コミュニケーションツール事例の資料一覧

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資料更新日：2026/06/22	信用金庫×SNS活用｜LINE・Instagram・Xによる顧客接点の強化事例特別割引あり Presented by 株式会社NYX｜地域活性化！オリジナルクーポン冊子・サイト制作割引内容【無料相談受付中】貴社の状況に合わせた最適なご提案をいたします！まずはお気軽にご相談ください。 SNSの普及は進んでおり、日常生活からビジネスシーンまであらゆる分野で不可欠なコミュニケーションツールであると言えます。近年若年層取引や取引先本業支援の強化を目的に、SNSを導入する信用金庫が増えています。そこで本資料では各SNSの特徴や実際の事例を基に運用のポイントをご紹介しております。SNS導入をご検討の方、運用でお困りの方は是非ご覧ください。 ---------------------------- ▼こんな方におすすめ ---------------------------- ・信用金庫のSNS導入事例を知りたい方・顧客との接点を増やす施策をお考えの方・情報提供ツールとしてSNSを活用したい方 ---------------------------- ▼資料の内容を一部ご紹介！ ---------------------------- ・信用金庫の現状　－信用金庫の現状と課題　－ SNS導入状況　－ SNS導入のメリット・SNSの特徴と活用事例　－ X 　－ Instagram 　－ LINE >>資料の詳細を見る信用金庫×SNS活用｜LINE・Instagram・Xによる顧客接点の強化事例.pdf 資料ダウンロード（無料）
一括DL可能資料更新日：2026/07/30	LINE×CRMで売上を伸ばす！EC・人材・不動産などの会員基盤を持つ企業必見！ Presented by 株式会社ソーシャルPLUS 【ソーシャルPLUSとは】ソーシャルPLUSは、EC・小売や求人サイトなどの会員基盤を持つサービスにおいて、顧客データを活用したコミュニケーションの最適化を支援するLINEマーケティングツールです。自社サイトにLINEログインを組み込み、フォームへの情報自動入力や、友だち追加と同時にID連携を行うことで、ユーザーの会員登録・ログイン時の手間を大幅に削減しながら、LINEの友だち数とID連携数の向上を支援。また、行動履歴を活用したメッセージ配信、店舗でのデジタル会員証の発行、診断コンテンツやアンケート結果に応じたレコメンド配信など、LINEを活用したCRM施策を一貫して提供しています。【よくある課題】・LINE公式アカウントの友だちを増やしたい・配信対象を絞り、メッセージ配信の費用対効果を高めたい・リッチメニューやメッセージ表現を充実させたい・LINE公式アカウントの運用工数を削減したい・友だち以外にも重要な情報をLINEで届けたい【解決できること】・ポップアップによる友だち追加の促進、流入経路別の計測・分析・顧客属性や行動履歴に基づくセグメント配信、アンケートによる情報収集・Flex Messageやタブ型リッチメニューによるクリエイティブの拡充・繰り返し配信やスケジュール配信による運用の効率化・LINE通知メッセージによる、友だち以外への発送通知・予約確認などの配信【資料でわかること】・会社概要・ソーシャルPLUSの強み・メッセージ配信機能・実績数値および導入効果・価格・導入フロー・実装概要 >>資料の詳細を見る【DL】ソーシャルPLUS_サービス資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/07/31	【要件整理からデザインまるっとお任せ！】クリエイティブ・制作なら「D-Team」特別割引あり Presented by NEXTGATE LiSMOtech株式会社割引内容お問い合わせ時にメディアレーダーを見たとお伝えいただければ、対応可能な工数を初月10時間分（10ポイント）サービス！【プロジェクトでアサインするデザイナー不足に困っていませんか？】・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ WEBに理解のあるデザイナー、ディレクターが定額でチームに参戦！定額制でデザインをまるっと依頼できるデザイン制作代行サービス「D-Team」を試してみませんか？・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・下記に一つでも当てはまる方は最後までご覧ください。・固定費ではなく、変動費として安定してデザイン業務を依頼したい・デザイン担当者が少数で、溢れているデザイン業務を依頼したい・商品、サービスのブランド力を高めるために一貫したデザインを手掛けて欲しい・意図を汲めるデザイン担当者が欲しい・都度発生している見積もり、受発注業務を無くしたい D-Teamでによる解決！『月々定額の事前ポイント購入制だから面倒な受発注業務がゼロに！』『WEB、グラフィックなど様々なデザイン業務を一本化！様々な領域に長けたデザイナー・ディレクターが案件の性質に応じてチームに参加します』・システム会社所属のデザイン組織のため、WEBの要件や仕様を考慮したデザイン制作ができます！UIライブラリを使用したデザインやデザインシステムの作成も可能です。・ディレクターが要件整理し、さまざまな領域に特化したデザイナーが制作いたします！また、ChatWork・Slack・Google meet・zoomなどのコミュニケーションツールで密なコミュニケーションをとることが可能です。いかがでしょうか？今すぐのお話ではないと思いますが、ご興味ございましたらぜひ一度お話しできればと思っております！ -------------- ■弊社制作可能なクリエイティブ・LP ・Web広告・アプリデザイン・UI/UXデザイン・SNS・広告バナー・ロゴデザイン・チラシ　等 -------------- D-Teamは、幅広いデザイン制作にアートディレクター、それぞれに特化したデザイナーがチームに参加しデザイン組織を構築できるサービスです。デザインリソース不足や組織のデザイン体制に少しでも課題がある方がいらっしゃいましたら一度ご相談ください！御社の課題に合わせたご提案をいたします！ >>資料の詳細を見る D-team-ServiceGuide_ver.1.0.0.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/09/03	企業と次世代をつなぐ、教育コミュニケーション Presented by 株式会社MBSテクタス企業と次世代をつなぐ、教育というコミュニケーション。放送映画製作所は、60年にわたり学校教育における教材制作や教育事業に携わってきました。小学校・中学校・高校・大学など、幅広い教育現場で培ったノウハウとネットワークを活かし、企業・団体が伝えたい情報や想いを、児童・生徒に「学び」として届くカタチへと変えていきます。学校教育の現場に企業が直接アプローチすることは容易ではありません。そこで、学習指導要領や児童・生徒の発達段階を踏まえ、企業PRではなく、授業で活用できる「教育コンテンツ」として企画・制作。教材の学校配付から出前授業、コンクール・見学会などの企画・運営まで、教育現場への展開をトータルにサポートします。さらに、教師・児童・生徒から寄せられた反響をフィードバックし、今後の広報活動やマーケティング、CSR活動にも活用いただけます。こんな企業・団体におすすめです・CSR・社会貢献活動として教育事業に取り組みたい・小学生・中学生など、次世代層との接点をつくりたい・教育を通じて企業イメージやブランド価値を高めたい・学校で出前授業や啓発活動を展開したい・児童・生徒向けの広報・啓発ツールを制作したい・自社の事業や技術、社会貢献活動を次世代に伝えたい教育を通じて、次世代との新しい接点をつくりたい。そんな企業・団体の皆さまの取り組みを、企画から制作、学校への展開までサポートします。飲料、生活用品、食品、アパレル、航空、電力、大使館、官公庁など、さまざまな業種での実績があります。 >>資料の詳細を見る【MR】次世代層への企業広報　MBSテクタス.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/04/22	【CVR2.5倍】「診断型」LINE集客で離脱を防ぎ潜在ニーズを顕在化 Presented by 株式会社SPIRITS 「LINE公式アカウントを作ったが、一斉配信をするとブロックされる」「友だち登録がゴールになってしまい、成約に繋がらない」…… そんな運用課題を抱えていませんか？現在のLINEマーケティングでは、一方的な情報の「押し売り」はユーザーに無視され、ブロック率を高騰させる原因となります。本資料では、ユーザーの「自分を知りたい」という欲求を刺激し、遊び感覚で成約へ導く「診断型」LINE集客のノウハウを公開します。【本資料で解決できる課題と公開ノウハウ】圧倒的な改善指標：導入により購入転換率2.5倍、離脱率30%削減を実現した成功の方程式。自然な属性収集：煩わしいアンケートではなく、ユーザーが「楽しみながらタップ」する過程で、最適な提案に必要な情報を取得する仕組み。潜在ニーズの顕在化：診断ゲームを通じてユーザー自身も気づいていない悩みを可視化し、意思決定を強力に後押しするコミュニケーション術。多業種での成功事例：ジムでの予約数2倍、不動産での売り時判断、ECでの商品提案など、具体的な「診断×Talk label」の活用事例を網羅。 >>資料の詳細を見る「診断型」LINE集客.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/02/13	代理店NG／お役立ち資料／ブランディング構築事例集～4社の成功・取り組み事例掲載 Presented by 株式会社タナベコンサルティング【お役立ち資料】ブランディング構築事例集～4社の成功・取り組み事例掲載～ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●資料内容　ブランディング構築事例集・幼児用ヘルメットの認知拡大に成功／株式会社オージーケーカブト・戦略広報アプローチでこだわりの丹沢滋黒軍鶏をブランド化／株式会社山路フードシステム・社員の意識と行動を変える人事制度＆ブランディング／芝園開発株式会社・ブランディングで沖縄から世界へ／有限会社比嘉酒造 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●ブランディング・戦略PR情報サイトのご案内ブランディング＆PR その“ビジョン”を感動の物語へ自社の強みを生かしながら、市場・顧客などのあらゆるデータを活用して、ブランドの本質的価値をデザインし、CX（顧客体験価値）を向上させる"顧客とのコミュニケーションモデル"の設計～具体的実行・推進までをワンストップで提供。経営課題や戦略に基づき、トレンドを掴み、リアル×デジタルを駆使したマーケティング、ブランディング、戦略PR・広報・海外PR、クリエイティブ＆デザイン、プロモーションツールなどの様々なコミュニケーション手法をMIXし支援します。本サイトでは、ブランディング・PRに関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介! ブランディング・PR関連でご相談があれば、お気軽にお問合せいただければと思います。 >>資料の詳細を見る 01_ブランディング構築事例集_Vol.1.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/06/23	【SNSフォロワー増加】LINE×体験型謎解きで効果的な顧客マーケティング Presented by 株式会社ハレガケ「LINE謎解きゲーム」は、リアルイベント以外でユーザーとの距離を近づけるプロモーションイベントとして生活ツールLINEを通して「楽しく」消費者にアプローチできる LINEを活用したプロモーション施策です。メリット ▼自社SNSの新規フォロワー獲得に繋がる ▼LINEだから消費者に近い ▼"存在を示すだけ"の広告とは一線を画す「体験してもらう」PRになる ▼遊びを通して、楽しく自社メディアに触れてもらうきっかけが作れる解決課題・登録者満足度を上げたい・新規登録者増やしたい・一風変わったLINE施策を実施したい幅広い層に向けたPR施策、SNSを活用した興味喚起・認知度アップ、自社の新規フォロワー獲得を可能にします。商業施設や新商品PR、企業認知度アップなどで活用頂いています。 ------------------------------ ■満足度アップと新規フォロワー獲得自社のSNSから直接エンドユーザーに「遊び」を通して親近感のあるアピールができます。ユーザーが主体的に楽しめる「ゲーム」を通して、興味喚起・認知度アップを目指せます。親近感を感じてもらうことで、今後もよりユーザーとのSNSコミュニケーションの距離を縮める事ができます。＜自社事例＞ 2020年４月に弊社のアカウントに実装以降、急速にフォロワーが増加。現在も毎月30以上の新規フォロワーを獲得。 ■約50万の謎解きファンにアプローチ謎解き市場は約50万人ともいわれ、近年ではアニメコラボ増加により更にファン層が拡大しています。また、スマホの接触時間増加により、「手元でいつでも遊べる」LINE謎の注目度が上がっています。＜謎解きファンに拡散します＞謎解きファンへのアプローチとして、約1万フォロワーの弊社LINEアカウントでの告知と、1万2千フォロワーの弊社Twitterで広く周知・拡散します。 ■制作は丸投げ LINEのコーディングなど技術面含めて、まるっとお任せください。ストーリーや問題、デザインなどの内容も、御社の要望に沿ってオリジナルで制作します。＜オリジナルで制作＞・自社キャラクターを活かす・伝えたいことをシナリオやデザインに落とし込む・ご要望に合わせた問題を作成・ターゲット層に合わせた難易度や、ストーリー >>資料の詳細を見る LINE謎解き資料pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2019/06/24	ＮＨＫ出版の豊富なコンテンツを活用しませんか？～ＮＨＫ出版カスタム事業のご案内～ Presented by 株式会社NHK出版セールスプロモーションツールに、ＮＨＫ出版の豊富なコンテンツを活用しませんか？信頼性のあるブランド力と長年培ったコンテンツ力で、さまざまなニーズに応えるコミュニケーションツールをご提案いたします。コミュニケーションツールは「コンテンツ活用」と「カスタム出版」の2本柱からなります。「コンテンツ活用」事例としては、スーパー店頭での実演販売用に「きょうの料理」テキスト掲載レシピを使った小冊子（セールスプロモーションツール）を作るなど。また「カスタム出版」は、商品を魅力的に紹介したオリジナルの書籍やムックの制作をお手伝いいたします。今回、本企画書ではそれら2本柱の展開例をいくつかご紹介します。ＮＨＫ出版は、公共放送であるＮＨＫの番組テーマに合わせて、料理・園芸・健康・趣味・語学など幅広い分野のテキストや経済・文化・科学など多彩な分野の書籍や雑誌を発行しております。【代表的なコンテンツ】・料理系…「きょうの料理」「きょうの料理ビギナーズ」・園芸系…「趣味の園芸」「やさいの時間」・健康系…「きょうの健康」 ★コンテンツはもちろんＷＥＢ展開が可能です！　御社のＷＥＢサイトに二次使用掲載いただけます。 ●カスタム出版（書籍・ムック編集）「自社のサービスや商品を魅力的に編集した書籍やムックをつくりたい」そんなニーズに。ＮＨＫの各種テキスト、書籍を編集してきたノウハウと膨大なコンテンツを活用したカスタム出版が可能です。 >>資料の詳細を見るＮＨＫ出版のコンテンツを活用しませんか？【カスタム事業のご案内】.pdf 【201906】ＮＨＫ出版コンテンツ開発･展開事例.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/12/14	代理店NG／ブランディング上の課題と改善方向を明確に！ブランディング戦略サーベイ Presented by 株式会社タナベコンサルティング【サービス資料】自社のブランディング上の課題と改善方向を明確にする「ブランディング戦略サーベイ」タナベコンサルティングの「ブランディング戦略サーベイ」は、ブランディングを経営戦略として捉えることで自社の本質的課題をクローズアップし、改善することに主眼をおいています。本サーベイにより、自社のブランディング上の課題と改善方向が明確になります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●資料内容・ブランディング戦略サーベイの全体像・ブランディングにより期待できる効果・コンサルティング会社だからこそのブランド調査・調査結果サマリー・ブランディング調査の取り組み事例・お申込みからご報告までの流れ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●ブランディング・戦略PR情報サイトのご案内ブランディング＆PR その“ビジョン”を感動の物語へ自社の強みを生かしながら、市場・顧客などのあらゆるデータを活用して、ブランドの本質的価値をデザインし、CX（顧客体験価値）を向上させる"顧客とのコミュニケーションモデル"の設計～具体的実行・推進までをワンストップで提供。経営課題や戦略に基づき、トレンドを掴み、リアル×デジタルを駆使したマーケティング、ブランディング、戦略PR・広報・海外PR、クリエイティブ＆デザイン、プロモーションツールなどの様々なコミュニケーション手法をMIXし支援します。本サイトでは、ブランディング・PRに関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介! ブランディング・PR・広報関連でご相談があれば、お気軽にお問合せいただければと思います。 ※その他、お困りごと、お知りにたい情報等がございましたら、お気軽にお問合せください。 >>資料の詳細を見る【サービス資料】自社のブランディング上の課題と改善方向を明確にする「ブランディング戦略サーベイ」資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/07/27	全顧客に専属のAI営業担当を。LINEの1対1追客「AINE Agent」特別割引あり Presented by 合同会社やめるラボ割引内容メディアレーダーを見たとお伝えいただければ、初月利用料20%OFF ナーチャリングの本音として、多くの企業が見込み客への対応を「一斉配信」や「テンプレート送信」で済ませています。しかし全員に同じ内容を送っても刺さりません。一人ひとり、背景が違うからです。本当に成果が出るのは、一人ひとりに合わせた1対1のコミュニケーション。ただし本物の1対1を人の手でやろうとすると膨大な対応人員が必要になり、現実には実現できません。 AINE Agentは、一度設計すれば、AIが全顧客を一人ずつ追客し続けるLINE運用ツールです。単なる自動応答（CS対応)ではなく、相手の状況や検討度に合わせて返信・ヒアリング・案内を重ね、成果(CV)を取りにいきます。イメージは、全顧客に専属の営業担当を1人ずつつけるようなものです。本資料のご紹介内容: ・サービス概要:AIが企業のナレッジ(料金・事例・案内順)を学習し、一人ひとりに合わせた返信・ヒアリング・配信を行う仕組み・なぜLINEか:国内1億人以上が利用、メルマガ開封率数%〜10%に対しLINEは60%以上・機能紹介:AI個別チャット/AIシナリオ/AI回答フォーム/一斉配信/CRMの5機能・プロンプト不要:会社ナレッジを一度入れるだけで全機能が同じ知識で一貫対応料金は月額19,800円からの4プランです。 >>資料の詳細を見るやめる研究所_AINE Agentサービス資料資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/03/27	国内最大級の映画・ドラマ・アニメレビューサービス Filmarks媒体資料 Presented by 株式会社つみき【Filmarks（フィルマークス）とは】レビュー数2億件を超える国内最大級の映画・ドラマ・アニメのレビューサービスです。作品の感想や情報をシェアして楽しむコミュニケーションツールとして多くのファンに⽀持されています。【Filmarks利用状況】　・月間PV数：約1.6億PV 　・月間利用者数：約725万人　・累計レビュー数：2億Mark!以上【Filmarksユーザー属性】　・Filmarks利用頻度が週1日以上のユーザーが76% 　・8割以上のユーザーがFilmarksやSNSへの感想投稿経験あり　・年1回以上映画館で鑑賞するユーザーが96% 　・約9割が定額の有料動画配信サービスに加入【Filmarks公式SNS】・X（旧Twitter）（映画）：21.6万フォロワー ※2026.3月時点ご要望に応じて最適なプラン、企画等を提案させていただきます。まずはお気軽にご相談ください。 >>資料の詳細を見る FilmarksAD_MR_2026.4.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/11/10	【リピート来店促進】電子スタンプを活用した集客施策 Presented by AMBL株式会社新型コロナウィルスの影響も落ち着いてきましたが、まだまだ店舗への集客施策・リピート来店施策にお悩みの企業様も多いかと思います。 ------------------------------ 「非接触の集客施策を実施したい。」「紙では難しい不正防止や効果測定を実施したい。」「お客の目を引く施策を実施したい」 ------------------------------ このようなご要望をお持ちのお客様に、ご提案したいのが、デジタルスタンプサービス「HiTAP」です。 HiTAPは、スマホに、ポンと電子スタンプを押印するだけで、スタンプを貯めることができる、画期的なスタンプラリー/スタンプカードサービスです。 ▼▼次のようなお客様におすすめです。▼▼ ●紙のスタンプカードを導入しているが、不正利用が多くて困っている。　→電子スタンプを利用することで、不正対策ができます。 ●店舗ごとの来店数を把握したい。　→店舗ごとに異なるパターンの電子スタンプを配置することで、店舗ごとの集計が可能です。 ●来店者様に楽しんでもらえる、目新しい来店施策を実施したい。　→HiTAPは、スタンプラリー形式、クイズ形式、ビンゴ形式、ランクアップ形式など　　アイデア次第でゲーム性の高い施策が可能です。 ●新型コロナウイルス対策のため、非接触の来店施策を実施したい。　→HiTAPは、電子スタンプを介して来店者様のスマホにタッチするため、非接触の施策が可能です。 ●既に店舗アプリでポイント還元施策を実施しているが、アプリ会員が伸びない　→WEBでライトなキャンペーンとしてHiTAPのスタンプラリー/スタンプカードを実施してはいかがでしょう。　　アプリ会員登録で１スタンプ押印とすれば、アプリ会員の増進施策にも繋がります。 ●既存の会員向けアプリで、電子スタンプラリーを実施したい。　→HiTAPはアプリを入り口として、スタンプラリーを提供することや、　　アプリの中にスタンプ機能を組み込んで頂くことも可能です。 >>資料の詳細を見る【メディアレーダー】HiTAPご紹介資料01 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/08/19	スタディキャスト3Q（10～12月）中高生向け受験企画インフルエンサー企画有特別割引あり Presented by ベネッセコーポレーション／教育情報割引内容メディアレーダーをみたとお伝えいただければ、１０％割引いたします。ベネッセが開発した中高生向け学習支援アプリ「StudyCast（スタキャス）」の広告媒体資料です。中高生の自宅での学習管理ツールアプリになります。Z世代へのマーケティングをお考えの企業様のご支援ができるものとなっております。 ※2022年7月より、インフルエンサーを活用した新サービスも追加しております。＜アプリ利用者＞進研ゼミ会員を含む、勉強への意識が高く反応がよい、Z世代の中高生です。＜StudyCastのオススメポイント＞・学習モチベーションアップ施策など、教育情報と絡めた商材PRができます。・ベネッセが運営するアプリだからこそ、情報の信頼性や安全性に価値観を感じるZ世代の中高生への期待を高めるPRができます。・中高生に直接アンケートを打つことができ、マーケティングデータとして活用もいただけます。・アプリならではの継続的なコミュニケーションが可能で、単発で終わらない商材PRにもご利用いただけます。・大学の広報活動にも効果的です＜媒体メニュー特長＞ StudyCast＋LINEの組み合わせで、効果的なPRに活用いただけます。 ※LINEは、「Studynews！進研ゼミ」です。・Z世代タイアップ記事　-インフルエンサータイアップ　/new 　-スタキャスタイアップ　-スタキャスNewsタイアップ　/new ・予約型純広告・アンケート・オプション >>資料の詳細を見る ★ベネッセスタディーキャスト媒体資料2025.3Q （10_12月).pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/03/22	店舗のファンを増やし、売上拡大に貢献する新サービス「エングラフ」 Presented by 株式会社チッピー「エングラフ」は、顧客のポジティブな感情と行動を活用し、つながりを生むことで、エンゲージメントの向上を支援するサービスです。従業員の働きがいを高め、顧客への提供価値を最大化することにより、EX・CXの好循環を生み出し、企業の持続的な成長を後押しします。「エングラフ」が提供すること１）エンゲージメント向上の重要性や活用方法を学ぶ講習を実施。他社の成功事例を共有し、自社で効果的に導入・運用するポイントを学べます。２）当社が提供する、ポジティブ・コミュニケーションツール「Chipee」の運用設計を支援し、社内でスムーズに活用できるようサポート。従業員に定着しやすい仕組みづくりを支援します。３）集まった顧客のポジティブな感情と行動データを活用し、従業員エンゲージメントスコアや感情データの分析結果を提供します。４）企業のエンゲージメント戦略の策定をサポートし、施策の実行を伴走。マネジメントチームが活用できるよう支援します。 >>資料の詳細を見るエングラフ_概要資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/02/04	【KARTE】あらゆるサービスの顧客体験の向上に Presented by 株式会社プレイド ●KARTEとは？「KARTE（カルテ）」は、Webやアプリ・メール・LINEなど幅広い顧客接点で1to1のコミュニケーションを可能にするCX（顧客体験）プラットフォームです。分析から施策実行までの機能が備わっているので、簡単かつスピーディーに改善を継続できます。アパレル・ECサイト・金融など650社を超える幅広い業種業界での導入実績があります。 ●KARTEでできること 1.マルチチャネル×リアルタイムのコミュニケーションサイトやアプリ内のWeb接客、サイト改善、広告効率化、メール/LINEなどのメッセージ配信、オフライン含むデータ連携・活用など、顧客一人ひとりの今に合わせた施策の実行をあらゆる顧客接点で可能にします。 2：定量、定性分析で顧客理解が深まるセグメント分析やファネル分析といった定量評価に加え、ユーザー一人ひとりの行動ストーリーの把握、セッションリプレイといった定性的な分析も簡単に行うことができ、顧客行動の正しい・深い理解を可能にします。 3：導入準備～運用までのサポート体制が充実マーケティングツールの提供だけではなく、人的リソース支援を通じて戦略・導入準備・実装・運用と企業のCX向上を一貫して支援します。 >>資料の詳細を見る【KARTE】2025年プロダクト概要資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/10/24	【SNS運用代行サービス】 Instagram運用すべてお任せください！ Presented by CYVATORE Instagram（インスタグラム）運用代行サービス企画・運用・効果測定・活性化、すべてお任せください！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◎こんな悩みございませんか？ ■どんな投稿をすればいいかわからない ■思うようにいいね・フォローワーが増えない ■人員・時間がなくＳＮＳ運用にまで手が回らない ■効果測定・分析などの運用改善の仕方が分からない全て解決いたします！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◎サービス内容  ■投稿用写真の撮影/リタッチ弊社カメラマンが撮影、リタッチまで致します。 ■いいね数/フォロワー数/エンゲージメント率データ分析専用ツールにてデータ管理　ターゲット・ペルソナ設計・現状分析・競合調査・運用フロー構築　・効果測定指標設計　etc.  ■インフルエンサーやモデルの導入/キャスティングブランドイメージにあったインフルエンサーをご紹介 ■リポスト/コメント/#管理コメント対応や効果的な＃の考案はもちろん、専用ツールでのフォロワー数増加もバックアップ！ ■その他プロモーションの提案その他PRに関わることはバックアップさせていただきます。　 ■アカウント運用と組み合わせ、効果を最大化する関連サービス  　・インフルエンサーマーケティング（PR投稿／ブランドアンバサダー） ・SNS広告運用　※一部オプション（別料金）となります。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ >>資料の詳細を見る新Instagram運用代行資料 .pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/07/22	【単品通販（健康食品・化粧品等）事業者様必見】結果の出る休眠顧客対策とは？特別割引あり Presented by エフェクト割引内容只今弊社では、通販広告についての「無料相談」および毎月先着5社様限定で「ツール無料診断」を実施しております。通販広告についてのお悩み・疑問をお聞きいたします。また、現状実施されているクリエイティブツールについても無料で診断いたします。尚、先着枠が埋まってしまった場合、翌月扱いとさせていただきます。ご了承をお願いいたします。【新メニュー】休眠復活フォロー『お詫びDM』のご紹介。休眠顧客に対する「フォローDM」です。「お詫び」（謝罪）という強力なコミュニケーションツールを取り入れることにより、高いレスポンスを実現しています。さらに、ある「3つのポイント」のをしっかりとおさえることでより効果が見込めるものに・・・。弊社クライアントでの実施で、 300％UPの結果が出ており、継続での実施をされております。新規獲得が頭打ちに、CPO(顧客獲得コスト)が高騰、そしてLTVも全然合わなくなってきた等、お悩みの通販事業者様には、小予算からでもテスト実施ができるのでオススメの施策です。〈資料の目次〉 □CRMの重要性 □新規獲得vs休眠復活 □休眠対策は、以外と・・・。 □なぜ『お詫びDM』? □結果の出るフォローDMとするための「3つのポイント」 □ツールパッケージのご紹介 □制作の流れ □事例のご紹介 □お客様の声 □エフェクトのご紹介 □ツール無料診断・お問い合わせ <オフラインでのCRMツール制作実績> 【美容系商材】クレンジング、化粧水、オールインワンゲル、クリーム、美容液、フェイスマスク、美白ケア、プラセンタ商材、美容機器、ムダ毛ケア、ヘアケア商材（シャンプー、トリートメント、育毛剤、白髪染め）、バスアイテム（入浴剤、ボディソープ、石鹸）、化粧下地、医薬部外品、その他多数【健康食品】滋養サプリ、関節系サプリ、ダイエットサプリ、酵素サプリ、青汁、スムージー、口臭・体臭系サプリ、ボディケアサプリ、美容サプリ、飲料系、医薬部外品、その他多数 >>資料の詳細を見る ET_WP_ODM_01_03.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/06/01	日本のメディアの現状とトレンド Presented by Meltwater Japan株式会社 ※弊社と競合関係にあたる企業様のダウンロードはご遠慮ください。コロナ禍において、消費者の行動やメディア消費は大きく変化しました。 2019年にインターネットの広告費が初めてテレビの広告費を上回った後、2021年には4大メディア（テレビ、新聞、雑誌、ラジオ）の総広告費よりもインターネットの広告費が上回るという状態になり、まさにインターネット一強時代となっています。日本でのこうしたメディアの状況とトレンドを改めてレポートとしてまとめたのが、今回ご紹介するeBook「日本のメディアと現状」です。ターゲットとのタッチポイントを設定するにあたり、最適なチャネルを選択し、最適なコミュニケーションを設計するために、ぜひこちらのレポートにて現在のメディア状況を参考にしていただければと思います。 ▼ こんな方におすすめ・ PR/広報/マーケティングご担当者・メディアの最新トレンドを知りたい方・肌感覚ではなく、データドリブンなPR/マーケティングに取り組みたい方・ターゲットにリーチするための最適なチャネルを知りたい方 ▼ ガイドの内容（一部）・メディアの現状：テレビ、新聞、広告費・メディアの現状：デジタル・インターネットの利用状況・テレワークの推移・SNSの利用目的 ■ Meltwaterについて全世界で34,000社、日本国内で1,000社以上が導入しているメディアインテリジェンスツールを開発・提供している企業です。紙面媒体, テレビ報道, オンラインニュースやソーシャルメディアからのデータを収集し、リアルタイムでモニタリング・分析が可能です。その他消費者インサイトを収集・分析可能なプラットフォームなど、幅広いツールを提供しています。 >>資料の詳細を見る日本のメディアの現状とトレンド資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/15	最新のPRガイド〜デジタル時代における消費者との信頼関係の作り方〜 Presented by Meltwater Japan株式会社 ※弊社と競合関係にあたる企業様のダウンロードはご遠慮ください。 PRに関わる方々にとって、最新のPR戦略やベストプラクティス、トレンドやツールを常に追いかけ対応し続けることは、大変な労力を要します。デジタルの時代に必要とされているPRを実行するには、組織の主要なステークホルダーと深く関わり、関係構築に努め、インパクトを与え、そして社内でのPRチームの存在感・認知度を高める必要もあります。絶え間なく変化し続ける状況の中で、学び続け、キャッチアップし続けることはとても大変なことです。このガイドでは、現代におけるPRの中核となる要素、経営陣にとってのPRのあり方、最新トレンドに対応するためのヒントについて解説しています。 ▼ こんな方におすすめ・ PR/広報 / マーケティングご担当者・ PRの最新トレンドを知りたい方・肌感覚ではなく、データドリブンなPR/広報に取り組みたい方・危機管理コミュニケーションを強化したい方 ▼ ガイドの内容（一部）・データドリブンアプローチを活用したPR ・PRにとって欠かせないKPI ・PR戦略におけるESGとエグゼクティブの重要性・デジタル時代の危機管理コミュニケーション・ブランドカバレッジのモニタリングに必要なテクノロジー ■ Meltwaterについて全世界で34,000社、日本国内で1,000社以上が導入しているメディアインテリジェンスツールを開発・提供している企業です。紙面媒体, テレビ報道, オンラインニュースやソーシャルメディアからのデータを収集し、リアルタイムでモニタリング・分析が可能です。その他消費者インサイトを収集・分析可能なプラットフォームなど、幅広いツールを提供しています。 >>資料の詳細を見る現代のPRガイド.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/04/04	リード単価が1/3以下に！？ChatGPTを活用したB2Bマーケティング事例 Presented by 株式会社Moniverse 本資料では近年話題となっている、ChatGPTを自社のB2Bマーケティングに取り入れた成功事例について記載しています。＜もくじ＞・B2BマーケティングでのChatGPT活用法・活用した際の効果(弊社事例) ・各プロセスでのChatGPT活用方法の具体例・今回使用したテンプレートとプロンプト配布について現代のB2Bマーケティングでは、従来の手法だけではなく、最新のテクノロジーを活用することでより効率的にターゲットに対して適切なマーケティング・コミュニケーションを可能とします。そのような中で、ChatGPTというAI技術を活用したサービスが注目を集めています。ChatGPTは、ビッグデータを元に学習し、人工知能による自然言語処理を実現しています。これにより、自然な会話を通じての質問や相談にも迅速かつ的確に対応できるため、B2Bマーケティングでも有用なツールとして注目されています。 ChatGPTを活用することで、顧客とのコミュニケーションをスムーズに行い、迅速な対応やサービス提供を実現することができ、ChatGPTが蓄積する大量のデータを分析することで、顧客のニーズや傾向を把握し、より効果的なマーケティング施策を展開することができます。今後、ますます進化するChatGPTを活用し、B2Bマーケティングの効率化・最適化に取り組んでいくことが求められていくと考えています。 >>資料の詳細を見る Moniverseノウハウペーパー_【有料級】ChatGPTを活用した B2Bマーケティング活用事例.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/03/28	【地方創生：eeeコトを発信】創美社ライブ配信サービス特別割引あり Presented by 株式会社創美社割引内容新事業立ち上げの御礼として、30～40％オトクにご相談いただけます！ ※お問い合わせの際は「メディアレーダーを見た」とお伝えください。 ※ご相談内容により、料金は変動いたします（掲載価格の限りではございません） ※最終決定料金を基に調整額を算出いたします。 webミーティングやオンラインゲームの爆発的普及等、新型コロナウイルスの影響で昨今のコミュニケーションの在り方が激変しております。今後はそういったツールを用いての情報発信が必要不可欠とされる中、新しい時代へ適応していくためのツールとして【ライブ配信サービス】をご提案させていただきます。～こんなお悩みはございませんか～？従来のイベントが催せなくて困っている… ？配信を取り入れたいが、機材や費用が分からない… ？どれくらい効果があるかが分からない… 弊社では、創業50年の広告代理店として様々なメディア媒体へ映像技術をご提供してきたノウハウを生かし、ワンストップでお客様の悩みを解決いたします！また、弊社独自のネットワーク「CAPANET Works」を利用すれば、弊社所属クリエイターが地方でも配信をお手伝い。別紙でご用意しておりますので是非ダウンロードください。常にeeeコトを発信する弊社のサービスで、移り変わりが激しいこのご時世を乗り越えるお手伝いをさせていただきます。 >>資料の詳細を見る【ライブ配信サービス】ご説明資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/01/31	メタバースを成功させる３つのポイント　　〜事例からみる成功と失敗のツボ〜 Presented by 株式会社ジクウマーケティング支援の会社が作ったメタバース、ということで今、注目のメタバースイベントプラットフォーム"ZIKU"。デジタルなのにリアルイベントのような対話をアバターでできる新しいメタバースサービスです。オンラインでも密にお客様と接することができる"場"としてご興味を持っていただいたマーケターや採用担当の方々もいるかと思います。しかし実際の利用にあたっては、「どうしたらイベントを成功させられるんだろう？」「メタバースイベントを使って期待される効果をどう説明しよう？」というお悩みも当然のものです。今回のウェビナーでは、弊社のここまでの実績を踏まえて、メタバース上でイベントを開催する際の失敗例とその回避策、見込まれる成果とそのための方策など、具体的な成功のポイントをお伝えします。自社にとって新しい取り組みだからこそ成功させて一歩リードしたい、オンラインマーケティングでも実績の上がるツールを持っておきたいとお考えの皆さまにはお役立ていただけること請け合いです。 ZIKUで構築されたメタバース会場で、ウェビナーと新しいコミュニケーションをご体験ください。 >>資料の詳細を見る 221117_ウェビナー資料.pdf 営業資料Rev1.2.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/05/23	【啓蒙型マガジン広告】女性限定30分フィットネス「カーブス」 Presented by 株式会社カーブスジャパン全国約2000店舗展開する、女性限定30分フィットネス「カーブス」の店内で、教科書的に活用されている会員誌へ広告掲載が可能です。運動にまつわる健康情報誌として筋トレ効果を様々な先生やお医者様から特集の中で最新情報を配信。会員の成功事例やインタビュー記事も多数ご紹介。店舗内では会員とのコミュニケーションツールとしても活用されている媒体です。 ●こんな要望はございませんか ①　シニア女性、主婦層に特化した媒体で効率的に商品PRを行いたい　・　カーブス会員は全員女性。特に50代以上のシニア女性が9割以上。　・　強い健康志向と共に美容意識も高いアクティブな主婦層という明確な会員属性。　・　全国約2000店舗・73万人の会員に向けたマス媒体に匹敵するPR媒体 ②　商品情報をしっかり読み込んでくれる媒体を探している　・　筋トレの重要性を啓蒙する為、店舗内では教科書的な活用　・　読者ハガキは毎号4,000～5,000通の戻り　・　広告含めて閲読率が非常に高い媒体　・　バックナンバーも保管し繰り返し読まれている媒体　・　高い審査基準により厳選された企業様のみの広告掲載 ③　購入シーンに近い導線でプロモーションを行いたい　・　カーブスで30分運動後はお買い物してお昼や夕飯の支度　・　カーブス店舗の約半分はイオンなど流通施設内出店 ●媒体概要・特性・　年4回発行の会員誌（3月・6月・9月・12月）・　コミュニケーションツールとして店舗内で教科書的な活用・　全国65万部発行（無料） ●親和性高い商材運動習慣を続ける健康・美容志向な会員であり、シニア層・主婦層になりますので、食品・飲料・日用品・化粧品をはじめ幅広い商材との親和性が高いです。 ●実施メニュー・　純広告（中面1頁～）・　会員様を誌面展開頂くタイアップ広告（中面2頁～） ●ご注意事項・　掲載不可商品：サプリメントなどいわゆる健康食品。プロテインほか「たんぱく質」強化商品、会員情報取得不可につき通販商品。・　広告誌面内での会員個人情報を取得する活動不可（会員登録、モニター募集、キャンペーン応募など）・　事前審査あり（企業・商品・広告原稿）その他、詳しくは媒体資料をご覧ください。 >>資料の詳細を見るカーブス事業・媒体ご紹介資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/03/11	【中国進出/越境EC】世界最大のEC市場にカンタン進出！訪日観光客の誘致にも！ Presented by 株式会社ACD 弊社は「WeChat（微信/Weixin）」を活用した中国進出支援サービスを主に展開しています。日本でいう「LINE」のようなSNSコミュニケーションアプリ「WeChat」の利用ユーザーは12億人。圧倒的なシェアを誇るアプリの活用で、低コスト・スピーディーな中国進出を実現します！ withコロナでの新たな販路開拓、afterコロナに向けた訪日観光客誘致など、簡単でハードルの低い新しい越境デジタル施策をぜひ活用ください♪ ◆何ができるの？　☆中国向け越境ECの展開、中国人観光客の誘致など！　☆関税ゼロスキーム、越境EC減税（優遇税率）適用などの物流サポート！　☆中国元決済/日本円入金での決済機能！　☆日本人スタッフによるフルサポート！　☆翻訳やカスタマーサポート代行もお任せ！　☆KOCやKOLなどのプロモーション支援も！ ◆こんな企業様にオススメ　⇒中国市場進出や越境ECを　・取り組んでいるが売上や運用で上手くいかない　・進出を検討したがハードルが高く実現しなかった　・商品のテストマーケティングを実施したい　・検討したいが何から着手してよいか分からない【サービス紹介】　①WeChatミニプログラム構築ツール「WeSearch」　　月額39,600円で、ホームページ・情報発信メディア・ECサイトなどの構築が思いのままに！　　日本語対応した管理画面から、自由にミニプログラムを構築。　②全日空を冠する越境ECモールへの出品　　弊社運営「全日空海外旗艦店(アリババ天猫国際/Tmall・京東/JD)」や「全日空海淘」に出品。　　ショップ運営は全て弊社にお任せいただけるのでテストマーケティングにも！　③テンセント社公認の越境ライブ動画チャンネル「日本旅游指南」　　日本の文化や名所・名産の情報を「疑似旅行」をコンセプトに毎日ライブ配信！　　地方創生や訪日施策など、日本の魅力を最大限にお伝えします。 ⇒⇒⇒　まずは、お気軽に情報収集＆ご相談くださることをオススメします！！ >>資料の詳細を見る【ACD_WeSearch】サービス概要資料_ver1.0.2.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/03/02	美容関心層のクチコミ分析を簡単に！LIPSの『認知〜購買・分析』ツールとは？ Presented by 株式会社AppBrew 本資料は『ユーザーとのコミュニケーション、競合ブランド・製品クチコミ分析を一気通貫で実現』するSaaSツールについての資料です。 ■LIPS for BRANDSとは LIPS内ブランド公式アカウントを起点に、ユーザーに対してコミュニケーションを図るツールです。コミュニケーションに加えて、クチコミデータベースを活用し、競合他社を含めたブランド・製品に対して、定量・定性分析を行うことが可能です。＼こんな方におすすめです！／・コスメ、美容スキンケア市場でトレンドが見えない・クチコミが増えない・購入の決め手がわからない・社内リソースが足りない・定量的に振り返りができていない・分析のやり方がわからない ↓　↓　↓ LIPS公式アカウントを起点に、認知拡大、共感・クチコミ醸成、購入促進、分析改善まで一気通貫で専任のコンサルタントがサポートいたします！上記のお悩みがある方は、ぜひ資料をご覧ください！ ■ポイント１.潜在／顕在層からリピーター・ファン層まで、各フェーズ毎のコミュニケーション機能２. フェーズを横断したデータ分析機能（ブランド、商品、クチコミ、トレンドをワードクラウドで可視化）３. ブランド専任コンサルタントがコンスタントに振り返りを実施 ■LIPSについて LIPSは国内最大級の美容プラットフォームです。男女問わず「もっと自分を磨きたい」という人たちのために、様々なコンテンツを用意し、テクノロジーによって最適な情報を皆様にお届けしています。 2022年1月にはアプリ累計800万ダウンロードを突破し、累計クチコミ数260万件と、信頼できるリアルなクチコミ情報が多くのユーザーから支持されています。 ■今後の展望本サービスで得られる知見を活かし「製品開発時のペルソナ・ユーザーストーリー設計」「UGCを元とした広告クリエイティブ制作」など、広告主のマーケティング活動全般をご支援できる体制を構築。テックスタートアップとしての技術力に加え、化粧品メーカー・アドテクノロジー企業・媒体社など、様々な出自のメンバーが持つドメイン知識の両軸で、LIPSのみに留まらない広告主の課題解決を進めて参ります。＜販売パートナー様募集中＞広告主様との直接取引はもちろん、代理店様の取り扱い希望も歓迎しております。 >>資料の詳細を見る美容関心層のクチコミ分析を簡単に！LIPSの『認知〜購買・分析』ツールとは？.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/02/02	LINEとShopify連携による顧客対応の自動化！？「DMMチャットブースト」 Presented by 株式会社DMM Boost ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 　　　　　　★品質満足度・導入のしやすさ・サポート充実度　No1獲得★ 　　　LINEでビジネスをブーストさせるなら、DMMチャットブースト for EC！ ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- ＊調査方法:インターネット調査｜調査概要:2022年2月サイトのイメージ調査｜調査提供:日本トレンドリサーチ「DMMチャットブースト for EC」は、LINE公式アカウントとShopify連携により、誰でも簡単に顧客対応やマーケティングを自動化できる「LINE公式アカウント自動化ツール」です。 ▼ こんな方におすすめ！▼ 　・顧客対応が大変！自動化したい！　・販促活動を効率化・自動化したい！　・LINE上でも自社商品を訴求して、顧客の購入頻度を増やしたい！上記のような案件や課題を持たれているご担当者様、必見です！ ❏ DMMチャットブースト for ECの特徴　① 全てのShopify導入企業が導入可能　　▶︎ shopifyの利用プランに関わらず導入が可能です。　　　また、Shopifyサイト構築サービスも提供しているため、まだShopifyでECサイトを構築していない企業様にもご検討いただけます。　　------------ 　② 顧客対応の自動化・効率化で対応コストの削減　　▶︎ ユーザーは知りたい情報にすぐにアクセス、企業は対応業務を削減することが可能です。　　------------ 　③ 顧客との本質的な関係性の構築に有効　　▶︎ LINEユーザー8600万人のうち85%が毎日活用しているLINEでコミュニケーションを実現し、顧客のロイヤリティ向上に繋げます。 ❏ 導入事例・アパレル業界・化粧品業界・食品業界等 >>資料の詳細を見る【保存版】LINEで効果的な機能一覧お客様満足、売り上げ、効率アップ！.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/01/10	スマホ教室はシニア市場での新しい広告・マーケティング戦略。LTVの拡大が可能！ Presented by 株式会社都恋堂 ■このようなニーズにお応えしています■ 「シニアとリモートでつながりたい」「シニアにサービスを使ってほしい」「シニア向けの広告を打ちたい」「シニアに通販を使ってほしい」「シニアのデジタルデバイドを解消したい」「シニア向けプロモーションを成功させたい」「シニア顧客の満足度を向上したい」このようなお考え・課題感を抱くすべての企業のご担当者様へ。私たちの『やさしいスマホ教室』は他の単なる教室、スマホの使い方を教えるだけの場ではありません。令和時代の『新しい広告戦略、マーケティング戦略』です。 ■クライアント企業様からの評価■ 既存の『スマホの教科書（上記の専用のテキストのこと）』を自社専用にカスタムできるのがいい（A社様）キャリアのマニュアルとちがって、編集のプロが作っているので、ここの『スマホの教科書』は大変わかりやすい（B社様）なにより「教室」という入り口が素晴らしい。シニアでもとっつきやすく、デジタルデバイド解消にぴったり！（C社様）『スマホの教科書』という専用の教科書があるのがいい。すぐ教室が開催できる（D社様）うちのスマホアプリを実際にインストールしてもらい、使い方を教えることができる（E社様）スマホ教室の中で、自社のサービスを試体験させることができるのがよい（F社様）コロナ禍だが、リモート開催できる点がよい（G社様）お金をかけてでもお願いした甲斐があった。実績と経験があるので、安心して任せられた（H社様） >>資料の詳細を見る Senior_Marketing_Guide_JoshibuJapan_20220101.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2020/10/01	＜代理店NG＞顧客のロイヤリティを調査する新メソッド『ロイヤリティエンジン』 Presented by コモンズ株式会社 ■こんな課題をお持ちではありませんか？・顧客理解/顧客セグメントができていない・提供しているサービス・製品のなかでロイヤリティに寄与しているものがなんなのか明確になっていない・4P(製品・価格・流通・販売促進)の中でロイヤリティに影響しているものがなんなのか知りたい・離反予備軍を見つけ出したいこのように、顧客に関するお悩みをお持ちの企業様にご紹介したいのが、弊社オリジナルの顧客調査メソッド「ロイヤリティエンジン」です。 ■ロイヤリティエンジンとは？一般的に顧客のロイヤリティを計測する際には、RFM分析などの行動軸を計測する手法が有名かと思いますが、弊社の考える「ロイヤリティエンジン」では、行動軸と合わせて心理軸も計測する手法を取り入れております。顧客の企業あるいはブランドの感情的な結びつき＝心理軸とし、行動軸と心理軸の2軸から顧客を分析することで、正しい顧客セグメントが可能になります。正しいセグメントが分かると、それぞれの顧客に合ったより効果的な施策を行うことができ、ロイヤリティ向上へと繋がります。 ■ロイヤリティ向上に寄与している４Pは何か？４P(製品・価格・流通・販売促進)、あるは提供しているサービスのうち、ロイヤリティに寄与しているものは一体どんなものなのか？ロイヤリティとの関係を可視化し把握することで、ロイヤリティのレベル別での製品利用・サービス利用の違いを確認し、今後、優先的にコミュニケーションを行っていきたいポテンシャルの高い顧客を導き出すことが可能です。 ※詳しくは下記資料をDLのうえ、ご一読いただけますと幸いです。 ※より詳細な説明、事例紹介依頼、お問合せ等は資料内の問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。 >>資料の詳細を見る【コモンズロイヤリティマーケティング】顧客調査篇.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2020/10/01	＜代理店NG＞優良顧客を組織化しクチコミやUGCの活性化を促進する方法 Presented by コモンズ株式会社 ■こんな課題をお持ちではありませんか？・優良顧客を組織化できていない・既存顧客からの他者推奨が行われていない・User Generated Content　(UGC)を活性化させたいがやり方が分からない・顧客との新たな製品/サービス開発を共同で開発したい以上のようなお悩みをお持ちの方に効果的な施策がアンバサダープログラムです。 ■コモンズのアンバサダープログラムとは？アンバサダープログラムも含めたコモンズの顧客ロイヤリティマネージメントの特徴はRFMなどの行動履歴だけでなく顧客とブランドの結びつきである「心理ロイヤリティ」も同時に計測・分析すること。心理軸の多寡を踏まえたコミュニケーションを行うことにより、顧客とブランドの間により良い関係値を築くことができ、ブランドの優良顧客を育成していくことが可能です。さらに、値引きありきではないリピート購入/アップセル・クロスセルを向上させ顧客との生涯にわたる関係（LTV）を構築出来る効率的なコミュニケーションの実践を目指し大手企業様で、ロイヤリティマーケティングの実施経験豊富なコモンズならではの実践的なアンバサダープログラムを事例も含めてご紹介。「優良顧客（高ロイヤルユーザー）は、優秀なセールスマン」になっていただけます。 ※アンバサダー適任者の抽出方法から、その組織化の方法、他者推奨を促す方法などアンバサダープログラムの詳細資料は以下よりDLをお願いいたします。 ※より詳細な説明、事例紹介依頼、お問合せ等は資料内の問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。 >>資料の詳細を見る【コモンズロイヤリティマーケティング】アンバサダー篇.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2020/10/01	＜代理店NG＞顧客の生涯価値（LTV）を最大化させるCRMプログラムとは Presented by コモンズ株式会社 ■このような課題をお持ちではありませんか？・CRMシステムやMAツールを導入したものの、どのようなプログラムを開発するべきか分からない >顧客のセグメントができていない >どのように顧客育成を行えば良いのかわからない・会員のアクティブ率が低下しているが、改善策が見つけられない >新商品情報やキャンペーン情報しか送れていない・他社との差別化が困難で、価格でしか顧客を引き付ける事が出来ない >収益率が圧迫されている・顧客の心理を計測するためにNPSを導入したが、次に打ち手が見つからない　・RFMのセグメント化による顧客管理に限界を感じている >スイッチャー予備軍を把握できないなど顧客管理に限界を感じている方も多いのではないでしょうか？ ■一般的なCRM CRM（Customer Relationship Management）は、データベースなどを活用して企業が顧客と長期的な関係を築くダイレクトマーケティングの中核的な戦略と言われています。しかし顧客との具体的なコミュニケーションと言えば、新商品情報や値引きやセールなどの情報を送るだけになっている事が多いです。また、MAツールを導入して、顧客へのステップメールを送っている企業でも、トランザクションデータ(取引結果、行動結果データ)を基に、再購入促進やセール情報を送るなどで終わっている場合が多いです。 ■コモンズのCRM コモンズではトランザクションデータに加えて心理的な繋がり（心理ロイヤリティ）を計測して、顧客を多面的にセグメント化しCRMプログラムを運用することを大きな特徴としています。購買記録や調査・分析による顧客セグメントおよびセグメント別のCRM戦略の立案で、値引きありきではないリピート購入/アップセル・クロスセルを向上させることで顧客との生涯にわたる関係構築（LTV）を目指します。 ※コモンズのCRMプログラムの詳細資料は以下よりDLをお願いいたします。 ※より詳細な説明、事例紹介依頼、お問合せ等は資料内の問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。 >>資料の詳細を見る【コモンズロイヤリティマーケティング】CRM篇.pdf 資料ダウンロード（無料）