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CRMを導入したのに、何も変わらないのはなぜ?|失敗する企業と成果が出る企業の違い
公開日 2026年08月05日
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CRMを導入したのに、何も変わらないのはなぜ?|失敗する企業と成果が出る企業の違い

日辰広告株式会社

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●本ウェビナーは、顧客データを保有する事業会社の方向けの内容です。 広告代理店・広告制作会社・調査会社など、マーケティング支援を業とされる同業の方につきましては、視聴をご遠慮ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ CRMを入れたのに、なぜ活用できないのか 失敗する企業と成果が出る企業の違い CRMは導入した。データも溜まっている。それなのに、意思決定には使えていない。 大規模データ基盤の開発現場と、デジタル広告の運用現場。その両方を経験した2名が、CRM活用が止まる原因と、実際に成果が変わった事例をお話しします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●開催趣旨 「CRMが活用できない」というご相談をいただくとき、その原因がツールの機能不足だったケースは、実はそれほど多くありません。多くは導入前後の設計・体制・運用に原因があります。そのため、ツールを乗り換えても同じ状態が再現されてしまいます。 本ウェビナーでは、CRM活用が止まる場所を「目的・人・体制・データ・運用」の5つに分解し、自社がどこで詰まっているのかを特定する視点をお伝えします。 あわせて、新しいツールを導入せず、今あるデータのつなぎ方を変えるだけで成果が変わった2つの実例をご紹介します。BtoBの営業モデルでは、商談率が約30%から50%超へ、契約率が50%弱から60%超へ改善しました。BtoCの会員制サービスでは、広告費が集まっている媒体と実際に成約が出ている媒体が一致していないことが判明し、予算配分の見直しにつながっています。 また、データ量が少ない段階では、ツール導入自体が不要なケースもあります。「そもそも今取り組むべきか」という投資判断の基準についても、率直にお話しします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●アジェンダ 1.CRM活用がうまくいかない企業の共通パターン 2.CRM活用を止める5つのボトルネック(目的・人・体制・データ・運用) 3.うまくいっている企業に共通する条件 4.実例:データのつなぎ方で成果が変わった2つのケース 5.自社CRM活用度チェックリスト(6つの質問) 6.データ整備の先にあるAI活用、そして次の一歩 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●こんな方におすすめします ・CRMやSFAを導入したが、社内で使われていないと感じている方 ・広告で獲得したリードが受注につながっているか分からない方 ・営業とマーケティングで見ている数字が噛み合わないと感じている方 ・失注理由が自由記述のままで、集計できない状態になっている方 ・CRM導入を検討中で、投資判断の基準を知りたい方 ・データ基盤やAI活用に関心はあるが、何から手をつけるべきか迷っている方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●ご注意 事例に関する数値の一部は、守秘義務の関係により相対表記としております。

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人気資料No.1獲得!楽天「Rチャンネル」の動画広告が選ばれる理由は?競合との差別化事例をご紹介
公開日 2023年12月15日
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人気資料No.1獲得!楽天「Rチャンネル」の動画広告が選ばれる理由は?競合との差別化事例をご紹介

楽天グループ株式会社

※本セミナーは2023年12月15日(金) に開催された「第12回 メディアレーダーWEEK 2023冬」内のセミナー動画です。 動画内の情報については、登壇企業へ直接お問い合わせください。 テーマタイトル 『成果を生みだす3種の動画広告~事例に学ぶ最新トレンドと成功ポイント~』 スマホ、SNS、タイパ。様々な要因から注目度が上がり続けている『動画マーケティング』。 改めて、動画というコンテンツの強みはどこにあるのか。なぜ、注目されているのか。どんなノウハウが重要なのか。 本セミナーでは、これからも需要が伸び続けるであろう『動画』コンテンツにおける、 必ず押さえるべきポイントを紹介します。 今回は「動画マーケティング」を短い時間で広く深く学べる、欲張りマーケター向けのセミナーとなっています。 ▼目次 ----------------------------------------------- 1.なぜ動画広告か。なぜインストリーム広告か。 2.Rチャンネルが選ばれる理由 3.Rチャンネルならではの事例紹介(※本動画ではカット※) 4.Rチャンネルサービス概要&セミナー視聴者 特別プラン ▼「Rチャンネル」とは ----------------------------------------------- - 楽天グループが運営する「広告型無料動画配信サービス」 - リニア配信(テレビ放送のような視聴体験)とAVOD配信に対応 - リニア配信は国内最大級の50チャンネルを24時間365日配信中(2023年12月時点) - 視聴可能デバイス:コネクテッドTV、PC/スマホ(ブラウザ、アプリ) ▼「Rチャンネル Premium Ads」とは ----------------------------------------------- - 「Rチャンネル」の動画広告は、番組の最初、途中、最後に広告(CM)を挿入するノンスキッパブルなインストリーム型 - 視聴者にストレスのない&番組の流れを損なわないようなタイミングで広告挿入を実施することで96.1%の高い完全視聴率を維持(2023年9月案件実績)

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BeReal、Threads…新SNS時代の炎上対策!企業が今すぐ実践すべき新常識とリスクマネジメント
公開日 2026年10月19日
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BeReal、Threads…新SNS時代の炎上対策!企業が今すぐ実践すべき新常識とリスクマネジメント

シエンプレ株式会社

近年、SNSプラットフォームが急速に進化し、多様化しています。1997年に誕生した「SixDegrees.com」を皮切りに、X、Instagram、TikTokに加え、BeRealやThreadsなど新たなプラットフォームが続々と登場し、ユーザー数が急増しています。 これにより、SNS炎上はXだけではなく、他のプラットフォームでも広がるリスクが高まっています。この新たな環境に適応し、効果的なリスクマネジメント戦略を早急に構築する必要があります。 本セミナーでは、SNS環境の多様化に適応するための重要性をお伝えし、これから企業が取るべきリスクマネジメントについてもお伝えいたします。 ■以下の方におすすめ ・企業のSNS運用の危機管理について課題を感じている方 ・今の時代にあったSNS利用規則の作成について悩まれている方 ・SNSリスクについて従業員に何を伝えるべきなのか知りたい方 ・企業のリスク管理業務に携わる方

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EC事業者様必見!離脱を防ぐ!ユーザーの心を動かす"きっかけ"とは? 
公開日 2025年12月11日
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EC事業者様必見!離脱を防ぐ!ユーザーの心を動かす"きっかけ"とは? 

株式会社マテリアルデジタル

【動画公開中】CPA高騰時代の防御策!「集客後の離脱」を防ぎ、成果を最大化する見込み客の受け止め方 現在、多くの企業がデジタルマーケティングにおいて「CPA(顧客獲得単価)の高騰」という深刻な課題に直面しています。 市場データを見ても、2024年の日本の広告費は前年比109.6%(※電通デジタル社 2025年3月発表)と継続的に拡大しています。これはオンライン広告への参入企業が増え、競争が激化している証拠です。需要の高まりに伴って広告単価は値上がり傾向にあり、現場のマーケティングチームからも「CPAが高騰してリード獲得が厳しい」という悲鳴が上がっているのが現状です。 「広告費を増やしても、思ったように成果が伸びない」 「SNSからの流入を狙っても、アルゴリズムに振り回されて安定しない」 このように、従来の集客手法だけでは限界を感じているマーケティング担当者様も多いのではないでしょうか。 せっかく集客しても「離脱」される……マーケターを悩ませるダブルパンチ CPAの高騰だけでも苦しい状況ですが、さらに追い打ちをかけるのが「集客後の離脱(直帰)の多さ」です。高いコストを払ってせっかく見込み客をサイトに呼び込んでも、その多くが成果に繋がらずに離脱してしまっては、まさにダブルパンチと言えます。 実際のデータでも、集客後の「受け皿」における厳しい現実が浮き彫りになっています。 業界別の直帰率: 業界によっては60%を超えるケースも珍しくありません。 ECサイトのカゴ落ち率: カートに商品を入れたユーザーの6〜7割が離脱。これは売上損失に換算すると約2.7倍にものぼると言われています。 チャネル別のバウンス(直帰)率: ディスプレイ広告からの訪問では平均56.5%を記録。SNS経由の流入も同様にバウンス率が高くなる傾向があります。 どれだけ認知を拡大してトラフィックを集めても、サイトに流入した後の「受け止め方」が不十分であれば、貴重な広告予算を無駄にしてしまうことになります。 CPA高騰への最大の防御策は「集めた見込み客の受け止め方」にあり オンラインでの顧客獲得競争がますます激化する今、私たちはマーケティングの投資先を再考する必要があります。 単に「広告を増やしてアクセスを集める」のではなく、「集めた見込み客をどう受け止め、離脱を防ぐか(コンバージョン率の最適化)」こそが、CPA高騰に対する最大の防御策となります。 本セミナー動画では、株式会社マテリアルデジタルの大矢と中村が、このマーケターが直面する最大の壁について実例を交えながら徹底的に掘り下げます。 ? 本セミナーで学べるポイント CPA高騰時代を生き抜くための、最新デジタルマーケティング戦略 高確率で発生する「サイト離脱」や「カゴ落ち」を劇的に減らすための具体策 ディスプレイ広告やSNS経由のユーザーを成果に繋げる「受け皿(LP・サイト)」の最適化手法 「現在の獲得効率に限界を感じている」「Webサイトのコンバージョン率(CVR)を改善して、CPAを抑えたい」とお考えのマーケティング担当者様や営業責任者様は、ぜひこの機会にセミナー動画をご視聴ください。

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デジタル活用の潮流 2025-2026 全国約300社の最新アンケート結果を分析
公開日 2026年02月13日
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デジタル活用の潮流 2025-2026 全国約300社の最新アンケート結果を分析

株式会社タナベコンサルティング

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●こちらのウェビナーでございますが、 コンサルティング業関連・研修教育業関連等、 また、マーケティング業(広告代理店、WEB制作会社、調査会社)等の同業の方々 につきましては、視聴をご遠慮ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 全国約300社の最新アンケート結果を分析 デジタル活用の潮流 2025-2026 タナベコンサルティングが全国の企業を対象に実施した「デジタル経営に関するアンケート調査」をもとに、各社の取り組みや課題を踏まえながら、デジタル活用の潮流を解説。 あわせて、デジタル活用を通じて次年度の成長戦略を描くポイントもお伝えします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●開催趣旨 AI技術が大きく飛躍した2025年。 ますますデータドリブンな経営が求められる時代において、DXはすべての企業にとって欠かせないものです。 しかし、DXによってビジネスモデルを変革させ、本質的な成果を上げている企業と、業務の効率化にとどまっている企業との間で格差が広がっています。 この格差の背景には「DXビジョン・戦略の可視化(目的の明確化)」や「デジタル戦略推進の条件整備」が大きく関わっています。 では、自社の状況を振り返った時、この2点をどの程度実践できているでしょうか。 本動画視聴版ウェビナーは、タナベコンサルティングが全国の企業を対象に実施した「デジタル経営に関するアンケート調査」をもとに、各社の取り組みや課題を踏まえながら、デジタル活用の潮流を解説。 あわせて、デジタル活用を通じて次年度の成長戦略を描くポイントもお伝えします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●こんな方におすすめします ・中期経営計画や年度計画の策定にあたり、DX戦略を検討・見直ししたい方 ・社内データを統合したダッシュボードを活用し、リアルタイムな業績マネジメントの基盤を構築したい方 ・部分的にデジタルツール(AI、SFA、CRM、MA、名刺管理など)を導入しているが、活用に課題を感じている方 ・DX人材の育成を強化したい方

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