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【小売・D2C特化】LINEで「指名買い」と「リピート」を創る！顧客体験を最適化

資料更新日：2026/01/22

【小売・D2C特化】LINEで「指名買い」と「リピート」を創る！顧客体験を最適化

Presented by 株式会社SPIRITS

■ このような小売・D2C企業さまの課題（成長の壁）を解決します
• ECカート離脱：
カゴ落ち率が高く、あと一歩のところで機会損失が発生している。

• データの分断：
EC、SNS、店舗の顧客データがバラバラで、
SNS側で購買状況を把握できていない。

• LTVの頭打ち：
広告費が高騰する中で新規獲得が不安定になり、
再来店や定期継続が伸び悩んでいる。

• 価格競争： 他社との差別化が伝わらず、
クーポン頼みの販促から脱却できない。

■ 「Talk Label（小売業特化版）」とは？
LINEを単なる連絡手段ではなく、
顧客一人ひとりの行動に合わせて体験を最適化する
「マーケティング基盤」として活用し、
「指名買い」と「リピート」を生み出す仕組みを提供します。

■ 本サービスが選ばれる3つの強み
1. 「診断」を起点としたパーソナライズ体験
アンケートや属性診断を通じて顧客情報をスムーズに収集し、
悩みや好みに基づいた最適な商品レコメンドを自動化します。

2. 24時間365日の接客自動化・効率化 ステップ配信や
リッチメニューの自動切り替えにより、最適なタイミングで
サンクス配信やリマインドを実施。CS応対工数を20〜40％削減します。

3. データ可視化による高速PDCA
誰がいつ何をクリックしたかを数値化し、
ブラックボックス化しやすいLINE運用を透明化。
配信別のCV率やシナリオ通過率に基づいた運用改善を支援します。

■ 小売4業種に特化した「勝ちパターン」を適用
• 犬のアパレル：
サイズ診断による返品リスク低減、UGC投稿キャンペーンでのコミュニティ化。

• アパレル：
新作の先行案内やスタッフコーデ別の出し分けによる店舗送客。

• 化粧品：
肌悩み診断に基づくレジメン提案、使い切るタイミングでのリマインド動画配信。

• 健康食品：
飲み忘れ防止通知や、解約を先回りして防ぐ配送スキップの自動提案。


企画・構築から運用改善まで、伴走型で成果創出を支援いたします。
まずは資料をダウンロードいただき、
貴社の業種における成功事例をご確認ください。

>>資料の詳細を見る

  • l_step_retail_proposal_20260113101140-2.pdf
MAではじめるメールマーケティング

資料更新日：2023/06/24

MAではじめるメールマーケティング

Presented by 株式会社トライエッジ

【MAでメールマーケティングの成果を伸ばしませんか？】

メールマーケティングは、メールを用いて顧客とコミュニケーションをとるマーケティング手法です。
メールマーケティングには、メールマガジン、ステップメール、ターゲットメール、シナリオメールなど様々な手法がありますが、現在最も注目されているものは、メールのパーソナライズ化です。

メールのパーソナライズ化とは、顧客ごとの興味に合わせたコンテンツを、興味を持った適切なタイミングで提供する手法です。高いコンバージョン率を期待できるほかにも、顧客との良好な関係を築きやすく、サービス解約や休眠化を防止できるなどのメリットがあります。

一方で、大量に存在する顧客一人一人を確認して、手動で最適なメールを作っていくことは現実的ではありません。そこで重要になるのが、マーケティング全体を自動化していくMAの採用です。

MAは、メールだけでなくWEBサイト訪問やリンク送信といったマーケティングの一連の流れを効率化・自動化できるシステムです。

MAを導入することで、適切なコンテンツを適切なタイミングで配信で大量の顧客に対して提供することが可能になります。

本資料では、MAを使ったメールマーケティングについて解説し、

・MAとメール配信システムの違い
・MAだからこそできるメールマーケティング
・メール配信システムで十分なケース

を記載しています。
そもそも自社のメールマーケティングにMAが向いているかを判断するためにも活用ください。

>>資料の詳細を見る

  • MAではじめるメールマーケティング_triedge.pdf
【成功率94％】日本唯一の風評・炎上対策！企業ブランディングや離脱防止に直結

資料更新日：2024/07/31

【成功率94％】日本唯一の風評・炎上対策！企業ブランディングや離脱防止に直結

Presented by 株式会社ブランドクラウド

【サービス内容説明/風評被害対策】

■風評被害対策とは！どんな効果が得られる？なぜ必要？

■現状「CVが悪い」や「サイト流入数が悪い」などにてお困りじゃないですか？
その事象は悪評が原因の可能性大！

■この資料にて風評被害対策の必要性やサービスの概要がご理解いただけます。

■対策個所は多岐にわたりますので詳しくは資料にて！

>>資料の詳細を見る

  • ブランドクラウド 風評被害クラウド資料ver1.1.pdf
  • ブランドクラウド 総合案内資料ver1.1.pdf
ファンの貢献を可視化する「アンバサダーアナリティクス」

資料更新日：2022/01/15

ファンの貢献を可視化する「アンバサダーアナリティクス」

Presented by アジャイルメディア・ネットワーク株式会社

▼弊社の紹介
アジャイルメディア・ネットワーク株式会社では『個の力を最大化し、“小さな経済”を成長させる』をミッションに、ブランドの熱心なファンを「アンバサダー」と定義し、ファン育成・活性化を通じて製品/サービスのマーケティング活動を推進する、アンバサダーマーケティング事業を展開しています。

ファン育成・活性化ソリューション「アンバサダープログラム」では現在まで200以上のブランド導入があり、これまでのノウハウを活かして企業や商品のファン組織化から育成、活性化、クチコミ分析まで、ワンストップで提供しております。

▼アンバサダーアナリティクスとは
ファンの貢献評価を可能にし、ビジネスとしての投資価値と有効な施策の因果関係を明らかにする分析モデルです。
200を超えるファン育成・活性化のプロジェクト「アンバサダーマーケティング」の運用実績から開発しました。

『アンバサダーアナリティクス』を構成する2つの要素
①200以上のプログラム実施経験から生まれたファンのツボを把握するアンバサダーマインド
ファン育成・活性化プログラムの運用実績から、自発的な活動をするファンの表現や行動には、本人の性格や商品の特性によって様々な貢献のパターンがあることに着目しました。
それらの表現や行動を5つの欲求に集約し、分析指標としたのが「アンバサダーマインド」です。

②ファンの行動とビジネス貢献の因果関係を明らかにする貢献相関フロー
ファンの欲求を満たす施策により発生したファンの行動や気持ちの変化が購買や新規顧客の獲得、解約防止などのビジネス貢献指標にどのように寄与しているのかを可視化。
施策とその結果をこのフローに当てはめ、中長期的にデータ取得していくことで、態度変容・行動とビジネス貢献の相関性を把握し、成功パターンを施策に反映するサイクルが明らかになります。

▼アンバサダーアナリティクス活用例
・ビジネス貢献指標に合わせた打ち手の最適化
→分析されたファンの特性をもとに、その対象やグループに最適な体験を提供。
・好意度強化とクチコミ説得力の補完
→推奨に不足している要素を補う情報提供や、有効な体験を見極めます。

アンバサダーアナリティクスは、自社でファンマーケティングにお取組み中の企業様も導入可能です。
詳細は資料DLの上、お問い合わせください。

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  • AMN_ambassador_ analytics_20211126.pdf
【業界初！】ビデオ×チャットボットでCVRが4%向上～ビデオChap～

資料更新日：2021/06/16

【業界初！】ビデオ×チャットボットでCVRが4%向上～ビデオChap～

Presented by 株式会社セレス

★メーカーであり、広告代理店であり、メディアだからこその発想！
チャットボットという言葉も浸透してきている中で、実装している広告主様も増えてきました。
そのような中で、もっとCVRを向上できないか？もっと接客に近い形でコンバージョンまでサポートできないか？
思考錯誤した結果「ビデオ×チャットボット」に辿り着きました。※特許出願中※

商品を売る為には、広告運用者が配信してみたいと思うことが重要になります。
さらに代理店経由で出稿する場合は、たくさんの商材の中から自商材を注力して貰わなければなりません。
その為に広告費を高騰させることが多いですが長続きしません。そこで重要になるのが「CVR」だと考えます。
いかに、LPに来た見込み客を購入まで繋げることができるかが、長く安定して配信するカギとなります。

そこで「当たり前」になったチャットボットに、「対人感」と「導線の変化」を加えることで、最大限までCVRを上げることに成功しました。

★株式会社セレスについて
セレスはモバイルメディア事業とアフィリエイトプロバイダーの「AD.TRACK」を中心に、Eコマース事業社様に様々なサービス提供を行っております。
2018年より自社でもEコマース事業を開始し、順調に販売拡大をする中で、獲得した独自のノウハウを活用し、総合的な販売数と販売利益拡大のご提案をさせていただきます。

物販系EC市場は10兆円を超えるまでの規模と年々大きく成長しております。
しかし、EC事業社数の増加・広告レギュレーションの見直し等により、安定した新規購入者獲得に課題を抱えるメーカーが増えていると感じます。
セレスはEC事業者として、月間10,000人程度の購入者がいる化粧品や健康食品の販売を行っております。
拡販にあたり、ハイクオリティな「接客チャットボット」や「離脱防止ツール」、「解約防止ツール」などを開発しております。
弊社商材にて、CVR向上と販売件数大幅増加の実績がございますので、結果に繋げるツールをご提供致します。

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  • ビデオChap資料_デモページQRコードあり.pdf
WORDPRESSなど面倒なIT/WEB業務を必要なだけ・クラウドウェブマスター

資料更新日：2020/06/03

WORDPRESSなど面倒なIT/WEB業務を必要なだけ・クラウドウェブマスター特別割引あり

Presented by 株式会社オレンジスピリッツ

割引内容メディアレーダーからの資料請求で1ヶ月無料
(6月中の申し込み・要審査)

【WordPress設置・設定】

WordPress（ワードプレス）の契約からインストール、細かい設定まで一括して代行いたします。弊社サービス外で別途費用が必要となる場合は、事前にご連絡いたします。

＜作業例＞

・WordPressのセットアップ　1時間〜
※サーバー代、ドメイン代は別途費用がかかります
・テーマの選定〜提案〜購入〜設定　1時間〜
※有料テーマ利用したい場合には別途テーマ購入費が必要です
・セキュリティ対策　3時間〜　
・サイトの改ざん防止、改ざん回復　1時間〜
※バックアップが存在しない場合は、8時間以上かかるケースもございます
・WordPressサーバー間の引っ越し　3時間〜
・バックアップの設定　30分
※万が一のデータ損失に備えて、自動でデータがコピーされる設定をします
・SSL化　1〜3時間
※https://ではじまる安全なホームページです

● オウンドメディア構築周りのIT/Web作業
（オウンドメディア構築代行事業者様から下請けも歓迎です）

・サーバー契約　30分～
・サーバーセットアップ　30分～
・SSL設置　1〜3時間
※https://ではじまる安全なホームページです
・WordPressインストール　1時間〜
・WordPressセキュリティ対策　3時間〜
・テンプレート設置　1時間〜

>>資料の詳細を見る

  • 200528_クラウドウェブマスター資料.pdf

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  • 富裕層
  • 主婦（ママ）
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予算目安

  • 〜10万円
  • 10万円〜50万円
  • 50万円〜100万円
  • 100万円〜250万円
  • 250万円〜500万円
  • 500万円〜1000万円
  • 1000万円〜

業種

  • 広告代理店
  • 広告メディア
  • 飲食品・食品
  • 家庭用品・トイレタリー
  • 化粧品
  • アパレル・ファッション
  • 製薬・医薬品・医療関連
  • 自動車・関連品
  • 電機・精密機器
  • 流通・小売業
  • 観光・レジャー・宿泊
  • 外食サービス
  • 美容・エステ
  • 不動産・住宅設備・建設
  • 運輸・交通
  • 病院・クリニック
  • 学校・教育
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  • エンタメ
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  • 官公庁・地方自治体・公共サービス

目的

  • 売上拡大
  • 販売促進
  • サイトへの集客
  • 認知向上
  • B to B
  • O2O
  • 広報

料金形態

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