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コストが無駄になる…CS調査の失敗事例６パターンを限定公開！
資料更新日2023/7/4
株式会社マインドシェア

コストが無駄になる…CS調査の失敗事例６パターンを限定公開！

調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

顧客満足度調査（CS調査）は多くの企業にとって欠かせない指標の１つとなっています。 アプリやツールの発展もあり、CS調査はより手軽に行えるようになりましたが いざやってみると「思ったような結果が出ない」といったような壁にぶつかることも少なくないでしょう。 マインドシェアは30年以上、2,400社以上の企業のマーケティングサポートを行ってきました。 その経験を活かし、本書では「CS調査でよくある失敗事例」をまとめています。 貴社がCS調査を行う際、特に設計において具体的にどのような点に気を付ければ、 失敗せずに効果的なCS調査を実施できるか、その手助けとしてご活用いただければ幸いです。 【目次】 ・対象者選定編 CASE 01　　過去取引があったすべてのお客様に対してアンケートを依頼してはダメ？ CASE 02　　お客様の声はすべて平等か？ CASE 03　　せっかくインタビューしたのに聞きたい答えが聞き出せなかった ・設問設計編 CASE 04　　アンケートへの回答率が上がらないのはなぜ？ CASE 05　　アンケートの実施はしたが、改善アクションに繋げられないのはなぜ？ CASE 06　　CS調査をやったら、対応しないといけないことが増えた ・まとめ ・弊社実績 ・お問い合わせ先

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【化粧品・美容業界必見】2023年業界最新トレンドレポート「中国美容博覧会」
資料更新日2023/7/3
balconia株式会社

【化粧品・美容業界必見】2023年業界最新トレンドレポート「中国美容博覧会」

調査資料 商圏分析 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

中国美容博覧会（CBE：China Beauty Expo）はアジア最大規模の美容関連専門見本市で、美容業界のプロフェッショナルが集結する展示会です。名実ともに化粧品業界をリードするCBEは、業界の最新動向を洞察するために最適なイベントです。 本資料では2023年5月12～14日中国・上海市にて開催された第27回の全体的なイベントの概要や、各ブースの説明、ポイントをご提供しております。 なかなか日中の往来が叶わない時期に開催された本イベントの情報を少しでもお届けし、 美容業界の情報を追求する皆様にとって、業界の先端を行く革新とトレンド理解の一助になれば幸いです。 【こんな方におすすめ】 ・美容業界に携わる中国マーケティングのご担当者様 ・美容業界に携わる中国へ事業展開を検討されているご担当者様 是非ご参考にしていただけると幸いです。

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クラウド事業支援ツールMazrica Sales
資料更新日2023/6/29
株式会社マツリカ

クラウド事業支援ツールMazrica Sales

CRM・カスタマーサポート

■よく頂戴するお悩み エクセル顧客管理からツールへ移管したい… 会議のたびに売上資料を作るのが手間すぎる… 既に顧客管理ツールを導入しているが難しくて使いこなせていない… 話題のインサイドセールスを導入してみたい… ■「クラウド事業支援ツールMazrica Sales（CRM/SFA）」でできること ズバリ、案件管理、売上資料の自動作成も全てWeb上で完結！ ①獲得リードのフォロー漏れが大きく減少 案件の流れ（お問い合わせ～受注まで）を直感的に把握することができ、 いつ、だれが、どの頻度でフォローしたかが一目でわかる ②リアルタイムで受注までの問題箇所を把握 例えば、こんなことができます！ 【ダッシュボード】 月次リード総数と各チャネル別の流入数を瞬時に把握 【フェーズ進捗レポート】 どの広告媒体の、どの申込フォームからの問い合わせが週次で増減しているかグラフ化 【ファネル分析レポート】 売上計上（もしくは見込）に結び付いていない広告媒体、提案段階の問題箇所の洗い出し ③売上資料の自動作成 営業マンがアクション後に受注見込金額と確度を更新すると、 契約金額・計上金額に分けて予算、進捗、実績を一瞬でグラフ化 ■さらにMA（マーケティングオートメーション）等の連携でできること 獲得したリードへのメルマガ配信 特定のお客様がいつ・どんなページを見ていたか 送信したメール・資料を開いているか 等、マーケ側も営業側もお客様の動きがよくわかるようになります！ 有名MAツールのマルケトはもちろん、slack、カレンダーやメール（Google Workspace、Microsoft 365） といった利便性の高いツールをそれぞれ連携させることもできます。 大がかりな開発不要で導入でき、（必要であれば）MA等との連携も併せて、 運用が軌道に乗るまで経験豊富なプロがサポートさせていただきます。

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【まずは基本のおさらい】LPの基本構成の考え方とは？
資料更新日2023/6/28
株式会社アドライズ

【まずは基本のおさらい】LPの基本構成の考え方とは？

ダイレクトマーケティング 広告クリエイティブ ノウハウ資料・ホワイトペーパー

LPを制作するにあたり、様々な知識が必要となります。 まずはその基礎の基礎を押さえましょう！ ※広告代理店様のダウンロードはご遠慮いただいております。

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【採用担当向け】LINE活用した採用業務の効率化を『+one step』で実現！
資料更新日2023/6/27
株式会社テイチャク

【採用担当向け】LINE活用した採用業務の効率化を『+one step』で実現！

LINEマーケティング CRM・カスタマーサポート チャットボット

+one stepとは株式会社テイチャクが提供する人材ビジネス向けに特化したLINEマーケティングの効果を最大化するCRMです。 ▼以下のような課題はありませんか？ ・新規採用に注力していて過去に登録・稼働してるスタッフへのアプローチが出来ていない。 ・求職者と従業員(派遣スタッフ)からの問い合わせが多く対応に時間を取られる。 ・従業員や派遣スタッフの離職率を抑えられない。 上記のような課題がある担当者様は必見です！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー +one stepで出来ることは大きく分けて3つあります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ①コミュニティ形成 ・成約には至らなかったが繋がりがあった顧客にもリーチ ・コスト効率よく、潜在顧客へアプローチ ②コミュニケーション活性化 ・LINEは、メールより到達率・開封率が圧倒的 ・個別チャットや画像送付で反応率UP ③定着率向上 ・モチベーション管理やメンタルケアが充実 ・組織を定量的に可視化し、改善へ これらによって、掘り起こしでの応募率250％増加、定着率17.2％改善など多数の成果を上げています。さらに、ツール提供だけでなく、導入後の運用支援にも力を入れており自走化まで、お客様の成功をご支援いたしますのでご安心ください！！

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インサイト・レポート「産業クラスター/エコシステム事例」
資料更新日2023/6/22
株式会社SVPジャパン

インサイト・レポート「産業クラスター/エコシステム事例」

調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

私たちSVPジャパンは、「これまでにない世界的な常識や価値観、仕組み等を形成するほど強力なマクロ環境的事象」であるメガトレンドを中心としたビジネス情報を発信しております。テクノロジーシリーズの6回目として、「産業クラスター/エコシステム事例」をテーマに、「スマートシティ・モデル」「メーカーによるサステナビリティー実現モデル」「情報を核としたエコシステムの形成」という視点から、産業クラスター/エコシステム型モデルの事例紹介と、情報を中心としたエコシステム構築の重要性について、レポートします。

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視聴者をくぎづけにするCMクリエイティブの作り方とは？
資料更新日2023/6/7
REVISIO株式会社

視聴者をくぎづけにするCMクリエイティブの作り方とは？

テレビ 広告クリエイティブ ノウハウ資料・ホワイトペーパー

REVISIO株式会社は、テレビの新しい視聴データを計測して、BtoB向け視聴分析サービスを展開しています。 独自開発した人体認識技術を使ってご家庭のテレビ視聴のようすを計測し、テレビCMや番組、テレビを通して映し出されるYouTube等の動画サービス（コネクテッドTV）におけるデータ提供を行っています。視聴者の自然な視聴のようすがわかるので、より効果のあるテレビCMを実現するデータです。 現在、国内では関東エリアの2,000世帯・関西エリア600世帯、地上波/MX/BSの全番組の視聴データ、ならびにコネクテッドTVの注視データを提供しています。

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【LINE-IDと顧客データを紐づけ】AI搭載のCRM/MA/LINEシステム！
資料更新日2023/5/29
株式会社FID

【LINE-IDと顧客データを紐づけ】AI搭載のCRM/MA/LINEシステム！

LINEマーケティング ECマーケティング

LINE運用について、こんな課題を抱えていませんか？ ・効果的な運用方法が分からない ・やりたい施策はあるけどやりかたが分からない ・運用する人的リソースがない ・なかなか効果があがらない ・運用業務が負担となり本来やるべきことができない ・これから公式LINEアカウントを開設する予定、公式LINEアカウントを開設して、まだなにもできていない それなら、ぜひ弊社にお任せください！ LINEの施策立案から、「お友だち」登録促進、目的に合わせた配信、分析まで、丸ごと代行いたします。 自社CRM/MAツール「MOTENASU」を活用して、既存の顧客データと連携したり、シナリオに沿った自動配信、細かくターゲットを絞ったセグメント配信などにも対応可能です。 （現在、他のCRM/MAツールを導入されている場合はご相談ください） LINEの「お友だち登録」では、取得できるのは相手のLINE-IDだけですが、基幹システム等から取得した顧客データなどがあれば、LINEの「お友だち」情報と紐づけて、一元管理することができます。 LINE運用のプロフェッショナルが詳しくお話させていただきます！

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【CRM施策を丸投げ代行】施策立案から日々の配信まですべてお任せください！
資料更新日2023/5/29
株式会社FID

【CRM施策を丸投げ代行】施策立案から日々の配信まですべてお任せください！

ECマーケティング CRM・カスタマーサポート

CRM施策について、こんな課題を抱えていませんか？ ・効果的な運用方法が分からない ・やりたい施策はあるけどやりかたが分からない ・運用する人的リソースがない ・なかなか効果があがらない ・運用業務が負担となり本来やるべきことができない それなら、ぜひお任せください！ CRM施策の立案から、メール文面等の作成、目的に合わせた配信、分析まで、丸ごと代行いたします。 自社CRM/MAツール「MOTENASU」を活用して、既存の顧客データと連携したり、シナリオに沿った自動配信、細かくターゲットを絞ったセグメント配信などにも対応可能です。 （現在、他のCRM/MAツールを導入されている場合はご相談ください）

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【顧客に応じたSMS自動配信の実現】AI搭載のCRM/MA/LINEシステム！
資料更新日2023/5/29
株式会社FID

【顧客に応じたSMS自動配信の実現】AI搭載のCRM/MA/LINEシステム！

ECマーケティング CRM・カスタマーサポート

こんな課題を抱えていませんか？ ・メールやDMを送ってもなかなか見てもらえない… ・メールアドレスが分からずメールを送れない… ・確認や督促のために電話をしても出てもらえない… ・電話連絡はコストもかかるうえ、それでも連絡が取れない… それならSMS（ショートメッセージ）配信がお勧めです！ 　 ただ、SMSを活用したくても ・効果的な運用方法が分からない ・やりたい施策はあるけどやりかたが分からない ・運用する人的リソースがない ・運用業務が負担となり本来やるべきことができない 　 …といった課題もあります。 それなら、ぜひ丸ごとお任せください！ SMSを使ったCRM施策の立案から、メッセージ文面等の作成、目的に合わせた配信、分析まで、丸ごと代行いたします。 自社CRM/MAツール「MOTENASU」を活用して、既存の顧客データと連携したり、シナリオに沿った自動配信、細かくターゲットを絞ったセグメント配信などにも対応可能です。 （現在、他のCRM/MAツールを導入されている場合はご相談ください）

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SNSマーケティング
資料更新日2023/5/25
株式会社イリアル

SNSマーケティング

LINEマーケティング X（旧Twitter）マーケティング Instagramマーケティング

株式会社イリアルでは、 デジタルとリアルを行き交う生活者に合わせて、ON/OFF両方の体験を設計し、 認知から購買まで企業のマーケティング課題をトータルで解決します。 こちらはイリアルが強みとする「SNSマーケティング」のご紹介資料です。 資料上では、お伝えが難しい詳細内容や事例については、 お気軽にお問合せくださいませ。 ▼本件に関するお問い合わせ先 TEL：03-6820-0998 E-mail：[email protected]

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インサイト・レポート「新しいマーケティングとマーケットモデルの進展」
資料更新日2023/5/25
株式会社SVPジャパン

インサイト・レポート「新しいマーケティングとマーケットモデルの進展」

調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

私たちSVPジャパンは、「これまでにない世界的な常識や価値観、仕組み等を形成するほど強力なマクロ環境的事象」であるメガトレンドを中心としたビジネス情報を発信しております。今回は「新しいマーケティングとマーケットモデルの進展」と題して、近年、凄まじく変化しているテクノロジーにより、「マーケティング・コンセプト」や「マーケットモデル」がどのような変化してきているのかを解説。企業のマーケティング戦略担当者必見のレポートです。

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【体験型広告ツール】推しから電話がかかってくる！「もしもしアド」
資料更新日2023/5/24
株式会社MOGURA ENTERTAINMENT

【体験型広告ツール】推しから電話がかかってくる！「もしもしアド」

コンテンツマーケティング イベントプロモーション ノウハウ資料・ホワイトペーパー

【広告主様・代理店様向け】 エンタメ企画・PR施策のMOGURA ENTERTAINMENTが繰り出す新しいファンマーケティングツール「もしもしアド」のご提案です。 実際の電話回線を使い、憧れのタレントや声優、キャラクター電話がかかってくるエンタメグッズ　37cardの機能を、広告向けに拡張した新サービス。 広告起用したタレントや動画配信/ラジオのパーソナリティが、ファンへのメッセージと共に体験型 音声広告を提供、さらにSMSでもメッセージを送ることが可能です。 ▶︎ 着信が来るリアルな電話体験が好評 ▶︎ 耳元で聴く電話越しのメッセージで訴求力UP ▶︎ 推しからの電話は「ながら聴き」じゃない「全力聴き」で高いエンゲージメント ▶︎ 電話を受けることで、抽選くじへのエントリーも可能！抽選作業も行います。 ▶︎ 体験はTwitterなどSNSでも話題になり投稿多数（37cardで検索） ▶︎ 効果集計・分析レポートのオプション有り。 実際に37cardのCP/PR運用では、完全視聴率を80〜90%を稼ぐ事例も多く、耳元での「全力聴き」であるにも関わらず、大きな成果を出しています。 リーチ数や完全視聴率、SMSではLPリンクのクリック獲得など、運用集計・分析レポートもご提供致します。 各種CMやイベント、TV/ラジオのキャンペーンやPR施策と組み合わせることで高い効果が狙えます。 「もしもしアド」について話を聞いて見たい方、音声サンプルを聴いて見たい方（面談時のみご紹介）、体験をしてみたい方、ぜひご相談ください。 資料は以下からダウンロードください ＜資料の中身＞ ・ もしもしアドのご紹介 ・システム/料金形態 ・実績紹介 ・MOGURA ENTERTAINMENTのPR事業のご紹介

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全国100店舗の話題のネイルサロンで広告／2023年末に200店舗出店見込み
特別割引 メディアレーダー経由の場合は、2023年12月までのお申し込みで50%割引で掲載いたします。 メディアレーダーを見たとご連絡ください。
資料更新日2023/5/16
株式会社はあと

全国100店舗の話題のネイルサロンで広告／2023年末に200店舗出店見込み

LINEマーケティング ダイレクトマーケティング サンプリング

わずか1年で店舗数日本一を達成したYoutubeで話題の革命ネイルサロン「はあとねいる」の店内に広告を出稿しませんか？ メインユーザーは20代から40代の女性でリピートするので継続してアプローチが可能。 ネイルの施術中は、両手が拘束されるので視覚と聴覚からの情報に敏感になります。 主な広告方法は、 「店内CM広告」「ポスター広告」「サンプリング広告」 で、映像や音声や体感で商品を認知することが可能です。

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「受け取り納品書の自動化はできない」と思っていないですか？
特別割引 ご利用料金1か月分無料
資料更新日2023/5/11
株式会社Oneplat

「受け取り納品書の自動化はできない」と思っていないですか？

ノウハウ資料・ホワイトペーパー

電子帳簿保存法の改正、コロナ禍におけるリモートワークの拡大等を背景に請求書の電子化が進む一方で、納品書の電子化は意識されていません。 納品書は、発注内容と納品内容（商品内容と個数）が一致しているかを確認するための書類です。 しかし、紙の納品書は納品物とは別にまとめて大量に送られてくることも多く、納品書と届いた商品を照らし合わせることは困難です。 本資料では、受け取り納品書を電子化し、業務効率化を図る方法を体系的にまとめています。

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マーケティングのKPIの設定や広告の予算配分を最適化を実現する方法とは？
資料更新日2023/5/10
REVISIO株式会社

マーケティングのKPIの設定や広告の予算配分を最適化を実現する方法とは？

テレビ 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト ノウハウ資料・ホワイトペーパー

REVISIO株式会社は、テレビの新しい視聴データを計測して、BtoB向け視聴分析サービスを展開しています。 独自開発した人体認識技術を使ってご家庭のテレビ視聴のようすを計測し、テレビCMや番組、テレビを通して映し出されるYouTube等の動画サービス（コネクテッドTV）におけるデータ提供を行っています。視聴者の自然な視聴のようすがわかるので、より効果のあるテレビCMを実現するデータです。 現在、国内では関東エリアの2,000世帯・関西エリア600世帯、地上波/MX/BSの全番組の視聴データ、ならびにコネクテッドTVの注視データを提供しています。

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（画面キャプチャあり）【GA4活用術】下巻：GA4で分析するための設定方法
資料更新日2023/4/28
株式会社NTTデータ・スマートソーシング

（画面キャプチャあり）【GA4活用術】下巻：GA4で分析するための設定方法

インターネット広告／その他 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト ノウハウ資料・ホワイトペーパー

【競合代理店様・営業目的のダウンロードはお控えください】 ※この資料は3部作の下巻になります。 この資料ではGA4での実際の設定方法・事例を紹介しております！ ▼こんな方にオススメの資料です！ ・ユニバーサルアナリティクスからGA4への移行につまづいている方 ・GA4の活用イメージがわかない方 ・GA4を使った売上アップの方法を知りたい方 ・GA4を使ったマーケティング事例を知りたい方 ※この資料は3部作の下巻になります。 「GA4の設定って実際には何をどう触れば良いの？」 「GA4を見やすく・わかりやすく設定する方法はないの？」 そんな悩みを持つ方のために、GA4活用術の下巻として 実際の設定方法についてキャプチャ付きでご紹介します！

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インサイト・レポート「テクノロジー－サステナブル時代のデジタル社会－」
資料更新日2023/4/27
株式会社SVPジャパン

インサイト・レポート「テクノロジー－サステナブル時代のデジタル社会－」

調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

私たちSVPジャパンは、「これまでにない世界的な常識や価値観、仕組み等を形成するほど強力なマクロ環境的事象」であるメガトレンドを中心としたビジネス情報を発信しております。今回は、テクノロジーシリーズの第4弾「サステナブル時代のデジタル社会」をテーマに、これまでお伝えしてきました過去3回のテーマに加え、近年、注目されるサステナビリティー関連やポストコロナ社会でのデジタル活用に、フォーカス。スマートシティなどの事例紹介やポストコロナ社会でのデジタル環境について解説します。

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【EC事業者様必見】売上・購買動向等のデータ可視化・分析ダッシュボード
資料更新日2023/4/25
KUROCO株式会社

【EC事業者様必見】売上・購買動向等のデータ可視化・分析ダッシュボード

ECマーケティング CRM・カスタマーサポート マーケティング支援ツール／その他

ECサイト専用のデータ可視化・分析ツールです。 ご利用のカートシステムのデータをCSV形式でアップロードすることで、売上や購買動向が可視化されたレポートを自動作成します。リピート率などのユーザー動向も把握できるので、ECサイトの課題発見にも最適です。 代表的な機能 ・売上推移をカテゴリ別、顧客別（新規/既存など）に可視化 ・どの商品が一緒に買われているか（合わせ買い）の傾向分析 ・頻繁に利用してくれているコアなお客様の数や動向の可視化 可視化と分析に特化しているため、利用中のメール配信ツールやカートシステムの乗り換えは必要ありません。

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【通販・EC事業者】PDCAを正しく回せる！データ活用度診断チェックリスト
資料更新日2023/4/25
KUROCO株式会社

【通販・EC事業者】PDCAを正しく回せる！データ活用度診断チェックリスト

ECマーケティング CRM・カスタマーサポート マーケティング支援ツール／その他

本資料では、EC企業がどれくらいデータ分析・活用を行えているかについて、KUROCO独自の定義にもとづいて判断することができるチェックリストを紹介しています。 この資料を読み進めていくことで、企業や組織の現在のデータ活用レベルを把握でき、よりデータドリブンな組織にするために何をすべきかを判断する手助けとなる内容です。 ✔ 設問に回答していくだけで、あなたの会社や組織のデータ活用レベルが分かる！ ✔ 各設問の解説付きだから、足りないポイントや具体的に何をすべきかを判断できる！

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リード単価が1/3以下に！？ChatGPTを活用したB2Bマーケティング事例
資料更新日2023/4/4
株式会社Moniverse

リード単価が1/3以下に！？ChatGPTを活用したB2Bマーケティング事例

効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト ノウハウ資料・ホワイトペーパー

本資料では近年話題となっている、ChatGPTを自社のB2Bマーケティングに取り入れた成功事例について記載しています。 ＜もくじ＞ ・B2BマーケティングでのChatGPT活用法 ・ 活用した際の効果(弊社事例) ・各プロセスでのChatGPT活用方法の具体例 ・今回使用したテンプレートとプロンプト配布について 現代のB2Bマーケティングでは、従来の手法だけではなく、最新のテクノロジーを活用することでより効率的にターゲットに対して適切なマーケティング・コミュニケーションを可能とします。 そのような中で、ChatGPTというAI技術を活用したサービスが注目を集めています。ChatGPTは、ビッグデータを元に学習し、人工知能による自然言語処理を実現しています。これにより、自然な会話を通じての質問や相談にも迅速かつ的確に対応できるため、B2Bマーケティングでも有用なツールとして注目されています。 ChatGPTを活用することで、顧客とのコミュニケーションをスムーズに行い、迅速な対応やサービス提供を実現することができ、ChatGPTが蓄積する大量のデータを分析することで、顧客のニーズや傾向を把握し、より効果的なマーケティング施策を展開することができます。今後、ますます進化するChatGPTを活用し、B2Bマーケティングの効率化・最適化に取り組んでいくことが求められていくと考えています。

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【記事制作+公式SNSでリーチ】全国歯科検索メディア「歯科タウン」月間予約1万件
資料更新日2023/3/30
株式会社シンフォニカル

【記事制作+公式SNSでリーチ】全国歯科検索メディア「歯科タウン」月間予約1万件

記事広告 タイアップ広告 LINEマーケティング

20年以上続く全国68,000件の歯科医院が登録されているWeb媒体です。 ユーザーの使いやすさという点にこだわり、検索条件などを詳細に指定できます。それによりストレスなく要望にピッタリの歯科医院を探せ、Web予約まで可能です。 【メディアの特徴】 ◆全国68,000件の歯科医院が登録しています ◆月間10,000件の診療予約が入ります ◆公式LINE友だち登録者数が1.2万人を突破しました ◆歯医者を探しているユーザーに対し広告が出稿できます ◆歯科医院しか閲覧しない管理画面へ広告が出稿できます 【ユーザー層】 ◆20代半ば～40代半ばの女性がメインユーザー ◆約8割が新規の流入、東京を中心に全国各地から閲覧されています ◆約6割が既婚、小学生以下の子供を持つ子育て世代が多いです 【広告メニュー：タイアップ記事広告ミニマムプラン】 商品・サービス紹介の簡易記事制作を行い歯科タウン内に掲載します。 また、ユーザー向けにプレゼントキャンペーンを実施することで、 歯科タウン公式SNS（LINE公式アカウント・公式Twitter）にて幅広くリーチ！ オーラルケアに興味・関心が高いユーザーへのアプローチが可能！ 歯科医師や歯科衛生士へ商品を使用して頂き、その内容を記事にすることも可能です。 オーラルケアグッズを取り扱いの企業様にとっては商品の良いPRになります。 ※記事の二次利用も可能

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チームで使える日程調整自動化ツール「Jicoo」
資料更新日2023/3/30
ジクー株式会社

チームで使える日程調整自動化ツール「Jicoo」

CRM・カスタマーサポート マーケティング支援ツール／その他 採用管理

Jicoo(ジクー)とはスタートアップから大企業まで幅広く活用している日程調整を自動化できるツールです。 面倒な日程調整のやりとりをいつでもどこからでも1つのスケジュール予約リンクを共有するだけで完結できます。 Googleカレンダー、Outlookカレンダー（Microsoft Office365）と接続することにより候補日を自動抽出。ゲストが日程を選択すると接続したカレンダーにも反映され自動で登録するためダブルブッキングを防ぐことができます。 シンプルなUIで簡単に使い始められて、チャットでのサポートもあります。30秒程度の無料登録ですぐに利用を開始することができます。

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飲食店を応援！デリバリーシステム「フードラ」が無料！取扱店の募集を開始しました！
特別割引 この飲食店応援企画は「メディアレーダー利用社専用」です。ふるってご利用ください。
資料更新日2023/3/29
ブルーアライアンス株式会社

飲食店を応援！デリバリーシステム「フードラ」が無料！取扱店の募集を開始しました！

CRM・カスタマーサポート 店舗支援 マーケティング支援ツール／その他

フードラ/FooDraは初期費用/月額利用料がすべて無料。必要機材は最低限スマホのみでもOK/ポイントサービスの利用費用だけで導入が可能な飲食店用モバイルオーダーサービスです。 導入コストがほとんどかかりませんので、既存のテイクアウト店舗に向けての「乗り換え」提案はもちろん、これからテイクアウト/デリバリーを展開したい店舗に向けて提供できる「飲食店応援サービス」です。 フードラ/FooDraの導入は初期費用や月額利用料が「0円」無料でスタートできる！ また、販売店（又は代理店）が、販売価格を自由に設定することもOKです。 ※販売店（地域独占指定可/年間最低契約数の設定有り） ※代理店（地域独占指定不可/年間最低契約数の設定なし） ※初期費用/月額利用料金の設定など、売価設定は販売店（又は代理店）の自由です。もちろん無料提供でもOKです。

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インサイト・レポート「テクノロジー－AIとビッグデータによる個別最適化の実現－」
資料更新日2023/3/23
株式会社SVPジャパン

インサイト・レポート「テクノロジー－AIとビッグデータによる個別最適化の実現－」

調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

私たちSVPジャパンは、「これまでにない世界的な常識や価値観、仕組み等を形成するほど強力なマクロ環境的事象」であるメガトレンドを中心としたビジネス情報を発信しております。今回は、テクノロジーシリーズの第3弾として、「AIとビッグデータによる高度な個別最適化の実現」と題し、その重要な役割を担う「IoT」「ビッグデータとAI」技術について、レポート。活用事例を交えながら、それらの技術の現状をお伝えします。

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自治体総合コールセンター業務に最適！【FAQ/応対履歴システム｜InTact】
資料更新日2023/3/17
株式会社広済堂ネクスト

自治体総合コールセンター業務に最適！【FAQ/応対履歴システム｜InTact】

サイト制作・Web制作 CRM・カスタマーサポート コールトラッキング

InTactとは 自治体における総合コールセンター業務に特化したパッケージサービスです。 FAQや応対履歴を登録する「管理システム（InTact）」と、登録されたFAQを一般の方向けに掲載する「公開サイト」で構成されています。 ―他社製品と比較― 特徴１）オペレータの使いやすさを追求したUI ・自治体総合CCへの導入と運用の実績より、オペレータの『あったらいいな』を機能化 　運用を通じて、現場の声を踏まえたユーザインターフェースを設計 特徴２）「インメモリ処理」と「独自の辞書」を用いた『高速』かつ『かしこい』検索エンジン ・導入時に既存FAQからお客様に最適化した辞書を作成 ・検索エンジンは大阪大学のサイバーメディアセンターと共同開発 　検索時にストレスを与えないレスポンスと操作性により、ユーザの利便性向上が図れます 特徴３）自治体総合CC業務に最適化した機能を提供 ・代表交換業務を支援する「部局の電話帳」等、自治体総合CCの応対履歴登録業務に必要な機能を 　ワンパッケージでご提供します ※株式会社広済堂ネクストは株式会社広済堂ホールディングスの100％子会社です。株式会社広済堂ホールディングスは東証プライム上場企業です。 日本初のコンピュータ組版を導入するなど、IT事業は50年超の歴史があります。

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kintoneで全て解決！「kintone定額開発サービス」
資料更新日2023/3/17
株式会社広済堂ネクスト

kintoneで全て解決！「kintone定額開発サービス」

サイト制作・Web制作 調査レポート・アンケートデータ資料 CRM・カスタマーサポート

kintoneを活用したノンコード開発。 kintoneはサイボウズ社が提供する業務アプリ作成サービスです。開発経験がなくても、アプリを作成できますが、本格的な開発やカスタマイズには専門知識が必要となります。 本サービスは、2時間の無料相談で、専門スタッフがお客様の業務上のお悩み（Excel管理限界等）をお伺いし、その場で業務アプリを作成し、ご契約後（36万で合計6時間の開発）、2時間×2回の打合せで開発・納品、アフターフォローを行います。 ※株式会社広済堂ネクストは株式会社広済堂ホールディングスの100％子会社です。株式会社広済堂ホールディングスは東証プライム上場企業です。 日本初のコンピュータ組版を導入するなど、IT事業は50年超の歴史があります。

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スムーズな来場者受付と、来場者情報の効率的管理を実現！「来場者管理システム」
資料更新日2023/3/17
株式会社広済堂ネクスト

スムーズな来場者受付と、来場者情報の効率的管理を実現！「来場者管理システム」

イベントプロモーション サイト制作・Web制作 CRM・カスタマーサポート

来場者管理システムとは 大規模な展示会から小規模のセミナーや講演会まで、様々なイベントの受付がQRコードで簡単にできるサービスです。 スマホ1台から導入可能で、WEB申込フォームの作成も可能。非接触のスムーズな入場受付で、イベント運営をサポートします。 特長１　コンパクトな設営で、スムーズな来場受付を実現！ 特長２　WEB申込みフォーム＆自動メール送信が標準装備！ 特長３　来場者データをリアルタイム集計！ 特長４　運用に沿った個別カスタマイズに対応、大規模イベントにも対応可能！ 基本機能サービス ①申込フォーム作成　②マイページ機能　③来場受付　④申込情報UL・DL　⑤QRコードの自動発行　⑥一括メール送信　⑦ブラックリスト管理　⑧環境構築 オプション機能サービス ①通知機能　②招待状の印刷・発送　③運用サポート　④アンケート配信　⑤重複チェック　⑥機器レンタル ※株式会社広済堂ネクストは株式会社広済堂ホールディングスの100％子会社です。株式会社広済堂ホールディングスは東証プライム上場企業です。 日本初のコンピュータ組版を導入するなど、IT事業は50年超の歴史があります。

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【ファン化させる会員管理システム｜fanUP!】顧客ロイヤルティの向上をサポート
資料更新日2023/3/10
株式会社広済堂ネクスト

【ファン化させる会員管理システム｜fanUP!】顧客ロイヤルティの向上をサポート

サイト制作・Web制作 CRM・カスタマーサポート CDP（カスタマーデータプラットフォーム）

「fanUP!」は、企業や公益法人、協会、団体が持つ顧客・会員情報を一元管理して顧客・会員様の満足度を高めてファン化させるために必要な機能を統合したクラウド型会員管理システムです。 2015年4月に開発し、バージョンアップを重ねながら多くのお客様にご利用いただいております。 特徴１　会員様との深い関係づくりに欠かせない機能が充実･･･複数のサービスを統合したプラットフォームを構築しています。 特徴２　ビジネス展開に応じたカスタマイズが可能･･･機能がモジュール化されているので拡張性が高く、スピーディーかつリーズナブルに対応します。 特徴３　営業戦略に活用、ビジネスの成長に貢献･･･会員様の基本情報・購入履歴・イベント履歴などの行動データを、マーケティング情報として活用できます。 特徴４　万全なセキュリティ･･･Pマーク、ISMSに準じた運用／第三者機関の脆弱性診断を実施済み／パスワードの暗号化／アンチウイルスソフトTrend Micro Cloud Oneを導入しています。 特徴５　安心のサポート体制･･･1社１営業担当者制を採用。きめ細かいサポートを実現します。 ※株式会社広済堂ネクストは株式会社広済堂ホールディングスの100％子会社です。株式会社広済堂ホールディングスは東証プライム上場企業です。 日本初のコンピュータ組版を導入するなど、IT事業は50年超の歴史があります。

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オフライン起点のLINE公式アカウント活用ソリューション【OFF-LINE】
資料更新日2023/3/9
株式会社イリアル

オフライン起点のLINE公式アカウント活用ソリューション【OFF-LINE】

LINE広告 LINEマーケティング ダイレクトマーケティング

株式会社イリアルでは、「OFF-LINE」という、オフライン起点のLINE公式アカウント活用ソリューションサービスを提供しています。 LINEIDの取得接点構築と継続的なコミュニケーション施策によって、これまで単発で終わっていたイベント含む、オフライン接点でのコミュニケーションを継続させていく事を目的とした、アイデアをご紹介します。 〈本件に関するお問い合わせ〉 貴社の課題に応じて様々なカスタマイズをご用意しておりますので、詳細や導入に関するご相談含め、お気軽にお問い合わせくださいませ。 TEL：03-6820-0998 E-mail：[email protected]

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【圧巻の42選】自社商品の認知・集客向上施策
資料更新日2023/3/3
醍醐倉庫株式会社

【圧巻の42選】自社商品の認知・集客向上施策

ECマーケティング サイト制作・Web制作 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

多くの方の悩みである集客施策。 本資料はオンラインとオフラインの施策を合計42選紹介しています。 オンラインの有料施策が14選、無料施策が13選、オフライン施策が15選となっています。 数ある集客施策をまとめたものになりますので、これから集客施策を行う事業者様も 既に集客施策を行っていて、他に探している方におすすです。 現役の集客に詳しい担当者が作成したものになりますので この資料を見て頂くと、新しい集客施策がきっとみつかると思います。

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【LINE広告の最新トレンドも】概要と運用ポイントを一挙ご紹介 ※代理店DLNG
特別割引 LINE広告：初期費用5万円→0円にて対応※別途運用手数料有 運用中のその他広告に関する無料診断の実施
資料更新日2023/3/1
株式会社デジタリフト

【LINE広告の最新トレンドも】概要と運用ポイントを一挙ご紹介 ※代理店DLNG

スマホ広告・アプリ広告 LINE広告 LINEマーケティング

LINE広告が”気になっている”・”特徴を知りたい” そんな企業様向けに基本の特徴・独自の強みから実際の運用ポイントを LINE・Google・Yahoo!・他SNS媒体をはじめとした様々な媒体の認定代理店であるデジタリフトがご紹介いたします。 ※広告代理店様・代理導入目的の本資料DLはNGとなります。 　DLにより費用が発生しますため、代理店の方々は情報収集目的でのDLを実施されないようお願いいたします。

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インサイト・レポート「IoT時代の到来とビジネスへのインパクト－」
資料更新日2023/3/1
株式会社SVPジャパン

インサイト・レポート「IoT時代の到来とビジネスへのインパクト－」

調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

私たちSVPジャパンは、「これまでにない世界的な常識や価値観、仕組み等を形成するほど強力なマクロ環境的事象」であるメガトレンドを中心としたビジネス情報を発信しております。テクノロジー関連レポートの第2弾。「IoT時代の到来とビジネスへのインパクト」についてレポート。「IoT」「AI」が台頭し、「リアルタイム性の高いマイクロニーズ対応型サービス」の提供が可能になってきている昨今、IoTの概要や動向、IoTの普及によるビジネスへのインパクトを考察します。

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【LINEマーケティング】インスタントウィンで友だち増加！ブロック防止！
資料更新日2023/2/27
シャトルロックジャパン株式会社

【LINEマーケティング】インスタントウィンで友だち増加！ブロック防止！

LINEマーケティング ダイレクトマーケティング コンテンツマーケティング

／ 企画立案・キャンペーンの運営サポート・賞品発送などの事務局対応まで一括対応！ ＼ 世界中で多くの企業のSNSマーケティングをサポートしているShuttlerockが提供する、 LINEで簡単に即時抽選（インスタントウィン）キャンペーンができるツールです。 ━━━━━━━━━━ こんな方におすすめ！ ━━━━━━━━━━ ・LINEで友だちを増やしたい ・ブロックの数をなるべく減らしたい ・SNSキャンペーンのW効果を狙いたい ・簡単にLINEでキャンペーンを実施したい ━━━━━━━━━━━━━━━━━ シャトルロックならではのメリット！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・即時抽選なので、キャンペーンの参加者数増加に繋がる ・管理画面内でキャンペーンに必要なLPの生成が簡単にできる ・企画〜事務局対応まで一括で対応できる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ シャトルロックのWEB即時抽選（インスタントウィン）ツールの特徴！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・当落結果をLPで自動表示可能 ・ユニークなクーポーンコードを当選者ごとに発行可能 ・参加者データを一覧で確認可能 ・管理画面内でLP生成が可能

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CRM運用力向上の方法は？LTVを伸長するための顧客理解と配信設計の方法は？
資料更新日2023/2/20
株式会社オノフ

CRM運用力向上の方法は？LTVを伸長するための顧客理解と配信設計の方法は？

LINEマーケティング コンテンツマーケティング ノウハウ資料・ホワイトペーパー

▼以下の方におすすめです ・ＣＲＭの運用を検討しているが、何から手を付けてよいか分からない。または課題整理したい ・お客様と継続的にコミュニケーションを取りたいが、ネタが不足している ・ＣＲＭを実施しているが、セグメントの分け方、ターゲットに合わせた内容か不安がある ▼ご支援可能な領域 ・市場調査 ・セグメント分析 ・メルマガ、LINEなどのコンテンツ企画、制作、運用代行 ・システム開発、実装 ▼株式会社オノフとは？ 顧客体験価値向上を目的にデジタルマーケティング領域で、 マーケティング支援を実施している会社です。 ＣＲＭにおいて、顧客の調査、セグメント分析、コンテンツ企画～運用を一気通貫で支援しております。

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親身になって貴社の強みを引き出す「SNS運用代行」
特別割引 メディアレーダーを見たとお伝えいただければ初月5%割引
資料更新日2023/2/19
クラウン工業株式会社

親身になって貴社の強みを引き出す「SNS運用代行」

LINEマーケティング X（旧Twitter）マーケティング Instagramマーケティング

SNS運用を中心にLP・WEBサイト制作や広告運用など幅広く実施。 特に立上から2022年12月までのSNS運用ご支援実績は30件以上、 美容医療や化粧品を中心に住宅、飲食、教育、娯楽施設など 様々な分野のアカウントを運用育成してきました。

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【LINEマーケティング】LINE運用を成功に導くAI搭載型CRM/MAシステム
資料更新日2023/2/17
株式会社FID

【LINEマーケティング】LINE運用を成功に導くAI搭載型CRM/MAシステム

LINEマーケティング ECマーケティング

One to Oneを実践するMA搭載型のCRMツール「MOTENASU」では、LINEのユーザー情報と既存のユーザー情報を紐づけることができ、住所や電話番号、性別や年齢といった会員データ、売上・受注データ、行動履歴データ、広告別測定データなど、様々なデータを統合管理・分析し、単純なステップ配信だけではなく、条件によって配信対象を絞り込み、お客様の行動に合わせたタイミングでの自動配信など、自在に自動配信シナリオを設定いただくことができます。 LINEのお友だち登録時に、LINE-IDと紐づいたメールアドレスを取得し、LINEとメールを組み合わせた配信なども可能となります。 既存の顧客データがあれば、それらをLINE-IDと紐づけることで、メールやSMS（ショートメール）、1枚から印刷・発送が可能な郵送DMなど、様々なチャネルでの配信が可能なため、配信対象に合わせ、よりパーソナルで必要性に応じた効率的なアプローチを行うことが可能。DMやLINEなど配信コストがかかるメディアについても送るべき顧客を絞り込むこともできるので、配信数を抑えてコストダウンにも。 またLINEは複数のアカウントを一元管理することもできるので、企業アカウントとブランド別アカウントの使い分け、複数店舗アカウントの一元管理、店舗アカウントとスタッフ別アカウントの一元管理、といった運用にも最適です。 コスメ・化粧品や健康食品を扱う通販企業や飲食店をはじめとするチェーン店舗などBtoC企業だけではなくBtoB企業にも導入いただいており、幅広い業界でご活用いただけます。 さらに、測定コードを発行し、流入経路別／広告媒体別の計測・分析なども可能です。 導入は、面倒な作業や期間、費用をかけずに、現在お使いの基幹システムなどと連携させるだけ。設定にあたってSQLなどの知識は不要で、マーケティングご担当者単独で簡単にCRMの設定を行っていただくことができます。 シナリオ設定について設計や設定を当社が代行したり、CRM施策の運用を完全代行することも可能です。 まずは、ぜひお問い合わせください。

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【EC通販事業者必見】ECショップの施策を自動化するCRM/MAシステム！
資料更新日2023/2/17
株式会社FID

【EC通販事業者必見】ECショップの施策を自動化するCRM/MAシステム！

ECマーケティング CRM・カスタマーサポート

One to Oneを実践するMA搭載型のCRMツール「MOTENASU」では、メールやLINE、SMS、郵送DMなど様々なチャネル配信でお客様への効果的なアプローチを実現します。 性別や年齢といった会員データ、売上・受注データ、行動履歴データ、広告別測定データなど、様々なデータを統合管理・分析し、単純なステップメールだけではなく、条件によって配信対象を絞り込み、お客様の行動に合わせたタイミングで、お客様の属性に合わせたメディアで、よりパーソナルで必要性に応じた効率的なアプローチを行うことが可能です。 LINEやメールはもちろん、SMS（ショートメール）、郵送DMなど 多彩なチャネルを使い分けることができるシナリオ配信が可能ですので、配信対象に合わせ、よりパーソナルで必要性に応じた効果的・効率的な配信を行うことができます。 DMやLINEなど配信コストがかかるメディアについても送るべき顧客を絞り込むこともできるので、配信数を抑えてコストダウンにも。 LINEのお友だち登録時に、LINE-IDと紐づいたメールアドレスを取得し、LINEとメールを組み合わせた配信なども可能となります。さらに既存の顧客データがあれば、それらをLINE-IDと紐づけることで、様々な条件抽出によるセグメント配信や、お客様の購入履歴や行動に応じた自動シナリオ配信も。またLINEは複数のアカウントを一元管理することもできるので、企業アカウントとブランド別アカウントの使い分け、複数店舗アカウントの一元管理、店舗アカウントとスタッフ別アカウントの一元管理、といった運用にも最適です。 設定にあたってSQLなどの知識は不要で、マーケティングご担当者単独で簡単にCRMの設定を行っていただくことができます。 さらに、測定コードを発行し、流入経路別／広告媒体別の計測・分析なども可能です。 コスメ・化粧品や健康食品を扱う通販企業、飲食店をはじめとするチェーン店舗などBtoC企業はもちろんのこと、BtoB企業にも多数導入いただいており、幅広い業界でご活用いただけます。 導入は、面倒な作業や期間、費用をかけずに、現在お使いの基幹システムなどと連携させるだけ。シナリオ設定については、設計や設定を当社が代行することも可能。CRM施策の運用を完全代行することも可能です。 まずは、ぜひお問い合わせください。

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SVPトレンド調査「Ｚ世代の価値観を探る調査に関する概要」を発表
資料更新日2023/2/14
株式会社SVPジャパン

SVPトレンド調査「Ｚ世代の価値観を探る調査に関する概要」を発表

調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

SVPジャパンでは、2023年度のSVPトレンド調査と題して、『Ｚ世代』の方々を対象に、今後12回のアンケート調査を実施。その世代的価値観を検証してまいります。これからの社会、経済、政治、ビジネスで主役となる、Ｚ世代の「特徴」や「価値観」、「Ｚ世代像と調査による検証のアプローチ方法」等をまとめ、その概要を発表。

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法人様限定　WEB広告ってどれが良い？ 成果を出すための WEB広告選定ポイント
資料更新日2023/2/9
HATME株式会社

法人様限定　WEB広告ってどれが良い？ 成果を出すための WEB広告選定ポイント

インターネット広告／その他 ECマーケティング ノウハウ資料・ホワイトペーパー

HATMEのECコンサルサービスからのTIPS。 ひとえにWeb広告と言っても、様々な媒体が存在し、 その特徴を理解しないまま闇雲に実施し、 失敗している企業様が多数いることも事実です。 これからECサイトの施策としてWeb広告を始めたい・学びたいといった 事業主・担当者様に向けて、各媒体の特徴と比較、選定ポイントをお伝えします。

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