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資料更新日：2026/04/28	受電・カスタマーサポート業務効率化【通販・D2C向けAIコールセンターサービス】 Presented by A’FO合同会社通販・D2C事業者向けに、受電対応やカスタマーサポート業務を効率化する「SmartCall for D2C」の紹介資料です。あふれ呼による機会損失、コールセンター費用の高騰、採用難、オペレーター品質のばらつき、営業時間外対応の難しさなど、D2C・通販事業に多い課題に対し、AIによる自然な会話で注文受付や問い合わせ対応を行う仕組みを整理しています。主要カート・CRMとのAPI連携、解約阻止シナリオ、トークスクリプト学習、有人オペレーター転送、コール分析レポートなど、D2C向けに必要な機能がまとまっています。 EC・通販のCS部門、コールセンター責任者、LTV改善や運営効率化を検討中の方におすすめです。 >>資料の詳細を見る ai_call_d2c.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/02/11	ECでのLTV・コンバージョン最大化！Web接客ツール「フリップデスク」 Presented by 株式会社マテリアルデジタル業界屈指のコストパフォーマンスで、顧客体験（CX）を向上売上成長と広告効果の最大化を同時に実現オンラインビジネスにおいて成果を左右する要因は、集客数そのものではなく「訪問後の体験価値」です。ユーザー一人ひとりに最適化された接客体験を提供できるかどうかが、CV率・LTV・ブランド評価に直結します。 WEB接客ツール「Flipdesk」は、サイト上での行動履歴や閲覧状況をもとに、おすすめ商品の提示、疑問解消、比較検討のサポートをリアルタイムで実現。画一的な導線ではなく、ユーザーごとに最適化された接客により、顧客体験（CX）の向上と売上アップを支援します。導入実績は2,000サイト以上。導入のしやすさと高い費用対効果の両立により、業界内でも高い評価を獲得しています。 ◆顧客体験（CX）向上がもたらす主なメリット顧客体験を最適化することで、以下のようなビジネス成果につながります。・ロイヤルカスタマーの獲得・継続利用の促進・初回訪問ユーザーの理解促進による新規顧客獲得・一貫した接客体験によるブランドイメージの向上・離脱防止による顧客獲得効率・広告ROIの改善 ◆本資料でわかること本資料では、WEB接客を軸としたCX改善について、実践視点で解説しています。・顧客体験（CX）における「接客」の役割と考え方・オンライン接客を取り巻く市場トレンド・Flipdeskが提供する具体的なソリューション・業界別に見た導入効果と活用ポイント・導入企業における実際の活用事例 >>資料の詳細を見る Flipdeskサービス資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/03/18	【転売被害対策】不正な購入者は購入前に排除「不正対策.com」 Presented by インフォニア株式会社 ◇◆不正対策.comの無料診断キャンペーン実施中◆◇ 【こんな不正注文にお悩みではないですか？】「不正注文被害１」初回購入者向けの割引商品で、偽名や、名寄せによる住所入力などで複数回購入をされフリマサイトに転売をされる。　「不正注文被害２」受け取り代行のアルバイトを雇うなど、実在する住所を複数所持し何度も購入される。住所の重複チェックでは発見できておらず、解約電話にて受け取り代行のバイトの住所だったと発覚。　 --------------------------------- 様々な被害を起こす不正注文に対して、人員を割いて不正をされないよう目視チェック IP重複チェックで対応それでもすり抜けられる不正注文、、。 =================================== これらの不正な注文は通販事業主様の成長スピードを鈍化させます。 ▼想定される被害・転売されることで、既存顧客の流出・新規顧客の獲得機会損失・アフィリエイト系の広告経由で不正注文が起きた場合の広告赤字・LTVの悪化・社内不正チェックの負担増ほか当社の「不正対策.com」は、これらのお悩みの解決が可能です！ ◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇ 【不正対策.com】の特徴・不正データベースや、個体識別番号、独自のフィンガープリント技術など　複数の検知ルールで不正者を対処・不正者はサンクスページに到達させない！購入前排除機能・タグだけで導入可能なため、タグ設置可能なカート、BOTであれば楽々導入　※主要カート／BOTでの導入実績多数 ◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇=◇ 現在、どれほど不正注文が発生しているかを知っていただくため、不正対策.comの無料診断キャンペーンも実施中です。 >>資料の詳細を見る不正対策媒体資料202309_mediaradar.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/10/13	リターゲティングができなくなる…？Cookie規制時代の新手法『Push-AD』 Presented by 株式会社ガイエ Push-ADは、リターゲティングができなくなる、という悩みを解決します。 Cookieには依存せず、アプリなしでスマホ／PCのブラウザへ貴社情報をプッシュ発信します。＜こんな方におすすめ＞・リターゲティング広告に頼っていたが、代替方法を知りたい・広告配信に振り回されたくない・運用コストや炎上リスクを懸念してSNSの運用ができない方法は、貴社サイトにPush-ADのタグを入れていただくだけ。貴社のホームページに訪れ、貴社の情報を希望するユーザー（オプトインユーザー）にプッシュで情報をスマホ、PCのブラウザに発信することが可能となります。希望するユーザーに情報ライクに発信するため、リターゲティング広告のようにウザがられず、貴社ホームページの認知率の改善、カート落ち、フォーム落ちになどのCV改善を実現します。また、細かい設定が必要なMAツールなどを導入しなくてもCRMの実践ができます。 >>資料の詳細を見る PushAd menu.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/06/23	【EC通販事業者必見】単品リピート通販なら侍カートで売上最大化！ Presented by 株式会社FID 定期通販「侍カート」は、既に400以上のサイトに導入実績があります。新規参入する店舗の立上げ段階から導入されるケースや、柔軟なカスタマイズにも対応できるようショッピングカートシステムの見直し時に選定されるケースが多く、それらを弊社の経験豊富な専任スタッフがサポートすることにより、安心してご利用いただけます。　「侍カート」は、基幹システムの機能に加え、ランディングページ制作や広告効果測定、顧客情報管理など販促、分析、管理・運営に関する機能を網羅したオールインワン型を特徴としており。導入から安定稼働まで幅広く、定期通販での成功を支援致します！！ >>資料の詳細を見る侍カート資料202603版.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/10/07	ECデータマネジメントプラットフォーム「ECコネクターⓇ」 Presented by 株式会社久「ECコネクター®」はECに関連するさまざまなデータを統合し、効率化と収益向上を実現するクラウドプラットフォームです。ー目的や課題に合わせて選べるサービスー ■データ加工・データ変換　TransForm 任意CSVファイルのデータ値を簡単に変換。メールアドレスや個人情報のハッシュ化、用途に応じたデータ値の変換を行いダウンロードもしくはFTP領域にデータを生成。ダウンロード時のレコード数による完全従量課金制。 ■ECデータの変換と連携　EAI 異なるサービス・システム間のデータ変換・連携を実現。店舗・チャネル（各モール・自社EC）ごとに取得している各種データを基幹システムや倉庫管理システム（WMS）、マーケティングシステム等に対してデータ変換と連携を実施。16のカート・モールシステム、34の各種サービスと連携済。 ■TikTok Shop × 自社業務の自動連携　TikTok Shop連携（ベータ版） TikTok Shopと基幹システム・OMSなどの各種システム間における受注・出荷済み・商品・在庫データの自動連携を実現。指定したFTPサーバーに対してSFTP接続にて各データファイルの生成・取得を1時間に1回実施。データマッピング機能により様々なシステムとの汎用的な連携が可能。 ■ECのためのダッシュボード　DashBoard GA4データ、受注データ・商品データ・会員データ・在庫データ・広告データを統合して一目で状況が把握できるようにダッシュボード化。エンタープライズ企業を中心にECサイトの分析、施策立案・実行の連続により売上拡大を実現してきた知見を反映した約50の分析レポート画面を提供。 >>資料の詳細を見る ECデータマネジメントプラットフォーム「ECコネクター®」.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/01/09	自社チケット決済システムで業務改善！ LTV向上を実現しませんか Presented by サイバーウェーブ株式会社チケット決済システムを自社で構築すると、・新しいチケットの登録や削除をリアルタイムで実施・独自ドメイン取得やデザインの調整など、自由にカスタマイズ可能・初期コストを早期に回収することも可能などのメリットがあります！サイバーウェーブ株式会社の独自プロダクト「VALUE KIT」を使って構築すれば、スクラッチ開発よりも少ないコストで開発できるうえ、チケットもぎり機能やショッピングカート機能など、チケット決済システムに必要不可欠な機能がすでに揃った状態です。 ITの知識に自信がなくても、ニーズにあわせて使いやすい形にカスタマイズ！「那須ハイランドパーク」様など、多くの企業様にご活用いただいています。 >>資料の詳細を見る自社チケット決済システムで業務改善！ LTV向上も実現.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/11/08	【EC事業者必見！】ECサイト商品検索サービス比較 Presented by 株式会社ジーニー ■商品検索サービスとは■ 商品検索サービスとは、Webサイトを訪れたユーザが、目的の商品や情報を探すためのシステムです。必要な情報に最短でアクセスさせることで、回遊率やCVRの改善に役立ちます。検索されたキーワードはツール内で集計・分析し、検索結果やサジェスト表示の改善に活用できるほか、サイト全体のコンテンツ改善や商品開発につなげることができます。 ■3つのメリット■ ①検索窓からのダイレクトな商品ページ到達を実現 ②検索キーワードの入力をアシストして離脱を防止 ③絞り込み・商品比較でユーザの購買をサポート ■目次■ ・EC商品検索サービス5つをご紹介・フェーズ・課題別検索サービスの選び方・商品検索サービス特徴まとめ >>資料の詳細を見る ECサイト商品検索サービス比較【GENIEE SEARCH】資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/06/18	【販売促進】『EC Direct2.0』売上最大化を実現するヘッドレスECカート特別割引あり Presented by ペタビット株式会社割引内容メディアレーダーからのお打ち合わせ調整で無料サイト解析実施中！『EC Direct2.0』はECサイトの売上を最大化することに特化したヘッドレスコマース型EC構築パッケージです。【他社と同じようなショップサイトで売上拡大できますか？】今やデザインだけに拘っても売上は伸びない時代です。どんな顧客層にどうアプローチをかけていくべきか考えた所、ペタビットはお客様にとって最適なビジネスモデルを構築するECを構築しなければならないと考え至りました。 ECサイトで売上を上げることは決して簡単ではありません。「商品が良くない」「ECサイトの作りが良くない」「欲しいと思わない」「他のお客さんの意見が気になる」このようなエンドユーザーの気持ちでネガティブ要素が1つでも発生した場合、離脱に繋がる可能性が高くなります。『EC Direct2.0』は上記のような課題や悩みに対して、自由度の高いヘッドレス基盤を前提としたUI/UXに最大限拘り、顧客体験を最大化＝ECサイトの売上を最大化するECカートを開発いたしました。【ヘッドレスの強み】｜複数チャネルの展開全くドメインが違うブランドサイトでも、ECサイトを1ライセンスで全て一元管理可能！ヘッドレスだからこそ可能なターゲット毎に異なった魅せ方のECサイトを構築することが可能です。｜マーケットプレイス型ECサイトの構築小さな楽天モールのようなECサイトを構築することが可能です。管理アカウント毎に権限を細かく設定することもできます。｜BtoBtoCモデルのECサイトメーカー販売店によくご利用されることの多いビジネスモデルです。卸先や代理店様毎にオリジナルフロントサイトを構築することで、新たなビジネスチャンスを獲得することができます。 ※詳しくはお打ち合わせにて資料では上記のビジネスモデルについて詳しく記載しております。 >>資料の詳細を見る ECDirectサービス資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/06/11	LINE公式アカウントでECを簡単に始めよう特別割引あり Presented by 株式会社グループライズ割引内容メディアレーダーからのお問い合わせでご発注いただいた場合、導入コンサル・代行費用を20％引き簡単に短納期でLINE公式アカウントにカート機能を導入することができます。売りたい商材を持っている小売店、カフェ、美容院、旅館の売店などに最適だと思います >>資料の詳細を見る【もう一つの売上軸を作りたい事業者向け】LINE公式アカウントを使ってECを簡単に始めよう.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/06/11	【宿泊業向け】簡単・低額　LINE公式アカウントでお土産コーナーをECにしよう特別割引あり Presented by 株式会社グループライズ割引内容メディアレーダーからのお問い合わせでご発注いただいた場合、導入コンサル・代行費用を10％引き人手不足でお土産コーナーにスタッフを置けずに販売時間が短くなっていませんか？ LINE公式アカウントにカート導入できるツールを利用して、販売時間を24時間に延ばしましょう >>資料の詳細を見る【宿泊業向け】LINE公式アカウントでお土産コーナーをEC化しよう.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/04/25	【EC事業者様必見】売上・購買動向等のデータ可視化・分析ダッシュボード Presented by KUROCO株式会社 ECサイト専用のデータ可視化・分析ツールです。ご利用のカートシステムのデータをCSV形式でアップロードすることで、売上や購買動向が可視化されたレポートを自動作成します。リピート率などのユーザー動向も把握できるので、ECサイトの課題発見にも最適です。代表的な機能・売上推移をカテゴリ別、顧客別（新規/既存など）に可視化・どの商品が一緒に買われているか（合わせ買い）の傾向分析・頻繁に利用してくれているコアなお客様の数や動向の可視化可視化と分析に特化しているため、利用中のメール配信ツールやカートシステムの乗り換えは必要ありません。 >>資料の詳細を見るデータ可視化・分析ダッシュボード『EC-DashBoard』_KUROCO株式会社.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/02/17	【EC通販事業者必見】ECショップの施策を自動化するCRM/MAシステム！ Presented by 株式会社FID One to Oneを実践するMA搭載型のCRMツール「MOTENASU」では、メールやLINE、SMS、郵送DMなど様々なチャネル配信でお客様への効果的なアプローチを実現します。性別や年齢といった会員データ、売上・受注データ、行動履歴データ、広告別測定データなど、様々なデータを統合管理・分析し、単純なステップメールだけではなく、条件によって配信対象を絞り込み、お客様の行動に合わせたタイミングで、お客様の属性に合わせたメディアで、よりパーソナルで必要性に応じた効率的なアプローチを行うことが可能です。 LINEやメールはもちろん、SMS（ショートメール）、郵送DMなど多彩なチャネルを使い分けることができるシナリオ配信が可能ですので、配信対象に合わせ、よりパーソナルで必要性に応じた効果的・効率的な配信を行うことができます。 DMやLINEなど配信コストがかかるメディアについても送るべき顧客を絞り込むこともできるので、配信数を抑えてコストダウンにも。 LINEのお友だち登録時に、LINE-IDと紐づいたメールアドレスを取得し、LINEとメールを組み合わせた配信なども可能となります。さらに既存の顧客データがあれば、それらをLINE-IDと紐づけることで、様々な条件抽出によるセグメント配信や、お客様の購入履歴や行動に応じた自動シナリオ配信も。またLINEは複数のアカウントを一元管理することもできるので、企業アカウントとブランド別アカウントの使い分け、複数店舗アカウントの一元管理、店舗アカウントとスタッフ別アカウントの一元管理、といった運用にも最適です。設定にあたってSQLなどの知識は不要で、マーケティングご担当者単独で簡単にCRMの設定を行っていただくことができます。さらに、測定コードを発行し、流入経路別／広告媒体別の計測・分析なども可能です。コスメ・化粧品や健康食品を扱う通販企業、飲食店をはじめとするチェーン店舗などBtoC企業はもちろんのこと、BtoB企業にも多数導入いただいており、幅広い業界でご活用いただけます。導入は、面倒な作業や期間、費用をかけずに、現在お使いの基幹システムなどと連携させるだけ。シナリオ設定については、設計や設定を当社が代行することも可能。CRM施策の運用を完全代行することも可能です。まずは、ぜひお問い合わせください。 >>資料の詳細を見る EC向けLINE配信＆CRM_MAツール「MOTENASU」のご案内.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/07/07	【ライブコマース検討者必見】ツール選択の3つのポイント！ Presented by 株式会社The Unit ライブコマースを導入してみたい！でも、どう始めたら良いか、どのサービスを選べばいいのか分からない… そんな方に向けて、本資料では”ライブコマース導入時のポイントとあなたにピッタリなツールの選定方法”をご紹介します！ ■本資料の目次【1章】ライブコマース導入を検討する前に　├ ライブコマースツールの一般的な機能を理解しておく　└導入する目的と導入後の運用方法を考える　【2章】ライブコマースツールの選定で重視したいポイント　├ ポイント➀：導入時の支援をしてくれるか　├ ポイント➁：ライブ配信～購入までの導線はスムーズか　└ ポイント➂：費用対効果は合うのか【3章】事業者様と共に成功へ導く「ライコマ」　├「ライコマ」のご紹介　└導入事例 ■ライコマの特徴・ECカート連携により、ライブ視聴から商品購入までのシームレスな導線設計。購入率向上や離脱率の抑制を実現！・月額3万円から利用可能なため安心して利用可能♪ ・視聴者が思わずポチ買いしてしまうようなUI／UXに徹底的な拘ったデザイン！・企画立案や集客設計、配信作業などライブコマースにおける業務を一括でサポート可能♪ ・お申し込み後最短当日からでも利用可能なため、急なご相談もお受け可能です！ >>資料の詳細を見る【ライブコマース検討者必見】ツール選択の3つのポイント！.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/04/14	自社に最適なライブコマース～支援サービスの種類や選び方～ Presented by 株式会社The Unit ライブコマースを導入する際、ツールの性能だけで比較するのは非常に危険です。まずは、”ライブコマースでどんな世界を実現したいか” そこを事前に明確にする必要があります。その上で、本資料を読んでいただくと、その理想に一番近づくサービス事業者が見つかるかもしれません… ■本資料の目次【1章】外部パートナーを選ぶ前に検討するべきこと　├ ライブコマース実施前に考慮すべき実施目的の確認　└ 現状の課題と委託したいことの洗い出し【2章】自社の要件にあった外部パートナーを選ぶには　├ ライブコマース支援サービスの業態　├ ➀ 埋め込み型ライブコマース事業者　├ ➁ プラットフォーム型ライブコマース事業者　└ 初めてのライブコマースを成功させるためには【3章】事業者様と共に成功へ導く「ライコマ」　├ 『ライコマ』のご紹介　└ 導入事例 ■ライコマの特徴・ECカート連携により、ライブ視聴から商品購入までのシームレスな導線設計。購入率向上や離脱率の抑制を実現！・月額3万円から利用可能なため安心して利用可能♪ ・視聴者が思わずポチ買いしてしまうようなUI／UXに徹底的な拘ったデザイン！・企画立案や集客設計、配信作業などライブコマースにおける業務を一括でサポート可能♪ ・お申し込み後最短当日からでも利用可能なため、急なご相談もお受け可能です！ >>資料の詳細を見る自社に最適なライブコマース～支援サービスの種類や選び方～.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/04/04	【ライブコマース】ECカート連携型ライブコマースサービス『ライコマ』 Presented by 株式会社The Unit ECカート連携型ライブコマースサービス『ライコマ』！『ライコマ』ならライブコマースツールの導入から番組企画立案、配信作業、集客設計、配信後の分析まで一括でサポート可能です！また月額3万円から利用可能なため、初めての事業者様もすでに他社のツールを利用されていてもっと費用対効果を高めたいと考える事業者様にとってもおすすめです！ぜひ、お気軽に資料ダウンロードしてみてください♪ ■特徴・ECカート連携により、ライブ視聴から商品購入までのシームレスな導線設計。購入率向上や離脱率の抑制を実現！・月額3万円から利用可能なため安心して利用可能♪ ・視聴者が思わずポチ買いしてしまうようなUI／UXに徹底的な拘ったデザイン！・企画立案や集客設計、配信作業などライブコマースにおける業務を一括でサポート可能♪ ・お申し込み後最短当日からでも利用可能なため、急なご相談もお受け可能です！ ■導入事業者の業種例・大手ショッピングモール・大手コンビニグループ・地方自治体　など >>資料の詳細を見る掲載用_『ライコマ』サービス資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2020/07/08	【EC通販企業様必見】WEBインバウンドで新規獲得!定期顧客促進! Presented by 株式会社マーケティングワン MARKETINGONEは企業様のデジタルマーケティングをワンストップでご支援させていただいております。 ▼ご支援概要・EC事業コンサルティング・WEBメディアプランニング/運用・クリエイティブ開発・CRM施策支援・WEBサイト構築/運用本資料では、WEBでのインバウンド型アプローチ事例をご紹介しております。従来マスメディアを中心に展開してきた企業様も、WEBチャネルでの事業拡大を進めており今後も市場として拡大が予想されます。社内でもWEBへの期待が高まる中、 ☑CPAはオフラインと比べて相変わらず厳しい… ☑色々やってきたけど、これ以上何をすれば…　 ☑他部署からは、定期転換率も求められる… ☑気になるツールはあるけど効果が出るか不安 ☑サイトやカートUI改善したいけど、予算が… といったご相談いただくことが多く、今回本資料を掲載させていただきました。概要資料となりますので詳細についてはお気軽にお問合せいただけますと幸いです。 >>資料の詳細を見る【概要資料】WEBインバウンドで新規獲得!定期顧客促進!事例資料.pdf 資料ダウンロード（無料）

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業種

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