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「男性全般」「販売促進」「広告代理店」の広告・マーケティング資料一覧

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コンセプトテストの調査設計~定量・定性の違いを網羅的に理解~
資料更新日2024/4/16

コンセプトテストの調査設計~定量・定性の違いを網羅的に理解~

「コンセプト」を構築する工程は、プロダクトやサービスのいわば根幹とも言え、売れる製品の命運を握ります。製品が持つ真価やベネフィットとターゲットのニーズに最適なマッチングを図る必要があります。 この重要工程において、有効活用される調査が「コンセプトテスト」です。コンセプトテストでは製品の受容性やクオリティレベル、興味関心の高さ・低さ、魅力・強化・改良をすべき点などを、定量・定性の両側面で、細やかに検証することが可能です。 製品レベルでローンチ前に実施することにより、「ターゲットの購買意欲が喚起されるか」などを事前に検討できるため、「コンセプト」を構築する工程では非常に重要なフェーズとなります。なお一般的な手法としては、ネットリサーチなどで定量検証後に定性的確認を行うケースが多いです。 そこで本資料では、コンセプトテストの基礎理解はもちろん、調査を応用した示唆の導き出しまでを網羅的にご紹介いたします。 <トピックス> ※全9ページ ・コンセプトテストの調査設計 -はじめに- ・コンセプトテストとは ・「受容性調査」の分類 ・使う指標を決める前に確認しておきたい、重要なポイント ・コンセプトテストにおける定量・定性の有効活用 ・コンセプトテストにおける定量調査と定性調査の違い 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・製品やサービスの売り上げに伸び悩んでいる ・製品やサービスのターゲットを見直したい ・消費者ニーズに即したプロダクト開発を行いたい

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インフルエンサーを活用した第3者配信による広告運用プランのご紹介と事例
資料更新日2024/3/26

インフルエンサーを活用した第3者配信による広告運用プランのご紹介と事例

インフルエンサーキャスティングで施策が終わっていませんか? ============================= インフルエンサーの投稿をそのままSNS広告のクリエイティブとして活用が可能です。 インフルエンサーのフォロワーだけでなく商品に興味がありそうなユーザーへ広告配信を行うことにより、更に多くのユーザーへアプローチが可能! SNSマーケティングの最大化が見込めます。 各媒体の特徴と共に弊社事例をお伝えします! ■インフルエンサー×SNS広告を行うメリット ・自然な広告露出 ・第三者目線での発信により商品共感を得やすい ・通常の広告よりパフォーマンスが良い ■こんな方にオススメ ・インフルエンサーキャスティングしか行ったことがない ・クリエイティブ作成ができない ・新機能は気になるけど設定方法がわからない… ・広告運⽤者⽬線で意⾒がほしい ■ご支援が可能な媒体 ・SNS広告運用代行 (Instagram / TikTok / X ) ・Instagram ブランドコンテンツ広告 ・X 第三者配信 ・Tiktok Spark Ads

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【転売被害対策】不正な購入者は購入前に排除「不正対策.com」
資料更新日2024/3/18

【転売被害対策】不正な購入者は購入前に排除「不正対策.com」

◇◆不正対策.comの無料診断キャンペーン実施中◆◇ 【こんな不正注文にお悩みではないですか?】 「不正注文被害1」 初回購入者向けの割引商品で、偽名や、名寄せによる住所入力などで 複数回購入をされフリマサイトに転売をされる。   「不正注文被害2」 受け取り代行のアルバイトを雇うなど、実在する住所を複数所持し何度も購入される。 住所の重複チェックでは発見できておらず、解約電話にて受け取り代行のバイトの住所だったと発覚。   --------------------------------- 様々な被害を起こす不正注文に対して、 人員を割いて不正をされないよう目視チェック IP重複チェックで対応 それでもすり抜けられる不正注文、、。 =================================== これらの不正な注文は通販事業主様の成長スピードを鈍化させます。 ▼想定される被害 ・転売されることで、既存顧客の流出・新規顧客の獲得機会損失 ・アフィリエイト系の広告経由で不正注文が起きた場合の広告赤字 ・LTVの悪化 ・社内不正チェックの負担増 ほか 当社の「不正対策.com」は、これらのお悩みの解決が可能です! ◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇ 【不正対策.com】の特徴 ・不正データベースや、個体識別番号、独自のフィンガープリント技術など  複数の検知ルールで不正者を対処 ・不正者はサンクスページに到達させない!購入前排除機能 ・タグだけで導入可能なため、タグ設置可能なカート、BOTであれば楽々導入  ※主要カート/BOTでの導入実績多数 ◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇ 現在、どれほど不正注文が発生しているかを知っていただくため、 不正対策.comの無料診断キャンペーンも実施中です。

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【サイト制作会社・広告代理店必見】 リスティング広告運用を代理店に任せるメリット
資料更新日2024/3/15

【サイト制作会社・広告代理店必見】 リスティング広告運用を代理店に任せるメリット

【サイト制作会社・広告代理店様必見!】 WebマーケティングやWeb広告でWeb集客したい方、リスティング広告やSNS広告について知りたい方向けに作成しています クライアントからリスティング広告の配信要望があった際、受けたくてもリソースがなかったり、経験値不足で自分たちでは対応しきれない・・・ という判断から、お断りしてしまうケースはありませんか? そんなときこそ弊社のような専業代理店の出番です!実運用部分を任せてしまえば、自分たちで出来なくても案件として受けていただけます。更にリスティング広告を自社の取り扱いサービスとして加えてしまえば、本業に専念いただきつつ、プラスで売上を創出できる可能性があります! 本資料は、 ・クライアントのリスティング広告依頼に応えたい ・社内リソースを割かずに運用したい ・本業に専念して、プラスで売上創出したい といった方におすすめです。 売上を上げる新たな打ち手をお探しの方は、是非ダウンロードしてご活用下さい。

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リブランディングにおける、段階別アプローチと調査手法
資料更新日2024/3/15

リブランディングにおける、段階別アプローチと調査手法

企業がマーケティング戦略を長期的に成功させる上で、コーポレートは勿論、プロダクトベースでも重要となる「ブランディング」。例えば誰もが知る有名メーカーのある商品、そのイメージは確立されているかもしれません。 しかし、一定に見えるブランディングは「常に改良努力を繰り返す」ことで生まれます。市場環境や顧客のニーズは常に変化しており「安定」を続けるには、市場に適応する変化が日々問われます。 このような変化に対応する手段の一つとして「リブランディング」という概念が活用できます。 本資料では、リブランディングの重要性やその具体的な方法について探求し、企業が持続可能なブランド戦略を構築するための指針を提供します。 <トピックス> ※全14ページ ・リブランディングについて ・ブランド調査について ・リブランディングに寄与する調査手法 ・調査設計のコツ 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・客観的な自社のブランドイメージを抑えたい ・ブランドの受容性や将来性を図りたい ・プロダクトのブランディングを刷新したい

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海外調査のフェイス質問(居住地・収入)のローカライズ化とテンプレート
資料更新日2024/3/8

海外調査のフェイス質問(居住地・収入)のローカライズ化とテンプレート

居住地や収入など定番の設問においては、毎回設問文や選択肢を作成するのではなく、ひな形を活用している方も多いのではないでしょうか。 では、海外でこれらを聞く場合、そのまま現地語へ翻訳するだけで良いのでしょうか。答えはNOです。 居住地はどのようにエリア区分を区切るのか、またその選択肢はどのように用意すべきか。 収入においても、選択肢レンジや通貨単位はもちろん、年収で聞くのか、月収で聞くのかを考えなくてはいけません。 「居住地」「世帯年収・支出」における一般的な選択肢を用意しましたので、今後の調査の参考にお使いください。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・グローバルリサーチ(海外調査)の実施を検討している ・国内調査と海外調査間の「違い」を抑えたい ・海外調査のフェイス質問の例を知りたい

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調査設計・聞き方の失敗例から学ぶ「インタビュー調査のコツ」
資料更新日2024/3/1

調査設計・聞き方の失敗例から学ぶ「インタビュー調査のコツ」

定性調査として実施されているインタビュー調査。 生活者・消費者のインサイトから、何らかの意思決定やアクションへ繋げることを目的として行います。 しかしながら、実際にインタビューを企画・実施・活用する場面では、様々な悩みを持つ企業が少なくありません。 一度は「失敗」をしてしまった方も、いらっしゃるのではないでしょうか。 そこで本資料では、調査目的に沿った有意義なインタビューを行い次のアクションに繋げるためのポイントを、様々な「失敗談」をベースに考察・提起しております。 <トピックス> ※全13ページ ・「調査設計」の失敗例 ・「調査設計」の失敗事例 ・「リクルート(対象者)」の失敗例 ・「対象者設定(リクルート)」の失敗事例 ・「モデレーター(司会者)」の失敗例 ・「間違った聞き方」による失敗事例 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・インタビュー調査を失敗したことがある ・定性調査で注意すべきポイントを知りたい ・「調査のゴール」へ確実にリーチしたい

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「リサーチ業務ラインナップ」セレクト3選
資料更新日2024/2/27

「リサーチ業務ラインナップ」セレクト3選

アスマークに依頼できる業務が全て丸わかり! 当社が提供している定量調査・定性調査、またその他各種サービスにおける以下が全て一括でダウンロードいただけます。 ● 調査領域における、「断片的に」依頼可能な業務一覧 ● 調査手法別の業務における、アスマークの特性と強み 低コスト・スピーディ且つ、効率化されたオペレーションを提供する当社の業務範囲、提供サービスを知っていただき、一部~フルサポートまで、本資料を通じて自社業務のアウトソーシングに生かしていただけましたら幸いです。 <資料テーマ・ラインナップ> 「【定量編】リサーチ業務ラインナップ」(全25ページ) 「【定性編】リサーチ業務ラインナップ」(全30ページ) 「【ソリューション別編】リサーチ業務ラインナップ」(全23ページ) 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・リサーチ業務を断片的にアウトソースしたい ・自社課題が解決できるリサーチサービスを探している ・内製が難しい業務だけプロに頼みたい

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理想のウェブサイト制作を最短1ヶ月、総額50万円で実現
特別割引 メディアレーダーを見たと言っていただけたら50%オフ!
資料更新日2024/2/13

理想のウェブサイト制作を最短1ヶ月、総額50万円で実現

納期・品質・価格をちょうど良くバランスしてくれるサービスが「サク作」。 マーケティング会社が最短で最適なウェブサイト制作を実現いたします。 今なら、10社限定で最大50%オフを実施中です。

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海外調査・実施前のチェックリスト
資料更新日2024/2/2

海外調査・実施前のチェックリスト

日本国内の調査の経験が豊富な方でも、初めて海外調査を実施する際には様々な注意が必要です。 文化・慣習・言語・法律・価値観・ライフスタイルなど、日本とは全て異なるため、調査設計でも思わぬ落とし穴が存在します。それに気づかずに調査を進めてしまうと、データ自体が使えないものになってしまい、プロジェクトの失敗に繋がってしまいます。 本資料では、「調査企画段階」「調査票作成時」「調査票作成後」の 3 つのフェイズに分けて、 アンケート調査を成功に導くためのチェックリストを公開し、解説していきます。データの精度を高めるためにもチェックリストを押さえておきましょう。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・グローバルリサーチ(海外調査)の実施を検討している ・国内調査と海外調査間の「違い」を抑えたい ・海外調査で必要な準備やノウハウをチェックしたい

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定性調査にワークを取り入れるメリットとコツ~日記・コラージュ~
資料更新日2023/12/26

定性調査にワークを取り入れるメリットとコツ~日記・コラージュ~

定性調査において様々な「タスクやワーク」を調査企画に日記を取り入れることは、生活者の行動・ニーズの変遷・気持ちの波などを把握することができ 結果の多面的な分析に繋がるため、調査結果の精度向上をもたらします。 特に頻出して用いられるワークの代表に「日記」や「コラージュ」が挙げられます。 リサーチで活用する日記とは毎日の出来事や感想などを書いた記録であり、コラージュはユーザーが気に入るビジュアル・デザインをまとめたイメージを指します。いずれも消費者のより繊細で、正確な行動や気持ちの把握ができます。 本資料では、定性調査へこれらワークを取り入れる、メリットやコツ、具体的な方法を解説しています。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・定性調査の応用を学びたい ・自社課題に適したワークが知りたい ・調査の示唆により磨きをかけたい

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マーケットインが加速する「調査におけるカスタマージャーニーの活用術」
資料更新日2023/12/22

マーケットインが加速する「調査におけるカスタマージャーニーの活用術」

ユーザーとプロダクトの認知~購買における、タッチポイントや流通チャネル、コミュニケーション理解や開拓に役立つマーケティングソリューションとして、「カスタマージャーニーマップ」の存在が挙げられます。 「カスタマージャーニーマップ」は、消費者が製品やサービスに至るまでの一連の経験(認識~接触~購入などの過程)を「旅」として表現するための戦略立案ツールです。 定性分野におけるペルソナ設計や顧客とのコミュニケーション戦略の策定に役立ち、更にはメンバー間における施策目標を共有理解を促進します。 本資料では、定性調査においてカスタマージャーニーを取り入れるコツやポイントを解説。リサーチ実務に直結する実践的内容をご理解いただけます。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・定性調査の応用を学びたい ・カスタマージャーニーを作りたい ・カスタマージャーニーの構成を学びたい

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サイト制作やリニューアルにおける提案依頼書(RFP)の書き方
資料更新日2023/9/19

サイト制作やリニューアルにおける提案依頼書(RFP)の書き方

---------------------------------- ※同業他社様の情報収集を目的としたダウンロードはご遠慮ください。 ---------------------------------- ※同業他社様の、競合調査目的でのダウンロードはお控えください 本資料は、サイト制作を発注される際に作成が必要となる提案依頼書(RFP)についての説明資料となります。 提案依頼書(RFP)とはなにかという内容から、まとめておくべき項目の説明までをご紹介しています。 提案依頼書(RFP)雛形とあわせてご活用いただくことが出来ます。

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【SNS映え必至!タイアップ案件に最適】キッチンカー出店プロモーション企画
資料更新日2023/9/13

【SNS映え必至!タイアップ案件に最適】キッチンカー出店プロモーション企画

キッチンカー(移動販売車)を活用したプロモーションです。 広告主様商品の試食・試飲イベントや、タレントとのコラボフードやドリンクの移動販売、イベント会場での来場者コミュニケーションを目的として、キッチン設備が整っていない場所でも、キッチンカーであれば自ら会場に出向いてのフード・ドリンクの提供・販売が可能になります。 車両の手配およびラッピング、会場機材の手配といったハードの部分だけではなく、キッチンカー出店現場における人材の手配、運営、食材の手配、メニューやレシピの開発、各役所への手続き等、キッチンカー出店プロモーション企画における全ての要素をワンストップでご提案可能です。

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定性調査の実験調査 「満足度95%、オンラインインタビューは調査成果を変えるか」
資料更新日2023/9/8

定性調査の実験調査 「満足度95%、オンラインインタビューは調査成果を変えるか」

新しい定性調査手法として定着しつつある「オンラインインタビュー」。調査者のメリットの多い分野である一方で、肝心の調査モニターはどのような反応を示しているのでしょうか。 本レポートでは、オンラインインタビューに参加した自社モニター400名へ、調査手法/調査テーマ/参加形態に応じ、「話せる内容」や「心理的ハードル」に影響がどの程度あるかを調査しています。加えて新たに注目を集める「チャットインタビュー」に関する示唆も得ています。 ◆こんな人にお薦め ・定性調査の品質を向上させたい ・マーケティング課題別に、最適な調査手法が知りたい ・オンライン/対面調査で失敗した経験がある

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【2023年9月最新】メディアレーダー クロスアイサービス紹介資料
資料更新日2023/9/5

【2023年9月最新】メディアレーダー クロスアイサービス紹介資料

ご覧いただきありがとうございます。 キャスティング会社クロスアイです。 弊社はTV CMを中心にWEB、インスタグラム、ツイッター、ティックトック、ユーチューブなどさまざまな媒体にタレントを起用する総合キャスティング会社でございます。 今回の資料では、弊社が実際に実施した施策のうち ・WEB 広告 ・SNS 広告 ・企業イベント ・インフルエンサー などの情報をまとめたものとなっております。 ※タレント肖像などにはモザイク処理を施してあります。 記載情報以外にも、弊社では特に ・D2C商材 ・LP ・バナー広告 へのタレントキャスティングを得意としており、他社様では実現できなかった事例も多数ございます。 本資料をきっかけに、ぜひ今まで諦めていた、手をつけられなかったキャスティング課題改善のお手伝いをさせていただけますと嬉しいです。 ※広告、イベント以外でもInstagram、Twitter、TikTok、YouTube各種でスマホ世代に響くキャスティング、施策を提案させていただきます。 ※本資料は肖像権などの都合で具体的なタレント・インフルエンサー情報を伏せております。 金額などに関しても別途お伝えできればと存じます。 ※タレント以外でも、ティーン、Z世代向け、芸人、俳優、モデル、アイドル、歌手、YouTuber、インフルエンサー、TikToker、KOL、アスリート、専門家、文化人、クリエイター、アーティスト、声優、キャラクター、エキストラ、MC、ナレーター等手配可能です。 【業界実績】 化粧品・コスメメーカー(デパコス・プチプラ) 日用品メーカー 食品メーカー アパレルメーカー サプリメントメーカー 旅行代理店 家電メーカー 商業施設 コスメ プチプラ 商材 D2C商材 人材派遣業 車販売会社 など

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パッケージ評価の調査票作成のポイント【テンプレート付】
資料更新日2023/8/25

パッケージ評価の調査票作成のポイント【テンプレート付】

パッケージ評価の一般的な質問項目とその設問の意図について解説しています。設問の意図を理解した上で調査票をアレンジし、御社にマッチした調査票でパッケージ評価を実施できます。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「パッケージ評価」の一般的な質問項目を知りたい ・「パッケージ評価」の質問の意図を理解してアレンジしたい

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広告効果測定調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】
資料更新日2023/8/18

広告効果測定調査の調査票作成のポイント【テンプレート付】

広告効果測定を実施することで、 ・ターゲットに広告が届いているか ・広告によって商品・サービスがどんなものかが伝わっているか ・買ってみたいという気持ちを起こしているか ・実際に購入というアクションにつながっているか が分かり、今後の広告戦略の立案に役立てることができます。 今回は、広告効果測定の実施に役立つ、設問の意図の解説つき【テンプレート】を公開いたします。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・「広告効果測定調査」を実施予定 ・「広告効果測定調査」の方法が分からない ・簡単に「広告効果測定調査」を実施してみたい

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顧客満足度調査(銀行)のテンプレートと解説
資料更新日2023/7/28

顧客満足度調査(銀行)のテンプレートと解説

近年、銀行業界は急速な変化に直面しています。従来の窓口接客が減少し、ATMが増加するなど、顧客との接点が変化しています。同時に、ネットバンキングの普及や新たな金融商品の展開により、顧客を取り込むための競争が激化しています。このような市場環境の中で、銀行は自身の競争力を強化し、既存顧客を維持し新たな顧客を獲得する必要があります。 その解決策の一つとして、顧客満足度調査(CS調査)が注目されています。本稿では、銀行の利用者に対する顧客満足度調査のテンプレートを解説し、課題の把握と改善の手段を探ります。 また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。解説したテンプレートは無料でダウンロードできます。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・直近の1年間で、銀行を利用した方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用して銀行利用客への「顧客満足度調査」を実施したい

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グローバル実験調査~日本・米国・中国での回答傾向比較~
資料更新日2023/7/11

グローバル実験調査~日本・米国・中国での回答傾向比較~

グローバル実験調査~日本・米国・中国での回答傾向比較~ 海外に向けてリサーチをする際に、文化や慣習の差からくる「注意すべきポイントやコツ」を、実験調査形式で追究した調査レポートです。 日本・米国・中国におけるアンケート回答実態を具体的事例から比較し、回答精度を検証しているため、海外調査において気を付けるべきポイントについて、網羅的に理解することに役立ちます。 <トピックス> ・マトリクス設問の回答傾向の違いを確認 ・動画設問の離脱率検証 ・改ページ前に FA があるケース、別ページで FA があるケースで、記載の量や内容に差がでるのか? ・選択肢数の違いによる影響比較 ・注釈をちゃんと読むのか?海外の方が読まないのではないか? ・その他、調査品質に関わるデータに関して ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・グローバルリサーチ(海外調査)の実施を検討している ・国籍バイアスを排除した、調査を設計したい ・グローバルリサーチの品質を上げたい

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顧客満足度調査(ドラッグストア)のテンプレートと解説
資料更新日2023/7/4

顧客満足度調査(ドラッグストア)のテンプレートと解説

ドラッグストア業界は競争激化のため、他の小売業態との差別化が求められており、今後も成長し続けるためには、顧客満足度の向上が不可欠です。顧客満足度調査(CS調査)で、自店のサービスや商品がどのように評価されているかを知ることができます。 この資料では、ドラッグストアの顧客満足度調査のテンプレートについて解説します。顧客の声を聞き、それを基に改善策を講じることで、自店が顧客にとってより良い場所となるためのヒントを見つけることができます。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・直近の1年間で、ドラッグストアで買い物をした方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用してドラッグストア利用客への「顧客満足度調査」を実施したい

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顧客満足度調査(教育サービス)のテンプレートと解説
資料更新日2023/6/23

顧客満足度調査(教育サービス)のテンプレートと解説

顧客満足度調査(以下CS調査)は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは学習塾、予備校、習い事、資格取得、語学、趣味や教養等の「教育サービス」の受講者に対する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。子供を学習塾に通わせている場合は、子供だけでなく親も対象としています。 また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。 ◆下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・学習塾、予備校、習い事、資格取得、語学、趣味や教養等の「教育サービス」の受講者への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用して「教育サービス」の受講者への「顧客満足度調査」を実施したい

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顧客満足度調査(家電製品)のテンプレートと解説
資料更新日2023/6/9

顧客満足度調査(家電製品)のテンプレートと解説

◆こんな人にお薦め ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・直近の1年間で、AV家電、家事家電、調理家電、理美容家電、季節家電、住宅設備家電等の家電製品を購入された方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用して家電製品購入者への「顧客満足度調査」を実施したい 現在、家電業界は変革の渦中にあります。市場は飽和しつつありながらも、新たな動きが見え始めています。顧客の進化するニーズに対応するため、家電メーカーは多様な製品展開やスマート家電の普及、そしてオリジナル性を追求した製品開発などに取り組む必要があります。これには新たな課題と機会が立ちはだかっています。こうした現状を考えると、家電製品の製造企業にとって顧客満足度調査(CS)は非常に重要です。 そこで今回は、家電の購入者に対するCS調査のテンプレートを紹介します。こちらのテンプレートは、購入者が家電を選ぶ理由や使用時の満足度、ブランドロイヤルティなどを把握することを目的としています。また、購入者の感性を製品に取り込む方法についても考える上での手がかりとなるでしょう。 また、こちらの資料では調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。こちらの資料は無料でダウンロードできます。

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顧客満足度調査(ホテル業界)のテンプレートと解説
資料更新日2023/6/6

顧客満足度調査(ホテル業界)のテンプレートと解説

◆こんな人にお薦め ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・直近の1年間で、宿泊、レストラン、その他デイユースの利用も含めホテルを利用された方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用してホテル利用客への「顧客満足度調査」を実施したい 人々の選択肢が増え、顧客のニーズや期待が急速に変容する昨今、ツーリズムや観光、ホテル業界も前例のない変化を遂げています。多様化する利用機会に適応しなければならない今、ホテルなどの宿泊施設を利用する目的も様々。例えば、ビジネスからプライベートシーンは勿論、コワーキングスペースとして…等、顧客の様々な利用シーンへの即応が求められています。そこで重要なのが、顧客の声をキャッチし、それをホテルの改善やサービス向上につなげるCS調査です。 本資料では、ホテル利用者の満足度向上のための具体的な手段として、顧客満足度調査のテンプレートを提供しています。このテンプレートを使用することで、利用者の声を収集し、サービスの改善点を明確化することができます。また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、調査の実施手順、調査結果の活用方法についても解説しています。本資料は無料でダウンロードできます。

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顧客満足度調査(保険サービス)のテンプレートと解説
資料更新日2023/6/2

顧客満足度調査(保険サービス)のテンプレートと解説

■こんな人にお薦め ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・生命保険会社や来店型保険ショップの保険販売員を窓口として生命保険の契約をした方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用して「生命保険」契約者への「顧客満足度調査」を実施したい 保険販売員や保険会社が提供する各種生命保険商品やサービスが顧客にどのように評価されているかを把握することは、生命保険業界において非常に重要です。高い顧客満足度を実現することで、顧客のロイヤルティを向上させ、長期的なビジネス成果につながります。本資料では、生命保険契約者を対象とした保険販売員の対応品質、保険会社のサポート体制、および保険内容の適切性についての顧客満足度調査を実施する際に活用できる、効果的な CS 調査テンプレートを解説いたします。無料でダウンロードできます。

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顧客満足度調査(ECサイト)のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/30

顧客満足度調査(ECサイト)のテンプレートと解説

■こんな人にお薦め ・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい ・ショッピングモール型サイト、自社ECサイトなど、BtoCの領域をカバーするECサイトを利用された方への「顧客満足度調査」を検討している ・テンプレートを利用して「ECサイト」利用者への「顧客満足度調査」を実施したい ECサイトの運営において、顧客満足度の向上は継続的な収益に直結するため、成長と成功に欠かせない要素です。顧客満足度が低いと、顧客の離反や収益の減少が懸念されますが、逆に顧客満足度が高いと、リピート購入や口コミでの宣伝が増え、ECサイトの収益につながります。顧客満足度を向上させるためには、顧客のニーズを理解し、それに応えるための改善が必要です。そのために、ECサイトの顧客満足度調査のテンプレートを活用することが役立ちます。 このテンプレートを使うことで、顧客の声を集め、見えてくる改善の方向性を把握し、顧客満足度を向上させ、ECサイトの成功につなげることができます。是非、このテンプレートをダウンロードしていただき、ECサイトの顧客満足度向上に役立ててください。テンプレートは無料でダウンロードできます。

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顧客満足度調査(介護サービス)のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/26

顧客満足度調査(介護サービス)のテンプレートと解説

介護サービスは、高齢化社会が進む中でますます重要になってきています。利用者満足度を向上させることは、利用者の家族や関係者にとっても大きな意味を持ちます。しかし、介護サービスの利用者満足度を測定することは容易ではありません。そのため、本コラムでは、介護サービスの利用者満足度をアップするための具体的な手段として、顧客満足度調査のテンプレートを解説します。 このテンプレートを使うことで、利用者の声を集め、サービスの改善点を明確化することができます。介護サービスの利用者満足度を向上させ、利用者とその家族の幸福につながる具体的なアプローチを提供することを目指しています。 また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。

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顧客満足度調査(医療機関)のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/23

顧客満足度調査(医療機関)のテンプレートと解説

自院が受診者やその家族からどのように評価されているのかを知る方法として顧客満足度調査(以下CS 調査)は非常に有効です。 CS 調査は、その目的によって、あるいは受診者かその家族か等の調査の対象によっても質問内容が異なります。ここでは、予防接種、健康診断、診察、入院など、様々な目的で医療機関を訪れる受診者の方を対象として実施する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。 また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。

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顧客満足度調査(ITシステム・メンテナンス事業者向け)のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/16

顧客満足度調査(ITシステム・メンテナンス事業者向け)のテンプレートと解説

「ITシステム・サーバーの運用・メンテナンスサービス」を提供する企業に所属する経営企画、営業、マーケティング部などの方々が実施するCS調査のテンプレートについて解説します。 この調査を行うときのターゲットは以下の方々を想定しています。 ・メンテナンスをアウトソーシングしている中小企業の経営者や業務担当者(経理、人事、営業、マーケティング担当等) ・インフラ運用・保守業務をアウトソーシングしているシステム担当者 また、調査の目的や注意点、実施の流れ、調査結果の活用方法についても説明しています。

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顧客満足度調査(オフィス機器のメンテナンス事業者向け)のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/12

顧客満足度調査(オフィス機器のメンテナンス事業者向け)のテンプレートと解説

オフィス機器には、パソコン、コピー機、複合機、ビジネスフォン、ファクシミリ、レジスターなど、多岐にわたる種類があります。顧客満足度調査(以下CS調査)はそれらのどの機器を対象にするのかによって、あるいはその目的によっても質問内容が異なります。ここでは「オフィス機器のメンテナンスサービス」を提供する企業に所属する経営企画、営業、マーケティング部などの方々が実施するCS調査のテンプレートについて解説します。 この調査を行うときのターゲットは以下の方々を想定しています。 ・中小企業や大企業、公共機関、医療機関、学校などオフィス機器を使用する企業や団体の担当者 また、調査の目的や調査設計の際の注意点、実施の流れ、調査結果の活用方法についても説明しています。

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顧客満足度調査(自動車販売店向け)のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/2

顧客満足度調査(自動車販売店向け)のテンプレートと解説

顧客満足度調査(以下CS調査)は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは対象が「自動車販売店」の場合の顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。 この調査を行うときの調査対象者は以下の方々を想定しています。 ・直近の1年間で、個人もしくは家族で乗るために自動車販売店から車を購入された方。新車、中古車、車種は問いません。ここでの自動車販売店とは、自動車メーカー系列のディーラーだけでなく、サブディーラー、中古車販売店などいわゆる業販店も含みます。 また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。

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月間PV数150万件!福岡のF1層/F2層に届く「ふくおかなび」
資料更新日2023/4/25

月間PV数150万件!福岡のF1層/F2層に届く「ふくおかなび」

月間平均150万PVの福岡に根差したWEBメディアです。 1日5~10記事を配信しています。 大手メディアとの提携による拡散も行っております。 TOPスライド掲載15万円~、1記事配信7万円~となっています。

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家づくりの本ふくおか さが
資料更新日2023/4/25

家づくりの本ふくおか さが

福岡県と佐賀県で「新築住宅」「リノベーション」「注文住宅」などをお考えの方に ①お宅訪問 ②会社説明 ③展示場紹介 などを切り口に各会社様の紹介をしております。

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顧客満足度調査(飲食店)のテンプレートと解説
資料更新日2023/4/25

顧客満足度調査(飲食店)のテンプレートと解説

顧客満足度調査(以下CS調査)は、その目的によって、あるいはBtoCかBtoBか、業種、職種等の対象によっても質問内容が異なります。ここでは「飲食店」利用者に対する顧客満足度調査のテンプレートについて解説しています。これまでに該当の飲食店を利用したことがある方が調査対象となります。 また、調査の目的や実施時の注意点、アンケート項目設定時のポイント、実施の流れ、調査結果の活用方法についても解説しています。

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オンラインでの試飲・試食調査のメリット・デメリット~定性調査編~
資料更新日2023/3/30

オンラインでの試飲・試食調査のメリット・デメリット~定性調査編~

飲料や食品の味覚評価やコンセプトやパッケージとの合致度等を計る試飲・試食調査(テイストテスト)。オフラインで実施する場合は、テスト製品の保管温度や量の均一化はもちろん、製品の保存状況や製品を照らす室内灯まで細かく気を遣ったオペレーションができていました。オンラインで実施する場合はどのように対応するのか?オンラインでの試飲・試食調査のメリット、デメリット、調査フロー、調査事例、調査のコツをまとめました。

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福岡の頼れるお医者さん 2024
資料更新日2022/8/18

福岡の頼れるお医者さん 2024

「医療トピックス」と「症例別ドクターインタビュー」を中心とした記事型広告になります。 先生のインタビューを通して新規宣伝と読者に安心感を与えることができます。 またホームページやSNSなどでも記事を掲載することで幅広く、ドクター(病院)の宣伝をしていただくことがあります。 また40代~60代をターゲットにしていることからその世代に向けたプロモ―ションをしたい企業様の告知もあります。 情報発信が苦手な先生が多い中、しっかり撮影と取材を行い、記事を作成して参ります。是非、ご案内お願いいたします。

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失敗しない試食・試飲調査
資料更新日2021/3/25

失敗しない試食・試飲調査

食品/飲料メーカーにとって、新商品の試食・試飲はつきものです。 企画・開発メンバーやマーケティング部門で試食・試飲するのはもちろんのこと、ローンチ前に消費者調査として試食・試飲調査を行なうことも多いでしょう。 本書では、試食・試飲調査を初めて実施する方に向けて、調査を失敗しないためのノウハウを紹介しています。 下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。 ・食品/飲料メーカーの商品企画・開発担当の方 ・食品/飲料メーカーのマーケティング担当者 ・試食・試飲調査の実施を検討している方

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【忘年会・新年会サンプリング】サラリーマンの街・新橋バル15店舗をジャック!
資料更新日2026/7/31

【忘年会・新年会サンプリング】サラリーマンの街・新橋バル15店舗をジャック!

飲食店・温浴施設などの施設内をメディア化するインストアメディアです。

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【体脂肪が気になる人の食事実態調査】カロミル分析レポート(体脂肪×喫食データ編)
資料更新日2026/3/25

【体脂肪が気になる人の食事実態調査】カロミル分析レポート(体脂肪×喫食データ編)

健康記録アプリ「カロミル」に蓄積された体脂肪率・食事記録データを活用し、体脂肪が気になるユーザーの食生活や栄養状態の特徴を分析したレポートです。 調査では、体脂肪率の記録があるユーザーを対象に、肥満リスクあり/なしで記録状況、栄養摂取、喫食メニューを比較しました。 その結果、肥満リスクありユーザーでは食事記録頻度が低い傾向が見られ、体脂肪率が高いほどカロリー・たんぱく質・炭水化物・糖質の充足率が低く、塩分は高まる傾向が確認されました。さらに、コンビニ・外食の主食/主菜一体型や加工度の高いメニューが特徴的でした。 本資料では、体脂肪と食事データを掛け合わせることで見えてくる、食習慣・栄養課題・メニュー傾向をご紹介します。 ■この資料で分かること ①体脂肪が高いユーザーの記録傾向・栄養状態・喫食メニューの特徴 ②体脂肪×喫食データから見える健康課題と、商品開発・マーケティング活用のヒント ■「カロミル」とは ユーザー数600万人突破! 食事や体重計、血圧計、血糖値計などの写真を撮るだけで簡単に記録ができるアプリです。 食事は写真を撮ることで画像解析AIがメニュー名や栄養素などを瞬時に解析し記録します。 エネルギー、たんぱく質、脂質、炭水化物をはじめとした29栄養素を無料で栄養計算し、栄養バランスを確認することができます。 ■ユーザー属性 OL/主婦/若年層/シニア層/男性/女性 健康志向層(ダイエット、トレーニング目的など)

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【高血圧ユーザーの食事実態調査】カロミル分析レポート(血圧×喫食データ編)
資料更新日2026/3/25

【高血圧ユーザーの食事実態調査】カロミル分析レポート(血圧×喫食データ編)

健康記録アプリ「カロミル」に蓄積された血圧・食事記録データを活用し、高血圧ユーザーの食生活や記録傾向を分析したレポートです。 調査では、40代〜50代を中心とした血圧記録ユーザーを対象に、高血圧群と基準値未満群の記録状況、栄養状態、喫食メニューの違いを比較しました。 その結果、高血圧ユーザーでは塩分摂取が過剰である一方、塩分以外の栄養素は不足傾向にあり、単品メニュー・加工食品・アルコールの喫食が特徴的であることがわかりました。 本資料では、血圧と食事データを掛け合わせることで見えてくる、高血圧ユーザーの実態と健康行動の特徴をご紹介します。 ■この資料で分かること ①高血圧ユーザーの記録傾向・栄養状態・喫食メニューの特徴 ②血圧×喫食データから見える健康課題と、商品開発・マーケティング活用のヒント ■「カロミル」とは ユーザー数600万人突破! 食事や体重計、血圧計、血糖値計などの写真を撮るだけで簡単に記録ができるアプリです。 食事は写真を撮ることで画像解析AIがメニュー名や栄養素などを瞬時に解析し記録します。 エネルギー、たんぱく質、脂質、炭水化物をはじめとした29栄養素を無料で栄養計算し、栄養バランスを確認することができます。 ■ユーザー属性 OL/主婦/若年層/シニア層/男性/女性 健康志向層(ダイエット、トレーニング目的など)

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