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【お役立ち資料】CX×ブランディング（TCG REVIEW／ビジネス情報誌）
【お役立ち資料】 CX×ブランディング（TCG REVIEW／ビジネス情報誌） CX向上を自社のブランディングにつなげるメソッド 企業が競争優位性を高める上で欠かせない要素となったCX（カスタマーエクスペリエンス：顧客体験価値）。CX向上には、ユーザーのブランド体験を実現し、エンゲージメントを高める戦略の設計が必要となる。 本事例集では、CXという視点を、商品やプロモーションといった「部分」に取り入れるのではなく、全体戦略の根幹に組み込み、CX向上を自社のブランディングにつなげるメソッドを紹介する。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●資料内容 CX×ブランディング ・〈100年経営〉対談：キッコーマン 代表取締役社長COO 中野 祥三郎 ・〈特集〉CX×ブランディング ・良質な「体験」の提供が生き残りと成長の鍵／井上 裕介 ・顧客の体験価値を最大化させるマーケティング戦略／庄田 順一 ・デザインの力でフィールドワーカーの心をつかむ／足立 功治 ・VUCA時代のコーポレートブランディング／寺井 秀一 ・CXを生み出すブランド価値ストーリー／林崎 文彦 ・CASE STUDY 1：ワークマン ・CASE STUDY 2：セブン＆アイ・ホールディングス ・CASE STUDY 3：エモーションテック ・CASE STUDY 4～7：良品計画 / 星野リゾート / コクヨ / ビームス ・〈コンサルティング事例〉芝園開発 ・旗を掲げる ！ 地方企業の商機 など ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●デジタル・DXの戦略・実装情報サイトのご案内 自社にとって最適なデジタル実装を、"戦略からつなぐ" タナベコンサルティンググループでは、クライアントのDX課題に対する、現状分析、戦略レベルからの再設計～構築・実装・運用に至るまでのDXコンサルティングを推進しております。 「導入したがうまく運用出来ない」「費用対効果が合わない」と悩まれているクライアント企業様が増えてきた中、弊社では、「自社にとって最適なデジタル実装」をご提供いたします。 本サイトでは、デジタル・DXの戦略・実装に関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介！ デジタル・DXの戦略・実装関連でご相談があれば、お気軽にお問合せいただければと思います。
