【検証レポート】「聞き方の違い」「アンケート画面の作り」による回答への影響とは?
アスマークのリサーチャーによる実験調査シリーズの第3弾として、 今回は様々な業種や商材をテーマに、NPS・NRS間における比較を初めとした「聞き方の違い」に焦点を当て、どの程度調査結果が変容するかを調査しています。
アスマークのリサーチャーによる実験調査シリーズの第3弾として、 今回は様々な業種や商材をテーマに、NPS・NRS間における比較を初めとした「聞き方の違い」に焦点を当て、どの程度調査結果が変容するかを調査しています。
飲料や食品の味覚評価やコンセプトやパッケージとの合致度等を計る試飲・試食調査(テイストテスト)。オフラインで実施する場合は、テスト製品の保管温度や量の均一化はもちろん、製品の保存状況や製品を照らす室内灯まで細かく気を遣ったオペレーションができていました。オンラインで実施する場合はどのように対応するのか?オンラインでの試飲・試食調査のメリット、デメリット、調査フロー、調査事例、調査のコツをまとめました。
「回答負荷によってどの程度調査結果が変わるのか?」について、実データによる具体例を提示し、検証し解説したレポートです。 ・設問文の長さ ・意識してほしい文言の強調の有無 ・選択肢の多さ ・巨大マトリクス設問による影響 ・負担を感じずに丁寧に回答できる設問数や選択肢数 など、計9項目を検証。
設問文・選択肢の見せ方で、回答データに差は生まれるのかを検証し解説したレポートです。 ・アンケートで提示するコンセプトを設問文の上に置くか下に置くか? ・選択肢の配置は左ポジティブか右ポジティブか? ・5点尺度表記、「してみたい」か「したい」か? など、計7項目を検証
消費者の「行動観察」を行うことにより、消費者自身も気付かない、潜在的な心理を探る目的で活用されるエスノグラフィ調査。本来、間近で人の”行動を観察する”という調査特性上、対面だからこそ意味を成すと思われていましたが、新型コロナウイルスの影響で自宅訪問ができない状況下では、「オンライン」による実施が急増しました。エスノグラフィをご検討の際は知っておきたい、オンラインで行う場合のメリットやデメリット、事例や実施の際のコツについて解説しています。
これさえあれば調査は完璧!調査手法としてスタンダード化が進んだ「オンラインインタビュー」における調査設計~当日までに抑えておきたいコツ・ポイントを「チェックリスト形式」でご紹介いたします。 オンラインインタビューの設計~実施に欠かせないバイブルとして、調査成功へお役立てください。
アンケート調査において「最低限抑えておきたい項目」を、調査のポイントと共に3つのフェイズに分けて「チェックリスト形式」でご紹介いたします。 アンケート調査初心者の方の入門や、ポイントをスマートに再理解したい経験者の方へお勧めの資料です。
約2年にわたる数多くのアスマークのオンラインインタビュー実績を活かし、新たに無料でダウンロードいただけるホワイトペーパーを初公開いたします。 本誌では、年間2500件超のオンラインインタビュー実績を持つ当社の見解から、オンラインインタビューの実施に関するノウハウやコツを、全16ページのガイドラインとしてご覧いただけます。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・コロナ禍の定性調査をオンライン活用して効率的に行いたい ・オンラインインタビューで調査に失敗したことがある ・自社でオンラインインタビューを内製したい
2020年12月をもって、アスマーク(旧マーシュ)は設立20期を迎えることができました。記念制作として、元ロッテ調査部長の小出氏監修の元、「日本のマーケティングリサーチ20年の変遷」を作成しました。 マーケティングリサーチが日本においてどのような発展を遂げ、今後はどう変遷していくのかを冊子にまとめました。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・リサーチ手法の変遷を知りたい方 ・今後のマーケティングリサーチについての考察を知りたい方 ・マーケティングリサーチ業界のことを知りたい方
グルイン、デプスなど定性調査のオンライン化は実は難しい… オンラインインタビューでも失敗しないためのノウハウを完全伝授! 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・オンラインインタビューを簡単に理解したい ・オンラインインタビューで正しいデータが取れるのか不安 ・定性調査を行いたいが対面設定が難しい
食品/飲料メーカーにとって、新商品の試食・試飲はつきものです。 企画・開発メンバーやマーケティング部門で試食・試飲するのはもちろんのこと、ローンチ前に消費者調査として試食・試飲調査を行なうことも多いでしょう。 本書では、試食・試飲調査を初めて実施する方に向けて、調査を失敗しないためのノウハウを紹介しています。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・食品/飲料メーカーの商品企画・開発担当の方 ・食品/飲料メーカーのマーケティング担当者 ・試食・試飲調査の実施を検討している方
▼こんな方におすすめ ・若年層(大学生中心)のインサイト/評価/本音を把握したい方 ・Web調査だけでは取りづらいリアル接点での反応を回収したい方 ・商品・サービスの改善や訴求づくりに使える一次データを取りたい方 ・代理店提案/社内稟議で使える若年層向け調査施策の選択肢を探している方 ▼なぜこの施策は検討しやすいのか? ・イベントは「体験の直後」という回答動機が高いタイミングを作りやすい ・QR導線/ブース導線など会場の動線に合わせて回収設計を組み込みやすい ・サンプリングや体験施策と組み合わせることで“試してから回答”の設計にしやすい ▼期待できる効果 ・若年層向け施策で曖昧になりがちな「刺さりどころ」をデータとして言語化しやすい ・施策結果を「来場数・配布数」だけで終わらせず学び(示唆)として残しやすい ・企画・クリエイティブ改善に使える材料が得られ次施策の精度を上げやすい ・必要に応じてSNS施策/商品改善/追加調査などへつなげやすい ▼この資料で分かること ・イベント接点を活用したアンケート調査の実施イメージ(回収導線・運用観点) ・設問設計の考え方(目的別の聞き方/回答負荷の調整 など) ・他施策(サンプリング・体験施策等)と組み合わせる際の設計ポイント ※回収方法・回収数は、会場条件・運営条件・実施タイミングにより異なります。 ※個人情報の取り扱いは取得範囲・目的・管理方法を事前に取り決めた上で実施します。 ※本資料は汎用メニューを含むため掲載内容には他施策の例も含まれます。
REVISIO株式会社は、独自の調査パネルを持ち、人体認識技術によるテレビデバイスの視聴データを計測しています。 スマートフォンのように、テレビデバイスの「アテンション」を可視化して、テレビCM /コネクテッドTV広告の効果を可視化し、効果を最大化する視聴分析ソリューションを提供しています。 この「アテンション」の視聴データは、視聴者の自然な視聴の様子を把握することができ、テレビCMのPDCAをデータドリブンで進めることを可能にした、画期的なデータです。
マーケティングにおいて、デザインは重要な要素です。 とくに、パッケージデザインにおいては、デザインの良し悪しによって、商品の売れ行きは大きく 左右されます。 かつて、「かっこいい」「おしゃれ」などのデザインの評価は個々人の主観に委ねられ、客観的な 評価が難しいとされてきました。 しかし、デジタル技術と脳科学の発達により、人がどのようなパッケージデザインを好むのか “感性”をデータ化できるようになりました。 本書は、いままで主観まかせのデザインに科学的なアプローチを行うことで“売れるパッケージ デザイン”を実現する方法をご紹介します。
NEW STANDARDは、私たちはミレニアルズ及びZ世代のスペシャリストとして、新しい価値(イミ)創造を“ユーザー起点”でアジャイルに実現する、ブランドDXカンパニーです。 弊社では世界中のミレニアルズ及びZ世代から生まれる新しい基準や価値観を分析し、彼ら・彼女らのインサイトを深掘りする組織「NEW STANDARD THINK TANK」を有しており、定期的にレポート発行やセミナー実施をしております。 本レポートは、NEW STANDARD THINK TANKが毎月発行しているレポート「Monthly Hot Topic」の2024年3月verです。本レポートでは今、注目するテーマを扱った弊社が運営するライフスタイルWEBメディア「TABI LABO」で話題のトピックを中心に取り扱っており、今回は「食品」に関するレポートです。 ぜひダウンロードして資料ご拝読いただき、お気軽に弊社までお問い合わせくださいませ。
NEW STANDARDは、私たちはミレニアルズ及びZ世代のスペシャリストとして、新しい価値(イミ)創造を“ユーザー起点”でアジャイルに実現する、ブランドDXカンパニーです。 弊社では、ミレニアルズおよびZ世代のインサイトをとらえた パーパスドリブンな顧客体験(=CX) を体現する新規ブランドの立ち上げや既存ブランドの再創造を、オン/オフ統合してワンストップで支援するサービス「BDX(Brand Digital Transformation)」を2020年から提供しており、これまでに数多くのクライアント様の新規ブランド立ち上げやCX開発に携わってきました。 本資料は、BDXのソリューション概要および具体的な事例、提供価値についてまとめたセールスシートとなっております。 ミレニアルズ及びZ世代向けのブランド立ち上げや、ブランドの若返りによる新規顧客の獲得、そのためのCX(顧客体験)、キャンペーン展開をご検討の方に最適なソリューションです。 ぜひダウンロードして資料ご拝読いただき、お気軽に弊社までお問い合わせくださいませ。
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