【炎上対策】SNS（X、Instagram、YouTube）モニタリングサービス

資料更新日：2024/11/14

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Web投稿監視で炎上リスクを事前に検知　ネット投稿監視サービス『Mimamorn（ミマモルン）』.pdf

『ミマモルン‐Mimamorn』は、WEB上の文章を対象に、SNS炎上対策や口コミ監視を含むWEBモニタリングサービスです。

「自社の商品やサービスへの悪評を監視したい」「社員の情報漏洩を常時チェックしたい」「自社求人への風評被害を防ぎたい」といった企業の課題に対応。

あらかじめ登録した炎上リスク関連のキーワードをもとに、SNS（Twitter/X）、5ch（旧2ch）・Google検索結果・Googleマップ、掲示板、ECサイト、コミュニティサイト、ニュースサイト、ブログなどを巡回し、収集した投稿を目視で確認。
ポジティブ/ネガティブ/ニュートラルの分類を行い、リスク判定された場合には指定頻度で通知します。

ログイン不要のメディアや公開情報を広くカバーし、月額50,000円から利用可能。炎上対策やブランド保護を目的とする企業に最適なサービスです。

＜『ミマモルン‐Mimamorn』が選ばれる3つの理由＞
1.文脈まで読み取る高精度なモニタリング
・目視で文章をモニタリングし、登録キーワードの文脈を踏まえた正確な判定が可能。
・ネガティブ投稿の検知時には、指定した頻度でアラート通知。
2.不要なコンサル費用を削減した低価格設計（月額50,000円～）
・平常時は監視コストのみ。
・炎上時のみ別途コンサルティング費用が発生するため、無駄のない運用が可能。
3.炎上時の危機対応もサポート
・危機的状況での広報・謝罪文作成・メディア対応など、必要時のみお見積りで支援。

＜『ミマモルン‐Mimamorn』が選ばれる3つの理由＞

１．文脈まで読み取る高精度なモニタリング

ミマモルン‐Mimamornは、目視で様々なメディア上の文章をモニタリングします。
それにより、設定したキーワードを文脈の前後で確認し高精度で検知し、指定した頻度で通知可能です。

２．無駄なコンサルティング費用削減による低価格化

多くの投稿監視サービスに付帯しているコンサルティング費用ですが、実は必要になるケースはほとんどありません。
平常時は不要なこのコンサルティング費用を削減することで、月額50,000円という低価格を実現しました。

３．炎上による危機的状況の解決

ミマモルン‐Mimamornのサービス範囲は、投稿監視によるリスク検知だけではありません。
炎上による危機的な状況に陥った場合に、適切な対処法を提供可能です。
（※炎上発生時のみお見積）