Googleマップで改ざん?レビューが炎上?店舗がとりうる対策とは?
昨今の生活者は、Googleマップに書かれた店舗情報やレビューをチェックしてから訪問する傾向があります。 そんなGoogleマップは、店舗情報をだれもが簡単に修正できてしまいます。管理をする際は「誤った情報が反映されてしまっていないか」と細心の注意を払わなければいけません。 LocalONE事務局では、近年実際に起こった炎上例や対処法を、ひとつの資料にまとめました。 ▼資料内容 ・Googleマップの特徴を理解する ・勘違いに基づく口コミで炎上するケース ・LocalONEでできること ▼こんな業種のご担当者様におすすめ ・スーパーマーケットなどの店舗を経営する「小売業」 ・ファミリーレストランやファーストフードの「飲食業」 ・ジムやエステサロンなど特定ジャンルに特化した「専門店・サービス業」 ・銀行やATMを運営する「金融業」 詳細な内容はぜひ資料よりご確認いただければと思います。