更新日：2023年11月28日

ペルソナとは？マーケティングにおける重要性や設定方法

ペルソナとは？マーケティングにおける重要性や設定方法

「ペルソナ」はマーケティング戦略の上で活用される、具体的な顧客像として設定される重要な概念です。とはいえ、「ターゲット」との違いがわからないという声もよく聞かれます。今回の記事では、マーケティングにおけるペルソナの重要性と作成方法についてわかりやすく解説しましょう。マーケティングに携わるみなさんは、ぜひ参考にしてください。

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ペルソナとは
ペルソナ（persona）はラテン語ですが、英語のパーソン（person）と同じです。登場人物、個人、個性などの意味があります。企業の商品やサービスの顧客像の中でも、もっとも典型的あるいは代表的な人物像といえるでしょう。現代マーケティングにおいて有効な概念です。その人物がまるで実在しているかのように、できるだけリアルに設定します。項目は年齢性別や居住地、家族構成居、職業、趣味やライフスタイルなどです。ねらっているターゲットの属性を、1人の人物に凝縮したものと考えてよいでしょう。
ペルソナとターゲットの違い
ペルソナと似たニュアンスで、もっと一般的によく使われるターゲットというマーケティング用語があります。この2つの言葉はしばしば混同されがちです。それも無理からぬことで、顧客像という意味ではどちらも同じだからでしょう。関係性としては「ターゲット＞ペルソナ」で、ペルソナはターゲットの中に含まれています。多数のターゲット像から特徴を際立たせるように、詳細に設定された人物像がペルソナです。つまり、ターゲットは大枠のセグメント（分類）で、その中からピンポイントで選んだ典型的な人物がペルソナといえるでしょう。
ターゲットの具体例
40代、女性、既婚

ペルソナの具体例
会津花子、23歳、女性、三鷹市在住、会社員、母（47歳）、祖母(69歳)の3人暮らし、
ラーメン巡り、スイーツビュッフェに行くことが趣味、ジムの会員になったばかりだが既にさぼり始めている、スマホのアプリで漫画を読むことが多い
ペルソナは名前を含め「こんなことまで考えておくの！？」と思うような細かい部分まで、設定します。それによってより解像度の高い具体的なアイデアが出しやすくなります。

ペルソナの設定に困ったら

ここではペルソナ設定に役立つ媒体資料をまとめています。必要に応じてぜひご活用ください！

新規顧客を増やすための「集客の基本ステップ」 | 楽天グループ株式会社

「新規顧客を増やしたいけれど、どこから集客を見直せばいいかわからない…」そんな方に向けて、集客の基本ステップを整理した資料です。目的の明確化、ペルソナ設定、動機づけとなる企画、集客手法の選び方に加え、デジタルギフトを活用したインセンティブ施策や楽天ポイントギフトの活用例までわかりやすく紹介しています。

こんな方におすすめ
・新規顧客獲得に課題を感じている方
・集客施策の設計を見直したい方
・低コストで参加しやすいキャンペーンを検討したい方

この資料でわかること
・集客で押さえるべき基本ステップ
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日々の販促企画や施策提案のヒントとして、すぐに役立てられる内容です。

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【食品・飲料PR施策】健康意識の高い消費者に届く！（サンプリング・マストバイ） | ライフログテクノロジー株式会社

■「カロミル」とは
ユーザー数600万人突破！
食事や体重計、血圧計、血糖値計などの写真を撮るだけで簡単に記録ができるアプリです。
食事は写真を撮ることで画像解析AIがメニュー名や栄養素などを瞬時に解析し記録します。
エネルギー、たんぱく質、脂質、炭水化物をはじめとした29栄養素を無料で栄養計算し、栄養バランスを確認することができます。

■ユーザー属性
OL/主婦/若年層/シニア層/男性/女性

■「カロミル」でできること
POSでは測れないリアルなデータから分析・検証し、問題を解決します。

①プロモーションから検証まで一気通貫のサービスを提供
アプリ・ユーザー・喫食データを用いたプロモーションを当社がサポートします。

②目的や商品特性に合わせたさまざまなプロモーションサービス
ユーザーの目的や商品の特性に合わせたサービスを提供しております。

■ご活用例
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・アンケート調査によるインサイトの発見
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■広告メニュー
モニターキャンペーン／マストバイキャンペーン／サンプリング／商品体験
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【メガ割直前対策！】サンプリング×SNSでQoo10売上を最大化_Qoo10戦略 | 株式会社アイズ

トラミー_Qoo10強化プランとは

Qoo10メガ割に向けた準備はされていますか？

弊社ではQoo10での消費者行動は3つの属性に分けられていると考えており、
3つの属性に関する特徴なども本資料で掲載しております。

★女性向け商品をお持ちの企業様はDL推奨です！★

▼内容
メガ割とはなぜメガ割で購入するのか？
Qoo10ユーザー消費者行動
Qoo10メガ割対策プラン

トラミー_Qoo10強化プランの特徴

★Qoo10ユーザーは3つのペルソナに分かれる？
(是非、資料内でご確認ください！)
★3つのペルソナの行動モデルとは？
★保守層はどのくらいクチコミがあると安心するの？
★Qoo10で商品購入するのはどのタイミングが多いのか？

等、アンケート調査を行い資料に結果を記載しております。

ユーザー・読者の属性

ターゲット：女性全般,社会人・OL,主婦（ママ）

トラミー_Qoo10強化プランの強み・メリット

★Qoo10マーケティングを熟知した担当からのご提案
★認知拡散×検索対策を掛け合わせたプランのご提供
★Adのプロが運用する広告運用をご提供
★Qoo10に最適なクリエイターのご提案
★18年以上の実績を持つ、UGC施策のご提供

トラミー_Qoo10強化プランの広告・料金メニュー

〇UGC・クチコミプロモーション施策
〇運用型広告
〇クリエイター活用 (インフルエンサー・YouTuber・Instagramer)

課金形態

インプレッション課金,期間課金,月額課金

料金・費用

資料ダウンロードのうえご確認ください。

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『オズモール』 500万人のおでかけ好きが集まるサイトのインフルエンサー活用も！ | スターツ出版株式会社

OZmall（オズモール）とは

新タグライン『信じられる、ときめきだけ。』

2026年10月、OZmallは30周年を迎えます。
年齢も価値観も異なる大切な「かけがえのない友達」に向けて、
旅やおでかけ、心と体のケア、記念日、贅沢な予約サービスまで多彩な情報を会員500万人に届けてきました。
あなたが過ごす時間が心に残るものであるように。
この想いを新タグライン『信じられる、ときめきだけ。』に込め、
情報をお届けします。

OZmall（オズモール）の特徴

1．メディア×予約サービス
　人気のコンテンツ（グルメ・おでかけ、旅、わたしの保健室）
　プレミアム予約（レストラン、ホテル／温泉・リゾート、ビューティサロン）
2．消費意欲や行動確度の高いアクティブなユーザー
　ユーザーをペルソナ化し、“今”を具現化
3．コンテンツの広がりと立体化
　SEO実績、SNSコミュニティ「オズレポーターズ」、リアル・オンラインイベント体験創出

メディア・媒体データ

月間PV数：3900万PV

月間UU数：640万

会員数：500万人

ユーザー・読者の属性

ターゲット：女性全般,社会人・OL,主婦（ママ）

年齢：20代～50代

OZmall（オズモール）の強み・メリット

1,多くの方にリーチ可能
オズモール会員500万人に向け訴求を行えます。
●詳細
　アプリDL数：190万DL

2,ターゲットが明確
行動確度の高い女性に向け、情報発信を行っています
●詳細
　年齢・性別：20代～50代女性／DINKS／ママ／シングル／子育て卒業ママ／男性
　居住地：首都圏（東京29％、神奈川12％、埼玉7％、千葉7％）

OZmall（オズモール）の広告・料金メニュー

●タイアッププラン
①オリエン・撮影の工程を省略し、ご提供写真や資料を元に制作
②編集記事と同様、数種のデザインブロックを組み合わせて制作
③心理テストなど動きがあるデザインなど自由度が高い、貴社専用ページを制作
④アンケート調査を元に、グラフが動くインフォグラフィック記事

イベントプロモーション、SNSほか

課金形態

期間課金

料金・費用

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【競合サイト閲覧層へ配信】Bullターゲティング｜顕在層に届くWEB広告 | 株式会社affluent

Bullターゲティングは、競合他社を見たユーザーを特定、
また、AFFLUENT独自の富裕層ペルソナデータ・アプローチノウハウを活用
することで、直接自社サービスをアピールすることが出来るWEB媒体です。
自社サービスの認知拡大、集客増加を狙う際にユーザーを明確にすることで
よりパフォーマンスよく無駄なコストを省くことが出来ます。

【Bullターゲティングの特徴】
◆競合他社サイトを閲覧したユーザーに直接アプローチ
　⇒リマーケティングでは、獲得できなかった新たなユーザー層の開拓が可能
　　競合サイトは、5つから設定可能
　
◆ターゲットとするユーザーを細かくセグメント
　⇒配信エリアを都道府県、市区町村の設定も可能
　⇒ターゲットの年齢、使用しているデバイスも設定OK

◆ターゲットとする競合サイトは細かく設定可能
　⇒ポータルサイトや、下層ページの設定もOK！

◆設定する競合サイトは月1回変更可能
　⇒毎月のレポートで、反応の悪い競合サイトをチェックでき
　　効果測定が出来ます

◆Googleが認定したエンジニアが責任をもって運用
　⇒Google広告資格者を持ったエンジニアが広告設定行います

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ライタープロフィール

メディアレーダー運営事務局株式会社アイズ: 広告・マーケティングに特化した媒体資料のポータルサイト「メディアレーダー」のマーケティング担当。
BtoBマーケティングを始め、Web広告やリード獲得目的の施策を展開中。
「めでぃつぶ」では、広告業界の方、マーケター必見のマーケティング知識・ノウハウを発信しています。
メディアレーダーについて詳しく知りたい方はこちら
https://media-radar.jp/about.php