【事例解説】「顧客の声 × AI分析」でビジネスを“リフレーム” ~AIを用いたインサイト探索の実践法~
メディアレーダー運営事務局
申し込み締め切り日時
2026年12月07日 18時00分
592件のうち 13-24件
メディアレーダー運営事務局
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2026年12月07日 18時00分
メディアレーダー運営事務局
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2026年12月08日 18時00分
メディアレーダー運営事務局
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2026年12月08日 18時00分
メディアレーダー運営事務局
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2026年12月09日 18時00分
メディアレーダー運営事務局
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2026年12月10日 18時00分
株式会社タナベコンサルティング
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2026年12月20日 17時00分
日辰広告株式会社
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●本ウェビナーは、顧客データを保有する事業会社の方向けの内容です。 広告代理店・広告制作会社・調査会社など、マーケティング支援を業とされる同業の方につきましては、視聴をご遠慮ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ CRMを入れたのに、なぜ活用できないのか 失敗する企業と成果が出る企業の違い CRMは導入した。データも溜まっている。それなのに、意思決定には使えていない。 大規模データ基盤の開発現場と、デジタル広告の運用現場。その両方を経験した2名が、CRM活用が止まる原因と、実際に成果が変わった事例をお話しします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●開催趣旨 「CRMが活用できない」というご相談をいただくとき、その原因がツールの機能不足だったケースは、実はそれほど多くありません。多くは導入前後の設計・体制・運用に原因があります。そのため、ツールを乗り換えても同じ状態が再現されてしまいます。 本ウェビナーでは、CRM活用が止まる場所を「目的・人・体制・データ・運用」の5つに分解し、自社がどこで詰まっているのかを特定する視点をお伝えします。 あわせて、新しいツールを導入せず、今あるデータのつなぎ方を変えるだけで成果が変わった2つの実例をご紹介します。BtoBの営業モデルでは、商談率が約30%から50%超へ、契約率が50%弱から60%超へ改善しました。BtoCの会員制サービスでは、広告費が集まっている媒体と実際に成約が出ている媒体が一致していないことが判明し、予算配分の見直しにつながっています。 また、データ量が少ない段階では、ツール導入自体が不要なケースもあります。「そもそも今取り組むべきか」という投資判断の基準についても、率直にお話しします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●アジェンダ 1.CRM活用がうまくいかない企業の共通パターン 2.CRM活用を止める5つのボトルネック(目的・人・体制・データ・運用) 3.うまくいっている企業に共通する条件 4.実例:データのつなぎ方で成果が変わった2つのケース 5.自社CRM活用度チェックリスト(6つの質問) 6.データ整備の先にあるAI活用、そして次の一歩 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●こんな方におすすめします ・CRMやSFAを導入したが、社内で使われていないと感じている方 ・広告で獲得したリードが受注につながっているか分からない方 ・営業とマーケティングで見ている数字が噛み合わないと感じている方 ・失注理由が自由記述のままで、集計できない状態になっている方 ・CRM導入を検討中で、投資判断の基準を知りたい方 ・データ基盤やAI活用に関心はあるが、何から手をつけるべきか迷っている方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●ご注意 事例に関する数値の一部は、守秘義務の関係により相対表記としております。
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株式会社NYX|LINE公式アカウント正規代理店
/ LINE公式アカウントで“来店”を生む、店舗向け運用セミナー \ 「配信が惰性になっている」 「テンプレを使い回していて、反応がイマイチ…」 「とにかく続けてはいるけど、正直効果が見えづらい」 そんなLINE運用にモヤモヤを感じているご担当者さまへ。 このセミナーでは、“なんとなくの運用”から一歩抜け出すための、 具体的かつ今すぐ実践できる LINE配信の改善ポイントをお届けします! これまで7,500以上のLINE公式アカウントをサポートしてきた運用実績から、 少しの工夫で成果が変わる“配信のコツ”を厳選してご紹介。 「LINEって実はこんなに来店を生むんだ!」と気づけるセミナーです。 LINE運用は少しの工夫が大きな効果をもたらすことがありますので、 まずはお申込みください! 【講演内容】 ・”また行きたい”と思われる店舗になる工夫 ・成果を出している店舗が実践している“LINE配信 3つの基本” ・属性を絞ったセグメント配信の具体的な設定方法 ・反応率が高まる配信タイミングとは? 【こんな方におすすめ】 ・LINE公式アカウントを開設したが、運用が手探り状態の方 ・配信が習慣化して惰性になっていると感じる方 ・既存の友だちからの反応が薄れてきた方 ・売上につながるLINE活用をしたいが、何から手を付けていいか分からない方
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株式会社マテリアルデジタル
【動画公開中】CPA高騰時代の防御策!「集客後の離脱」を防ぎ、成果を最大化する見込み客の受け止め方 現在、多くの企業がデジタルマーケティングにおいて「CPA(顧客獲得単価)の高騰」という深刻な課題に直面しています。 市場データを見ても、2024年の日本の広告費は前年比109.6%(※電通デジタル社 2025年3月発表)と継続的に拡大しています。これはオンライン広告への参入企業が増え、競争が激化している証拠です。需要の高まりに伴って広告単価は値上がり傾向にあり、現場のマーケティングチームからも「CPAが高騰してリード獲得が厳しい」という悲鳴が上がっているのが現状です。 「広告費を増やしても、思ったように成果が伸びない」 「SNSからの流入を狙っても、アルゴリズムに振り回されて安定しない」 このように、従来の集客手法だけでは限界を感じているマーケティング担当者様も多いのではないでしょうか。 せっかく集客しても「離脱」される……マーケターを悩ませるダブルパンチ CPAの高騰だけでも苦しい状況ですが、さらに追い打ちをかけるのが「集客後の離脱(直帰)の多さ」です。高いコストを払ってせっかく見込み客をサイトに呼び込んでも、その多くが成果に繋がらずに離脱してしまっては、まさにダブルパンチと言えます。 実際のデータでも、集客後の「受け皿」における厳しい現実が浮き彫りになっています。 業界別の直帰率: 業界によっては60%を超えるケースも珍しくありません。 ECサイトのカゴ落ち率: カートに商品を入れたユーザーの6〜7割が離脱。これは売上損失に換算すると約2.7倍にものぼると言われています。 チャネル別のバウンス(直帰)率: ディスプレイ広告からの訪問では平均56.5%を記録。SNS経由の流入も同様にバウンス率が高くなる傾向があります。 どれだけ認知を拡大してトラフィックを集めても、サイトに流入した後の「受け止め方」が不十分であれば、貴重な広告予算を無駄にしてしまうことになります。 CPA高騰への最大の防御策は「集めた見込み客の受け止め方」にあり オンラインでの顧客獲得競争がますます激化する今、私たちはマーケティングの投資先を再考する必要があります。 単に「広告を増やしてアクセスを集める」のではなく、「集めた見込み客をどう受け止め、離脱を防ぐか(コンバージョン率の最適化)」こそが、CPA高騰に対する最大の防御策となります。 本セミナー動画では、株式会社マテリアルデジタルの大矢と中村が、このマーケターが直面する最大の壁について実例を交えながら徹底的に掘り下げます。 ? 本セミナーで学べるポイント CPA高騰時代を生き抜くための、最新デジタルマーケティング戦略 高確率で発生する「サイト離脱」や「カゴ落ち」を劇的に減らすための具体策 ディスプレイ広告やSNS経由のユーザーを成果に繋げる「受け皿(LP・サイト)」の最適化手法 「現在の獲得効率に限界を感じている」「Webサイトのコンバージョン率(CVR)を改善して、CPAを抑えたい」とお考えのマーケティング担当者様や営業責任者様は、ぜひこの機会にセミナー動画をご視聴ください。
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らくらくコミュニティMEDIA GUIDE/シニアマーケティングDX
※本セミナーは2026年6月8日(月) に開催された「第22回 メディアレーダーWEEK 2026 夏」内のセミナー動画です。 動画内の情報については、登壇企業へ直接お問い合わせください。 らくらくコミュニティ330万人の実態データと成功事例から読み解く 「シニアは保守的で、広告に動きにくい」——そんな認識を持っていませんか? 購買力を持ちながらも、テレビ・新聞といった従来のマスメディア中心のアプローチだけでは態度変容に至りにくいシニア層。その攻略に課題を感じている広告主・代理店のご担当者は少なくありません。 らくらくコミュニティは、SNS型コミュニティの特性を活かした高いエンゲージメントによって、そのシニア層で着実に広告成果をあげています。2026年4月に実施した会員実態調査でも、その裏付けとなるデータが次々と明らかになりました。健康・外食・趣味への消費意欲は同世代一般を大幅に上回り、購買の約9割は「自分で決める」自律的な消費者。脳トレアプリの毎日利用率は50歳未満の4倍以上、健康・医療動画の視聴率は同世代一般の2倍以上。 らくらくコミュニティの会員は、慎重でありながら、確かに動く人たちです。 その背景には、この「場」の構造があります。運営による安心・安全なサポートに守られ、同世代330万人とリラックスしてつながれるらくらくコミュニティでは、会員との信頼関係がすでに醸成されています。「らくらくコミュニティが薦めるなら安心」という信頼が、広告やコンテンツへの自然な反応と購買行動につながっているのです。 本セミナーでは、シニア・高齢者層の行動特性を最新データで整理したうえで、以下の業界における具体的な成功事例をご紹介します。 ・健康食品業界 :初回購入の獲得をどう拡大したか ・金融サービス業界 :セミナー・説明会への集客をどう実現したか ・観光・旅行業界 :予約・申し込みの促進をどう設計したか シニア向け広告において「最終目標の設定」をどう置くかによって成果が大きく変わることを、事例をもとに体系的にお伝えします。マスメディアでは届かなかった層に、らくらくコミュニティならではのアプローチがなぜ効くのか、その答えが、このセミナーで見えてきます。 このセミナーは、こんな方におすすめです ・健康食品・サプリメント・製薬メーカーのマーケティング担当者 ・金融・保険・資産運用サービスの顧客獲得担当者 ・観光・旅行・レジャー業界のプロモーション担当者 ・シニア層へのアプローチに課題を感じている広告代理店のプランナー ・シニア層のデジタル行動・消費行動の最新実態を把握したい方 ※登壇企業の同業他社様のご視聴はお断りさせていただきます。
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株式会社パルディア
\ 事故が起きてからでは遅い。委託先選定で押さえるべきセキュリティの新常識 / 「委託先のセキュリティ、本当に大丈夫だろうか」 「価格や運用実績だけで選んでしまっていないか」 上記のような不安を感じる場面はありませんか? 近年、マーケティング・プロモーション・販促担当者・購買部などが委託先を見る目は一段と厳しくなっており、 キャンペーン事務局やBPO先にも、説明できるセキュリティ体制が求められています。 もしセキュリティ対策が不十分な委託先を選んでしまえば、情報漏えいや事故そのもののリスクだけでなく、 自社ブランドの信頼低下や企業としての信用毀損にもつながりかねません。 さらに、適切な対策が講じられていない企業は、社会からの信頼や生活者からの選択肢から外れてしまう可能性もあります。 本セミナーでは、なぜ今BPOセキュリティが重要なのか、 対策不足で起こり得るリスクや委託先を見る際の判断基準について、実際の現場での具体的な事例を交えて解説いたします。 パルディアが標準仕様としてご提示できる体制や、安心してご相談いただけるポイントもご紹介します。 ---・---・---・---・---・---・---・---・---・---・---・---・---・ ■ 講演内容 □ プロモーション提案の現場でなぜ今BPOセキュリティが重要なのか □ 業務委託をする上で先に知っておくべき変化と委託元が見るポイント □ 事故が起きた際のリスクと個人情報誤送信のケーススタディ □ 実際の事例と委託先選定で見るべき5つの基準 ■ 登壇者 □ 株式会社パルディア マネジメント推進部 IT総務Div. 柴田 英治 ■ こんな方におすすめ □ キャンペーン事務局やBPO先のセキュリティ体制に不安を感じている方 □ 委託先選定において、担当者への説明材料を整理したい方 □ 価格だけではなく、信頼性やブランド保護の観点で委託先を見直したい方 □ 標準仕様でどこまで対応できるのか、追加要件も含めて相談したい方
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株式会社タナベコンサルティング
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●こちらのウェビナーでございますが、 コンサルティング業関連・研修教育業関連等、 また、マーケティング業(広告代理店、WEB制作会社、調査会社)等の同業の方々 につきましては、視聴をご遠慮ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 自社ブランドの違い、説明できますか? ブランドポートフォリオ戦略で進める事業の整理と再設計 ブランドポートフォリオ戦略とは何かを分かりやすく押さえながら、ブランド体系やブランドアーキテクチャをどう捉えると、自社のブランド課題の可視化や整理につながるのかを解説します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●開催趣旨 「このブランドとあのブランドの違いは何か、明確に説明できない」 「自社のブランドや事業が、グループ企業同士で競合してしまっている」 「M&Aにより成長させたグループ会社に、グループ全体としての統一感がない」 このような悩みはありませんか? 事業拡大、新規事業開発、M&Aが進む中で、ブランドの重複、顧客から見た違いの不明確化、自社内カニバリゼーション、発信や投資の分散といった課題は生じやすくなります。 これは、従来得られるはずであった顧客や収益を適正に得られないだけでなく、その結果、企業の成長を阻害する要因ともなりかねない、経営課題といえます。 こうした課題を整理する考え方が、ブランドポートフォリオ戦略です。ブランドポートフォリオ戦略とは、企業・グループ会社が保有する複数ブランドの役割と関係性を整理し、全体最適の観点から企業価値向上を図る考え方です。 本動画視聴版ウェビナーでは、ブランドポートフォリオ戦略とは何かを分かりやすく押さえながら、ブランド体系やブランドアーキテクチャをどう捉えると、自社のブランド課題の可視化や整理につながるのかを解説します。 ブランドや事業を“個別”ではなく“全体”で見直すヒントを得たい方は、ぜひご視聴ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●アジェンダ 1.企業成長とともに顕在化するブランド課題 2.ブランドポートフォリオ戦略とは何か 3.ブランド体系とブランドアーキテクチャの基本 4.ブランド設計・見直しの判断基準 5.自社で見直しを進めるための実務ポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●こんな方におすすめします ・複数の事業・商品・サービスを展開しており、ブランドの役割整理に課題を感じている経営者・ブランド担当者 ・新規事業やサービス開発が増える中で、親ブランドと個別ブランドの関係設計に悩んでいる方 ・ブランド間のカニバリゼーションや顧客から見た違いの分かりにくさを解消したい方 ・M&Aや組織再編後のブランド統合・再編方針を検討している方 ・自社のブランド戦略を、マーケティング施策単体ではなく経営視点で見直したい方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●無料の個別相談承ります 個別相談をご希望の方は、お申込み時の備考欄にご記載ください。 (1)個別相談を希望する(タナベコンサルティングが訪問) (2)個別相談を希望する(電話やWEB会議など)
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