注目すべき3つのポイント
- 「点」から「線」への導線設計
店舗・SNS・MEO・ECを分断させず、一つの購買フローとして統合し前年比300％の売上を達成。 - 月5万円からの高効率運用
広告費を最小限に抑えつつ、Instagramの世界観醸成とMEOによる実来店を連動させた。 - ギフト需要の掘り起こし
実店舗の来店客をECへ誘導し、ギフト需要を取り込むことで売上の複線化を実現。
低予算で売上300％を実現した「店舗×EC」統合戦略の全貌
株式会社BOTANICOは、アイス屋を対象とした「店舗×EC統合コンサルティング支援」において、売上前年比300％を達成した実証事例を公開しました。
今回のプロジェクトでは、月額5万円という限られた広告予算を軸に、SNS・検索・ECを分断させない「一気通貫のマーケティング設計」を導入。対象店舗が抱えていた以下の課題を解決に導いています。
- 店舗への来店数に季節変動がある
- Instagramは運用しているが売上につながりにくい
- Googleマップ経由の来店導線が弱い
- ECサイトはあるものの、十分に活用できていない
- 店舗とECの販売導線が分断されている
認知から購入までを「線」でつなぐ施策の具体策
具体的な施策では、まずInstagramのリール動画を活用して商品のこだわりを可視化し、潜在層への認知を拡大。並行して「地域名＋スイーツ」などの検索ワードに最適化したMEO対策を強化することで、来店意欲の高い層を実店舗へ誘導しました。
さらに、店舗での体験をフックに、後日ECサイトでギフト購入につなげる流れを設計。これにより、店舗型ビジネスの宿命である「季節による来店数の変動」をオンライン販売で補完することに成功しました。単なる認知拡大に留まらない、実利を重視した「売上直結型」のマーケティング構造が、今回の300％という数字を裏付けています。
従来、店舗とECの統合は大規模なシステム投資が必要だと思われがちでしたが、本施策は既存のSNSやMEO、ECプラットフォームの「つなぎ込み」だけで成果を出しています。
特に注目すべきは、実店舗を体験の場、ECをリピート・ギフトの受け皿として役割分担させたことでしょう。アイスのような嗜好品は、店舗での感動体験がEC利用の強力なトリガーになります。
この「オフライン体験のオンライン換金」という流れは、スイーツに限らずアパレルや雑貨、地域特産品を扱うあらゆるD2C・小売ブランドが今すぐ応用すべき戦略と言えるでしょう。
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関連リンク
プレスリリース・出典
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000194.000110808.html
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