CRMのセミナー

【2027年に向けて】LINEを活用したCRM施策と実践ロードマップを徹底解説！

メディアレーダー運営事務局

【事例解説】「顧客の声 × AI分析」でビジネスを“リフレーム” ～AIを用いたインサイト探索の実践法～

メディアレーダー運営事務局

AI時代のSNSスタンダード「SNS × ？」を徹底解説！ ～診断体験・AI活用・オフライン連動のリアル～

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CRMを導入したのに、何も変わらないのはなぜ？｜失敗する企業と成果が出る企業の違い

日辰広告株式会社

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●本ウェビナーは、顧客データを保有する事業会社の方向けの内容です。 広告代理店・広告制作会社・調査会社など、マーケティング支援を業とされる同業の方につきましては、視聴をご遠慮ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ CRMを入れたのに、なぜ活用できないのか 失敗する企業と成果が出る企業の違い CRMは導入した。データも溜まっている。それなのに、意思決定には使えていない。 大規模データ基盤の開発現場と、デジタル広告の運用現場。その両方を経験した2名が、CRM活用が止まる原因と、実際に成果が変わった事例をお話しします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●開催趣旨 「CRMが活用できない」というご相談をいただくとき、その原因がツールの機能不足だったケースは、実はそれほど多くありません。多くは導入前後の設計・体制・運用に原因があります。そのため、ツールを乗り換えても同じ状態が再現されてしまいます。 本ウェビナーでは、CRM活用が止まる場所を「目的・人・体制・データ・運用」の5つに分解し、自社がどこで詰まっているのかを特定する視点をお伝えします。 あわせて、新しいツールを導入せず、今あるデータのつなぎ方を変えるだけで成果が変わった2つの実例をご紹介します。BtoBの営業モデルでは、商談率が約30%から50%超へ、契約率が50%弱から60%超へ改善しました。BtoCの会員制サービスでは、広告費が集まっている媒体と実際に成約が出ている媒体が一致していないことが判明し、予算配分の見直しにつながっています。 また、データ量が少ない段階では、ツール導入自体が不要なケースもあります。「そもそも今取り組むべきか」という投資判断の基準についても、率直にお話しします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●アジェンダ １．CRM活用がうまくいかない企業の共通パターン ２．CRM活用を止める5つのボトルネック（目的・人・体制・データ・運用） ３．うまくいっている企業に共通する条件 ４．実例：データのつなぎ方で成果が変わった2つのケース ５．自社CRM活用度チェックリスト（6つの質問） ６．データ整備の先にあるAI活用、そして次の一歩 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●こんな方におすすめします ・CRMやSFAを導入したが、社内で使われていないと感じている方 ・広告で獲得したリードが受注につながっているか分からない方 ・営業とマーケティングで見ている数字が噛み合わないと感じている方 ・失注理由が自由記述のままで、集計できない状態になっている方 ・CRM導入を検討中で、投資判断の基準を知りたい方 ・データ基盤やAI活用に関心はあるが、何から手をつけるべきか迷っている方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●ご注意 事例に関する数値の一部は、守秘義務の関係により相対表記としております。

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デジタル活用の潮流 2025-2026　全国約300社の最新アンケート結果を分析

株式会社タナベコンサルティング

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●こちらのウェビナーでございますが、 コンサルティング業関連・研修教育業関連等、 また、マーケティング業（広告代理店、WEB制作会社、調査会社）等の同業の方々 につきましては、視聴をご遠慮ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 全国約300社の最新アンケート結果を分析 デジタル活用の潮流 2025-2026 タナベコンサルティングが全国の企業を対象に実施した「デジタル経営に関するアンケート調査」をもとに、各社の取り組みや課題を踏まえながら、デジタル活用の潮流を解説。 あわせて、デジタル活用を通じて次年度の成長戦略を描くポイントもお伝えします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●開催趣旨 AI技術が大きく飛躍した2025年。 ますますデータドリブンな経営が求められる時代において、DXはすべての企業にとって欠かせないものです。 しかし、DXによってビジネスモデルを変革させ、本質的な成果を上げている企業と、業務の効率化にとどまっている企業との間で格差が広がっています。 この格差の背景には「DXビジョン・戦略の可視化（目的の明確化）」や「デジタル戦略推進の条件整備」が大きく関わっています。 では、自社の状況を振り返った時、この2点をどの程度実践できているでしょうか。 本動画視聴版ウェビナーは、タナベコンサルティングが全国の企業を対象に実施した「デジタル経営に関するアンケート調査」をもとに、各社の取り組みや課題を踏まえながら、デジタル活用の潮流を解説。 あわせて、デジタル活用を通じて次年度の成長戦略を描くポイントもお伝えします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●こんな方におすすめします ・中期経営計画や年度計画の策定にあたり、DX戦略を検討・見直ししたい方 ・社内データを統合したダッシュボードを活用し、リアルタイムな業績マネジメントの基盤を構築したい方 ・部分的にデジタルツール（AI、SFA、CRM、MA、名刺管理など）を導入しているが、活用に課題を感じている方 ・DX人材の育成を強化したい方

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【CRM】HubSpotの導入と活用による営業効率UPとマーケティング自動化

株式会社PromotionInHouse

CRMプラットフォームのHubSpotの導入と活用をご支援します。マーケティングから営業、カスタマーサポートまで、幅広くお客様との関係構築を管理できます。 PromotionInHouseはHubSpotのSolution Partnerとしてサポートいたします。 ■解決できること ・リード情報をCRMで管理し、全社で共有できる ・リードの行動情報から興味関心度を判別し、優先順位が付けられる ・日常業務をテンプレート化し、本当に時間を使いたい業務にだけ時間を使える ・閲覧しているサイトやメールの情報を把握し、相手の興味に合わせた対応ができる ・興味関心度の高いリードへの追客をシステム化し追客漏れをなくす ・営業活動を分析し営業の改善に繋げる ■弊社サービスの特徴 ・企業毎の状況に合わせたHubSpotのカスタマイズ ・市場の状況の変化に応じた最適な活用をサポート ・マーケティングの専門家による継続的なご支援

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3rd Party規制強化に伴うCDPの重要性とは？～ビッグデータ×CRMの基礎基本から活用事例まで大公開！～

株式会社データX

※本セミナーは2024年3月12日（火) に開催された「第13回 メディアレーダーWEEK 2024春」内のセミナー動画です。 動画内の情報については、登壇企業へ直接お問い合わせください。 GDPRなどの法律が導入され、個人情報保護の観点から データの使用・収集に関する規制を強化する風潮が加速してきている中、 ビッグデータ時代において、データの種類やその活用方法が重要性を増しています。 本セミナーでは、ビッグデータとCRMの基本をお話ししつつ、 企業が成功するための新たな手法についてお話いたします。 ※登壇企業の同業他社様のご視聴はお断りさせていただきます。

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20年ぶりのチャンス到来！？製造業・建設周辺業界の営業部門DX/AI改革

株式会社タナベコンサルティング

BtoC Marketing Funnel 2026 Winter ～年末年始の勝機を逃さない！事業成長の「必勝施策」が学べる一日～

株式会社ジーニー　ほか登壇企業14社

ブロック率を下げるLINE公式アカウント運用術｜全員に同じ配信、していませんか？

株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

DX×AI戦略ミーティング【無料/参加特典有/大阪会場・ワークショップ付】営業の稼ぐ力を最大にする“生産性向上”ד働き方改革”モデル

株式会社タナベコンサルティング

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株式会社タナベコンサルティング