ソーシャルリスニングとは？わかることとメリット・デメリット、ツール・サービス会社の比較、一覧、まとめ

フォースリーはアフィリエイト広告に特化したインターネット広告代理店です。 「アフィリエイターとのコミュニケーション不足で成果が伸び悩む、、。」 「一度OKした記事と違う内容の記事を、アフィリエイターに勝手に配信されてしまう、、。」 「間違った訴求により結果的にユーザークレームが増えた、、。」 アフィリエイトをご実施の担当者様、こんなお悩みはございませんか？ フォースリーはそんな業界のお悩みを解決するために、 ワンタグシステム「QUORIZa（クオリザ）」、 クリエイティブリスク管理システム「LOGRIZa(ログリザ)」という 2つの自社ツールを駆使したアフィリエイト運用をご提供しています。 ■こんな方にオススメ アフィリエイト広告を実施していく中で ・獲得を伸ばしながらもしっかりと媒体の監視もしてほしい ・質の高いユーザーの送客をしてほしい ・法令遵守を徹底した運用をしてほしい 貴社の課題に一つでも当てはまるご担当者様、是非一度お問い合わせください。

最先端のSNS分析ツールでSNSマーケティングとソーシャルリスニングを自動化しましょう！ 競合ポスト/ハッシュタグ/キーワードの過去投稿を全量取得。AIがインサイト・エンゲージメント・拡散経路・インフルエンサーを自動で分析し、集客と振り返り、施策立案を最短で実現します。

---------------------------------- ※同業他社様の情報収集を目的としたダウンロードはご遠慮ください。 ---------------------------------- 本資料ではMeta広告やGoogle広告P-MAX、ディスプレイ広告などAI最適化が前提となったWEB広告運用において、成果が停滞する本質的な原因とそれを打破するための実務的アプローチを解説しています。 AI運用では設定自体に大きな問題がなくても、学習の固定化やオーディエンス活性低下によりCPAは維持されたままCV数が減少する、いわゆる「静かな停滞」が発生しがちです。 本資料はそうした状態に対してAIアルゴリズムの特性を逆手に取り、センタードの得意とする構造・シグナル・クリエイティブの三方向から意図的に学習を再活性化させる考え方と手法をまとめています。 単なる設定マニュアルではなくなぜその施策が有効なのか、どのタイミングで実施すべきか、どこまでのリスクを許容すべきかといった判断軸を整理することを目的としています。 こんな方にオススメ ・AI運用型広告で成果が頭打ちになっている方 ・CPAは悪化していないがCV数が減少している方 ・既存の運用会社の運用レベルと比較したいご担当者様 ・媒体AIの挙動を理解した運用判断を行いたい方 資料の内容 ◆ AI運用型広告で成果が停滞する理由 ◆ オーディエンス活性低下の構造 ◆ AI学習を再活性化する三つのアプローチ ◆ 構造リセットによる再学習手法 ◆ シグナル更新による探索方向の修正 ◆ クリエイティブ刷新による反応層拡張 ◆ 施策実行の判断基準とリスク管理 ◆ まとめ

■こんなことでお困りではありませんか？ ・社内のSNSルールが曖昧で、投稿内容の判断が個人に任されている ・炎上したときの初動対応が不安で、マニュアルが必要だと感じている ・ガイドラインを作ったが形骸化していて、現場に浸透していない ・社員のSNSリテラシーにばらつきがあり、教育の必要性を感じている SNS運用は、企業の情報発信やブランディングにおいて欠かせない手段である一方、ひとたびトラブルが起これば企業の信頼を大きく損なうリスクも伴います。 また、マニュアルやルールは「整備すること」以上に、「活用され続けること」が重要です。 本サービスは、そうしたSNS運用のリスクを事前に防ぎ、安心して活用するための支援を行うものです。 ■特徴 【業界特性を踏まえた「オーダーメイド設計」】 業種・業界ごとのリスク傾向を分析し、それぞれに適した利用規約や運用マニュアルを個別に作成。汎用的なテンプレートでは対応できない実態に寄り添います。 【実際の事例・最新トレンドを反映】 炎上・誤投稿などの実際のケースや、最近のSNS機能・動向に基づいた実践的な内容を盛り込み、より「今に合った」対策を可能にします。 【導入後も活かせる運用サポート】 作成したマニュアルが現場で形骸化しないよう、担当者向けの研修、直近の炎上事例の共有など、実運用を支えるサービスも提供します。 ■目次 ・シエンプレが推奨する10文書 ・文章がもたらす価値 ・各文書管理の「誰に」「どのように」理解させるべきか ・クライアントの声 ・サービス提供の流れ ・炎上事例紹介

ジールコミュニケーションズのデジタルリスクコンサルティングでは、多種多様な企業や組織体系に対し、SNS時代にマッチした流動的な仕組み作りを伴走支援します。 ▼こんなお悩みを解決いたします ・公式SNSの運用を考えているが、組織的なデジタルリスク管理を行いたい ・ブランドイメージを維持・向上し、売上や採用活動に影響が出ないようにしたい ・デジタルリスクに関する知識や人手が足りず、どうしたらいいかわからない ・リスク情報が発生した際に適切な対処方法を教えてもらえる相談窓口がほしい ・従業員・学生によるSNSトラブルを防ぎたいが適切な教育ができていない 当社ジールコミュニケーションズが提供しているサービス内容をはじめ、 サービスをご導入いただいている企業様や導入事例について、 簡単にわかりやすくご紹介している資料です。

Instagram/Twitter/Facebookなど多種多様な媒体にて企業のSNSアカウントを長年運用してまいりました。 SNSマーケティングや運用では炎上リスクなどリスク管理等が必要に必要となってまいります。 長年の知見と経験からそのようなリスク管理や運用のコツなどを持ち合わせております。 SNS広告/撮影・デザイン/インフルエンサーマーケィング/SNS投稿運用/キャンペーン企画事務局/リスクマネジメント/分析 等々対応が可能となります。 導入企業一覧： Danon BIO Alpro OIKOS 貝印株式会社 Snow Peak Field Suite Hakuba Kitaone Kogen まるか食品 BIYOUSEIKEI JOURNAL 等

・海外でアンケート調査をしたい ・海外で定性調査を行いたい ・越境ECやインバウンドの対策を行いたい。 上記のようなインバウンド・海外に関する調査を 経験豊富な海外調査専門の分析チームが フルサポートいたします。 ■調査メニュー 【定量調査】 ・アンケート ・ホームユーステスト 等 【定性調査】 ・グループインタビュー ・デプスインタビュー ・オンラインインタビュー ・ミステリーショッパー調査 等 【データ分析・提供（中国調査）】 ・中国SNSのソーシャルリスニング分析 ・中国8大ECモールの購買データ提供 ■対応国例 欧米圏：アメリカ、イギリス等の欧米各国 中国語圏：中国、台湾、香港 アジア太平洋：タイ、ベトナム、インドネシア、オーストラリア等 他：アフリカ・中東等 80以上の国と地域に対応！ ■海外調査専門の分析チームが担当いたします！ バイリンガルのリサーチャーをはじめ、海外調査の経験豊富なスタッフが 調査設計からレポーティングまで担当いたします。

【ご注意】 本サービスの予算は、およそ 30万円 ～となります。 30万円未満のご予算の場合は資料ダウンロードをお控えください。 食品、飲料、雑貨、家具、コスメ、日用品 に適しています [人気サービス]━━━━━━━━━━━━━━ レポハピタイアップブースト 生活者のリアルな投稿で認知、比較検討、購買行動を後押しするUGC創出＆SNS拡散プロモーション 貴社のニーズに合わせて必要なメニューを選んで簡単、リーズナブルに商品、ブランドのPRを依頼できます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 多数の消費者、マイクロインフルエンサーが少しずつ拡散して、リアルなUGCを創出。 大量拡散にも対応する仕組みです！ マッチング、進捗、運用、投稿内容確認、リスク管理、レポーティングなど、すべて一元でサポートする体制です 消費者目線のリアルの感想や体験レビューを投稿するので、共感を得られやすく、UGCの質が高いことが特長です。 Instagram（インスタグラム）、X（エックス）に対応。リール動画もＯＫ ◎消費者が投稿するため、親近感を持ちやすい「日常の商品」がマッチします。 ◎タイアップブーストの強み（SNS大量投稿） ① 独自の特許技術で工程の大半が自動システム化されているため、 運用が圧倒的に軽く、リーズナブルなサービス提供が可能。 ② ステマ規制を遵守する投稿ガイドなど強固な機能を搭載 ③ 投稿内容チェックは投稿前の同意事項承認と投稿後目視監視で安心。 これまで不具合率0.1%以下、重大なものは０。 ④ 繰り返し利用により、生産性アップできる仕組み 投稿ユーザー解析により、貴社にとって最適な依頼ユーザーを抽出 ◎大量の消費者投稿を様々な目的でご活用可能 ・ブランドイメージ大量拡散 ・新商品認知一斉向上 ・公式サイトのコンテンツ大量シェア ・購入体験レビュー大量投稿 ・商品口コミ大量創出 ・投稿キャンペーンの拡散 ・ギフティング ・新規顧客獲得 ・リール動画大量投稿 など ※広告出稿検討中の企業及び、広告代理店向け資料です。

※※競合調査や情報収集目的でのダウンロードを禁止します※※ インスタグラム（Instagram）やツイッター(Twitter)、Facebook，LINE、TikTok、YouTube等の キーワードやハッシュタグのソーシャルリスニングや、拡散に貢献しているインフルエンサーアカウントを分析し、 企業のSNS集客やSNS運用といったSNSマーケティングをサポートする最先端のSNS分析ツールです。 インフルエンサーのリストも抽出可能なので、サンプリングやアフィリエイト、PRタイアップなどの施策も可能。 マッキンゼーやGoogle、リクルートやP&G出身のメンバーがクライアントのSNS活用をサポートします。 事例：メーカー、美容、旅行、ペット、芸能、出版、アプリ、ゲーム、スポーツ

「LA Research」は、マーケティング・PR現場の実務に精通したリサーチャーチームが提供する、SNS分析・ソーシャルリスニングを主力としたリサーチサービスです。 大手広告代理店・PR会社・大手調査会社の案件でリサーチ実務を支援してきた知見をもとに、大手品質の調査を「必要な範囲だけ」ご依頼いただけます。 最短1営業日・¥20,000（税別）〜という現実的な価格とスピードを両立。2025年は200件超の案件に対応し、継続利用率は85%を超えています。 データを取るだけで終わらせず、マーケ・PR判断にそのまま使える「解釈」と「示唆」まで提供します。設計から示唆出しまでを実務経験豊富なチームが一貫して担当し、次のアクションに動けるレポートをお渡しします。 【主なサービス】 ・SNS分析／ソーシャルリスニング（スポット分析・定点モニタリング・炎上/トレンド調査） ・デスクリサーチ（市場・競合・海外トレンドの情報整理） ・アンケート設計・集計、クロス集計表の作成・分析 本資料では、サービス概要に加え、大規模イベント・自動車部品・家電・旅行・通信・自治体など幅広い業界での支援事例をご紹介しています。

インフルエンサーを活用したSNSキャンペーンや、LINE・専用アプリでの応募受付など、現代の販売促進施策は多角化しています。その中でコンタクトセンターは顧客と直接接する唯一の窓口であり、顧客にとってオペレーターの対応は企業や製品のブランドイメージそのものです。しかし、一歩対応を誤ればブランド価値の毀損に直結します。 現代の顧客は待てないため、曖昧な回答やたらい回しは不信感を招き、SNSでの炎上やネガティブな口コミ・クチコミ拡散リスクを急激に高めます。一般的なコールセンター系のBPOではマニュアル通りの仕事しかできず、配送状況やシステムエラーといった現場特有のマニュアル外の質問に対応できないため、結果としてクライアントの確認業務を圧迫し、回答遅延を招く原因となっています。BtoBビジネスであっても顧客対応のスピードと質は非常に重要です。 本資料は、キャンペーン事務局における顧客対応の品質管理とリスク防衛に特化し、クレームを未然に防ぐためのノウハウと、今すぐ使える品質・リスク管理チェックリスト10選を収録したマニュアルです。情報セキュリティ（ISMS認証）、スタッフの教育・研修、複数チャネルの対応履歴一元管理など、安全でスムーズな応対体制の構築ポイントを詳しく解説しています。 ■ 株式会社ブンカのワンストップ対応力 株式会社ブンカが提供するキャンペーン一括代行サービスキャンパケは、企画・デザイン、Webシステム構築、事務局運営（BPO）、コンタクトセンター対応、すると自社内での梱包・個別発送までを完全ワンストップで支援するプロモーション集団です。事務局・物流・システムが同チーム内で密に連携しているため、オペレーターがキャンペーンの全体像を理解。イレギュラーな問い合わせにもたらい回しにせず、即座に配送状況やシステム確認してその場でスピード解決します。現場ファーストの伴走力でブランド価値を守る株式会社ブンカへ、お気軽にご相談ください。

SNSマーケティングや販売促進施策において、InstagramやX（旧Twitter）、LINE、TikTok、YouTubeを活用したSNS キャンペーン、あるいはレシートを用いたマストバイキャンペーンは、認知拡大や売上向上に極めて有効な手法です。しかし、インフルエンサーの起用やサンプリングイベントの実施にあたって、参加者との予期せぬトラブルを防ぎ、安全な事務局運営を行うために絶対欠かせないのが応募規約です。 規約をイチから作成する時間がない、SNS運用やハガキなど手法ごとの適切な記載内容がわからないというマーケティング担当者様のために、キャンペーン一括代行のプロである株式会社ブンカが、現場のノウハウを凝縮した応募規約テンプレートをご用意しました。 本資料では、定番のInstagram施策、Xでの拡散、汎用的なWeb応募、ハガキ応募、そして流通・小売と連動したレシートWeb応募まで、主要なキャンペーン手法の規約サンプルを網羅。同意文、免責事項、個人情報の取り扱い、応募無効の基準など、リスク管理に必要な項目をすべてテンプレート化しており、自社の施策に合わせて調整するだけですぐに実践でご活用いただけます。 ■ 株式会社ブンカのワンストップ事務局代行 株式会社ブンカは、キャンペーンの企画・デザイン制作からWebシステム構築、カスタマーサポートなどのBPO業務、そして景品の在庫管理・発送代行までを自社内でシームレスに完結できるプロモーションパートナーです。複数業者への分散発注によるディレクション工数や情報漏洩リスクを解消する、キャンペーン一括代行サービスキャンパケを展開。現場ファーストの伴走力で、お客様の販促施策を強力にサポートします。

Song LLCが運営する金融情報メディア「稼ぐ！海外FX」は、17年の業界経験を持つ専門家が、海外FX・株式投資・資産運用について初心者にも分かりやすく解説する金融教育メディアです。複雑な金融商品や投資手法を噛み砕いて紹介し、投資初心者から上級者まで幅広い層に信頼される情報を提供しています。

＜戦略的なUGC創出でTikTok売れを目指す＞ 戦略の設計からTikTokアカウントの初期設計および運用、アンバサダー/インフルエンサーPR、広告配信、レポーティングまで丸っとご支援し、戦略的にTikTok売れを目指すサービスです。ソーシャルリスニングをもとにした戦略設計と運用で、費用対効果の高いマーケティングを実現し、企業様のマーケティング活動に貢献してまいります。 ▼ TikTokプロモーションと運用におけるこんなお悩みを解決します！ ・TikTokの運用方法が分からない ・アカウント運用を続けてもファンが増えない、定着しない ・SNSのノウハウがなく、結果が出ない ぜひ資料をダウンロードして詳細をご覧ください。 ※同業他社の調査目的でのダウンロードは固くお断りいたします。

◆NetBaseについて NetBaseは高いレベルの機能を豊富に備えたソーシャルリスニングツールです。 世界に広がる膨大なデータから、多数のフィルターを重ね掛けしてノイズ除去を行い 必要なデータをもとに戦略設計、現状把握、消費者ニーズの把握など 細かいご要望にも対応して、幅広いシーンに合わせてご利用いただいております。

★普段追いかけている特定カテゴリーの動向から一歩引いてトレンドからヒントを得る ・空き時間の過ごし方や働き方、カテゴリー横断的な消費を含む社会トレンドをについて、現地のマーケターが解説 ・ターゲットの「環境」がどう変わりつつあるのか、中長期的にどこに向かっているのか？普段はレーダーを張っていない領域の動向を定期的に把握しておくことによって、いざという時に新しい施策のヒントになることが多いですが、それを可能にするのが低価格で毎月中国市場の社会トレンドについてご報告する本レポートサービスです ・ただ単にマクロトレンドの話をするのではなく、事例や具体的な社会現象をピックアップして解説するので、リアリティのあるネタをレポートにまとめ上げています。 ・各地のフリーランスで働くマーケターと直接契約をしているため、現地の価値観や背景を理解した上で社会トレンドを解説でき、尚且つコスパの良いレポートを提供可能 ・レポートは月に1回ご提供：社会全体の流行をマーケティング目線で捉え、いくつかの具体例を盛り込み簡潔にまとめ上げたレポートをお届け ◆月次レポート価格（税別） - 1回あたり5万円（いつでもキャンセル可能） - 年間契約の場合は24万円（1回あたり2万円）

◆大手コンサル会社出身の2人が創設した上海のマーケティング会社による口コミ分析サービス 特徴①：データ収集から解析・レポーティングまですべてを自社で行っている 特徴②：ほぼすべての解析が自動化されているため、スケール対応可能＆価格競争力あり 特徴③：マーケティング会社としてのアンケート調査・サンプリング調査機能もあり ◆分析は以下4つの軸で定点観測 分析軸①：競合との関係性（どのブランドに関するコメントで自社ブランドがメンションされているのんか、またその評価は？） 分析軸②：自社ブランドの項目別評価（自社ブランドのどこに消費者は関心を示し、どう評価しているのか？） 分析軸③：訴求内容の浸透度（訴求ポイントのうちどの部分が消費者に”響いている”のか？またその浸透度は？） 訴求軸④：カテゴリー内のトレンド（自社ブランドの商品カテゴリーで消費者が注目しているテーマは？）

事業再生と信用リスク管理の実務に焦点を絞り、年４回発行しています。 債権回収の極大化と再生ビジネスのノウハウ満載の情報誌です。