更新日：2023年11月28日

ペルソナとは？マーケティングにおける重要性や設定方法

ペルソナとは？マーケティングにおける重要性や設定方法

「ペルソナ」はマーケティング戦略の上で活用される、具体的な顧客像として設定される重要な概念です。とはいえ、「ターゲット」との違いがわからないという声もよく聞かれます。今回の記事では、マーケティングにおけるペルソナの重要性と作成方法についてわかりやすく解説しましょう。マーケティングに携わるみなさんは、ぜひ参考にしてください。

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ペルソナとは
ペルソナ（persona）はラテン語ですが、英語のパーソン（person）と同じです。登場人物、個人、個性などの意味があります。企業の商品やサービスの顧客像の中でも、もっとも典型的あるいは代表的な人物像といえるでしょう。現代マーケティングにおいて有効な概念です。その人物がまるで実在しているかのように、できるだけリアルに設定します。項目は年齢性別や居住地、家族構成居、職業、趣味やライフスタイルなどです。ねらっているターゲットの属性を、1人の人物に凝縮したものと考えてよいでしょう。
ペルソナとターゲットの違い
ペルソナと似たニュアンスで、もっと一般的によく使われるターゲットというマーケティング用語があります。この2つの言葉はしばしば混同されがちです。それも無理からぬことで、顧客像という意味ではどちらも同じだからでしょう。関係性としては「ターゲット＞ペルソナ」で、ペルソナはターゲットの中に含まれています。多数のターゲット像から特徴を際立たせるように、詳細に設定された人物像がペルソナです。つまり、ターゲットは大枠のセグメント（分類）で、その中からピンポイントで選んだ典型的な人物がペルソナといえるでしょう。
ターゲットの具体例
40代、女性、既婚

ペルソナの具体例
会津花子、23歳、女性、三鷹市在住、会社員、母（47歳）、祖母(69歳)の3人暮らし、
ラーメン巡り、スイーツビュッフェに行くことが趣味、ジムの会員になったばかりだが既にさぼり始めている、スマホのアプリで漫画を読むことが多い
ペルソナは名前を含め「こんなことまで考えておくの！？」と思うような細かい部分まで、設定します。それによってより解像度の高い具体的なアイデアが出しやすくなります。

ペルソナの設定に困ったら

ここではペルソナ設定に役立つ媒体資料をまとめています。必要に応じてぜひご活用ください！

『オズモール』 500万人のおでかけ好きが集まるサイトのインフルエンサー活用も！ | スターツ出版株式会社

OZmall（オズモール）とは

新タグライン『信じられる、ときめきだけ。』

2026年10月、OZmallは30周年を迎えます。
年齢も価値観も異なる大切な「かけがえのない友達」に向けて、
旅やおでかけ、心と体のケア、記念日、贅沢な予約サービスまで多彩な情報を会員500万人に届けてきました。
あなたが過ごす時間が心に残るものであるように。
この想いを新タグライン『信じられる、ときめきだけ。』に込め、
情報をお届けします。

OZmall（オズモール）の特徴

1．メディア×予約サービス
　人気のコンテンツ（グルメ・おでかけ、旅、わたしの保健室）
　プレミアム予約（レストラン、ホテル／温泉・リゾート、ビューティサロン）
2．消費意欲や行動確度の高いアクティブなユーザー
　ユーザーをペルソナ化し、“今”を具現化
3．コンテンツの広がりと立体化
　SEO実績、SNSコミュニティ「オズレポーターズ」、リアル・オンラインイベント体験創出

メディア・媒体データ

月間PV数：3900万PV

月間UU数：640万

会員数：500万人

ユーザー・読者の属性

ターゲット：女性全般,社会人・OL,主婦（ママ）

年齢：20代～50代

OZmall（オズモール）の強み・メリット

1,多くの方にリーチ可能
オズモール会員500万人に向け訴求を行えます。
●詳細
　アプリDL数：190万DL

2,ターゲットが明確
行動確度の高い女性に向け、情報発信を行っています
●詳細
　年齢・性別：20代～50代女性／DINKS／ママ／シングル／子育て卒業ママ／男性
　居住地：首都圏（東京29％、神奈川12％、埼玉7％、千葉7％）

OZmall（オズモール）の広告・料金メニュー

●タイアッププラン
①オリエン・撮影の工程を省略し、ご提供写真や資料を元に制作
②編集記事と同様、数種のデザインブロックを組み合わせて制作
③心理テストなど動きがあるデザインなど自由度が高い、貴社専用ページを制作
④アンケート調査を元に、グラフが動くインフォグラフィック記事

イベントプロモーション、SNSほか

課金形態

期間課金

料金・費用

資料ダウンロードのうえご確認ください。

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新規顧客を増やすための「集客の基本ステップ」 | 楽天グループ株式会社

「新規顧客を増やしたいけれど、どこから集客を見直せばいいかわからない…」そんな方に向けて、集客の基本ステップを整理した資料です。目的の明確化、ペルソナ設定、動機づけとなる企画、集客手法の選び方に加え、デジタルギフトを活用したインセンティブ施策や楽天ポイントギフトの活用例までわかりやすく紹介しています。

こんな方におすすめ
・新規顧客獲得に課題を感じている方
・集客施策の設計を見直したい方
・低コストで参加しやすいキャンペーンを検討したい方

この資料でわかること
・集客で押さえるべき基本ステップ
・従来のインセンティブ施策の課題
・デジタルギフトの仕組みと活用例

日々の販促企画や施策提案のヒントとして、すぐに役立てられる内容です。

資料ダウンロード（無料）お問い合わせはこちら（無料）

【競合サイト閲覧層へ配信】Bullターゲティング｜顕在層に届くWEB広告 | 株式会社affluent

Bullターゲティングは、競合他社を見たユーザーを特定、
また、AFFLUENT独自の富裕層ペルソナデータ・アプローチノウハウを活用
することで、直接自社サービスをアピールすることが出来るWEB媒体です。
自社サービスの認知拡大、集客増加を狙う際にユーザーを明確にすることで
よりパフォーマンスよく無駄なコストを省くことが出来ます。

【Bullターゲティングの特徴】
◆競合他社サイトを閲覧したユーザーに直接アプローチ
　⇒リマーケティングでは、獲得できなかった新たなユーザー層の開拓が可能
　　競合サイトは、5つから設定可能
　
◆ターゲットとするユーザーを細かくセグメント
　⇒配信エリアを都道府県、市区町村の設定も可能
　⇒ターゲットの年齢、使用しているデバイスも設定OK

◆ターゲットとする競合サイトは細かく設定可能
　⇒ポータルサイトや、下層ページの設定もOK！

◆設定する競合サイトは月1回変更可能
　⇒毎月のレポートで、反応の悪い競合サイトをチェックでき
　　効果測定が出来ます

◆Googleが認定したエンジニアが責任をもって運用
　⇒Google広告資格者を持ったエンジニアが広告設定行います

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商品開発・ブランド戦略・販促に活かす、健康志向ユーザー100億件のあすけんデータ | 株式会社asken

＼下記に当てはまる方におすすめ／

- 健康志向ユーザーのリアルな声を求めている企業様
- 食品・飲料・ヘルスケアメーカーの商品企画・開発／ブランド戦略／マーケティング／販促・営業企画のご担当者様

●あすけんとは

『あすけん』は、食事を記録するだけでカロリー・栄養素を自動計算し、管理栄養士監修のアドバイスが毎日届く、ダウンロード数・売上・アクティブユーザー数No.1（※）の食事管理アプリです。
累計会員数1,400万人、月間利用者数148万人、累計食事記録数は100億件を突破。
ユーザーは女性が約7割、20〜50代の健康・ダイエット意識の高い層が中心で、単なる関心層ではなく食事を記録し続ける「行動層」が集まっています。

●あすけんが保有する食事記録データの強み

- 「その商品を食べ始めてから、体重や栄養バランスがどう変化したか」を前後・経時で追える
- “市販商品名レベル”で記録されるため、自社・競合商品の実際の食べられ方まで比較可能
- 体重・BMI・運動・睡眠などのデータとも連結しており、アンケート調査を組み合わせればより深いインサイトが見える

POSデータやアンケートだけでは見えない“実際の食卓”を捉える、3つのメニューをご紹介。

①あすけん食事記録データ　インサイト分析
100億件超の食事記録から、喫食率の変化、性別・年代別比較、食べ合わせなどを分析。
体重・BMI・運動・睡眠などのデータと掛け合わせた多角的な分析が可能です。
1項目から手軽に試せる「喫食データ集計」もご用意しています。

②ユーザーアンケート調査
健康・ダイエット感度の高いユーザーのリアルな声を、オリエンから約3週間で取得。食事記録などの行動ログと掛け合わせることで、「意識」と「行動」の両面から深掘りできます。

③ホームユーステスト（商品体験モニター）
ユーザーに商品を配布し、喫食前後の記録データの変化やユーザーボイスを取得。デプスインタビュー協力者のリクルーティングにも対応します。

※日本国内App StoreとGoogle Playストア合算の「Nutrition & Diet」における、2022年～2025年のダウンロード数・収益・アクティブユーザー数（2026年1月、Sensor Tower調べ）
※株式会社askenは、グリーンハウスグループです。

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【HR事業者向け】人事決裁者の思考・タイムライン・欲しい情報がわかるペルソナ図鑑 | ProFuture株式会社

HRサービスの導入を左右する「人事決裁者」のリアルな心理と組織内の役割を解き明かし、彼らを動かすための具体的なBtoBマーケティング戦略を提示します。

◎「通す責任者」としてのペルソナ深掘り
単に「自分で決める人」ではなく、社内の合意形成やリスク対応に奔走する決裁者の実態を解説。「大企業・伝統型（防衛志向）」と「中堅・新興IT型（変革者志向）」の2つのペルソナに分類し、それぞれの攻略法を導いています。

◎予算編成から逆算した「検討タイムライン」
3月決算企業を例に、7〜9月の情報収集から10月の予算申請に至るスケジュールを可視化。HR事業者が「いつ」「どのような武器（ROIシートや競合比較資料など）」を届けるべきかの必勝パターンがわかります。

◎決裁者に響く「メッセージの翻訳術」
現場向けの「UIの良さ」や「価格の安さ」といったアピールを、決裁者が重視する「全社への定着率」や「投資回収期間」といった経営・財務目線の価値へと翻訳する具体的な訴求例・NG例を紹介しています。

HR事業のマーケティング戦略立案の参考資料として、「人事決裁者のリアルな本音」をクイックに把握・目線合わせするための社内勉強ツールとして、ぜひご活用ください。

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ライタープロフィール

メディアレーダー運営事務局株式会社アイズ: 広告・マーケティングに特化した媒体資料のポータルサイト「メディアレーダー」のマーケティング担当。
BtoBマーケティングを始め、Web広告やリード獲得目的の施策を展開中。
「めでぃつぶ」では、広告業界の方、マーケター必見のマーケティング知識・ノウハウを発信しています。
メディアレーダーについて詳しく知りたい方はこちら
https://media-radar.jp/about.php