店舗向け接客の資料一覧

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資料更新日：2026/03/05	【不動産/教育/EC/自治体/VR内覧】3D空間×生成AIチャットボットが5千円 Presented by 株式会社メタバーズ既存のWEBサイトに、“話せるAI接客空間”を数行のコードで組みこみませんか？ ■ Threedive AIとは「Threedive AI（スリーダイブ・エーアイ）」は、Web上にAIアバターを複数配置し、訪問者に自然な案内・接客体験を提供できる空間型AIプラットフォームです。わずか数行のコードを追加するだけで導入でき、「オートパイロット（会話引き継ぎ）機能」により、訪問者は3D操作不要で会話だけで空間内を移動できます。2025年12月より3D Gaussian Splatting（3DGS）にも対応し、フォトリアルな空間での接客が可能になりました。【活用例】 ▼ 観光地案内実際の観光スポットを3Dで再現し、AIガイドが多言語で解説。旅マエの情報収集から現地への送客までをサポートします。 ▼ 店舗案内実店舗の雰囲気をそのままWeb上で再現。AIスタッフが商品を紹介し、来店前の比較検討を後押しします。 ▼ 不動産内覧物件のバーチャル内覧をAIが案内。遠方の顧客や深夜の問い合わせにも24時間対応できます。 ▼ 展示会・ショールーム製品展示空間をオンラインで再現。会期後もWeb上で来場者をAIが接客し続けられます。 >>資料の詳細を見る ThreediveAI資料2603.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/04/28	予約の取りこぼしを防ぐ【飲食店向けAI電話予約サービス】 Presented by A’FO合同会社飲食店の電話予約や問い合わせ対応を効率化する、飲食店向けAI電話システム「SmartCall」の紹介資料です。ピークタイム中の電話対応で接客や調理が止まってしまう、営業時間外の予約電話を取りこぼしてしまう、スタッフ教育に負担がかかる、といった飲食店で起こりやすい課題に対して、AIが24時間365日自然な会話で対応する仕組みを紹介しています。予約受付、FAQ対応、SMSでのWeb予約誘導、営業電話の自動遮断、応対内容の通知など、店舗オペレーション改善につながる機能を網羅しています。予約機会の最大化や現場負担の軽減を検討している飲食店オーナーにおすすめの資料です。 >>資料の詳細を見る ai_call_rest.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/02/03	【自社サイトとLINEでWeb接客】AIに任せて効果UP！QueryMind Presented by t-com office 合同会社【CRM AI自立運用】QueryMind 最新のAI技術を活用したレコメンド、カスタマーサポートマーケティング。自然言語でのサービス検索から詳細表示まで、直感的なユーザー体験を提供【こんな課題ありませんか？】・LINEやメールで配信内容を考えるのが大変・WebサイトのBot（自動応答）をサービス内容全部設定するのが手間・データを活用した効果的な配信が出来ていない・導入ツールを使いこなせていない【QueryMindが解決します！】自然な会話でユーザー毎に最適なサービスをお届け 24時間365日、人件費ゼロで顧客対応個人の好みを学習してパーソナライズ提案【主な機能】スマート検索自然言語検索: 「3万円以下の商品」「人気のアイテム」など自由なテキスト入力 AI搭載検索システム: 最新の機械学習技術による高精度な商品マッチングカテゴリ別検索: あらゆる商品カテゴリに対応した幅広い検索機能【直感的なユーザー体験】美しい商品表示: カルーセル形式での見やすい商品一覧クイックリプライ: ワンタップで人気検索キーワードを選択【パーソナライズ機能】性別別表示: 男性・女性・キッズ・ユニセックス対応価格帯フィルタ: 予算に合わせた商品絞り込み【業界別活用方法】 ■Eコマース・小売業活用例: 商品検索、在庫確認、おすすめ商品提案 ■人材・求人業界活用例: 求人検索、スキルマッチング、企業情報提供 ■不動産業界活用例: 物件検索、条件マッチング、周辺情報提供 ■飲食・宿泊業活用例: メニュー検索、店舗情報、予約案内 ■医療・ヘルスケア活用例: 病院検索、症状チェック、予約管理 ■教育業界活用例: コース検索、学習リソース提案、Q&A対応【導入の特徴】設定不要・運用工数不要お客様に届けたいサービス情報を頂ければ、後はＡＩが自動でサービスを分析し、コンテンツを生成。その後、お客様の問い合わせ対応を行っていく中で、問い合わせデータを蓄積し、後日レコメンド配信を実現。【効果】・顧客が今まで知らなかった商品を提案して、アップセル・WebサイトからLINEにシームレスに繋げて、CRMの量と質をUP AI搭載の新しいユーザー体験を始めてください！ >>資料の詳細を見る【サービス紹介】QueryMind_ver.4.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/06/30	LINE公式アカウント事例40連発 Presented by 株式会社MARKELINK LINE公式アカウント（LOA／LINE OFFICIAL ACCOUNT）の活用事例をもっと見たい！という声にお応えし作成した一冊です。リッチメニューの画像と短評でわかりやすくポイントをかいつまんで紹介しています。 LINE公式アカウント運用界隈で、黎明期からLステップを活用し、第一人者として活動、著書も発行している株式会社MARKELINK代表の堤が手掛けてきた数々の事例の中から、40事例を厳選ピックアップ！これからLINE公式アカウントを活用して集客したい、やり始めたんだけどもなかなかうまくいかない、そんな方にオススメの資料です！ >>資料の詳細を見る MLWP2_LINE公式アカウント事例40連発_compressed.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/06/12	飲食店のLINE集客「最強の接客導線」に変える設計図 Presented by 株式会社SPIRITS 「LINEを始めたが、クーポン配信だけで終わっている」「友だち数は増えても、実際の来店に繋がらない」…… そんな飲食店の集客課題を、LINEの『動線設計』で解決しませんか？多くの飲食店において、LINE公式アカウントは単なる『お知らせ配信ツール』になりがちです。しかし、成果を出すための鍵は「何を配信するか」だけでなく、「どの順番で、誰に、何を届けるか」という接客導線の設計にあります。本資料では、LINEを店舗の「デジタル接客スタッフ」と定義し、新規客を予約・再来店・常連化へと導くための具体的なノウハウを公開します。【本資料で学べる「成果が出るLINE運用」のポイント】予約率を左右する「登録直後」の設計：ユーザーが迷わず予約へ進めるための、初回メッセージの黄金ルートと情報提示術。再来店を仕組み化する自動シナリオ：来店翌日のお礼から記念日の特別案内まで、スタッフの負担を増やさずに「常連」を育てるステップ。反応率を最大化する「出し分け」戦略：ランチ・ディナー・記念日など、お客様の利用シーンに合わせた最適な情報を届けるセグメント配信術。「Talk Label」による一元管理：顧客情報の管理から自動応答、配信結果の分析までを一括で行い、集客成果を最大化する仕組み。「リピーターを増やしたい」「クーポンのバラマキを卒業して効率的に集客したい」という店舗オーナー様・販促担当者様必見。単なる配信ツールを「最強のマーケティング導線」へと進化させる全容をぜひご覧ください。 >>資料の詳細を見る飲食店向けLINE動線設計.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/06/12	【美・健康意識の高い層へアプローチ】オーガニックカフェレストランでのサンプリング Presented by 株式会社トゥーエイト全国主要都市のオーガニックカフェ・レストランでの手渡しサンプリングが可能です。流行に敏感で美容や健康意識の高い方へ向けたプロモーションに最適で、滞留時間も長い為、会話のきっかけにもなりやすく、口コミ効果も期待できます。 >>資料の詳細を見る【28-31969】オーガニックカフェ・レストランサンプリング.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/01/12	【施設の魅力を最大限表現】バーチャルとは思えないリアルな体験を「next360」 Presented by 株式会社ネクストアライブ ■サービスの特徴・next360とは？最先端の3DVRカメラで撮影した360°4K画質の映像を、 WEBサイト･スマホ･VRゴーグルで、ウォークスルー閲覧できるサービスです。 ■こんなお悩みに！・クリエイティブの作成対面接客以外のコミュニケーションがない... ・販促に繋がる体験が提供できない... ・店舗・施設に集客できない... ・自社サイトのコンテンツが充実していない... ■活用方法・不動産物件をバーチャル内見で強力訴求モデルハウス等に来店できないお客様に物件のバーチャル空間を提供。室内のインテリアや設備にリンクを貼り、詳細の説明も可能。・店舗とECを連動させたバーチャル店舗の作成店舗や商業施設のフロアを撮影し、映像内の商品画像にECサイトのリンクを貼ることで、バーチャル店舗として利用可能に。・観光・宿泊業、さまざまな施設をPR ネット検索・予約をするお客様に3D映像でお部屋や施設を事前案内することで期待感を醸成。・イベントや展示会とも相性抜群リモートでのイベントの場合でも臨場感あふれる映像で参加してもらうことが可能。 ■お取引実績株式会社エビリー大塚製薬株式会社株式会社カナックスクラランス株式会社 GOLF NET TV株式会社株式会社CCCメディアハウス株式会社STANDS 獨協医科大学株式会社DMM 株式会社ネクフル株式会社ノーリツ PLAYCIRCUS株式会社（順不同） >>資料の詳細を見る next360_ご紹介資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/05/01	【飲食店店員が「動く広告塔」に！】接客の度に刷り込まれるTシャツ広告Ad＋T Presented by 三共生興株式会社 Ad＋T　Tシャツが広告　飲食店　インストア広告とは飲食店内での食事は情報交換の場です。平均滞在時間120分の“会話”の中で、あなたの商品やサービスの話題を広げませんか？Tシャツならではの一体感と、飲食店様の協力で実現した広告枠で効果的にPR！串焼き居酒屋ハ剣伝（285店舗）やスパゲッティーのパンチョ（35店舗）、お好み焼きの電光石火（14店舗）など、多彩な飲食店で展開可能です。この絶好の機会をお見逃しなく！ Ad＋T　Tシャツが広告　飲食店　インストア広告の特徴飲食店内でのTシャツ広告は、長時間滞在する顧客に対し、視覚的なインパクトを与えるプロモーション手法です。串焼き居酒屋やスパゲッティ専門店、お好み焼き店など、多様な店舗で展開可能で、幅広いターゲット層にリーチできます。飲食店の協力により実現したこの広告枠は、一体感を生み出し、ブランドの親近感を高める効果的なメディアです。ユーザー・読者の属性ターゲット：男性全般, 社会人・OL, ファミリー Ad＋T　Tシャツが広告　飲食店　インストア広告の強み・メリット飲食店内での食事は情報交換の場です。平均滞在時間120分の“会話”の中で、あなたの商品やサービスの話題を広げませんか？Tシャツならではの一体感と、飲食店様の協力で実現した広告枠で効果的にPR！串焼き居酒屋ハ剣伝（285店舗）やスパゲッティーのパンチョ（35店舗）、お好み焼きの電光石火（14店舗）など、多彩な飲食店で展開可能です。この絶好の機会をお見逃しなく！ Ad＋T　Tシャツが広告　飲食店　インストア広告の広告・料金メニュー資料をご確認ください課金形態掲載課金料金・費用資料ダウンロードのうえご確認ください。 >>資料の詳細を見る Ad＋T_基本資料_202604-06.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/04/28	営業時間外の予約受付にも対応【美容室・サロン向けAI電話予約サービス】 Presented by A’FO合同会社美容室・ネイル・アイラッシュ・各種サロン向けに、電話予約対応の負担を軽減する「SmartCall for Salon」の紹介資料です。施術中に電話へ出られない、営業時間外の予約を逃している、電話のたびに接客や施術が中断される、といったサロン特有の課題に対して、AIが自然な会話で予約受付や問い合わせ対応を行う仕組みを解説しています。 SMSでのWeb予約案内、24時間365日の受電対応、HPやSNS情報をもとにした質問対応、複雑な用件の転送など、サロン現場で役立つ機能を整理しています。ワンオペサロンや少人数運営の店舗、多店舗展開サロンの業務効率化検討にも活用しやすい内容です。 >>資料の詳細を見る ai_call_salon.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/04/28	電話取りこぼしによる売上ロス対策【店舗向けAI電話対応サービス】 Presented by A’FO合同会社店舗運営で発生しやすい「電話対応による機会損失」や「スタッフ負担」を解消する、店舗向けAI電話対応サービス「SmartCall」の紹介資料です。飲食店、美容室、クリニック、整体院など、電話対応が売上や顧客満足度に直結する業種に向けて、24時間365日の自動応答、自然会話による予約受付、FAQ対応、営業電話の自動遮断などの機能をわかりやすくまとめています。「接客中で電話に出られない」「営業時間外の予約を取りこぼしている」「電話対応で現場業務が止まる」といった課題を抱える店舗事業者におすすめです。導入の流れ、活用イメージ、料金の考え方まで確認できるため、AI電話対応の導入検討資料としてご活用いただけます。 >>資料の詳細を見る ai_call_shop.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/06/12	【飲食店事例】Instagram集客「動線設計」で来店予約が5倍 Presented by 株式会社SPIRITS 「リールが万単位で再生され、フォロワーも増えた。なのに、肝心の来店予約が全く増えない……」そんな“フォロワーの置物化”に悩んでいませんか？ Instagram運用における最大の失敗は、投稿すること自体が目的になり、ゴールである「予約」への道筋が途絶えていることです。本資料では、Instagramアカウントを一つの「店舗」と定義し、フォロワーをファン化させ、確実に実店舗へと誘導するための「勝てる動線設計」のノウハウを公開します。【本資料で解決できる課題と公開ノウハウ】 Instagramは「店舗」そのもの：プロフィール（店頭看板）、フィード（メニュー表）、リール（呼び込み）、ストーリー（接客）など、各機能が果たすべき「レジ（予約）」までの役割分担を徹底解説。第一印象は3秒で決まる「プロフィール術」：「何のお店か」「なぜ行くべきか」を一目で伝え、離脱を防ぐ設計ポイント。信頼を構築するフィードと24時間働く営業資料：ユーザーが必ずチェックするフィード投稿の役割と、来店前の不安を解消する「ハイライト」の活用法。理想的な動線サイクル：新規集客から来店、そしてUGC（口コミ）拡散までを循環させる、飲食店にとって理想的なUXデザインの全容。【導入による成果事例】リール中心の運用から動線設計を改善したことで、プロフィールアクセス数が増加し、予約導線のクリック数・来店数が大幅に向上したレストランの成功事例。戦略設計から撮影、運用代行、レポートまでワンストップで対応可能な弊社の知見を凝縮しました。「SNSを単なる宣伝ツールではなく、最強の集客装置に変えたい」と願う飲食店関係者様必見のガイドブックです。 >>資料の詳細を見る飲食店事例【Instagram運用：動線設計】.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/01/22	【小売・D2C特化】LINEで「指名買い」と「リピート」を創る！顧客体験を最適化 Presented by 株式会社SPIRITS ■ このような小売・D2C企業さまの課題（成長の壁）を解決します • ECカート離脱：カゴ落ち率が高く、あと一歩のところで機会損失が発生している。 • データの分断： EC、SNS、店舗の顧客データがバラバラで、 SNS側で購買状況を把握できていない。 • LTVの頭打ち：広告費が高騰する中で新規獲得が不安定になり、再来店や定期継続が伸び悩んでいる。 • 価格競争：他社との差別化が伝わらず、クーポン頼みの販促から脱却できない。 ■ 「Talk Label（小売業特化版）」とは？ LINEを単なる連絡手段ではなく、顧客一人ひとりの行動に合わせて体験を最適化する「マーケティング基盤」として活用し、「指名買い」と「リピート」を生み出す仕組みを提供します。 ■ 本サービスが選ばれる3つの強み 1. 「診断」を起点としたパーソナライズ体験アンケートや属性診断を通じて顧客情報をスムーズに収集し、悩みや好みに基づいた最適な商品レコメンドを自動化します。 2. 24時間365日の接客自動化・効率化ステップ配信やリッチメニューの自動切り替えにより、最適なタイミングでサンクス配信やリマインドを実施。CS応対工数を20〜40％削減します。 3. データ可視化による高速PDCA 誰がいつ何をクリックしたかを数値化し、ブラックボックス化しやすいLINE運用を透明化。配信別のCV率やシナリオ通過率に基づいた運用改善を支援します。 ■ 小売4業種に特化した「勝ちパターン」を適用 • 犬のアパレル：サイズ診断による返品リスク低減、UGC投稿キャンペーンでのコミュニティ化。 • アパレル：新作の先行案内やスタッフコーデ別の出し分けによる店舗送客。 • 化粧品：肌悩み診断に基づくレジメン提案、使い切るタイミングでのリマインド動画配信。 • 健康食品：飲み忘れ防止通知や、解約を先回りして防ぐ配送スキップの自動提案。企画・構築から運用改善まで、伴走型で成果創出を支援いたします。まずは資料をダウンロードいただき、貴社の業種における成功事例をご確認ください。 >>資料の詳細を見る l_step_retail_proposal_20260113101140-2.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/02/22	【EC事業者必見】実店舗スタッフによるWEB接客が可能『STAFF START』 Presented by 株式会社バニッシュ・スタンダード STAFF STARTは、店舗に所属するスタッフをDXさせ、自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を可能にするStaff Techサービスです。現在、ベイクルーズ、TSI、三越伊勢丹などのアパレルや化粧品ブランドを中心に1,600を超えるブランドに導入され、2021年のSTAFF STARTで作成されたコンテンツを経由した流通金額は約1,279億円を達成しました！＜店舗スタッフがいるならどんな業種の業務もオンライン変換が可能！＞コスメ・化粧品、家具・インテリア、家電、食品・飲食美容院・ネイルサロン・結婚式場、ジム・ヨガ・、住宅、保険・証券＜一部導入企業※アルファベット順＞アダストリア、アルペン、AOKI、オーサムストア、ベイクルーズ、カシオ、エトヴォス、ゴールドウイン、大塚家具、KOSE、ニトリ、パル、資生堂、TSI、ワールド、ヤマダデンキ＜こんな方におすすめです＞・メディアで知った「STAFF START」のことを詳しく知りたい・店舗スタッフの力をオンラインで活用したい・ECでの売上拡大手法を模索している・オムニチャネルやO2Oを強化していきたい【EC事業部へのメリット】ECの売上が上がる！平均してEC全体売上の50%弱がSTAFF START経由の売上になっています。STAFF STARTのコンテンツの投稿が増えることで売上は増えていきます。【店舗スタッフへのメリット】モチベーションが上がる！ STAFFSTARTでは個人の経由売上を可視化できるため、個人評価ができます。コンテンツ経由の売上額に応じてインセンティブを付与する企業が増えてきています。企業からの評価は、店舗スタッフのモチベーションに繋がります。【人事へのメリット】優秀な人材が集まる！企業が店舗スタッフを支えてくれてることを感じる環境や待遇が良い環境に優秀な店舗スタッフは集まってきます。また離職率の低下に繋がります。【店舗事業部へのメリット】店舗の売上が上がる！優秀な店舗スタッフが集まり、オンライン接客をすることで、店舗への送客率がアップ。さらに店舗スタッフのファンが増加し、店舗の売上向上に寄与します。 STAFF STARTが生み出す好循環によって、顧客の満足度が向上し、結果的には、企業の価値向上に繋がります。 >>資料の詳細を見る STAFF START概要資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2020/08/11	店舗で体験できる特別な接客サービスを手軽にECでもオンラインでも提供できます Presented by 株式会社　AIAD 実際の店舗で行われるような個々に合った接客サービスをオンラインで実施するインフラ、リソースを提供いたします。コロナ渦でEC購買が活発化する今、ECの利便性に加え実店舗の特別な接客サービスをオンラインで実施することよって高いコンバージョンを実現するお客様が増えてきています。商品説明や使用法に関する説明や満足度を満たす接客をSNSやチャット、テレビ電話、ライブ動画を活用し、ＥＣ販売額アップのみならず、実店舗への効率的な集客を促します >>資料の詳細を見るオンライン接客.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/09/22	リプライージー：投稿内容に応じ自然な返信文を自動生成 Presented by 株式会社Giv-ning リプライージーとは ChatGPTを活用したAIによる返信分自動生成ツール投稿内容に応じて自然な返信文を自動生成。スタッフ様の手間を大幅削減店舗のトーンやブランディングに合わせた返信が可能、画一的な「ありがとうございます！」から、"また行きたい!"を創出投稿あり次第すぐに返信が可能、顧客に大事にされている印象を与え、また多店舗管理に強く、本部一括管理しフランチャイズやチェーンでも統一感ある運用が可能リプライージーの特徴信頼性・顧客ロイヤルティの向上 ∟口コミ返信は、ユーザーからの印象が良く再来店や紹介につながりやすいネガ口コミの火消し効果 ∟AIが冷静で誠実なトーンで迅速に対応することで、炎上リスクを抑えられる人材不足時代の救世主 ∟店舗スタッフは接客に集中でき、口コミ対応はAIが肩代わりすることで業務効率化ブランド資産積み上げ ∟膨大な口コミデータ＋返信履歴そのものが、店舗の信頼の履歴書として機能メディア・媒体データ会員数：3,000店舗ユーザー・読者の属性ターゲット：男性全般, 高所得・富裕層, 経営者リプライージーの強み・メリット AI自動返信で迅速かつ自然な対応が可能ブランドに沿った文面カスタマイズで統一感ある顧客対応多店舗管理に対応、チェーン店でも運用しやすい口コミ分析機能付きで、経営改善やマーケティング施策に活用可能顧客満足度・信頼性向上ネガティブ口コミの迅速対応による炎上リスク軽減スタッフの作業負担を大幅削減 SEO・Googleマップ表示評価の向上蓄積される口コミ返信データがブランド資産になるリプライージーの広告・料金メニュー月額10,000円課金形態月額課金料金・費用資料ダウンロードのうえご確認ください。 >>資料の詳細を見るリプライージーサービスガイド（2025年7月8日更新）自社用.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/08/06	【売上を上げたいEC運営者必見！】購買体験を最適化するサイト内検索「S4」 Presented by Supership株式会社 S4は主にECサイトでの検索精度を向上させ、検索結果を自由にカスタマイズすることで売上げ向上・ユーザーの利便性向上を実現するためのサイト内検索エンジンです。 ≪サイト内検索とは≫ Webサイト上に検索窓を設置し、キーワードを入力することで該当する情報を抽出・表示するシステムです。この機能があれば、ユーザーは迷うことなく目的のページにたどり着くことができます。サイト内検索は、実店舗におけるいわば"接客"や"商品の陳列"であり、サイト内検索機能を充実させることは、Webサイト運営における重要施策に繋がります。例えばECサイトの構築システムには、デフォルトでサイト内検索の機能が搭載されており、無料で利用することができます。ただし、それらは検索の精度やカスタマイズに制限があるため、自社のWebページにフィットさせるためには、サイトに合わせたサイト内検索エンジンを導入がおすすめです。 ≪S4の特徴≫ 検索エンジンとしての基本的機能（オーガニック検索、スペラー、ファセット、リライト）をご提供しつつ、各機能をお客様のご要望に応じてカスタマイズ可能です。日々のimpression, click, conversionのデータを集計しチューニングを行うことで、サイトニーズに合った最適な検索結果となるロジックのご提案・ご提供をします。ロジックチューニングを行わないミニマムのご提供でも日本語検索にて課題感を持っているサイト様であれば、すぐに改善効果を感じられるはずです。また、カスタマイズ可能な範囲は広く、ほぼフルカスタマイズが可能なため、例えば、現在使用している商品データフォーマットをそのまま使いまわしたい場合や、S4のAPIレスポンスのフォーマットを現サイトの仕様に合わせたものに改修したい場合など、お客様側の改修工数を極力抑えることが可能となります。 ≪S4を導入するメリット≫ ①CVRの向上につながる └サイト内検索の精度を上げることで、目的のトピックや商品が見つけやすくなり、CVRやユーザビリティが向上します。 ②ユーザーの検索キーワード情報が集まる └ユーザーが使用したキーワードの傾向からユーザーのニーズが把握できます。　それにより今後のサイト運営やデザイン変更などの指針として役立ちます。 >>資料の詳細を見る Supership Search Solution（S4シリーズ）_媒体資料_202508.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/09/22	販売代理店・FC本部様　ディグラム診断（性格診断）からの成約率向上サービス Presented by ディグラム・ラボ株式会社弊社は、性格診断コンテンツの制作会社です。数多くのナショナルクライアント様の性格診断コンテンツを制作しております。昨年から、性格診断コンテンツでのコンバージョンアップ施策から、問い合わせ客の性格に対するセールスアプローチを行える「ディグラムコーチ」の販売を始めました。不動産会社・保険会社においてはすでに多数のご利用会社様があります。ディグラム診断は、２０問の質問に答えるだけで、性格を診断します。ベースはエゴグラムという心理テストを使用。そこに弊社で獲得してきた様々なマーケットデータを紐付けて、日本人の気持ちを理解するアルゴリズムを完成させました。２０問という少ない質問でも、統計データで補完し、お客様には（結構当たる）という評価をいただいております。エゴグラムをベースにしているので、５つの要素（父性、母性、論理性、自由度、協調性）の高低から性格を診断、サイコグラフィックデータを獲得しています。リサーチにおいては、ディグラム診断に、各社が知りたい内容のアンケートを追加することでクロス集計を可能にし、性格ごとのニーズの深掘りをすることを可能しています。数多くの企業様の調査から、それぞれの商品を使う人の性格の特徴を把握して、その特定の性格の人へマーケティングを行うことで、効率の良い集客を可能にしています。人材においても、同様のツールを使用して、社員説明会で参加者の性格診断を行い、性格タイプを把握することができます。そのままデータは面接でも使用できるので効率のよい採用が行え、人事リソースの削減が可能です。セールスにおいては、お客様に性格診断をしていただくことで、その性格に合わせた接客を可能にして、成約率を上げる効果があり、数多くの企業様にご利用いただいております。 >>資料の詳細を見る販売代理店募集資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/04/24	高級回転寿司、評価の分かれ目は“ネタ”ではなく〇〇!?【週刊MEOレポート】 Presented by 株式会社mov 今回は、高級回転寿司5ブランド（にぎり長次郎 / 金沢まいもん寿司 / 回転寿しトリトン / 回転寿司根室はなまる / 回し寿司活）に寄せられた 66,564件の口コミを調査し、5ブランドの比較検証を行いました。このレポートから・2021年以降は右肩上がりに口コミ数が増加し、2023年も同様の傾向が予想されること・「寿司」「新鮮」「価格」等のワードで全ブランドのポジティブ率が高く、高級回転寿司として価値提供が十分にできていること・ブランド間で差が出たキーワードは「シャリ」「店内」「接客」であることがわかりました。この週刊MEOレポートでは口コミを横断して分析することで見えてくる「新しい発見」をご提案します。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。 >>資料の詳細を見る高級回転寿司、評価の分かれ目は“ネタ”ではなく〇〇!?【週刊MEOレポート】.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/04/11	【ブックオフ様他2社（小売店・レジャー編）】集客強化&口コミ活用事例集 Presented by 株式会社mov ■事例１：お客様の声をもとにサービスや広告を改善！ Googleの口コミを集め、集客につなげるとともに、口コミに表れる「お客様の声」を分析して自社サービスや広告を改善したいと考えていたある小売店。口コミコムのステッカーを活用して口コミを集め、キーワード分析機能で口コミを分析、サービス・広告の改善へとつなげています。 ■事例２：口コミ分析で自社の強み·弱みを把握！ある小売店では、店舗の問題点を可視化し、接客などの改善につなげたいと考えていました。そこで自社の口コミ分析や競合店との比較もできる口コミコムを導入し、自社の強み·弱みを把握しています。 ■事例３：チェーン店では難しい口コミ返信対応を迅速に！口コミ返信の運用を効率化したいと考えていたあるレジャー施設。口コミコムを運用する専任スタッフを配置し、作業を効率化するとともに、口コミコムのサポートで口コミに基づいた業務改善などを行っています。 >>資料の詳細を見る【小売店・レジャー編】口コミコム導入事例集.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/12/09	【D2C事業者様必見】ECブランドの体験型店舗で新規顧客獲得と顧客のファン化へ Presented by 株式会社N2i my GAKUYAはECブランドの体験型シェア店舗です【特徴】 1, 初期費用なし月額課金のサブスクリプションモデル 2, 販売員付きなので、商品を送るだけ 3, my GAKUYAの販売員がブランド直営店と同等のクオリティでブランドの説明、世界観をしっかり伝え、お客様に体験させる、その場で購入していただくことももちろん可能 4, ジェンダーレスコスメを中心に、アパレル・食品・アクセサリーなどの商品もラインナップ予定【強み】 1, 初期費用なし、商品を指定場所に送るだけ。低リスクで、まるで直営店を運営しているような出店体験が可能 2, 店頭でのマーケティングデータが手に入り、今後の販売施策や商品開発に応用可能 3, お客さんのお悩みをしっかりと解決できる化粧品検定1級を取得している販売員による、丁寧な接客今までPOPUPを繰り返してきましたが、2023/4に第一号店OPEN！オープンに合わせて、多くのメディアに取り上げ予定なので、認知拡大が見込めます！ >>資料の詳細を見る myGAKUYAご案内資料_202212.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/03/01	LINE公式アカウント運用の幅を広げ、お客様と店舗様を強く深くお繋ぎします！ Presented by 株式会社アド・テック「Connecting Lines」では、各店舗アカウントが提供する「サービス」や「機能」に応じた柔軟なセグメント設計を行う事で、LINE 公式アカウント運用における最大の課題であった「配信情報のパーソナライズ化」を可能にしました。 ◆「Connecting Lines」が提供するサービス ①集客･獲得・・・リッチメニュー、セグメント配信等 ②販促･接客・・・セグメントリッチメニュー、スマホ会員証等 ③カスタマーサポート・・・キーワード自動応答、ステップ配信等 ④管理者サポート・・・顧客管理、メッセージ配信予約等 ◆主要機能【1】LINEで顧客管理・セグメント配信 LINE上でアンケートをとっていただくことで、お客様の本名・年齢や興味関心・対応状況などを管理し、顧客に合わせた条件別配信（セグメント配信）を行うことができます。細かくセグメントができるため、配信メッセージの価値が上がりブロック率低下につながります。【2】セグメントリッチメニュー LINE公式でも設置可能なリッチメニュー（LINEトーク画面下に設置される固定メニュー）。「Connecting Lines」ではお客様の条件別に異なるリッチメニューを表示させることが可能になります。他にもタブ切り替えや独自のレイアウトのリッチメニューを設置できます。年齢や来店回数・利用目的別にリッチメニューを変更することで、LINEトーク画面の利便性につながります。【3】非会員一覧・配信機能顧客管理用のアンケートを取らなかったお客様（非会員）に対してもその方たちだけに向けての配信が可能になります。アンケートの取り漏れを防ぐことができます。細かなセグメント配信やお客様ひとりひとりの細かな顧客管理が可能な「Conneting Lines」 LINE＠に登録したまま使い方が分からない・・・お友達も少ないし・・これから導入しようかな・・・運用方法が分からない・・・等々。お困りのオーナー様にぜひ知っていただきたいサービスです。詳細については資料にて紹介しておりますので、ぜひをご覧ください。 >>資料の詳細を見る ConnectingLines.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/06/17	【マーケター必見】効率的にCVR改善するには Presented by 株式会社Sprocket せっかくWebサイトに流入してくれたユーザーが、離脱してしまう原因は何でしょうか？限られたリソースの中で、効率的にコンバージョンを改善した最新事例を17ページの資料でご紹介します。流入したユーザーが離脱するのは、実店舗にたとえると店舗に入ったものの、そのまま帰ってしまうのと同じです。離脱を生む原因は、期待値とのズレにあります。 >>資料の詳細を見る【Sprocket】効率的にCVRを改善するには.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/06/14	【マーケター必見】5分でわかるWeb接客 Presented by 株式会社Sprocket ECサイトでショッピングをしている時、「お買い忘れはありませんか?」などというメッセージがポップアップで表示された経験はないでしょうか? 今、オンライン上で接客的な体験を取り入れよう、という動きが増えています。ポップアップツールがウェブ接客と呼ばれたり、チャットツールやチャットボットを導入したりするサイトも増えてきました。そこで、ウェブ施策の一つとして今や不可欠とも言えるウェブ接客ツールに関し、今市場にどのようなツールがあるのかポイントをまとめてみました。 >>資料の詳細を見る Sprocket_5分でわかるWeb接客.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2020/11/20	【ECサイトこそ接客が命】顧客体験も売上もUPさせるコミュニケーションツールとは Presented by 株式会社ハッシャダイ ※当資料は「広告主様/クライアント様向け」の内容です。競合調査及び、代理販売をご希望の企業様は、ダウンロードをお控えください。 ECサイトでの販売を行う事業者の皆様。実店舗での接客と同じ、もしくはそれ以上の体験をECサイトでも提供できていますでしょうか。お客様に選ばれ続けるためには、”オンラインでの満足度向上”が大きなカギとなります。現代の消費者は、どのようなコミュニケーションを求めているのでしょうか。ぜひご一読ください。 ━━━━━━━━━━ ▼目次 ━━━━━━━━━━ ・ユーザーコミュニケーションにおける課題・満足度を向上させるユーザーコミュニケーションツール・徹底的に活用するためには・まとめ ━━━━━━━━━━ >>資料の詳細を見る chatboost_wp_communicationtool.pdf 資料ダウンロード（無料）