“見えていない炎上リスク”に気づいていますか?Web・SNS深層モニタリング
SNSが企業活動に欠かせない今、“目に見えない炎上リスク”への備えが問われています。 「Web・SNS深層モニタリング」は、一般的なキーワード監視にとどまらず、企業にとって本質的なリスクをいち早く捉えるモニタリングサービスです。 ■サービス概要 【見落とされがちな“深層リスク”にも対応】 一見ネガティブではない投稿でも、過去の炎上傾向や世論の流れをもとにリスクを分析。 表面上には現れない“兆し”を見逃さず、発火点となり得る投稿を抽出・通知します。 【万が一の炎上にも冷静に対応】 万が一炎上が発生した場合には、事前に用意した対応シナリオに基づき、収束までを支援。 専門スタッフが対応をサポートし、企業の信頼低下を最小限に抑えます。 【対応だけでなく“体制づくり”も支援】 社内の広報・マーケティング部門がすぐに動けるよう、炎上シナリオの設計やリスク報告会も実施。 「誰が・いつ・どう動くか」を事前に描くことで、平時からの備えを強化します。 【オプションでさらに強固な体制に】 ・深層モニタリング:匿名掲示板・動画コメント欄なども対象に。 ・炎上保険サービス:炎上発生時の外部対応費用をカバー。 ■目次 ・炎上の脅威とユーザーに与える影響について ・実際の対策事例とお客様の声 ・間違いだらけのSNS/Webモニタリング ・他社との違いと当社の強み ・【オプション】Web・SNS深層モニタリング、炎上保険サービスの概要