CRM・カスタマーサポートとは

CRM・カスタマーサポートとは、CRMとは、「Customer Relationship Management（カスタマーリレーションシップマネージメント）」の略称で、顧客管理/顧客関係管理システムの事。CRMツールでは一元管理された顧客情報を元に分類し、各ターゲットに最適なアプローチが可能となるため優良顧客につながりやすいメリットがあります。

今後、個人情報の保護規制が進み、サイトに訪れた情報を一時記憶する「Cookie」を利用したトラッキング（行動追跡）が難しくなることがわかっています（Cookie規制）。それにより、DMP、オーディエンスターゲティング、リマーケティング、リターゲティング、ビュースルーコンバージョン計測が出来なくなると言われています。CRMツールのなかにはCookie取得の同意バナーを表示するタイプもありユーザーの許可を得た顧客データを管理できるため、同意ユーザーに対するリターゲティングやサイト解析なども引き続き可能になります。

「CRM・カスタマーサポート」「B to B」「月額課金」「男性全般」の資料一覧

検索結果：7件のうち1-7件

一括ダウンロードページはこちら

並び替え

表示形式

詳細説明 ON OFF

資料イメージ	資料概要
資料更新日：2025/01/08	【CRM】HubSpotの導入と活用による営業効率UPとマーケティング自動化 Presented by 株式会社PromotionInHouse 男性全般女性全般経営者効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポートオウンドメディアCMS 売上拡大 B to B O2O その他月額課金製薬・医薬品・医療関連電機・精密機器不動産・住宅設備・建設 >>資料の詳細を見る PromotionInHouseサービス説明資料（HubSpot導入_活用のご支援）.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/11/15	【マーケター、広報必見】音声で顧客のLTVを最大化！ブランデッドポッドキャスト Presented by 株式会社オトバンク男性全般女性全般社会人・OL コンテンツマーケティング CRM・カスタマーサポートラジオ売上拡大販売促進 B to B 期間課金掲載課金月額課金広告代理店飲食品・食品 Webサイト・アプリ・システム >>資料の詳細を見る既存顧客ブランデッドポッドキャストのご提案.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/05/13	求人開拓なしで今すぐ求人提案！求人データベースcircusAGENTとは？特別割引あり Presented by circus株式会社男性全般社会人・OL 経営者 CRM・カスタマーサポート CDP（カスタマーデータプラットフォーム）採用管理売上拡大販売促進 B to B 月額課金広告代理店流通・小売業 Webサイト・アプリ・システム >>資料の詳細を見る dl_circusAGENT_240513.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/07/22	【単品通販（健康食品・化粧品等）事業者様必見】結果の出る休眠顧客対策とは？特別割引あり Presented by エフェクト男性全般社会人・OL 経営者制作・クリエイティブ／その他ダイレクトマーケティング CRM・カスタマーサポート売上拡大販売促進 B to B 期間課金その他月額課金飲食品・食品化粧品製薬・医薬品・医療関連 >>資料の詳細を見る ET_WP_ODM_01_03.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/10/29	企業データベース搭載。狙った企業に営業できる「ホットアプローチ」 Presented by 株式会社ハンモック男性全般社会人・OL 経営者 CRM・カスタマーサポート DM広告・同封・同梱広告名刺管理売上拡大認知向上 B to B 配信数課金月額課金 >>資料の詳細を見るホットアプローチご紹介資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/07/12	Sgrum株式会社 Presented by Sgrum株式会社男性全般女性全般社会人・OL ダイレクトマーケティング CRM・カスタマーサポートオウンドメディアCMS 販売促進 B to B 月額課金 >>資料の詳細を見る Sgrumサービスご紹介_202107.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2019/06/04	CV数・受注数を増加させるチャットボット「sinclo」 Presented by メディアリンク株式会社男性全般女性全般社会人・OL コンテンツマーケティング CRM・カスタマーサポートチャットボット売上拡大サイトへの集客 B to B 月額課金 >>資料の詳細を見る sinclo_WP.pdf 資料ダウンロード（無料）