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資料概要 |
資料更新日:2024/06/13
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ユーザーからの問い合わせや課題解決のために様々なコンテンツを用意はしているものの、想定以上に使ってもらえずカスタマーサポートが常にひっ迫している、そんなお悩みはないでしょうか。
ご紹介するサービスは顧客の「問い合わせをしよう」という行動に至ったプロセスを分析、顧客視点からUX向上を図ります。
導き出された仮説をUIUXのプロが実際のデザイン・レイアウトに反映し、その後の仮設検証までを一気通貫でサポート。
【このような方におすすめ】
・ユーザーからの問い合わせが非常に多く、対応に工数がかかっている
・FAQなど自己解決向けのコンテンツは用意しているが、使って貰えていない
・課題認識はあるが、具体的にどう対策すれば良いかがわからない
・社内に適切な担当者がいないため、実行することができていない
・やるからにはすばやく実施まで漕ぎつけたい、早めに結果を知りたい
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- 【CSO】カスタマーサポートにおけるWeb自己解決率向上支援.pdf
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資料更新日:2024/06/07
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106万フォロワーの料理アカウント運用で培った独自メソッドで、インフルエンサーをキャスティング&ディレクション。
ただPR投稿するだけではなく、認知〜購買行動までを設計し、「売上アップ」を導くトータルプランニングいたします。
◆こんなお客様におすすめです
・SNSでセールスプロモーションを行いたい
・施策が売上にどう繋がっているか、検証方法がわからない
・ショート動画の活用方法がわからない
・インフルエンサーに制作依頼するも、効果が感じられなかった
◆プランの特長
・認知〜購買行動までをトータルプラン&制作
・独自のメソッドでインフルエンサーをキャスティング
・インフルエンサーの熱量を高めるディレクション
製品 / サービスの認知形成から購買動線まで、まるっとプランニング‧制作‧運用。一気通貫で行うことで各施策の連動性や統一感を持たせ、ユーザーの購買意欲を高めます。
◆当社のメソッド
①「ファン」を動かすインフルエンサーをキャスティング
②商品への熱量を高めるインフルエンサーディレクション
③経験豊富なUIUX専門チームが、購買につながるLPを制作
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- somewrite_ccmg006_tedukuri365_cv_20240607.pdf
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資料更新日:2023/05/08
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Databeat Exploreは、データ・ドリブン・マーケティングの実現に向けて課題であった、データの抽出・更新・集計・可視化を自動化するMarketing Data Platformです。マーケター自らが、見たい時に見たいデータを可視化・分析することができます。
▼サービスの特徴
・データを常に最新の状態で保持
・収集したデータは整形した状態で蓄積
・必要な場所に必要なデータを出力
・データ出力に必要なカスタムSQLをGUIで自動生成
・静的レポートだけではない、動的なレポート、アドホック分析が可能
・広告データとアクセス解析データを統合
・データウェアハウスによるデータ活用の柔軟性と拡張性を保持
▼連携広告メディア(2021年7月時点)
・Google 広告
・Yahoo!広告
・Facebook広告
・Instagram広告
・Twitter広告
・LINE広告
・TikTok広告
・SmartNews広告
・Gunosy広告
・Taboola
・Criteo
・Logicad
・ADMARRIX DSP
・Red
・ScaleOut
・Zucks Ad Network
・Bypass
・cinarra
▼導入事例
・事例1:Google データポータル、Tableauと連携し、MI(マーケティングインテリジェンス)ツールとしてデータの可視化、分析に活用。
・事例2:Google スプレッドシートにデータを出力し、日々の広告進捗管理として活用。
・事例3:Google アナリティクスに広告データを自動インポートし、Google アナリティクスベースでの広告の効果検証を実現。
・事例4:全社の広告売上や利益のデータをダッシュボード化し、社内共有に活用。
・事例5:定型レポートやカスタマイズレポートをExcelに出力し、レポート作成の自動化を実現。
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資料更新日:2023/12/05
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===New Topics===
1. 新型配信ロジック「インテントキーワードターゲティング」搭載
2. IASの入札前ターゲティングソリューションツールとの連携開始
3. アドフラウドへの取り組み
4. Juicerのデータを活用し、効果的なターゲティング配信が可能に
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「LOGLY lift」はユーザー体験を損なわず広告コンテンツを届けることがでる
ネイティブ広告プラットフォームです。
日本国内におけるネイティブ広告の黎明期からサービスを開始。
これまでに、多くのコンテンツを良質な広告枠に配信してまいりました。
■ 新型配信ロジック「インテントキーワードターゲティング」搭載
Cookieを利用しない独自のターゲティング機能で、
任意のキーワードを指定する高精度のコンテキスト配信が可能になりました。
■ IASの入札前ターゲティングソリューションツールとの連携開始
アドフラウド・ブランドセーフティ・ビューアビリティに関する広告効果を検証。
引き続き広告の透明性・安全性にも注力いたします。
■ アドフラウドへの取り組み
Spider Labs社提供のSpiderAFの導入及びSHARED BLACKLISTに参画し、
業界最高レベル(※SpiderAF基準)のアドフラウド対策対策を実現しております。
■ Juicerのデータを活用し、効果的なターゲティング配信が可能に
Juicerのデータを活用し、効果的なターゲティング配信が可能に
多種多様なデータをセグメント化し、最適なオーディエンスへ広告をお届けします。
>>資料の詳細を見る
- LOGLY_media guide_2024_1-3月.pdf
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資料更新日:2022/01/26
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◎特徴
★BtoC企業のSNS支援中心に1000件以上の実績
★85%以上と高い継続率
★女性8割以上のチームによる女性向け商材のプロモーションに強み
◎費用感
制作:1本4万円~
SNS運用:月30万円~
広告:月100万円~
※詳細な費用感はお問い合わせください
販売促進・認知拡大・PR・ブランディングにまつわるデジタルマーケティング領域の施策をワンストップでご提供いたします。
当社では企業・ブランドの販売促進・認知拡大・PR・ブランディングにまつわるデジタルマーケティング全般の企画戦略立案から運用実務、効果検証までをワンストップで提供させていただいております。
特にBtoC企業様向けの企画を得意としており、当社の企画運用チームがユーザー目線を交えた実効性の高いサービスをご提案いたします。
また、実務全般をフルサポート可能なほか、企業様の運用状況・お持ちのリソースごとにカスタマイズする形で、スポットでのお取組みなど御社の状況に合わせたご提案が可能です。
<web制作事業>
企業ウェブサイト、ECサイト、ランディングページ(LP)、オウンドメディア(コンテンツマーケティング)の企画、デザイン、制作、SEO対策、保守運用までの一連業務をご提供いたします。
主に商品・ブランドのレギュレーションやトーン&マナーに合わせたクリエイティブ性の高い、完全レスポンシブ対応で最新のUI・UXルールに従ったサイト制作を得意としております。
<SNSマーケティング事業>
各種SNS、オウンドメディアの運用における企画戦略立案、運用実務、撮影、投稿コンテンツ制作、ユーザー対応、効果分析までの全般業務をご提供いたします。
また、SNSキャンペーン、リアルイベント、企業間タイアップ等、企業の販促や認知拡大に向けたキャンペーン・イベントの企画から運用までをトータルでサポートさせて頂きます。
<海外向けソリューション事業>
主に欧米、アジア圏とのビジネス構築に向けたデジタルマーケティング・ブランディング施策や海外向け多言語対応サイト制作、広告配信などをトータルでご提供いたします。
<ブランディング事業>
ネーミング、ロゴ制作、ブランドレギュレーション策定、ターゲティング・ポジショニング設定など企業のブランド立ち上げ・育成にまつわるブランディング業務をご提供いたします。
>>資料の詳細を見る
- オリナス株式会社_企業概要・サービスご説明資料.pdf
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