできない」 Instagramからの売上効果が不透明で可視化できておらず、認知や広報目的になっていませんか？ ●事実 Instagramでビジネスを行うことは、他SNSより圧倒的に受け入れられています・2人に1人…他SNSよりもビジネス目的に優れていると答えたユーザー・90%…ビジネスアカウントをフォローしているユーザーの割合・3人に2人Instagramではビジネスと有意義な関係構築が可能と答えた人の割合・83%…Instagramで商品やサービスを見て行動を起こした経験を持つ ●iステップで出来ること「いいな」と思っているユーザーにコメントを促し、自動で即座に返信することで購買へ繋げます。コメントをするのは熱意が高い証拠。自動DMでロイヤルカスタマーを育てます。 ●フォロワーのデータも可視化！ユーザーアンケートにより、通常では取得できないフォロワーのデータ(性別、年齢、居住地、来店履歴...etc)まで取得可能。 ●nstagramを売上が立つ販売チャネルへ・問合せ数　x4.0 ・CVR(問合せ率) x2.5 ・運用工数 -70% ・新規フォロワー獲得効率 +20% 丁寧な接客/DM対応で売上貢献。全く新しい販売チャネルを育成します！ ※全て弊社テストアカウントの実績数値です。 >>資料の詳細を見る iステップご提案資料.pdf 資料ダウンロード（無料）

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