SNS危機管理の資料一覧

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一括DL可能資料更新日：2026/02/06	食品業界のクライシス対応に見る決定的な差｜株式会社マテリアルCCU Presented by 株式会社マテリアル【この資料でわかること】食品業界ならではの、小さな品質トラブルや現場の行動が、想像以上に大きな不安や注目を集めてしまう背景を整理しています。異物混入や不適切行動が起きた際、なぜ事実以上に企業評価が揺らぎやすいのか、対応の差はどこで生まれるのか。実際の事例をもとに、食品業界特有のリスク構造と、備えの有無が結果を分けるポイントを読み解きます。本資料は、以下のポイントを分かりやすくご紹介しています。 ①なぜ食品業界では炎上が発生しやすいのか ②炎上時の成功対応と失敗対応とは ③炎上はどのように起こるのか ④炎上対策の明暗を分ける備えとは ◆危機管理コンサルティング　マテリアルCCU（Communication Consulting Unit）早稲田大学グローバルエデュケーションセンターの非常勤講師を長年務め、カンヌライオンズPR部門の審査員などを歴任するなど、PR業界のトップを走り続ける株式会社マテリアル取締役尾上玲円奈が率いるマテリアルCCUチーム。多くの企業の危機管理や炎上対応をプロフェッショナルとして担ってきた専門家集団が、直接カウンセリング、コンサルティングを行います。【株式会社マテリアル取締役　尾上玲円奈　プロフィール】　2014年4月～　　早稲田大学の非常勤講師として　　パブリックリレーションズについての講義を担当　2016年～　　文化庁有識者検討委員　　カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員　2020年～　　国連WFP Japan Impact Council委員　　京都大学経営管理大学院特命准教授　2020年/2021年　　カンヌライオンズPR部門審査員　2022年　　カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門審査員　2026年　　カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員長 >>資料の詳細を見る食品業界のクライシス対応に見る決定的な差｜株式会社マテリアルCCU.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/04/15	【SNSトラブルに強い企業へ】炎上回避のための社内体制構築をご支援 Presented by 株式会社ジールコミュニケーションズ社内体制構築では、ソーシャルメディアポリシーの作成や社内研修・体制構築などを行い、批判や炎上の起こりにくい体制づくり、そして何か問題が起こってしまった場合にさらなる被害を生まないための体制づくりのサポートを行います。お客様が抱えている課題や目的に合った最適な社内体制構築案をご提案いたします。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■こんなお悩みを解決いたしますーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー・これからSNS運用を始める予定があるがリスクが不安・SNSリスクやトラブルに対応できる社内体制を整えたい・ガイドラインやポリシーを策定したい or 既存の内容を見直したいーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■目次ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー・想定されるトラブル・社内体制構築の必要性・社内体制構築とは・ルール策定について・社員教育について・社員教育例（SNS炎上対策研修、危機管理広報研修）・デジタルリスクに関する情報提供・専門業者へ依頼するメリット・弊社が選ばれる理由・会社概要「SNSに関するルール策定」でお困りの方や、「従業員のSNS投稿リスク」にお悩みの方はお気軽にご相談ください。 >>資料の詳細を見るサービス概要資料_社内体制構築v111.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/01/06	炎上対応は初動が肝心！危機管理セルフチェックシート付 Presented by 株式会社マテリアル【この資料でわかること】企業を取り巻く炎上・不祥事リスクが高まる中で、「初動対応」が企業の信頼やブランド価値を大きく左右する理由を、事例とデータをもとに解説し、危機管理を“自分事”として考えるきっかけを提供する資料です。 SNS炎上は誰にでも起こりうるという前提に立ち、発生直後に陥りがちなNG対応や、二次炎上を防ぐために平時から整えておくべき“備え”を体系的に整理。あわせて、自社の危機管理体制を客観的に確認できる「危機管理セルフチェック診断シート」を通じて、今すぐ着手すべき改善ポイントを明確にします。 ①　炎上発生時、企業の評価を分ける初動対応のポイント ②　二次炎上を招きやすい「やってはいけない」初動対応の具体例 ③　炎上は誰にでも起こりうることを示す最新データと傾向 ④　平時から整えるべき危機管理の「備え」と4つの基本要素 ⑤　自社の危機管理レベルを把握できるセルフチェック診断 ◆危機管理コンサルティング　マテリアルCCU（Communication Consulting Unit）早稲田大学グローバルエデュケーションセンターの非常勤講師を長年務め、カンヌライオンズPR部門の審査員などを歴任するなど、PR業界のトップを走り続ける株式会社マテリアル取締役尾上玲円奈が率いるマテリアルCCUチーム。多くの企業の危機管理や炎上対応をプロフェッショナルとして担ってきた専門家集団が、直接カウンセリング、コンサルティングを行います。【株式会社マテリアル取締役　尾上玲円奈　プロフィール】　2014年4月～　　早稲田大学の非常勤講師として　　パブリックリレーションズについての講義を担当　2016年～　　文化庁有識者検討委員　　カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員　2020年～　　国連WFP Japan Impact Council委員　　京都大学経営管理大学院特命准教授　2020年/2021年　　カンヌライオンズPR部門審査員　2022年　　カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門審査員　2026年　　カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員長 >>資料の詳細を見る炎上対応は初動が肝心！危機管理セルフチェックシート付｜株式会社マテリアルCCU.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/12/17	炎上対策の明暗を分ける備えとは～対応を間違えないための危機管理の新常識～ Presented by 株式会社マテリアル【この資料でわかること】企業の不祥事件数は年々増加しており、コンプライアンス違反・個人情報漏えい・会計不正など主要指標が過去最多を更新。製造業、金融、IT、外食、医薬品など幅広い業界で事案が発生しており、「自社には関係ない」とは言えない状況にあることがわかります。ではもし“炎上”がおきてしまったら… その時どのように対応するべきなのでしょうか。本資料は、以下のポイントを分かりやすくご紹介しています。 ①なぜ不祥事が増えているのか（社会・企業環境の変化） ②どの業界でどんな不祥事が発生しているのか（具体事例一覧） ③炎上はどのように起こるのか ④炎上対策の明暗を分ける備えとは ◆危機管理コンサルティング　マテリアルCCU（Communication Consulting Unit）早稲田大学グローバルエデュケーションセンターの非常勤講師を長年務め、カンヌライオンズPR部門の審査員などを歴任するなど、PR業界のトップを走り続ける株式会社マテリアル取締役尾上玲円奈が率いるマテリアルCCUチーム。多くの企業の危機管理や炎上対応をプロフェッショナルとして担ってきた専門家集団が、直接カウンセリング、コンサルティングを行います。【株式会社マテリアル取締役　尾上玲円奈　プロフィール】　2014年4月～　　早稲田大学の非常勤講師として　　パブリックリレーションズについての講義を担当　2016年～　　文化庁有識者検討委員　　カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員　2020年～　　国連WFP Japan Impact Council委員　　京都大学経営管理大学院特命准教授　2020年/2021年　　カンヌライオンズPR部門審査員　2022年　　カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門審査員　2026年　　カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員長 >>資料の詳細を見る炎上対策の明暗を分ける備えとは～社会とのコミュニケーションを間違えないための危機管理の新常識｜株式会社マテリアルCCU.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/11/22	【危機管理セルフチェックシート】クライシス発生時の対応力等を自社で診断！ Presented by 株式会社マテリアル ✔︎ 基本的な危機管理の仕組み　危機管理マニュアルが存在しない ✔︎ 社名を検索するとネガティブな記事やワードが上位に出てくる ✔︎ ソーシャルメディアなどで自社への言及をモニタリングする仕組みがない ⚠️この質問に『ドキッ』としたら、ぜひこの資料をご活用ください！ ◆数分で分かる！自社の危機管理レベル 15項目のチェックで、自社の危機管理体制の“現在地”を客観的に診断できます。マニュアル整備、SNS監視、初動対応、経営陣のメディア対応力など、見落としやすい領域を網羅。該当数に応じて5段階評価され、今どれだけリスクを抱えているかがひと目で分かります。＝＝ ◆放置すると危険な“兆し”を可視化炎上・不祥事の多くは、突然ではなく“見逃されたサイン”から起こります。本チェックシートは、企業が抱える潜在リスクを可視化し、初動の遅れを防ぐ仕組みづくりをサポート。結果に応じて、マニュアル更新・リスク分析・報道状況の把握など、優先すべき改善策も明確に提示します。＝＝ ◆危機管理コンサルティング　マテリアルCCU（Communication Consulting Unit）早稲田大学グローバルエデュケーションセンターの非常勤講師を長年務め、カンヌライオンズPR部門の審査員などを歴任するなど、PR業界のトップを走り続ける株式会社マテリアル取締役尾上玲円奈が監修。多くの企業の危機管理や炎上対応をプロフェッショナルとして担ってきた専門家集団が、現場で本当に求められる視点を凝縮し、診断だけでなく「実務に落ちる改善アクション」まで分かる内容になっています。【株式会社マテリアル取締役　尾上玲円奈　プロフィール】　2014年4月～　　早稲田大学の非常勤講師として　　パブリックリレーションズについての講義を担当　2016年～　　文化庁有識者検討委員　　カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員　2020年～　　国連WFP Japan Impact Council委員　　京都大学経営管理大学院特命准教授　2020年/2021年　　カンヌライオンズPR部門審査員　2022年　　カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門審査員　2026年　　カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員長 >>資料の詳細を見る炎上リスクが診断できる！危機管理セルフチェックシート｜株式会社マテリアル.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/04/15	【デジタル時代の危機管理】炎上の被害を最小限にする、炎上調査と沈静化サポート Presented by 株式会社ジールコミュニケーションズ万が一炎上が起こってしまった場合、炎上調査と沈静化サポートにより、炎上の被害を最小限にする対応のサポートを行うサービスについてご紹介いたします。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■こんなお悩みを解決いたしますーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー・万が一炎上が起きても迅速かつ的確な対応ができるように備えておきたい・経営への影響があるデジタルクライシスの被害を最小限に抑えたい・「危機管理広報」第一線の講師による本番同様の模擬会見を受けてみたいーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■目次ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー・炎上時対応の必要性・炎上時対応とは・炎上調査について・沈静化サポートについて・沈静化に対する費用補償について・専門業者へ依頼するメリット・弊社が選ばれる理由・会社概要炎上時には、様々なトラブルの発生や、危機に直面する可能性があります。その際、早急で適切な対応が重要です。 WebやSNSのリスクに不安がある方は、お気軽にご相談ください。 >>資料の詳細を見るサービス概要資料_炎上時対応_v111.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/09/10	ネガティブ報道・SNS炎上の危機管理対策の秘訣 Presented by 株式会社VLeライナック新型コロナウイルス蔓延によって、ネガティブな報道やSNSのデマ拡散でブランドイメージや販売活動に悪影響を受けている企業が既に多数発生しています。そこで、本レポートでは、デマ拡散による悪影響を受けた事例を紹介しながら、ネガティブ報道やSNSのリスクモニタリングと、その早期発見の重要性を紐解いていきます。 >>資料の詳細を見る新型コロナウイルスによるネガティブ報道・デマが拡散　危機管理対策の秘訣.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/15	最新のPRガイド〜デジタル時代における消費者との信頼関係の作り方〜 Presented by Meltwater Japan株式会社 ※弊社と競合関係にあたる企業様のダウンロードはご遠慮ください。 PRに関わる方々にとって、最新のPR戦略やベストプラクティス、トレンドやツールを常に追いかけ対応し続けることは、大変な労力を要します。デジタルの時代に必要とされているPRを実行するには、組織の主要なステークホルダーと深く関わり、関係構築に努め、インパクトを与え、そして社内でのPRチームの存在感・認知度を高める必要もあります。絶え間なく変化し続ける状況の中で、学び続け、キャッチアップし続けることはとても大変なことです。このガイドでは、現代におけるPRの中核となる要素、経営陣にとってのPRのあり方、最新トレンドに対応するためのヒントについて解説しています。 ▼ こんな方におすすめ・ PR/広報 / マーケティングご担当者・ PRの最新トレンドを知りたい方・肌感覚ではなく、データドリブンなPR/広報に取り組みたい方・危機管理コミュニケーションを強化したい方 ▼ ガイドの内容（一部）・データドリブンアプローチを活用したPR ・PRにとって欠かせないKPI ・PR戦略におけるESGとエグゼクティブの重要性・デジタル時代の危機管理コミュニケーション・ブランドカバレッジのモニタリングに必要なテクノロジー ■ Meltwaterについて全世界で34,000社、日本国内で1,000社以上が導入しているメディアインテリジェンスツールを開発・提供している企業です。紙面媒体, テレビ報道, オンラインニュースやソーシャルメディアからのデータを収集し、リアルタイムでモニタリング・分析が可能です。その他消費者インサイトを収集・分析可能なプラットフォームなど、幅広いツールを提供しています。 >>資料の詳細を見る現代のPRガイド.pdf 資料ダウンロード（無料）

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10万円〜50万円
50万円〜100万円
100万円〜250万円
250万円〜500万円
500万円〜1000万円
1000万円〜

業種

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自動車・関連品
電機・精密機器
流通・小売業
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目的

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