生成AIをどう活用すべきか？〜チャットボット・コールセンター・FAQの未来像〜

昨今、OpenAI社がAPIを公開して話題を呼んでいる「ChatGPT」にはじまり、世界中の多くの企業が、テキスト・画像・動画などを自動生成するAI技術を発展させ、さまざまなサービスを生み出しています。コロナ禍によりDX化が加速した現代・そしてすぐそこまで来ている近い将来では、ビジネスシーンにおいてAIの活用の有無が大きく問われる時代になります。

事業成長を目指す企業で「AIの活用」は切っても切り離せなくなる時代に突入する中で、企業経営においてどのようにAIを活用するのか。その答えを模索されている経営層・事業担当者の方は多いのではないでしょうか。

本イベントでは、最新AIを活用していくために企業がどのような考え方やアクションを取れば良いのか、AI時代の新潮流と実践のためのヒントを見つける場を提供します。「テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する」Helpfeel社とともに、新たなテクノロジーであるAIを活用した顧客接点の未来について考えていきましょう。