EC事業者様必見!離脱を防ぐ!ユーザーの心を動かす"きっかけ"とは? 

動画の紹介

【動画公開中】CPA高騰時代の防御策!「集客後の離脱」を防ぎ、成果を最大化する見込み客の受け止め方
現在、多くの企業がデジタルマーケティングにおいて「CPA(顧客獲得単価)の高騰」という深刻な課題に直面しています。

市場データを見ても、2024年の日本の広告費は前年比109.6%(※電通デジタル社 2025年3月発表)と継続的に拡大しています。これはオンライン広告への参入企業が増え、競争が激化している証拠です。需要の高まりに伴って広告単価は値上がり傾向にあり、現場のマーケティングチームからも「CPAが高騰してリード獲得が厳しい」という悲鳴が上がっているのが現状です。

「広告費を増やしても、思ったように成果が伸びない」
「SNSからの流入を狙っても、アルゴリズムに振り回されて安定しない」

このように、従来の集客手法だけでは限界を感じているマーケティング担当者様も多いのではないでしょうか。

せっかく集客しても「離脱」される……マーケターを悩ませるダブルパンチ
CPAの高騰だけでも苦しい状況ですが、さらに追い打ちをかけるのが「集客後の離脱(直帰)の多さ」です。高いコストを払ってせっかく見込み客をサイトに呼び込んでも、その多くが成果に繋がらずに離脱してしまっては、まさにダブルパンチと言えます。

実際のデータでも、集客後の「受け皿」における厳しい現実が浮き彫りになっています。

業界別の直帰率: 業界によっては60%を超えるケースも珍しくありません。

ECサイトのカゴ落ち率: カートに商品を入れたユーザーの6〜7割が離脱。これは売上損失に換算すると約2.7倍にものぼると言われています。

チャネル別のバウンス(直帰)率: ディスプレイ広告からの訪問では平均56.5%を記録。SNS経由の流入も同様にバウンス率が高くなる傾向があります。

どれだけ認知を拡大してトラフィックを集めても、サイトに流入した後の「受け止め方」が不十分であれば、貴重な広告予算を無駄にしてしまうことになります。

CPA高騰への最大の防御策は「集めた見込み客の受け止め方」にあり
オンラインでの顧客獲得競争がますます激化する今、私たちはマーケティングの投資先を再考する必要があります。

単に「広告を増やしてアクセスを集める」のではなく、「集めた見込み客をどう受け止め、離脱を防ぐか(コンバージョン率の最適化)」こそが、CPA高騰に対する最大の防御策となります。

本セミナー動画では、株式会社マテリアルデジタルの大矢と中村が、このマーケターが直面する最大の壁について実例を交えながら徹底的に掘り下げます。

? 本セミナーで学べるポイント
CPA高騰時代を生き抜くための、最新デジタルマーケティング戦略

高確率で発生する「サイト離脱」や「カゴ落ち」を劇的に減らすための具体策

ディスプレイ広告やSNS経由のユーザーを成果に繋げる「受け皿(LP・サイト)」の最適化手法

「現在の獲得効率に限界を感じている」「Webサイトのコンバージョン率(CVR)を改善して、CPAを抑えたい」とお考えのマーケティング担当者様や営業責任者様は、ぜひこの機会にセミナー動画をご視聴ください。

出演者プロフィール
株式会社マテリアルデジタル Consulting & Customer Success Team 大矢 咲貴子 
株式会社マテリアルデジタル
Consulting & Customer Success Team
大矢 咲貴子 
CXコンサルティング・カスタマーサクセスチームのSenior Leaderとして、
幅広い業界のWebサイト改善を支援。
多様な企業の課題解決に従事し、顧客の声を丁寧に拾い上げながら最適な解決策を提示。
ユーザー行動データをもとにした課題抽出から改善施策の立案・実行までを一貫して推進し、
実務に即したアプローチと確かな成果の創出により、多くのクライアントから高い評価を得ている。
株式会社マテリアルデジタル Business Division Sales Team Leader 中村 卓真
株式会社マテリアルデジタル
Business Division Sales Team Leader
中村 卓真
丁寧なヒアリングを通じて課題を見極め、具体的な事例を交えた提案で多様なクライアントの課題解決を支援するセールスリーダー。
成果に直結する現場主導を重視した判断で、顧客視点に立った柔軟かつ実践的な提案力は、多くの企業から高い評価を得ている。
エネルギーと行動力を武器にチームを牽引する若手リーダーであり、その取り組みや実践事例からは、営業現場で役立つ具体的な示唆を提供することを得意としている。

おすすめ動画

メディアレーダー背景
▲ page top
メディアレーダーAI
広告プランニングをAIで効率化!
簡単入力で最適な媒体選びをサポート!