「楽天ペイメントDM ID-POS郵送サンプリング」提供開始。楽天の購買データで特定商品購入ユーザーに直接サンプル郵送

2026年2月26日

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「『楽天ペイメントDM ID-POS郵送サンプリング』提供開始。楽天の購買データで競合ユーザーに直接サンプル郵送」

注目すべき3つのポイント

リアル購買履歴でターゲティング精度が飛躍的に向上
ECだけでなくオフラインの店頭購買データ（ID-POS）を活用し、「特定の商品を実際に買っているユーザー」に絞ってサンプルを郵送できる、これまでにない精度のサンプリングが実現。
サンプリング後の購買行動を追跡・分析
配布後の購入意向調査と、実際の購買行動変化の可視化まで対応しており、ROIを明確に証明できる。
ブランドスイッチ施策のコスト効率が大幅改善
不特定多数へのばらまき型サンプリングではなく、確度の高い見込み顧客だけにアプローチするため、販促費の無駄打ちを削減できる。

楽天ID×実店舗POSで実現する次世代サンプリング

楽天グループ株式会社と楽天ペイメント株式会社は2026年2月20日、「楽天ポイントカード」を通じて蓄積するオフラインの購買データを活用した商品サンプリングメニュー「楽天ペイメントDM ID-POS郵送サンプリング」の提供を開始しました。同メニューは、楽天IDに基づく広告プラットフォーム「Rakuten Marketing Platform」のプロダクト「RMP – Direct Message（DM）」の新機能として展開されます。

最大の特長は、特定の「楽天ポイントカード」導入企業におけるID-POSデータと連携し、特定の商品を実際に購入したユーザーを抽出して商品サンプルを郵送できる点です。例えば、特定のビールや洗剤を定期的に購入しているユーザーに対し、自社の新商品サンプルを直接自宅へ郵送するといった、極めて精度の高いブランドスイッチ施策が可能になります。これにより広告主は、乗り換えが見込まれる層に対して、実際の商品体験を通じたブランドスイッチを効果的に促すことができます。

さらに本メニューでは、サンプル送付後の一定期間を経て、ブランド認知や購入意向に関するアンケート調査を実施できるほか、サンプリング後の実購買データから効果を分析・可視化することも可能です。「配ってみたが本当に購買につながったのか分からない」という従来のサンプリング施策の課題を、データドリブンで解消するアプローチとなっています。

なお、オフライン購買データの連携対象は、契約済みかつ承諾を得た楽天ポイントカード導入企業に限定されます。

MediaPicks　　編集部

今回のプレスリリースは、オンラインとオフラインが高度に融合したリテールメディアの進化を象徴する取り組みです。

従来のサンプリング施策には、「実際に誰に届いているのかが分からない」という課題がありました。本メニューでは、リアル店舗の購買履歴（ID-POSデータ）と楽天IDを連携させることで、特定商品の購入ユーザーという極めて精度の高いセグメントへのアプローチを実現しています。例えばブランドスイッチを狙う場合、競合商品を購入しているユーザーを抽出対象とすることも可能です。

その背景には、楽天エコシステムが保有する広大なID基盤と実店舗の購買行動データを掛け合わせることで、購入可能性の高い潜在顧客に的確にアプローチし、メーカー企業にとっての確実な初回体験を生み出す戦略があります。そして、その体験からLTVの向上へとつなげていくことを狙っています。

今後は、ばらまき型ではなく、自社にとって価値の高い潜在顧客をデータから特定する発想が不可欠になります。Cookie規制の強化によりデジタル上でのターゲティングが難しくなる中、オンラインとオフラインの情報を掛け合わせた信頼性の高い1st Partyデータを活用する施策は、これからのマーケティングミックスにおいて欠かせない存在となるでしょう。

＼楽天グループのRMP – Direct Messageの媒体資料はこちら／

【データ×AI】楽天IDを活用して的確なターゲットに届けるDM施策！|楽天グループ株式会社