ミステリーショッパー、覆面調査とは？

全国20万人のギグワーカーを活用し、店舗への送客から現地調査までをワンストップで実現する「ご近所ワーク」のご案内です。 「ご近所ワーク」は、従来の「調査会社」と「モニターサイト」の間を埋める新しいサービスです。オンライン中心のモニターサイトでは設計しにくい「実店舗での行動（購買・陳列確認・撮影など）」に対応しながら、調査会社よりも手軽に、量を出せる販促施策としてご活用いただけます。 ■「ご近所ワーク」の3つの特徴 交通費ゼロの「ご近所ネットワーク」：店舗のすぐ近くに住む人が動くため、交通費がかかりません。全国20万人以上の登録ワーカーが貴社の代わりに現場を網羅します。 スマホ完結の高精度データ回収：位置情報（GPS）や写真撮影、アンケートを活用します。不正のない生の現場データを即時回収することが可能です。 成果報酬型：1タスク1000円～成果報酬型です。必要な時に必要な件数だけ、フレキシブルに発注可能です。 ■主なご活用シーン 【モニター送客・店舗誘引】：ターゲット層の来店促進や、体験レビューの獲得、新規顧客の獲得・認知拡大にご活用いただけます。高い集客力でターゲット層を効果的に店舗へ送客します。 【QSCチェック・覆面調査】：接客態度、清掃状況、メニューの掲示状況の確認や、覆面写真撮影に対応します。専門会社の予算の1/3で、全店定期チェックが可能です。 【アンケート・ユーザー意識調査】：商品体験後のフィードバック回収、定性・定量アンケート、購買理由・満足度分析に役立ちます。送客とセットで生の声や購買データをスピーディーに回収します。 「うちのエリアにワーカーがいるか確認したい」「現在の調査コストとどれくらい差が出るか具体的な見積もりが欲しい」といったご要望に合わせて、ワーカーの分布状況調査および概算お見積を即日作成いたします。 まずは「ご近所ワーク」で、ぜひお気軽にお試しください！

・海外でアンケート調査をしたい ・海外で定性調査を行いたい ・越境ECやインバウンドの対策を行いたい。 上記のようなインバウンド・海外に関する調査を 経験豊富な海外調査専門の分析チームが フルサポートいたします。 ■調査メニュー 【定量調査】 ・アンケート ・ホームユーステスト 等 【定性調査】 ・グループインタビュー ・デプスインタビュー ・オンラインインタビュー ・ミステリーショッパー調査 等 【データ分析・提供（中国調査）】 ・中国SNSのソーシャルリスニング分析 ・中国8大ECモールの購買データ提供 ■対応国例 欧米圏：アメリカ、イギリス等の欧米各国 中国語圏：中国、台湾、香港 アジア太平洋：タイ、ベトナム、インドネシア、オーストラリア等 他：アフリカ・中東等 80以上の国と地域に対応！ ■海外調査専門の分析チームが担当いたします！ バイリンガルのリサーチャーをはじめ、海外調査の経験豊富なスタッフが 調査設計からレポーティングまで担当いたします。

伸びしろ店舗をあぶりだす 四象限マトリクス分析ガイド付き！ 【2026年度最新版】エリア/ 業態 /チェーン別でわかる！ 店舗別人流ランキング ＊ 「ポテンシャルあるのに、売れていない店」と 「ポテンシャルがないのに、過剰に販促費を投下している店」、正確に見分けられていますか？ 本資料の「店舗別人流データランキング」を活用すれば、 「本来もっと売れるはず（＝伸びしろ）」がある先を「店舗単位」で簡易的に推定できます。 ＜メディアレーダー初公開！＞ 当社独自の「Store Traffics」を基にした、2026年最新版の店舗別人流ランキングを収録。 さらに、リソースを集中すべき店舗を判定する「四象限マトリクス分析」の手法も公開しています！ 全国12万件以上の「店舗」に「日別の人流データ」を紐づけた、これまでにない解像度の高いデータです。 「なんとなく」の慣習や感覚によるマーケティングを卒業し、 データに基づいた「根拠」を持って流通提案を行いたいマーケ・営業担当者必見のガイドです。 ▼以下の大手企業を含む、主要チェーン別人流ランキングを多数収録しています ・SM：まいばすけっと、ライフ、マルエツ、マックスバリュー など ・GMS：イオン、西友、イトーヨーカドー、ダイエー など ・DRG：ウエルシア、コスモス、ツルハ、マツモトキヨシ など ・HC：コメリ、DCM、カインズ、コーナン など ・DS：ドン・キホーテ、ダイレックス、トライアル など ・家電：エディオン、ケーズデンキ、ジョーシン、ノジマ など

【概要】 「ATOMO」は、体験型コンテンツ制作団体のイベント・商品情報を集めたフリーマガジンです。各種団体店舗／ボードゲームショップ／カフェ／一般店舗等で配布しています。 ※「体験型コンテンツ」とは謎解きゲーム・推理ゲーム・マーダーミステリー・ボードゲーム・イマーシブシアター・TRPG・LARP・テーマパークなどの、現実世界でアクションをして楽しめるゲーム要素のあるコンテンツのことをいい、国際ゲーム開発者協会（日本）が定義する「体験型エンターテインメント」に準じています。 ATOMOの目的は、制作団体を横断して告知する情報誌を制作・配布することを通してプレイヤーにコンテンツの認知・参加機会を増やし「お気に入り団体」を増やしてもらうことです。このような体験型コンテンツ全体の情報を網羅するメディアはほかに存在しておらず、実際の体験型コンテンツのコアプレイヤーに直接情報を届けられる媒体はATOMOだけです。 【発行形態】 奇数月隔月刊／無料配布 【発行部数】 各号4,000部程度 【発行エリア】 関東・関西 【ターゲット】 体験型コンテンツプレイヤー

お客様の目的にあった最適な調査計画を、これまでの調査に関するノウハウと多様な調査手法等によりご提案します。 【1.訪日外国人調査】 訪日外国人が求めているサービスや商品についての課題や問題点を明らかにし、インバウンド戦略立案に有益なデータを収集、集めたデータの分析や提言を行います。 《訪日外国人動向調査》 多言語対応可能な調査員によるインタビューを実施。12言語対応可能のタブレット端末または紙調査票を用いて、日本全国の空港や観光地、商業施設等で消費実態や観光実態を詳しく聴取します。 ※対応可能言語：英語、韓国語、中国語（繁体字、簡体字）、タイ語、インドネシア語、ベトナム語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、スペイン語、ロシア語 《ビッグデータを活用したソリューション》 〈モバイル空間統計 訪日外国人データ〉 携帯電話がアクセスしている基地局のローミング情報をもとに、訪日外国人がいつ、どの国から、どこに来たというデータを時間帯別・エリア別に測定・分析して全体を推計するサービスです。 〈Wi-Fiを活用した訪日外国人調査〉 訪日外国人のモバイルデバイスにおいてWi-Fiが「ON」になっている端末を認識し、国籍の判別やその動向を調査・分析するサービスです。訪日外国人の国別構成比率を施設単位、商店街単位等で提供します。 【2.日本在住外国人調査】 ネイティブの調査モニターが外国人目線でサービスや環境を調査・評価。訪日外国人の潜在的なニーズを探ります。 《ミステリーショッパー（覆面調査）》 外国人観光客を装い、接客やサービス等を調査・評価します。 《訪日外国人受入環境整備調査》 外国人観光客やビジネス客に対する道路標識や看板、表示サイン、パンフレット等の表現が適切に整備されているかどうかを測定するサービスです。 《モニター調査》 日本在住の留学生に日本のサービス・商品・プロモーションをモニターとして経験してもらい、外国人目線で課題や改善点を抽出します。モニターツアーでは外国人の視点に立って自地域内を周遊。日本人では気づきにくい「魅力」の発掘を行います。 【3.海外調査】 パートナー会社の提携パネルを使用して、世界60ヵ国以上、約1,500万人以上から調査回答者を集めることができます。訪日中の面接アンケート調査と帰国後の追跡調査を組み合わせた手法も実施可能です。

全世界でミステリーショッピングを行いCS向上、マーケティング分析のお手伝いを行っております。 海外案件では自社製品やブランド、サービスが海外でどのように展開しているか、競合他社はどのように展開しているかを オペレーション・実際のサービスチェックから競合調査まで、顧客目線の生の声で御社の将来につなげます。 もちろん、日本国内の案件もご相談ください。 その他、フィールドワークに関するイベントでもサンプリング、アンケート調査など、企業様の需要に応えられるよう承ります。 業績向上や顧客満足度、従業員満足度などに活かせるミステリーショッピングを是非お任せください。

従来のミステリーショッパー（覆面調査）では、決められたオペレーションに対して、「できている」「できていない」などの業務チェックが重視されてきました。当社のミステリーショッパーは業務チェックだけではなく、「また利用したい」と思われる要素を調査の設問項目に反映し「見える化」しております。 さらに、調査の設問項目には一般消費者との接点となるwebサイト・SNS・メニュー表などが効果的なものなのかどうか、顧客単価向上につながるコミュニケーションが実施されているかどうかなどが、含まれております。顧客満足度向上だけでなく、マーケティング強化・攻めのオペレーションを実現できるレポートです。

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