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「CRM・カスタマーサポート」「期間課金」の広告・マーケティング資料一覧

検索結果:18件のうち 1-18件

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【2027年版】配信ネタが1年分たまる!LINE販促カレンダー&他社事例24選
特別割引 現在の運用状況(または新規開設時の懸念点)に合わせた最適なアカウント活用と、 売上最大化に向けた配信設計のご提案を行っております!
資料更新日2026/10/2

【2027年版】配信ネタが1年分たまる!LINE販促カレンダー&他社事例24選

「来月は何を配信しよう」と毎月悩んでいませんか? 1年分の配信ネタと他社の実例をまとめた、全32ページの事例集です。 ■ 前半|2027年の年間イベントカレンダー(12か月分) ・季節行事と記念日の一覧 ・その月に伸びる注目ワード ・そのまま使える配信文言とデザインイメージ ■ 後半|他社のLINE公式アカウント配信事例24件 実際のトーク画面つきで、「使っている機能」と「なぜその設計なのか」を1件ずつ解説しました。 ・リッチメッセージ、カードタイプメッセージ、クーポン、ショップカードなど、機能ごとの使いどころが分かります ・飲食、小売、ホテル、金融と業種も幅広いので、自社に近い事例から取り入れられます ■ こんな方におすすめ ・LINE公式アカウントの運用を任されたが、配信内容が固まらない ・毎月の企画出しに時間を取られている 正規代理店として累計9,500アカウント以上の運用を支援してきた知見をもとにまとめました。

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アンケート機能がまるっとわかる!「スマイルサーベイ」サービスご紹介資料
資料更新日2026/5/18

アンケート機能がまるっとわかる!「スマイルサーベイ」サービスご紹介資料

■ スマイルサーベイとは? 企業・法人さま向けのセルフ型アンケートシステムです。 スマイルサーベイが多くの企業さまに選ばれている理由は リサーチに合ったカスタマイズが柔軟に対応できること。 さまざまなご要望に合わせて理想的なアンケートツールをご提供します。 Salesforce の AppExchangeパートナーとしてアプリケーションを提供しています。 ■ こんなご要望にお答えします ・ Salesforceと連携したい ・ MAツールSFAツールとデータを連携したい ・ デザインをカスタマイズしたい ・ 独自ドメインで運用したい ・ 独自セキュリティ基準に対応してほしい ・ アンケートをメール配信したい ・ お問い合わせフォームを作りたい ・ 匿名でアンケートを実施したい ・ 外部システムとデータを連携したい ■ スマイルサーベイを活用したリサーチの例 ・ 顧客満足度調査 ・ 従業員満足度調査 ・ NPS ・ ログイン認証つきアンケート ・ 会員向けクローズドアンケート ・ 従業員オンライン教育 ・ イベント・セミナーの事前 / 事後アンケート ・ 写真・動画回収アンケート お問い合わせ先は資料にてご確認ください。

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【EC業界必見!】コストから価値へ!事業成長を支えるカスタマーサポート戦略
資料更新日2025/10/21

【EC業界必見!】コストから価値へ!事業成長を支えるカスタマーサポート戦略

ディーエムソリューションズのカスタマーサポートは、EC・通販事業者様の顧客対応だけでなく、キャンペーン事務局代行や問い合わせ窓口の運営など、多様な業務に対応しています。 電話・メール・チャット・LINEといった幅広いチャネルで、迅速かつ丁寧にお客様の声へ対応し、顧客満足度の向上と業務効率化を同時に実現します。 サポートを単なるコストではなく、顧客ロイヤリティを高める重要な接点と捉え、企業の課題や成長フェーズに応じた最適な体制をご提案。 リピーター増加やLTV最大化に貢献し、顧客の声を事業改善のヒントへとつなげます。 戦略的なサポートで、御社の持続的な成長を後押しします。

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LINE公式アカウントのセグメント配信とは?1人1人に合わせた配信でブロック低減
資料更新日2026/1/8

LINE公式アカウントのセグメント配信とは?1人1人に合わせた配信でブロック低減

同じ配信でも成果は設計で変わる。 本資料は、LINE公式アカウントのセグメント配信を基礎から整理し、メリット/重要性、そしてLINE Official Account Manager(OAM)での設定の考え方をわかりやすく解説します。「ユーザーごとに最適化したい」「ブロック率を下げて来店促進・O2O/店舗集客につなげたい」というご担当者向けに、クーポン活用や配信テーマの組み立て方もヒントとして収録。初めてでも“今日から直せるポイント”が掴めます。 ━━━━━━━━━━ ▼こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━ ・“なんとなく一斉配信”から脱却し、成果が出るLINEマーケティングに切り替えたい ・ブロック率の低減/配信効率化を同時に進めたい ・来店促進・O2OやEC導線に効く配信設計を学びたい ━━━━━━━━━━ ▼資料の一部を公開 ━━━━━━━━━━ ・セグメント配信とは ・セグメント配信のメリット  ①ブロック率の低減  ②配信通数の削減 ・セグメント配信の重要性 ・LINE公式アカウントの2つの絞り込み機能  ①「属性」  ②「オーディエンス」 ・セグメント配信の設定方法 ・セグメント配信の注意点  (!)ユーザーの「属性」で絞り込む場合は、ターゲットリーチ数が100人以上必要  (!)友だち数の計上にはタイムラグが発生する

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【PB競争に勝つ!】食品メーカーLINEマーケティング事例集
資料更新日2026/1/5

【PB競争に勝つ!】食品メーカーLINEマーケティング事例集

食品業界の「プライベートブランド商品(PB)の台頭による競争激化」「消費者のニーズが多様化している…」のような課題に対して、LINE公式アカウントで“購入につなげる接点”をどう作るかをまとめた事例集です。クイズ・レシピ配信・レシート応募・ミニアプリ活用など、ロイヤルティ向上→来店促進・O2Oまでの流れを、11アカウントの実例から要点整理。セグメント配信/クーポン活用/自動応答の設計ヒントも収録しています。 ━━━━━━━━━━ ▼こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━ ・PB競争や価格競争の中で指名買い/再購入を増やしたい食品メーカー担当者 ・店舗集客/EC導線を強化し、LINEマーケティングのKPI改善を進めたい方 ・アンケート取得/レシート連動キャンペーンで顧客理解を深めたい方 ━━━━━━━━━━ ▼資料の中身をチラ見せ! ━━━━━━━━━━ ・課題①プライベートブランド商品の台頭による競争激化 ⇒商品の魅力を浸透させる ・課題②消費者のニーズが多様化 ⇒アンケート取得で消費者の声を募る ・課題③新規顧客の獲得が難しい ⇒既存顧客へのアプローチとリピーター獲得 ・課題④品質の要求水準の高まり ⇒安全性や企業の取り組みを訴求

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【飲食店&流通店舗向け】LINE CRMツール「Lターゲット」
資料更新日2025/12/31

【飲食店&流通店舗向け】LINE CRMツール「Lターゲット」

ブランドや商品のファンを育成するための機能を備えているLINEのCRMツール「Lターゲット」に関する資料です。 主な機能や導入企業様の事例、よくあるご質問、料金などLターゲット導入をご検討の方にお役立ていただける資料となっております。 LINEとLターゲットを連携させることで実施可能なセグメント配信についても詳しくご説明しております。 ▼この資料でわかること ・Lターゲットの機能について ・Lターゲットで実施可能なセグメント配信とは ・Lターゲット導入事例やお客様の声 ▼こんな方におすすめ ・LINE公式アカウントを活用しているが、配信の効果を感じられていない方 ・顧客属性や行動データをもとに、最適なタイミングで配信したい方 ・店舗の常連づくり・顧客管理を強化したい方

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Repro MA ソリューション紹介資料
資料更新日2026/7/13

Repro MA ソリューション紹介資料

アプリ、Web、メール、LINEを横断してマーケティングを実施できる、マルチチャネル統合MAツール「Repro MA」の紹介資料です。 「導入までに時間がかかる」「機能が多すぎて使いこなせない」「施策を立案できる人材がいない」。そんなMAツールの導入・運用時に陥りやすい3つの落とし穴をRepro MAは解決します。 Repro MAの特徴や機能、導入事例について知りたい方は、こちらの資料をご覧ください。

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【マーケター、広報必見】音声で顧客のLTVを最大化!ブランデッドポッドキャスト
資料更新日2026/5/15

【マーケター、広報必見】音声で顧客のLTVを最大化!ブランデッドポッドキャスト

新たなオウンドメディア、発信の形をお探しではないでしょうか? ポッドキャストの活用により、既存顧客からの信頼を深め、LTVの最大化が図れます。 本資料では、以下の内容をご案内しています。 ・ポッドキャストが優れている理由 ・導入事例 ・サービス詳細

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【LINE公式アカウントでの自社ファン獲得方法】LINEを利用したCRM施策
資料更新日2025/7/15

【LINE公式アカウントでの自社ファン獲得方法】LINEを利用したCRM施策

顧客の囲い込み施策として、多数の企業様が色々な施策を行っております アプリや各種SNSと色々な施策がございますが、LINEで安価にCRMの構築をするのはいかがでしょうか? 顧客との直接的なリレーションをはかりにくい企業様にとって、一度『自社の商品やサービスに関心を持ってくれた顧客』を 維持・育成して継続的な売上・ファン増加に繋げることは非常に重要であると考えております。 しかしながら、下記の課題をお持ちの方も多いのではないでしょうか? ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・ブランド強化や価値提供・指名買いに繋げられていない ・LINEの友だち登録数が増えない。 ・顧客データを蓄積したい、データを活用してセグメント配信等を行いたい ・囲い込み施策(顧客を育成して継続的な売上・ファン増加に繋げる施策)を実施したいがどんな施策がよいか分からない ーーーーーーーーーーーーーーーーーー こうした課題に対し、弊社ではLINEを利用したCRMサービスをスタートさせました。上記の課題をお持ちの方は、ぜひダウンロードください。 ※同業他社にあたる会社様のダウンロードはご遠慮ください。 ━━目次━━━━━━━━━━━━ ・ご提案概要/詳細 ・LINE施策における目標設定サポート及び全体設計 ・LINE友達獲得施策支援 ・データ解析・クラスタ分析 ・クラスタごとのコンテンツ内容検討及びメッセージ配信 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ★弊社について 株式会社ウィナスは、下請け会社、単なるWEBサイトやアプリの制作・開発会社ではなく、「パートナーとしてプロジェクトを成功へと導くお手伝いをする」という考えのもと マーケティング要素や新技術も取り入れ、企画から制作、開発、運用まで一気通貫でご提供します。 また、弊社では直接の売上や再来店に繋がる「レシートキャンペーンサービス」をはじめ各種キャンペーンサービスを提供しております。お気軽にご連絡ください。 ▼その他資料 【商業施設×キャンペーン】販促企画と成功実績15例!【ららぽーと・イオン九州等】 https://media-radar.jp/detail22794.html LINEを活用した販促施策とは?【大手食品・日用品メーカー様・飲食店様事例】 https://media-radar.jp/detail22290.html

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3rd Party Cookieの廃止!拡張コンバージョン機能でもう安心
資料更新日2023/10/17

3rd Party Cookieの廃止!拡張コンバージョン機能でもう安心

Web関係に属しているとよく耳にするcookie そもそもcookieって何なのか なぜ自分好みの広告がよく流れてくるのか? そんな今更聞けないcookieのことから解説してます。 また、3rd party cookieの廃止によりどんな未来が想像でき、どんな対策をとることが必要になってくるのかを説明してます! 今まで、当たり前のように獲得できていたユーザーの情報が獲得しずらくなり コンバージョン計測の正確性を分析しずらくなってきます。 そこで今回はコンバージョン拡張機能という対策を解説しております。

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【単品通販CRM(顧客育成)の担当者様向け】お客様に響く最強コンテンツとは?
特別割引 只今、通販広告についての「無料相談」・ 毎月先着5社様限定で「ツール無料診断」を実施、 通販広告についてのお悩み・疑問をお聞きいたします。 また、現状実施されているクリエイティブツールについても 無料で診断いたします。
資料更新日2023/7/22

【単品通販CRM(顧客育成)の担当者様向け】お客様に響く最強コンテンツとは?

新規獲得・顧客育成でお悩みの担当者様をサポート! 本資料は、主に健康食品や化粧品などの単品通販事業を運営されている企業様の、 お客様とのコミュニケーションにおいて、お役立ち出来る資料です。 <オフラインでのCRMツール制作実績> 【美容系商材】 クレンジング、化粧水、オールインワンゲル、クリーム、美容液、 フェイスマスク、美白ケア、プラセンタ商材、美容機器、ムダ毛ケア、 ヘアケア商材(シャンプー、トリートメント、育毛剤、白髪染め)、 バスアイテム(入浴剤、ボディソープ、石鹸)、 化粧下地、医薬部外品、その他多数 【健康食品】 滋養サプリ、関節系サプリ、ダイエットサプリ、酵素サプリ、 青汁、スムージー、口臭・体臭系サプリ、 ボディケアサプリ、美容サプリ、飲料系、医薬部外品、その他多数

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【単品通販(健康食品・化粧品等)事業者様必見】結果の出る休眠顧客対策とは?
特別割引 只今弊社では、通販広告についての「無料相談」および 毎月先着5社様限定で「ツール無料診断」を実施しております。 通販広告についてのお悩み・疑問をお聞きいたします。 また、現状実施されているクリエイティブツールについても 無料で診断いたします。 尚、先着枠が埋まってしまった場合、 翌月扱いとさせていただきます。ご了承をお願いいたします。
資料更新日2023/7/22

【単品通販(健康食品・化粧品等)事業者様必見】結果の出る休眠顧客対策とは?

【新メニュー】休眠復活フォロー『お詫びDM』のご紹介。 休眠顧客に対する「フォローDM」です。 「お詫び」(謝罪)という強力なコミュニケーションツールを 取り入れることにより、高いレスポンスを実現しています。 さらに、ある「3つのポイント」のをしっかりとおさえることで より効果が見込めるものに・・・。 弊社クライアントでの実施で、 300%UPの結果が出ており、継続での実施をされております。 新規獲得が頭打ちに、CPO(顧客獲得コスト)が高騰、 そしてLTVも全然合わなくなってきた等、 お悩みの通販事業者様には、 小予算からでもテスト実施ができるので オススメの施策です。 〈資料の目次〉 □CRMの重要性 □新規獲得vs休眠復活 □休眠対策は、以外と・・・。 □なぜ『お詫びDM』? □結果の出るフォローDMとするための「3つのポイント」 □ツールパッケージのご紹介 □制作の流れ □事例のご紹介 □お客様の声 □エフェクトのご紹介 □ツール無料診断・お問い合わせ <オフラインでのCRMツール制作実績> 【美容系商材】 クレンジング、化粧水、オールインワンゲル、クリーム、美容液、 フェイスマスク、美白ケア、プラセンタ商材、美容機器、ムダ毛ケア、 ヘアケア商材(シャンプー、トリートメント、育毛剤、白髪染め)、 バスアイテム(入浴剤、ボディソープ、石鹸)、 化粧下地、医薬部外品、その他多数 【健康食品】 滋養サプリ、関節系サプリ、ダイエットサプリ、酵素サプリ、 青汁、スムージー、口臭・体臭系サプリ、 ボディケアサプリ、美容サプリ、飲料系、医薬部外品、その他多数

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自治体総合コールセンター業務に最適!【FAQ/応対履歴システム|InTact】
資料更新日2023/3/17

自治体総合コールセンター業務に最適!【FAQ/応対履歴システム|InTact】

InTactとは 自治体における総合コールセンター業務に特化したパッケージサービスです。 FAQや応対履歴を登録する「管理システム(InTact)」と、登録されたFAQを一般の方向けに掲載する「公開サイト」で構成されています。 ―他社製品と比較― 特徴1)オペレータの使いやすさを追求したUI ・自治体総合CCへの導入と運用の実績より、オペレータの『あったらいいな』を機能化  運用を通じて、現場の声を踏まえたユーザインターフェースを設計 特徴2)「インメモリ処理」と「独自の辞書」を用いた『高速』かつ『かしこい』検索エンジン ・導入時に既存FAQからお客様に最適化した辞書を作成 ・検索エンジンは大阪大学のサイバーメディアセンターと共同開発  検索時にストレスを与えないレスポンスと操作性により、ユーザの利便性向上が図れます 特徴3)自治体総合CC業務に最適化した機能を提供 ・代表交換業務を支援する「部局の電話帳」等、自治体総合CCの応対履歴登録業務に必要な機能を  ワンパッケージでご提供します ※株式会社広済堂ネクストは株式会社広済堂ホールディングスの100%子会社です。株式会社広済堂ホールディングスは東証プライム上場企業です。 日本初のコンピュータ組版を導入するなど、IT事業は50年超の歴史があります。

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kintoneで全て解決!「kintone定額開発サービス」
資料更新日2023/3/17

kintoneで全て解決!「kintone定額開発サービス」

kintoneを活用したノンコード開発。 kintoneはサイボウズ社が提供する業務アプリ作成サービスです。開発経験がなくても、アプリを作成できますが、本格的な開発やカスタマイズには専門知識が必要となります。 本サービスは、2時間の無料相談で、専門スタッフがお客様の業務上のお悩み(Excel管理限界等)をお伺いし、その場で業務アプリを作成し、ご契約後(36万で合計6時間の開発)、2時間×2回の打合せで開発・納品、アフターフォローを行います。 ※株式会社広済堂ネクストは株式会社広済堂ホールディングスの100%子会社です。株式会社広済堂ホールディングスは東証プライム上場企業です。 日本初のコンピュータ組版を導入するなど、IT事業は50年超の歴史があります。

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スムーズな来場者受付と、来場者情報の効率的管理を実現!「来場者管理システム」
資料更新日2023/3/17

スムーズな来場者受付と、来場者情報の効率的管理を実現!「来場者管理システム」

来場者管理システムとは 大規模な展示会から小規模のセミナーや講演会まで、様々なイベントの受付がQRコードで簡単にできるサービスです。 スマホ1台から導入可能で、WEB申込フォームの作成も可能。非接触のスムーズな入場受付で、イベント運営をサポートします。 特長1 コンパクトな設営で、スムーズな来場受付を実現! 特長2 WEB申込みフォーム&自動メール送信が標準装備! 特長3 来場者データをリアルタイム集計! 特長4 運用に沿った個別カスタマイズに対応、大規模イベントにも対応可能! 基本機能サービス ①申込フォーム作成 ②マイページ機能 ③来場受付 ④申込情報UL・DL ⑤QRコードの自動発行 ⑥一括メール送信 ⑦ブラックリスト管理 ⑧環境構築 オプション機能サービス ①通知機能 ②招待状の印刷・発送 ③運用サポート ④アンケート配信 ⑤重複チェック ⑥機器レンタル ※株式会社広済堂ネクストは株式会社広済堂ホールディングスの100%子会社です。株式会社広済堂ホールディングスは東証プライム上場企業です。 日本初のコンピュータ組版を導入するなど、IT事業は50年超の歴史があります。

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【ファン化させる会員管理システム|fanUP!】顧客ロイヤルティの向上をサポート
資料更新日2023/3/10

【ファン化させる会員管理システム|fanUP!】顧客ロイヤルティの向上をサポート

「fanUP!」は、企業や公益法人、協会、団体が持つ顧客・会員情報を一元管理して顧客・会員様の満足度を高めてファン化させるために必要な機能を統合したクラウド型会員管理システムです。 2015年4月に開発し、バージョンアップを重ねながら多くのお客様にご利用いただいております。 特徴1 会員様との深い関係づくりに欠かせない機能が充実・・・複数のサービスを統合したプラットフォームを構築しています。 特徴2 ビジネス展開に応じたカスタマイズが可能・・・機能がモジュール化されているので拡張性が高く、スピーディーかつリーズナブルに対応します。 特徴3 営業戦略に活用、ビジネスの成長に貢献・・・会員様の基本情報・購入履歴・イベント履歴などの行動データを、マーケティング情報として活用できます。 特徴4 万全なセキュリティ・・・Pマーク、ISMSに準じた運用/第三者機関の脆弱性診断を実施済み/パスワードの暗号化/アンチウイルスソフトTrend Micro Cloud Oneを導入しています。 特徴5 安心のサポート体制・・・1社1営業担当者制を採用。きめ細かいサポートを実現します。 ※株式会社広済堂ネクストは株式会社広済堂ホールディングスの100%子会社です。株式会社広済堂ホールディングスは東証プライム上場企業です。 日本初のコンピュータ組版を導入するなど、IT事業は50年超の歴史があります。

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多彩な応募条件に対応|レシート特化OCR機能搭載キャンペーンシステム
資料更新日2022/9/28

多彩な応募条件に対応|レシート特化OCR機能搭載キャンペーンシステム

高性能OCR機能でレシート項目を自動審査事務局のコストや時間がぐっと下がり、購買データの分析にも活かせます。 \100万人以上のユーザーが利用/ 【SmartReceico(スマートレシコ)とは】 高性能のOCR機能を搭載したレシートキャンペーンシステムです。 LINEのトーク画面もしくはWEBフォームから購入レシートを送るだけでキャンペーンに参加が出来ます。 レシート参加のマストバイキャンペーンをデジタル化できるだけではなくレシートの項目を自動で読み取り、設定した審査条件に従って自動で審査を行います。大手企業様での導入多数! 【3つの特徴】 1.レシートに特化したOCR機能を標準搭載 レシートに特化したOCRを搭載し、高度な文字読み取りが可能です。スタンダードプランから標準装備なので追加料金も不要!検閲コストが0になり、キャンペーン後にも購買データを活用できるのでますますお得なサービスです。 2.インスタントウィンに対応 レシートを送信した後にインスタントウィンに遷移するフローを組み込むことが出来ます。WWSのインスタントウィンに特化したサービス【SmartKuji】を連携するので複数のゲーム、複数の結果の設定、それぞれの当選確率・在庫の管理が細かく運用可能です。 3.大規模キャンペーンにも対応 サーバープランを選択出来るため、キャンペーン規模によって変更することが出来ます。経験豊富なスタッフが対応させていただきます。

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【煩雑な業務を自動化】統合型プロジェクトマネジメント・ツール「Bitrix24」
資料更新日2019/8/30

【煩雑な業務を自動化】統合型プロジェクトマネジメント・ツール「Bitrix24」

【米国発★最先端の統合型プロジェクトマネジメント・ツール】 社内コミュニケーションを円滑にし、 従業員のチームワークを高め、 共同作業を効率化することでビジネスの成長をサポートします。 煩雑な業務をどんどん自動化して、作業効率をぐんと高めましょう! ---------------------------------------------------------------------------------- 【おもな内容】 ・CRM(顧客管理) ・タイムマネジメント(時間管理) ・タスクマネジメント(業務管理) ・チャット ・アクティビティ・ストリーム ・個人/共有カレンダー ・マルチチャネル・コンタクトセンター ・Webサイト作成   など ---------------------------------------------------------------------------------- 【このような方におすすめです】 ・山積みの作業をすっきり整頓したい ・少人数で大人数分の作業をこなしたい ・作業の進み具合をわかりやすく把握したい ・業務を自動化(オートメーション)したい ---------------------------------------------------------------------------------- 【実績】 欧米を中心に世界各国で約500万社 ---------------------------------------------------------------------------------- ★無料版もご用意いたしておりますので、ぜひお試しください★

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