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「CRM・カスタマーサポート」「社会人・OL」「流通・小売業」の広告・マーケティング資料一覧

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【2026年版】配信ネタが1年分！LINE販促カレンダー＆成功事例ポイント集
資料更新日2026/5/26
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

【2026年版】配信ネタが1年分！LINE販促カレンダー＆成功事例ポイント集

LINEマーケティング 販売促進／その他 CRM・カスタマーサポート

本資料では、2026年の年間イベントカレンダーとあわせて、 月ごとの“使える配信アイデア／文言例／デザインイメージ”を整理！ LINE公式アカウント運用における 「配信ネタが尽きる」 「季節イベントを活かしきれない」 「配信しても来店・予約につながりにくい」… そんな悩みを解決するための資料です。 さらに、情報過多による離脱を防ぐ見せ方（カードで分解する等）や、 短期施策と予約訴求を同時に載せて1通あたりの効率を高める考え方も解説します。 ▼こんな方におすすめ ・配信内容が毎月“思いつき”になっている ・クーポン／ミニアプリ等の活用が定着していない ・開封やクリックの改善ポイントを掴めていない ▼この資料で分かること ・消費者の生活行動に基づいた年間イベントカレンダー ・月別の注目ワード・配信文言・デザインイメージ ・月間事例ポイント解説（活用機能×施策の狙いが分かる） まずは資料をダウンロードして、次月の配信計画からすぐに使えるヒントを持ち帰ってください。

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LINE×CRMで売上を伸ばす！EC・人材・不動産などの会員基盤を持つ企業必見！
資料更新日2026/7/30
株式会社ソーシャルPLUS

LINE×CRMで売上を伸ばす！EC・人材・不動産などの会員基盤を持つ企業必見！

LINEマーケティング ECマーケティング CRM・カスタマーサポート

【ソーシャルPLUSとは】 ソーシャルPLUSは、EC・小売や求人サイトなどの会員基盤を持つサービスにおいて、顧客データを活用したコミュニケーションの最適化を支援するLINEマーケティングツールです。 自社サイトにLINEログインを組み込み、フォームへの情報自動入力や、友だち追加と同時にID連携を行うことで、ユーザーの会員登録・ログイン時の手間を大幅に削減しながら、LINEの友だち数とID連携数の向上を支援。 また、行動履歴を活用したメッセージ配信、店舗でのデジタル会員証の発行、診断コンテンツやアンケート結果に応じたレコメンド配信など、LINEを活用したCRM施策を一貫して提供しています。 【よくある課題】 ・LINE公式アカウントの友だちを増やしたい ・配信対象を絞り、メッセージ配信の費用対効果を高めたい ・リッチメニューやメッセージ表現を充実させたい ・LINE公式アカウントの運用工数を削減したい ・友だち以外にも重要な情報をLINEで届けたい 【解決できること】 ・ポップアップによる友だち追加の促進、流入経路別の計測・分析 ・顧客属性や行動履歴に基づくセグメント配信、アンケートによる情報収集 ・Flex Messageやタブ型リッチメニューによるクリエイティブの拡充 ・繰り返し配信やスケジュール配信による運用の効率化 ・LINE通知メッセージによる、友だち以外への発送通知・予約確認などの配信 【資料でわかること】 ・会社概要 ・ソーシャルPLUSの強み ・メッセージ配信機能 ・実績数値および導入効果 ・価格・導入フロー・実装概要

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【広告・Web・CRMの一貫改善】施策の優先順位付けと実行管理を支えるマーケ支援
資料更新日2026/9/30
株式会社GrowthBrief

【広告・Web・CRMの一貫改善】施策の優先順位付けと実行管理を支えるマーケ支援

ECマーケティング 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート

施策の優先順位が決まらない、社内と支援会社の連携が進まない、実行しても成果の判断につながらない。GrowthBriefのマーケティング支援は、広告・SEO・Web・CRMを横断して課題を整理し、施策の実行管理と検証を支援します。 複数の施策や外部パートナーを統括する事業・マーケティング責任者の方向けのサービス紹介資料です。 主な支援内容 ・事業目標と施策別KPI、現在の役割分担の整理 ・集客、購入・予約・問い合わせ、継続・リピートの課題分析 ・予算、工数、依存関係を踏まえた施策の優先順位づけ ・担当、期限、完了条件を明確にした依頼と進捗確認 ・定例レビューでの結果確認と、継続・修正・中止の判断支援 資料では支援範囲、進め方、施策連携の説明用作例、役割分担、導入手順を紹介します。広告運用、制作・開発、CRM配信はお客様や既存パートナーと分担します。 費用の目安（税別） ・有償単発診断：20万円〜 ・継続支援：月額50万円〜 支援範囲・内容に応じて個別にお見積もりします。詳細はお問い合わせください。

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アンケート機能がまるっとわかる！「スマイルサーベイ」サービスご紹介資料
資料更新日2026/5/18
株式会社イング

アンケート機能がまるっとわかる！「スマイルサーベイ」サービスご紹介資料

ネットリサーチ 調査レポート・アンケートデータ資料 CRM・カスタマーサポート

■ スマイルサーベイとは？ 企業・法人さま向けのセルフ型アンケートシステムです。 スマイルサーベイが多くの企業さまに選ばれている理由は リサーチに合ったカスタマイズが柔軟に対応できること。 さまざまなご要望に合わせて理想的なアンケートツールをご提供します。 Salesforce の AppExchangeパートナーとしてアプリケーションを提供しています。 ■ こんなご要望にお答えします ・ Salesforceと連携したい ・ MAツールSFAツールとデータを連携したい ・ デザインをカスタマイズしたい ・ 独自ドメインで運用したい ・ 独自セキュリティ基準に対応してほしい ・ アンケートをメール配信したい ・ お問い合わせフォームを作りたい ・ 匿名でアンケートを実施したい ・ 外部システムとデータを連携したい ■ スマイルサーベイを活用したリサーチの例 ・ 顧客満足度調査 ・ 従業員満足度調査 ・ NPS ・ ログイン認証つきアンケート ・ 会員向けクローズドアンケート ・ 従業員オンライン教育 ・ イベント・セミナーの事前 / 事後アンケート ・ 写真・動画回収アンケート お問い合わせ先は資料にてご確認ください。

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【成果を上げるコツ100選】LINE公式アカウント運用チェックリスト
資料更新日2025/9/24
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

【成果を上げるコツ100選】LINE公式アカウント運用チェックリスト

LINEマーケティング ダイレクトマーケティング CRM・カスタマーサポート

LINE公式アカウントの運用は各機能の特徴を理解し"勝ちパターン"を見つけることが重要です。本チェックリストはフェーズごと（全体設計・プロフィール ...etc）に抑えるべきポイントを100選厳選しております。Excel形式でご用意しておりますので「運用の見直しまたは施策の一歩」として是非ご活用ください。 --- ▽このチェックリストでわかること ・LINE公式アカウント運用のコツ ・友だち追加促進のために必要なこと ・メッセージ配信のポイント ▽こんな方におすすめ ・LINEマーケティング初心者の方 ・ターゲットに対して効果的なメッセージ配信を行いたい方 ・LINEの全体設計や施策の見直しをしたい方

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意外と活用できてない？すぐに使える基本機能紹介【LINE公式アカウント】
資料更新日2026/1/8
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

意外と活用できてない？すぐに使える基本機能紹介【LINE公式アカウント】

LINEマーケティング 販売促進／その他 CRM・カスタマーサポート

LINE公式アカウントの機能を使いこなせていますか？ どのプランでも使える基本機能には、メッセージ配信以外にも、自社に合った活用によって効果を充分発揮できる機能が多く備わっています。 本資料ではLINE公式アカウントをお持ちの企業が“すぐに”活用できる基本機能についてご紹介しています。 ▽この資料でわかること ・LINE公式アカウントとは ・今すぐ活用できる！基本機能紹介 ・基本機能の効果を最大化する分析機能 ▽こんな方におすすめ！ ・LINE公式アカウントの成果をもっと感じたい ・うまく使いこなせていないと感じる ・基礎を改めて確認したい　etc.. #LINE公式アカウント #SNS運用 #CRM #顧客獲得 #販売促進 #来店促進 #LINEマーケティング

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【2027年版】配信ネタが1年分たまる！LINE販促カレンダー＆他社事例24選
特別割引 現在の運用状況（または新規開設時の懸念点）に合わせた最適なアカウント活用と、 売上最大化に向けた配信設計のご提案を行っております！
資料更新日2026/10/2
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

【2027年版】配信ネタが1年分たまる！LINE販促カレンダー＆他社事例24選

LINEマーケティング 販売促進／その他 CRM・カスタマーサポート

「来月は何を配信しよう」と毎月悩んでいませんか？ 1年分の配信ネタと他社の実例をまとめた、全32ページの事例集です。 ■ 前半｜2027年の年間イベントカレンダー（12か月分） ・季節行事と記念日の一覧 ・その月に伸びる注目ワード ・そのまま使える配信文言とデザインイメージ ■ 後半｜他社のLINE公式アカウント配信事例24件 実際のトーク画面つきで、「使っている機能」と「なぜその設計なのか」を1件ずつ解説しました。 ・リッチメッセージ、カードタイプメッセージ、クーポン、ショップカードなど、機能ごとの使いどころが分かります ・飲食、小売、ホテル、金融と業種も幅広いので、自社に近い事例から取り入れられます ■ こんな方におすすめ ・LINE公式アカウントの運用を任されたが、配信内容が固まらない ・毎月の企画出しに時間を取られている 正規代理店として累計9,500アカウント以上の運用を支援してきた知見をもとにまとめました。

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LINE公式アカウントで友だちを効果的に増やす5つの方法～店頭・WEB施策～
資料更新日2026/3/23
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

LINE公式アカウントで友だちを効果的に増やす5つの方法～店頭・WEB施策～

LINEマーケティング CRM・カスタマーサポート 店舗支援

LINE公式アカウントの友だちの重要性や友だちを増やす方法についてご紹介しております。友だち数は“配信の母数”。 友だちが増えるほど、情報到達（ターゲットリーチ）が広がり、来店促進・O2OやEC購入につながります。 本資料では、店頭・WEBの実践施策を中心に、友だち追加の基本とメリット、具体的な増やし方を5項目でわかりやすく解説。 セグメント配信やクーポン活用まで含め、はじめての方でも実務に落とし込みやすい構成です。 「友だち数が思うように増えない‥」というお悩みをお持ちの方や、 これからLINE公式アカウントを始める方にぜひ見ていただきたい資料です。 ━━━━━━━━━━ ▼こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━ ・LINEの友だち獲得を加速したいご担当者 ・配信のブロック率を下げ、効果的なセグメント配信につなげたい方 ・店頭（POP／掲示物）とWEB（サイト／SNS／メルマガ）を連動させたい方 ━━━━━━━━━━ ▼資料でわかること ━━━━━━━━━━ ・友だちを増やす設計思考：告知面・特典設計・導線の“どこを直すか”が一目で分かる ・成果に効くチェックポイント：セグメント配信／クーポン設計／計測と改善の回し方 ・店頭×WEBの連動ヒント：POP・掲示の見せ方、URL／二次元コード露出、友だち追加広告の使いどころ ※具体的な「5つの方法」の詳細、テンプレ文例・設計例は本編でご覧いただけます。

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LINE公式アカウントのセグメント配信とは？1人1人に合わせた配信でブロック低減
資料更新日2026/1/8
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

LINE公式アカウントのセグメント配信とは？1人1人に合わせた配信でブロック低減

LINEマーケティング CRM・カスタマーサポート 店舗支援

同じ配信でも成果は設計で変わる。 本資料は、LINE公式アカウントのセグメント配信を基礎から整理し、メリット／重要性、そしてLINE Official Account Manager（OAM）での設定の考え方をわかりやすく解説します。「ユーザーごとに最適化したい」「ブロック率を下げて来店促進・O2O／店舗集客につなげたい」というご担当者向けに、クーポン活用や配信テーマの組み立て方もヒントとして収録。初めてでも“今日から直せるポイント”が掴めます。 ━━━━━━━━━━ ▼こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━ ・“なんとなく一斉配信”から脱却し、成果が出るLINEマーケティングに切り替えたい ・ブロック率の低減／配信効率化を同時に進めたい ・来店促進・O2OやEC導線に効く配信設計を学びたい ━━━━━━━━━━ ▼資料の一部を公開 ━━━━━━━━━━ ・セグメント配信とは ・セグメント配信のメリット 　①ブロック率の低減 　②配信通数の削減 ・セグメント配信の重要性 ・LINE公式アカウントの2つの絞り込み機能 　①「属性」 　②「オーディエンス」 ・セグメント配信の設定方法 ・セグメント配信の注意点 　（!）ユーザーの「属性」で絞り込む場合は、ターゲットリーチ数が100人以上必要 　（!）友だち数の計上にはタイムラグが発生する

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【0円～】LINE公式アカウント運用サポートサービス概要
特別割引 現在の運用状況（または新規開設時の懸念点）に合わせた最適なアカウント活用と、 売上最大化に向けた配信設計のご提案を行っております！
資料更新日2026/1/7
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

【0円～】LINE公式アカウント運用サポートサービス概要

LINE広告 LINEマーケティング CRM・カスタマーサポート

【新規アカウント開設から分析までサポートいたします！】 LINE公式アカウントの運用や設定に関して下記のようなお悩みをお持ちの方はいらっしゃいませんか？ 『アカウントを開設したいがどのように設定するのかわからない…』 『集客や売上アップに効果的な配信をしていきたい！』 お問い合わせ窓口としてご利用いただくことはもちろん、分析サポート、配信内容のアイデア出し、アカウント開設時の申請や基本設定、プロフィール設定などのご相談を承っております。 【NYXのLINE公式アカウントサポート内容】 ■ 配信スタート前 ≪アカウントの新規開設≫ NYX経由で認証アカウントの取得が可能です。弊社にお任せいただくことでご自身で作成いただくよりも手間やミスが少なくなるだけでなく、認証審査をスムーズに通過できます。 ≪アカウントの商流変更サポート≫ 現在ご利用中のアカウントを引き続きお使いの場合は、アカウントの管理商流を変更する「商流変更」が必要です。非常にミスが起こりやすい作業のため、電話や打合せの場を使い丁寧にサポートいたします。 ■ 配信スタート後 ≪質問・問合せ窓口≫ 配信設定等の些細な不明点だけでなく友だち集め等のアイデアのご相談や、LINE公式アカウントに留まらない販促全般のご相談を承ります。 ≪アップデート情報・LINE社からの速報のお届け≫ 機能のアップデートやアカウント管理画面の変更などの情報をタイムリーに電話・メールでお伝えしております。 ≪運用事例のご紹介≫ 同業他社の成功事例を中心に、クライアント様の配信にも役立ちそうなアカウント運用事例を随時ご紹介いたします。 ≪店頭ツール・配信クリエイティブの作成≫ ご希望のお客様には、店頭ツール・配信クリエイティブの作成も承ります。 その他にもLINE公式アカウントのマニュアルのご提供や使い方のフォロー、分析レポートの作成など売上・集客効果を上げるためにサポートいたします LINEを軸とした店頭販促のトータルパートナーとしてLINE公式アカウント正規代理店のNYXへお気軽にお問合せください。

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【資料3点】LINEの配信コンテンツにお困りの方向け｜ブロック防止・事例80選
資料更新日2025/12/31
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

【資料3点】LINEの配信コンテンツにお困りの方向け｜ブロック防止・事例80選

LINEマーケティング CRM・カスタマーサポート ノウハウ資料・ホワイトペーパー

何を配信すべきかわからない方がヒントを得られる資料をまとめました。 定期的に配信している配信コンテンツ案が浮かばなかったり、マンネリしてきませんか？ そんな方に向けて、ブロックされない配信内容の作成方法や、LINEの機能を活用した魅力的な配信事例をまとめています。 ▽この資料で分かること ・配信コンテンツの参考になる具体的な解決策 ・ブロックされにくい配信のコツ ・機能別配信事例80選 ▽こんなお悩みありませんか？ ・LINEで店舗集客につなげる配信をしたい‥ ・定期的に配信しているとネタに悩む‥ ・配信するとブロックが増えてしまう‥ そんな方はぜひこの資料を参考に今の配信を振り返っていただければと思います！

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LINEヤフー社直伝！ビジネスマネージャー入門書～機能・利用方法・メリット～
資料更新日2025/12/30
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

LINEヤフー社直伝！ビジネスマネージャー入門書～機能・利用方法・メリット～

LINEマーケティング 販売促進／その他 CRM・カスタマーサポート

ビジネスマネージャーは、LINEの各プロダクトやアカウントを横断したデータ活用や、LINE外データの利用を可能にするプラットフォームです。ビジネスマネージャーを活用することで、より効果的で最適なコミュニケーションの実現が可能となります。 本資料では、ビジネスマネージャーの基本的な使い方や機能などを詳しくご紹介しております。 ▽本資料で分かること ・ビジネスマネージャーとは ・ビジネスマネージャーの機能 ・ビジネスマネージャーの 利用方法 / 注意事項 ▽こんな方におすすめ ・LINE運用のご担当者様 ・LINEの成果が出ずに悩んでいる方 ・LINEによって売り上げをアップしたい方

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【ユーザー満足度アップ】LINE公式アカウント「配信前」チェックリスト
資料更新日2025/7/22
株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

【ユーザー満足度アップ】LINE公式アカウント「配信前」チェックリスト

LINEマーケティング CRM・カスタマーサポート ノウハウ資料・ホワイトペーパー

LINE公式アカウントの運用は各機能の特徴を理解し"勝ちパターン"を見つけることが重要です。本チェックリストは配信前に確認するべきポイントを機能ごとに厳選してご紹介しております。Excel形式でご用意しておりますので「運用の見直しまたは施策の一歩」として是非ご活用ください。 --- ▽このチェックリストでわかること ・配信前のポイント ・最終確認するべき項目 ・機能別のポイント ▽こんな方におすすめ ・LINEマーケティング初心者の方 ・LINEのメッセージ配信を見直したい方 ・LINE公式アカウントの機能の活用方法について知りたい方

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【１枚からの印刷・発送可能】郵送DMも自動化対応のAI搭載のCRM/MAシステム
資料更新日2026/6/29
株式会社FID

【１枚からの印刷・発送可能】郵送DMも自動化対応のAI搭載のCRM/MAシステム

ダイレクトマーケティング CRM・カスタマーサポート

すべてのお客様にDMを一斉配信するのは費用対効果が悪いと感じていませんか？ MOTENASU（もてなす）は、EC・定期通販・小売り事業者向けのCDP／CRM／MA／LINEシステムです。メール・LINE・SMS・郵送DMのマルチチャネル配信を一元管理し、RFM分析・LTV分析・シナリオ自動配信をノーコードで実現します。エンジニア不要で顧客データ統合から施策実行まで完結できる点が特長です。 データベース（CRM）に登録された顧客情報を基に、設定したタイミングでトリガーが発動して、DMデータと宛先情報が自動抽出。バリアブル印刷によって、顧客一人ひとりに最適なDMを1枚からでも印刷・発送できる画期的なシステム。 顧客の属性や購入履歴、行動履歴によってターゲットを絞り込み、効果の期待できる方々だけに、内容も絞り込んだDMを送ることで、費用対効果を高めることができます。 性別や年齢といった会員データ、売上・受注データ、行動履歴データ、広告別測定データなど、様々なデータを統合管理・分析し、条件によって配信対象を絞り込み、お客様の行動に合わせたタイミングで、お客様の属性に合わせたメディアで、よりパーソナルで必要性に応じた効率的なアプローチを行うことが可能です。 郵送DMはもちろん、メールやLINE、SMSなど 多彩なチャネルを使い分けることができるシナリオ配信が可能ですので、配信対象に合わせ、よりパーソナルで必要性に応じた効果的・効率的なDM配信を行うことができます。 DMを送るべき顧客を絞り込むこともできるので、DM発送数を抑えてコストダウンにも。例えばメール送付後、メールの未開封者だけに自動的にDMを送付する、といった運用も可能です。 コスメ・化粧品や健康食品を扱う通販企業、飲食店をはじめとするチェーン店舗などBtoC企業はもちろんのこと、BtoB企業にも多数導入いただいており、幅広い業界でご活用いただけます。 導入は、面倒な作業や期間、費用をかけずに、現在お使いの基幹システムなどと連携させるだけ。シナリオ設定については、設計や設定を当社が代行することも可能。CRM施策の運用を完全代行することも可能です。 まずは、ぜひお問い合わせください。

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【LINE公式アカウントでの自社ファン獲得方法】LINEを利用したCRM施策
資料更新日2025/7/15
株式会社ウィナス

【LINE公式アカウントでの自社ファン獲得方法】LINEを利用したCRM施策

LINEマーケティング デジタルギフト CRM・カスタマーサポート

顧客の囲い込み施策として、多数の企業様が色々な施策を行っております アプリや各種SNSと色々な施策がございますが、LINEで安価にCRMの構築をするのはいかがでしょうか？ 顧客との直接的なリレーションをはかりにくい企業様にとって、一度『自社の商品やサービスに関心を持ってくれた顧客』を 維持・育成して継続的な売上・ファン増加に繋げることは非常に重要であると考えております。 しかしながら、下記の課題をお持ちの方も多いのではないでしょうか？ ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・ブランド強化や価値提供・指名買いに繋げられていない ・LINEの友だち登録数が増えない。 ・顧客データを蓄積したい、データを活用してセグメント配信等を行いたい ・囲い込み施策(顧客を育成して継続的な売上・ファン増加に繋げる施策)を実施したいがどんな施策がよいか分からない ーーーーーーーーーーーーーーーーーー こうした課題に対し、弊社ではLINEを利用したCRMサービスをスタートさせました。上記の課題をお持ちの方は、ぜひダウンロードください。 ※同業他社にあたる会社様のダウンロードはご遠慮ください。 ━━目次━━━━━━━━━━━━ ・ご提案概要/詳細 ・LINE施策における目標設定サポート及び全体設計 ・LINE友達獲得施策支援 ・データ解析・クラスタ分析 ・クラスタごとのコンテンツ内容検討及びメッセージ配信 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ★弊社について 株式会社ウィナスは、下請け会社、単なるWEBサイトやアプリの制作・開発会社ではなく、「パートナーとしてプロジェクトを成功へと導くお手伝いをする」という考えのもと マーケティング要素や新技術も取り入れ、企画から制作、開発、運用まで一気通貫でご提供します。 また、弊社では直接の売上や再来店に繋がる「レシートキャンペーンサービス」をはじめ各種キャンペーンサービスを提供しております。お気軽にご連絡ください。 ▼その他資料 【商業施設×キャンペーン】販促企画と成功実績15例！【ららぽーと・イオン九州等】 https://media-radar.jp/detail22794.html LINEを活用した販促施策とは？【大手食品・日用品メーカー様・飲食店様事例】 https://media-radar.jp/detail22290.html

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ECの顧客高齢化対策サービス「CRMセカンドオピニオン“AGE”」3月13日提供
特別割引 4.期間限定の特典 サービス開始と同時に、次の期間限定の特別キャンペーンを展開します。 (１)キャンペーン名称 ：　もれなく”3つの特典”キャンペーン (２)キャンペーン内容 ：　事前エントリーで、もれなく次の3つの特典を利用できる。 【特典1】 もれなく10万円割引 もれなく、利用料金から10万円割引 【特典2】 もれなく具体策支援 もれなく、コンサルティング支援（1回2時間）無料 【特典3】 　もれなく次回も割引 もれなく、1年以内の本サービス再利用も10万円割引 (４) 適用条件：　エントリー受付期間中に、当社公式フォームからのエントリーが必要。 　　　※　エントリーは”AGE”の利用を義務づけるものでは一切ありません (５) 応募期日：　エントリー期日 2025年5月30日　18:00まで 　　　特典適用期日 2025年6月30日　18:00までの利用申込に適用
資料更新日2025/3/6
株式会社トリノリンクス

ECの顧客高齢化対策サービス「CRMセカンドオピニオン“AGE”」3月13日提供

ECマーケティング 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート

通販事業の顧客高齢化対策に新提案　『CRMセカンドオピニオン"AGE"』 1.開発の背景 厚生労働省の調査より女性の健康寿命は75.5歳、通販事業者は顧客の高齢化に早急に対応する必要があります。しかし、多くの通販事業者は高齢化のリスクを認識しながらも、抜本的な対策を講じることができていないのが現状です。そこで、従来のCRM分析では見過ごされがちな「顧客構造の高齢化」に着目し、通販事業者の早期対策を支援するサービスを提供致します。 2.サービス内容 (１)サービス名称 CRMセカンドオピニオン“AGE” (２)サービスの内容と特徴 『CRMセカンドオピニオン“AGE”』は、顧客の高齢化による通販事業者の業績停滞リスクを分析・診断し、抜本的な対策を提案するCRM分析サービスです。 ①高齢化リスクを可視化 ・独自の購買力分析手法「Another Sky©」を活用して今後の購買力を予測 ・顧客構造分析、継続トレンド分析、年齢別行動比較分析などを実施して現状と高齢化リスクを可視化 ②リスク診断と対策提起 ・分析結果に基づき、高齢化リスクを客観的に診断 ・現実的かつ実行可能な対策を提案 ③１回完結型のサービス ・人間ドックのように、1回の分析で完結するサービス ・通販システムから分析対象データを用意するだけで利用可能 ④D2C事業に特化 ・D2C事業に精通した分析担当者とCRM推進担当者が分析・対策を検討 ・分析結果の報告時には、担当者が直接説明を実施 (３)サービスの利用メリット ①リスクの正確な把握 様々なデータ分析で、顧客の高齢化リスクを多角的に把握できます。 ②客観的な現状を診断 第三者による客観的な診断で、見落としがちな課題を明確にします。 ③早期対策でリスクを回避 高齢化リスクの早期発見と解決で、売上減少リスクが回避できます。 ④現実的で有効な解決策 D2C・CRM専門企業としての知見を活かした現実的な対策を提起します。 ⑤期間限定の特典を用意 さらに今なら、期間限定特典が利用できます。

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ECサイト運用支援サービス「ミギカタアガリ®」
資料更新日2024/8/26
株式会社久

ECサイト運用支援サービス「ミギカタアガリ®」

ECマーケティング サイト制作・Web制作 CRM・カスタマーサポート

必要な時に必要な分だけプロにお任せ。貴社のEC事業をミギカタアガリで成長させます。 ECサイトの運営は業務範囲が幅広く、限られたリソースの中で売上拡大を狙うためには様々は課題が生じます。 「ミギカタアガリ®」はECのプロである株式会社久が貴社のEC事業部の一員として、業務プロセスをまるっと引き取り。 売上アップのための施策提案なども可能です。

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CPO高騰時代を生き抜く! 根拠を導き効果を上げるCRM施策
特別割引 只今、健康食品や化粧品などを取り扱う 通販ビジネスを携わる方を対象に、 「無料相談」および、5社様限定で 「ツール無料診断」「データ無料分析」を実施しております。 通販広告についてのお悩み・疑問をお聞きいたします。 現状実施されているクリエイティブツールについての無料診断、 また、データの無料分析もいたします。 ※先着枠が埋まってしまった場合、翌月扱いとさせていただきます。 ご了承をお願いいたします。 また、今回の特別な企画として、 5社様限定で「3ヶ月無料トライアル」実施します。 限定枠が埋まる前に、今すぐお申し込みください。 詳しい内容については、お気軽にお問い合わせください。
資料更新日2024/5/28
株式会社京都サラダ

CPO高騰時代を生き抜く! 根拠を導き効果を上げるCRM施策

効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート

通販ビジネスで“ある ある”のこんな悩みありませんか? □ 新規顧客の獲得が日毎に難しくなってきている。 □ リピート売上を増やしたいが思うようにできていない。 □ LTVの重要性は感じているが行うべきことが不明瞭。 □ アップセル・クロスセル率を上げたい。 □ 顧客の分析ができておらず、次の打ち手が不明確。 □ 業務に追われ、既存顧客への施策を行うリソースがない。 通販ビジネスで“ある ある”のこんな課題。 「新規が何よりも一番!」と、新規顧客獲得に注力し、 優先度を上げ過ぎの通販会社、多いのではないでしょうか? 「CRMなんてツールが揃っていれば、あとは大丈夫でしょう。」 なんて、考えている方も! しかし、通販の儲けのポイントはCRMにあります。 いくら効率よく新規顧客が獲得できても、 継続いただかないとLTVが悪く赤字になります。 この資料では、“ある ある”のこんな課題を解決するため、 CRM施策として3つのパッケージをご提案。 今まで、なんとなしにやっていたCRM施策を 分析を通した確固たる根拠を持った施策とする 「LTVが上がるCRM分析パック」。 貴社にあった3つのパッケージでLTV最大化をサポート。 只今、5社様限定で「3ヶ月無料トライアル」 (枠が埋まり次第終了)実施していますので、 是非今すぐ、資料を手に取りご確認ください。

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【架電DX】電話発信業務の自動化ツール「オトコル」
資料更新日2024/1/24
アイザック株式会社

【架電DX】電話発信業務の自動化ツール「オトコル」

ダイレクトマーケティング CRM・カスタマーサポート コールトラッキング

オトコルは、自動音声（録音音声/機械音声）で指定の電話番号リストへの一斉電話発信が可能なシステムです。 時間の負担、人件費の負担、心理的な負担など、オトコルなら負担の多い電話発信業務をすべて自動化し、 電話の面倒をこれひとつで解決いたします！ ■オトコルでこんな課題が解決できます ・電話が自動で発信されるため、相手が電話に出なかった場合でも 　⇒人件費の発生なし ・1時間あたり5000件の電話を発信 　⇒多量の電話業務が数分で完了 ・利用コストは 　⇒人件費の1/10、外注費の1/20 ・スクリプト設定のみで業務が行えるため 　⇒社員教育の必要なし ・簡単な操作で大量の電話業務が処理可能なので 　⇒人材採用の必要なし

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ノーコード開発ツールCORE Frameworkのご紹介_株式会社STOVE
資料更新日2023/11/22
株式会社STOVE

ノーコード開発ツールCORE Frameworkのご紹介_株式会社STOVE

サイト制作・Web制作 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート

STOVEでは、ノーコードツールのCORE Framework（コアフレームワーク）と、フルスタックエンジニアを動員して、開発開始1ヶ月程度で、実際に触ることのできるプロトタイプを製作します。 想定ユーザの方々に実際に触ってもらい、率直な感想をフィードバックいただき、改善をかけていきます。このプロセスを毎週繰り返すことで、使いやすいシステムを完成させることができます。 世の中、さまざまなデジタル化・開発手法がありますが、弊社では現在この "高速アジャイル開発" 手法が最もコストパフォーマンス (=投資対効果) が高いと考えています。 フルスタックエンジニアが様々な内容や規模の開発案件を対応するなかで、自社独自のフレームワークとして開発したものが「CORE Framework」です。ノーコード・ローコードでエ開発できるため、ンジニアでなくても高速かつ効率的に業務システムをはじめ、あらゆるシステム開発を行うことが可能となります。

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マーケティング向け統合CRMプラットフォーム「CRMstage」のご紹介
資料更新日2023/7/7
アドバンリンク株式会社

マーケティング向け統合CRMプラットフォーム「CRMstage」のご紹介

ECマーケティング CRM・カスタマーサポート CDP（カスタマーデータプラットフォーム）

CRMstage は、社内に分散されている顧客データを統合・一元管理し、顧客分析からセグメンテーション、マーケティング施策連携までワンストップでできる、 顧客の維持・拡大を図るための統合CRMプラットフォーム（CRM/CDPソリューション）です。 マーケティング業務の負荷を大幅に軽減し、顧客一人ひとりに合わせたパーソナライズドマーケティングを実現します。 ■このような課題を解決します ・分散されている様々な顧客データを統合・一元管理したい ・顧客の特性に合わせた施策やアプローチを行いたい ・データの抽出～マージ作業の負担を減らしたい ・分析から施策実施までの業務をスピード化したい ・CRM/CDPシステムに大きなコストはかけたくない ■CRMstageの主な特徴 ・データ統合・一元化により、マーケティング戦略や施策のスピード化を実現 ・各種ツール連携により、マーケティング施策のオートメーション化が可能 ・顧客一人ひとりの特性に合わせたパーソナライゼーション施策が可能 ・機能とコスト面から導入しやすいシステム ■アドバンリンク社について アドバンリンクは、顧客データ活用に特化し、CRMコンサルティング、マーケティングプランニング、システム構築、顧客データ分析サービスをご提供するCRM専門のコンサルティング会社です。どうぞお気軽にご相談ください。 ※弊社と競合関係にあたる企業様のダウンロードはご遠慮ください。

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【CRM施策を丸投げ代行】施策立案から日々の配信まですべてお任せください！
資料更新日2023/5/29
株式会社FID

【CRM施策を丸投げ代行】施策立案から日々の配信まですべてお任せください！

ECマーケティング CRM・カスタマーサポート

CRM施策について、こんな課題を抱えていませんか？ ・効果的な運用方法が分からない ・やりたい施策はあるけどやりかたが分からない ・運用する人的リソースがない ・なかなか効果があがらない ・運用業務が負担となり本来やるべきことができない それなら、ぜひお任せください！ CRM施策の立案から、メール文面等の作成、目的に合わせた配信、分析まで、丸ごと代行いたします。 自社CRM/MAツール「MOTENASU」を活用して、既存の顧客データと連携したり、シナリオに沿った自動配信、細かくターゲットを絞ったセグメント配信などにも対応可能です。 （現在、他のCRM/MAツールを導入されている場合はご相談ください）

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【顧客に応じたSMS自動配信の実現】AI搭載のCRM/MA/LINEシステム！
資料更新日2023/5/29
株式会社FID

【顧客に応じたSMS自動配信の実現】AI搭載のCRM/MA/LINEシステム！

ECマーケティング CRM・カスタマーサポート

こんな課題を抱えていませんか？ ・メールやDMを送ってもなかなか見てもらえない… ・メールアドレスが分からずメールを送れない… ・確認や督促のために電話をしても出てもらえない… ・電話連絡はコストもかかるうえ、それでも連絡が取れない… それならSMS（ショートメッセージ）配信がお勧めです！ 　 ただ、SMSを活用したくても ・効果的な運用方法が分からない ・やりたい施策はあるけどやりかたが分からない ・運用する人的リソースがない ・運用業務が負担となり本来やるべきことができない 　 …といった課題もあります。 それなら、ぜひ丸ごとお任せください！ SMSを使ったCRM施策の立案から、メッセージ文面等の作成、目的に合わせた配信、分析まで、丸ごと代行いたします。 自社CRM/MAツール「MOTENASU」を活用して、既存の顧客データと連携したり、シナリオに沿った自動配信、細かくターゲットを絞ったセグメント配信などにも対応可能です。 （現在、他のCRM/MAツールを導入されている場合はご相談ください）

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【EC通販事業者必見】ECショップの施策を自動化するCRM/MAシステム！
資料更新日2023/2/17
株式会社FID

【EC通販事業者必見】ECショップの施策を自動化するCRM/MAシステム！

ECマーケティング CRM・カスタマーサポート

One to Oneを実践するMA搭載型のCRMツール「MOTENASU」では、メールやLINE、SMS、郵送DMなど様々なチャネル配信でお客様への効果的なアプローチを実現します。 性別や年齢といった会員データ、売上・受注データ、行動履歴データ、広告別測定データなど、様々なデータを統合管理・分析し、単純なステップメールだけではなく、条件によって配信対象を絞り込み、お客様の行動に合わせたタイミングで、お客様の属性に合わせたメディアで、よりパーソナルで必要性に応じた効率的なアプローチを行うことが可能です。 LINEやメールはもちろん、SMS（ショートメール）、郵送DMなど 多彩なチャネルを使い分けることができるシナリオ配信が可能ですので、配信対象に合わせ、よりパーソナルで必要性に応じた効果的・効率的な配信を行うことができます。 DMやLINEなど配信コストがかかるメディアについても送るべき顧客を絞り込むこともできるので、配信数を抑えてコストダウンにも。 LINEのお友だち登録時に、LINE-IDと紐づいたメールアドレスを取得し、LINEとメールを組み合わせた配信なども可能となります。さらに既存の顧客データがあれば、それらをLINE-IDと紐づけることで、様々な条件抽出によるセグメント配信や、お客様の購入履歴や行動に応じた自動シナリオ配信も。またLINEは複数のアカウントを一元管理することもできるので、企業アカウントとブランド別アカウントの使い分け、複数店舗アカウントの一元管理、店舗アカウントとスタッフ別アカウントの一元管理、といった運用にも最適です。 設定にあたってSQLなどの知識は不要で、マーケティングご担当者単独で簡単にCRMの設定を行っていただくことができます。 さらに、測定コードを発行し、流入経路別／広告媒体別の計測・分析なども可能です。 コスメ・化粧品や健康食品を扱う通販企業、飲食店をはじめとするチェーン店舗などBtoC企業はもちろんのこと、BtoB企業にも多数導入いただいており、幅広い業界でご活用いただけます。 導入は、面倒な作業や期間、費用をかけずに、現在お使いの基幹システムなどと連携させるだけ。シナリオ設定については、設計や設定を当社が代行することも可能。CRM施策の運用を完全代行することも可能です。 まずは、ぜひお問い合わせください。

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