チャットボットとは

「チャットボット」とは「チャット」と「ボット」を組み合わせた造語になっています。
「チャット」は会話、「ボット」はロボットの略でコンピューター作業を自動化するプログラムのことを意味します。つまり、「チャットボット」とはテキスト、音声を介した会話を自動化するプログラムのことを意味します。 チャットボットは人工知能システム（AI）だとイメージされやすいですが、実際は異なります。AIは言葉を理解、学習、推論、判断し、人のような知的行動を行うソフトウェアですが、チャットボットはこのような学習機能はありません。あくまでプログラミングされた会話形式を応答しており、「人と会話しているように見えるもの」になっています。そのため「人工無能」「人工無脳」と称されることもあります。また、最近では言葉のキーワードを分析するなどのAI機能が搭載されたチャットボットも開発されています。 このチャットボットは限られた接客やお問い合わせサポートに対する回答などの限られた対話サービスを行うために多数の企業に導入されており、新型コロナウイルスの影響で飛沫の出ない対話システムに今後も需要が高まる見込みとなっています。 また、チャットボットは接客、対話機能に併せて、マーケティング面でも様々なメリットが生じます。顧客の行動データを集めたり、人からロボットへ相談の障壁を少なくし、より多くのユーザーの声を集めたりすることを可能にします。 チャットボットは現在、顧客向けの企業アプリ、LINEなどのSNSアカウント、自社Webサイトページなど利用目的に応じて様々な形態で活用されています。 この記事では、チャットボットの仕組みや活用事例、チャットボットに関する資料をまとめています。資料はこちらから無料ダウンロードできます。何資料でも無料ですので、ぜひご活用下さい！

目次

• チャットボットの種類と仕組み
• チャットボットの２つのメリット・デメリット
• おすすめのチャットボットツール
• チャットボットの活用事例

チャットボットの種類と仕組み

チャットボットは何故本当に会話をしているように見えるのでしょうか。大きく分けて２種類存在するチャットボットの仕組みをご紹介します。

シナリオ型（ルールベース型）

シナリオ型には、「この疑問を持った人にはこのWebページを表示する」といった会話の法則が予めプログラミング されています。
単純な構造に見えますが、ルールを細分化し、多く設定することでより滑らかな会話が実現できます。「問い合わせ窓口」「よくある質問」などあらかじめ予測できうる会話の使用に適しています。

人工知能型

人工知能型では、シナリオ型のようなあらかじめ予測された会話データに併せて、AIが会話のログを自動的に学習し、より正答率の高い返答を選択 します。使用者との会話を重ねていくことによって正答率と会話の質の向上を目指す仕組みを持っています。接客や予約など質問に対する答えが一つ以上ある場合、人工知能型のチャットボットを活用しやすいです。

チャットボットの２つのメリット・デメリット

チャットボット導入によるメリット・デメリットをご紹介します。

メリット①費用対効果が高い

チャットボットは本来発生していた顧客対応の人件費を切れるだけでなく、24時間対応することができます。そのため、営業時間外でも対応できるため顧客との接点が強くなり会社の信頼強化に繋がります。

メリット②CVRの向上

ユーザーにとって必要な情報をチャットボットが素早く的確に表示するので、ストレス解消など満足度向上が早い意思決定に繋がり購入や問い合わせなどのCV向上が見込めます。このように、マーケティング戦略にもチャットボットを活用できます。

デメリット①導入までに時間がかかる

チャットボットは予め想定される会話ログをデータベースに入れなくてはなりません。そのため「どんな質問のニーズがあるか」「どこまでの対応をチャットボットに任せるか」などデータベース設定に時間がかかります。

デメリット②初期費用が高い

特にAI機能が搭載されている場合、コストが上がる傾向にあります。導入費、データベース作成費など初期費用が高い上、サポート費など月々のランニングコストも発生するので「本当にこのチャットボットが必要か」費用対効果を考えたうえで吟味する必要があります。

おすすめのチャットボットツール

hachidori

hachidoriは、マーケティングから業務効率化まで多用途で使える国産初のAIチャットボットツールです。
特別な知識やスキルがなくてもチャットボットを作成できます。
LINE・LINE WORKSの公式パートナー認定を受けており、LINEへのチャットボット導入サービスがあります。
hachidori

Chat Plus

Chat Plusは、サイト訪問者から優良顧客を獲得するためのAI搭載型チャットボットツールです。
10日間の無料トライアルがあり、月額1500円から始めることができます。
JavaScriptのタグを埋め込むだけですぐに利用が可能です。
Chat Plus

KARAKURI

KARAKURIは、カスタマーサポートに特化したAIチャットボットツールです。
導入前にカスタマーサポート業界の経験者が豊富な知見を用いて業務設計を行ってくれるため、即戦力として活用できます。
複雑な質問には人工知能と人間が混合して対応することができます。
KARAKURI

Chamo

Chamoは、マーケティングとカスタマーサクセスの強化を同時に行えるチャット型Web接客プラットフォームです。
サイトを訪れた顧客のニーズに応じ、ダイレクトメッセージを自動配信できます。
消費者向けのみではなく、企業向けの専用チャットシステムも利用可能です。
Chamo

sinclo

sincloは、Webマーケティングの効果改善とサポートコストの削減を実現するチャット型Web接客ツールです。
自社マニュアルをエクセルで読み込むことができます。
自動チャット機能を手軽に導入したいと考えている会社におすすめです。
sinclo

AI Messenger

AI Messengerは、カスタマーサクセス向けのAIチャットボットです。
一問一答型とシナリオ型を組み合わせてチャットボットを構築することができます。
チャットボットの回答に画像や動画を利用することも可能です。
AI Messenger

ジールズ

ジールズは、会話を通じて商品やサービスの購入を促進する機能に特化したチャットボットサービスです。
LINEやMessengerユーザーにプッシュ通知を送って集客することも可能です。
初期費用やシステム利用料が無料で、成果報酬型で費用が発生します。
ジールズ

SYNALIO

SYNALIOは、自動セグメント化やナーチャリングを可能にするチャットボット型のマーケティングツールです。
会話データの設計・取得・分析に役立つ機能が充実しています。
チャットボットに限らず、ビデオ接客、有人チャット、ポップアップなど、サイトに訪問したユーザーに合わせて、接客・営業手法を変えることができます。
SYNALIO

ChatBook

ChatBookは、新規顧客獲得に関わるコミュニケーションを自動化できるチャットボットサービスです。
Facebook・Instagram・LINEなどのSNSから顧客を集客することが可能です。
テンプレートが豊富で、簡単に作成することができます。
ChatBook

hitTO

hitTOは、2種類の人工知能を搭載した社内向けのチャットボットです。
Microsoft Teams、LINE WORKS、Chatwork、Hangouts chat、Slackなどのビジネスチャットと連携が可能です。
自動学習機能が搭載されており、学習データの作成やチューニングも依頼することができます。
hitTO

tripla

triplaは、顧客からの質問に対して学習型人工知能が回答するチャットボットツールです。
AIからオペレータへ切り替えができるハイブリッド対応を実装しています。
また、LINE、SkypeなどのチャットツールやGoogle homeなどの音声デバイスまで多種多様なUIに対応することが可能です。
tripla

Zendesk Chat

Zendesk Chatは、ライブチャットとメッセージングで、Webやモバイルから顧客に瞬時にリーチできるチャットボットです。
LINEやFacebook Messanger、Twitterと連動が可能です。
数十もの言語に対応しており、リアルタイム翻訳機能も搭載しています。
Zendesk Chat

My-ope office

my-one officeは、総務・人事の定型的な問い合わせ業務を、AIが自動対応する大企業向けのチャットボットです。
chatworkやSlack、LINE WORKSなど、さまざまなチャットツールとの連携ができるため、社内にスムーズに導入することが可能です。
ドメイン制限機能が搭載されているため、セキュリティ面においても安心できます。
my-one office

チャットボットの活用事例

某高級珈琲店の事例

某高級珈琲店のオンラインストアにチャットボットを導入した所、購入の1/4がチャットボットになり、CVRの向上に繋がりました。消費者の好みに沿った珈琲の味をチャットボットが案内・接客することにより、高価格帯商品に対する顧客満足度が向上し、リピーターの獲得にもつながりました。

某通販サイトの事例

某通販サイトにチャットボットをトップページに導入した所、直帰率が10%以上下がり、PV数、CVR、リピーター数の向上に成功しました。直接商品の魅力を伝えることができない通販でもチャットボットを介して伝えられたり、サイトの使い方がわからない顧客に対して案内できたりと様々なアプローチが可能となり、高い効果を発揮しました。

チャットボット関連資料まとめ

「実際に導入するにはどうすればいいの？」という方を対象に下記ではチャットボットの導入についての媒体資料を掲載しました。媒体資料のダウンロードも無料で可能なので、チャットボットを検討されている方は是非ご活用ください。

アカウント運用を効率化するInstagram分析ツール | 株式会社アイズ

公式Instagramアカウント運用担当者様必見！

Instagramのフォロワー数/アクション数などの測定、チャットボットの活用など、
アカウント運用に必要な数値を可視化し運用の手助けをするツールです。

Instagramの運用における重要なポイントとして、
「フォロワーの獲得」「投稿」「ユーザーとのコミュニケーション」があげられます。

KASHIKAは上記を効率よく実現するためのツールです！

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【問い合わせ自動化】生成AI×独自AIのAIアバターチャットボット | 株式会社メタバーズ

その生成AIチャットボット、間違った回答をしていませんか？

■ Botbird for Business（Botbird Biz）とは

「メタバース® Botbird for Business」は、株式会社メタバーズが提供するAIチャットボット／AIアバターボット作成プラットフォームです。個人向けサービス「Botbird」（のべ25万ボット以上の利用実績）で培ったノウハウをもとに2016年に立ち上げ、Webページ・公式LINEアカウント・社内グループウェアなど、さまざまな場所に組み込んで活用いただけます。

汎用的な生成AIだけのボットは便利な一方で「間違った回答」「会話ごとのコスト」という課題があります。Botbird Bizは、“生成AI”と“生成しないAI”を上手に組み合わせ、RAGにも標準対応することで、ビジネス利用に求められる「誤回答の低減」と「コスト最適化」を両立します。

【主な特長】

・文字チャットに加え、音声会話が可能なAIアバター（キャラクター）ボットに対応

・シンプル返信／プッシュ型配信／選択肢シナリオ／簡単FAQ（資料からQ&Aを自動生成）など豊富な基本機能

・Web・LINE・Slack・Teams・ZOOM・X(Twitter)・Alexaなど多彩なインターフェースに簡単接続。API連携で自社システムとも連携可能

・ChatGPT・Claude・Azure OpenAI・Google Geminiなど世界最高精度の生成AIを組み合わせて利用可能。常に最新モデルへアップデート

・ワードフィルタリングや会話履歴確認により、生成AI利用時の機密漏洩抑止にも対応

【豊富な導入実績】

京都府様、ソニーグループ各社様、富士通グループ各社様、NTTグループ各社様、京都市観光協会様、井村屋グループ株式会社様、株式会社ノエビアホールディングス様、大手ゼネコン・大手医療機器メーカー・大手電力会社様ほか、一部上場企業・自治体を含む多数。

【料金】

月額5,500円〜・初期費用0円でお試しいただけます（SMALLBIZ／SILVER／GOLDの3プラン）。

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【CVR改善】AI動画で接客を自動化！インタラクティブ動画Picree Lite | 株式会社スタイル・フリー

累計1,000本超を手掛けた日本初のインタラクティブ動画専業「Picree」は、企業・自治体・教育機関まで300社以上に選ばれてきたパイオニアです。Picree Liteは、AIアバター・AI音声を活用し、低コスト・短納期でインタラクティブ動画を制作できる新しい動画ソリューションです。従来の動画制作のように撮影や出演者の手配が不要なため、短期間で導入でき、コストを抑えながら高品質な動画接客を実現します。

成果を生む秘密は、1,000本分の視聴データを基に磨き上げた独自メソッド。シナリオ設計から運用まで伴走し、「触れたくなる構成」「離脱しない導線」を数値根拠とともにご提案します。動画内分岐〈シーリンク〉、サイト直結〈サイトリンク〉、画像やHTMLを重ねる〈ポップアップ〉、素早く誘導する〈目次〉、ワンタップ発信〈電話リンク〉、SNS連携など豊富な機能で視聴者をスムーズにCVへ導きます。

さらに、クリック・再生位置・離脱点などあらゆる行動を可視化し、PDCAを高速化。ユーザーは自分の興味に合わせ能動的に視聴し、企業は行動データを蓄積して次の施策に活かせます。

「動画で接客するWebサイト」を、もっと手軽に。AIを活用した次世代のインタラクティブ動画「Picree Lite」の特長や活用シーン、導入イメージをぜひご覧ください。

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【完全成果報酬】休眠ユーザーの掘り起こしサービス | A’FO合同会社

過去サービス利用者、予約途中離脱者や申込未完了者などの休眠顧客を再獲得する、成果報酬型の掘り起こしサービスです。

SMS、HTMLメール、電話、郵送DM、Web広告、チャットボットを組み合わせ、顧客属性や反応に応じて最適なアプローチを行います。
戦略設計、トークスクリプトやクリエイティブ制作、ABテスト、改善運用まで一貫して支援できる点が特長です。
コストを抑えつつ導入しやすく、当月再獲得率10～12％台の事例もあり、新規獲得より低コストでCV最大化を目指せるサービスです。

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【CVR向上】D2C企業向け_医師キャスティング施策の事例 | 株式会社ベビーカレンダー

今回ご紹介する「株式会社my’s」様の事例では、40〜60代女性向けD2C化粧品で、医師コメント活用やチャットボットによるCV改善など、売上拡大の具体的施策を紹介。新商品展開や顧客接点の最適化で成長を加速させる戦略が分かり、実務に活かせるノウハウが満載の成功事例資料です。

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【教育業界必見】申込数を増やす フォーム改善で叶えるCV純増/成果報酬型 | 株式会社ジーニー

「GENIEE CHAT」はチャット型にすることでUI/UXを改善しフォームの離脱率を減少、CVR向上させるチャットEFO（エントリーフォーム最適化）ツールです。

★入力アシスト/補助機能によるCVR向上
ユーザーの入力ストレスを緩和するため入力アシスト機能及び入力補助機能の活用でCVR向上に貢献

★ページ遷移なくアップセルやクロスセルの実施
チャット内の購入前後のアクションとして、ページ遷移をすることなくアップセルやクロスセルの実施によるLTVの改善に貢献

その他にもCVR/LTV最大化のためのサービスを専属のCSが一貫して提供・サポート！

GENIEE CHATを導入し、サイトに最適なチャット型EFOへ移行することで、顧客体験価値を向上させ、WEB施策の効果を最大化させます。


■目次
・株式会社ジーニーとは
・サイト/フォームの離脱防止の重要性
・GENIEE CHATの機能と効果
・導入事例
・導入に際して
・株式会社ジーニーでご提供できるソリューション

この資料を読むことで

・EFOツールを導入するべき衝撃の事実
・成果最大化のための最適なEFOツールについて
・「GENIEE CHAT」導入による実際の効果
などが分かる資料です。

自社導入はもちろんのこと
パートナー契約にご興味がある方も是非資料DLをしていただき
お気軽にお問い合わせくださいませ。

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【AI採用社長】24時間365日、代表と話せる採用特化型AIチャットボット | 未知株式会社

社長の代わりにAIがWEBサイト上で求職者の質問に回答します。

面接では聞きにくいことも、AIになら気軽に聞けて求職者の貴社理解が深まります！

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【LINE広告運用サービスのご案内】初期費用0円/最低契約期間無しで認知向上 | デジマール株式会社

弊社デジマールがご提供する「LINE広告運用代行サービス」は、国内で9,600万人以上の利用者を誇るLINEプラットフォームを最大限に活用し、貴社の広告効果を高めることを目的としたサービスです。

私たちはまず、徹底したヒアリングと独自調査を行い、貴社の事業全体像を正確に把握します。その上で市場環境や競合状況を分析し、最適なターゲット設計と訴求ポイントを導き出します。これにより、無駄のない戦略的な広告運用を実現し、費用対効果を最大化いたします。

また、弊社はLINE広告に限定せず、Google広告やYahoo!広告など他媒体も含めた統合的な運用をご提案可能です。チャネルごとの役割を整理し、予算配分や施策の組み合わせを最適化することで、クロスメディアによる成果創出をサポートいたします。特にLINE広告では、単なるランディングページへの誘導に留まらず、友だち登録を起点としたチャットボット施策やコンバージョン促進施策など、幅広いアプローチを設計できます。

クリエイティブ制作においても、広告コンサルタントとデザインチームが密に連携。限られた広告枠の中でも最大限にメッセージを伝える表現を設計し、ターゲットに響く広告クリエイティブをご提供いたします。静止画・動画・カルーセルなど多様なフォーマットに対応可能で、ブランドイメージを損なわない高品質な制作を実現します。

料金体系はシンプルで、原則として月額広告費用の20％を手数料としております（最低手数料あり）。制作物はオプションとしてご提供いたしますが、ご予算に応じた柔軟な対応も可能です。また、高額予算の場合にはテーブル方式でのご相談も承っております。

さらに、弊社は透明性とスピードを重視しています。広告アカウントへのアクセスを開放し、運用状況や成果を常にご確認いただける体制を整えております。加えて、メディアとの強力なパートナーシップを活かし、迅速な広告出稿を実現。英語でのプレゼンやレポート対応も可能なため、グローバル企業様にも安心してご利用いただけます。

デジマールの「LINE広告運用代行サービス」は、事業理解に基づく戦略設計 × 統合的な運用 × 高品質なクリエイティブ × 透明性ある運営を一体化し、貴社のマーケティング活動を強力にご支援いたします。

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AIで電話対応をするなら「Callways（コールウェイズ）」 | 株式会社CBTソリューションズ

【自社コールセンター発】0.3秒の衝撃レスポンス！プロの思考ルーチンを移植した「圧倒的に賢く・安い」音声AIボット『Callways』

「増え続ける問い合わせに、人もコストも追いつかない」
「電話のパンクやあふれ呼、夜間・休日の対応漏れで機会損失が出ている」
「FAQやチャットボットを入れたが、結局みんな電話してくる」

企業のCS現場が直面するこれらの限界を、一発解決するのが次世代ボイスボット『Callways（コールウェイズ）』です。
多くの資格試験を支え、年間300万人規模の自社コールセンターを運営するCBTソリューションズが、「自分たちの課題を解決する」ために開発。現場のリアルなノウハウとオペレーター品質をアルゴリズムとしてダイレクトに組み込んだ、現場叩き上げの実践的なAIソリューションです。

＜本資料でわかる「4つの圧倒的な強み＞
① 【賢い】「誤回答しない」洗練されたプロの思考ルーチン
単にキーワードに反応する従来のシステムとは異なり、優秀なオペレーターと同じ「商品特定 ➔ 絞り込み ➔ 回答」という思考ルーチンをAIに設計。顧客が自由な言葉で話しかけても「何を知りたいのか」を正確に理解し、的外れな回答を構造的に防ぎます。
② 【シームレス】平均0.3〜0.4秒で即答するストレスフリーな対話
話しかけると、わずか平均0.3〜0.4秒の自然なテンポで即座に応答。システム特有の不自然な間や保留を徹底排除し、会話をシームレスに繋ぎます。音声と同時に画面上にもテキストが表示されるため、聞き逃しもありません。
③ 【自社CCでの確かな実績】実証実験で「現場の問い合わせ3〜4割削減」
年間300万人規模の自社センターに先行投入され、徹底的にブラッシュアップ。実証実験では「AI解決率60%」「現場への問い合わせ3〜4割削減」という確実な成果を叩き出しています。
④ 【コスパ】回線工事・通話料不要！競合大手の約1/3のコスト水準
専用の電話回線やインフラ費用、通話料は一切不要（ブラウザ完結型）。無駄な固定費を排除し、大手競合の約1/3のコスト水準、かつ「AIが対応した時間のみ」課金される圧倒的に合理的な料金体系を実現しました。

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実績20,000社突破！チャットボットシステム「ChatPlus」 | ChatPlus株式会社

ChatPlusは、企業の顧客対応を自動化するチャットボットです。月額1,500円から利用でき、20,000社以上の導入実績があります。簡単なシナリオ設定で、迅速にチャットボットを導入・運用可能です。また、生成AIを活用してQ&Aの自動作成や入力途中にQの案をリアルタイム表示する機能なども備えており、問い合わせ対応の効率化や運用コスト削減に貢献します。さらに、有人チャットへのシームレスな切り替えも可能です。これにより、生成AI、フリーワードAI、シナリオ、オペレーターのチャットとの組み合わせた運用を実現します。

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【美容・飲食・不動産etc】広告費を抑えて売上UP！LINE公式 成功事例11選 | 株式会社SPIRITS

本資料は、集客拡大や売り上げアップに
成功したLINE公式アカウントの具体的な活用事例を
「11例」にわたりご紹介します。

「なかなかリピーターがつかない」
「集客が難しい」「外部サイトの広告費がかさむ」
といった経営課題を抱える方に、

明日からすぐに使えるLINE活用のヒントを提供します。

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【BtoB/EC業界向け】コストリスクなし！成果報酬型の離脱防止チャットボット | 株式会社ディライトソリューションズ

リマケチャットとは

サイト訪問後に離脱した見込み顧客へ、1対1のチャット形式で自動アプローチできる新しいリマーケティングサービスです。
ユーザーの属性・行動に応じて最適なメッセージを自動生成し、
問い合わせ・資料請求・来店予約などのCVを自然に促します。
従来のバナー広告では反応しづらいユーザーにも深いコミュニケーションが可能です。

リマケチャットの特徴

離脱直前にポップアップを表示し、
チャットへ誘導 → 選択式の会話で疑問を解消 → 最適なページへ誘導。
ユーザーはチャット内で「自分に必要な理由」が腹落ちした状態で遷移するため、離脱防止だけでなくCVが純増します。

従来の「離脱ポップアップ」や「LINE誘導」よりも CVRが約2〜2.5倍に改善。
導入企業では CV増加率 7〜25％、CPA改善 1〜5％ などの効果が出ています。

ユーザー・読者の属性

ターゲット：男性全般,女性全般,社会人・OL

リマケチャットの強み・メリット

離脱ユーザーの離脱理由に合わせて「やさしい質問形式」で誘導できるため、問い合わせ・予約・資料請求のCVが大幅に改善します。
Web広告で取りこぼしている層への再アプローチ・再教育も可能で、広告効果の最大化に直結。
既存広告と併用することで反応率が跳ね上がるため、CPA改善・CV増加の両方を狙える点が強みです。

リマケチャットの広告・料金メニュー

完全成果報酬

課金形態

成果報酬

料金・費用

資料ダウンロードのうえご確認ください。

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【LINE】費用対効果の高いアカウント運用に向けて戦略・投稿・分析を全面サポート | 株式会社4X

【サービス概要】
「LINE（ライン）公式アカウントの効果的な運用方法が分からない」
「料金体系が従量課金制になったので、メッセージ通数を減らしつつ成果をあげたい」
「社内リソースが限られているため、運用全般を委託したい」
といった課題を解決する
LINE公式アカウント運用支援サービスです。


【サービスの特徴】
各種ソーシャルメディアを知り尽くした専門部署がプロジェクトごとにチームを組み、
精緻な初期戦略からクリエイティブ制作、効果測定・分析まで手厚くサポートいたします。
・チャットボットを活用したユーザーアンケートを通してユーザーデータを蓄積
・蓄積したデータを元に、ユーザーごとに最適なメッセージを配信
・約500社以上のプロモーション支援実績
・自社開発サービスによるプラスアルファのご提供
・クリエイターによる投稿素材の制作
・SNSプロモーション全般に精通した企画力


【アカウント運用の目的一例】
LINEの特徴を生かしながら、マーケティング目的に応じたアカウント運用を実現いたします。
・ブランディング
・ファンとのエンゲージメント強化
・コミュニティ形成
・プロモーションキャンペーン
・イベント告知・集客　等
※キャンペーンやLINE広告運用も併せてご相談いただけます！


国内MAU8,200万という圧倒的なユーザー規模を誇り、
ファンとの双方向の1to1コミュニケーションが強みのLINE。
コンテンツマーケティング領域で幅広い支援実績を持つ弊社独自のノウハウを活用し、
貴社の課題や目的に応じた最適な運用をご提案いたします。
ぜひお気軽にご相談ください！

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【不動産/教育/EC/自治体/VR内覧】3D空間×生成AIチャットボットが5千円 | 株式会社メタバーズ

既存のWEBサイトに、“話せるAI接客空間”を数行のコードで組みこみませんか？

■ Threedive AIとは

「Threedive AI（スリーダイブ・エーアイ）」は、Web上にAIアバターを複数配置し、訪問者に自然な案内・接客体験を提供できる空間型AIプラットフォームです。わずか数行のコードを追加するだけで導入でき、「オートパイロット（会話引き継ぎ）機能」により、訪問者は3D操作不要で会話だけで空間内を移動できます。2025年12月より3D Gaussian Splatting（3DGS）にも対応し、フォトリアルな空間での接客が可能になりました。

【活用例】

▼ 観光地案内
実際の観光スポットを3Dで再現し、AIガイドが多言語で解説。旅マエの情報収集から現地への送客までをサポートします。

▼ 店舗案内
実店舗の雰囲気をそのままWeb上で再現。AIスタッフが商品を紹介し、来店前の比較検討を後押しします。

▼ 不動産内覧
物件のバーチャル内覧をAIが案内。遠方の顧客や深夜の問い合わせにも24時間対応できます。

▼ 展示会・ショールーム
製品展示空間をオンラインで再現。会期後もWeb上で来場者をAIが接客し続けられます。

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【教育業界必見】 LINE・メール・SMSで申込数を増加させる手法 | 株式会社ジーニー

「GENIEE ENGAGE」は、今まで機会損失してしまっていた離脱ユーザーに対して、再アプローチができるリマインドツールです。

☆CVを純増させる最新ツール
・再アプローチによりホットユーザーの取りこぼし防止
購入/申込途中で、フォームから離脱してしまったユーザーに対して、メール/SMSを活用したアプローチで、より多くのホットユーザー獲得に貢献

Cookie規制の影響を受けることなく、獲得最大化に寄与します
・成果報酬型の料金体系
成果報酬型のサービスのため、無駄なコストが発生せず、最低限のリスクでご導入可能！結果として全体CVR/LTVの向上に貢献

その他にも効果最大化のため最適なサービスを専属のCSが一貫して提供・サポート！

■目次
・株式会社ジーニーとは
・サイト/フォームの離脱防止の重要性
・GENIEE ENGAGEの機能と効果
・導入事例
・導入に際して
・株式会社ジーニーでご提供できるソリューション

この資料を読むことで

・リマーケティングツールを導入するべき衝撃の事実
・効果最大化のための最適なリマケツールについて
・「GENIEE ENGAGE」導入による実際の効果
などが分かる資料です。

自社導入はもちろんのこと、
パートナー契約にご興味がある方も是非資料DLをしていただき
お気軽にお問い合わせくださいませ。

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【店舗予約ビジネス】来店予約を増やす！フォーム改善で叶えるCV純増/成果報酬型 | 株式会社ジーニー

チャット型EFOツール「GENIEECHAT」の特徴

■入力を対話形式に置き換えることで、UI/UXを改善
フォームを、普段からユーザーが慣れ親しんだチャット型に切り替えることによって入力完了率を向上させます。
また、入力内容保持機能により、入力途中に離脱してしまったユーザーが再訪した際には、途中から再開することが可能です。

■チャット内で画像・動画の差し込みが可能
フォーム内に、画像や動画を差し込むことによって、入力中にも商品の訴求をすることができます。
これにより、ユーザーの購入意欲や入力モチベーションの維持・向上をさせることが可能です。

■チャットフォームの起動速度
「申し込む」「購入する」「予約する」といったCTAボタンを押下した際、ページ遷移なく即時にチャットを起動させることが可能です。
ユーザー導線をシンプルにし、フォーム遷移率を向上させます。


その他にもCVR/LTV最大化のためのサービスを専属のCSが一貫して提供・サポート！

GENIEE CHATを導入し、サイトに最適なチャット型EFOへ移行することで、顧客体験価値を向上させ、WEB施策の効果を最大化させます。


■目次
・株式会社ジーニーとは
・サイト/フォームの離脱防止の重要性
・GENIEE CHATの機能と効果
・導入事例
・導入に際して
・株式会社ジーニーでご提供できるソリューション

この資料を読むことで

・EFOツールを導入するべき衝撃の事実
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【人材業界向け】CV数最大化＆売り上げ純増施策/成果報酬型 | 株式会社ジーニー

チャット型EFOツール「GENIEECHAT」の特徴

■入力を対話形式に置き換えることで、UI/UXを改善
フォームを、普段からユーザーが慣れ親しんだチャット型に切り替えることによって入力完了率を
向上させます。
また、入力内容保持機能により、入力途中に離脱してしまったユーザーが再訪した際には、途中
から再開することが可能です。

■チャット内で画像・動画の差し込みが可能
フォーム内に、画像や動画を差し込むことによって、入力中にも商品の訴求をすることができま
す。
これにより、ユーザーの購入意欲や入力モチベーションの維持・向上をさせることが可能です。

■チャットフォームの起動速度
「申し込む」「購入する」といったCTAボタンを押下した際、ページ遷移なく即時にチャットを起動さ
せることが可能です。
ユーザー導線をシンプルにし、フォーム遷移率を向上させます。


その他にもCVR/LTV最大化のためのサービスを専属のCSが一貫して提供・サポート！

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CVR/LTV向上・新規顧客獲得 チャットEFOツール「GENIEE CHAT」 | 株式会社ジーニー

「GENIEE CHAT」はチャット型にすることでUI/UXを改善しフォームの離脱率を減少、CVR向上させるチャットEFO（エントリーフォーム最適化）ツールです。

★入力アシスト/補助機能によるCVR向上
ユーザーの入力ストレスを緩和するため入力アシスト機能及び入力補助機能の活用でCVR向上に貢献

★ページ遷移なくアップセルやクロスセルの実施
チャット内の購入前後のアクションとして、ページ遷移をすることなくアップセルやクロスセルの実施によるLTVの改善に貢献

その他にもCVR/LTV最大化のためのサービスを専属のCSが一貫して提供・サポート！

GENIEE CHATを導入し、サイトに最適なチャット型EFOへ移行することで、顧客体験価値を向上させ、WEB施策の効果を最大化させます。


■目次
・株式会社ジーニーとは
・サイト/フォームの離脱防止の重要性
・GENIEE CHATの機能と効果
・導入事例
・導入に際して
・株式会社ジーニーでご提供できるソリューション

この資料を読むことで

・EFOツールを導入するべき衝撃の事実
・成果最大化のための最適なEFOツールについて
・「GENIEE CHAT」導入による実際の効果
などが分かる資料です。

自社導入はもちろんのこと
パートナー契約にご興味がある方も是非資料DLをしていただき
お気軽にお問い合わせくださいませ。

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失敗しない！AIチャットボット導入チェックリスト | ChatPlus株式会社

少子高齢化による人手不足や業務効率化の必要性が高まる中、ChatPlusは2万社を超える企業に導入されている実績豊富なAIチャットボットサービスです。Webサイトや社内ポータルへの柔軟な組み込み、高精度な生成AI連携、月額1,500円から利用可能な手軽さが評価され、さまざまな業種で活用が広がっています。

本資料「失敗しない！AIチャットボット導入チェックリスト」は、ツール選定や投資判断に迷わないための要点を簡潔にまとめたガイドです。冒頭では、チャットボット導入に際してまず明確にすべき目的やKPI、導入範囲や要件の整理、そして初期費用や運用費などの予算確保について、チェックリスト形式で一つずつ確認できるように構成されています。

また、ROI（投資対効果）の算出方法にも触れており、コスト削減や売上向上などの効果を具体的にどう評価するかをフレームワーク付きで紹介。数値に基づいた投資判断を後押しします。

操作性やサポート体制など、導入後のミスマッチを防ぐために確認すべきポイントも丁寧に解説されています。候補ツールのデモ体験やトライアル期間の活用方法、現場担当者の評価など、実際の利用シーンを想定した視点が盛り込まれています。

さらに、実際の導入企業によるレビューも掲載されており、導入前の不安を解消するヒントが得られます。これからチャットボットの導入を検討する企業にとって、確実な一歩を踏み出すための実用的な資料となっています。

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経営課題を解決するAIチャットボット&AIエージェント活用戦略 | ChatPlus株式会社

ChatPlusは、企業の顧客対応を自動化するチャットボットです。月額1,500円から利用でき、20,000社以上の導入実績があります。簡単なシナリオ設定で、迅速にチャットボットを導入・運用可能です。本資料『経営課題を解決するAIチャットボット＆AIエージェント活用戦略』は、AIチャットボットの専業企業である当社が、実際の導入支援・運用経験をもとにまとめた戦略的ガイドです。企業が直面する「人手不足」「顧客対応品質の均一化」「業務効率化」などの経営課題に対し、AIチャットボットおよびAIエージェントの活用によって、どのように解決を図れるかをわかりやすく整理しています。

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【健康・ライフスタイル】ママや女性層を狙い撃ち！実績多数のSNS運用！ | 株式会社ハッシュタグ

※同業他社様による情報収集のみを目的とした資料請求はご遠慮ください。
（代理店様・パートナー企業様の協業検討は歓迎しております）

株式会社ハッシュタグのInstagram運用代行サービス資料です。
・Instagram運用歴11年
・コンサル／運用実績600アカウント以上
・直近4年間での獲得フォロワー400万人以上

インスタグラムは、
ビジネスにおける「集客」や「ブランディング」、「採用」
時には、「口コミ・予約サイト」に変わる存在であり、
今や欠かせない主要プラットフォームの一つとなっています。

弊社では、オーガニックでの認知獲得支援はもちろん、インフルエンサー施策、Instagram広告（Meta広告）、チャットボット施策、ショッピング連携など、Instagram上で可能なあらゆる施策を、クライアント様の目的・業界・フェーズに合わせてワンストップで支援しています。

単なる「投稿代行」ではなく、事業成果につながる戦略設計から運用改善までを一貫してサポートできる点が、多くの企業様・代理店様から選ばれている理由です。


【代理店様・制作会社様向けのご案内】
弊社では、「広告代理店様」や「Web制作会社様」、「マーケティング会社様」向けに、
運用パートナー／下請け対応も行っております。

・自社でリソースが足りない案件の運用代行
・ホワイトラベルでの運用支援
・クライアント同席での提案・戦略設計サポート
など、柔軟に対応可能です。

　
■対応領域

└戦略策定（ターゲティング・運用方針設計）
└目標設定（KGI／KPI設計）
└プロフィール設計（画像・文章・ハイライト設計）
└フィード・リール投稿作成（企画・編集・投稿）
└出張撮影（企画投稿やブランディング重視、スチール投稿まで柔軟に対応）
└ストーリーズ投稿
└コメント・DM対応
└アカウント分析・レポート提出
└内製化支援

└インフルエンサー施策
└Instagram広告運用（Meta広告）
└チャットボット導入・構築・運用
└ショッピング機能連携
└ハッシュタグ攻略
└インスタマップ設定
など、Instagram上で実施可能な施策はすべて対応可能です。

資料ダウンロード（無料）

日本初の動画版チャットボットで平均CVR130%改善の事例 | NewSpot株式会社

資料ダウンロード（無料）

[EFOやAIチャットで勝てる？]日本初動画版チャットボット | NewSpot株式会社

日本初の動画版チャットボットのVideo Chooseは現在ローンチから1年ほどで200社以上の導入を行いました。

ただの動画での説明だけではなく、弊社独自の様々な施策を組み合わせ
平均130%ほどのCVR改善を行っております。

CRO、EFO、様々な領域でお困りだったマーケティング担当者様、経営者様
自社のサイトをよりアップデートするための施策としてぜひVideo Chooseをご検討ください。

資料に企業様の事例が様々ございます。伺いたい内容、個々の事例も気になるなどございましたらぜひご連絡くださいませ。

資料ダウンロード（無料）

認知で終わらせないインフルエンサー×自動DMによる売上直結型マーケティング支援 | 株式会社ハッシュタグ

「インフルエンサーを起用したのに売上に繋がらなかった」
「投稿が流れてしまい、一過性の認知で終わってしまう」
とお悩みのマーケティング担当者・経営者様必見の資料です。

2026年現在のSNS運用において、単なる情報発信はもはや「見られるだけ」で終わってしまいます 。
本資料では、1,000人超のインフルエンサーネットワークを誇る影響力と、
ユーザーのアクションに即座に反応するチャットボット（自動DM）を掛け合わせた、売上に直結させる最新のPR施策を公開します

【本資料で解決できる課題】
・インフルエンサー施策を売上（CV）に繋げる具体的な方法が知りたい
・認知獲得からファン化、外部サイト（EC等）への誘導を自動化したい
・フォロワー外へのリーチを最大化し、エンゲージメントを高めたい
・属人化しがちなDM返信の工数を削減し、機会損失を防ぎたい

【資料のポイント】
1. 売上を最大化する導線設計
インフルエンサーの投稿にコメントしたユーザーへ、チャットボットを通じてクーポンやサイトURLを即時送信。
ECサイトへの遷移数を劇的に向上させ、月間売上を大幅に増加させた実例を紹介します。

2. 最新アルゴリズムに基づいた戦略
AIによる「興味関心ベースの推薦エンジン」を味方につけ、「発見タブ」や「リール」での露出を最大化する運用ノウハウを解説します。

3. 豊富な業界別成功事例
不動産、食品、アパレルなど、大手企業から店舗ビジネスまで600社以上の支援実績から導き出した「勝てるパターン」を公開します。

【こんな方におすすめ】
・Instagram、SNSマーケティングの最新潮流を把握したい方
・自社導入を検討中で、具体的な費用対効果（ROI）を知りたい広告主様
・クライアントへ提案するための強力な実績・武器を探している広告代理店様

資料ダウンロード（無料）

【600社以上の実績】インスタグラム運用代行・SNSマーケティング支援 | 株式会社ハッシュタグ

※同業他社様による情報収集のみを目的とした資料請求はご遠慮ください。
（代理店様・パートナー企業様の協業検討は歓迎しております）

株式会社ハッシュタグのInstagram運用代行サービス資料です。
・Instagram運用歴11年
・コンサル／運用実績600アカウント以上
・直近4年間での獲得フォロワー400万人以上

インスタグラムは、
ビジネスにおける「集客」や「ブランディング」、「採用」
時には、「口コミ・予約サイト」に変わる存在であり、
今や欠かせない主要プラットフォームの一つとなっています。

弊社では、オーガニックでの認知獲得支援はもちろん、インフルエンサー施策、Instagram広告（Meta広告）、チャットボット施策、ショッピング連携など、Instagram上で可能なあらゆる施策を、クライアント様の目的・業界・フェーズに合わせてワンストップで支援しています。

単なる「投稿代行」ではなく、事業成果につながる戦略設計から運用改善までを一貫してサポートできる点が、多くの企業様・代理店様から選ばれている理由です。


【代理店様・制作会社様向けのご案内】
弊社では、「広告代理店様」や「Web制作会社様」、「マーケティング会社様」向けに、
運用パートナー／下請け対応も行っております。

・自社でリソースが足りない案件の運用代行
・ホワイトラベルでの運用支援
・クライアント同席での提案・戦略設計サポート
など、柔軟に対応可能です。

　
■対応領域

└戦略策定（ターゲティング・運用方針設計）
└目標設定（KGI／KPI設計）
└プロフィール設計（画像・文章・ハイライト設計）
└フィード・リール投稿作成（企画・編集・投稿）
└出張撮影（企画投稿やブランディング重視、スチール投稿まで柔軟に対応）
└ストーリーズ投稿
└コメント・DM対応
└アカウント分析・レポート提出
└内製化支援

└インフルエンサー施策
└Instagram広告運用（Meta広告）
└チャットボット導入・構築・運用
└ショッピング機能連携
└ハッシュタグ攻略
└インスタマップ設定
など、Instagram上で実施可能な施策はすべて対応可能です。

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【代理店様向け・再販可】・丸投げOK！広告運用×SNSコンサルで提案通過率UP | 株式会社ハッシュタグ

「運用リソースや予算にお悩みの企業様へ。
月額5万円〜スモールスタート可能なInstagram運用・コンサルティングパッケージ。
累計600社・総フォロワー400万人超の実績で、御社の集客・売上アップをバックアップします。」

株式会社ハッシュタグのInstagram（インスタグラム）運用代行サービス資料です。

※同業他社様による情報収集のみを目的とした資料請求はご遠慮ください。

■こんな課題はありませんか？
• Instagramで集客したいが、社内にノウハウやリソースがない
• 外注を検討しているが、他社の運用代行費用が高くて手が出せない
• 単なる「投稿代行」ではなく、「売上・お問い合わせ」につながる運用をしたい
• 過去に運用していたが、フォロワーが伸びず費用対効果が合わなかった

■TAGRE（タグる）が選ばれる3つの理由
1. スモールスタート可能（月額5万円〜）： 「月5万円〜」の内製化コンサルティングプランや、業界最安水準の運用代行プランをご用意。限られたご予算からでもプロのノウハウを導入可能です。

2. 圧倒的な実績データ： 運用歴11年、累計600アカウント以上、直近4年間での獲得フォロワー400万人以上のデータに基づき、成功確度の高いアカウント設計を行います。

3. 戦略から実行までワンストップ支援： オーガニックでの認知獲得はもちろん、Meta広告、チャットボット施策など、クライアント様の目的・業界・フェーズに合わせて柔軟に対応可能です。

■対応領域 • 戦略策定（KGI／KPI設計・ターゲティング）
• プロフィール設計（画像・文章・ハイライト）
• フィード・リール投稿作成（企画・撮影・編集・投稿）
• 内製化支援・コンサルティング（月額5万円〜対応可能）
• Instagram広告運用（Meta広告）
• チャットボット導入・構築・運用
不動産、美容、飲食、メーカーなど幅広い業界での実績がございます。

案件のご相談はもちろん、まずは情報収集として資料をご覧ください。

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多数の運用実績から見える、運用成功の秘訣！LINE公式アカウント 虎の巻 | 株式会社ベイス

「LINE公式アカウント 虎の巻」は、
500アカウント以上のサポート経験を持つLINEセールスパートナーのベイスが、
LINE運用を成功に導くためのノウハウを凝縮した解説資料です。

この資料をご覧いただくことで、
LINE運用に必要な「なぜ」「何が」「どのように」を明確に理解し、
貴社のアカウントを成功に導くための道筋を把握できます。

LINE運用の羅針盤として、ぜひお役立てください！



また、当社ではLINE運用もお任せいただけます。

専門家による徹底サポート:
LINE社認定セールスパートナーである当社が、
開設から友だち集め、配信、効果検証に至るまで、御社に代わってPDCAを実行します。

拡張ツール「スマケ!」:
通常機能ではできない、セグメント配信やチャットボット配信、
CRM連携などの高度な機能を可能にする独自ツール「スマケ!」についてもご紹介しています 。


課題解決の第一歩を踏み出しませんか？お気軽にお問い合わせください。

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LINEマーケティングツール「スマケ！」 | 株式会社ベイス

スマケ!は、LINE社認定の正規代理店が開発したLINE用マーケティングツールです。
LINE公式アカウントの標準機能では実現できない高度な機能と充実したサポートで、
企業のLINEマーケティングを支援します。


スマケ!の3つの大きな特徴

自動接客による手間削減：
分岐式の応答が可能なチャットボットにより、
セミナーや予約の受付、アンケートなどを自動化し、お客様対応の手間を大幅に削減します。

パーソナライズド配信の実現：
誕生日などの友だち情報や、自社データ（CSV）との連携により、
個客に合わせたコンテンツを自動で絞り込み配信できます。
これにより、車検予約の取りこぼし防止や、誕生日クーポン配信など、
開封率の高い効果的な追客が可能になります。

専門家による運用代行：
貴社に代わって、正規代理店の専門チームが
PDCAサイクル（計画・設定・配信代行・分析・改善提案）を回します。
これにより、社内の稼働をゼロにすることも可能です。


「機能だけ使いたい」方向けのセルフプラン（月額8万円）、
「運用だけお任せしたい」人気No.1の運用代行プラン（月額15万円）、
「すべてお任せしたい」方向けのおまかせプラン（月額25万円）と、
ニーズに合わせたプランをご用意しています。
※初期費用別途

まずはお気軽にご相談ください。

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コストリスクなしで、『CV増加・CPA改善』を実現、成果報酬型の離脱防止ツール | 株式会社DIGIVALUE

ReChat.リチャットとは

【成果報酬型】離脱ユーザーに特化した最新ソリューション

＼離脱防⽌ × 会話設計で、CVRを底上げする新接客体験／
コストリスクなしで、Webサイトから離脱したユーザーに対して、チャットボットで接客し、CVを純増させる。


■こんな方におすすめ
・広告代理店のご担当者さま
・WEBマーケティング支援に携わる方
・BtoC事業でマーケティング施策を担当している方

ReChat.リチャットの特徴

・成果報酬型のため、コストリスクなし
・圧倒的なCPA改善ができる料金形態
・CVの底上げする新しい接客体験（離脱ユーザーの不安、疑問、ストレスを解消し、サービス理解を促進させてCVを増加させる）

ユーザー・読者の属性

ターゲット：主婦（ママ）,ファミリー,学生

ReChat.リチャットの強み・メリット

・成果報酬型のため、コストリスクなし
・圧倒的なCPA改善ができる料金形態
・CVの底上げする新しい接客体験
（離脱ユーザーの不安、疑問、ストレスを解消し、サービス理解を促進させてCVを増加させる）

ReChat.リチャットの広告・料金メニュー

成果報酬

料金・費用

資料ダウンロードのうえご確認ください。

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【広告代理店向け無料ツール】Web広告の提案資料・シミュレーション等を一瞬で！ | SO Technologies株式会社

▼本資料について

Web広告提案時に必要な提案資料や効果シミュレーション作成などの提案業務を効率化できる「AG-Boost」営業支援ツールについて、
下記機能の使い方と活用ポイントをまとめました。

・広告効果シミュレーション作成
・提案資料生成
・広告掲載イメージ作成
・広告文作成
・広告運用FAQに特化したAIチャットボット
※使い方を解説した動画URLも資料内にございます。

その他、バナー作成やキーワード掛け合わせなどの機能が完全無料、アカウント登録のみで今すぐご活用いただけます。
ぜひWeb広告の営業提案・資料作りにお役立て下さい。


▼SO Technologiesとは？

弊社は「稼ぐ力をこの国のすみずみまで。」をミッションに掲げ、
日本全国の広告会社様における広告業務DXを推進するプロダクトを開発・提供しています。
・運用型広告の一元管理ができる広告会社支援SaaS「ATOM」　★累計導入企業700社
・ネット広告仕入・提案・運用支援サービス「AG-Boost」　★累計運用支援会社280社
多くの広告会社様のご支援実績を元に、各広告会社様の課題に沿った解決案をご提案いたします。

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