外国人観光客が情報収集する方法とは？よく見られているサイトも紹介

外国人観光客が情報収集をする際の閲覧サイト4つ

自社で運用しているサイト

外国人観光客が情報取集をする際の閲覧サイトには、旅行会社などが自社で運用しているサイトなどがあります。世界規模の旅行会社が運営している多くのサイトでは、多言語で世界各地の情報や日本の情報を紹介していて、これから旅行を計画する際に閲覧するのにおすすめのサイトとなっています。

Googleマップ

目的地が決まっている場合などは、Googleマップで、行きたい場所周辺で情報収集をすることも多くなっている傾向です。Googleマップで検索をすると、画像や口コミなどがありますので、それらを見て、周辺の観光したい、寄りたいスポットなどを選ぶ外国人が多くいます。

口コミサイト

口コミサイトから、観光スポットの情報収集をする外国人もたくさんです。実際にどんな所に観光に行っているのかを情報収集したり、行きたい観光地がどのような口コミになっているのかを確認できたりします。口コミが決め手になることも多い傾向となっています。

SNS

SNSでInstagramやYouTube、TikTokなどを見て、紹介されている観光地の画像や動画を見て良さそうな場所をチェックすることも増えています。SNSからは、リアルな情報を得られることも多いため、現在のおすすめの場所や情報を知ることが可能です。 動画などでは、日本でのグルメや様々な体験について、リアルな情報を得ている外国人が多くいます。

外国人観光客を増やすためのポイント

多言語翻訳を可能にする

外国人観光客を増やすためのポイントとしては、外国人向けに観光情報を多言語化しておくことが必要です。英語圏だけでなく、中国、台湾、韓国、インド、タイなどアジア圏の言語にもできるだけ多く対応しておくことが大切です。

公式からの情報であることを明確にする

また、サイトに掲載されている情報が公式からの情報であることも明確にして、信頼を高めておくことも必要です。実際に行ってみると異なっていたということがないような情報にしてください。口コミのみの情報ではなく、公式の正しい情報を詳しく掲載し、充実させることがポイントです。

最新の情報を配信する

観光情報は、最新の情報発信も大事で、現在の観光地の営業情報や施設、費用などに関してしっかり配信してください。実際にそれを見て、観光に行けるように具体的な最新情報を配信するように注意することがポイントです。 季節感があり、タイムリーでリアルな情報を配信するようにしてください。

外国人観光客がよく見るサイト

TripAdvisor

外国人観光客がよく見るサイトとしてトリップアドバイザーがあります。トリップアドバイザーは、宿泊施設、レストラン、観光名所など、旅行に関係する体験談や価格比較などができる世界最大の口コミサイトとなっています。 アメリカで設立され、現在世界46カ国・28言語でサービスしていて有名です。旅のアイデア、旅リスト、口コミが掲載され、ホテル、観光、レストラン、フライト、レンタカー、掲示板などのコンテンツがあります。
参考：TripAdvisor

Travel Japan

独立行政法人 国際観光振興機構日本政府観光局（JNTO）が世界中から観光客の来日を促すために作っているサイトです。26言語と多くの言語に対応しています。 日本全国各地の季節の見どころを月ごとに紹介したりしています。また、地方の行事、祭りなども紹介されているのも特徴的です。
参考：Travel Japan

japan-guide.com

1996年にスイス出身の現Visit Japan 大使によって設立された訪日観光情報サイトです。 世界最大規模の日本旅行・生活・文化情報サイトとして、20年以上訪日・在日外国人の主な情報ソースとなっています。日本への旅行プランが作りやすいサイトとなっています。 欧米豪を中心とした英語圏ユーザーをターゲットにWebサイト以外にも公式YouTubeチャンネルの運営なども行われています。
参考：japan-guide.com

JAL Guide to Japan

JALが運営している訪日外国人向け情報案内サイトです。英語、中国簡体字、香港繁体字、台湾繁体字、フランス語、ドイツ語、ロシア語、韓国語、タイ語などに対応しています。 日本在住の外国人の目線でのおすすめの日本国内観光プランや体験コンテンツ、コラムなども充実していいます。どのページからでも簡単に航空券を予約・購入できるようになっているのも便利です。
参考：JAL Guide to Japan

Japan Hoppers

バックパッカーズ ホステル＝ゲストハウスを紹介するサイトです。滋賀、京都、大阪、和歌山、広島、福岡、大分で運営されています。日本に8店舗あるゲストハウスが画像とともに紹介されています。 ゲストハウス、シェアハウス、ツアーの情報が満載となっていて、バックパッカーにとっては頼りになる日本の情報サイトです。
参考：Japan Hoppers