CRM ECの資料一覧

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資料更新日:2019/11/14

<サービス>
■導入企業550社以上!リピート売上を最大化するために必要な分析・施策・効果検証をパッケージしたCRMツール

<サービスの特徴【機能】>
・EC通販に必要な分析がワンクリックでできる!
 └RFM分析
 └フロー離脱率分析※特許取得
 └CPM分析
 └広告・商品など様々な軸を用いたLTV計測
 └商品転換率分析
 └etc.
・様々な施策のオートメーション化でリソース削減!
 ∟ステップメール機能
 ∟ステップLINE機能
 ∟ステップSMS機能
 └etc.
・誰でもできる効果検証
 └各施策の効果はワンクリックで計測

<サービスの特徴【サポート】>
・担当制のサポート体制
・550社の豊富な導入・成功事例の提供
・通販業界のプロフェッショナルによるCRM勉強会の実施
・より戦略的なコンサルティングサポートも可(別途費用)

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資料更新日:2026/06/04

「LINE配信やメルマガを実施しているのに、再訪につながらない」
「クーポン施策が単発で終わってしまう」
「ポイント施策を続けたいが、原資負担が重い」
このような課題を抱える企業は少なくありません。

多くの企業が、
LINE・メルマガ・Push通知・クーポンなどを活用し、一時的な接点を増やす施策を実施しています。
しかし近年では、“接点を増やすだけ”では、継続的な再訪や習慣化につながりにくくなっています。

本資料では、「継続利用を生む仕組みづくり」について
・なぜ“接点を増やす”だけでは再訪が続きにくいのか
・ユーザーが“戻ってくる理由”をどう作るべきか
・会員基盤を活用したLTV向上につながる会員活性化の考え方
・“リワードメディア化”という新しいアプローチ
 (広告収益を活用したポイント還元モデル)
を整理しながら、既存の一時的な接点施策とは別の“会員活性化”のヒントをご紹介しています。

EC・アプリ・サブスクなど、
ポイント機能を持つ会員サービスを運営している企業さまにおすすめの内容です。

※競合のダウンロード不可

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資料更新日:2026/05/25

「広告で集客しても、90%がコンバージョンせずに離脱している」……そんな『穴の空いたバケツ』状態を放置していませんか?
サイト訪問者の70〜90%は、購入や申し込みの直前で離脱しています。

実は、この離脱層こそが「あと一歩」で成果につながる最も熱い層です。本資料では、離脱ポップアップを単なる「引き止め」ではなく、ユーザーの不安を解消する「ホスピタリティ」と定義し、機会損失を成果に変える5つの戦略を公開します。

【本資料で公開する「CVR最大化」5大戦略】
直接的インセンティブ型: 「送料無料」や「クーポン」で、今すぐ買う決め手を作る。

中間のCV(リード獲得)型: 「成功事例集」や「ガイドブック」で、検討層の情報を獲得。

診断・パーソナライズ型: 「30秒診断」でユーザーにぴったりのプランを提示し、迷いを解消。

限定感・緊急性型: 「本日終了」「残りわずか」を演出し、先延ばし心理を打破。

関係維持(SNS/LINE)型: 将来の需要に備え、継続的な接点を確保するリード育成術。

【導入による圧倒的な成果】
CVR(成約率)が35%向上。

リード獲得数が5倍に増加。
広告費を削減しながら、コスト効率を劇的に最適化。
「今の広告費でさらに成果を伸ばしたい」「UXを損なわずに離脱を防ぎたい」マーケティング担当者様必見の、心理学に基づいたポップアップ活用術の全容をぜひご覧ください。

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資料更新日:2026/04/20

Limelight株式会社は、Qoo10に特化した運用代行会社です。Qoo10の出店から運用、LINEを用いたリピート促進まで一気通貫でサポート。Qoo10に特化した会社だからこそ「専門的な深い知見」と「多数の経験・実績」を持ったメンバーが売上を伸ばすための最適な戦略・運用をサポートいたします。

LINE公式アカウント Basic / LINE公式アカウント Advanced を取得。
※LINE公式アカウントの効果を上げるために必要な機能や運用の知識を保有していることを認定する資格です。

①Qoo10特化のノウハウを活かしたLINE活用
LimelightはQoo10に特化したEC支援会社であり、その知見を活かしたLINE運用が可能
モール特性やユーザー行動を理解したうえで、売上につながる導線設計(LINE→購買)を構築できるのが強み

②戦略設計〜運用まで一気通貫で代行
戦略立案から実行までプロが担当し、スピーディーかつ効果的な施策運用が可能
LINE配信・企画・改善などをまとめて任せられるため、社内リソースを削減しながら成果を出せる

③データ分析×改善提案で継続的に成果を伸ばす
定期的なレポートや分析に基づき、課題抽出→改善施策→実行のPDCAを回せる体制
単なる運用代行ではなく、売上最大化に向けた伴走型支援が受けられる点が魅力

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資料更新日:2024/12/24

本資料では、ECサイト運営を成功に導くための基本的なアプローチを解説します。
具体的には、ユーザー体験を向上させるデザインやナビゲーションの工夫、ターゲット顧客にリーチするためのプロモーション施策の最適化など、
成果を引き出すための実践的なポイントを紹介します。
また、運営時の課題解決方法や、成功のための取り組みを具体例を交えてわかりやすく説明しています。

<こんな方におすすめ>
•プロモーション効果を最大化したい方
効果的なキャンペーン設計でターゲット顧客にリーチしたい。
•顧客満足度を高めたい方
サイトの使いやすさや購入体験を改善し、リピーターを増やしたい。
•売上改善を目指している方
コンバージョン率を向上させ、収益を拡大したい。

<ECサイト運営のポイント>
1.マーケティング施策の最適化
効果的なキャンペーンやターゲットに届くプロモーションの設計。

2.ユーザー体験の向上
商品ページやサイト全体のナビゲーション改善を通じて、直感的でスムーズな体験を提供。

3.売上向上のための施策
顧客満足度を高めるためのデザインや購入フローの最適化を解説。

<こんな疑問ありませんか?>
•プロモーションが効果を発揮しない理由は?
→ 資料では、ターゲット顧客に届く施策の重要性を説明しています。
•ユーザーがサイトで迷う原因は?
→ ナビゲーション改善やわかりやすいデザインの必要性について触れています。
•売上向上につながる施策とは?
→ 購入体験を向上させるデザインや具体的な取り組みを紹介しています。

<チラ見せ:資料の中身はこんな内容です!>
•マーケティング施策の重要性:ターゲット顧客にリーチするための施策設計。
•ユーザー体験向上のポイント:商品ページやナビゲーション改善のベストプラクティス。
•成果を出すための施策:購入フローの簡素化と顧客満足度向上の具体例。

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一括DL可能
【CVR改善に!】かご落ちアウトバウンド

資料更新日:2026/04/21

かご落ちアウトバウンドとは

購入フォームの入力途中で離脱してしまった「かご落ち」ユーザーに対し、SMS(ショートメッセージ)と電話を組み合わせて再アプローチを行うアウトバウンド施策です。フォームまでは到達したものの、何らかの理由で購入完了に至らなかった熱量の高い潜在顧客へ直接リマインドを行い、CV(購入・申込)へと導きます。離脱防止だけでなく、定期購入への引き上げなど、EC通販の成約率改善に特化した販促メディアです。

かご落ちアウトバウンドの特徴

最大の特徴は、SMS送信に電話でのフォローを組み合わせた独自のステップアプローチです。デジタル施策のみでは取りこぼしていた層に対し、対話を通じて不安や不明点を解消することで、SMS単体施策の2〜3倍という高いCVR(実績値)を実現します。また、離脱理由などの「顧客の生の声」を直接ヒアリングできるため、LP(ランディングページ)の改修やCRM施策の最適化に役立つ貴重なデータが得られる点も特徴です。

ユーザー・読者の属性

ターゲット: シニア・高齢者, 主婦(ママ), ファミリー

かご落ちアウトバウンドの強み・メリット

強みは「初期費用ゼロ・完全成果報酬型」という導入ハードルの低さ。成果に応じた費用のみで開始できるため、リスクを抑えて確実にCVを積み上げられます。購入直前で離脱した「あと一歩」の層に絞るため、新規集客に比べ投資効率が非常に高く、販促コストの最適化が可能です。ニッセンのノウハウを活かした丁寧な対話により、ブランドイメージを守りながら定期引き上げを促進できる点は、通販企業にとって大きなメリットです

かご落ちアウトバウンドの広告・料金メニュー

完全成果報酬型のため、ご相談ください!

料金・費用

資料ダウンロードのうえご確認ください。

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資料更新日:2026/03/23

LINE公式アカウントの友だちの重要性や友だちを増やす方法についてご紹介しております。友だち数は“配信の母数”。
友だちが増えるほど、情報到達(ターゲットリーチ)が広がり、来店促進・O2OやEC購入につながります。

本資料では、店頭・WEBの実践施策を中心に、友だち追加の基本とメリット、具体的な増やし方を5項目でわかりやすく解説。
セグメント配信やクーポン活用まで含め、はじめての方でも実務に落とし込みやすい構成です。

「友だち数が思うように増えない‥」というお悩みをお持ちの方や、
これからLINE公式アカウントを始める方にぜひ見ていただきたい資料です。

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▼こんな方におすすめ
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・LINEの友だち獲得を加速したいご担当者
・配信のブロック率を下げ、効果的なセグメント配信につなげたい方
・店頭(POP/掲示物)とWEB(サイト/SNS/メルマガ)を連動させたい方

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▼資料でわかること
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・友だちを増やす設計思考:告知面・特典設計・導線の“どこを直すか”が一目で分かる
・成果に効くチェックポイント:セグメント配信/クーポン設計/計測と改善の回し方
・店頭×WEBの連動ヒント:POP・掲示の見せ方、URL/二次元コード露出、友だち追加広告の使いどころ
※具体的な「5つの方法」の詳細、テンプレ文例・設計例は本編でご覧いただけます。

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資料更新日:2025/12/02

「イーベ!」は、イベント、セミナー、展示会、コンベンションなどを開催する際の工数を大幅に削減する事ができる管理システムです。業界最安値水準の価格で、最低1か月からご利用可能です。会場開催でもオンラインでもイベント開催に必要な機能が揃い、それら全てを一元クラウド管理できます。申込者は会員登録なしで、最小2項目で申込みでき、約720万人以上にご利用いただいております。導入実績も約8万件あり、企業、自治体、大学、各種組合など幅広い業種の皆さまにご利用いただいています。

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資料更新日:2026/04/15

小紅書(RED)・Douyin(抖音)・Weibo(微博)・WeChat(微信)・ビリビリ動画の5媒体に対応した、中国SNS公式アカウント運用代行サービスです。

「どの中国SNSを使えばいいかわからない」「中国語でのコンテンツ制作体制がない」「アカウント開設の審査が複雑で進まない」
そうした課題を、SNS選定から運用・レポートまで一気通貫でサポートします。

■ 対応SNSと活用シーン
・小紅書(RED):購買力の高い中国Z世代・女性層への訴求に最適。インバウンド促進や美容・ライフスタイル商材と相性が良く、口コミ起点の購買行動に強い媒体です。
・Douyin(抖音):中国版TikTokとして動画でのブランド認知拡大に有効。若年層を中心にリーチが拡大しています。
・Weibo(微博):中国最大級のマイクロブログで幅広い年代へのリーチが可能。キャンペーン施策とも相性◎。
・WeChat(微信):月間アクティブユーザー13億人超。公式アカウントによるリッチなコンテンツ発信・CRM活用に対応します。
・ビリビリ動画:アニメ・ゲーム・サブカルチャー層へのアプローチに特化した動画プラットフォームです。

■ サービス内容
アカウント開設・認証取得 / 投稿コンテンツの企画・制作・入稿 / コメント管理・ユーザー対応 / 月次レポート報告まで一貫対応。中国SNSのトレンドに精通した中国人スタッフが制作を担うため、現地ユーザーに自然に刺さるコンテンツ発信が可能です。

■ KOL・KOCを活用したコラボ企画も対応
独自のインフルエンサーネットワーク(BoJapan)を活用し、大手KOLから一般消費者に近いKOCまで、目的・予算に応じた施策を柔軟に組み合わせることができます。

越境EC施策との連動やインバウンドプロモーションの企画提案も承っています。中華圏向けのマーケティングに課題をお持ちの方は、まずはお気軽にご相談ください。

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資料更新日:2026/04/28

通販・D2C事業者向けに、受電対応やカスタマーサポート業務を効率化する「SmartCall for D2C」の紹介資料です。

あふれ呼による機会損失、コールセンター費用の高騰、採用難、オペレーター品質のばらつき、営業時間外対応の難しさなど、D2C・通販事業に多い課題に対し、AIによる自然な会話で注文受付や問い合わせ対応を行う仕組みを整理しています。

主要カート・CRMとのAPI連携、解約阻止シナリオ、トークスクリプト学習、有人オペレーター転送、コール分析レポートなど、D2C向けに必要な機能がまとまっています。

EC・通販のCS部門、コールセンター責任者、LTV改善や運営効率化を検討中の方におすすめです。

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資料更新日:2023/11/29

\1.5万人のプロ人材データベースより各種ECモール・自社ECのマーケティングや運用ノウハウに精通したプロ人材を活用!!/

■キャリーミーとは…?
プロ人材の審査を8年以上実施!
成果を出すことに特化しているECプロ人材を活用し、貴社の採用課題を解決します。

■こんなお悩みありませんか?
『キャリーミーが全て解決!!』

・モールから自社ECへの移行がうまくいかない…
『自社EC移行のプロが支援』
 
・広告、デザイン、CRMなどやるべきことが多く手が足りていない…
『ECのプロディレクターが戦略立案〜実行支援まで全て引き受け可能』

・広告運用、SEOなどの集客施策をどうすればいいかわからない…
『実績のあるEC集客のプロがターゲット制定~運用まで全面支援

■キャリミーのEC支援パッケージ
・ECモール新規立ち上げ(主要なECモール楽天市場・Amazon・ヤフーショッピング)
・ECモール運営代行(広告運用、キャンペーン、デザイン等)
・自社ECマーケティング(SEO施策、アフィリエト、SNS、サイトUI/UX等)

詳細は資料をご覧ください!

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資料更新日:2026/06/03

? 本資料でわかること

本ホワイトペーパーでは、TikTok Shopを
「新しいEC機能」や「SNS施策」ではなく、売上構造を変える仕組みとして整理しています。

米国先行市場の成功事例・失敗事例をもとに、

✅なぜ“広告思考”のまま導入すると失敗するのか
✅売れた企業がやっていた「動画前提の商品設計」とは何か
✅TikTok専用SKU設計の具体例
✅新規獲得・LTV向上につなげるCRM連動設計
✅日本市場でチャンスになる企業・ならない企業の違い
✅導入判断チェックリスト(YES/NO診断)
✅失敗しないための3フェーズ導入ロードマップ(PoC→拡張→資産化)

を体系的に解説します。

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資料更新日:2026/04/01

【ECを狙う不正が拡大】
2024年、ECを狙ったクレジットカードの不正利用額555億円(日本クレジット協会調べ)。
2024年は過去最多の不正利用被害額となりました。
統計のない後払い・代引きなども含めれば、EC事業者の被害は一層大きくなります。
EC事業を健全に成長させていくためには、対策として「不正注文の防止・抑制」は欠かせません。

【累計120,000サイト以上が導入した不正検知サービス(※)】
しかし、拡大・巧妙化する不正に、自社だけで対応するのは難しいものです。
そこで、累計110,000サイトが導入した不正検知サービス「O-PLUX」をご紹介します。
自社独自では難しい最新の不正手口にも、共有ネガティブ情報や購買行動の分析で対応。
安心・安全なECの運営に、ぜひ本資料をご一読ください。


※2025年3月末日時点。株式会社東京商工リサーチ
「日本国内のECサイトにおける有償の不正検知サービス導入サイト件数調査」による

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資料更新日:2025/10/21

ディーエムソリューションズのカスタマーサポートは、EC・通販事業者様の顧客対応だけでなく、キャンペーン事務局代行や問い合わせ窓口の運営など、多様な業務に対応しています。
電話・メール・チャット・LINEといった幅広いチャネルで、迅速かつ丁寧にお客様の声へ対応し、顧客満足度の向上と業務効率化を同時に実現します。
サポートを単なるコストではなく、顧客ロイヤリティを高める重要な接点と捉え、企業の課題や成長フェーズに応じた最適な体制をご提案。
リピーター増加やLTV最大化に貢献し、顧客の声を事業改善のヒントへとつなげます。
戦略的なサポートで、御社の持続的な成長を後押しします。

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資料更新日:2025/07/15

顧客の囲い込み施策として「会員メディア」を作りませんか?

顧客との直接的なリレーションをはかりにくいメーカー様にとって、一度『自社の商品やサービスに関心を持ってくれた顧客』を
維持・育成して継続的な売上・ファン増加に繋げることは非常に重要であると考えております。

しかしながら、下記の課題をお持ちの方も多いのではないでしょうか?
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・囲い込み施策(顧客を育成して継続的な売上・ファン増加に繋げる施策)を実施したいがどんな施策がよいか分からない
・顧客向けの単発のキャンペーンをやっているが、実施して終わってしまう、継続的に接点を持ちにくい
・ブランド強化や価値提供・指名買いに繋げられていない
・顧客データを蓄積したい、データを活用した施策を行いたい
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
こうした課題に対し、弊社では会員メディアの構築サービスをスタートさせました。上記の課題をお持ちの方は、ぜひダウンロードください。

※同業他社にあたる会社様のダウンロードはご遠慮ください。

━━目次━━━━━━━━━━━━
・メーカー様における課題
・理想的な状態ー顧客情報の資産化ー
・ご提案:会員メディアの構築
・会員メディア構築によるメリット
・会員組織への囲い込み施策例
・会員メディアの立ち位置及びイメージ
・コンテンツ例
・他社事例
・理想とすべき今後の展望
━━━━━━━━━━━━━━━━

★弊社について
株式会社ウィナスは、下請け会社、単なるWEBサイトやアプリの制作・開発会社ではなく、「パートナーとしてプロジェクトを成功へと導くお手伝いをする」という考えのもと
マーケティング要素や新技術も取り入れ、企画から制作、開発、運用まで一気通貫でご提供します。
また、弊社では直接の売上や再来店に繋がる「レシートキャンペーンサービス」をはじめ各種キャンペーンサービスを提供しております。お気軽にご連絡ください。

▼その他資料
【商業施設×キャンペーン】販促企画と成功実績15例!【ららぽーと・イオン九州等】
https://media-radar.jp/detail22794.html

【全6種!!】Xだけじゃない!?「インスタントウィン」を活用したキャンペーン施策
https://media-radar.jp/detail25088.html

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資料更新日:2026/01/08

同じ配信でも成果は設計で変わる。 本資料は、LINE公式アカウントのセグメント配信を基礎から整理し、メリット/重要性、そしてLINE Official Account Manager(OAM)での設定の考え方をわかりやすく解説します。「ユーザーごとに最適化したい」「ブロック率を下げて来店促進・O2O/店舗集客につなげたい」というご担当者向けに、クーポン活用や配信テーマの組み立て方もヒントとして収録。初めてでも“今日から直せるポイント”が掴めます。

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▼こんな方におすすめ
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・“なんとなく一斉配信”から脱却し、成果が出るLINEマーケティングに切り替えたい
・ブロック率の低減/配信効率化を同時に進めたい
・来店促進・O2OやEC導線に効く配信設計を学びたい

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▼資料の一部を公開
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・セグメント配信とは
・セグメント配信のメリット
 ①ブロック率の低減
 ②配信通数の削減
・セグメント配信の重要性
・LINE公式アカウントの2つの絞り込み機能
 ①「属性」
 ②「オーディエンス」
・セグメント配信の設定方法
・セグメント配信の注意点
 (!)ユーザーの「属性」で絞り込む場合は、ターゲットリーチ数が100人以上必要
 (!)友だち数の計上にはタイムラグが発生する

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資料更新日:2026/01/05

食品業界の「プライベートブランド商品(PB)の台頭による競争激化」「消費者のニーズが多様化している…」のような課題に対して、LINE公式アカウントで“購入につなげる接点”をどう作るかをまとめた事例集です。クイズ・レシピ配信・レシート応募・ミニアプリ活用など、ロイヤルティ向上→来店促進・O2Oまでの流れを、11アカウントの実例から要点整理。セグメント配信/クーポン活用/自動応答の設計ヒントも収録しています。

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▼こんな方におすすめ
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・PB競争や価格競争の中で指名買い/再購入を増やしたい食品メーカー担当者
・店舗集客/EC導線を強化し、LINEマーケティングのKPI改善を進めたい方
・アンケート取得/レシート連動キャンペーンで顧客理解を深めたい方

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▼資料の中身をチラ見せ!
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・課題①プライベートブランド商品の台頭による競争激化
⇒商品の魅力を浸透させる

・課題②消費者のニーズが多様化
⇒アンケート取得で消費者の声を募る

・課題③新規顧客の獲得が難しい
⇒既存顧客へのアプローチとリピーター獲得

・課題④品質の要求水準の高まり
⇒安全性や企業の取り組みを訴求

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資料更新日:2026/04/22

「LINE公式アカウントを作ったが、
一斉配信をするとブロックされる」
「友だち登録がゴールになってしまい、成約に繋がらない」……
そんな運用課題を抱えていませんか?

現在のLINEマーケティングでは、
一方的な情報の「押し売り」はユーザーに無視され、
ブロック率を高騰させる原因となります。

本資料では、ユーザーの「自分を知りたい」という欲求を刺激し、
遊び感覚で成約へ導く「診断型」LINE集客のノウハウを公開します。

【本資料で解決できる課題と公開ノウハウ】
圧倒的な改善指標:
導入により購入転換率2.5倍、離脱率30%削減を実現した成功の方程式。

自然な属性収集:
煩わしいアンケートではなく、ユーザーが「楽しみながらタップ」する過程で、最適な提案に必要な情報を取得する仕組み。

潜在ニーズの顕在化:
診断ゲームを通じてユーザー自身も気づいていない悩みを可視化し、意思決定を強力に後押しするコミュニケーション術。

多業種での成功事例:
ジムでの予約数2倍、不動産での売り時判断、ECでの商品提案など、具体的な「診断×Talk label」の活用事例を網羅。

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資料更新日:2026/03/03

■ 「メルマガ運用の限界」を感じていませんか?
一般的なメルマガの開封率はわずか3〜5%。大量のメールに埋もれ、気づかれない状況が続いています。
特に若年層や子育て世代はメール離れが進み、SNSが情報の主戦場となっています。
「安い・便利」といった機能的な訴求だけでは、競合との価格競争から脱却できません。

■ 「機能」から「情緒」へ。売れる食品ECのトレンド 今の消費者は、直感的に「美味しそう」と感じ、
「誰から買うか」「どんなストーリーがあるか」を重視して購入を即決します。
Instagramでハッシュタグ検索(#お取り寄せグルメ 等)をする潜在層へアプローチし、LINEでスムーズに購入へ繋げる動線構築が不可欠です。

■ 本資料で公開する「Instagram×LINE」の相乗効果
Instagramで「世界観」を伝え、全国へ拡散 ショッピング機能やインフルエンサー、UGC(作ってみた投稿)を活用し、購買熱量の高いファンを獲得する手法。
LINEで「リピーター」を仕組み化 メルマガに代わり、日常的に利用するLINEで誕生日・記念日のリマインドや新作通知を行い、ユーザーの日常に入り込むCRM戦略。
カゴ落ちを防ぐ「2タップ」の購買体験 ID/PASS入力の手間を省き、LINE連携により最短2タップで購入完了できる
導線設計。

■ 圧倒的な成功事例
健康食品ブランド: セール前の事前告知と当日午後のリマインド配信により、売上5倍以上を記録。
クリック率の改善: カードタイプメッセージの活用で、リッチメッセージ比クリック率2倍、売上3倍を実現。
チーズケーキ専門店: レシピ公開によるUGC創出や、ストーリーズ起点の話題化で即完売の状態を継続。

「そもそもメルマガからLINEへ完全に移行すべきか?」「何から手をつければ良いのか?」といった疑問にお答えする内容です。食品通販・お取り寄せグルメの売上を最大化させたい企業様は、ぜひ資料をダウンロードして最新の成功パターンをご確認ください。

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資料更新日:2025/07/11

ECサイトの危険度を診断!
自社の不正注文対策をセルフチェックしてみませんか?
もし高リスクであれば自社の不正対策を見直してみましょう。

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2025/06/20

【ECを狙う不正が拡大】
2024年、ECを狙ったクレジットカードの不正利用額は555億円(日本クレジット協会調べ)。
2024年は過去最多の不正利用被害額となりました。
統計のない後払い・代引きなども含めれば、EC事業者の被害は一層大きくなります。
EC事業を健全に成長させていくためには、対策として「不正注文の防止・抑制」は欠かせません。

【累計110,000サイト以上が導入したNo.1不正検知サービス※】
しかし、拡大・巧妙化する不正に、自社だけで対応するのは難しいものです。
そこで、累計110,000サイトが導入した不正検知サービス「O-PLUX」を開発・提供するかっこ株式会社が提供する不正注文検知サービス「不正チェッカー」ご紹介します。
安心・安全なECの運営に、ぜひ本資料をご一読ください。

【支援事業者向けプランもご用意】
EC事業者様での直接導入はもちろん、EC支援事業者様(パートナー様)向けのご紹介プランもご用意しています。

18年6月施行の改正割賦販売法では、EC事業者に不正対策が義務化されました。
不正者は対策の甘いECサイトへ流れていく傾向にありますから、早期の対策をおすすめします。

※2024年3月末日時点。株式会社東京商工リサーチ
「日本国内のECサイトにおける有償の不正検知サービス導入サイト件数調査」による

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資料更新日:2025/03/06

割引内容4.期間限定の特典
サービス開始と同時に、次の期間限定の特別キャンペーンを展開します。
(1)キャンペーン名称 : もれなく”3つの特典”キャンペーン
(2)キャンペーン内容 : 事前エントリーで、もれなく次の3つの特典を利用できる。
【特典1】 もれなく10万円割引 もれなく、利用料金から10万円割引
【特典2】 もれなく具体策支援 もれなく、コンサルティング支援(1回2時間)無料
【特典3】  もれなく次回も割引 もれなく、1年以内の本サービス再利用も10万円割引

(4) 適用条件: エントリー受付期間中に、当社公式フォームからのエントリーが必要。
   ※ エントリーは”AGE”の利用を義務づけるものでは一切ありません
(5) 応募期日: エントリー期日 2025年5月30日 18:00まで
   特典適用期日 2025年6月30日 18:00までの利用申込に適用

通販事業の顧客高齢化対策に新提案 『CRMセカンドオピニオン"AGE"』
1.開発の背景
厚生労働省の調査より女性の健康寿命は75.5歳、通販事業者は顧客の高齢化に早急に対応する必要があります。しかし、多くの通販事業者は高齢化のリスクを認識しながらも、抜本的な対策を講じることができていないのが現状です。そこで、従来のCRM分析では見過ごされがちな「顧客構造の高齢化」に着目し、通販事業者の早期対策を支援するサービスを提供致します。
2.サービス内容
(1)サービス名称
CRMセカンドオピニオン“AGE”
(2)サービスの内容と特徴
『CRMセカンドオピニオン“AGE”』は、顧客の高齢化による通販事業者の業績停滞リスクを分析・診断し、抜本的な対策を提案するCRM分析サービスです。
①高齢化リスクを可視化
・独自の購買力分析手法「Another Sky©」を活用して今後の購買力を予測
・顧客構造分析、継続トレンド分析、年齢別行動比較分析などを実施して現状と高齢化リスクを可視化
②リスク診断と対策提起
・分析結果に基づき、高齢化リスクを客観的に診断
・現実的かつ実行可能な対策を提案
③1回完結型のサービス
・人間ドックのように、1回の分析で完結するサービス
・通販システムから分析対象データを用意するだけで利用可能
④D2C事業に特化
・D2C事業に精通した分析担当者とCRM推進担当者が分析・対策を検討
・分析結果の報告時には、担当者が直接説明を実施
(3)サービスの利用メリット
①リスクの正確な把握
様々なデータ分析で、顧客の高齢化リスクを多角的に把握できます。
②客観的な現状を診断
第三者による客観的な診断で、見落としがちな課題を明確にします。
③早期対策でリスクを回避
高齢化リスクの早期発見と解決で、売上減少リスクが回避できます。
④現実的で有効な解決策
D2C・CRM専門企業としての知見を活かした現実的な対策を提起します。
⑤期間限定の特典を用意
さらに今なら、期間限定特典が利用できます。

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資料更新日:2024/08/07

AI搭載の法人向けCRM/MA/LINEシステム【MOTENASU】では、消費者行動分析に沿ってきめ細かなOne to Oneマーケティングをワンストップで提供いたします。


・柔軟に自動配信できるシナリオ機能
データベースに登録された顧客の属性に応じて、様々なパターンのシナリオに沿った自動配信ができます。メールやLINEのほか、SMS、1枚から印刷/送付が可能な郵送DMなど多彩なチャネルでのシナリオがノーコードで設定可能です。

・ノーコードで誰でも簡単に運用可能
CDPとして様々な顧客データを統合し、条件抽出(セグメント)から、配信、分析まで、SQLなどの面倒なプログラミングなど無しでノーコードで実行できます。設定にあたってSQLなどの知識は不要で、マーケティングご担当者単独で簡単にCRMの設定を行っていただくことができます。


・配信結果や売上データを紐づけた高度な分析機能
「RFM分析」「定期継続分析」「LTV分析」など売上拡大に要な分析機能を実装しています。その他、測定コードを発行し、流入経路別/広告媒体別の計測・分析なども可能です。

・既存の顧客リストとLINEアカウントの紐づけが可能
システムで発行したQRコードから友達登録をすることでLINE-IDと既存の顧客情報が連携。それにより、既存の顧客情報をもとにセグメント分けしたユーザーのみにLINE配信することも可能となります。

・1通から印刷・配信できる郵送DM
登録された顧客情報を基に、設定したタイミングでトリガーが発動して、DMデータと宛先情報が自動抽出。バリアブル印刷によって、顧客一人ひとりに最適なDMを1枚からでも印刷・発送できる画期的なシステムです。


・AIが顧客の購買データを分析し、購入確度の高い商品を抽出
《AIレコメンド》機能により、顧客一人ひとりが「買いそうな商品」を抽出。顧客一人ひとりに最適な商品を、最適なタイミングでレコメンドすることでマーケティングキャンペーンの効果を最大限に引き上げます。

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資料更新日:2024/05/30

AI搭載の法人向けCRM/MA/LINEシステム【MOTENASU】では、消費者行動分析に沿ってきめ細かなOne to Oneマーケティングをワンストップで提供いたします。


・柔軟に自動配信できるシナリオ機能
データベースに登録された顧客の属性に応じて、様々なパターンのシナリオに沿った自動配信ができます。メールやLINEのほか、SMS、1枚から印刷/送付が可能な郵送DMなど多彩なチャネルでのシナリオがノーコードで設定可能です。

・ノーコードで誰でも簡単に運用可能
CDPとして様々な顧客データを統合し、条件抽出(セグメント)から、配信、分析まで、SQLなどの面倒なプログラミングなど無しでノーコードで実行できます。設定にあたってSQLなどの知識は不要で、マーケティングご担当者単独で簡単にCRMの設定を行っていただくことができます。


・配信結果や売上データを紐づけた高度な分析機能
「RFM分析」「定期継続分析」「LTV分析」など売上拡大に要な分析機能を実装しています。その他、測定コードを発行し、流入経路別/広告媒体別の計測・分析なども可能です。

・既存の顧客リストとLINEアカウントの紐づけが可能
システムで発行したQRコードから友達登録をすることでLINE-IDと既存の顧客情報が連携。それにより、既存の顧客情報をもとにセグメント分けしたユーザーのみにLINE配信することも可能となります。

・1通から印刷・配信できる郵送DM
登録された顧客情報を基に、設定したタイミングでトリガーが発動して、DMデータと宛先情報が自動抽出。バリアブル印刷によって、顧客一人ひとりに最適なDMを1枚からでも印刷・発送できる画期的なシステムです。


・AIが顧客の購買データを分析し、購入確度の高い商品を抽出
《AIレコメンド》機能により、顧客一人ひとりが「買いそうな商品」を抽出。顧客一人ひとりに最適な商品を、最適なタイミングでレコメンドすることでマーケティングキャンペーンの効果を最大限に引き上げます。

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資料更新日:2024/05/13

AI搭載の法人向けCRM/MA/LINEシステム【MOTENASU】では、消費者行動分析に沿ってきめ細かなOne to Oneマーケティングをワンストップで提供いたします。


・柔軟に自動配信できるシナリオ機能
データベースに登録された顧客の属性に応じて、様々なパターンのシナリオに沿った自動配信ができます。メールやLINEのほか、SMS、1枚から印刷/送付が可能な郵送DMなど多彩なチャネルでのシナリオがノーコードで設定可能です。

・ノーコードで誰でも簡単に運用可能
CDPとして様々な顧客データを統合し、条件抽出(セグメント)から、配信、分析まで、SQLなどの面倒なプログラミングなど無しでノーコードで実行できます。設定にあたってSQLなどの知識は不要で、マーケティングご担当者単独で簡単にCRMの設定を行っていただくことができます。


・配信結果や売上データを紐づけた高度な分析機能
「RFM分析」「定期継続分析」「LTV分析」など売上拡大に要な分析機能を実装しています。その他、測定コードを発行し、流入経路別/広告媒体別の計測・分析なども可能です。

・既存の顧客リストとLINEアカウントの紐づけが可能
システムで発行したQRコードから友達登録をすることでLINE-IDと既存の顧客情報が連携。それにより、既存の顧客情報をもとにセグメント分けしたユーザーのみにLINE配信することも可能となります。

・1通から印刷・配信できる郵送DM
登録された顧客情報を基に、設定したタイミングでトリガーが発動して、DMデータと宛先情報が自動抽出。バリアブル印刷によって、顧客一人ひとりに最適なDMを1枚からでも印刷・発送できる画期的なシステムです。


・AIが顧客の購買データを分析し、購入確度の高い商品を抽出
《AIレコメンド》機能により、顧客一人ひとりが「買いそうな商品」を抽出。顧客一人ひとりに最適な商品を、最適なタイミングでレコメンドすることでマーケティングキャンペーンの効果を最大限に引き上げます。

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資料更新日:2024/04/02

CRMがいまいちピンとこない、リピート顧客を増やしたい、でもどうすればいいかわからない…そんな悩みを持つあなたに、メールからサイト内イベントまで、顧客と心を通わせるCRM施策のコツを優しく教えます。

当資料は、CRMが初めての方から、もう少しリピート率を上げたいけど次の一手が見つからない方まで、ECサイト運営におけるあらゆる悩みに対するヒントが詰まっています。メールやLINEを使ったコミュニケーション、お客様の手に届く瞬間を特別なものに変える同梱物のアイデア、サイト内での特別イベントの開催方法など、実践的な施策をご紹介します。

◎こんな方へ
CRM施策が分からなくて困っている方。
ECサイトでのリピート率を上げたい方。
顧客コミュニケーションの悩みを解決したい方。
顧客エンゲージメントを高めたい方。

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資料更新日:2023/02/17

One to Oneを実践するMA搭載型のCRMツール「MOTENASU」では、メールやLINE、SMS、郵送DMなど様々なチャネル配信でお客様への効果的なアプローチを実現します。

性別や年齢といった会員データ、売上・受注データ、行動履歴データ、広告別測定データなど、様々なデータを統合管理・分析し、単純なステップメールだけではなく、条件によって配信対象を絞り込み、お客様の行動に合わせたタイミングで、お客様の属性に合わせたメディアで、よりパーソナルで必要性に応じた効率的なアプローチを行うことが可能です。

LINEやメールはもちろん、SMS(ショートメール)、郵送DMなど 多彩なチャネルを使い分けることができるシナリオ配信が可能ですので、配信対象に合わせ、よりパーソナルで必要性に応じた効果的・効率的な配信を行うことができます。
DMやLINEなど配信コストがかかるメディアについても送るべき顧客を絞り込むこともできるので、配信数を抑えてコストダウンにも。

LINEのお友だち登録時に、LINE-IDと紐づいたメールアドレスを取得し、LINEとメールを組み合わせた配信なども可能となります。さらに既存の顧客データがあれば、それらをLINE-IDと紐づけることで、様々な条件抽出によるセグメント配信や、お客様の購入履歴や行動に応じた自動シナリオ配信も。またLINEは複数のアカウントを一元管理することもできるので、企業アカウントとブランド別アカウントの使い分け、複数店舗アカウントの一元管理、店舗アカウントとスタッフ別アカウントの一元管理、といった運用にも最適です。

設定にあたってSQLなどの知識は不要で、マーケティングご担当者単独で簡単にCRMの設定を行っていただくことができます。

さらに、測定コードを発行し、流入経路別/広告媒体別の計測・分析なども可能です。

コスメ・化粧品や健康食品を扱う通販企業、飲食店をはじめとするチェーン店舗などBtoC企業はもちろんのこと、BtoB企業にも多数導入いただいており、幅広い業界でご活用いただけます。

導入は、面倒な作業や期間、費用をかけずに、現在お使いの基幹システムなどと連携させるだけ。シナリオ設定については、設計や設定を当社が代行することも可能。CRM施策の運用を完全代行することも可能です。
まずは、ぜひお問い合わせください。

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資料更新日:2021/07/09

<得意ジャンル>
・化粧品・健康食品通販
・ECモール(楽天市場、Yahoo!ショッピング)

EC事業者様やこれからEC事業を立ち上げる企業様はぜひ必見です!

<弊社ご紹介>
KIZUNAは、通信販売に特化しクライアント様の通販に関わる業務をワンストップでご支援しています。
通販をスタートするにあたって必要と思われる、
事業設計や商品開発、広告集客、制作、CRM、カスタマー対応からオペレーション運営に至るまで、
必要な機能をすべて有しており、それら全ての代行が可能です。
もちろん、必要な機能だけをご提供することもできます。
今回は、通販のプロフェッショナルである弊社の制作・CRM部門のご紹介です。


<制作・CRM支援のご紹介>
【WEB関連】
・コーポレートサイト制作
・ECサイト制作
・ランディングページ制作
・バナー制作
・モール内制作

【DTP】
・名刺制作
・商品パッケージ制作
・同梱チラシ制作
・DM制作
・パンフレット制作
・看板製作
・ポスター制作
・ロゴ制作
・シール制作

【CRM制作】
・WEB接客ツールの導入設計・運用
・同梱物(挨拶状・チラシ・商品パンフ等)の企画・制作
・メルマガ・ステップメール制作
・同梱物の企画・制作
・DMの企画設計・制作

<このようなお悩みありませんか?>
・これからEC事業を立ち上げたい
・これからEC事業を強化したい
・単品リピート通販で、売上をもっとアップさせたい
・LPを改善したいけど、効果が上がるLPがどんなのか分からない
・CVRを改善したい
・既存顧客の育成に力を入れたい
・アウトソーシングを複数の企業に分けているので、連絡や管理が大変
etc...


通販事業の中で最重要指標は、LTVであるといっても過言ではありません。
LTVを最大化するためには、クライアント様が提供する商品・サービスをお客様に最適なタイミングや手段でお届けすることはもちろんのこと、
商品やお客様への「想い」を伝えて、商品や会社のファンになっていただくことも重要です。
私たちは数値分析からトレンドを踏まえた企画・クリエイティブ提案、またその制作までをワンストップでサポートいたします。

通販に必要な機能を全て持っている弊社なら必ずお力になれることがあるはずです。
ぜひお気軽にお問い合わせください。

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資料更新日:2026/05/19

売上アップと運用効率化を同時に実現するネット通販支援ツール「スマイルツールズ」。
月額95,000円で、最適化された購入フォーム、リピート率を高めるステップメール、広告効果測定、ランディングページ最適化など、多機能を一括で提供!
システム統合によりコスト削減と効率的な運用を実現し、通販ビジネスを次のステージへ導きます。

【スマイルツールズとは?】
スマイルツールズは、Webコンサルティング会社のノウハウが詰まったシステム。
ネット通販の売り上げを伸ばし、運用の効率化を図る、売上向上ツールです。

●入力補助を付け、最適化された購入フォームを標準装備!
●最適化されたフォームは、PC・スマホに対応!
●リピート顧客を増やすための、購入動機に応じたステップメール自動配信を実現!
●直接効果に加え、間接効果まで見える広告媒体の効果測定機能
●単品通販に欠かせないRF分析と、RF分析からのメール配信がついに可能に!
●売れる訴求、売れるページを見つけ出す、ランディングページ最適化
これら多彩な機能を凝縮し、かつ低価格を実現した「次世代WEBツール」なのです。

「スマイルツールズ」について、少しでもご興味いただけるようでしたら、
ぜひ資料をダウンロード頂き、同資料に記載の連絡先までご連絡頂けますと幸いです。

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資料更新日:2026/05/01

LINE通知メッセージとは約9,800万人が利用するLINEに登録された電話番号を通じて、LINE公式アカウントで「友だち」になっていないユーザーにも、予約のリマインドなどの重要なお知らせを確実に届けることができる配信手段です。

日常利用しているツールだからこそ、SMSやメールと比較して開封率が高く、配信コストも最大約72%削減できるというメリットがあります。

LINEヤフー社の審査を通過した認定アカウントから直接配信されるため、なりすましなどのリスクが低く、信頼性と安全性の高いコミュニケーションが実現します。

さらに、LINE通知メッセージをきっかけに公式アカウントの友だち追加にもつながることから、新しいマーケティングチャネルとしても注目されています。

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資料更新日:2025/11/10

顧客の生涯価値(LTV)とユーザー生成コンテンツ(UGC)を最大化し、成果に直結する新しいリテールの考え方、「コミュニティ・リテール(Community Retail)」について解説しています。

▼コミュニティ・リテールとは?
「コミュニティ・リテール」とは、単に商品(モノ)を売るだけでなく、店舗やオンライン空間を顧客が集まり、交流し、体験を共有する「コミュニティの場」として機能させるサービス(リテール)の新しい形です。

▼導入効果と事例
コミュニティ・リテールは、顧客に「繋がり」を提供することで、コミュニティに定着した顧客の購入頻度が非定着顧客と比較した結果も掲載しています。
また、国内外の具体的な成功事例として、ロイヤルティプログラムとコミュニティ活動を完全に統合したSephora(セフォラ)の事例 などを紹介しています。
「ロイヤル顧客を増やしたい」「成果に直結するコミュニティを実施したい」といった課題をお持ちの企業様に最適な資料です。

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資料更新日:2025/10/06

顧客の熱狂をLTVに変えるファンコミュニティプラットフォーム
「ブタイウラ for ビジネス」は、ブランドと顧客と「深く、濃い」関係性を築き、LTV(顧客生涯価値)を最大化するためのコミュニティプラットフォームです。

▪️サービスの特徴
・顧客との「双方向コミュニケーション」を促進: コミュニティ内でファンが主体的に参加できる施策を実施することで、顧客との親近感を高め、ロイヤリティを向上させます。
・顧客の「熱量」を可視化: 顧客情報とコミュニティを連携し、熱狂的なファンを明確に把握できます。これにより、熱量に応じた特別な体験やサービスを提供し、ファンを育成することが可能です。

「ブタイウラ for ビジネス」は、一方的な情報発信に留まらない、ファンと共に成長する新しい形のマーケティングを実現します!

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資料更新日:2025/06/26

誰でも簡単に、効率的なLP改善を

A/Bテストを「簡単」「低コスト」「高機能」で実現し、企業が抱える広告効果の最大化や顧客獲得単価(CPA)改善の課題を解決します。


◆主な特長

・ノーコードで簡単LP編集
分析に基づく改善案を、管理画面から直感的な操作でLPに反映できます。テキストや画像、動画の差し替えはもちろん、CTAボタンの文言や配置変更、サイト内要素の移動、色や形の変更、要素の追加・削除まで、開発知識がなくても自由自在に編集可能です。これにより、開発依頼の手間やコストを削減し、施策のスピード感を大幅に向上させます。

・多様なA/Bテストを低コストで実行
タグを1つ埋め込むだけで導入が完了し、低コストでA/Bテストをすぐに開始できます。細かなデザイン変更やテキストの差し替えに適したA/Bテストに加え、デザインや構成が大きく異なるページを比較検証するリダイレクトテスト(順次追加予定)にも対応。あらゆる角度からユーザーの反応を数値で確認し、最適なLPを追求できます。

・多角的な効果検証と継続的な改善支援
ユニークユーザー数(UU)、セッション数、CV数、CVR、クリック数、直帰率、離脱率など、多角的なデータ計測により、LPO施策の成功確率を高め、意思決定の精度を向上させます。さらに、オプション機能として、各LPの「最適である確率」を自動算出する機能も搭載し、統計的な裏付けに基づいた改善をサポート。変化するユーザー行動や心理に対応するため、継続的なテストと改善を支援します。

・高度なターゲティング機能
特定の広告からの流入、過去の購入履歴を持つユーザー、多様なセグメントでテストを実施できます。これにより、よりパーソナライズされたLPの最適化が可能となり、効果的なアプローチを実現します。

・「MATTRZシリーズ」連携で売上最大化
「MATTRZ LPO」は、サイト内最適化ツール「MATTRZ CX ZERO」、フォーム最適化ツール「MATTRZ EFO」、フォーム離脱ユーザーを再起させるメールツール「MATTRZ Mail」、そしてLTV最大化CRMツール「MATTRZ LTV(6月下旬提供開始予定)」といった弊社のMATTRZシリーズと連携することで、新規顧客獲得から優良顧客育成まで、一気通貫でデジタルマーケティングを支援します。

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資料更新日:2025/06/26

◆『MATTRZ EFO』の3つの特長

1. 専門知識不要!簡単な設定で分析から対策までをすぐに実施
専門知識がなくても、タグ設置のみで管理画面から直感的に設定が可能です。導入後すぐに効果測定や改善策の実行ができるため、スピーディなPDCAサイクルを実現し、継続的なフォーム改善を促します。

2. 月額3万円〜!圧倒的な費用対効果で導入障壁を撤廃
高機能なEFOツールは高額になりがちですが、月額3万円からという非常にリーズナブルな価格で導入いただけます。費用対効果の高さは、多くの企業にとって大きな特長となるでしょう。

3. 弊社のウェブ接客ツール『MATTRZ CX ZERO』と連携し、包括的なマーケティング戦略を強化
弊社のウェブ接客ツール『MATTRZ CX ZERO』と連携することで、より高度な顧客体験の提供や、一貫したマーケティング戦略を実現できます。これにより、フォームに至るまでの集客からフォーム内の最適化、そしてその後の顧客育成まで、貴社のデジタルマーケティング全体を強化することが可能です。


◆『MATTRZ EFO』主な機能一覧

入力完了率を高めるための機能が多数搭載されています。

・フリガナ自動入力
 漢字入力でフリガナが自動入力され、入力の手間を大幅に削減します。

・必須項目 背景色の設定
 入力必須項目を分かりやすく色分けし、入力漏れを防ぎます。

・メアドサジェスト機能
 メールアドレスの入力中に、よく使われるドメイン候補を自動表示し、入力ミスを防止します。

・エラー入力 リアルタイムチェック
 入力と同時にエラーをリアルタイムで表示し、即座の修正を促します。

・submitブロック・エラー項目リンク
 入力漏れやミスがあっても、確認時にエラー箇所をまとめて表示し、修正の手間を省きます。

・入力完了マーク
 入力完了項目にチェックマークを表示し、達成感を付与します。


◆強力なレポート機能でPDCAサイクルを高速化

フォームを最適化するだけでなく、その効果をしっかり測定し、さらなる改善につなげるためのレポート機能も備わっています。

どの項目で、いつ、どれくらいの離脱やエラーが発生したのかを定量的に把握。これにより、フォームのどこに改善の余地があるのかが明確になり、データに基づいた効果的な施策立案が可能になります。

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資料更新日:2025/01/09

チケット決済システムを自社で構築すると、
・新しいチケットの登録や削除をリアルタイムで実施
・独自ドメイン取得やデザインの調整など、自由にカスタマイズ可能
・初期コストを早期に回収することも可能
などのメリットがあります!

サイバーウェーブ株式会社の独自プロダクト「VALUE KIT」を使って構築すれば、
スクラッチ開発よりも少ないコストで開発できるうえ、
チケットもぎり機能やショッピングカート機能など、
チケット決済システムに必要不可欠な機能がすでに揃った状態です。
ITの知識に自信がなくても、ニーズにあわせて使いやすい形にカスタマイズ!
「那須ハイランドパーク」様など、多くの企業様にご活用いただいています。

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資料更新日:2024/09/05

割引内容メディアレーダーを見たとお伝えいただければ
無料コンサルティング+1時間致します。

革命的共有メモアプリ、Notion。
EC事業に欠かせない分析業務を効率的に、正しく。
ECコンサルティング企業が実際に導入した変化をレポートにした
一冊です。

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資料更新日:2024/08/26

必要な時に必要な分だけプロにお任せ。貴社のEC事業をミギカタアガリで成長させます。
ECサイトの運営は業務範囲が幅広く、限られたリソースの中で売上拡大を狙うためには様々は課題が生じます。
「ミギカタアガリ®」はECのプロである株式会社久が貴社のEC事業部の一員として、業務プロセスをまるっと引き取り。
売上アップのための施策提案なども可能です。

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資料更新日:2024/05/15

AI搭載の法人向けCRM/MA/LINEシステム【MOTENASU】では、消費者行動分析に沿ってきめ細かなOne to Oneマーケティングをワンストップで提供いたします。


・柔軟に自動配信できるシナリオ機能
データベースに登録された顧客の属性に応じて、様々なパターンのシナリオに沿った自動配信ができます。メールやLINEのほか、SMS、1枚から印刷/送付が可能な郵送DMなど多彩なチャネルでのシナリオがノーコードで設定可能です。

・ノーコードで誰でも簡単に運用可能
CDPとして様々な顧客データを統合し、条件抽出(セグメント)から、配信、分析まで、SQLなどの面倒なプログラミングなど無しでノーコードで実行できます。設定にあたってSQLなどの知識は不要で、マーケティングご担当者単独で簡単にCRMの設定を行っていただくことができます。


・配信結果や売上データを紐づけた高度な分析機能
「RFM分析」「定期継続分析」「LTV分析」など売上拡大に要な分析機能を実装しています。その他、測定コードを発行し、流入経路別/広告媒体別の計測・分析なども可能です。

・既存の顧客リストとLINEアカウントの紐づけが可能
システムで発行したQRコードから友達登録をすることでLINE-IDと既存の顧客情報が連携。それにより、既存の顧客情報をもとにセグメント分けしたユーザーのみにLINE配信することも可能となります。

・1通から印刷・配信できる郵送DM
登録された顧客情報を基に、設定したタイミングでトリガーが発動して、DMデータと宛先情報が自動抽出。バリアブル印刷によって、顧客一人ひとりに最適なDMを1枚からでも印刷・発送できる画期的なシステムです。


・AIが顧客の購買データを分析し、購入確度の高い商品を抽出
《AIレコメンド》機能により、顧客一人ひとりが「買いそうな商品」を抽出。顧客一人ひとりに最適な商品を、最適なタイミングでレコメンドすることでマーケティングキャンペーンの効果を最大限に引き上げます。

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資料更新日:2023/07/07

CRMstage は、社内に分散されている顧客データを統合・一元管理し、顧客分析からセグメンテーション、マーケティング施策連携までワンストップでできる、 顧客の維持・拡大を図るための統合CRMプラットフォーム(CRM/CDPソリューション)です。

マーケティング業務の負荷を大幅に軽減し、顧客一人ひとりに合わせたパーソナライズドマーケティングを実現します。


■このような課題を解決します
・分散されている様々な顧客データを統合・一元管理したい
・顧客の特性に合わせた施策やアプローチを行いたい
・データの抽出~マージ作業の負担を減らしたい
・分析から施策実施までの業務をスピード化したい
・CRM/CDPシステムに大きなコストはかけたくない


■CRMstageの主な特徴
・データ統合・一元化により、マーケティング戦略や施策のスピード化を実現
・各種ツール連携により、マーケティング施策のオートメーション化が可能
・顧客一人ひとりの特性に合わせたパーソナライゼーション施策が可能
・機能とコスト面から導入しやすいシステム


■アドバンリンク社について
アドバンリンクは、顧客データ活用に特化し、CRMコンサルティング、マーケティングプランニング、システム構築、顧客データ分析サービスをご提供するCRM専門のコンサルティング会社です。どうぞお気軽にご相談ください。


※弊社と競合関係にあたる企業様のダウンロードはご遠慮ください。

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資料更新日:2023/05/29

CRM施策について、こんな課題を抱えていませんか?

・効果的な運用方法が分からない
・やりたい施策はあるけどやりかたが分からない
・運用する人的リソースがない
・なかなか効果があがらない
・運用業務が負担となり本来やるべきことができない

それなら、ぜひお任せください!


CRM施策の立案から、メール文面等の作成、目的に合わせた配信、分析まで、丸ごと代行いたします。

自社CRM/MAツール「MOTENASU」を活用して、既存の顧客データと連携したり、シナリオに沿った自動配信、細かくターゲットを絞ったセグメント配信などにも対応可能です。
(現在、他のCRM/MAツールを導入されている場合はご相談ください)

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  • 富裕層
  • 主婦(ママ)
  • ファミリー
  • 経営者
  • 学生
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予算目安

  • 〜10万円
  • 10万円〜50万円
  • 50万円〜100万円
  • 100万円〜250万円
  • 250万円〜500万円
  • 500万円〜1000万円
  • 1000万円〜

業種

  • 広告代理店
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目的

  • 売上拡大
  • 販売促進
  • サイトへの集客
  • 認知向上
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  • O2O
  • 広報

料金形態

  • インプレッション課金
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