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会場調査で行う「試飲・試食・パッケージ評価」テンプレートと解説
資料更新日2023/6/30

会場調査で行う「試飲・試食・パッケージ評価」テンプレートと解説

会場調査当日の調査票(本調査票)は、その内容によって様々なパターンがあります。 調査票は、調査目的に沿って、出てきた結果が信頼できる・活用できるものになるよう、慎重に作成しなければなりません。 ここでは、一般的なパターンの紹介と、調査票作成・実査当日の注意点について解説しています。 例として、既に発売されている飲料の味とパッケージのリニューアルの場合を例に取り上げて説明しています。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 試飲・試食調査、パッケージ評価の実施を検討している 試飲・試食調査、パッケージ評価の調査票テンプレートと調査票作成・実査当日の注意点を具体的に知りたい 食品/飲料メーカーの商品企画・開発・マーケティング担当の方

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顧客満足度調査(教育サービス)のテンプレートと解説
資料更新日2023/6/23

顧客満足度調査(教育サービス)のテンプレートと解説

顧客満足度調査(以下CS調査)は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは学習塾、予備校、習い事、資格取得、語学、趣味や教養等の「教育サービス」の受講者に対する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。子供を学習塾に通わせている場合は、子供だけでなく親も対象としています。 また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・学習塾、予備校、習い事、資格取得、語学、趣味や教養等の「教育サービス」の受講者への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用して「教育サービス」の受講者への「顧客満足度調査」を実施したい

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消費者ライフスタイル調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】
資料更新日2023/6/20

消費者ライフスタイル調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】

生活者を意識や価値観、行動に関して同じような傾向を持つセグメントに分類し、その特性を把握することで、商品開発やマーケティング戦略においてきめ細かい戦略立案を可能にしてくれる「消費者ライフスタイル調査」。設問の意図の解説つき【テンプレート】を公開しました。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「消費者ライフスタイル調査」を実施予定 ・「消費者ライフスタイル調査」のやり方が分からない ・簡単に「消費者ライフスタイル調査」をやりたい

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小~高校生がSNSに投稿したくなること
資料更新日2023/6/12

小~高校生がSNSに投稿したくなること

※メディアレーダーでしか公開されていないデータです \SNS投稿について弊社独自井アンケート調査実施!/ 小学生からスマホを持つ子どもたちが増えています。 それに伴いSNS利用者の若年化も示唆されていますが、 若年層でも年代によりSNSの利用方法に差が出る結果となりました。 ★自習ノートの魅力 ———— 1. 先生から生徒さん一人ひとりに直接手渡しするので、確実に生徒の手元に届く 2. 教室内で配布されるので、学生同士の口コミを発生させやすい 3. 細かくセグメントを設定できるので、効果的なプロモーションができる ———————————————————— <配布先セグメント> ・ターゲット:幼稚園児/保育園児・小学生・中学生・高校生 ・エリア:都道府県/市区町村/お客様の店舗より近い園/駅 ・学年:学年ごとに選択可能 ・属性:学科・共学/女子校 ・配布時期:年中 広告メニューはご予算や企画内容に合わせて柔軟に対応でき、効果的にターゲット層へリーチする提案を致します。 まずは、お気軽にご相談くださいませ。

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小中高生のノート活用実態
資料更新日2023/6/12

小中高生のノート活用実態

※メディアレーダーでしか公開されていないデータです \学校学習にノートは必須!?/ タブレットの普及が進中、学生はノートを使わなくなってしまったのでしょうか?今回は現役小中高生にノートの利用について調査しました。すると意外な結果に…? ★自習ノートの魅力 ———— 1. 先生から生徒さん一人ひとりに直接手渡しするので、確実に生徒の手元に届く 2. 教室内で配布されるので、学生同士の口コミを発生させやすい 3. 細かくセグメントを設定できるので、効果的なプロモーションができる ———————————————————— <配布先セグメント> ・ターゲット:幼稚園児/保育園児・小学生・中学生・高校生 ・エリア:都道府県/市区町村/お客様の店舗より近い園/駅 ・学年:学年ごとに選択可能 ・属性:学科・共学/女子校 ・配布時期:年中 広告メニューはご予算や企画内容に合わせて柔軟に対応でき、効果的にターゲット層へリーチする提案を致します。 まずは、お気軽にご相談くださいませ。

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顧客満足度調査(家電製品)のテンプレートと解説
資料更新日2023/6/9

顧客満足度調査(家電製品)のテンプレートと解説

◆こんな人にお薦め ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・直近の1年間で、AV家電、家事家電、調理家電、理美容家電、季節家電、住宅設備家電等の家電製品を購入された方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用して家電製品購入者への「顧客満足度調査」を実施したい 現在、家電業界は変革の渦中にあります。市場は飽和しつつありながらも、新たな動きが見え始めています。顧客の進化するニーズに対応するため、家電メーカーは多様な製品展開やスマート家電の普及、そしてオリジナル性を追求した製品開発などに取り組む必要があります。これには新たな課題と機会が立ちはだかっています。こうした現状を考えると、家電製品の製造企業にとって顧客満足度調査(CS)は非常に重要です。 そこで今回は、家電の購入者に対するCS調査のテンプレートを紹介します。こちらのテンプレートは、購入者が家電を選ぶ理由や使用時の満足度、ブランドロイヤルティなどを把握することを目的としています。また、購入者の感性を製品に取り込む方法についても考える上での手がかりとなるでしょう。 また、こちらの資料では調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。こちらの資料は無料でダウンロードできます。

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【お役立ち資料】「見込み客」を「顧客」へリードナーチャリング(ビジネス情報誌)
資料更新日2023/6/8

【お役立ち資料】「見込み客」を「顧客」へリードナーチャリング(ビジネス情報誌)

【お役立ち資料】 「見込み客」を「顧客」へリードナーチャリング(TCG REVIEW/ビジネス情報誌) 国内の人口と企業数が減少する中、BtoB においてもBtoC においても、新規顧客開拓の難易度はますます上がっていく。この状況下で重要性を増しているのが、過去にアプローチした見込み客情報(ハウスリスト)だ。 本事例集では、自社に眠る財産であるハウスリストを活用し、見込み客を顧客へ変えていくリードナーチャリングのメソッドを提言する。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●資料内容 ・〈100年経営〉対談:商品ジャーナリスト サイバー大学 IT総合学部 教授 元『日経トレンディ』編集長 北村 森 ・〈特集〉「見込み客」を「顧客」へリードナーチャリング ・顧客を理解することが真の“ 育成”につながる/庄田 順一 ・BtoBリードナーチャリングの基本と実施ポイント/伊藤 舞 ・オンラインとオフラインの融合でマーケティング戦略を再設計/西井 勝 ・ナーチャリングすべきはリードとの信頼関係 ・CASE STUDY 01:NEC ・CASE STUDY 02:ランスタッド ・CASE STUDY 03:ランドネット ・CASE STUDY 04:セレブリックス ・〈+Difference〉顧客創造投資/長尾 吉邦 ・〈コンサルティング事例〉塩谷建設 など ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●デジタル・DXの戦略・実装情報サイトのご案内 自社にとって最適なデジタル実装を、"戦略からつなぐ" タナベコンサルティンググループでは、クライアントのDX課題に対する、現状分析、戦略レベルからの再設計~構築・実装・運用に至るまでのDXコンサルティングを推進しております。 「導入したがうまく運用出来ない」「費用対効果が合わない」と悩まれているクライアント企業様が増えてきた中、弊社では、「自社にとって最適なデジタル実装」をご提供いたします。 本サイトでは、デジタル・DXの戦略・実装に関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介! デジタル・DXの戦略・実装関連でご相談があれば、お気軽にお問合せいただければと思います。 ※その他、お困りごと、お知りたい情報等がございましたら、お気軽にお問合せください。

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デザインで差がつく!?効果的な広告デザインのポイント
資料更新日2023/6/7

デザインで差がつく!?効果的な広告デザインのポイント

\今、あなたの広告に必要な工夫がわかる!?/ 広告をうつときにどのようなことに気をつけていますか? 世の中には様々な広告媒体であふれています。 もはや広告を目にしない日はありません。 そこで今回は、広告が埋もれないようにより魅力的・効果的に ターゲット層へアプローチする方法をご紹介します! ★自習ノートの魅力 ———— 1. 先生から生徒さん一人ひとりに直接手渡しするので、確実に生徒の手元に届く 2. 教室内で配布されるので、学生同士の口コミを発生させやすい 3. 細かくセグメントを設定できるので、効果的なプロモーションができる ———————————————————— <配布先セグメント> ・ターゲット:幼稚園児/保育園児・小学生・中学生・高校生 ・エリア:都道府県/市区町村/お客様の店舗より近い園/駅 ・学年:学年ごとに選択可能 ・属性:学科・共学/女子校 ・配布時期:年中 広告メニューはご予算や企画内容に合わせて柔軟に対応でき、効果的にターゲット層へリーチする提案を致します。 まずは、お気軽にご相談くださいませ。

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【お役立ち資料】体験価値の設計(TCG REVIEW/ビジネス情報誌)
資料更新日2023/6/6

【お役立ち資料】体験価値の設計(TCG REVIEW/ビジネス情報誌)

【お役立ち資料】 体験価値の設計(TCG REVIEW/ビジネス情報誌) 企業価値を高める「体験価値の設計」 企業の存在意義や社会的責任が、ビジネスを考える上で欠かせなくなった今、経営はどう変わる必要があるのか。 本事例集では、顧客だけでなく、全ステークホルダーの「体験」を価値あるものに変え、行動変容を促すことによって企業価値を高める「体験価値の設計」を提言する。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●資料内容 体験価値の設計 ・〈100年経営〉対談:ジャクエツ 代表取締役 徳本 達郎 ・〈特集〉体験価値の設計 ・体験価値の再構築でコーポレートブランドを確立する/島田 憲佳 ・顧客体験価値(CX)と企業の期待(CX)/藤島 安衣 ・社員体験価値(EX)が自社を変える/浜西 健太 ・ステークホルダーとの関係性を高める社会体験価値(SX)/中野 翔太 ・CASE STUDY 01:草野作工 ・CASE STUDY 02:Visionalグループ ・CASE STUDY 03:ヤッホーブルーイング ・CASE STUDY 04:ヴィソン多気 ・CASE STUDY 05:ジェイスリー ・〈コンサルティング事例〉江南化工 ・旗を掲げる ! 地方企業の商機 など ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●デジタル・DXの戦略・実装情報サイトのご案内 自社にとって最適なデジタル実装を、"戦略からつなぐ" タナベコンサルティンググループでは、クライアントのDX課題に対する、現状分析、戦略レベルからの再設計~構築・実装・運用に至るまでのDXコンサルティングを推進しております。 「導入したがうまく運用出来ない」「費用対効果が合わない」と悩まれているクライアント企業様が増えてきた中、弊社では、「自社にとって最適なデジタル実装」をご提供いたします。 本サイトでは、デジタル・DXの戦略・実装に関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介! デジタル・DXの戦略・実装関連でご相談があれば、お気軽にお問合せいただければと思います。 ※その他、お困りごと、お知りたい情報等がございましたら、お気軽にお問合せください。

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顧客満足度調査(保険サービス)のテンプレートと解説
資料更新日2023/6/2

顧客満足度調査(保険サービス)のテンプレートと解説

■こんな人にお薦め ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・生命保険会社や来店型保険ショップの保険販売員を窓口として生命保険の契約をした方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用して「生命保険」契約者への「顧客満足度調査」を実施したい 保険販売員や保険会社が提供する各種生命保険商品やサービスが顧客にどのように評価されているかを把握することは、生命保険業界において非常に重要です。高い顧客満足度を実現することで、顧客のロイヤルティを向上させ、長期的なビジネス成果につながります。本資料では、生命保険契約者を対象とした保険販売員の対応品質、保険会社のサポート体制、および保険内容の適切性についての顧客満足度調査を実施する際に活用できる、効果的な CS 調査テンプレートを解説いたします。無料でダウンロードできます。

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【お役立ち資料】コミュニケーションMIX(TCG REVIEW/ビジネス情報誌)
資料更新日2023/6/1

【お役立ち資料】コミュニケーションMIX(TCG REVIEW/ビジネス情報誌)

【お役立ち資料】 コミュニケーションMIX(TCG REVIEW/ビジネス情報誌) ブランディングとマーケティングとセールスが一体となった“顧客とのコミュニケーションモデル”の設計方法 Webダイレクトマーケティング活況の今、チャネル(媒体)を適切に組み合わせて顧客にメッセージを届ける「コミュニケーションMIX」の仕組みが求められている。 本事例集では、ブランディングとマーケティングとセールスが一体となった“顧客とのコミュニケーションモデル”の設計方法を紹介する。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●資料内容 コミュニケーションMIX ・〈100年経営〉対談:ツインバード工業 代表取締役社長 野水 重明 ・〈特集〉コミュニケーションMIX ・今こそ、「コミュニケーションMIX」が必要/飯田 和之 ・ブランドプロモーション×コミュニケーション×DX/庄田 順一 ・ブランド価値を最大化するコミュニケーションDX/松岡 彩・竹綱 一浩 ・CASE 1:シオノギヘルスケア ・CASE 2:カンロ ・CASE 3:コープデリ生活協同組合連合会 ・CASE 4:明治機械製作所 ・CASE 5:オージーケーカブト ・〈コンサルティング事例〉山路フードシステム ・ウェルビーイング経営のススメ 〈最終回〉 ・旗を掲げる ! 地方企業の商機 など ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●デジタル・DXの戦略・実装情報サイトのご案内 自社にとって最適なデジタル実装を、"戦略からつなぐ" タナベコンサルティンググループでは、クライアントのDX課題に対する、現状分析、戦略レベルからの再設計~構築・実装・運用に至るまでのDXコンサルティングを推進しております。 「導入したがうまく運用出来ない」「費用対効果が合わない」と悩まれているクライアント企業様が増えてきた中、弊社では、「自社にとって最適なデジタル実装」をご提供いたします。 本サイトでは、デジタル・DXの戦略・実装に関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介! デジタル・DXの戦略・実装関連でご相談があれば、お気軽にお問合せいただければと思います。 ※その他、お困りごと、お知りたい情報等がございましたら、お気軽にお問合せください。

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顧客満足度調査(ECサイト)のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/30

顧客満足度調査(ECサイト)のテンプレートと解説

■こんな人にお薦め ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・ショッピングモール型サイト、自社ECサイトなど、BtoCの領域をカバーするECサイトを利用された方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用して「ECサイト」利用者への「顧客満足度調査」を実施したい ECサイトの運営において、顧客満足度の向上は継続的な収益に直結するため、成長と成功に欠かせない要素です。顧客満足度が低いと、顧客の離反や収益の減少が懸念されますが、逆に顧客満足度が高いと、リピート購入や口コミでの宣伝が増え、ECサイトの収益につながります。顧客満足度を向上させるためには、顧客のニーズを理解し、それに応えるための改善が必要です。そのために、ECサイトの顧客満足度調査のテンプレートを活用することが役立ちます。 このテンプレートを使うことで、顧客の声を集め、見えてくる改善の方向性を把握し、顧客満足度を向上させ、ECサイトの成功につなげることができます。是非、このテンプレートをダウンロードしていただき、ECサイトの顧客満足度向上に役立ててください。テンプレートは無料でダウンロードできます。

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顧客満足度調査(介護サービス)のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/26

顧客満足度調査(介護サービス)のテンプレートと解説

介護サービスは、高齢化社会が進む中でますます重要になってきています。利用者満足度を向上させることは、利用者の家族や関係者にとっても大きな意味を持ちます。しかし、介護サービスの利用者満足度を測定することは容易ではありません。そのため、本コラムでは、介護サービスの利用者満足度をアップするための具体的な手段として、顧客満足度調査のテンプレートを解説します。 このテンプレートを使うことで、利用者の声を集め、サービスの改善点を明確化することができます。介護サービスの利用者満足度を向上させ、利用者とその家族の幸福につながる具体的なアプローチを提供することを目指しています。 また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。

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代理店NG/マーケティング・プロモーションに関するアンケート調査レポート2023
資料更新日2023/5/25

代理店NG/マーケティング・プロモーションに関するアンケート調査レポート2023

【お役立ち資料・タナベコンサルティング独自調査レポート】 マーケティング・プロモーションに関する企業アンケート調査レポート2023 (全20ページ) ■調査概要 日本の経営コンサルティングのパイオニアである株式会社タナベコンサルティングでは、全国の経営者・マーケティング・販促・プロモーション担当社員266名を対象に実施した「マーケティング・プロモーションに関する企業アンケート」の結果を発表します。 ●資料内容 1.Summary 2.Survey  ・マーケティング・プロモーションに関する予算  ・マーケティングDXで導入しているツール・施策  ・広告を出稿している媒体と前期よりも注力している媒体  ・オンライン広告の出稿内容  ・運用しているSNSの種類  ・定期的に制作しているプロモーションツール  ・プロモーションにおける課題  ・広報・PR活動  ・周年への取り組み  ・マーケティング・プロモーション領域で関心のあるサービス 3.総括 など ●総括【抜粋】 1.戦略レベルからの見直し  マーケティング施策・ツール・PR媒体の増加は、マーケティング上の選択肢を拡げる側面がある一方で、「自社のマーケティング・ブランディング戦略」に即したシステムを「選ぶ」「絞る」難しさに直面しやすい環境ともいえる。その意味でも、自社の事業戦略・商品政策に立ち戻り、再度「自社の求めるマーケティング・ブランディングモデル、目指すべきゴール」を再考する必要があるといえる。 2.組織体制の構築と人的資本の整備  マーケティング投資が増加傾向にある中で、「人的資本」をどう考えるか。専門性と推進力のバランスを持った人材は、「社内育成」するのか「外注」するのか。外注する場合、その業務は「いつまで外注するのか」。戦略構築とあわせ、組織体制・人的資本の社内外を含めた整備も急務といえる。 3.KPI・効果検証のしくみとマネジメント  デジタルマーケティングが新たな競争の場となってきた今、打った施策の検証とその先の行動遅れが成果(受注)の差となって表れることであろう。その意味で「KPIの設定と効果検証のしくみづくり」と合わせ、対策検討の場と決定事項の確実な履行といった「マーケティングマネジメントの再構築」も、向き合うべき課題と捉える必要があるだろう。 詳細は、DLいただきご確認ください。

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【お役立ち資料】CX×ブランディング(TCG REVIEW/ビジネス情報誌)
資料更新日2023/5/25

【お役立ち資料】CX×ブランディング(TCG REVIEW/ビジネス情報誌)

【お役立ち資料】 CX×ブランディング(TCG REVIEW/ビジネス情報誌) CX向上を自社のブランディングにつなげるメソッド 企業が競争優位性を高める上で欠かせない要素となったCX(カスタマーエクスペリエンス:顧客体験価値)。CX向上には、ユーザーのブランド体験を実現し、エンゲージメントを高める戦略の設計が必要となる。 本事例集では、CXという視点を、商品やプロモーションといった「部分」に取り入れるのではなく、全体戦略の根幹に組み込み、CX向上を自社のブランディングにつなげるメソッドを紹介する。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●資料内容 CX×ブランディング ・〈100年経営〉対談:キッコーマン 代表取締役社長COO 中野 祥三郎 ・〈特集〉CX×ブランディング ・良質な「体験」の提供が生き残りと成長の鍵/井上 裕介 ・顧客の体験価値を最大化させるマーケティング戦略/庄田 順一 ・デザインの力でフィールドワーカーの心をつかむ/足立 功治 ・VUCA時代のコーポレートブランディング/寺井 秀一 ・CXを生み出すブランド価値ストーリー/林崎 文彦 ・CASE STUDY 1:ワークマン ・CASE STUDY 2:セブン&アイ・ホールディングス ・CASE STUDY 3:エモーションテック ・CASE STUDY 4~7:良品計画 / 星野リゾート / コクヨ / ビームス ・〈コンサルティング事例〉芝園開発 ・旗を掲げる ! 地方企業の商機 など ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●デジタル・DXの戦略・実装情報サイトのご案内 自社にとって最適なデジタル実装を、"戦略からつなぐ" タナベコンサルティンググループでは、クライアントのDX課題に対する、現状分析、戦略レベルからの再設計~構築・実装・運用に至るまでのDXコンサルティングを推進しております。 「導入したがうまく運用出来ない」「費用対効果が合わない」と悩まれているクライアント企業様が増えてきた中、弊社では、「自社にとって最適なデジタル実装」をご提供いたします。 本サイトでは、デジタル・DXの戦略・実装に関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介! デジタル・DXの戦略・実装関連でご相談があれば、お気軽にお問合せいただければと思います。

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代理店NG/施策・組織等、経営視点からDXの現状分析!デジタルビジネスサーベイ
資料更新日2023/5/24

代理店NG/施策・組織等、経営視点からDXの現状分析!デジタルビジネスサーベイ

●このような課題はありませんか? 1.Webからの問い合わせが増えず、その原因が分からない  →認知~問い合せまで全体の流れを分析しボトルネックを明確化、解決策を明示します。 2.様々な業者に依頼をしていて、全体像が見えていない  →各社から共有される情報を一元化、統一された判断基準をもとに全体最適の視点で課題を抽出します。 3.営業のデジタル化を進めたいが効率的な運用方法が見つけられない  →施策やツール、それらの利用状況をヒアリング、運用体制を含めた経営視点での分析を行います。 4.DXに関するノウハウが社内になく、分析・改善が内製化できない。  →60年以上のコンサルティング実績と最新のデジタル技術による分析ノウハウを伝授いたします。 ●デジタルビジネスサーベイの実施効果 1.DX推進状況を可視化し、目指すべき方向性と課題の優先順位を明確化します。 2.一部の施策・ツールに限らず、組織体制・人財面も含めた全社的な分析を行います。 3.分析手法やノウハウを開示し、継続的なPDCAの内製化実現をサポートします。 ●デジタルビジネスサーベイ実施内容 【サイトアクセス解析】 ・流入特性分析 ・サイト回遊分析 ・CV分析 ・コンテンツ分析 【SEO分析・広告分析】 ・SEO構造分析 ・獲得キーワード分析 ・市場ボリューム分析 ・ユーザー属性分析 ・キーワード分析 ・広告品質分析 【トップインタビュー・実務者インタビュー】※必要に応じて ・中長期DX計画 ・組織体制 ・経営重点課題 ・部門体制・業務範囲 など ●細かな不明点もコンサルタントが解消  報告会で専門コンサルタントが詳しくご説明。ご質問に対してその場で明確に回答。 ●理想的なDXモデルの実現方法をご提案  組織や人財面も考慮した経営視点からご提案。教育・アライアンス等、様々な検討材料に。 ●報告レポート  データ解析はもちろん、組織・人財面も含めた総合的な診断を行い、コンサルタントの知見と共にご報告。 ●料金(税込) サーベイ一式:55万円 1.サーベイ実施のために、Google AnalyticsやGoogle Search Console、広告管理画面のアクセス権限を頂く必要がございます。 2.Google Analyticsの設定状況により、一部分析できない可能性がございます。

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顧客満足度調査(医療機関)のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/23

顧客満足度調査(医療機関)のテンプレートと解説

自院が受診者やその家族からどのように評価されているのかを知る方法として顧客満足度調査(以下CS 調査)は非常に有効です。 CS 調査は、その目的によって、あるいは受診者かその家族か等の調査の対象によっても質問内容が異なります。ここでは、予防接種、健康診断、診察、入院など、様々な目的で医療機関を訪れる受診者の方を対象として実施する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。 また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。

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代理店NG/ブランディング戦略のファーストステップ!ブランドイメージ調査
資料更新日2023/5/18

代理店NG/ブランディング戦略のファーストステップ!ブランドイメージ調査

弊社のコンサルタントが、貴社のブランディング上の課題と改善方向を明確にします! ブランディング戦略のファーストステップ! 「ブランドイメージ調査」 ●本ブランドイメージ調査では 社内外へのアンケート調査をもとに、市場・顧客から見たブランドイメージが、自社の目指す姿と一致しているか、それを推進するブランド展開力はどうか、最終的なブランドへの信頼度は十分かといった、結果とプロセスの両面から戦略上のギャップを客観的に測定し、正しい現状認識を行います。 弊社のコンサルタントが、貴社のブランディング上の課題と改善方向を明確にします。 ●費用(税込) 〇110万円~コース:  自社のブランド力やブランドイメージの実態を知りブランディング上の課題を明確化する  ・対象:一般消費者(自社について)  ・N数500名想定・設問数10問程度  【こんな企業におすすめ!】  ・今の市場に同アプローチすればいいかわからない!  ・新しい市場を見つけたい! 〇220万円~コース:  競合ブランドとの比較により、勝ち抜く戦略を構築する  ・対象:一般消費者(自社と競合について)  ・N数500名想定・設問数10~15問程度  【こんな企業におすすめ!】  ・競合にはない自社独自の魅力を見つけたい!  ・自社を選んでもらえるポイントを知りたい! 〇55万円~コース:  自社と顧客のブランドイメージのギャップを見える化し自社の本質的な価値を発見する  ・対象:顧客・取引先・社員  ・パッケージ化したサービスです。   詳しくはお問合せください。  【こんな企業におすすめ!】  ・自分たちが気づいていない強みを見つけたい!  ・顧客から評価されている部分を正しく理解したい! ●コンサルタントの視点で貴社のブランディング上の課題を明示 単にアンケート結果を集計するだけでなく、業績向上のプロフェッショナルである弊社コンサルタントが貴社のブランディング上の問題点を分析し、改善案とともに調査レポートとしてご報告。 今後の実行課題がより鮮明になります。 ●調査レポート それぞれの質問への回答結果を詳しく見ていただるレポートです ●スケジュール ・Phase1 現状整理・設問設計:約3週間 ・Phase2 調査実施:約2週間 ・Phase3 レポート作成:約3週間

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【広告代理店NG】ボーカロイド楽曲に特化した音楽アプリ「ボカコレ」 の音声広告
資料更新日2023/5/18

【広告代理店NG】ボーカロイド楽曲に特化した音楽アプリ「ボカコレ」 の音声広告

---------- オトナルは博報堂(旧:博報堂DYメディアパートナーズ)との資本業務提携を行いました。 複合的な音声広告提案が可能です。 ---------- ※本資料は、広告出稿をご検討中の企業様向けの資料です。広告代理店様及び、同業他社様の情報収集目的等でのダウンロードはご遠慮ください。 また、一度弊社の資料をダウンロードされた方は弊社ホームページや営業担当者にお問い合わせください。 VOCALOID(ボーカロイド)楽曲に特化した音楽アプリ「ボカコレ」は、人気のVOCALOID(ボーカロイド)曲や音楽ゲーム曲など100万曲以上から楽曲をプレイリスト化して聴くことができ、楽曲以外にもゲーム実況者のラジオやシチュエーションボイス等の音声コンテンツを楽しむことができます。 ◉「ボカコレ」音声広告メニューの特徴 1. 楽曲再生時の冒頭(プレロール)と、楽曲間のブレイクに15秒以内の音声広告を配信。FMラジオ広告のような広告体験を実現。 2. 音声広告・タイトル・バナーがセットで掲載され、外部サイトへの遷移が可能。 3. バックグラウンド再生にも対応、スキップ不可の音声広告であるため広告メッセージをしっかりとリスナーに届けられる。 ◉数値でわかる音楽アプリ「ボカコレ」 【サービスの総DL数】500万DL以上 【最も多い利用者の年代】10代・20代(73%) オトナルはデータ活用によるターゲティング配信から効果測定まで 国内最大規模のラインナップで音声広告の出稿・配信を支援します。 また、音声を活用したマーケティングのための制作をトータルサポートすることが可能です。 ■オトナルがご提供するサービス ・Spotify音声広告配信 ・radiko(ラジコ)オーディオアド ・YouTube Audio ・ポッドキャストの音声アドネットワーク ・ポッドキャストのインフルエンサーによる音声広告プラン ・ゲーム内音声広告「GainAds(ゲインアズ)」 ・データを活用したラジオ広告「Radiolyze」 ■制作のサポートも ・ラジオCM・音声広告の制作 ・音声のオウンドメディア「企業向けポッドキャスト制作」 ・オリジナル楽曲CM制作サービス「BrandTune」 大手企業様の実績も多数ございます。 まずは、お気軽にご相談くださいませ。

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顧客満足度調査(ITシステム・メンテナンス事業者向け)のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/16

顧客満足度調査(ITシステム・メンテナンス事業者向け)のテンプレートと解説

「ITシステム・サーバーの運用・メンテナンスサービス」を提供する企業に所属する経営企画、営業、マーケティング部などの方々が実施するCS調査のテンプレートについて解説します。 この調査を行うときのターゲットは以下の方々を想定しています。 ・メンテナンスをアウトソーシングしている中小企業の経営者や業務担当者(経理、人事、営業、マーケティング担当等) ・インフラ運用・保守業務をアウトソーシングしているシステム担当者 また、調査の目的や注意点、実施の流れ、調査結果の活用方法についても説明しています。

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顧客満足度調査(オフィス機器のメンテナンス事業者向け)のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/12

顧客満足度調査(オフィス機器のメンテナンス事業者向け)のテンプレートと解説

オフィス機器には、パソコン、コピー機、複合機、ビジネスフォン、ファクシミリ、レジスターなど、多岐にわたる種類があります。顧客満足度調査(以下CS調査)はそれらのどの機器を対象にするのかによって、あるいはその目的によっても質問内容が異なります。ここでは「オフィス機器のメンテナンスサービス」を提供する企業に所属する経営企画、営業、マーケティング部などの方々が実施するCS調査のテンプレートについて解説します。 この調査を行うときのターゲットは以下の方々を想定しています。 ・中小企業や大企業、公共機関、医療機関、学校などオフィス機器を使用する企業や団体の担当者 また、調査の目的や調査設計の際の注意点、実施の流れ、調査結果の活用方法についても説明しています。

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顧客満足度調査(自動車販売店向け)のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/2

顧客満足度調査(自動車販売店向け)のテンプレートと解説

顧客満足度調査(以下CS調査)は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは対象が「自動車販売店」の場合の顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。 この調査を行うときの調査対象者は以下の方々を想定しています。 ・直近の1年間で、個人もしくは家族で乗るために自動車販売店から車を購入された方。新車、中古車、車種は問いません。ここでの自動車販売店とは、自動車メーカー系列のディーラーだけでなく、サブディーラー、中古車販売店などいわゆる業販店も含みます。 また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。

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【2022年最新版】Z世代の好きなSNSインフルエンサー
資料更新日2023/4/30

【2022年最新版】Z世代の好きなSNSインフルエンサー

多種多様なSNS媒体が普及している中でZ世代が好きなインフルエンサーが活動をする場所も、また様々なものとなっているのではないかと考えられます。 学生でも手頃に利用でき、かつ自身もインフルエンサーになれるキッカケになるTwitter、IGをはじめとし、今や企業も参入している簡単な動画作成&配信が可能で企業認知向上や売上拡大など大きな影響を与えることのできるTikTok、本格的な動画コンテンツ配信可能なYouTubeなど、幅広く利用ができ、かつ無料で情報取集が可能な媒体が数多くある昨今。 本記事では、インフルエンサーの活動を支えていると言っても過言ではない、Z世代の人気を集めるインフルエンサーは誰なのか、その主な活動媒体やどのような影響力を持っているのかなど、SNSマーケティングを行う際に今すぐ活用できる役立つ情報をご紹介しています。 ぜひご覧くださいませ。 ■ 調査レポートの内容 ・好きなインフルエンサーと主な活動媒体 ・好きなインフルエンサーが紹介している商品を購入検討した割合 ・Z世代が影響を受けているもの ★自習ノートの魅力 ———— 1. 先生から生徒さん一人ひとりに直接手渡しするので、確実に生徒の手元に届く 2. 教室内で配布されるので、学生同士の口コミを発生させやすい 3. 細かくセグメントを設定できるので、効果的なプロモーションができる ———————————————————— <配布先セグメント> ・ターゲット:幼稚園児/保育園児・小学生・中学生・高校生 ・エリア:都道府県/市区町村/お客様の店舗より近い園/駅 ・学年:学年ごとに選択可能 ・属性:学科・共学/女子校 ・配布時期:年中 広告メニューはご予算や企画内容に合わせて柔軟に対応でき、効果的にターゲット層へリーチする提案を致します。 まずは、お気軽にご相談くださいませ。

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【実店舗向け】スマホ集客、絶対に欠かせない「3つの視点」
資料更新日2023/4/27

【実店舗向け】スマホ集客、絶対に欠かせない「3つの視点」

爆発的にスマホが普及した今日、店舗にとってスマホ集客は必須。 とはいえ、数ある集客ツールのどれを活用すべきかの判断がなかなかつかない…… そんなことも多いのではないでしょうか? 本資料では、スマホ集客ツールを的確に選定し効果的に運用するための 軸となる考え方や基準を解説します。 ・よさそうなものをとりあえず試しているが成果が出ない ・あれこれ手を出しすぎて管理しきれなくなってきている これって自分のことだ!と感じた方は、ぜひご覧ください。 ◇資料の要点◇ ・スマホ集客が成果につながらない原因 ・スマホ集客ツール選びに必要な3つの視点 ・目的別スマホ集客ツール例とおすすめ ・スマホ集客ツール運用のポイント

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顧客満足度調査(飲食店)のテンプレートと解説
資料更新日2023/4/25

顧客満足度調査(飲食店)のテンプレートと解説

顧客満足度調査(以下CS調査)は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは「飲食店」利用者に対する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。これまでに該当の飲食店を利用したことがある方が調査対象となります。 また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。

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【保存版】ポスティングVS新聞折込の徹底比較&チラシのDX化について
資料更新日2023/4/25

【保存版】ポスティングVS新聞折込の徹底比較&チラシのDX化について

「実際のところ効果は上がっているのかな?」と疑問に思いながら なんとなく惰性で、これまで通りの方法でチラシを配布していませんか? もしも以前ほどの効果が見られないようなら、チラシ戦略の見直しが必要です。 本資料では、「お店に来てもらう」ために欠かせない近隣エリアへのチラシの配り方や、 商圏内への効果的なアプローチにお悩みの店舗オーナー様や販促ご担当者様に向け、 ・チラシの費用対効果の見極め方 ・チラシのリアルなCPA ・ポスティングと新聞折込の強み・弱み徹底比較 ・商圏内アプローチに有効なチラシ以外の方法 について解説しています。 集客効果を実感できる施策の実現に、ぜひお役立てください。 ◇資料の要点◇ ・チラシ戦略を検討する際に見るべき2つのポイント ・CPA(顧客獲得単価)に基づく考え方の重要性 ・ポスティングと新聞折込の強み・弱み・CPAの比較 ・CPAを抑えられる「デジタル版チラシ」という選択肢 ・シニアに強い新聞折込と、ママや若者に強いデジタルチラシの併用もおススメ ・商圏内のお客様にアプローチするその他の方法

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【広告代理店NG】「Podcast Tracking」ポッドキャストの効果測定
資料更新日2023/4/24

【広告代理店NG】「Podcast Tracking」ポッドキャストの効果測定

---------- オトナルは博報堂(旧:博報堂DYメディアパートナーズ)との資本業務提携を行いました。 複合的な音声広告提案が可能です。 ---------- ※本資料は、広告出稿をご検討中の企業様向けの資料です。広告代理店様及び、同業他社様の情報収集目的等でのダウンロードはご遠慮ください。 また、一度弊社の資料をダウンロードされた方は弊社ホームページや営業担当者にお問い合わせください。 ◉「Podcast Tracking」でできること ポッドキャスト広告の出稿時に、自社の番組へのリスナー送り込み効果を計測することが可能となります。 音声クリエイティブの効果検証はもちろん、広告を配信した番組ごとの効果検証も可能です。 ◉「ポッドキャスト」とは 世界的に市場拡大を続けているインターネットラジオの一つです。 ポッドキャストは、Apple PodcastやAmazon Music、Spotifyなどの複数プラットフォームへ同時に音声配信を行うことができます。 ◉人気が高まる「ブランデッドポッドキャスト」 企業が配信するポッドキャスト「ブランデッドポッドキャスト」の番組数は2021年には全世界で8000番組以上(※1)、かつ前年比200%と大きな成長を見せています。 ※1 Chartable「Why branded podcasts are exploding」 オトナルはデータ活用によるターゲティング配信から効果測定まで 国内最大規模のラインナップで音声広告の出稿・配信を支援します。 また、音声を活用したマーケティングのための制作をトータルサポートすることが可能です。 ■オトナルがご提供するサービス ・Spotify音声広告配信 ・radiko(ラジコ)オーディオアド ・YouTube Audio ・ポッドキャストの音声アドネットワーク ・ポッドキャストのインフルエンサーによる音声広告プラン ・ゲーム内音声広告「GainAds(ゲインアズ)」 ・データを活用したラジオ広告「Radiolyze」 ■制作のサポートも ・ラジオCM・音声広告の制作 ・音声のオウンドメディア「企業向けポッドキャスト制作」 ・オリジナル楽曲CM制作サービス「BrandTune」 大手企業様の実績も多数ございます。 まずは、お気軽にご相談くださいませ。

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【広告代理店NG】Z世代・若年層ターゲティング出稿 デジタル音声広告事例集
資料更新日2023/4/24

【広告代理店NG】Z世代・若年層ターゲティング出稿 デジタル音声広告事例集

---------- オトナルは博報堂(旧:博報堂DYメディアパートナーズ)との資本業務提携を行いました。 複合的な音声広告提案が可能です。 ---------- ※本資料は、広告出稿をご検討中の企業様向けの資料です。広告代理店様及び、同業他社様の情報収集目的等でのダウンロードはご遠慮ください。 また、一度弊社の資料をダウンロードされた方は弊社ホームページや営業担当者にお問い合わせください。 昨今、急激な市場拡大を続ける「デジタル音声広告」。 本資料では、実際にデジタル音声広告をマーケティングに活用している「Z世代・若年層ターゲティング」の出稿事例をご紹介しています。 デジタル音声広告の概要から各メディアの特徴、デジタルならではのテクノロジーやデータを活用した効果測定の方法まで事例を交えつつ紹介しています。 ▼紹介事例(例) ・私立大学様 ・若年層向けアプリ展開企業様 ・新聞社様 ▼上記事例で活用いただいた手法(例) ・ターゲットの年齢層を受験生に絞って配信!!リーチ最大化に向けて+αで設けた指標とは? オトナルはデータ活用によるターゲティング配信から効果測定まで 国内最大規模のラインナップで音声広告の出稿・配信を支援します。 また、音声を活用したマーケティングのための制作をトータルサポートすることが可能です。 ■オトナルがご提供するサービス ・Spotify音声広告配信 ・radiko(ラジコ)オーディオアド ・YouTube Audio ・ポッドキャストの音声アドネットワーク ・ポッドキャストのインフルエンサーによる音声広告プラン ・ゲーム内音声広告「GainAds(ゲインアズ)」 ・データを活用したラジオ広告「Radiolyze」 ■制作のサポートも ・ラジオCM・音声広告の制作 ・音声のオウンドメディア「企業向けポッドキャスト制作」 ・オリジナル楽曲CM制作サービス「BrandTune」 大手企業様の実績も多数ございます。 まずは、お気軽にご相談くださいませ。

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【広告代理店NG】教育業界 デジタル音声広告業種別事例集
資料更新日2023/4/24

【広告代理店NG】教育業界 デジタル音声広告業種別事例集

---------- オトナルは博報堂(旧:博報堂DYメディアパートナーズ)との資本業務提携を行いました。 複合的な音声広告提案が可能です。 ---------- ※本資料は、広告出稿をご検討中の企業様向けの資料です。広告代理店様及び、同業他社様の情報収集目的等でのダウンロードはご遠慮ください。 また、一度弊社の資料をダウンロードされた方は弊社ホームページや営業担当者にお問い合わせください。 昨今、急激な市場拡大を続ける「デジタル音声広告」。 本資料では、実際にデジタル音声広告をマーケティングに活用している「教育業界」の出稿事例をご紹介しています。 デジタル音声広告の概要から各メディアの特徴、デジタルならではのテクノロジーやデータを活用した効果測定の方法まで事例を交えつつ紹介しています。 ▼紹介事例(例) ・学校法人河合塾 様 ・KIYOラーニング株式会社 様 ▼上記事例で活用いただいた手法(例) ・普段は交通広告を出稿しているが、その代替として学生と両親の両方が利用している音声ストリーミングサービス『Spotify』に音声広告を出稿。 ・新規顧客獲得を強化するため、音声広告にリーチした人を対象にリターゲティングバナー配信も実施。 オトナルはデータ活用によるターゲティング配信から効果測定まで 国内最大規模のラインナップで音声広告の出稿・配信を支援します。 また、音声を活用したマーケティングのための制作をトータルサポートすることが可能です。 ■オトナルがご提供するサービス ・Spotify音声広告配信 ・radiko(ラジコ)オーディオアド ・YouTube Audio ・ポッドキャストの音声アドネットワーク ・ポッドキャストのインフルエンサーによる音声広告プラン ・ゲーム内音声広告「GainAds(ゲインアズ)」 ・データを活用したラジオ広告「Radiolyze」 ■制作のサポートも ・ラジオCM・音声広告の制作 ・音声のオウンドメディア「企業向けポッドキャスト制作」 ・オリジナル楽曲CM制作サービス「BrandTune」 大手企業様の実績も多数ございます。 まずは、お気軽にご相談くださいませ。

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【広告代理店NG】ブランデッドポッドキャストの基礎
資料更新日2023/4/24

【広告代理店NG】ブランデッドポッドキャストの基礎

---------- オトナルは博報堂(旧:博報堂DYメディアパートナーズ)との資本業務提携を行いました。 複合的な音声広告提案が可能です。 ---------- ※本資料は、広告出稿をご検討中の企業様向けの資料です。広告代理店様及び、同業他社様の情報収集目的等でのダウンロードはご遠慮ください。 また、一度弊社の資料をダウンロードされた方は弊社ホームページや営業担当者にお問い合わせください。 すでにアメリカでは2020年度には前年比13%増の年間3357億円の「音声広告」がメディアに対して音声広告収益を生んでいるとも言われています。国内でも2022年以降急速な市場拡大が進み、2025年には420億円規模になると予想されています。 その中で注目されているものとして、「ポッドキャスト」というインターネットラジオがあります。 本資料は、企業ポッドキャスト開設時に押さえたい10のステップをご紹介しています。 ▼ポッドキャストとは? ポッドキャストとは、mp3などの音声ファイルをインターネット上で公開し音声配信を行う インターネットラジオの配信手法の一つです。 複数のアプリやプラットフォームで音声ファイルを再生することができ、リスナーは自分の好きな方法で音声コンテンツを聴くことができます。 ▼企業が運用する音声番組「ブランデッドポッドキャスト」について 音声のオウンドメディア」のような手法として、企業のコンテンツマーケティングに活用できます。 オトナルはデータ活用によるターゲティング配信から効果測定まで 国内最大規模のラインナップで音声広告の出稿・配信を支援します。 ■オトナルがご提供するサービス ・Spotify音声広告配信 ・radiko(ラジコ)オーディオアド ・YouTube Audio ・ポッドキャストの音声アドネットワーク ・ポッドキャストのインフルエンサーによる音声広告プラン ・ゲーム内音声広告「GainAds(ゲインアズ)」 ・データを活用したラジオ広告「Radiolyze」 ■制作のサポートも ・ラジオCM・音声広告の制作 ・音声のオウンドメディア「企業向けポッドキャスト制作」 ・オリジナル楽曲CM制作サービス「BrandTune」 大手企業様の実績も多数ございます。 まずは、お気軽にご相談くださいませ。

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【広告代理店NG】金融・保険業出稿事例 デジタル音声広告事例集
資料更新日2023/4/24

【広告代理店NG】金融・保険業出稿事例 デジタル音声広告事例集

---------- オトナルは博報堂(旧:博報堂DYメディアパートナーズ)との資本業務提携を行いました。 複合的な音声広告提案が可能です。 ---------- ※本資料は、広告出稿をご検討中の企業様向けの資料です。広告代理店様及び、同業他社様の情報収集目的等でのダウンロードはご遠慮ください。 また、一度弊社の資料をダウンロードされた方は弊社ホームページや営業担当者にお問い合わせください。 昨今、急激な市場拡大を続ける「デジタル音声広告」。 本資料では、実際にデジタル音声広告をマーケティングに活用している「金融・保険系企業」の出稿事例をご紹介しています。 デジタル音声広告の概要から各メディアの特徴、デジタルならではのテクノロジーやデータを活用した効果測定の方法まで 事例を交えつつ紹介しています。 ▼紹介事例(例) ・クレジットカード事業展開企業様 ・ネット生命保険事業展開企業様 ▼上記事例で活用いただいた手法(例) ・デモグラ×興味関心×前回施策で得た◯◯ターゲティングによって  64種類のターゲティング配信を実施。  その成果は動画広告を上回る!? オトナルはデータ活用によるターゲティング配信から効果測定まで 国内最大規模のラインナップで音声広告の出稿・配信を支援します。 また、音声を活用したマーケティングのための制作をトータルサポートすることが可能です。 ■オトナルがご提供するサービス ・Spotify音声広告配信 ・radiko(ラジコ)オーディオアド ・YouTube Audio ・ポッドキャストの音声アドネットワーク ・ポッドキャストのインフルエンサーによる音声広告プラン ・ゲーム内音声広告「GainAds(ゲインアズ)」 ・データを活用したラジオ広告「Radiolyze」 ■制作のサポートも ・ラジオCM・音声広告の制作 ・音声のオウンドメディア「企業向けポッドキャスト制作」 ・オリジナル楽曲CM制作サービス「BrandTune」 大手企業様の実績も多数ございます。 まずは、お気軽にご相談くださいませ。

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HubSpot Sales Hub 製品概要 / SFA・CRMで営業活動効率化
資料更新日2023/4/21

HubSpot Sales Hub 製品概要 / SFA・CRMで営業活動効率化

HubSpotはその使いやすさから、世界中で支持をされている統合CRMソフトウェアです。MA(Martketing Automation)ツールとして海外No.1シェアの実績があります。その中でも、SFA(営業支援)分野に特化しているのがHubSpot Sales Hubです。HubSpot Sales Hubを使うことで、見込顧客に働きかけて顧客に転換するための効率的なプロセスを構築することができます。

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【検証レポート】「アンケート画面の作り」による回答への影響検証とは?
資料更新日2023/4/21

【検証レポート】「アンケート画面の作り」による回答への影響検証とは?

アスマークのリサーチャーによる実験調査シリーズの第4弾として、 今回は「アンケート画面の作り」でどの程度調査結果が変わるのか? 実データによる具体例を提示し、調査設計上考えるべき点について考察を行っています。

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【検証レポート】「聞き方の違い」「アンケート画面の作り」による回答への影響とは?
資料更新日2023/3/30

【検証レポート】「聞き方の違い」「アンケート画面の作り」による回答への影響とは?

アスマークのリサーチャーによる実験調査シリーズの第3弾として、 今回は様々な業種や商材をテーマに、NPS・NRS間における比較を初めとした「聞き方の違い」に焦点を当て、どの程度調査結果が変容するかを調査しています。

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オンラインでの試飲・試食調査のメリット・デメリット~定性調査編~
資料更新日2023/3/30

オンラインでの試飲・試食調査のメリット・デメリット~定性調査編~

飲料や食品の味覚評価やコンセプトやパッケージとの合致度等を計る試飲・試食調査(テイストテスト)。オフラインで実施する場合は、テスト製品の保管温度や量の均一化はもちろん、製品の保存状況や製品を照らす室内灯まで細かく気を遣ったオペレーションができていました。オンラインで実施する場合はどのように対応するのか?オンラインでの試飲・試食調査のメリット、デメリット、調査フロー、調査事例、調査のコツをまとめました。

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【検証レポート】アンケートの回答負荷、データに与える影響は?
資料更新日2023/3/30

【検証レポート】アンケートの回答負荷、データに与える影響は?

「回答負荷によってどの程度調査結果が変わるのか?」について、実データによる具体例を提示し、検証し解説したレポートです。 ・設問文の長さ ・意識してほしい文言の強調の有無 ・選択肢の多さ ・巨大マトリクス設問による影響 ・負担を感じずに丁寧に回答できる設問数や選択肢数 など、計9項目を検証。

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【検証レポート】設問文・選択肢の見せ方で回答データは変わるのか?
資料更新日2023/3/30

【検証レポート】設問文・選択肢の見せ方で回答データは変わるのか?

設問文・選択肢の見せ方で、回答データに差は生まれるのかを検証し解説したレポートです。 ・アンケートで提示するコンセプトを設問文の上に置くか下に置くか? ・選択肢の配置は左ポジティブか右ポジティブか? ・5点尺度表記、「してみたい」か「したい」か? など、計7項目を検証

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オンラインでのエスノグラフィのメリット・デメリット
資料更新日2023/3/30

オンラインでのエスノグラフィのメリット・デメリット

消費者の「行動観察」を行うことにより、消費者自身も気付かない、潜在的な心理を探る目的で活用されるエスノグラフィ調査。本来、間近で人の”行動を観察する”という調査特性上、対面だからこそ意味を成すと思われていましたが、新型コロナウイルスの影響で自宅訪問ができない状況下では、「オンライン」による実施が急増しました。エスノグラフィをご検討の際は知っておきたい、オンラインで行う場合のメリットやデメリット、事例や実施の際のコツについて解説しています。

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【チェックリスト】オンラインインタビューのコツと要点~実施前必読の3ステップ~
資料更新日2023/3/30

【チェックリスト】オンラインインタビューのコツと要点~実施前必読の3ステップ~

これさえあれば調査は完璧!調査手法としてスタンダード化が進んだ「オンラインインタビュー」における調査設計~当日までに抑えておきたいコツ・ポイントを「チェックリスト形式」でご紹介いたします。 オンラインインタビューの設計~実施に欠かせないバイブルとして、調査成功へお役立てください。

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【チェックリスト】失敗例から学ぶアンケート実施前の注意点
資料更新日2023/3/27

【チェックリスト】失敗例から学ぶアンケート実施前の注意点

アンケート調査において「最低限抑えておきたい項目」を、調査のポイントと共に3つのフェイズに分けて「チェックリスト形式」でご紹介いたします。 アンケート調査初心者の方の入門や、ポイントをスマートに再理解したい経験者の方へお勧めの資料です。

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