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売上最大化の鍵はユーザー体験にあり！UX設計の実践方法

資料更新日：2024/06/12

売上最大化の鍵はユーザー体験にあり！UX設計の実践方法

Presented by KURO HOLDINGS株式会社

テクニック論が横行するWebマーケティング界では、その知識量と経験量が左右し、活路を見出すまでの時間とコストが莫大にかかります。これらを効率的に解決するためには、すべてのテクニックの上流に存在するユーザー体験（UX）を深く理解する必要があります。
弊社では、さまざまなWebマーケティング施策において、上流のユーザー体験（UX）をあらゆる角度から定義し、「何が良い状態か」「何を評価とするか」「何が基準となるか」など、評価ポイントまでを整理することを徹底しています。そうすることで、後の各戦術やテクニックが活きてくるので、今回はこのユーザー体験（UX）の設計方法をレクチャーします。

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  • 売上最大化の鍵はユーザー体験にあり UX設計の実践方法 セミナー資料.pdf
【お役立ち資料】CX×ブランディング（TCG REVIEW／ビジネス情報誌）

資料更新日：2023/05/25

【お役立ち資料】CX×ブランディング（TCG REVIEW／ビジネス情報誌）

Presented by 株式会社タナベコンサルティング

【お役立ち資料】
CX×ブランディング（TCG REVIEW／ビジネス情報誌）
CX向上を自社のブランディングにつなげるメソッド

企業が競争優位性を高める上で欠かせない要素となったCX（カスタマーエクスペリエンス：顧客体験価値）。CX向上には、ユーザーのブランド体験を実現し、エンゲージメントを高める戦略の設計が必要となる。
本事例集では、CXという視点を、商品やプロモーションといった「部分」に取り入れるのではなく、全体戦略の根幹に組み込み、CX向上を自社のブランディングにつなげるメソッドを紹介する。

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●資料内容　CX×ブランディング

・〈100年経営〉対談：キッコーマン　代表取締役社長COO　中野 祥三郎
・〈特集〉CX×ブランディング
・良質な「体験」の提供が生き残りと成長の鍵／井上 裕介
・顧客の体験価値を最大化させるマーケティング戦略／庄田 順一
・デザインの力でフィールドワーカーの心をつかむ／足立 功治
・VUCA時代のコーポレートブランディング／寺井 秀一
・CXを生み出すブランド価値ストーリー／林崎 文彦
・CASE STUDY 1：ワークマン
・CASE STUDY 2：セブン＆アイ・ホールディングス
・CASE STUDY 3：エモーションテック
・CASE STUDY 4～7：良品計画 / 星野リゾート / コクヨ / ビームス
・〈コンサルティング事例〉芝園開発
・旗を掲げる ！ 地方企業の商機
など


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●デジタル・DXの戦略・実装情報サイトのご案内

自社にとって最適なデジタル実装を、"戦略からつなぐ"

タナベコンサルティンググループでは、クライアントのDX課題に対する、現状分析、戦略レベルからの再設計～構築・実装・運用に至るまでのDXコンサルティングを推進しております。
「導入したがうまく運用出来ない」「費用対効果が合わない」と悩まれているクライアント企業様が増えてきた中、弊社では、「自社にとって最適なデジタル実装」をご提供いたします。
本サイトでは、デジタル・DXの戦略・実装に関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介！

デジタル・DXの戦略・実装関連でご相談があれば、お気軽にお問合せいただければと思います。

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  • 【お役立ち資料】CX×ブランディング（TCG REVIEW／ビジネス情報誌）
売上最大化に寄与する広告クリエイティブ設計

資料更新日：2024/12/12

売上最大化に寄与する広告クリエイティブ設計

Presented by KURO HOLDINGS株式会社

難易度が増した現代の広告市場において、自社の商品が選ばれるためにはより深い顧客理解と体験設計を元にクリエイティブ表現することが非常に重要になってきています。
当資料では、「売上最大化に寄与する」をテーマに広告クリエイティブの設計方法を具体的にお伝えします。

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  • 20241210_売上最大化に寄与する広告クリエイティブ設計.pdf
【売上爆増】電話CVに強いリスティング広告運用代行サービス

資料更新日：2024/07/09

【売上爆増】電話CVに強いリスティング広告運用代行サービス特別割引あり

Presented by Zokujin合同会社

割引内容メディアレーダーを見た。と言って頂けたら、
トライアルで2ヶ月、広告運用代行手数料5%でOK

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◆サービス内容
電話CVに強いリスティング運用代行サービス

※広告主様用の資料ですが、代理店様などからの案件のご相談も現在は受付中です。

---
◆相性が良い業種
電話でコンバージョンが発生する業種におすすめ！

例：
生活トラブルサービス
・不用品回収
・ゴミ屋敷清掃
・遺品整理
・ハウスクリーニング
・害獣／害虫駆除
・外壁塗装
・電気設備
・リフォーム
・鍵交換／鍵開け
・解体業　　　　　など

探偵・士業
・探偵事務所
・法律事務所
・税理士事務所
・行政書士事務所 など

その他も問い合わせが電話で来れば相性Good！

---
◆事例
業種：ごみ屋敷片付け業　
結果：
前代理店と比べて有効CV単価40％減少
70,000円→40,000円

詳細内容：
入電が発生したキーワードを細かく把握するために、キーワード単位で計測できるコールトラッキングの環境に変更。
幅広い検索ワードでCVが発生するため部分一致キーワードを活用しながら入電キーワードに予算を寄せ、無駄を徹底的になくしました。

また、実際の入電内容・反響データも加味した広告運用を実施。仕事につながるキーワードの発掘し利益最大化を目標とした広告運用を実施。

◆事例
業種：水道修理
結果：
1万円前後の入電単価で月間2000万円ほどの広告配信を。


※補足
・その他多数事例ございますので、他事例はお問い合わせください。
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  • 電話CVに強い広告サービス紹介ver202407.pdf
【販売代理店様歓迎】ECサイトの売上を逃す理由、気になりませんか？EC成功への鍵

資料更新日：2024/01/11

【販売代理店様歓迎】ECサイトの売上を逃す理由、気になりませんか？EC成功への鍵

Presented by FORCE-R株式会社

「CommerceINSIGHT.」で驚くほどの成果を手に入れませんか？

当社保有の調査モニター20万人によるアンケートデータを元にECサイトの課題を
「定量分析×定性調査」で見える化し、売上を最大化させるEC支援サービス「Commerce INSIGHT./PROJECT.」。

【ECサイトの良し悪しを決めるのは事業会社でもなくコンサルタントでもなく、消費者である】
EC市場の拡大と競争激化に伴い、ECサイト運営に求められる専門性や複雑性は年々増しています。
これまで150社以上のEC事業社様にECコンサルティングおよび運用支援サービスを導入いただき、平均売上増加率も180％と確かな実績を作ることができました。
しかしコンサルティングサービスを提供している我々自身が感じた疑問点が１つありました。

それは、「コンサルタントの仮説を元に作ったECサイトは真にユーザーが求めているものなのか？」ということです。

消費者がサイトを見て使いづらいなと思ったり、商品の良さがいまいちよくわからないなと思えば
当然ながら、商品は買われることもなく売上は上がりません。

そう、ECサイトの良し悪しを決めるのは、事業会社や我々のようなECコンサルティング会社ではなく、あくまで消費者なのです。
そのような1つの疑問からサービスの開発を開始。

まずは熟練のECコンサルタントがECサイトの数値データを徹底的に分析。
チャネルごとのカゴ落ち率や離脱率といった要素分解をし、商材やビジネスモデルを鑑みた上で具体的にどこがネックポイントになっているかを分析。課題要因をあらゆる側面で観察し、仮説を打ち立てます。

その仮説は正しいか？他に原因は無いか？を検証すべく、顧客属性と極めて近しい調査モニターをアサインし、アンケートを実施。実際にECサイトを利用してもらい、「訴求するための表現が正しく伝わっているか」「購入までスムーズに進めたか」などの調査を行います。
アンケート結果を元にデータベースを作成。当社独自のレーダーチャートを元に、どの部分を改善すべきかをわかりやすく明示します。

事業者目線、コンサルタント目線ではなく実際にサイトを利用する「顧客目線（モニターデータ）」に立ったFORCE-Rにしかできないサービスを提供。本当に知りたかったECサイトの“現在地”がわかります。

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  • CommerceINSIGHT._PROJECT .紹介資料

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ターゲット

男性全般 / 女性全般 / 社会人・OL / シニア・高齢者 / 海外・外国人 / 高所得・富裕層 / 主婦（ママ） / ファミリー / 経営者 / 学生 / 妊婦

目的

売上拡大/ 販売促進/ サイトへの集客/ 認知向上/ B to B/ O2O/ 広報/ その他

料金体系

インプレッション課金  / 期間課金  / 配信数課金  / クリック課金  / 掲載課金  / 成果報酬  / その他  / 月額課金

この業種におすすめ！

広告代理店 / 広告メディア / 飲食品・食品 / 家庭用品・トイレタリー / 化粧品 / アパレル・ファッション / 製薬・医薬品・医療関連 / 自動車・関連品 / 電機・精密機器 / 流通・小売業 / 観光・レジャー・宿泊 / 外食サービス / 美容・エステ / 不動産・住宅設備・建設 / 運輸・交通 / 病院・クリニック / 学校・教育 / スポーツ / エンタメ / Webサイト・アプリ・システム / 金融・保険 / 官公庁・地方自治体・公共サービス

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目的

  • 売上拡大
  • 販売促進
  • サイトへの集客
  • 認知向上
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料金形態

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