CRMとは

CRMとはCustomer Relationship Manegmentの略で、顧客関係性と訳されています。　商品やサービスを提供している会社が、顧客との信頼関係を構築することによって、顧客にリピーター・ファンになってもらうことを施作とする経営手法のことです。

CRMの資料一覧

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資料更新日：2023/06/01	今知るべきSFA/CRM運用ナレッジ特集 Presented by 株式会社トライエッジ SFA/CRM運用の目的を明確化していますか？ SFA/CRMは会社の大きな生産性向上に寄与するシステムですが、その恩恵を受けるためにはただ導入するでなく、適切な運用が求められます。運用の目的とゴールを明確化していなかったり、目的を達成するための道筋がたっていなければSFA/CRMの効果は大幅に落ちてしまいます。本資料ではSFA/CRMの運用における目的/ゴールの重要性や、それらを達成するための具体的な道筋のほかに、SFA/CRMを運用していく上で欠かせない知識をご紹介しています。 >>資料の詳細を見る今知るべきSFA_CRM運用ナレッジ特集_triedge.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/27	SFA/CRM導入前に必ず確認したいポイント3選 Presented by 株式会社トライエッジ「SFA/CRM導入に不安はありませんか？」近年、スマートフォンをはじめとしたモバイルデバイスの普及や、テレワークの浸透により、対面で行ってきた営業活動・顧客フォローを見直し、SFA/CRMを導入する企業が増えています。一方で、社内にITを使いこなせる人材がいなかったり、導入前の準備が不十分であったために、むしろ業務の妨げになってしまうような、いわゆる「宝の持ち腐れ」となるケースに多く遭遇してきました。当社はSFA/CRM導入/運用のプロフェッショナルであり、企業の生産性向上に対するSFA/CRMの影響力を実感しているため、少しでも多くの企業さまが有効に運用できればと考えています。そこで、本資料ではこれからSFA/CRMを導入する企業様向けに、当社の経験から分かったSFA/CRM運用に必要不可欠な基礎知識を重要ポイント3点に絞り、それぞれについて詳しく記載しています。 >>資料の詳細を見る SFA_CRM導入前に必ず確認したいポイント3選_triedge.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/23	BtoBビジネスにオススメのSFACRM比較ガイド Presented by 株式会社トライエッジ SFA/CRM導入前に、最適な製品を検討しませんか？ SFA/CRMの導入を検討しているが、様々な製品があり、何を基準に検討すればよいか分からない。といったお悩みはありませんか？それもそのはずで、SFA/CRMはその需要が上がると同時に、製品の数が増え続けています。また、SFA/CRMと併記されることの多い二つの言葉ですが、それぞれの意味には微妙な違いがあり、SFA/CRM導入の目的によっては、この二つの違いも重要な選定基準になってきます。本資料ではそもそもSFA/CRMとは何かを解説し、BtoBビジネスにオススメできる11製品の比較表を添付しています。特にBtoBビジネスに携わる方は、導入前に是非ご確認ください。 >>資料の詳細を見る BtoBビジネスにオススメのSFACRM比較ガイド_トライエッジ.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/04/21	HubSpot Sales Hub 製品概要 / SFA・CRMで営業活動効率化 Presented by 株式会社トライエッジ HubSpotはその使いやすさから、世界中で支持をされている統合CRMソフトウェアです。MA(Martketing Automation)ツールとして海外No.1シェアの実績があります。その中でも、SFA（営業支援）分野に特化しているのがHubSpot Sales Hubです。HubSpot Sales Hubを使うことで、見込顧客に働きかけて顧客に転換するための効率的なプロセスを構築することができます。 >>資料の詳細を見る HubSpot Sales Hub概要資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/04/04	SFA/CRM・MAツールの選び方〜HubSpotSalesforce徹底比較〜 Presented by 株式会社トライエッジもう悩まない！システム導入者必見！「自社に最適なSFA/CRM・MAツールの選び方～HubSpotとSalesforceを徹底比較～」のご紹介昨今テレワーク浸透が叫ばれる中、これまで対面で行ってきた営業活動や顧客フォローを見直すべく、新たにSFA/CRM（顧客関係管理ツール）の導入や、現在利用しているツールからの乗換えを検討している方も多いのではないでしょうか？しかし、多くの企業様が多額の費用を払って高度なツールを導入したものの、社内に使いこなせる人材がおらず、結局「宝の持ち腐れ」になるケースに多く遭遇してきました。私達は、これまで培った経験とノウハウで、そういった「ITツールを活用しきれていない企業様」のお力になっていきたいと考えています。今回のナレッジ集では、これからSFA/CRMの導入を予定されている方や、マーケティングオートメーション（MA）ツールの導入にもご興味をお持ちの方向けに、数あるCRMプラットフォームの中でも特に高い評価を得ている主要2ツール（HubSpotとSalesforce）の比較をしながら、SFA/CRM・MAツールを選択する際のポイントをお伝えします。 >>資料の詳細を見るトライエッジダウンロード資料【自社に最適なSFA_CRM・MAツールの選び方～HubSpotとSalesforceを徹底比較～】.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/01/05	【PB競争に勝つ！】食品メーカーLINEマーケティング事例集 Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店食品業界の「プライベートブランド商品（PB）の台頭による競争激化」「消費者のニーズが多様化している…」のような課題に対して、LINE公式アカウントで“購入につなげる接点”をどう作るかをまとめた事例集です。クイズ・レシピ配信・レシート応募・ミニアプリ活用など、ロイヤルティ向上→来店促進・O2Oまでの流れを、11アカウントの実例から要点整理。セグメント配信／クーポン活用／自動応答の設計ヒントも収録しています。 ━━━━━━━━━━ ▼こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━ ・PB競争や価格競争の中で指名買い／再購入を増やしたい食品メーカー担当者・店舗集客／EC導線を強化し、LINEマーケティングのKPI改善を進めたい方・アンケート取得／レシート連動キャンペーンで顧客理解を深めたい方 ━━━━━━━━━━ ▼資料の中身をチラ見せ！ ━━━━━━━━━━ ・課題①プライベートブランド商品の台頭による競争激化 ⇒商品の魅力を浸透させる・課題②消費者のニーズが多様化 ⇒アンケート取得で消費者の声を募る・課題③新規顧客の獲得が難しい ⇒既存顧客へのアプローチとリピーター獲得・課題④品質の要求水準の高まり ⇒安全性や企業の取り組みを訴求 >>資料の詳細を見る【PB競争に勝つ！】食品メーカーLINEマーケティング事例集.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/06/22	飲食店の売上・リピートを自動で伸ばす！LINEレストランプラス特別割引あり Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店割引内容現在の運用状況（または新規開設時の懸念点）に合わせた最適なアカウント活用と、売上最大化に向けた配信設計のご提案を行っております！＼このような課題はございませんか？／「来店してくれても顧客情報が蓄積されない」「スタンプカードやリピート施策は運用の手間がかかる」「クーポンを配信しても、来店や売上に繋がっているか効果が見えない」お客様がスマホからメニューを閲覧・注文する「モバイルオーダー」の仕組みを活用し、スタッフ負担をゼロにしながら売上とリピート率の向上を目指す画期的な仕組みをご紹介しています。最短1ヶ月での運用開始ステップや導入スケジュール、よくある質問まで網羅しています。飲食店の成果改善や運用効率化に課題をお持ちの担当者様は、ぜひご活用ください。【本資料で得られるメリット】手間のない顧客獲得：注文時の自動追加により、クーポン不要で友だち獲得数を伸ばす仕組み客単価の自然な引き上げ：見やすいUIデザインとおすすめ機能、セット提案によるアップセル手法データに基づく来店促進：来店翌日の自動アンケートや行動履歴に応じたターゲット配信の自動化効果の可視化：メッセージ配信が「何円の売上に貢献したか」を金額で測定・管理する方法 >>資料の詳細を見る飲食店の売上・リピートを自動で伸ばす！LINEレストランプラス.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/05/26	【2026年版】配信ネタが1年分！LINE販促カレンダー＆成功事例ポイント集 Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店本資料では、2026年の年間イベントカレンダーとあわせて、月ごとの“使える配信アイデア／文言例／デザインイメージ”を整理！ LINE公式アカウント運用における「配信ネタが尽きる」「季節イベントを活かしきれない」「配信しても来店・予約につながりにくい」… そんな悩みを解決するための資料です。さらに、情報過多による離脱を防ぐ見せ方（カードで分解する等）や、短期施策と予約訴求を同時に載せて1通あたりの効率を高める考え方も解説します。 ▼こんな方におすすめ・配信内容が毎月“思いつき”になっている・クーポン／ミニアプリ等の活用が定着していない・開封やクリックの改善ポイントを掴めていない ▼この資料で分かること・消費者の生活行動に基づいた年間イベントカレンダー・月別の注目ワード・配信文言・デザインイメージ・月間事例ポイント解説（活用機能×施策の狙いが分かる）まずは資料をダウンロードして、次月の配信計画からすぐに使えるヒントを持ち帰ってください。 >>資料の詳細を見る 2026年LINE販促カレンダー＜配信内容のアイデアが満載！年間事例集＞.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/03/23	LINE公式アカウントで友だちを効果的に増やす5つの方法～店頭・WEB施策～ Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店 LINE公式アカウントの友だちの重要性や友だちを増やす方法についてご紹介しております。友だち数は“配信の母数”。友だちが増えるほど、情報到達（ターゲットリーチ）が広がり、来店促進・O2OやEC購入につながります。本資料では、店頭・WEBの実践施策を中心に、友だち追加の基本とメリット、具体的な増やし方を5項目でわかりやすく解説。セグメント配信やクーポン活用まで含め、はじめての方でも実務に落とし込みやすい構成です。「友だち数が思うように増えない‥」というお悩みをお持ちの方や、これからLINE公式アカウントを始める方にぜひ見ていただきたい資料です。 ━━━━━━━━━━ ▼こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━ ・LINEの友だち獲得を加速したいご担当者・配信のブロック率を下げ、効果的なセグメント配信につなげたい方・店頭（POP／掲示物）とWEB（サイト／SNS／メルマガ）を連動させたい方 ━━━━━━━━━━ ▼資料でわかること ━━━━━━━━━━ ・友だちを増やす設計思考：告知面・特典設計・導線の“どこを直すか”が一目で分かる・成果に効くチェックポイント：セグメント配信／クーポン設計／計測と改善の回し方・店頭×WEBの連動ヒント：POP・掲示の見せ方、URL／二次元コード露出、友だち追加広告の使いどころ ※具体的な「5つの方法」の詳細、テンプレ文例・設計例は本編でご覧いただけます。 >>資料の詳細を見る LINE公式アカウントで友だちを効果的に増やす5つの方法～店頭・WEB施策をご紹介～.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/03/23	【来店促進・業務負担軽減】LINEクーポンミニアプリ「L-COUPON」 Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店 ━━━━━━━━━━ 　▼L-COUPONとは ━━━━━━━━━━ L-COUPONとは、お客様のご要望より生まれたLINE公式アカウント専用のクーポンミニアプリです。LINE公式アカウントを運用するなかで弊社が実施したお客様アンケートよりご回答いただいた下記のようなお悩みから既存機能では不便な機能になってしまっているクーポンの汎用性を高め、LINEコミュニケーションをより楽しいものにしていく必要があると考え、より便利に使えるクーポンミニアプリを開発いたしました。・1回限りのクーポンは会計時に「消込」する必要があるため、店舗スタッフに負担がかかる。・「グループ」で抽選クーポンの一括設定ができない。また「あたり」か「はずれ」の1種類のみで、複数の「あたり」を設定することができない。など ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　▼L-COUPONの4つの機能について ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 詳細な抽選機能 LINE公式アカウントの既存機能では使用用途が絞られてしまうため、クーポンに楽しさと幅広い活用方法を可能にするための機能となります。既存のクーポン機能ではできない設定が複数あり、全アカウント一括設定が可能となります。 ■ マイページ機能一度配信したクーポンがトークルームに埋もれてしまうことや使用忘れが多くあるため、一覧で表示する機能を作成いたしました。クーポンが一覧で表示されるため、使用忘れの減少が見込めます。また、常にクーポン設定をすることで配信がなくてもトークルームへの訪問が生まれます。 ■ 時限式クーポン無人レジなどの導入によりクーポンが使用できなくなることや消込忘れなどの事象を防ぐため、使用後自動的に使用済みになる時限式クーポンとなっております。 ■ 詳細な分析機能既存機能の分析では期間中のクーポン使用数、使用率の数値のみでクーポンの効果分析がしっかりとできていない状況がお客様へのアンケートでも最も問題視されている項目となっておりました。 L-COUPONではクーポンの使用に関して「いつ・誰が・どこで・どのクーポンを使用したのか」というデータが取得可能となります。より詳細な分析により、LINEの効果を見える化することが可能です。また、ロイヤルティの高いユーザーの発見、管理にもつながります。 >>資料の詳細を見るオリジナルクーポンミニアプリ「L-COUPON」.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/01/08	LINE公式アカウントのセグメント配信とは？1人1人に合わせた配信でブロック低減 Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店同じ配信でも成果は設計で変わる。本資料は、LINE公式アカウントのセグメント配信を基礎から整理し、メリット／重要性、そしてLINE Official Account Manager（OAM）での設定の考え方をわかりやすく解説します。「ユーザーごとに最適化したい」「ブロック率を下げて来店促進・O2O／店舗集客につなげたい」というご担当者向けに、クーポン活用や配信テーマの組み立て方もヒントとして収録。初めてでも“今日から直せるポイント”が掴めます。 ━━━━━━━━━━ ▼こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━ ・“なんとなく一斉配信”から脱却し、成果が出るLINEマーケティングに切り替えたい・ブロック率の低減／配信効率化を同時に進めたい・来店促進・O2OやEC導線に効く配信設計を学びたい ━━━━━━━━━━ ▼資料の一部を公開 ━━━━━━━━━━ ・セグメント配信とは・セグメント配信のメリット　①ブロック率の低減　②配信通数の削減・セグメント配信の重要性・LINE公式アカウントの2つの絞り込み機能　①「属性」　②「オーディエンス」・セグメント配信の設定方法・セグメント配信の注意点　（!）ユーザーの「属性」で絞り込む場合は、ターゲットリーチ数が100人以上必要　（!）友だち数の計上にはタイムラグが発生する >>資料の詳細を見る LINE公式アカウントのセグメント配信とは？～1人1人に合わせた配信でブロック率低減～.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/01/08	意外と活用できてない？すぐに使える基本機能紹介【LINE公式アカウント】 Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店 LINE公式アカウントの機能を使いこなせていますか？どのプランでも使える基本機能には、メッセージ配信以外にも、自社に合った活用によって効果を充分発揮できる機能が多く備わっています。本資料ではLINE公式アカウントをお持ちの企業が“すぐに”活用できる基本機能についてご紹介しています。 ▽この資料でわかること・LINE公式アカウントとは・今すぐ活用できる！基本機能紹介・基本機能の効果を最大化する分析機能 ▽こんな方におすすめ！・LINE公式アカウントの成果をもっと感じたい・うまく使いこなせていないと感じる・基礎を改めて確認したい　etc.. #LINE公式アカウント #SNS運用 #CRM #顧客獲得 #販売促進 #来店促進 #LINEマーケティング >>資料の詳細を見る意外と活用できてない？すぐに使える基本機能紹介【LINE公式アカウント】.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/01/07	【0円～】LINE公式アカウント運用サポートサービス概要 Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店【新規アカウント開設から分析までサポートいたします！】 LINE公式アカウントの運用や設定に関して下記のようなお悩みをお持ちの方はいらっしゃいませんか？『アカウントを開設したいがどのように設定するのかわからない…』『集客や売上アップに効果的な配信をしていきたい！』お問い合わせ窓口としてご利用いただくことはもちろん、分析サポート、配信内容のアイデア出し、アカウント開設時の申請や基本設定、プロフィール設定などのご相談を承っております。【パルディアのLINE公式アカウントサポート内容】 ■ 配信スタート前 ≪アカウントの新規開設≫ パルディア経由で認証アカウントの取得が可能です。弊社にお任せいただくことでご自身で作成いただくよりも手間やミスが少なくなるだけでなく、認証審査をスムーズに通過できます。 ≪アカウントの商流変更サポート≫ 現在ご利用中のアカウントを引き続きお使いの場合は、アカウントの管理商流を変更する「商流変更」が必要です。非常にミスが起こりやすい作業のため、電話や打合せの場を使い丁寧にサポートいたします。 ■ 配信スタート後 ≪質問・問合せ窓口≫ 配信設定等の些細な不明点だけでなく友だち集め等のアイデアのご相談や、LINE公式アカウントに留まらない販促全般のご相談を承ります。 ≪アップデート情報・LINE社からの速報のお届け≫ 機能のアップデートやアカウント管理画面の変更などの情報をタイムリーに電話・メールでお伝えしております。 ≪運用事例のご紹介≫ 同業他社の成功事例を中心に、クライアント様の配信にも役立ちそうなアカウント運用事例を随時ご紹介いたします。 ≪店頭ツール・配信クリエイティブの作成≫ ご希望のお客様には、店頭ツール・配信クリエイティブの作成も承ります。その他にもLINE公式アカウントのマニュアルのご提供や使い方のフォロー、分析レポートの作成など売上・集客効果を上げるためにサポートいたします LINEを軸とした店頭販促のトータルパートナーとしてLINE公式アカウント正規代理店のパルディアへお気軽にお問合せください。 >>資料の詳細を見る【0円～】LINE公式アカウント運用サポートサービス概要.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/12/31	【資料3点】LINEの配信コンテンツにお困りの方向け｜ブロック防止・事例80選 Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店何を配信すべきかわからない方がヒントを得られる資料をまとめました。定期的に配信している配信コンテンツ案が浮かばなかったり、マンネリしてきませんか？そんな方に向けて、ブロックされない配信内容の作成方法や、LINEの機能を活用した魅力的な配信事例をまとめています。 ▽この資料で分かること・配信コンテンツの参考になる具体的な解決策・ブロックされにくい配信のコツ・機能別配信事例80選 ▽こんなお悩みありませんか？・LINEで店舗集客につなげる配信をしたい‥ ・定期的に配信しているとネタに悩む‥ ・配信するとブロックが増えてしまう‥ そんな方はぜひこの資料を参考に今の配信を振り返っていただければと思います！ >>資料の詳細を見る【0円～】LINE公式アカウント運用サポートサービス概要.pdf 【事例80選を機能別に解説】LINE公式アカウント配信＆運用事例集.pdf 【配信頻度×内容最適化】LINE公式アカウントのブロックされにくい配信のコツ.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/12/30	LINEヤフー社直伝！ビジネスマネージャー入門書～機能・利用方法・メリット～ Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店ビジネスマネージャーは、LINEの各プロダクトやアカウントを横断したデータ活用や、LINE外データの利用を可能にするプラットフォームです。ビジネスマネージャーを活用することで、より効果的で最適なコミュニケーションの実現が可能となります。本資料では、ビジネスマネージャーの基本的な使い方や機能などを詳しくご紹介しております。 ▽本資料で分かること・ビジネスマネージャーとは・ビジネスマネージャーの機能・ビジネスマネージャーの利用方法 / 注意事項 ▽こんな方におすすめ・LINE運用のご担当者様・LINEの成果が出ずに悩んでいる方・LINEによって売り上げをアップしたい方 >>資料の詳細を見る LINEヤフー社直伝！ビジネスマネージャー入門書～機能・利用方法・メリット～.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/09/24	【成果を上げるコツ100選】LINE公式アカウント運用チェックリスト Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店 LINE公式アカウントの運用は各機能の特徴を理解し"勝ちパターン"を見つけることが重要です。本チェックリストはフェーズごと（全体設計・プロフィール ...etc）に抑えるべきポイントを100選厳選しております。Excel形式でご用意しておりますので「運用の見直しまたは施策の一歩」として是非ご活用ください。 --- ▽このチェックリストでわかること・LINE公式アカウント運用のコツ・友だち追加促進のために必要なこと・メッセージ配信のポイント ▽こんな方におすすめ・LINEマーケティング初心者の方・ターゲットに対して効果的なメッセージ配信を行いたい方・LINEの全体設計や施策の見直しをしたい方 >>資料の詳細を見る ※メディアレーダー用_【成果を上げるコツ100選】LINE公式アカウント運用チェックリスト.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/07/22	【ユーザー満足度アップ】LINE公式アカウント「配信前」チェックリスト Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店 LINE公式アカウントの運用は各機能の特徴を理解し"勝ちパターン"を見つけることが重要です。本チェックリストは配信前に確認するべきポイントを機能ごとに厳選してご紹介しております。Excel形式でご用意しておりますので「運用の見直しまたは施策の一歩」として是非ご活用ください。 --- ▽このチェックリストでわかること・配信前のポイント・最終確認するべき項目・機能別のポイント ▽こんな方におすすめ・LINEマーケティング初心者の方・LINEのメッセージ配信を見直したい方・LINE公式アカウントの機能の活用方法について知りたい方 >>資料の詳細を見る LINE公式アカウント配信前チェックリスト.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/08/05	【導入事例付】アンケート回答・資料請求を促進するデジタルクーポン活用術とは？ Presented by 株式会社エムディーピーアンケート回答や資料請求など、ユーザーに行動を促すデジタルクーポンを活用したインセンティブ施策をご紹介します。コンビニなどで利用できる身近な景品をフックにユーザーの心理的ハードルを下げ、参加率・応募率・回答率の向上を支援します。告知から実施確認・認証、クーポンの即時付与までをワンストップで提供し、なりすましや重複応募を防止します。さらに、在庫リスクなく運用できるほか、配布数や引換数などの効果測定データを可視化し、次回施策の改善にも活用いただけます。アンケート回答や資料請求、会員登録、キャンペーン応募など幅広い用途に対応し、ユーザー行動を促進するとともに効果測定を通じた継続的な施策改善を実現します。【こんな方におすすめ】アンケート回答や資料請求など、ユーザー行動の促進を検討しているマーケティング・販促担当者【こんなことが分かります】 1.インセンティブ活用とは ― 景品選定・配布・運用の課題を解決 2.デジタルクーポンでユーザーの「行動」を後押しする仕組みとメリット 3.1,000種類以上から選べる豊富な景品ラインナップ 4.目的に合わせて組み合わせられるキャンペーン機能と4つの認証方式 5.インセンティブ活用事例― 手続き完了率向上／店頭窓口での利用促進など >>資料の詳細を見るデジタルクーポン配布・管理システム「プチギフト」ーインセンティブ活用.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/08/16	【ホテル・宿泊事業者必見】公式LINEで常連を増やす方法｜リピート率33％向上 Presented by 株式会社コネクター・ジャパンホテル・宿泊事業者がなぜLINE公式アカウントを利用すべきなのか、有名店舗の活用事例とどう運用すべきかについてまとめた資料です。当社が提供するLINEを活用したリピーター育成ソリューション「オルト」のことも理解いただける内容となっています。 <オルトでできること（一部）> ●個人情報の入力不要・QRコードを読み込むだけで自社会員化：LINE公式アカウントを友だち追加した人を顧客として管理することで個人情報の入力の手間なく会員化を実現。年齢や所在地など店舗にあった顧客管理が可能。 ●店舗に依存しないマーケティングチェーン全体での顧客管理：各店舗の顧客情報や来客情報などの記録を複数店舗間で共有可能。顧客情報の記録は、各店舗でQRコードを読み込むだけ。 ●再来店促進ツール・会員特典やクーポンの発行：来店回数や獲得ポイントに応じたランク設定が可能。会員システムを手軽に整えられる。特典やクーポンは管理画面から簡単に発行することができる。 ●店舗に合わせたシステム開発・柔軟なカスタマイズに対応：APIを活用した外部システムとの連携など、ご希望のカスタマイズに柔軟に対応。店舗に合わせたシステムを導入することができます。＜期待できる効果＞ ●店舗来店リピート率：1.45倍 ●LINEブロック率：25％⇒3％に ●LINE友だち増加数：8,600人（導入後7か月）＜主要機能＞・デジタル会員証・顧客情報管理・来店履歴管理・独自ポイント発行・会員ランク・クーポン発行・セグメント配信・外部システム連携・スタンプカード・マルチリッチメニュー・タグ管理・アンケート機能 ※その他、お客様ごとのカスタマイズ開発も可能です。 >>資料の詳細を見る LINE公式アカウントのおすすめ活用方法~ホテル・宿泊施設編~.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/08/15	【常連さんを増やす】実店舗におけるリピート率向上施策について知っておくべきこと Presented by 株式会社コネクター・ジャパン店舗ビジネスにおいて欠かすことのできない「常連さん」を増やす方法やそのポイントを解説いたします。・自社のLINE公式アカウントをさらに活用してもっと広めたい方・LINE公式アカウントのブロック率を下げたい方・セグメント配信を行っているがいまいち成果を得られていない方現代では、LINE公式アカウントで集客を行なっているお店は少なくありません。そこでセグメント配信で差をつけるためのコツを学び、活用していきましょう！また、当社が提供するLINEを活用したリピーター育成ソリューション「オルト」のことも理解いただける内容となっています。 <オルトでできること（一部）> ●個人情報の入力不要・QRコードを読み込むだけで自社会員化：LINE公式アカウントを友だち追加した人を顧客として管理することで個人情報の入力の手間なく会員化を実現。年齢や所在地など店舗にあった顧客管理が可能。 ●店舗に依存しないマーケティングチェーン全体での顧客管理：各店舗の顧客情報や来客情報などの記録を複数店舗間で共有可能。顧客情報の記録は、各店舗でQRコードを読み込むだけ。 ●再来店促進ツール・会員特典やクーポンの発行：来店回数や獲得ポイントに応じたランク設定が可能。会員システムを手軽に整えられる。特典やクーポンは管理画面から簡単に発行することができる。 ●店舗に合わせたシステム開発・柔軟なカスタマイズに対応：APIを活用した外部システムとの連携など、ご希望のカスタマイズに柔軟に対応。店舗に合わせたシステムを導入することができます。＜期待できる効果＞ ●店舗来店リピート率：1.45倍 ●LINEブロック率：25％⇒3％に ●LINE友だち増加数：8,600人（導入後7か月）＜主要機能＞・デジタル会員証・顧客情報管理・来店履歴管理・独自ポイント発行・会員ランク・クーポン発行・セグメント配信・外部システム連携・スタンプカード・マルチリッチメニュー・タグ管理・アンケート機能 ※その他、お客様ごとのカスタマイズ開発も可能です。 >>資料の詳細を見る今更聞けない！実店舗におけるリピート率向上施策について知っておくべきこと.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/07/14	【設置するだけで常連さん増加】店舗向け決済端末を活用したLINEソリューション Presented by 株式会社コネクター・ジャパン三井住友カード株式会社が運営する店舗向け決済端末「stera（ステラ）」を活用したLINE友だちの育成ソリューションをご紹介します。店頭に設置したStera端末でお客様のLINE上に表示されるQRコードを読み取ることで、顧客情報を取得、その後は自動でメッセージが配信され、カンタン来店促進できます。・自社のLINE公式アカウントをさらに活用してもっと広めたい方・LINE公式アカウントのブロック率を下げたい方・セグメント配信を行っているがいまいち成果を得られていない方現代では、LINE公式アカウントで集客を行なっているお店は少なくありません。そこでセグメント配信で差をつけるためのコツを学び、活用していきましょう！また、当社が提供するLINEを活用したリピーター育成ソリューション「オルト」のことも理解いただける内容となっています。 <オルトでできること（一部）> ●個人情報の入力不要・QRコードを読み込むだけで自社会員化：LINE公式アカウントを友だち追加した人を顧客として管理することで個人情報の入力の手間なく会員化を実現。年齢や所在地など店舗にあった顧客管理が可能。 ●店舗に依存しないマーケティングチェーン全体での顧客管理：各店舗の顧客情報や来客情報などの記録を複数店舗間で共有可能。顧客情報の記録は、各店舗でQRコードを読み込むだけ。 ●再来店促進ツール・会員特典やクーポンの発行：来店回数や獲得ポイントに応じたランク設定が可能。会員システムを手軽に整えられる。特典やクーポンは管理画面から簡単に発行することができる。 ●店舗に合わせたシステム開発・柔軟なカスタマイズに対応：APIを活用した外部システムとの連携など、ご希望のカスタマイズに柔軟に対応。店舗に合わせたシステムを導入することができます。＜期待できる効果＞ ●店舗来店リピート率：1.45倍 ●LINEブロック率：25％⇒3％に ●LINE友だち増加数：8,600人（導入後7か月）＜主要機能＞・デジタル会員証・顧客情報管理・来店履歴管理・独自ポイント発行・会員ランク・クーポン発行・セグメント配信・外部システム連携・スタンプカード・マルチリッチメニュー・タグ管理・アンケート機能 ※その他、お客様ごとのカスタマイズ開発も可能です。 >>資料の詳細を見る店舗向け決済端末「stera」を活用したリピーター育成ソリューションのご紹介.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/06/11	【店舗運営者必見】LINE公式アカウントの「セグメント配信」で集客につなげるコツ Presented by 株式会社コネクター・ジャパン店舗運営者がLINE公式アカウントを用いて実施すべき「セグメント配信」を成功させるためのコツを解説した資料となります。・自社のLINE公式アカウントをさらに活用してもっと広めたい方・LINE公式アカウントのブロック率を下げたい方・セグメント配信を行っているがいまいち成果を得られていない方現代では、LINE公式アカウントで集客を行なっているお店は少なくありません。そこでセグメント配信で差をつけるためのコツを学び、活用していきましょう！また、当社が提供するLINEを活用したリピーター育成ソリューション「オルト」のことも理解いただける内容となっています。 <オルトでできること（一部）> ●個人情報の入力不要・QRコードを読み込むだけで自社会員化：LINE公式アカウントを友だち追加した人を顧客として管理することで個人情報の入力の手間なく会員化を実現。年齢や所在地など店舗にあった顧客管理が可能。 ●店舗に依存しないマーケティングチェーン全体での顧客管理：各店舗の顧客情報や来客情報などの記録を複数店舗間で共有可能。顧客情報の記録は、各店舗でQRコードを読み込むだけ。 ●再来店促進ツール・会員特典やクーポンの発行：来店回数や獲得ポイントに応じたランク設定が可能。会員システムを手軽に整えられる。特典やクーポンは管理画面から簡単に発行することができる。 ●店舗に合わせたシステム開発・柔軟なカスタマイズに対応：APIを活用した外部システムとの連携など、ご希望のカスタマイズに柔軟に対応。店舗に合わせたシステムを導入することができます。＜期待できる効果＞ ●店舗来店リピート率：1.45倍 ●LINEブロック率：25％⇒3％に ●LINE友だち増加数：8,600人（導入後7か月）＜主要機能＞・デジタル会員証・顧客情報管理・来店履歴管理・独自ポイント発行・会員ランク・クーポン発行・セグメント配信・外部システム連携・スタンプカード・マルチリッチメニュー・タグ管理・アンケート機能 ※その他、お客様ごとのカスタマイズ開発も可能です。 >>資料の詳細を見る店舗ビジネス運営者が知っておきたいセグメント配信.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/08/04	【観光・宿泊向け】行きたい！を「予約」へInstagram活用×公式LINE活用 Presented by 株式会社SPIRITS 「客室や温泉、料理のきれいな写真を毎日投稿しているのに、自社予約が増えない」「フォロワー数や閲覧数ばかり気にして、実際の集客効果が分からない」「大手旅行サイト（OTA）の掲載料が高く、自社予約の比率を高めたい」…… そんな観光・宿泊業界ならではの集客課題に悩んでいませんか？客室や料理、自然などのビジュアル素材が豊富な観光・宿泊業は、Instagramと非常に相性が良い業種です。しかし、ただきれいな写真を投稿しているだけでは、料金や予約方法が分かりにくく、お客様は途中で離脱してしまいます。重要なのは「投稿数を増やすこと」ではなく、写真を見たユーザーがスムーズに予約を完了できる「次の行動」を設計することです。本資料では、Instagramを単なる「きれいな写真カタログ」で終わらせず、認知から比較検討、そして自社予約・リピートへと確実に繋げるための「7つの集客導線設計」と成功事例を公開します。【本資料で公開する「行きたい」を「予約」に変える導線構築ノウハウ】「保存」される役に立つ投稿： 1泊2日のモデルコースや周辺スポット5選など、検討候補として残りやすい投稿テーマの作り方。「今行く理由」を作る季節イベント：桜や紅葉、雪景色など、期間限定の体験を1〜2ヶ月前から早めに見せる投稿タイミング。「宿泊後の自分」を想像させる見せ方：設備の紹介ではなく、入室した瞬間の目線や料理が並ぶまでの流れなど、体験を疑似体験させる具体例。離脱を防ぐプロフィール＆LINE連携：迷わず自社予約ページへ誘導するプロフィール改善と、LINEによる追客で検討中のユーザーを逃さない仕組み。成功企業の具体事例解説：星野リゾート、サンタヒルズ、石鏡第一ホテルなど、独自の魅力を伝えて成果を出している活用ポイント。「SNS経由の予約数を可視化したい」「OTA依存から脱却し、自社ホームページからの予約を増やしたい」というホテル・旅館、グランピング・キャンプ場、観光スポットなどの事業者様・販促担当者様必見。ただの『更新作業』から『直接予約が生まれる集客仕組み』へと進化させる全容をぜひご覧ください。 >>資料の詳細を見る【観光・宿泊】行きたい！を予約に変える、Instagram7選.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/08/17	【スクール向け】無料体験で終わらせない！入会率を上げる7日間フォロー Presented by 株式会社SPIRITS 無料体験の申込みは集まっているのに、「検討します」で終わり、そのまま入会につながらない——そんな学習塾・スクール向けの資料です。本資料では、無料体験後の未入会者を入会につなげるためのLP×LINE×CRMを活用した自動フォロー設計を解説。体験翌日から7日間で何を届けるべきか、未入会理由の管理方法、LINEでのフォローシナリオ、個別相談へのつなげ方まで、具体的な導線に沿って紹介します。さらに、スクール・教育サービスにおける3つの公開事例も掲載。「無料体験数を増やす」だけではなく、すでに獲得している見込み客の入会率を高めたい方におすすめの内容です。 >>資料の詳細を見る【スクール向け】無料体験で終わらせない！入会率を上げる7日間フォロー.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/08/05	【EC事業者・支援企業向け】不正検知サービス O-PLUX(オープラックス) Presented by かっこ株式会社【ECを狙う不正が拡大】 2024年、ECを狙ったクレジットカードの不正利用額555億円（日本クレジット協会調べ）。 2024年は過去最多の不正利用被害額となりました。統計のない後払い・代引きなども含めれば、EC事業者の被害は一層大きくなります。 EC事業を健全に成長させていくためには、対策として「不正注文の防止・抑制」は欠かせません。【累計120,000サイト以上が導入した不正検知サービス（※）】しかし、拡大・巧妙化する不正に、自社だけで対応するのは難しいものです。そこで、累計110,000サイトが導入した不正検知サービス「O-PLUX」をご紹介します。自社独自では難しい最新の不正手口にも、共有ネガティブ情報や購買行動の分析で対応。安心・安全なECの運営に、ぜひ本資料をご一読ください。 ※2025年3月末日時点。株式会社東京商工リサーチ「日本国内のECサイトにおける有償の不正検知サービス導入サイト件数調査」による >>資料の詳細を見る O-PLUX-service-DL.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/07/13	【人材・採用】広告費を増やす前に！問い合わせ3.8倍にするLP改善術 Presented by 株式会社SPIRITS 「広告やSEOでアクセスは集まっているのに、求職者の登録や企業からの問い合わせが増えない」「資料請求は来るが、その後の面談や商談に繋がらない」……そんな人材業界特有の集客課題に悩んでいませんか？人材サービスにおいて最も陥りがちな罠は、「求職者向け」と「採用担当者向け」のメッセージを1つのLP（ランディングページ）に詰め込んでしまい、誰に向けたサービスかが曖昧になってしまうことです。LPの設計が不明確なまま広告費をかけて流入を増やしても、ザルで水をすくうように離脱されてしまいます。本資料では、流入を増やす前に見直すべき、CVR（成約率）を引き上げ、確実に商談へと繋げるための「LP改善と追客導線のポイント」を公開します。【本資料で解決できる課題と具体的な改善ポイント】ターゲット別の情報設計：求職者向け・企業向けでLPや導線を明確に分け、メッセージのブレをなくす設計術。無形商材の信頼構築：ファーストビューで「誰に・どんな価値を」提供するかを明記し、実績や成功事例を用いて信頼を補強する見せ方。離脱を防ぐ不安解消：問い合わせ前にユーザーが気にする「最低限の費用感」と「具体的な支援範囲」の分かりやすい伝え方。資料請求を商談へ変える追客：サンクスページ、自動メール、CRMを連携させ、資料請求後の商談化率を大きく改善する「追客導線」の作り方。「アクセスはあるのにCVRが低い」「資料請求後の歩留まりが悪い」という人材サービス事業の経営者様・マーケティング担当者様必見。単なるページ改修にとどまらない、問い合わせから商談までの「一連の導線」の全容をぜひご覧ください。 >>資料の詳細を見る【人材・採用】LP改善で問い合わせUPpdf.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/06/30	【不動産業界】ポータルサイトのお客様を逃さない！公式LINE「自動追客シナリオ」 Presented by 株式会社SPIRITS 「SUUMOやHOME'Sからの反響はあるのに、電話がつながらず放置してしまう」「内見後に検討中のまま連絡が途絶える」…… そんな不動産業界特有の『追客漏れ』に悩んでいませんか？不動産の集客において、ポータルサイトや広告からの「反響」はあくまで最初の接点に過ぎません。その後の電話やメールによる追客が担当者任せになっていたり、連絡手段が分散していたりすると、見込み客との接点が簡単に途切れてしまいます。本資料では、電話がつながらない顧客とも自然に接点を持ち、見込み客の温度感や希望条件に合わせて最適な物件を案内する「LINE×CRM（顧客管理）による自動追客シナリオ」の設計ノウハウを公開します。【本資料で公開する「商談化率を高める」追客構築ノウハウ】電話未接続客へのアプローチ：仕事中などで電話に出られない層に対し、LINEで自然に希望条件のヒアリングや物件紹介へ繋げる初期対応。温度感に合わせた追客設計：「今すぐ検討」から「情報収集」まで、ステータスに応じた適切な配信で営業担当者の負担を軽減。物件提案の自動化： CRMと連携し、登録された希望条件（エリア、予算、間取り等）に一致する新着物件をLINEで自動配信。内見前後の確実なフォロー：当日のキャンセルを防ぐ内見前のリマインド配信と、内見翌日・3日後の確認メッセージで申込みへの熱を冷まさない導線。休眠顧客の掘り起こし：失注や時期未定で止まった顧客にも、定期的なお役立ち情報やキャンペーン配信で再商談の機会を創出。「反響数はあるのに成約に繋がらない」「営業スタッフの追客業務を効率化したい」という不動産会社の経営者様・販促担当者様必見。属人的な営業から脱却し、見込み客を自動で商談へと導く「最強の営業導線」の全容をぜひご覧ください。 >>資料の詳細を見る【不動産業界】LINE追客シナリオ設計.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/06/23	【ホテル・旅館】Instagram×公式LINEで〈自社予約〉増加！「導線設計」 Presented by 株式会社SPIRITS 「OTA経由で予約は入るが、手数料が高くて利益が残りにくい」「他施設と価格比較されやすく、リピーターが育たない」…… そんな『OTA依存』による集客課題に悩んでいませんか？ホテル・旅館にとってOTAは新規顧客との重要な接点ですが、すべての予約を依存してしまうと利益率を圧迫してしまいます。本資料では、OTAをやめるのではなく「認知の場」として割り切り、公式サイト・Instagram・LINEを連携させて利益率の高い「自社予約」へとお客様を導く「自社予約導線」の設計ノウハウを公開します。【本資料で公開する「自社予約」最大化のノウハウ】 OTAとの役割分担： OTAで集めた見込み客を自社チャネルへ引き込み、施設の魅力を深く伝えて予約前の不安を解消する基本戦略。公式サイトの最適化と特典設計：「ここから予約して大丈夫」と思わせる情報設計と、単なる値引きではない「公式から予約するメリット（特典）」の作り方。 Instagramを「予約の入口」に：綺麗な写真を投稿するだけでなく、プロフィールやハイライトを駆使して迷わず公式サイトやLINEへ誘導する改善ポイント。 LINEで比較検討者を囲い込む：すぐには予約しない見込み客と繋がり、宿泊前の迷いを順番に解消する「シナリオ配信」で自然に自社予約へ導くステップ術。「集客はできているのに利益が残らない」という状態から抜け出し、リピーターと利益率を着実に増やしたい宿泊施設のオーナー様・マーケティング担当者様必見。単発の施策ではなく、各ツールをつなぎ合わせた「最強の予約導線」の全容をぜひご覧ください >>資料の詳細を見るホテル旅館向け：OTA依存脱出、自社予約動線.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/06/17	【美容サロン・クリニック向け】 Instagramで選ばれ、予約される集客導線 Presented by 株式会社SPIRITS 「毎日ビフォーアフターを投稿しているのに、予約が増えない」「キャンペーン情報ばかり発信して、ブロック率が上がっている」……そんな美容サロン・クリニックの集客課題を、Instagramの『動線設計』で解決しませんか？美容サービスは検討期間が長く、単に施術結果を見せるだけでは予約には至りません。お客様が求めているのは「自分の悩みを解決できるか」「安心して相談できるか」という確信です。本資料では、Instagramを単なる写真掲示板から、お客様の不安を一つずつ解消し、自然と予約へ導く「最強のカウンセリング導線」へ変えるノウハウを公開します。【本資料で公開する「選ばれ、予約される」構築ノウハウ】 Instagramの役割を再定義：施術を見せる場所ではなく、「予約への不安を解消する場所」として機能をフル活用する戦略。「悩み別」の投稿デザイン：施術名ではなく、顧客の悩み（フェイスライン、肌の黒ずみ等）から発信し、「自分ごと化」させるハック術。プロフィールを「案内ページ」化： 3秒で信頼を勝ち取り、ハイライトを駆使して予約への迷いをゼロにするプロフィール設計。心理的ハードルを下げる「セルフ診断」：「自分に合う施術が分からない」層をLINEへ誘導し、楽しみながら成約へ繋げる診断コンテンツ活用法,。 Talk Labelによる自動追客：診断結果に合わせた個別ステップ配信で、一人ひとりの悩みに寄り添ったカウンセリング予約への誘導。「SNSを運用しているが手応えがない」「自社に合った投稿テーマを設計したい」という現場の責任者様必見。単なるフォロワーを「来店客」に変える、次世代の美容集客戦略の全容をぜひご覧ください。 >>資料の詳細を見る【美容サロン・美容クリニック向け】 Instagramで選ばれ、予約される美容サービスの集客導線設計.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/05/25	【CVR最大35%向上】離脱90％を「成果」に変える！5大ポップアップ戦略 Presented by 株式会社SPIRITS 「広告で集客しても、90%がコンバージョンせずに離脱している」……そんな『穴の空いたバケツ』状態を放置していませんか？サイト訪問者の70〜90%は、購入や申し込みの直前で離脱しています。実は、この離脱層こそが「あと一歩」で成果につながる最も熱い層です。本資料では、離脱ポップアップを単なる「引き止め」ではなく、ユーザーの不安を解消する「ホスピタリティ」と定義し、機会損失を成果に変える5つの戦略を公開します。【本資料で公開する「CVR最大化」5大戦略】直接的インセンティブ型：「送料無料」や「クーポン」で、今すぐ買う決め手を作る。中間のCV（リード獲得）型：「成功事例集」や「ガイドブック」で、検討層の情報を獲得。診断・パーソナライズ型：「30秒診断」でユーザーにぴったりのプランを提示し、迷いを解消。限定感・緊急性型：「本日終了」「残りわずか」を演出し、先延ばし心理を打破。関係維持（SNS/LINE）型：将来の需要に備え、継続的な接点を確保するリード育成術。【導入による圧倒的な成果】 CVR（成約率）が35%向上。リード獲得数が5倍に増加。広告費を削減しながら、コスト効率を劇的に最適化。「今の広告費でさらに成果を伸ばしたい」「UXを損なわずに離脱を防ぎたい」マーケティング担当者様必見の、心理学に基づいたポップアップ活用術の全容をぜひご覧ください。 >>資料の詳細を見る HPLP離脱防止ポップアップ活用ガイド.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/04/28	【成約率2.3倍】メール・電話の限界を突破！開封率90%のSMS自動追客戦略 Presented by 株式会社SPIRITS 「資料を送ったのに連絡が途絶える」「電話をかけても出てもらえない」「メールが他の通知に埋もれて気づかれない」…… そんな問い合わせ後の“取りこぼし”に悩んでいませんか？従来のメールや電話によるフォローは、相手のタイミングに左右されやすく、送り手側でコントロールできない要素が多いのが現実です。本資料では、その課題を劇的に解決し、問い合わせから成約への転換率を最大化する「SMSステップ配信」のノウハウを公開します。【本資料で解決できる課題と公開ノウハウ】圧倒的な到達・開封率：到達率99％、開封率90％という驚異的な「届く力」で、顧客の検討意欲が高いタイミングを逃さずアプローチ。成約への転換率を最大2.3倍に： BtoBでのアポ率1.8倍、人材業界での面談設定率2.1倍、不動産業界での内見予約率2.3倍など、実数値に基づく多業種の成功事例。工数ほぼゼロの自動フォロー：問い合わせ直後から数日後まで、最適なタイミングで自動メッセージを配信し、営業チームの負担を増やさずアポを量産する仕組み。最短1週間で運用開始：複雑な開発は不要。今の運用にすぐ追加し、即座に効果を実感できる導入ステップ。「せっかく獲得したリードを無駄にしたくない」「営業の工数を削減しながら成約数を増やしたい」というマーケティング・営業責任者様必見の、成約率を底上げする「確実なフォロー術」の全容をぜひご覧ください。 >>資料の詳細を見る SMSステップ配信 (1).pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/04/22	【CVR2.5倍】「診断型」LINE集客で離脱を防ぎ潜在ニーズを顕在化 Presented by 株式会社SPIRITS 「LINE公式アカウントを作ったが、一斉配信をするとブロックされる」「友だち登録がゴールになってしまい、成約に繋がらない」…… そんな運用課題を抱えていませんか？現在のLINEマーケティングでは、一方的な情報の「押し売り」はユーザーに無視され、ブロック率を高騰させる原因となります。本資料では、ユーザーの「自分を知りたい」という欲求を刺激し、遊び感覚で成約へ導く「診断型」LINE集客のノウハウを公開します。【本資料で解決できる課題と公開ノウハウ】圧倒的な改善指標：導入により購入転換率2.5倍、離脱率30%削減を実現した成功の方程式。自然な属性収集：煩わしいアンケートではなく、ユーザーが「楽しみながらタップ」する過程で、最適な提案に必要な情報を取得する仕組み。潜在ニーズの顕在化：診断ゲームを通じてユーザー自身も気づいていない悩みを可視化し、意思決定を強力に後押しするコミュニケーション術。多業種での成功事例：ジムでの予約数2倍、不動産での売り時判断、ECでの商品提案など、具体的な「診断×Talk label」の活用事例を網羅。 >>資料の詳細を見る「診断型」LINE集客.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/04/01	【金融機関向け】不正検知サービス O-PLUX(オープラックス) Presented by かっこ株式会社金融業界の各種ガイドライン・要請に対応可能な、不正検知サービス「O-PLUX」の機能や導入実績をご紹介いたします。 >>資料の詳細を見る O-PLUX Financial-service-DL.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/03/09	【飲食店】グルメサイト依存脱却！LINEで来店数1.5倍を実現するリピート戦略術 Presented by 株式会社SPIRITS ■ 飲食店経営における「3大お悩み」を解決しますグルメサイト依存：高額な掲載費や送客手数料が利益を圧迫している「一度きり」の顧客：新規集客はできても、常連客（リピーター）が増えない対応工数の不足：営業時間外の電話予約を受けられず、機会損失が発生している ■ なぜ今、飲食店に「LINE公式アカウント」なのか？ SNSの投稿は流れて消えてしまいますが、LINEの友だちは「顧客台帳（資産）」として残りますメルマガの開封率が10〜20%であるのに対し、LINEは60%以上**と圧倒的に高く、「今夜来てほしい」という情報を確実に届けられるからです ■ 本資料で公開する「成功事例」と「活用機能」予約の取りこぼしゼロへ： WEB予約導線を強化し、24時間即時予約を実現。WEB予約数が2.5倍、予約客数が1.4倍に向上した焼肉店の事例再来店を自動で促進：「ステップ配信×クーポン」により、初回来店後の離脱を防止。3ヶ月で再来店率が5.4%向上した事例友だちの半数が利用する「ショップカード」：紙のカードを廃止し、LINE上でポイント管理。開封率70％を記録したカフェの施策オペレーションの効率化：「よくある質問」への自動応答や、予約リマインド配信による無断キャンセル防止術 ■ 期待できる効果利益率の改善：送客手数料・掲載費を削減し、自社集客への転換 LTVの向上：性別・年齢・来店頻度に合わせた「セグメント配信」による顧客体験の最適化資産化：フロー型集客から、いつでも連絡可能な「ストック型」経営へのシフト「そもそも何から手を付けて良いか分からない」というオーナー様向けの個別相談についてもご案内しています。まずは本資料をダウンロードして、貴店を「選ばれる店」に変えるヒントをご確認ください。 >>資料の詳細を見る【飲食店特化】 LINE公式アカウント成功活用事例集.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/01/19	【アンケートツール】SFAにアンケート結果をリアルタイム連携！スマイルサーベイ Presented by 株式会社イング ■ スマイルサーベイとは？ SalesforceをはじめとしたSFAツール・MAツールへのデータ連携が可能なアンケートシステムです。さまざまなご要望に合わせて理想的なアンケートツールをご提供します。 ■ こんなご要望にお答えします・ SalesforceのTODOにアンケート結果を紐付けたい・ Salesforceに一元化したいのでツールを増やしたくない・アンケート結果をスピーディーに確認してPDCAを回す施策を検討している ■ スマイルサーベイの活用例データ連携に限らずさまざまな場面でご利用いただいています・顧客満足度調査・従業員満足度調査・ NPS ・ログイン認証つきアンケート・会員向けクローズドアンケート・従業員オンライン教育・イベント・セミナーの事前 / 事後アンケート・写真・動画回収アンケートお問い合わせ先は資料にてご確認ください。 >>資料の詳細を見る【smilesurvey for Salesforce】サービス資料　.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/12/26	【月2万】現場の悲鳴から誕生！問い合わせ50%削減、AIと歩む「攻め」のDX戦略 Presented by 株式会社CBTソリューションズ HelpNAViとは国内多数の試験運営を支えるCBTソリューションズが、自社の膨大な顧客対応の苦悩から開発した自己解決支援AIです。点在するPDFやURLからAIが最適解を導く「マルチ横断検索」を搭載。単なるツール提供ではなく、現場担当者や顧客様が「情報の探し回り」から解放され、本来のクリエイティブな業務に集中できる未来を実現します。月額2万円で、貴社に専任のAIアシスタントを採用しませんか？ HelpNAViの特徴最大の特徴は、現場視点で磨き抜かれた「実務直結型」のAI精度です。マニュアルやWebサイトなど、社内にバラバラに存在する情報を一括網羅し、ユーザーの「自己解決」を強力に促します。導入に専門知識は不要で、簡易コードにより即座に運用開始が可能。 IT部門がない企業様でも、迷わず導入でき、保守運用の負担も劇的に軽減します。現場の声から生まれたHelpNAViで、工数をかけずに業務を削減！ユーザー・読者の属性ターゲット：社会人・OL, 経営者 HelpNAViの強み・メリット月額20,000円という圧倒的低コストながら、自社の試験運営で培った「生きたナレッジ」をAIに凝縮している点が唯一無二の強みです。情報の分散による担当者様の精神的・時間的な負担をゼロにし、組織全体の生産性を底上げします。さらにログ分析機能により、ユーザーの声をキャッチ、マーケティングやサービス改善に活用することができます！定型的な業務の削減により戦略的な業務に専念しませんか？ HelpNAViの広告・料金メニュー ■月額20,000円（年間契約） ■月額サポートOption20,000円（年間契約） ■初回導入Option60,000円（初回のみ）課金形態月額課金料金・費用資料ダウンロードのうえご確認ください。 >>資料の詳細を見る【HelpNAVi 】サービス資料_株式会社CBTソリューションズ.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/12/17	【飲食店特化】予約数3倍・売上5000個達成！LINE集客成功事例と活用術 Presented by 株式会社SPIRITS 飲食店経営者・マーケティング担当者様へ。「LINE公式を導入したものの、いまいち売上に結びつかない」「常連客を増やし、予約数を安定させたい」そのお悩みを解決します！本資料では、LINEの持つ高いエンゲージメント率を最大限に活かし（メルマガの6倍の開封率、約8割がその日のうちに開封）、新規集客から顧客関係管理（CRM）までを一貫して成功させるための具体的な活用事例とノウハウをご紹介します。特に、競争の激しい飲食業界において、いかにLINEを「売上を継続的に生み出す武器」にするかに焦点を当てて解説しています。 ▼Point • 驚異的な売上増加を実現した成功事例の深掘り • 効率的な販促と客単価アップ戦略 • ブロックを回避し、リピーターを育成するCRM施策 >>資料の詳細を見る line_service_fnb.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/10/21	【EC業界必見！】コストから価値へ！事業成長を支えるカスタマーサポート戦略 Presented by ディーエムソリューションズ株式会社ディーエムソリューションズのカスタマーサポートは、EC・通販事業者様の顧客対応だけでなく、キャンペーン事務局代行や問い合わせ窓口の運営など、多様な業務に対応しています。電話・メール・チャット・LINEといった幅広いチャネルで、迅速かつ丁寧にお客様の声へ対応し、顧客満足度の向上と業務効率化を同時に実現します。サポートを単なるコストではなく、顧客ロイヤリティを高める重要な接点と捉え、企業の課題や成長フェーズに応じた最適な体制をご提案。リピーター増加やLTV最大化に貢献し、顧客の声を事業改善のヒントへとつなげます。戦略的なサポートで、御社の持続的な成長を後押しします。 >>資料の詳細を見るカスタマーサポートサービス資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/06/20	不正アクセス被害後の対応手順マニュアル Presented by かっこ株式会社不正アクセスによる個人情報漏洩などの被害後の対応は素早く適切に行わなければなりません。その対応手順について簡単にリスト化しました。 >>資料の詳細を見る O-MOTION_fraudaccess_manual.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/06/20	【EC事業者向け】業界最安値の不正注文検知サービス不正チェッカー Presented by かっこ株式会社【ECを狙う不正が拡大】 2024年、ECを狙ったクレジットカードの不正利用額は555億円（日本クレジット協会調べ）。 2024年は過去最多の不正利用被害額となりました。統計のない後払い・代引きなども含めれば、EC事業者の被害は一層大きくなります。 EC事業を健全に成長させていくためには、対策として「不正注文の防止・抑制」は欠かせません。【累計110,000サイト以上が導入したNo.1不正検知サービス※】しかし、拡大・巧妙化する不正に、自社だけで対応するのは難しいものです。そこで、累計110,000サイトが導入した不正検知サービス「O-PLUX」を開発・提供するかっこ株式会社が提供する不正注文検知サービス「不正チェッカー」ご紹介します。安心・安全なECの運営に、ぜひ本資料をご一読ください。【支援事業者向けプランもご用意】 EC事業者様での直接導入はもちろん、EC支援事業者様（パートナー様）向けのご紹介プランもご用意しています。 18年6月施行の改正割賦販売法では、EC事業者に不正対策が義務化されました。不正者は対策の甘いECサイトへ流れていく傾向にありますから、早期の対策をおすすめします。 ※2024年3月末日時点。株式会社東京商工リサーチ「日本国内のECサイトにおける有償の不正検知サービス導入サイト件数調査」による >>資料の詳細を見る FUSEI_CHECKER_service_DL.pdf 資料ダウンロード（無料）