CRMとは？SFAとの違いやおすすめツール、関連資料の比較・まとめ

購入フォームの入力途中で離脱してしまった「かご落ち」ユーザーに対し、SMS（ショートメッセージ）と電話を組み合わせて再アプローチを行うアウトバウンド施策です。フォームまでは到達したものの、何らかの理由で購入完了に至らなかった熱量の高い潜在顧客へ直接リマインドを行い、CV（購入・申込）へと導きます。離脱防止だけでなく、定期購入への引き上げなど、EC通販の成約率改善に特化した販促メディアです。

【ソーシャルPLUSとは】 ソーシャルPLUSは、EC・小売や求人サイトなどの会員基盤を持つサービスにおいて、顧客データを活用したコミュニケーションの最適化を支援するLINEマーケティングツールです。 自社サイトにLINEログインを組み込み、フォームへの情報自動入力や、友だち追加と同時にID連携を行うことで、ユーザーの会員登録・ログイン時の手間を大幅に削減しながら、LINEの友だち数とID連携数の向上を支援。 また、行動履歴を活用したメッセージ配信、店舗でのデジタル会員証の発行、診断コンテンツやアンケート結果に応じたレコメンド配信など、LINEを活用したCRM施策を一貫して提供しています。 【よくある課題】 ・LINE公式アカウントの友だちを増やしたい ・配信対象を絞り、メッセージ配信の費用対効果を高めたい ・リッチメニューやメッセージ表現を充実させたい ・LINE公式アカウントの運用工数を削減したい ・友だち以外にも重要な情報をLINEで届けたい 【解決できること】 ・ポップアップによる友だち追加の促進、流入経路別の計測・分析 ・顧客属性や行動履歴に基づくセグメント配信、アンケートによる情報収集 ・Flex Messageやタブ型リッチメニューによるクリエイティブの拡充 ・繰り返し配信やスケジュール配信による運用の効率化 ・LINE通知メッセージによる、友だち以外への発送通知・予約確認などの配信 【資料でわかること】 ・会社概要 ・ソーシャルPLUSの強み ・メッセージ配信機能 ・実績数値および導入効果 ・価格・導入フロー・実装概要

全国約21,000教室・290ジャンルの習い事コミュニティを活用した、企業向けプロモーションの成功事例をご紹介。 30～60代女性を中心とした生活者へのサンプリング・商品体験から、先生モニター、タイアップレッスン、オンラインレッスンによるCRMまで、目的・ターゲットに合わせた施策をご提案します。

LINE公式アカウントの機能を使いこなせていますか？ どのプランでも使える基本機能には、メッセージ配信以外にも、自社に合った活用によって効果を充分発揮できる機能が多く備わっています。 本資料ではLINE公式アカウントをお持ちの企業が“すぐに”活用できる基本機能についてご紹介しています。 ▽この資料でわかること ・LINE公式アカウントとは ・今すぐ活用できる！基本機能紹介 ・基本機能の効果を最大化する分析機能 ▽こんな方におすすめ！ ・LINE公式アカウントの成果をもっと感じたい ・うまく使いこなせていないと感じる ・基礎を改めて確認したい etc.. #LINE公式アカウント #SNS運用 #CRM #顧客獲得 #販売促進 #来店促進 #LINEマーケティング

「架電しても担当者につながらない」「通電率や商談化率が伸びない」「リストの鮮度が低く無駄な架電が多い」といった課題を抱えるコールセンター・営業代行会社・代理店向けの資料です。 本資料では、営業成果を左右するリスト品質の考え方から、業種・エリア・企業規模・属性タグを活用したターゲット選定手法、既存リストのクレンジングによる営業効率化までを解説しています。また、約800万件の企業情報を活用した精緻なターゲティングや、コールリストの即時作成、CRM連携など、営業現場で実践できる活用方法をご紹介。さらに、コールセンター企業の実際の導入事例を通じて、DM到達率99％、アポ獲得率250％、受注率110％を実現した取り組みも掲載しています。通電率向上、商談創出、オペレーター生産性向上を目指す企業におすすめの資料です

【CRM AI自立運用】QueryMind 最新のAI技術を活用したレコメンド、カスタマーサポートマーケティング。 自然言語でのサービス検索から詳細表示まで、直感的なユーザー体験を提供 【こんな課題ありませんか？】 ・LINEやメールで配信内容を考えるのが大変 ・WebサイトのBot（自動応答）をサービス内容全部設定するのが手間 ・データを活用した効果的な配信が出来ていない ・導入ツールを使いこなせていない 【QueryMindが解決します！】 自然な会話でユーザー毎に最適なサービスをお届け 24時間365日、人件費ゼロで顧客対応 個人の好みを学習してパーソナライズ提案 【主な機能】 スマート検索 自然言語検索: 「3万円以下の商品」「人気のアイテム」など自由なテキスト入力 AI搭載検索システム: 最新の機械学習技術による高精度な商品マッチング カテゴリ別検索: あらゆる商品カテゴリに対応した幅広い検索機能 【直感的なユーザー体験】 美しい商品表示: カルーセル形式での見やすい商品一覧 クイックリプライ: ワンタップで人気検索キーワードを選択 【パーソナライズ機能】 性別別表示: 男性・女性・キッズ・ユニセックス対応 価格帯フィルタ: 予算に合わせた商品絞り込み 【業界別活用方法】 ■Eコマース・小売業 活用例: 商品検索、在庫確認、おすすめ商品提案 ■人材・求人業界 活用例: 求人検索、スキルマッチング、企業情報提供 ■不動産業界 活用例: 物件検索、条件マッチング、周辺情報提供 ■飲食・宿泊業 活用例: メニュー検索、店舗情報、予約案内 ■医療・ヘルスケア 活用例: 病院検索、症状チェック、予約管理 ■教育業界 活用例: コース検索、学習リソース提案、Q&A対応 【導入の特徴】 設定不要・運用工数不要 お客様に届けたいサービス情報を頂ければ、後はＡＩが自動でサービスを分析し、コンテンツを生成。 その後、お客様の問い合わせ対応を行っていく中で、問い合わせデータを蓄積し、後日レコメンド配信を実現。 【効果】 ・顧客が今まで知らなかった商品を提案して、アップセル ・WebサイトからLINEにシームレスに繋げて、CRMの量と質をUP AI搭載の新しいユーザー体験を始めてください！

本資料では、商業施設・展示会・商品同梱・同送広告・店頭イベント・販売店・自動車ディーラー・不動産施設などのオフライン接点を、LINE上の継続的な顧客接点へつなげる「LINEデジタルキャンペーン施策」をご紹介しています。 店頭POP・イベントブース・デジタルサイネージ・同梱チラシなどのQRコードから、LINE友だち追加とキャンペーン参加を同時に促進できます。参加後は抽選結果をその場で表示し、当選者にはLINE上でクーポンやチケット情報を自動送信。スタッフ側で消し込み処理もできるため、景品引換やクーポン利用をデジタルで管理できます。 資料内では、商業施設での来館促進、展示会ブースでの来場者獲得、EC・通販商品の同梱・同送広告と連動した購入者限定キャンペーン、店頭・飲食店でのクーポン配布やサンプリング、施設内回遊、自動車ディーラーや不動産施設でのCRM活用など、複数の活用シーンを掲載しています。 単発の抽選施策にとどまらず、参加時に取得したアンケート回答や参加履歴をもとに、キャンペーン後のLINE配信やセグメント配信へ展開できる点も特徴です。サイネージ広告や店頭販促、同梱・同送広告を「見せるだけ」で終わらせず、参加・友だち獲得・クーポン利用・再購入・再来店・再来場までつなげたい企業様に適した内容です。 特に、EC・通販領域では、商品到着後の関心が高いタイミングでLINE接点を獲得し、次回購入クーポンや関連商品案内、定期購入促進、レビュー投稿依頼などへ展開できます。また、自動車ディーラーや不動産領域のように検討期間が長い商材では、来店・来場時にLINE接点を獲得し、点検・買い替え案内、見学会案内、新着物件情報などの継続フォローへつなげることができます。 オフラインイベントの参加率向上、LINE友だち獲得、クーポン利用管理、O2O施策、店舗集客、施設回遊、購入者フォロー、再購入促進、CRM活用を検討されている企業様・代理店様におすすめの資料です。 また、広告代理店様が商業施設・メーカー・EC／通販企業・小売・飲食・展示会出展企業・自動車販売店・不動産関連企業などへ提案する際の販促施策としても活用しやすく、サイネージ広告、館内POP、同梱・同送広告、店頭キャンペーン、イベントブース施策などと組み合わせて、認知獲得から購入後・来店後・来場後のフォローまで設計できます。

台湾人観光客を呼び込むために、押さえておきたい旅行市場・消費者・SNSの最新トレンドとは？ 本資料では、台湾の海外旅行市場と旅行者の意思決定プロセスをデータから分析。 人気旅行先や旅行スタイルの変化、旅行サイトの利用動向、主要SNS・コミュニティごとの特徴など、2026年の台湾向けインバウンド施策に役立つ情報を解説します。 台湾人旅行者の渡航先では日本が引き続き首位を維持する一方、個人旅行が約70％を占め、自由度と利便性を兼ね備えた「カスタマイズ旅行」への関心も高まっています。 本資料では、以下の内容をご紹介します。 ・台湾海外旅行市場の最新動向と人気渡航先 ・日本の根強い人気とベトナムなど新興旅行先の台頭 ・個人旅行、団体旅行、カスタマイズ旅行の需要変化 ・購買力を持つ25～54歳のコア旅行者層 ・旅行サイトのアクセスが伸びる時期と流入経路 ・自然検索、SNS、広告を活用した集客戦略 ・Facebook、Instagram、YouTubeの役割と活用方法 ・Dcard、PTT、Facebookグループでの口コミ・UGC施策 ・Threadsにおける評判管理と炎上リスクへの対応 台湾人観光客の集客を強化したい自治体・観光施設・宿泊施設・小売・飲食・旅行関連事業者様に必見の情報です。

【 こんな課題はございませんか？ 】 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ▶リピート通販事業をスタートすることになったが、何から着手していいかわからない ▶オン/オフラインの広告、両方にチャレンジしたい ▶マーケティング施策を充実させたいのに社内のリソースが足りない ▶新規獲得のCPAが高騰してきたのでCRMを強化してLTVを伸ばしたい ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ そんなD2C事業者様に伴走し、市場調査からプロモーション、CRMまで 一気通貫でサポートいたします。 本資料では、広告代理店として年間100件以上の引き合いをいただいている弊社の サポート領域、取引実績についてご紹介しています。 ご質問・ご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。

＼1.5万人のプロ人材データベースより各種ECモール・自社ECのマーケティングや運用ノウハウに精通したプロ人材を活用！！／ ■キャリーミーとは…？ プロ人材の審査を8年以上実施！ 成果を出すことに特化しているECプロ人材を活用し、貴社の採用課題を解決します。 ■こんなお悩みありませんか？ 『キャリーミーが全て解決！！』 ・モールから自社ECへの移行がうまくいかない… 『自社EC移行のプロが支援』 ・広告、デザイン、CRMなどやるべきことが多く手が足りていない… 『ECのプロディレクターが戦略立案〜実行支援まで全て引き受け可能』 ・広告運用、SEOなどの集客施策をどうすればいいかわからない… 『実績のあるEC集客のプロがターゲット制定~運用まで全面支援 ■キャリミーのEC支援パッケージ ・ECモール新規立ち上げ(主要なECモール楽天市場・Amazon・ヤフーショッピング) ・ECモール運営代行(広告運用、キャンペーン、デザイン等) ・自社ECマーケティング(SEO施策、アフィリエト、SNS、サイトUI/UX等) 詳細は資料をご覧ください！

企業には、広告データ、アクセス解析データ、顧客データ、購買データなど、日々さまざまなデータが蓄積されています。 しかし、データはあるものの、 「どの顧客を狙うべきか」 「どの施策に予算を投下すべきか」 「次に何を改善すべきか」 といった、実際のマーケティング・営業の意思決定に活かしきれていない企業も少なくありません。 DataCrewは、データ分析・AI・マーケティングの専門性を掛け合わせ、データから「次に何をするべきか」が分かる状態をつくります。 ▼例えばこんなお悩みありませんか？ 「CPAは見えているが、LTVや利益まで含めて広告を評価できていない」 「広告・会員・購買・Webなどのデータがバラバラになっている」 「顧客データはあるが、営業やCRMに活用できていない」 「分析したいが、社内にデータ分析の専門人材がいない」 「数字は見ているものの、次にどの施策を打つべきか判断できない」 DataCrewでは、事業課題の整理からデータ統合・分析、勝ち筋の特定、広告・CRM・営業・LPなどへの施策反映、効果検証まで一気通貫でご支援します。 分析レポートを作って終わるのではなく、社内チームと並走する「外部データ分析チーム」として、成果につながる意思決定と施策実行まで伴走します。 「何を分析すればいいか分からない」という段階からでもご相談いただけます。

オンラインガチャ・診断コンテンツをノーコードで簡単にオリジナルが作れるツール「クロワッサン」の活用シーン資料集もご用意いたしました。

GrowthBriefのECコンサルティングは、EC・通販事業の集客、購入率（CVR）、リピートを横断して課題を整理し、優先施策の判断から実行・検証までを支援します。 広告・SEO・CRMの数字が分散して全体が見えない、訪問はあるのに購入につながらない、施策を続けても次の判断に生かせない。こうした課題を抱えるEC・事業・マーケティング責任者の方向けのサービス紹介資料です。 主な支援内容 ・アクセス・受注・広告・CRMデータを基にした課題と原因仮説の整理 ・集客施策、購入導線、リピート施策の優先順位づけ ・定例レビューでの施策判断と、担当・期限・完了条件を明確にした実行管理 ・結果の確認と、継続・修正・中止の判断支援 資料では、支援範囲、進め方、成果物の説明用作例、役割分担、導入手順をご紹介します。制作・広告運用・開発は、お客様や既存パートナーと役割を分担します。 費用の目安（税別） ・有償単発診断：20万円〜 ・継続支援：月額50万円〜 支援範囲・内容に応じて個別にお見積もりします。詳細はお問い合わせください。

無料体験の申込や参加は増えているのに、なかなか入会につながらない――。 そんなスクール事業者様向けに、無料体験後のフォローに特化したCRM設計をまとめた資料です。 体験後のユーザーは、すぐに入会を決めるとは限りません。料金や継続への不安、他スクールとの比較、家族への相談などを経て、入会を検討しています。 本資料では、無料体験後の熱量を逃さず、検討中の不安を解消しながら入会へつなげるためのフォロー設計を解説します。 本資料でわかること - 無料体験後に離脱してしまう主な理由 - 体験当日に送るべきフォロー内容 - 翌日〜3日後に届けたい不安解消コンテンツ - 成功事例を使った入会後のイメージづくり - 他スクールとの比較検討を支援する方法 - 入会を後押しする「次の行動」の設計 - CRMで管理しておきたい顧客情報 広告費を増やす前に、すでに無料体験まで来てくれた見込み客をどう入会につなげるかを見直したい方におすすめの資料です。

オフィスビル内の喫煙ラウンジ「THE TOBACCO」で実施する体験型プロモーション「スクラッチAds」のご案内です。 スタッフがお声がけしてスクラッチ券をお渡しし、その場で削っていただきます。 受動的に眺めるだけの広告と違い、ユーザー自身が手を動かして情報に触れます。 ■「削る」が生む4つの効果 ・認知の強化／視覚＋触覚の複合刺激により、広告内容の記憶定着率が高まります。 ・興味・関心の喚起／「削って当たりが出るかもしれない」というゲーミフィケーション要素で、楽しみながらブランドに触れられます。 ・購買促進／削った先のQRからクーポンやサンプル体験へ直結。「行動の理由」を提示することでEC・申込ページへの遷移率が高まります。 ・顧客接点の拡大／特典の詳細を受け取るには登録が必要という形で、LINE登録・メール取得へ自然につなげられます。中長期のCRMの起点になります。 ■どんな人に届くか 出社あたり平均5回×1回6分＝1日約30分の滞在。可処分所得10万円以上が35.9％、話題の商品・ブランドへの関心は非喫煙者の1.8倍と、新しいものを試す層が集まります。 会社員のうち役職者42.2％、内勤中心の職種68.0％。訪問営業や交通広告では捉えにくい層に、職場のすぐ外で接触できます。 ■仕様・価格 ・実施店舗 10店舗 ・価格 スクラッチ券の仕様によりお見積り ・申込締切 実施4週間前／納品締切 スクラッチ券・景品 実施1週間前 ・向いている商材 EC・D2C／アプリ・会員獲得／クーポン施策／SNSフォロー獲得 弊社にて店舗の確保とスタッフによる配布、スクラッチ券のデザイン相談、AIカメラ実測による効果レポートまで対応します。 景品・クーポン原資、スクラッチ券の印刷費、遷移先ページのご用意は広告主様のご負担となります。

マーケティング施策を進めたいものの、 ・マーケターの採用に時間がかかっている ・広告運用、SNS、SEOなどを任せられる人材がいない ・新しい施策を始めたいが、社内リソースが足りない ・フルタイムで1名採用するほどの業務量ではない ・広告代理店だけでなく、社内側で一緒に動けるマーケターが欲しい といったお悩みはありませんか？ GROWTH Partnerは、広告運用・SNS・SEO・CRMなどのマーケティング領域を中心に、企業の課題に合わせた業務委託のプロ人材をご提案するサービスです。 細かな募集要件が決まっていない段階でも、まずは約30分のヒアリングで現在の課題や必要な業務を整理。その内容をもとに、必要なスキル・経験・稼働条件に合った候補者の選定・ご提案を進めます。 短期のリソース補強から中期的なプロジェクト支援まで、必要な期間・必要な稼働時間に合わせて柔軟に活用いただけます。 「誰を探せばいいか分からない」 「業務委託を利用したことがない」 という企業様でも、課題整理からご相談いただけます。 本資料では、GROWTH Partnerの特徴、対応可能な業務、人材活用のイメージ、ご相談から稼働開始までの流れなどをご紹介しています。

■サービス内容説明 美容室・エステ・フィットネス・保険相談・カーディーラーなどの来店予約型サービスでは、 予約ポータルや検索広告だけでは接点を持ちにくい「商圏内の潜在顧客」への認知拡大が課題です。 本資料では、位置情報ビッグデータを活用した「人流広告（Flow Ad）」により、 商圏分析から広告配信、来店・再来店の効果測定までを一気通貫で行う方法を解説します。 ■この資料でわかること ・予約ポータル依存や価格競争から抜け出す集客の考え方 ・実勢商圏、推定居住地、来訪履歴を活用したターゲット設計 ・商圏内の未利用者や競合店利用者へのアプローチ方法 ・新規、低頻度、休眠、常連など、来店頻度別の広告活用 ・LINE、Meta、X、TikTok、TVerなどを活用した広告配信 ・広告接触群と非接触群を比較する「来訪リフト」の考え方 ・来店をLINEやアプリの会員化、継続利用につなげる方法 ・複数店舗の広告成果を共通指標で比較・改善する方法 Location AI Platform®で店舗の実勢商圏、来訪者の属性傾向、居住地、回遊行動などを分析し、 その結果をFlow Adの配信対象へ反映。配信後はクリック数だけでなく、 実店舗への来訪や、広告によって新たに生まれた来店の増分まで可視化できます。 店舗集客、販売促進、CRM、複数店舗のマーケティングを担当する方におすすめの資料です。

【お役立ち資料】 ロイヤルカスタマーが未来を変える！ ～顧客データ利活用で実現する自社独自のCRM戦略～ ロイヤルカスタマーの定義から顧客データの一元管理、さらに売上拡大に向けたKPI設計や業務フローの再構築まで、具体的な手法と成功事例を交えながら紹介しています。 ●資料概要 少子高齢化や人口減少などにより国内市場の成長が鈍化する中、企業が持続的な成長を遂げるためには、ロイヤルカスタマーの育成と活用が鍵となります。しかし、多くの企業では「ロイヤルカスタマー」の定義が曖昧であり、顧客データが各部署で分散していることなどの理由から、効果的なCRM戦略を構築できていません。 本資料では、ロイヤルカスタマーの定義から顧客データの一元管理、さらに売上拡大に向けたKPI設計や業務フローの再構築まで、具体的な手法と成功事例を交えながら紹介しています。 「顧客データを活用して競合と差別化を図りたい」「ロイヤルカスタマーに対する適切なアプローチで収益を最大化したい」とお考えの方は必見です。 ●本資料のポイント １．ロイヤルカスタマーの重要性とその見つけ方 ２．顧客データを利活用したCRM戦略の立案方法 ３．売上拡大に向けたKPI設計と業務フローの再構築 ●掲載コンテンツ ・ロイヤルカスタマーの重要性 ・ロイヤルカスタマーとは ・ロイヤルカスタマーのとらえ方 ・CRM戦略とは ・ロイヤルカスタマーに対する自社独自のCRM戦略 ●デジタル・DXの戦略・実装情報サイトのご案内 タナベコンサルティンググループでは、クライアントのDX課題に対する、 現状分析、戦略レベルからの再設計～構築・実装・運用に至るまでのDXコンサルティングを推進しております。 「導入したがうまく運用出来ない」「費用対効果が合わない」と悩まれているクライアント企業様が増えてきた中、弊社では、「自社にとって最適なデジタル実装」をご提供いたします。 本サイトでは、デジタル・DXの戦略・実装に関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介！ 営業DX・マーケティングDX関連でご相談があれば、お気軽にお問合せいただければと思います。

いままでのコールトラッキングはもう古い！？媒体の付与するクリックIDごとに分析できるので、各システムとの自動連携も可能 次世代のコールトラッキングならコールデータバンク 電話のキーワード計測が安価で可能！Google広告、Yahoo広告で広告効果を170％改善 ポータルサイトなど複雑な設計にも対応可 システム連携に強い高度なコールトラッキングシステム

2019年に弊社書籍『Zoho CRM 最強の教科書』が出版されました。 全世界で40,000社に導入されているZoho CRMに関して体系的に設定方法を解説した教科書的な書籍で、既に多くの方々にご好評いただいております。 Zoho CRMは他社製のCRMと比較しても、導入コストが安く、中小企業やベンチャー企業でも多く導入されています。CRMの導入を行うことで顧客情報の一元管理や、名刺情報の資産化、営業活動の見える化が実現できる一方で、導入に対するハードルが高いと感じる方も多くなかなか導入に踏み切れないといった悩みがあるのも事実です。 そうした導入に対する不安を払拭し、成果を出すことを第一に考え、どのように設計していけばよいかを体系的に図示している実践マニュアルとなっています。 ここでは、書籍の中から、Zoho CRMに関わらず、これからCRMを導入してみようかと考えている人にも読んでいただきたいCRMの導入のメリット、CRMを触る前にやっておくべきことが書かれた第1章と第2章の抜粋版を無料でお読み頂ける資料を用意しました。

様々な広告媒体、マーケティング資料を集めたポータルサイト「メディアレーダー」に搭載されている 完全無料の掲載社向け機能「無料開示リンク」のご紹介です。 ※本機能はメディアレーダーを「資料掲載企業様」としてお使いの方向けになっております ※旧名称「インバウンドCRM」 【機能概要】 貴社サイトのお問い合わせページ上に弊社指定のページリンクを貼っていただき、 メディアレーダー上で資料がダウンロードされると、 該当のリード情報が無料で開示される仕組みとなっております。 ※有料・無料プラン問わず、すべての情報が開示されたリード情報をお届けします 開示されたリードは、管理画面内のリード一覧よりご覧いただけるほか、 指定のページリンクは、メディアレーダー管理画面上の「無料開示リンク」より 簡単に取得することが可能です。 なお、開示されたリード情報にはプラン関係なく貴社からアプローチしていただくことが可能ですので、 サービスの販路拡大にご利用いただけます。 【使用例】 〇お問い合わせフォームにリンクを設置 〇貴社配信のメールマガジンにリンクを挿入 〇貴社開催のセミナーへの集客に利用 【本機能をご利用いただくメリット】 〇無料で全リード情報が開示される 〇コストをかけずにメディアレーダー内表示スコアをあげられる可能性がある 〇お問い合わせフォームに設置いただくことで、 フォーム入力の手間を削減し、離脱防止につながる 〇リード情報をメディアレーダー管理画面上で一元管理できる 【メディアレーダー掲載社登録はこちらから】 https://media-radar.jp/baitai.php

＜サービス＞ ■導入企業550社以上！リピート売上を最大化するために必要な分析・施策・効果検証をパッケージしたCRMツール ＜サービスの特徴【機能】＞ ・EC通販に必要な分析がワンクリックでできる！ └RFM分析 └フロー離脱率分析※特許取得 └CPM分析 └広告・商品など様々な軸を用いたLTV計測 └商品転換率分析 └etc. ・様々な施策のオートメーション化でリソース削減！ ∟ステップメール機能 ∟ステップLINE機能 ∟ステップSMS機能 └etc. ・誰でもできる効果検証 └各施策の効果はワンクリックで計測 ＜サービスの特徴【サポート】＞ ・担当制のサポート体制 ・550社の豊富な導入・成功事例の提供 ・通販業界のプロフェッショナルによるCRM勉強会の実施 ・より戦略的なコンサルティングサポートも可（別途費用）

LINEを活用した顧客関係管理（CRM）について、メリット・活用方法・成功のポイントなど幅広く解説した資料です。セグメント配信やクーポン、アンケート（ニーズ把握）などの機能を組み合わせ、友だち一人ひとりに合ったコミュニケーションを設計。来店促進・O2O／店舗集客からLTV向上まで、実務で再現しやすい手順とチェックポイントを解説します。「LINEで売上を生みたい」「ブロック率を抑えつつ関係を深めたい」ご担当者におすすめです。 ━━━━━━━━━━ ▼こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━ ・ロイヤルティ向上／LTV改善をLINEで実現したい方 ・来店促進・O2Oや店舗集客につながる設計（導線×配信）を整えたい方 ・セグメント配信／クーポン／アンケートを組み合わせて成果を出したい方 ・“なんとなく一斉配信”から、データ起点のCRM運用へ移行したい方 ━━━━━━━━━━ ▼資料の内容を公開！ ━━━━━━━━━━ ・CRMの重要性 ・LINEをCRMとして活用する理由 ・CRMとしてのLINE機能 ・LINEでCRMを成功させるには？

ブランドや商品のファンを育成するための機能を備えているLINEのCRMツール「Lターゲット」に関する資料です。 主な機能や導入企業様の事例、よくあるご質問、料金などLターゲット導入をご検討の方にお役立ていただける資料となっております。 LINEとLターゲットを連携させることで実施可能なセグメント配信についても詳しくご説明しております。 ▼この資料でわかること ・Lターゲットの機能について ・Lターゲットで実施可能なセグメント配信とは ・Lターゲット導入事例やお客様の声 ▼こんな方におすすめ ・LINE公式アカウントを活用しているが、配信の効果を感じられていない方 ・顧客属性や行動データをもとに、最適なタイミングで配信したい方 ・店舗の常連づくり・顧客管理を強化したい方

信頼できる企業データ基盤でプロダクトの付加価値を向上する方法 「企業マスタの鮮度をどう維持するべきか」 「AI検索やSaaSの企業データ基盤を強化したい」 「データ品質やコンプライアンスが商談で問われるようになった」 「企業データの整備・更新コストを削減したい」 このような課題を抱えるSIer・SaaS事業者・システム開発会社向けに、企業データ基盤の構築・運用の考え方を解説した資料です。 本資料では、企業データ活用の市場トレンドを踏まえながら、「鮮度」「網羅性」「正確性」「コンプライアンス」の4つの観点で発生する課題とその対応策をご紹介します。さらに、SaaS・CRM・CDP・AI検索システム・エリア分析サービスなどへの企業データ活用事例や、データ基盤選定時のチェックポイントもまとめています

営業・マーケティングの精度を高めるSaaS型企業検索サービス「iタウンDBサーチ」 「iタウンDBサーチ」は、NTTタウンページが提供するSaaS型企業データベース検索サービスです。全国約800万件の企業情報を収録し、地域・業種・キーワードなど多様な条件で絞り込み検索が可能。営業リスト作成や新規顧客開拓、DM施策、CRMデータの整備など、BtoB・BtoC問わず幅広いビジネスシーンで活用されています。 本サービスは、紙の電話帳から始まった130年以上の情報蓄積を背景に、毎月更新される高鮮度なデータを提供。法人番号、資本金、従業員数、設立年月などの付加価値情報も取得可能で、Excelなどの表計算ソフトで簡単に活用できます。

年間200本以上の提供実績を持つ、既存顧客のロイヤリティ向上や定期購入の継続促進（CRM）に特化したオンラインイベント活用資料です。全国21,000以上のお教室ネットワークから、アクティブシニアに絶大な人気を誇るヨガ・顔ヨガ、ボイストレーニング、発酵料理、野菜の飾り切り（カービング）など、多彩なジャンルのプロ講師をアサイン。「自宅で気軽に楽しめる特別な学び・体験」を企業様の会員向けコンテンツとして提供することで、商品を使い続ける・買い続ける動機を創出します。企画から講師の選定、当日の運営・スタッフ立ち合いまで丸ごとお任せいただけます 。自社のお客さまに合わせた最適な企画をご提案しますので、ぜひ資料をご覧ください。

CRM改善に向けて、顧客分析からメール・LINE施策の対象、内容、タイミングの見直しと効果検証までを支援するGrowthBriefのサービス紹介資料です。 同じ内容を全顧客に配信している、開封率やクリック率は分かるが再購入への影響が見えない、CRM施策の優先順位を決めたい。こうした課題を持つEC・継続型サービスのCRM・事業・マーケティング責任者の方におすすめです。 主な支援内容 ・顧客情報、購買履歴、配信データの定義と接続状況の整理 ・継続状況や購買履歴を踏まえた顧客分類 ・メール・LINE CRM施策の対象、内容、配信時期の改善仮説 ・担当と検証条件をそろえた実行計画 ・配信反応、再購入、利益を踏まえた見直し LINEマーケティングを含む既存のCRM運用を生かして改善を検討します。資料では支援範囲、説明用作例、役割分担を紹介します。CRM構築・ツール販売・配信代行を主としたサービスではなく、実装や配信はお客様や既存パートナーと分担します。 費用の目安（税別） ・有償単発診断：20万円〜 ・継続支援：月額50万円〜 支援範囲・内容に応じて個別にお見積もりします。詳細はお問い合わせください。

LTV向上・リピート率改善に向けて、顧客行動の分析からCRM施策の優先順位づけ、実行・検証までを支援するGrowthBriefのサービス紹介資料です。 初回購入後のリピート獲得が伸びない、メールやLINEを配信しても再購入への影響が分からない、値引き施策で利益が残らない。こうした課題を持つEC・通販・継続型サービスの事業・CRM・マーケティング責任者の方におすすめです。 主な支援内容 ・LTVの算定方法・対象期間・顧客群をそろえた現状整理 ・再購入率、購入間隔、顧客別売上・粗利の分析 ・メール・LINEなどのCRM施策の対象、内容、タイミングの見直し ・優先施策を担当・期限・完了条件まで具体化し、結果を検証 資料では支援範囲、進め方、再購入施策の説明用作例、役割分担、導入手順を紹介します。CRM配信、制作・開発はお客様や既存パートナーと分担します。 費用の目安（税別） ・有償単発診断：20万円〜 ・継続支援：月額50万円〜 支援範囲・内容に応じて個別にお見積もりします。詳細はお問い合わせください。

BtoBマーケティングの集客から問い合わせ、営業への引き継ぎ、商談化までを整理するGrowthBriefの支援内容を紹介します。 問い合わせや資料ダウンロードは増えても商談につながらない、対象外の相談が多い、Web施策と営業の結果がつながらない。こうした課題を持つ法人向けサービスの事業・マーケティング・営業責任者の方向けです。 主な支援内容 ・対象企業、有効問い合わせ、商談化の定義の整理 ・広告・SEO・サイト・資料の訴求と導線の確認 ・B2B CVRと問い合わせの質、流入元別の商談結果の分析 ・営業への引き継ぎ、対応期限、結果記録の整理 ・優先施策と検証条件をそろえた実行計画 BtoB マーケティング／B2Bマーケティングを、件数だけでなく商談の質も含めて見直します。資料では支援範囲、進め方、説明用作例、役割分担を紹介します。営業代行やアポイント獲得の保証は行わず、広告運用・制作・CRM実装はお客様や既存パートナーと分担します。 費用の目安（税別） ・有償単発診断：20万円〜 ・継続支援：月額50万円〜 支援範囲・内容に応じて個別にお見積もりします。詳細はお問い合わせください。