【初心者向け】リピーターが激増!LINE集客を成功させる「仕組み作り」の教科書
LINE公式アカウントは、集客コストを削減し、 売上へ繋げることができる素晴らしい集客ツールの1つです。 しかし、「ただLINEを使うだけ」では売上に繋がりません。 本資料は、LINE集客を成功させる最大のポイントである 「リピーターの獲得」に焦点を当て、 見込み客を確実にリピート顧客へと育てていくための具体的な戦略と、 機能の活用方法を、初心者の方にも分かりやすく解説します。
LINE公式アカウントは、集客コストを削減し、 売上へ繋げることができる素晴らしい集客ツールの1つです。 しかし、「ただLINEを使うだけ」では売上に繋がりません。 本資料は、LINE集客を成功させる最大のポイントである 「リピーターの獲得」に焦点を当て、 見込み客を確実にリピート顧客へと育てていくための具体的な戦略と、 機能の活用方法を、初心者の方にも分かりやすく解説します。
「LINEが集客や売上アップに使える」と聞いたことはあるものの、 「実際にどう活用すればいいのか」具体的な案が思い浮かばず、 活用の引き出しが少ないと感じていませんか? 本資料は、日本人人口の約75%が利用し、 メールマガジンと比較して開封率が約3倍高い (約60%程度)とされるLINE公式アカウントを、 ビジネスにおける最大の武器とするための 具体的な「使い⽅10選」をご紹介します。 活用法の引き出しを増やし、 集客や売上アップにつなげる仕組み作りを目指します。
「一生懸命書いたブログのURLを送っても、なかなか読んでもらえない...」 「URLをタップしてもらえない...」といった、LINEでの情報発信における クリック率の低さに悩んでいませんか,,? 実は、LINE上にはURLをそのまま送る以上に 効果的にクリック率を向上させる「裏技機能」が存在します。 それがリッチメッセージとリッチメニューです。 本資料では、LINE公式アカウントの運用担当者が 直面するクリック率の課題を解決するため、 リッチメッセージとリッチメニューを使った成功事例や、 効果絶大でそのまま使えるデザインの裏技を具体的に解説します
本資料は、集客拡大や売り上げアップに 成功したLINE公式アカウントの具体的な活用事例を 「11例」にわたりご紹介します。 「なかなかリピーターがつかない」 「集客が難しい」「外部サイトの広告費がかさむ」 といった経営課題を抱える方に、 明日からすぐに使えるLINE活用のヒントを提供します。
Tweepieを活用することで、Xの「日本のトレンド」へランクインさせ、 莫大なインプレッションを獲得、かつSNSでの話題化に繋げることが可能です。 本資料では、機能、メリット、および成功事例を詳細に紹介します。 ご相談いただければどのような案件にも柔軟に対応させていただきます。 是非一度ご連絡ください。
本資料では、訪日旅行者数の上位を占める北米市場の旅行者の傾向・マーケットの特性・効果的な戦略を詳しく解説しています。 観光客数が過去最高を記録するなか、日本政府観光局(JNTO)の最新データや、旅行者のインサイト分析をもとに、中長期的なインバウンドマーケティングのヒントを提示しています。自治体・観光業関連企業のマーケティング担当者の方々に、すぐに活用いただける内容です。
本資料では、訪日旅行者数の上位を占める中国市場の旅行者の傾向・マーケットの特性・効果的な戦略を詳しく解説しています。 観光客数が過去最高を記録するなか、日本政府観光局(JNTO)の最新データや、旅行者のインサイト分析をもとに、中長期的なインバウンドマーケティングのヒントを提示しています。 自治体・観光業関連企業のマーケティング担当者の方々に、すぐに活用いただける内容です。
本資料では、訪日旅行者数の上位を占める台湾市場の旅行者の傾向・マーケットの特性・効果的な戦略を詳しく解説しています。 観光客数が過去最高を記録するなか、日本政府観光局(JNTO)の最新データや、旅行者のインサイト分析をもとに、中長期的なインバウンドマーケティングのヒントを提示しています。 自治体・観光業関連企業のマーケティング担当者の方々に、すぐに活用いただける内容です。
アウラマーケティングラボの石井栄造氏作成の特別レポート。 グループインタビューに対する蓄積されたノウハウから、実践に基づいたアドバイスや注意点が盛り込まれています。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・初めてグループインタビューの実施を検討している ・定性調査を検討している ・グループインタビューで失敗したことがある ・グループインタビューについて詳しく知りたい
昨今、商品やサービスは増え続けています。そういった状況で、自社の商品やサービスを選んでいただくため、選び続けていただくためには、顧客満足度を向上することがカギとなります。顧客の声に耳を傾け、そのニーズを的確にとらえていくことで、リピーターの増加、売上増加の可能性が広がります。 そこで、登場するのが「顧客満足度調査(CS調査)」です。この調査により、顧客の声を正確に理解し、顧客の満足度や期待度を把握することができ、この情報を商品開発やサービス改善に活かすこともできます。しかしながら、不慣れなままこの調査を実施すると、精度の低いデータとなる可能性があり、そうなってしまったデータでは効果的なアクションにつながらず、ミスリードになるリスクがあります。 そんな「顧客満足度調査(CS調査)」について、本資料では顧客満足度調査(CS調査)の基本から、見積り例、スケジュール例などを解説しています。この資料1つでマルっと『顧客満足度調査(CS調査)』についてわかる内容となっておりますので、顧客満足度を考えるときの参考資料として、ぜひお役に立てください。 <トピックス> ※一部抜粋・計23ページ 顧客満足度調査(CS調査)とは? 顧客満足度調査(CS調査)結果の活用方法について 顧客満足度調査(CS調査)の『アウトプット例』 顧客満足度調査(CS調査)の『見積り例』 顧客満足度調査(CS調査)の『スケジュール例』 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・顧客の声を自社の商品やサービスに活かせているか心配 ・マーケティング戦略を見直したい ・自社の商品やサービスに顧客が満足しているかわからない ・顧客満足度調査(CS調査)について基本から知りたい ・顧客満足度調査(CS調査)をする予定がある
【サービス概要】 費用対効果が高く、認知向上やファン獲得に有効であることから マーケティング施策の一環としてSNSを活用したキャンペーンに取り組む企業が増えています。 弊社の『SNSキャンペーン支援サービス』では、 各種SNSに精通し、数々のキャンペーンやアカウント運用を支援してきた専門チームが、 成果をあげるためのポイントを押さえながら、 設計から拡散施策、キャンペーン運用、事務局、レポーティングまでトータルで支援。 マーケティング成果の達成に向けてお客様に併走します。 【本サービスの特徴】 ・SNSやキャンペーンを知り尽くしたプロたちによる徹底サポート ・キャンペーンで獲得したフォロワーのエンゲージメントを深めるアカウント運用まで対応可能 ・幅広い対応プラットフォーム(Twitter・Instagram・Facebook・LINE・YouTube・TikTok) 【弊社のSNSアカウント運用支援】 SNSを知り尽くした専門部署がプロジェクトごとにチームを組み、 精緻な初期戦略からクリエイティブ制作、効果測定・分析まで手厚くサポートいたします。 ・500社以上のプロモーション支援実績 ・自社開発サービスによるプラスアルファのご提供 ・クリエイターによる投稿素材の制作(静止画、動画、ストーリーズ等あらゆるフォーマットに対応) ・SNSプロモーション全般に精通した企画力 マーケティング施策として欠かせない存在になりつつあるSNSキャンペーン。 アカウントのグロースやファン獲得に課題を感じている企業様をサポートすべく、 コンテンツマーケティング領域で幅広い支援実績を持つ弊社独自のノウハウを活用し、 貴社の課題や目的に応じた最適なキャンペーン施策をご提案いたします。 ぜひお気軽にご相談ください!
■サービス概要 弊社ではInstagram、Twitter、LINE、Facebook、YouTube、TikTokなど 主要プラットフォームを活用した ソーシャルメディアマーケティングをトータルで支援しています。 「SNS運用の知見がない」 「運用する人材・部署が確保できない」 「運用体制はあるがノウハウやナレッジが不足している」 「どんな投稿をすればいいのか分からない」 「効果が実感できない」 「インフルエンサーやキャンペーンを上手に組み合わせたい」など、 SNS活用の目的やお客さまのニーズに応じて、サポート内容をお選びいただけます。 ■ご提供サービス一覧 ・Instagram/Twitter/LINE/Facebook/TikTokアカウント運用支援 ・Instagram/Twitter/LINE/Facebookアドバイザリー ・TikTokスターターパック ・Instagramショッピング運用支援 ・YouTubeチャンネル運用支援 ・YouTubeコンサルティング ・キャンペーン運用支援 ・広告運用支援 ・ショート動画制作 ・オリジナルキャラクター運用支援 ・インフルエンサーマーケティング ■特徴 ・市場やユーザーを幅広く分析した徹底したリサーチに基づく丁寧な戦略設計 ・各SNSの特性に合ったコンテンツ制作とアカウント運用 ・経験豊富なプランナーやディレクターが戦略から運用、分析改善までワンストップで寄り添い、 運用成果を最大化 運用設計、運用支援、他の施策との連携、継続的な分析改善を通じ、 SNS運用の課題となりやすい「効果」を実感できるよう、一貫した取り組みを進めます。 またSNSアカウント相互の連携だけにとどまらず、 オウンドメディア、SNS広告、インフルエンサー起用、動画、キャンペーン、イベント等、 さまざまな他の施策と組み合わせることで成果の最大化をめざします。 これからSNS活用を始める企業様も、運用中のSNSで効果が出ていない企業様も、 ぜひお気軽にご相談ください!
【サービス概要】 「LINE(ライン)公式アカウントの効果的な運用方法が分からない」 「料金体系が従量課金制になったので、メッセージ通数を減らしつつ成果をあげたい」 「社内リソースが限られているため、運用全般を委託したい」 といった課題を解決する LINE公式アカウント運用支援サービスです。 【サービスの特徴】 各種ソーシャルメディアを知り尽くした専門部署がプロジェクトごとにチームを組み、 精緻な初期戦略からクリエイティブ制作、効果測定・分析まで手厚くサポートいたします。 ・チャットボットを活用したユーザーアンケートを通してユーザーデータを蓄積 ・蓄積したデータを元に、ユーザーごとに最適なメッセージを配信 ・約500社以上のプロモーション支援実績 ・自社開発サービスによるプラスアルファのご提供 ・クリエイターによる投稿素材の制作 ・SNSプロモーション全般に精通した企画力 【アカウント運用の目的一例】 LINEの特徴を生かしながら、マーケティング目的に応じたアカウント運用を実現いたします。 ・ブランディング ・ファンとのエンゲージメント強化 ・コミュニティ形成 ・プロモーションキャンペーン ・イベント告知・集客 等 ※キャンペーンやLINE広告運用も併せてご相談いただけます! 国内MAU8,200万という圧倒的なユーザー規模を誇り、 ファンとの双方向の1to1コミュニケーションが強みのLINE。 コンテンツマーケティング領域で幅広い支援実績を持つ弊社独自のノウハウを活用し、 貴社の課題や目的に応じた最適な運用をご提案いたします。 ぜひお気軽にご相談ください!
【お役立ち資料】 統合報告書 ストーリー設計のコツ ~企業価値は「説明」では動かない。「物語」が動かす。~ ●資料概要 統合報告書は、単なる情報開示のツールではありません。 企業が「なぜ存在し、どこに向かい、どのように価値を生み出していくのか」を、財務・非財務の両面から一貫したストーリーで伝える手段です。 読み手の共感と信頼を得るには、断片的な情報ではなく、自社らしい価値創造のプロセスを描いた明確な構成とストーリー設計が不可欠です。 企業価値を的確に伝える統合報告書に求められる要素と構成をわかりやすくご紹介いたします。 ●資料内容 ・統合報告書とは ・統合報告書の役割整理 ・統合報告書を作る理由 ・統合報告書の基本構成 ・統合報告書において重要な要素 ・価値創造ストーリー ●長期ビジョン・中期経営計画策定の情報サイトのご案内 タナベコンサルティングが長年の経営コンサルティングで培ってきた知見をもとに持続可能な経営モデルを実現するための、長期ビジョン・中期経営計画に関わる事例、課題解決のヒントなどをコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くご紹介しています。 ※その他、お困りごと、お知りになりたい情報等がございましたら、お気軽にお問合せください。
SNS運用で「何を投稿すればいいかわからない」「更新が止まってしまった」とお悩みの企業様へ。 本資料では、Instagram・X(旧Twitter)・TikTok等のアカウントを活用した戦略設計〜投稿制作・分析改善まで一括代行するサービスをご紹介。 実際にフォロワー増・CV増に成功したアカウント事例も多数掲載。マーケティング担当者のリソース課題を解決します。
昨今、商品やサービスはあふれる中、顧客の心を掴む魅力的な商品開発は、企業にとって重要な課題の1つだと考えます。しかし、いざ新しい商品やサービスのアイデアやコンセプトを考え、用意したとしても、それが実際にターゲットから評価され、売れるかどうかを開発前に予測することは非常に難しいです。もし、ターゲットのニーズとずれた商品を開発した場合は、市場での成功は難しいのが現実でしょう。 そこで、登場するのが「コンセプト調査」です。手探りや予想でターゲットのニーズを予測するのではなく、より良い意思決定をするには、ターゲットに直接聞くことが必要です。商品コンセプト案がターゲットのニーズに応えているものになっているかどうかを検証するための調査が「コンセプト調査」となります。 そんな「コンセプト調査」について、本資料ではコンセプト調査の基本から、見積り例、スケジュール例などを解説しています。この資料1つでマルっと『コンセプト調査』についてわかる内容となっておりますので、コンセプトを考えるときの参考資料として、ぜひお役に立てください。 <トピックス> ※一部抜粋・計20ページ コンセプト調査とは? コンセプト調査結果の活用方法について コンセプト調査のアウトプット例について コンセプト調査の『見積り例』 コンセプト調査の『スケジュール例』 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・用意したコンセプト案について受け入れられるかを知りたい ・新たな市場への参入を検討している ・マーケティング戦略を見直したい ・コンセプト調査について基本から知りたい ・コンセプト案を考える予定がある
ブランド認知度調査は、自社の商品やサービスが市場でどの程度認知されているかを測るための重要な調査です。認知レベルや競合比較、ターゲット層分析、認知経路把握、調査設計の精度などのポイントを押さえて設計することにより、有効なデータを取得することができ、その結果を踏まえた具体的なマーケティング施策を講じることで、ブランドの競争力を向上させることができます。 一方で、ブランド認知度調査と一口に言っても、様々な手法があり、ターゲットや状況に合わせて最適な方法を選択する必要があり、そもそもの調査理解も必要です。もし、調査理解をせず、納期や費用のみを優先して実施してしまうと、データが不足してしまったり、アンケートを回収しきれずに有効なデータが得られなかったりしてしまうことに、なりかねません。 そこで、本資料では、ブランド認知度調査の基本的な考え方から、スケジュール感、金額感などを解説しています。この資料1つでマルっと『ブランド認知度調査』についてわかる内容となっておりますので、ブランドを考えるときの参考資料として、ぜひお役に立てください。 <トピックス> ※一部抜粋・計20ページ ブランド認知度調査とは? ブランド認知度調査の結果の活用方法について ブランド認知度調査のアウトプット例について ブランド認知度調査の『見積例』と考え方 ブランド認知度調査の『スケジュール例』と考え方 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・自社のブランドがどれくらい認知されているのか知りたい ・広告やPR活動の指標が欲しい ・新たな市場への参入を検討している ・マーケティング戦略を見直したい ・競合ブランドの認知度と比較したい
【お役立ち資料】 いま、自社に必要なブランドってなに ~ナンバーワンブランド研究会~ ●資料概要 企業の活動により、顧客の中で生まれる「ブランド」。この顧客自身が企業そのものや商品・サービスに対して持っているイメージと企業側の伝えたい想いを一致させることが重要となります。この一致させる活動そのものがブランディングということになります。そこには、企業側の想いをもった長期的な活動が必要となり、一朝一夕では創り上げられません。しかしながら、その活動を通して形成させる自社のブランドは、強い競争力を持ち、自社の競争優位性を発揮させることができます。 本資料では、日本に必要な「ブランド」概念のご説明とともに、ブランディング活動を始める上で必要となる、企業側の伝えたい想いを言語化したもの「ブランドアイデンティティ」のご紹介、またブランドアイデンティティを構成する要素3つを提言しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●資料内容 ・今、日本に必要な「ブランド」という概念 ・ブランディングとマーケティングの違い ・ブランドアイデンティティを設計する ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●みなさんも、一緒に「ブランド」を学びませんか。 タナベコンサルティングの「ナンバーワンブランド研究会」とは? 日本では品質の最低基準が高く、良いものが当たり前となり、世界で最も消費に厳しい国だといわれています。また、日本の企業は素晴らしい専門性を持っていますが、その「魅せ方」が上手くできていない会社が多くあります。では、今ある自社のベース価値(すでに強みとして打ち出している、価格・納期・商品の独自性など)に何を付加させるとよいでしょうか。 1.潜在的に顧客が抱える「不」に対して、長期的な約束を提示する 2.選んだ顧客が実際に自社の商品・サービスを購入することで得られる体験価値を言語化する 3.大手企業のようなベース価値を総合的に上げる戦い方では中堅・中小企業は戦っていけないため、「一部の尖った価値」を決め、長期的な約束を果たす 上記のブランドストーリーを、ナンバーワンブランド研究会を通して共に考えていきませんか? ※詳細は、弊社HPをご覧ください。 ※その他お困りごと、お知りになりたい情報等がございましたら、お気軽にお問合せください。
対象者一人ひとりに向き合い、発言を深掘りし行動を観察することで、マーケティング課題に対応した仮説抽出やインサイトの発見ができる「定性調査」。現在ではオンラインやチャットインタビューなど、多様な実施方法が活用できるため、様々なシーンで気軽に調査を取り入れていくことが可能です。 多くの機会で取り入れやすい「インタビュー調査」ですが、その一方で「インタビューをどのように理解するか」という見方や聞き方のスキルについては属人傾向にあり、発言の受け取り方やメモの取り方によっては同じインタビューでも得られる気づきが大きく異なります。 そこで、本資料では、定性調査のインタビューにおいて、必要となるスキルの中でも、特に見逃されやすい「インタビューの見方・聞き方」について解説します。 基本的なポイントを押さえることで、(経験の長さに関わらず)インタビューの見方やアウトプットの仕方をレベルアップさせることが十分に可能です。 実践を重ねながら、より有効な定性調査の実施・活用へと繋げていきましょう。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・インタビューに参加(見学)して失敗した経験がある ・インタビュー調査のまとめ方やレポートが知りたい ・これからインタビュー調査を設計する予定がある
社内体制構築では、 ソーシャルメディアポリシーの作成や社内研修・体制構築などを行い、 批判や炎上の起こりにくい体制づくり、そして何か問題が起こってしまった場合に さらなる被害を生まないための体制づくりのサポートを行います。 お客様が抱えている課題や目的に合った最適な社内体制構築案をご提案いたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■こんなお悩みを解決いたします ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・これからSNS運用を始める予定があるがリスクが不安 ・SNSリスクやトラブルに対応できる社内体制を整えたい ・ガイドラインやポリシーを策定したい or 既存の内容を見直したい ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■目次 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・想定されるトラブル ・社内体制構築の必要性 ・社内体制構築とは ・ルール策定について ・社員教育について ・社員教育例(SNS炎上対策研修、危機管理広報研修) ・デジタルリスクに関する情報提供 ・専門業者へ依頼するメリット ・弊社が選ばれる理由 ・会社概要 「SNSに関するルール策定」でお困りの方や、 「従業員のSNS投稿リスク」にお悩みの方はお気軽にご相談ください。
Web上に自社商品やサービスについての悪い評判や、 「炎上」してしまう恐れのあるキーワードがないかを監視したい方、 従業員がSNSに不適切な書き込みをしていないか気になる方へおすすめの資料です。 ブランド名が含まれる指定プラットフォーム(SNSや検索エンジンなど)をモニタリングし、 リスク情報が発見された場合、リスク分析を行ったうえで最適なコンサルティングをいたします。 モニタリング~コンサルティングまで一貫したサービスだからこそ 追加の手続きや費用が発生することなく、スピーディーな対応が可能です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■こんなお悩みを解決いたします ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・自社商品やサービス関連の投稿を確認したい ・デマ情報が出たときの対処法がわからない ・自社リソースでは監視しきれない ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■目次 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・想定されるトラブル ・炎上・拡散防止対策の必要性 ・炎上・拡散防止対策とは ・炎上・拡散防止対策のフロー ・専門業者へ依頼するメリット ・弊社が選ばれる理由 ・会社概要 ネット炎上の被害を最小限にとどめるには、火種となるリスク情報の早期発見と、 それに対する適切な対応をいち早く行うことが最重要となります。 WebやSNSのリスクに不安がある方は、お気軽にご相談ください。
万が一炎上が起こってしまった場合、炎上調査と沈静化サポートにより、 炎上の被害を最小限にする対応のサポートを行うサービスについてご紹介いたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■こんなお悩みを解決いたします ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・万が一炎上が起きても迅速かつ的確な対応ができるように備えておきたい ・経営への影響があるデジタルクライシスの被害を最小限に抑えたい ・「危機管理広報」第一線の講師による本番同様の模擬会見を受けてみたい ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■目次 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・炎上時対応の必要性 ・炎上時対応とは ・炎上調査について ・沈静化サポートについて ・沈静化に対する費用補償について ・専門業者へ依頼するメリット ・弊社が選ばれる理由 ・会社概要 炎上時には、様々なトラブルの発生や、危機に直面する可能性があります。 その際、早急で適切な対応が重要です。 WebやSNSのリスクに不安がある方は、お気軽にご相談ください。
アンケートの結果を分析する際に、どのような集計をする必要があるのか迷ったことはありませんか。アンケート調査の回答データは、1と0、または数字が表記されております。そして、それを集計する主な方法として、「単純集計」と「クロス集計」という方法があります。これらの集計について理解することで、データをさらに活用できるようになり、意思決定の質を上げることが可能です。 本資料では、そんな『単純集計』や『クロス集計』について、網羅的に基礎知識~集計方法、『単純集計とクロス集計の違い』、『ウエイトバック集計』までを解説しています。この資料1つでマルっと『集計』についてわかる内容となっておりますので、集計時に欠かせない参考資料として、ぜひアンケート調査の成功へお役立てください。 <トピックス> ※一部抜粋・計24ページ 集計とは?~単純集計、クロス集計の解説と違いまで~ 単純集計の集計方法 クロス集計の集計方法 ウエイトバック集計 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・アンケート調査の実施を検討している方 ・集計方法の種類や集計方法についておさえておきたい方 ・データを活用して、意思決定の質を高めたい方
【お役立ち資料】 自社・新規事業・新商品を取り巻くマーケット分析に必要な視点・目線 マーケット分析のフレームワークとポイント、事業の成長ステージに即したアクションプラン策定、事例をご紹介します。 ●資料概要 いま、すべての企業は急激に変化するビジネス環境に置かれると同時に、「価値観の変容」や「少子高齢化」、「コモディティー化」といった受注を阻む要因とも向き合うことが求められています。 こうした状況で生き残るためには、様々なデータやデジタルを駆使して顧客・社会のニーズを紐解き、商品やサービスを変革させること、すなわちマーケティング戦略の変革が不可欠です。 本資料では、マーケット分析のフレームワークとポイント、事業の成長ステージに即したアクションプラン策定、事例をご紹介します。 ●本資料のポイント ・マーケット分析のフレームワークとポイント ・事業の成長ステージに即したアクションプラン策定 ●掲載コンテンツ目次 1.マーケット分析のフレームワークとポイント (1)分析のフレームワーク (2)必要な視点 2.事業の成長ステージに即したアクションプラン策定 3.事例紹介 ●デジタル・DXの戦略・実装情報サイトのご案内 自社にとって最適なデジタル実装を、"戦略からつなぐ" タナベコンサルティンググループでは、クライアントのDX課題に対する、 現状分析、戦略レベルからの再設計~構築・実装・運用に至るまでのDXコンサルティングを推進しております。 「導入したがうまく運用出来ない」「費用対効果が合わない」と悩まれているクライアント企業様が増えてきた中、 弊社では、「自社にとって最適なデジタル実装」をご提供いたします。 本サイトでは、デジタル・DXの戦略・実装に関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介! ※その他、お困りごと、お知りになりたい情報等がございましたら、お気軽にお問合せください。
ソーシャルメディアポリシー/ガイドラインの役割、作成のコツとポイント、作成後の注意点についてまとめました。 ■この資料で分かること ・ソーシャルメディアポリシー/ガイドラインの役割とは ・作成のコツとポイント(社内向け・社外向け) ・作成後の注意点
運用開始前に決めておくべきこと、トラブル発生時の対応方法、SNS運用のチェックリストについてまとめました。 ■この資料で分かること ・運用開始前に決めておくべきこと ・トラブル発生時の対応方法 ・SNS運用のチェックリスト
手段やソリューションが多様化する現代のマーケティング戦略において、「消費者インサイトを深く理解すること」は、これまで以上に重要視されています。製品開発やブランド戦略の成功には、正確なデータと消費者の本音に基づく洞察が欠かせません。その一方で、従来の対面調査やアンケート調査では、リアルタイムのフィードバックを得ることが難しい場面もあり、また多様な対象者の幅広い意見を短期間で収集するには、やや限界もあったかもしれません。 こうした課題を解決する方法として、オンラインインタビューが有効活用できます。オンラインインタビューでは、従来の調査手法では捉えきれなかった消費者の行動や感情をリアルタイムに把握が可能です。当社では年間数百件超の案件実績を保有しており、また自社開発ツール「i-PORT voice」も多くのお客様にご活用いただいております。 本事例集では、オンラインインタビューツール「i-PORT voice」を活用することで、通常の調査ツールを超えた深いインサイトをどのように得て頂けるかなどを実際の事例と共に幅広くご紹介しています。本事例集を通じまして、従来の調査手法を越えた、新しいマーケティングリサーチの可能性やオンラインインタビューの価値について、ご理解いただけますと幸いです。 <トピックス> ※全13ページ(一部抜粋) Case 大手電機機器メーカー Case 大手通信キャリア Case 大手食品メーカー Case 大手広告代理店(エンド:大手住宅メーカー) Case 大手製紙メーカー 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・オンラインインタビューの精度を高めたい ・来場型調査で出会えない、モニターに調査したい ・オンラインインタビューで実現できることを知りたい
マーケティング活動においての「定量調査」は、上手に活用をすることで、ターゲットのボリュームゾーンや製品コンセプトの受容性把握など、幅広い示唆を得ることが可能です。 一方でデータを集めたのは良いものの「データの扱い方」について頭を悩ませるお声も多く、実際の施策にどのようにして結びつけるか苦労している方も多いのではないでしょうか。 本資料では、これらの悩みの解決に役立ちます「データ活用の課題」に対する解決策を、具体的な手法と実例と共にご紹介しております。この機会に、顧客インサイトの発見や市場トレンドの予測に役立つ、最適なデータ活用方法について、理解を深めて頂けましたら幸いです。 <トピックス> ※全13ページ ・どうする?定量調査の分析 ・“分析”の前提に立ち戻る ・定量調査の分析をする前にチェックするべき3つのこと ・分析ステップ~全体値~ ・分析ステップ~クロス集計~ 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・データを活用して、マーケティング戦略をより強化したい方 ・顧客インサイトを深く理解し、施策に反映させたいマーケター ・定量データを活用して、製品やサービスの改善に取り組みたい方
【お役立ち資料】 新規顧客開拓がうまくいかない5つの理由と成功例から学ぶこれからの公式 ~専門コンサルタントが現場経験から提言する2025年度のトレンド~ ここ数年で、インフレ・円安等による大幅なコストアップ等が生じ、新規顧客開拓の重要性は更に高くなってきています。しかし、多くの中堅・中小企業は新規顧客開拓を苦手としているのもまた事実です。良い商材、良いサービス、良い文化を持っている素晴らしい企業が、新規顧客開拓が苦手というだけで、赤字を出し、倒産に追い込まれる。これは日本にとって大きな損失だと感じています。 今回の資料は、そんな新規顧客開拓が苦手な中堅・中小企業に向けて、少しでもヒントになればと想い、新規顧客開拓でつまずきやすいポイントと、そこをブレイクスルーを実現するためのヒントとして、今までのコンサルティングでの成功事例の一部をまとめさせていただきました。 ●資料内容 1.今まで以上に新規顧客開拓が重要な時代へ 2.新規顧客開拓ができない会社の5つの理由 3.新規顧客開拓を顧客創造へスケールアップする ・2025年以降への提言 ・これからの顧客創造の公式 4.顧客創造の各事例 ・勝てるポイントを見つけるポジショニングの確立 ・ターゲット顧客の選択と集中=ABM戦略 ・購買プロセスで主導権を握る“オンライン戦術” ・工場の営業パーソン化 ・リードの数や検討状況(温度感)に即したアクション ・営業コンピテンシーモデルの確立と育成システムの連動 ・新規顧客開拓したことが正しく評価される制度 ●顧客創造モデル研究会のご案内 30年ぶりにデフレ経済からインフレ経済へと変わった今、自社の価値を正しく認めてくれる自社のファンを新しく創造しなければ、適正な利益を創出しながら事業を存続し成長していくことはできません。大きく変化した価値観に対応した新しい顧客創造の形を構築するためには、顧客創造の位置づけを“営業活動の一環”として営業パーソンに委ねるのではなく、“中期ビジョン実現に向けた活動の一環”として捉えなおし、体制や制度まで含めた自社独自の顧客創造モデルを経営者自らつくりあげることが必要不可欠となります。 本研究会では、顧客創造の仕組みだけではなく、体制や制度等にも注目し、時代に合った“顧客創造モデル”を実現している企業を研究していきます。
※ご使用いただいているご契約社様のDLはお控えください。弊社は、TSUTAYAや蔦屋書店を屋号とする店舗、Vポイントサービスを運営するCCCグループの会社です。エンタメに特化したデータを専門に取り扱いをしておりまして、主力サービスであります全国の書店 約3,500店舗の本(コミック/書籍/雑誌)の購買POSデータをワンストップで確認することができる「CANTERA(カンテラ)」のご紹介です。日本の書店の約40%の情報になりますので、国内最大級の規模であらゆる本の動向がデイリーで把握ができます。V会員約1.3億人(有効ID数)の属性データと掛け合わせることで10代、20代..年代や性別、ジャンル別、都道府県などのニーズに応じたトレンド分析もできます。Punblishing(出版物)のデータは、深い意味・価値、人の心や頭の中、ライフステージやスタイルを色濃く反映するデータです。世代別でのトレンド分析に活用ください。
海外調査で定性調査を行う際、国内調査で慣れた方でもその特性を理解していないと調査を失敗してしまう恐れがあります。 文化背景、モニター特性、時差、言語の違いなど、国内同様に考えてしまうと思わぬ結果を招いてしまいます。 また、海外のアンケート調査に慣れた方でも、定性調査では独自の注意事項があるため、注意が必要です。 本資料では、「調査企画段階」「スクリーナー作成時」「インタビュー運用時」の 3 つのフェイズに分けて、インタビュー調査を成功に導くためのチェックリストを公開し、解説していきます。 調査の精度を高めるためにもチェックリストを押さえておきましょう。 <トピックス> フェイズ 1. 調査企画段階のチェックリスト フェイズ 2. スクリーナー作成時のチェックリスト フェイズ 3. インタビュー運用時のチェックリスト 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・海外調査(定性調査)の実施を検討している ・国内調査と海外調査間の「違い」を押さえたい ・海外の定性調査で必要な準備やノウハウをチェックしたい
一大マーケットになっている在日外国人市場。日本人とは違った在日外国人特有の悩みがあり、ニーズがあり、価値観が存在するため、日本人に向けたマーケティングリサーチでは効果が得にくいことがあるでしょう。 調査でも文化や慣習、法律、価値観、ライフスタイルなど異なるため、鑑みない形で調査を進めてしまうと、データ自体が使えないものになってしまい、プロジェクト自体の失敗に繋がってしまう可能性があります。 本資料では、「調査企画段階」「調査票作成時」「調査票作成後」「実際時の注意事項」の4つのフェイズに分けて、在日外国人向け調査を成功に導くためのチェックリストを公開します。調査実施時に欠かせないバイブルとして、調査成功へお役立てください。 <トピックス> フェイズ 1. 調査企画段階のチェックリスト フェイズ 2. 調査票作成時のチェックリスト フェイズ 3. 調査票作成後のチェックリスト フェイズ 4. 実査時の注意事項 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ▶ チェックリスト形式で調査のコツを簡単に抑えたい ▶ 在日外国人への調査実施を検討している ▶ 在日外国人向け調査で必要な準備やノウハウをチェックしたい
ライフスタイルや価値観の多様化、市場環境もめまぐるしく変化する時代において、メーカーやブランドに対する消費者のイメージの把握に、頭を悩ませている企業は少なくないのではないでしょうか? また、それらのブランド管理への活用に悩む企業もいらっしゃるかと思います。 今一度、消費者理解に役立つ「ブランド管理」に関連するキーワードの意味を整理し、理解していくことが解決の糸口です。 本資料では、「そもそもブラントとは何か?」といった言葉を改めて整理するところからはじめ、ブランド管理における調査との関係、定性調査・定量調査のそれぞれからみるブランドイメージ調査についてご紹介しています。 この機会に、ルーチン化したブランドイメージ調査の見直しや、ブランド価値を高めるための活用方法の再考にお役立てください。 <トピックス> ※計20ページ ・ブランド管理とブランドイメージ調査 ・ブランド管理とは? ・ブランド管理における調査との関係 ・定性・定量調査からみるブランドイメージ調査 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・ブランドイメージ調査をどのように行うのか知りたい ・ブランドイメージ調査を役立てたい ・実際の業務(ブランド管理)との関連性を理解したい
ブランドやコンセプトの評価、パッケージ調査や海外調査など、様々なマーケティング課題やフェイズが顕在する中で、行うべき調査の手法選定は多岐にわたります。 一つ調査を行う場合にも、そんな多くの調査手法に加え、更に調査対象者やテーマの特性を考慮したコツや注意点の留意も備えておきたいポイントとなります。 これら調査手法の理解や、得られるデータのイメージを描けないままリサーチを進行してしまった場合、求めていた調査結果と乖離を招きかねません。 本資料では、アスマークが過去に手掛けた「マーケティング課題別の事例」を20件厳選。調査目的や手法、調査の結果得られたアウトプットをピックアップし、要約してご紹介しています。 この機会にマーケティング課題別の調査に関して理解を深めて頂き、失敗しない調査の実現へお役立てください。 <トピックス> ※一部抜粋・計32ページ ・ブランド認知度調査 ・コンセプト/パッケージ調査 ・広告効果測定調査 ・満足度/ファン/NPSに関する調査 ・ユーザビリティ調査 ・試飲試用評価調査 ・グローバル調査 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・事例を参考に調査の設計精度を上げたい ・過去に調査で失敗した経験がある ・マーケ課題が解決できるリサーチサービスを探している
アスマークでは、日本国内の調査同様、海外調査の実施が可能です。一方で、国内調査と海外調査では、調査フローにおける各フェイズで異なります。 例えば、「企画-設計」のフェイズにおいて簡単に紹介します。 ・国内調査の場合 営業担当がクライアントからヒアリングした情報を基にリサーチャーが企画設計を行います。 ・海外調査の場合 クライアントが想定している実施国で調査を行っても問題ないテーマかどうかをグローバルチームおよびパートナーパネル会社と共に確認します。他にも想定対象条件で十分なサンプルサイズが確保できるかどうかも事前にグローバルチームがパートナーパネル会社に問い合わせるなど行います。 このように、国内調査と海外調査では、異なる点があります。 本資料では、調査フロー別でグローバルチームがどのような役割を果たしているのかを図解の上、ご紹介いたします。 <トピックス> 全17ページ ・企画・設計 ・調査票作成 ・画面作成 ・配信・回収 ・データチェック ・集計 ・レポート作成 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・海外調査を初めて行おうと思っている ・海外調査の進め方を詳しく知りたい ・国内調査と海外調査の違いを知りたい
◼︎スマイルサーベイ「官公庁パッケージ」の特徴 低コスト・短期導入で安全な調査を実現 機能特化型のパッケージでご提供するため、スピーディーに導入いただけます。 また調査の期間だけ使うことができてムダなコストがかかりません。 クローズド調査に対応する充実の機能を完備。 カスタマイズ性に優れ、個別のご要件にも柔軟に対応いたします。 【 主な活用例 】 ・ 施設・設備等の状況報告 ・ 取引先企業の登録情報の更新 ・ 年次アンケート (年に数回の短期調査) ・ Webと紙アンケートを併用した調査 ・ エクセルファイル提出調査 ・ 経年データ活用調査 【 主な機能 】 ・ 回答者専用「マイページ」設定 ・ 過去調査内容閲覧 ・ 調査結果表示 ・ 紙で回収したアンケートデータアップロード ・ アンケートメール配信 ・リマインドメール配信 ・ エクセルや写真などファイル回収 【 主なセキュリティ要件 】 ・ 冗長構成 ・暗号化通信 ・全アクセスログ保存 ・ アンチウィルスソフト導入 ・ 政府ドメイン(go.jp)対応 ・ AWS(東京リージョン) ・ 個人情報保護機能(オプション提供) スマイルサーベイでは下記の認証を取得しています。 ・ プライバシーマーク ・ ISO27001(ISMS) ・ 全省庁統一資格取得
調査対象者の選定と聞くと、一見「意見を聞きたい対象者」を集めるだけに見えるかもしれません。 ところが、調査目的にその対象者の「条件そのものが合っているか」や、条件は合っているが「心象のイメージは合致するか」など、対象者条件の設計~設定過程においては、知見ある視点で精査を行う必要も。 「調査対象者の選定」により、その調査の結果が大きく左右されるインタビュー調査やWebアンケート。 本資料ではこれら対象者設定における、設計~選定のコツとポイントをご紹介いたします。 <トピックス>全13ページ 対象者設計 ― 調査設計 ― デモグラフィック 対象者選定 ― 課題性質上の特徴 ― 数値で見れない定性情報 ― 実査 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・インタビュー調査の対象者条件に悩んでいる ・対象者から欲しい発言を得ることができない ・マーケティングリサーチの基礎理解を深めたい
【お役立ち資料】 マーケティング戦略事例集-ノウハウ編- 2023年1月に弊社で実施した「マーケティング・プロモーションに関する企業アンケート調査」結果では、マーケティング活動のデジタル化は年々進んでいるが、アンケート結果からは、「(そもそもの)推進体制への課題感」「効果測定の難しさ」「マーケティング・ブランディング戦略そのものに関する課題感」の回答率が高く、「施策<戦略」の構図が詳らかになりました。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●資料内容 ・顧客を理解することが真の“育成”につながる/庄田 順一 ・BtoBリードナーチャリングの基本と実施ポイント/伊藤 舞 ・ブランドプロモーション×コミュニケーション×DX/庄田 順一 ・コーポレートブランディングに必要な「3つのX」/松本 優香 ・顧客に響くプロモーションとは/庄田 順一 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●デジタル・DXの戦略・実装情報サイトのご案内 自社にとって最適なデジタル実装を、"戦略からつなぐ" タナベコンサルティンググループでは、クライアントのDX課題に対する、 現状分析、戦略レベルからの再設計~構築・実装・運用に至るまでのDXコンサルティングを推進しております。 「導入したがうまく運用出来ない」「費用対効果が合わない」と悩まれているクライアント企業様が増えてきた中、弊社では、「自社にとって最適なデジタル実装」をご提供いたします。 本サイトでは、デジタル・DXの戦略・実装に関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介! ※その他、お困りごと、お知りになりたい情報等がございましたら、お気軽にお問合せください。
定性調査の代表的ともいえる「インタビュー調査」ですが、その調査設計の大前提において「デプスインタビュー」と「グループインタビュー」の選定が挙げられます。 インタビュー調査を行い様々な対象者の発言を得ることで、気付けなかったインサイトの発掘や未充足ニーズの確認ができ、仮説の立案やコンセプトの方向性確定など、幅広い活用が可能です。 一方、定性調査を行う中で「調査対象者が多すぎて深層心理が取れなかった(=この場合、デプスインタビューを推奨)」「グループの代表性を得るべき調査課題だった(=グループインタビューを推奨)」など、一見基礎的な調査種別の選定においても、そこにつまづき設計ミスを招かれているケースは、往々に散見されます。 本資料では、自社のマーケティング課題がストレートにクリアできる、調査手法の最適解についてご紹介しています。この機会に是非、最適なインタビュー調査の選定について、ご理解いただけますと幸いです。 <トピックス> 1.そもそも定性調査とは 2.グループインタビューとデプスインタビューの違い 3.テーマや目的に合わせた手法の選び方 4.アウトプットから考える調査設計 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・自社の調査は何名へインタビューがすべきか知りたい ・自社課題に合わせた最適な調査手法を選びたい ・グルインorデプス?使い分け方の最適解を得たい
【お役立ち資料】 マーケティング戦略事例集-モデル企業事例編- 2023年1月に弊社で実施した「マーケティング・プロモーションに関する企業アンケート調査」結果では、マーケティング活動のデジタル化は年々進んでいるが、アンケート結果からは、「(そもそもの)推進体制への課題感」「効果測定の難しさ」「マーケティング・ブランディング戦略そのものに関する課題感」の回答率が高く、「施策<戦略」の構図が詳らかになりました。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●資料内容 ・ブランディングとデジタルマーケティングの同時展開で企業競争力が向上/株式会社土屋ホーム ・ホームページのリニューアルで訴求力を改善。-オリジナル色を強めて販促&採用効果を向上-/株式会社アオバサイエンス ・SNSで新たな出会いを創出しつながりを深める/シオノギヘルスケア株式会社 ・デジタルマーケティングで「売れる」仕組みを構築/カンロ株式会社 ・Webマーケティングで見込み顧客にアプローチ/コープデリ生活協同組合連合会 ・ウェブ活用のDtoCで攻める/株式会社明治機械製作所 ・幼児用ヘルメットの認知拡大に成功/株式会社オージーケーカブト ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●デジタル・DXの戦略・実装情報サイトのご案内 自社にとって最適なデジタル実装を、"戦略からつなぐ" タナベコンサルティンググループでは、クライアントのDX課題に対する、 現状分析、戦略レベルからの再設計~構築・実装・運用に至るまでのDXコンサルティングを推進しております。 「導入したがうまく運用出来ない」「費用対効果が合わない」と悩まれているクライアント企業様が増えてきた中、弊社では、「自社にとって最適なデジタル実装」をご提供いたします。 本サイトでは、デジタル・DXの戦略・実装に関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介! ※その他、お困りごと、お知りになりたい情報等がございましたら、お気軽にお問合せください。
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