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資料更新日：2026/02/11	ECでのLTV・コンバージョン最大化！Web接客ツール「フリップデスク」 Presented by 株式会社マテリアルデジタル業界屈指のコストパフォーマンスで、顧客体験（CX）を向上売上成長と広告効果の最大化を同時に実現オンラインビジネスにおいて成果を左右する要因は、集客数そのものではなく「訪問後の体験価値」です。ユーザー一人ひとりに最適化された接客体験を提供できるかどうかが、CV率・LTV・ブランド評価に直結します。 WEB接客ツール「Flipdesk」は、サイト上での行動履歴や閲覧状況をもとに、おすすめ商品の提示、疑問解消、比較検討のサポートをリアルタイムで実現。画一的な導線ではなく、ユーザーごとに最適化された接客により、顧客体験（CX）の向上と売上アップを支援します。導入実績は2,000サイト以上。導入のしやすさと高い費用対効果の両立により、業界内でも高い評価を獲得しています。 ◆顧客体験（CX）向上がもたらす主なメリット顧客体験を最適化することで、以下のようなビジネス成果につながります。・ロイヤルカスタマーの獲得・継続利用の促進・初回訪問ユーザーの理解促進による新規顧客獲得・一貫した接客体験によるブランドイメージの向上・離脱防止による顧客獲得効率・広告ROIの改善 ◆本資料でわかること本資料では、WEB接客を軸としたCX改善について、実践視点で解説しています。・顧客体験（CX）における「接客」の役割と考え方・オンライン接客を取り巻く市場トレンド・Flipdeskが提供する具体的なソリューション・業界別に見た導入効果と活用ポイント・導入企業における実際の活用事例 >>資料の詳細を見る Flipdeskサービス資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/06/26	LTV最大化を強力に推進！顧客理解から施策実行まで一気通貫MATTRZ LTV Presented by Mattrz株式会社 ◆主な特長・高精度RFM分析で顧客を深く理解し、自動セグメント生成 Recency（最終購入日）、Frequency（購入頻度）、Monetary（購入金額）を組み合わせたRFM分析に加え、Webサイト行動履歴や貴社が保有する会員データを統合。顧客一人ひとりの状態やニーズを正確に把握し、「優良顧客」「離反予備軍」といった顧客セグメントを自動で生成します。・分析から施策実行までをワンストップで完結生成された顧客セグメントに基づき、Web接客施策（MATTRZ CX ZERO連携）、メール・SMS配信（MATTRZ Mail連携）といったパーソナライズされたアプローチを、シンプルな管理画面から直接実行可能です。煩雑なツール間の切り替えやデータ連携の手間を大幅に削減し、ABテストも可能なため、マーケティング活動の効率化に貢献します。・直感的なUIと手厚いサポートで業務負荷を軽減多機能ながらも、直感的に操作できるシンプルなUIは担当者の業務負荷を軽減いたします。さらに、初期設定から運用、データ分析、施策立案に関するご相談まで、手厚いサポート体制をご用意しています。これにより、高度な専門知識や多くのリソースがない企業でも、安心してLTV向上施策に取り組むことができます。・費用対効果を最大化するリーズナブルな価格設定従来の高額なMAツールと比較して大幅なコスト削減を実現しました。月額9.5万円（CSV連携、しきい値設定なしの場合）からというリーズナブルな価格で本格的な顧客データ活用とLTV向上に取り組むことが可能です。 ◆事業にもたらす効果・LTVの向上と収益性の改善精度の高い顧客理解に基づいたパーソナライズされたアプローチにより、リピート率、客単価、ひいてはLTV全体の向上を実現し、事業の安定的な成長に貢献します。・広告投資効果の最大化新規顧客獲得に依存しない、既存顧客からの収益最大化により、高騰する広告費に左右されない盤石な収益基盤を構築します。・業務効率化と現場負荷の軽減複雑な分析や施策実行の手間を削減し、マーケティング担当者がより戦略的な業務に集中できる環境を提供します。・データドリブンな意思決定の促進顧客データに基づく明確なレポート機能により、施策の効果を定量的に把握し、次の戦略立案に活かすことができます。 >>資料の詳細を見る MATTRZ-LTV_ご提案資料_ver2.1.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/02/04	【KARTE】あらゆるサービスの顧客体験の向上に Presented by 株式会社プレイド ●KARTEとは？「KARTE（カルテ）」は、Webやアプリ・メール・LINEなど幅広い顧客接点で1to1のコミュニケーションを可能にするCX（顧客体験）プラットフォームです。分析から施策実行までの機能が備わっているので、簡単かつスピーディーに改善を継続できます。アパレル・ECサイト・金融など650社を超える幅広い業種業界での導入実績があります。 ●KARTEでできること 1.マルチチャネル×リアルタイムのコミュニケーションサイトやアプリ内のWeb接客、サイト改善、広告効率化、メール/LINEなどのメッセージ配信、オフライン含むデータ連携・活用など、顧客一人ひとりの今に合わせた施策の実行をあらゆる顧客接点で可能にします。 2：定量、定性分析で顧客理解が深まるセグメント分析やファネル分析といった定量評価に加え、ユーザー一人ひとりの行動ストーリーの把握、セッションリプレイといった定性的な分析も簡単に行うことができ、顧客行動の正しい・深い理解を可能にします。 3：導入準備～運用までのサポート体制が充実マーケティングツールの提供だけではなく、人的リソース支援を通じて戦略・導入準備・実装・運用と企業のCX向上を一貫して支援します。 >>資料の詳細を見る【KARTE】2025年プロダクト概要資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/09/16	【BtoB自社導入】LP制作～SEO対策、SNS広告運用まで対応！成果直結型施策 Presented by ビズブースト株式会社ビズブーストでは、以下のようなお悩みを抱えている企業様へ、デジタル戦略のトータルプロデューサーとしてお役立ちをしております。　◆お客様の情報行動/購買行動/集客活動が変化しているのにもかかわらず、売り手側がデジタル上　　での集客の仕組み化ができていない。　◆新規リードは増加しても、商談につながらない。　◆商談につながっても、受注数は増えない。【ビズブーストの強み】１、経験豊富なプロフェッショナルが貴社を担当　▼B2B企業で長年マーケティング・営業に携わり、ビジネス拡大につながる知見を豊富に持つプロ　　フェッショナルが担当。貴社のお客様に響くコンテンツ作成を核とするデジタルマーケティング　　を実践致します。　▼現代の営業活動は、単純に私たちの商品/サービスを売れば良いという仕事ではなく、お客様と共　　に社会に対する価値を共創していく仕事になってきています。営業/インサイドセールスの知見を　　持ったプロフェッショナルが、「これからのインサイドセールス」への実現を支援致します。２、ワンストップサービスのご提供　▼デジタルマーケティングの総合的知識を持ったプロフェッショナルとして、集客、制作、CRM/MA 　　運用、分析などのマーケティング活動全体を設計。施策内容の企画、サービスの選択、実施・運　　用、改善の全てをワンストップでご提供が可能。全体最適なマーケティング戦略を立案、実行致　　します。３、貴社に寄り添った徹底的なサポート　▼コンサルティングや施策の企画・遂行を通じ、貴社のビジネス拡大に貢献するよう、貴社のマー　　ケティングエージェント（代理人）として、貴社を徹底的にサポート致します。【サービス内容】 ■コンサルティングサービス　→BtoBマーケティング参謀、インサイドセールス立ち上げ支援、GA4設定/運用支援サービス ■リード（見込客）の獲得支援　→BtoB Webサイト制作、BtoB コンテンツ制作、BtoB リスティング広告、メディアプロモー　　ション、イベントマーケティング、ウェビナー運用代行サービス、BtoB テレマーケティング ■リード（見込客）の醸成支援　→BtoB インサイドセールス代行、メルマガ制作/配信代行 ■マーケティングオートメーションツール（MA）の導入/活用支援 >>資料の詳細を見る【BtoB企業必見】デジタルマーケティングによる売上アップの戦略マスター.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/08/05	【BtoB企業／自社導入必見】インサイドセールスが必要なその理由を解説！ Presented by ビズブースト株式会社ビズブーストでは、以下のようなお悩みを抱えている企業様へ、デジタル戦略のトータルプロデューサーとしてお役立ちをしております。　◆お客様の情報行動/購買行動/集客活動が変化しているのにもかかわらず、売り手側がデジタル上　　での集客の仕組み化ができていない。　◆新規リードは増加しても、商談につながらない。　◆商談につながっても、受注数は増えない。【ビズブーストの強み】１、経験豊富なプロフェッショナルが貴社を担当　▼B2B企業で長年マーケティング・営業に携わり、ビジネス拡大につながる知見を豊富に持つプロ　　フェッショナルが担当。貴社のお客様に響くコンテンツ作成を核とするデジタルマーケティング　　を実践致します。　▼現代の営業活動は、単純に私たちの商品/サービスを売れば良いという仕事ではなく、お客様と共　　に社会に対する価値を共創していく仕事になってきています。営業/インサイドセールスの知見を　　持ったプロフェッショナルが、「これからのインサイドセールス」への実現を支援致します。２、ワンストップサービスのご提供　▼デジタルマーケティングの総合的知識を持ったプロフェッショナルとして、集客、制作、CRM/MA 　　運用、分析などのマーケティング活動全体を設計。施策内容の企画、サービスの選択、実施・運　　用、改善の全てをワンストップでご提供が可能。全体最適なマーケティング戦略を立案、実行致　　します。３、貴社に寄り添った徹底的なサポート　▼コンサルティングや施策の企画・遂行を通じ、貴社のビジネス拡大に貢献するよう、貴社のマー　　ケティングエージェント（代理人）として、貴社を徹底的にサポート致します。【サービス内容】 ■コンサルティングサービス　→BtoBマーケティング参謀、インサイドセールス立ち上げ支援、GA4設定/運用支援サービス ■リード（見込客）の獲得支援　→BtoB Webサイト制作、BtoB コンテンツ制作、BtoB リスティング広告、メディアプロモー　　ション、イベントマーケティング、ウェビナー運用代行サービス、BtoB テレマーケティング ■リード（見込客）の醸成支援　→BtoB インサイドセールス代行、メルマガ制作/配信代行 ■マーケティングオートメーションツール（MA）の導入/活用支援 >>資料の詳細を見る【BtoB企業必見】失敗しないインサイドセールスを始める前に知っておくべきこと.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/04/04	【EC事業者必見】ECサイトの売上UP！コンバージョン率改善サービスのご案内 Presented by 株式会社クロスリスティング CROとは「Conversion Rate Optimization」の頭文字を取った略称で、「コンバージョン率最適化」のことを指し、Webサイトの収益や資料DLといった成果を伸ばすために重要な施策となります。 ECサイトの売上向上には訪問数や購入率、客単価といった指標を、どのように上げていくか検討する必要があります。サイトへの訪問数を増やす「集客」、購入率や購入単価を高める「接客」、リピーターを増やして顧客1人当たりの売上を増やす「追客」といった施策を行い、3点をバランス良く改善するのが、ECサイトの売上を伸ばすための鍵となります。当社では、ECサイトの「集客」「接客」「追客」施策の立案・実施から改善案のご提案まで、トータルでサポートしていますので、お困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。 ■資料概要・CPAの高騰・ECサイトが抱える課題・ECサイト売上拡大のためのCROソリューション紹介・広告施策に連動させたWeb接客施策、効果の向上イメージ紹介 ■こんなお悩みをお持ちの方におすすめ・広告の獲得効率が悪化している・ロングテール商品の売上が上がらない・CV（コンバージョン）前にサイトから離脱してしまう >>資料の詳細を見る ECサイトの売上UP！コンバージョン率改善サービスのご案内.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/07/09	【EC・通販サイト】CVRを改善させるLP制作とLTVを最大化させるCRM支援 Presented by 株式会社KIZUNA ＜得意ジャンル＞・化粧品・健康食品通販・ECモール（楽天市場、Yahoo!ショッピング） EC事業者様やこれからEC事業を立ち上げる企業様はぜひ必見です！＜弊社ご紹介＞ KIZUNAは、通信販売に特化しクライアント様の通販に関わる業務をワンストップでご支援しています。通販をスタートするにあたって必要と思われる、事業設計や商品開発、広告集客、制作、CRM、カスタマー対応からオペレーション運営に至るまで、必要な機能をすべて有しており、それら全ての代行が可能です。もちろん、必要な機能だけをご提供することもできます。今回は、通販のプロフェッショナルである弊社の制作・CRM部門のご紹介です。＜制作・CRM支援のご紹介＞【WEB関連】・コーポレートサイト制作・ECサイト制作・ランディングページ制作・バナー制作・モール内制作【DTP】・名刺制作・商品パッケージ制作・同梱チラシ制作・DM制作・パンフレット制作・看板製作・ポスター制作・ロゴ制作・シール制作【CRM制作】・WEB接客ツールの導入設計・運用・同梱物（挨拶状・チラシ・商品パンフ等）の企画・制作・メルマガ・ステップメール制作・同梱物の企画・制作・DMの企画設計・制作＜このようなお悩みありませんか？＞・これからEC事業を立ち上げたい・これからEC事業を強化したい・単品リピート通販で、売上をもっとアップさせたい・LPを改善したいけど、効果が上がるLPがどんなのか分からない・CVRを改善したい・既存顧客の育成に力を入れたい・アウトソーシングを複数の企業に分けているので、連絡や管理が大変 etc... 通販事業の中で最重要指標は、LTVであるといっても過言ではありません。 LTVを最大化するためには、クライアント様が提供する商品・サービスをお客様に最適なタイミングや手段でお届けすることはもちろんのこと、商品やお客様への「想い」を伝えて、商品や会社のファンになっていただくことも重要です。私たちは数値分析からトレンドを踏まえた企画・クリエイティブ提案、またその制作までをワンストップでサポートいたします。通販に必要な機能を全て持っている弊社なら必ずお力になれることがあるはずです。ぜひお気軽にお問い合わせください。 >>資料の詳細を見る【KIZUNA支援】制作・CRM部門.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/06/17	【マーケター必見】効率的にCVR改善するには Presented by 株式会社Sprocket せっかくWebサイトに流入してくれたユーザーが、離脱してしまう原因は何でしょうか？限られたリソースの中で、効率的にコンバージョンを改善した最新事例を17ページの資料でご紹介します。流入したユーザーが離脱するのは、実店舗にたとえると店舗に入ったものの、そのまま帰ってしまうのと同じです。離脱を生む原因は、期待値とのズレにあります。 >>資料の詳細を見る【Sprocket】効率的にCVRを改善するには.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/06/14	【マーケター必見】5分でわかるWeb接客 Presented by 株式会社Sprocket ECサイトでショッピングをしている時、「お買い忘れはありませんか?」などというメッセージがポップアップで表示された経験はないでしょうか? 今、オンライン上で接客的な体験を取り入れよう、という動きが増えています。ポップアップツールがウェブ接客と呼ばれたり、チャットツールやチャットボットを導入したりするサイトも増えてきました。そこで、ウェブ施策の一つとして今や不可欠とも言えるウェブ接客ツールに関し、今市場にどのようなツールがあるのかポイントをまとめてみました。 >>資料の詳細を見る Sprocket_5分でわかるWeb接客.pdf 資料ダウンロード（無料）

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