SNS 監視の資料一覧

SNS監視（モニタリング）をする前に決めること、監視の実施方法、社内で監視するときの注意点をまとめました。監視サービス導入をご検討中の方にもおすすめです。

■この資料で分かること
・監視をする前に決めること
・監視の実施方法
・社内で監視するときの注意点

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【WEBリスク診断無料】オンライン上の誹謗中傷・風評被害対策

株式会社エフェクチュアルでは、Google＆Yahooサジェスト、Google＆Yahoo関連検索、Bing、誹謗中傷サイト、SNS（Twitter、Instagram、Facebook）、Youtube、2ch、5ch、掲示板、口コミサイト、ニュースサイトなど幅広く対応しております。

☆オンライン評判管理対策☆
オンライン評判管理対策とは、検索結果でのネガティブな情報の上位表示を防ぐサービスです。
「ブランド棄損」による営業・販売機会の機会損失や、求人の機会損失を防ぐことが期待できます。

【サービス①】
～ネガティブサイト対策サービス
『検索結果での誹謗中傷サイトの上位表示を防ぐ』～
「ネガティブサイト対策サービス」とは、WEB上での企業の情報発信力を高めることにより、検索結果上の誹謗中傷サイトの上位表示を防ぐサービスです。Google/Yahooの検索10位以下のサイトはほぼユーザーにクリックされないというデータがあります。
そのため、誹謗中傷サイトを検索10位以下まで落とすことで、ユーザーが誹謗中傷サイトを閲覧する可能性が大幅に低下し、ネガティブ情報に起因する機会損失を回避できます。

【サービス②】
～ネガティブキーワード対策サービス
『入力補助・関連検索の誹謗中傷キーワードを対策』～
検索エンジンの入力補助・関連検索に表示される誹謗中傷キーワードを対策するサービスです。
風評被害につながる誹謗中傷キーワードを当社モニタリングシステムにより早期発見でき、誹謗中傷キーワードは即日対策可能です。

他にも、ネガティブな投稿を監視するサービス「ミマモルン – Mimamorn」や、
ネット上の危険なリスクを事前に検知するツール「WEBリスククラウド」などのサービスを提供しています。

以上のように、Web上の様々なリスクをコントロールするサービスを提供しております。
また、ネット上の誹謗中傷・風評被害を調査する無料リスク診断をおこなっております。
検索結果のサジェストや関連検索に表示されるネガティブワードやネガティブサイト、SNS等でのリスク投稿を調査します。企業の抱えるネット上の課題を把握することができます。

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*ツールの代理販売はしておりませんので、販売代理店目的でのダウンロードはお控えください。


■広告クリエイティブデータベースサービス「アドクロールクラウド」とは
主要22媒体の静止画・動画のディスプレイ広告を画面から検索・閲覧が可能
LINE・Facebook/Instagram・X等のSNSからSmartNews・Gunosyといったニュース媒体、YouTube・TikTok等の動画、TVer/ABEMA等、媒体を横断して広告主やボリューム・トレンドといった観点でクリエイティブを検索・閲覧が可能

■使い方
・競合/市場分析→他社・業界の出稿状況/動向/入口のバナー・テキストから出口のLPまでセットで把握
・制作参考→重みづけの指標から勝ちクリエイティブを把握。媒体ごとの傾向や訴求軸を網羅的に把握
・パトロール→景表法・薬機法対策のため、自社広告の訴求内容/表現等の監視や他社広告を制作参考に
・ディレクション参考→広告クリエイティブを能動的・恒常的に見ることで、ディレクションやネタ出しを効率的に

■こんな方におすすめ
・広告代理店の皆さま
・事業会社でマーケティング（戦略策定やディレクション、インハウス運用）に携わる方

■その他
画面の使用感や活用事例等についてはお打ち合わせ時にお伝え可能です。まずはお気軽にお問合せください！

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『運用プロフェッショナル』と『AIシステム』のハイブリッドによる安心の『24時間運用×監視』検索連動型/ディスプレイ/動画/SNS運用型広告プラットフォームです。
業界トップクラスの『パフォーマンス』と安心の24時間運用×監視体制を実現しました。

DENOO PLATINUM『AI Ads PLATFORM』は、検索連動型広告/ディスプレイ広告/SNS広告/動画広告/外部データ連携広告など全てのプラットフォームを『横断』して『全体最適』を実現しています。

昨今、運用型広告メディア各社のプラットフォームの自動最適化は進化していると言えますが、複数メディア、複数キャンペーンを同時進行していくと『部分最適の壁』が立ちはだかります。
そして、きめ細やかな『運用×監視体制』を求めると、今度は『労働基準法の壁』が立ちはだかります。

これらの課題を同時に解決するのが『AIAds PLATFORM』です。

最終目標はあくまでも『全体最適』この一点だけにフォーカスした上で。全てのメディアプラットフォームを横串で管理することにより各媒体の『予算設定』による『全体最適ブレーキの力学』を完全に排除できるのが最大のメリットです。

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ネットの普及によって、購買行動、企業間取引、採用など、さまざまな場面でネット上の情報が判断を左右する時代になっています。また、いわゆる「ネット炎上」の発生件数も年々増加しており、それは一般人や芸能人だけでなく企業でも発生しています。
そのため、SNS投稿や口コミを分析する「モニタリング」を実施する企業が増えています。

しかし、従来のモニタリング手法やツールではSNS投稿・口コミの仕分けに膨大な時間が掛かるうえ、判定精度が不十分なため、自社では実施できないと感じている担当者様も多いというお声をいただいています。

「モニタリングDX」なら、高性能AIによって業務時間を増やすことなく、ネット炎上などのリスクを検知可能です。

■概要
モニタリングDXは、数々のネット炎上予防及び対策の実績があるシエンプレが、独自に開発した高性能AIを搭載したネット評判監視ツールです。
従来のネット評判監視ツールでは日本語特有の文章により、本質的な読解の判定が非常に難しく、情報の精査に時間がかかっていた作業も、圧倒的な判断精度と処理スピードで実施することが可能となります。

■特徴
【SNS投稿や口コミ仕分けにかかる時間を圧倒的に削減】
目視チェックでは3名の担当者が「3日（合計72時間）」かけていた作業が、 「モニタリングDX」を使ったところたった3分（※）で完了することができた実績があります。
※3分とは管理画面の操作時間であり、操作後のシステムのデータ処理時間は8時間程度です。

【従来ツールを凌駕する分析精度】
従来ツールでは精度が低く（50～60%程度）、結局人間による精査も必要な場合が多くありましたが、「モニタリングDX」は圧倒的な判定精度（96.1%以上）により、人間による追加精査はほぼ不要です。

【業界初の「投稿自動カテゴリー分け」機能】
従来ツールは「ネガティブ」「ポジティブ」のレベル判定しかできませんが、「モニタリングDX」はレベル判定はもちろんのこと、各投稿がどのような話題・内容であるかの仕分けまでを行う「投稿自動カテゴリー振り分け」機能を業界で初めて搭載しています。
▼カテゴリー分け例
食品メーカーの場合　：「商品」「料金」「価格」「対応」「広告」
飲食サービス業の場合：「料金」「味」「メニュー」「クレンリネス」「接客」「従業員」

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*ツールの代理販売はしておりませんので、販売代理店目的でのダウンロードはお控えください。


【広告クリエイティブデータベースサービス：アドクロールクラウド】
主要22媒体の静止画・動画のディスプレイ広告を収集しています。
操作画面から広告主・ボリューム・トレンド、様々な観点から検索・閲覧可能です。

【使い方は様々！】
★他社・業界の出稿状況/動向を把握し競合/市場分析
★重みづけの指標から勝ちクリエイティブを把握
★媒体ごとの傾向や訴求軸を網羅的に把握
★エンゲージメント情報や広告のURL情報から、より詳細に深堀り
★自社広告の訴求内容/表現等の監視・パトロール
★広告クリエイティブを能動的・恒常的に見ることで、ディレクションを円滑に

【こんなお悩みがある方も！】
薬機法・景表法・ステマ規制に対して、出稿中の広告クリエイティブを基に対応策を検討

【こんな方におすすめ！】
★広告クリエイティブの収集を効率的かつ最大限収集し、市場の分析や競合の調査、ディレクションを含めた制作参考等に活用したい
★動画広告も分析・収集したい
★健康食品やコスメ領域で、規制が伴う訴求表現が難しい中でも最大限効果の高い訴求軸や良質なクリエイティブを制作する参考にしたい
★日・週単位で最新のクリエイティブトレンドを見つけたい

【アドクロールクラウドでできること】
★Web・SNSアプリ内の広告クリエイティブ（画像/動画）や一次遷移先のLPの収集
★媒体単体はもちろん、媒体横断でデータの収集・トレンドを把握
★特定条件で検索可能。検索コストを削減し、他社・業界のクリエイティブを制作参考に、画像・動画・記事LPの制作やABテストの工数を削減

【その他詳細機能】
お打ち合わせ時にお伝え可能です！

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*ツールの代理販売はしておりませんので、販売代理店目的でのダウンロードはお控えください。


【広告に係わる方々へ！アドクロールクラウド】
アドクロールクラウドは主要22媒体の静止画・動画のディスプレイ広告を収集しています。
操作画面から広告主・ボリューム・トレンド、様々な観点から検索・閲覧可能です。

【使い方は様々！】
★他社・業界の出稿状況/動向を把握し競合/市場分析
★重みづけの指標から勝ちクリエイティブを把握
★媒体ごとの傾向や訴求軸を網羅的に把握
★エンゲージメント情報や広告のURL情報から、より詳細に深堀り
★自社広告の訴求内容/表現等の監視・パトロール
★広告クリエイティブを能動的・恒常的に見ることで、ディレクションを円滑に

【こんなお悩みがある方も！】
薬機法・景表法・ステマ規制に対して、出稿中の広告クリエイティブを基に対応策を検討

【こんな方におすすめ！】
★広告クリエイティブの収集を効率的かつ最大限収集し、市場の分析や競合の調査、ディレクションを含めた制作参考等に活用したい
★動画広告も分析・収集したい
★健康食品やコスメ領域で、規制が伴う訴求表現が難しい中でも最大限効果の高い訴求軸や良質なクリエイティブを制作する参考にしたい
★日・週単位で最新のクリエイティブトレンドを見つけたい

【アドクロールクラウドでできること】
★Web・SNSアプリ内の広告クリエイティブ（画像/動画）や一次遷移先のLPの収集
★媒体単体はもちろん、媒体横断でデータの収集・トレンドを把握
★特定条件で検索可能。検索コストを削減し、他社・業界のクリエイティブを制作参考に、画像・動画・記事LPの制作やABテストの工数を削減

【その他詳細機能】
お打ち合わせ時にお伝え可能です！

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*ツールの代理販売はしておりませんので、そういった理由でのダウンロードはお控えください。


【広告に係わる方々へ！アドクロールクラウド】
アドクロールクラウドは主要22媒体の静止画・動画のディスプレイ広告を収集しています。
操作画面から広告主・ボリューム・トレンド、様々な観点から検索・閲覧可能です。

【使い方は様々！】
★他社・業界の出稿状況/動向を把握し競合/市場分析
★重みづけの指標から勝ちクリエイティブを把握
★媒体ごとの傾向や訴求軸を網羅的に把握
★エンゲージメント情報や広告のURL情報から、より詳細に深堀り
★自社広告の訴求内容/表現等の監視・パトロール
★広告クリエイティブを能動的・恒常的に見ることで、ディレクションを円滑に

【こんなお悩みがある方も！】
薬機法・景表法・ステマ規制に対して、出稿中の広告クリエイティブを基に対応策を検討

【こんな方におすすめ！】
★広告クリエイティブの収集を効率的かつ最大限収集し、市場の分析や競合の調査、ディレクションを含めた制作参考等に活用したい
★動画広告も分析・収集したい
★健康食品やコスメ領域で、規制が伴う訴求表現が難しい中でも最大限効果の高い訴求軸や良質なクリエイティブを制作する参考にしたい
★日・週単位で最新のクリエイティブトレンドを見つけたい

【アドクロールクラウドでできること】
★Web・SNSアプリ内の広告クリエイティブ（画像/動画）や一次遷移先のLPの収集
★媒体単体はもちろん、媒体横断でデータの収集・トレンドを把握
★特定条件で検索可能。検索コストを削減し、他社・業界のクリエイティブを制作参考に、画像・動画・記事LPの制作やABテストの工数を削減

【その他詳細機能】
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炎上発生に備える基本体制の構築、ネット情報の監視と分析方法、炎上発生時の準備についてまとめました。
■この資料で分かること
・炎上発生に備える基本体制の構築
・ネット情報の監視と分析方法
・炎上発生時の準備

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Web上に自社商品やサービスについての悪い評判や、
「炎上」してしまう恐れのあるキーワードがないかを監視したい方、
従業員がSNSに不適切な書き込みをしていないか気になる方へおすすめの資料です。

ブランド名が含まれる指定プラットフォーム（SNSや検索エンジンなど）をモニタリングし、
リスク情報が発見された場合、リスク分析を行ったうえで最適なコンサルティングをいたします。
モニタリング～コンサルティングまで一貫したサービスだからこそ
追加の手続きや費用が発生することなく、スピーディーな対応が可能です。

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■こんなお悩みを解決いたします
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・自社商品やサービス関連の投稿を確認したい
・デマ情報が出たときの対処法がわからない
・自社リソースでは監視しきれない

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■目次
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・想定されるトラブル
・炎上・拡散防止対策の必要性
・炎上・拡散防止対策とは
・炎上・拡散防止対策のフロー
・専門業者へ依頼するメリット
・弊社が選ばれる理由
・会社概要

ネット炎上の被害を最小限にとどめるには、火種となるリスク情報の早期発見と、
それに対する適切な対応をいち早く行うことが最重要となります。
WebやSNSのリスクに不安がある方は、お気軽にご相談ください。

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ネットの普及によって、購買行動、企業間取引、採用など、さまざまな場面でネット上の情報が判断を左右する時代になっています。
また、いわゆる「ネット炎上」の発生件数も年々増加しており、それは一般人や芸能人だけでなく企業でも発生しています。

多くの人からの厳しい批判や批難がWeb上に蔓延し、業績・採用・ブランドに『想定を越える』大きな毀損が生じる事態【＝デジタル・クライシス】は、もはや他人事ではありません。
いつ、どこで発生するか分からないネット炎上に対して【デジタル・クライシスを予防・監視から対策】はとても大切です。

シエンプレは2008年の会社設立以降、累計で取引実績6,000社超、対策サイト20万サイト以上の実績を誇り上場企業、官公庁から中小企業まで、業種・業界を問わず幅広い対応が可能となります。

また2014年度・2015年度・2018年度・2019年度・2020年度・2021年度・2022年度・2023年度と警察庁から「サイバーパトロール」業務を受託しています。（※2016年度・2017年度は当該事業の公募自体がなし）

デジタル・クライシスを予防・監視から対策まで一貫して行うことができるのがシエンプレの強みです。


▼こんなお悩みございませんか？
・炎上を予防したい、危険情報を早期発見したい
・既に炎上している、又は炎上する可能性があり、どう対応して良いか分からない
・口コミサイト、SNS、掲示板、ブログ、Q＆Aサイト、まとめサイトなどに書かれているネガティブ書き込みが気になる
・社名検索や社長名検索にて上位に表示されるネガティブサイトが気になる
・社名検索や社長名検索にて表示されるネガティブキーワードが気になる
など

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自社商品がネットで炎上！？
気づいた時にはあっという間に拡散されちゃって、不買運動、、、株価暴落、、、。膨大な被害額。
そんな恐ろしい企業の炎上に対して貴社は対策してますか？

炎上対策には、まず大炎上前の「火種」の段階での迅速な対応が最も有効な手段です。

【レジリエンスメーカー】では、Twitterや大手掲示板の投稿を24時間自動監視し、企業名×ネガティブワード、サービス名×ネガティブワード等の投稿をいち早く発見し、メール等でお知らせします。 早期発見で炎上前に対策、対応することが可能となります。

【レジリエンスメーカー】は、ソーシャルメディアの炎上監視だけでなく、導入いただいた企業様に、大きなメリットをご提供できます！

◆素早く察知
炎上前の火種の投稿をメールで素早くお知らせ

◆しっかり監視
火種投稿を繰り返すTwitterアカウントを登録し、監視

◆じっくり分析
自社ブランドのマーケティングツールとしても活躍
消費者のSNS上での口コミが分かります。

現在、1週間無料トライアルキャンペーン中につきまして本番同様の環境で1週間ご利用が可能となっております。
是非とも、この機会に無料トライアルをお申込み下さいませ。

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アクセリアのDuraSite-CDNは、Webサイトへのアクセス集中時に負荷を分散して、Webコンテンツを安定配信する「負荷分散配信網」を提供しています。

純国産ならではの対応力で、お客様の運用負担の軽減や機能性を向上するための個別カスタマイズなども得意としております。
キャッシュしたコンテンツの効果を図りながらの各種設定のチューニング、さらには必要に応じてお客様のWebサーバーの監視まで、Webサイトの安定稼働をフルサポートします。

▼Webページの表示速度が「1秒遅延」すると・・・
　ページビューは11％ダウン！ コンバージョンは7％ダウン！顧客満足度は16％ダウンします。（Aberdeen Group社調査）

▼DuraSite-CDNを導入すると・・・
　SNSからのアクセス集中やECサイトのセール時のアクセス集中でも高速配信！
　　→ユーザーの満足度を落とさず、ECサイトの売上アップ！

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